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文檔簡(jiǎn)介

金店母親活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“情系母親,金飾傳情”二、活動(dòng)目的1.提升金店品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,維護(hù)老客戶關(guān)系。2.促進(jìn)母親節(jié)期間金飾產(chǎn)品的銷(xiāo)售,增加銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。3.增強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和情感連接,營(yíng)造溫馨、歡樂(lè)的購(gòu)物氛圍。三、活動(dòng)時(shí)間[具體母親節(jié)活動(dòng)時(shí)間段,例如:5月[X]日5月[X]日]四、活動(dòng)地點(diǎn)金店各大門(mén)店五、活動(dòng)對(duì)象1.有購(gòu)買(mǎi)金飾需求的消費(fèi)者,尤其是子女為母親購(gòu)買(mǎi)禮物的人群。2.關(guān)注金店品牌,對(duì)珠寶首飾感興趣的潛在客戶。六、活動(dòng)內(nèi)容與流程活動(dòng)前期預(yù)熱(提前23周)1.線上宣傳利用金店官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和文案,介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、優(yōu)惠內(nèi)容等信息,吸引用戶關(guān)注和分享。制作活動(dòng)短視頻,展示金店母親節(jié)專(zhuān)屬金飾款式,通過(guò)抖音、快手等短視頻平臺(tái)進(jìn)行推廣,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。向金店會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知,提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng)詳情,并邀請(qǐng)會(huì)員到店參與活動(dòng)。2.線下宣傳在金店門(mén)店周邊、商場(chǎng)、社區(qū)等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào),吸引過(guò)往行人的注意。在門(mén)店內(nèi)擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè),放置在顯眼位置,如收銀臺(tái)、展示柜旁等,方便顧客隨時(shí)了解活動(dòng)信息?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(活動(dòng)當(dāng)天)1.入口處設(shè)置一個(gè)大型的母親節(jié)主題拱門(mén),上面寫(xiě)有活動(dòng)主題“情系母親,金飾傳情”,營(yíng)造出濃厚的節(jié)日氛圍。在拱門(mén)兩側(cè)擺放鮮花花籃,增加現(xiàn)場(chǎng)的溫馨感。2.店內(nèi)展示區(qū)設(shè)立母親節(jié)專(zhuān)屬金飾展示區(qū),將精心挑選的適合作為母親節(jié)禮物的金飾款式集中展示,包括項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等,每個(gè)款式搭配精美的首飾盒和展示道具,突出產(chǎn)品的品質(zhì)和特色。在展示區(qū)上方懸掛彩色氣球和彩帶,營(yíng)造出歡快、喜慶的氛圍。在展示區(qū)旁邊設(shè)置一個(gè)咨詢(xún)臺(tái),安排專(zhuān)業(yè)的珠寶顧問(wèn)為顧客提供咨詢(xún)服務(wù),解答顧客關(guān)于金飾的疑問(wèn),介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)惠活動(dòng)。3.休息區(qū)布置舒適的休息區(qū)放置沙發(fā)、茶幾和飲料,為顧客提供一個(gè)休息和交流的空間,讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中感受到貼心的服務(wù)。在休息區(qū)設(shè)置一個(gè)照片墻,鼓勵(lì)顧客與母親一起拍照留念,并分享到社交媒體上,參與金店的互動(dòng)活動(dòng),即可獲得一份小禮品?;顒?dòng)流程安排1.活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)(上午10:00)主持人身著華麗的服裝登場(chǎng),向現(xiàn)場(chǎng)顧客致以母親節(jié)的問(wèn)候,介紹活動(dòng)的主題、目的和流程,歡迎大家的參與。邀請(qǐng)金店負(fù)責(zé)人上臺(tái)致辭,表達(dá)對(duì)母親們的敬意和祝福,同時(shí)介紹金店在母親節(jié)期間為顧客準(zhǔn)備的優(yōu)惠活動(dòng)和特色服務(wù)。2.金飾品鑒與介紹(上午10:1011:00)珠寶顧問(wèn)逐一介紹母親節(jié)專(zhuān)屬金飾的設(shè)計(jì)理念、工藝特點(diǎn)、材質(zhì)優(yōu)勢(shì)等,讓顧客更好地了解產(chǎn)品。邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客試戴金飾,親身感受產(chǎn)品的佩戴效果,并提供專(zhuān)業(yè)的搭配建議,幫助顧客挑選出最適合母親的禮物。3.互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)(上午11:0011:30)“金言金語(yǔ)”猜猜猜準(zhǔn)備一些與金飾或母親節(jié)相關(guān)的詞語(yǔ)、成語(yǔ)、俗語(yǔ)等,將顧客分成若干小組,每組派代表抽取題目,通過(guò)比劃、描述等方式讓同組隊(duì)員猜出詞語(yǔ),猜對(duì)最多的小組獲勝。獲勝小組可獲得金店提供的精美禮品一份。游戲目的:增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性,讓顧客在輕松愉快的氛圍中加深對(duì)金飾和母親節(jié)的印象?!澳笎?ài)拼圖”大比拼準(zhǔn)備一些與母親和孩子相關(guān)的拼圖,將顧客分成若干小組,每組同時(shí)開(kāi)始拼圖比賽,最先完成拼圖的小組獲勝。獲勝小組可獲得金店優(yōu)惠券一張。游戲目的:通過(guò)拼圖游戲,喚起顧客對(duì)母愛(ài)的美好回憶,增強(qiáng)顧客與金店之間的情感共鳴。4.優(yōu)惠活動(dòng)介紹與促銷(xiāo)(上午11:3012:30)主持人詳細(xì)介紹母親節(jié)期間的優(yōu)惠活動(dòng),包括折扣優(yōu)惠、滿減活動(dòng)、贈(zèng)品政策等,讓顧客清楚了解如何在活動(dòng)中獲得實(shí)惠?,F(xiàn)場(chǎng)展示優(yōu)惠活動(dòng)的計(jì)算方式和購(gòu)買(mǎi)流程,解答顧客的疑問(wèn),確保顧客能夠順利參與活動(dòng)。5.午餐與休息(中午12:3013:30)為顧客提供精心準(zhǔn)備的午餐,包括中式套餐、西式點(diǎn)心等,讓顧客在購(gòu)物之余享受美味的餐食。顧客在休息期間可繼續(xù)在店內(nèi)參觀選購(gòu)金飾,珠寶顧問(wèn)隨時(shí)為顧客提供服務(wù)。6.手工制作環(huán)節(jié)(下午13:3015:00)設(shè)立手工制作區(qū)域,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的手工老師指導(dǎo)顧客制作母親節(jié)專(zhuān)屬的金飾掛件或飾品盒。顧客可以根據(jù)自己的喜好選擇材料和樣式,親手為母親制作一份獨(dú)一無(wú)二的禮物。在制作過(guò)程中,手工老師分享一些關(guān)于金飾保養(yǎng)和搭配的小知識(shí),增加顧客對(duì)金飾的了解和興趣。7.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(下午15:0015:30)顧客在活動(dòng)期間消費(fèi)滿一定金額即可獲得抽獎(jiǎng)券,參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)設(shè)置多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),包括一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和幸運(yùn)獎(jiǎng),獎(jiǎng)品豐富多樣,如金項(xiàng)鏈、金手鏈、金耳環(huán)、精美首飾盒等。邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客作為抽獎(jiǎng)嘉賓,上臺(tái)抽取各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),公布中獎(jiǎng)名單,為中獎(jiǎng)?lì)櫩皖C發(fā)獎(jiǎng)品,讓顧客感受到活動(dòng)的驚喜和樂(lè)趣。8.活動(dòng)結(jié)束(下午15:30)主持人上臺(tái)總結(jié)活動(dòng)內(nèi)容,感謝顧客的參與和支持,再次祝福所有母親節(jié)日快樂(lè)。顧客在工作人員的引導(dǎo)下有序離場(chǎng),金店為每位顧客送上一份小禮品,如母親節(jié)賀卡或精美手帕,作為活動(dòng)的紀(jì)念。七、活動(dòng)準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃、制定和執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行?;顒?dòng)策劃專(zhuān)家作為項(xiàng)目經(jīng)理,全面把控活動(dòng)的整體流程和質(zhì)量,及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.銷(xiāo)售人員熟悉金店產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,熱情接待顧客,為顧客提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)建議,促進(jìn)金飾產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助顧客辦理購(gòu)買(mǎi)手續(xù),確保交易流程順暢。3.珠寶顧問(wèn)具備豐富的珠寶知識(shí)和鑒定經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)向顧客介紹金飾產(chǎn)品的特點(diǎn)、品質(zhì)和保養(yǎng)方法,解答顧客關(guān)于金飾購(gòu)買(mǎi)的疑問(wèn)。在金飾品鑒與介紹環(huán)節(jié)、手工制作環(huán)節(jié)為顧客提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和建議。4.主持人具有良好的主持能力和溝通能力,能夠活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng),介紹活動(dòng)流程和優(yōu)惠信息。5.手工老師熟練掌握手工制作技能,能夠指導(dǎo)顧客制作母親節(jié)專(zhuān)屬的金飾掛件或飾品盒,分享金飾保養(yǎng)和搭配知識(shí)。6.后勤保障人員負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、裝飾、物料準(zhǔn)備、設(shè)備維護(hù)等工作,確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境整潔、設(shè)施齊全。在活動(dòng)期間為顧客提供飲料、午餐等后勤服務(wù),保障顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。物料準(zhǔn)備1.宣傳物料活動(dòng)海報(bào):設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)告海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)海報(bào)等,內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息等,張貼在金店門(mén)店周邊、商場(chǎng)、社區(qū)等人流量較大的地方以及店內(nèi)顯眼位置。宣傳單頁(yè):制作活動(dòng)宣傳單頁(yè),詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)、金飾款式等信息,放置在門(mén)店內(nèi)收銀臺(tái)、展示柜旁等位置,方便顧客隨時(shí)取閱?;顒?dòng)短視頻:拍攝制作活動(dòng)短視頻,展示金店母親節(jié)專(zhuān)屬金飾款式和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍,通過(guò)抖音、快手等短視頻平臺(tái)進(jìn)行推廣?;顒?dòng)短信:編輯活動(dòng)短信內(nèi)容,向金店會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知,提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng)詳情,并邀請(qǐng)會(huì)員到店參與活動(dòng)。2.現(xiàn)場(chǎng)布置物料主題拱門(mén):定制一個(gè)大型的母親節(jié)主題拱門(mén),上面寫(xiě)有活動(dòng)主題“情系母親,金飾傳情”。鮮花花籃:購(gòu)買(mǎi)鮮花花籃,擺放在拱門(mén)兩側(cè)及店內(nèi)休息區(qū)、展示區(qū)等位置,增加現(xiàn)場(chǎng)的溫馨感。彩色氣球和彩帶:采購(gòu)彩色氣球和彩帶,懸掛在店內(nèi)展示區(qū)上方,營(yíng)造歡快、喜慶的氛圍。展示道具:準(zhǔn)備精美的首飾盒、展示架、托盤(pán)等展示道具,用于展示金店母親節(jié)專(zhuān)屬金飾款式,突出產(chǎn)品的品質(zhì)和特色。照片墻:搭建照片墻,準(zhǔn)備一些相框和留言板,鼓勵(lì)顧客與母親一起拍照留念,并分享到社交媒體上,參與金店的互動(dòng)活動(dòng)。咨詢(xún)臺(tái):設(shè)置咨詢(xún)臺(tái),配備桌椅、電腦、宣傳資料等,安排專(zhuān)業(yè)的珠寶顧問(wèn)為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)。休息區(qū)布置:擺放沙發(fā)、茶幾、飲料、紙巾等物品,為顧客提供舒適的休息環(huán)境。3.互動(dòng)游戲物料“金言金語(yǔ)”猜猜猜題目卡片:準(zhǔn)備與金飾或母親節(jié)相關(guān)的詞語(yǔ)、成語(yǔ)、俗語(yǔ)等題目卡片,用于互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)?!澳笎?ài)拼圖”拼圖道具:采購(gòu)與母親和孩子相關(guān)的拼圖,用于互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)。獎(jiǎng)品:準(zhǔn)備互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)的獎(jiǎng)品,如精美禮品、金店優(yōu)惠券等。4.手工制作物料金飾掛件材料:購(gòu)買(mǎi)各種金飾掛件制作材料,如小金珠、彩繩、珠子、配飾等,供顧客選擇制作母親節(jié)專(zhuān)屬金飾掛件。飾品盒材料:準(zhǔn)備飾品盒制作材料,如卡紙、彩紙、剪刀、膠水、絲帶等,讓顧客制作飾品盒。工具:配備手工制作所需的工具,如鉗子、鑷子用于金飾掛件制作,以及畫(huà)筆、顏料等用于飾品盒裝飾。5.抽獎(jiǎng)物料抽獎(jiǎng)券:設(shè)計(jì)制作抽獎(jiǎng)券,消費(fèi)滿一定金額的顧客可獲得抽獎(jiǎng)券,參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)箱:準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱,用于放置抽獎(jiǎng)券。獎(jiǎng)品:設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品,包括一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和幸運(yùn)獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為金項(xiàng)鏈、金手鏈、金耳環(huán)、精美首飾盒等。6.其他物料活動(dòng)宣傳單頁(yè):制作活動(dòng)宣傳單頁(yè),詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)、金飾款式等信息,放置在門(mén)店內(nèi)收銀臺(tái)、展示柜旁等位置,方便顧客隨時(shí)取閱?;顒?dòng)短視頻:拍攝制作活動(dòng)短視頻,展示金店母親節(jié)專(zhuān)屬金飾款式和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍,通過(guò)抖音、快手等短視頻平臺(tái)進(jìn)行推廣。活動(dòng)短信:編輯活動(dòng)短信內(nèi)容,向金店會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知,提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng)詳情,并邀請(qǐng)會(huì)員到店參與活動(dòng)?;顒?dòng)宣傳單頁(yè):制作活動(dòng)宣傳單頁(yè),詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)、金飾款式等信息,放置在門(mén)店內(nèi)收銀臺(tái)、展示柜旁等位置,方便顧客隨時(shí)取閱?;顒?dòng)短視頻:拍攝制作活動(dòng)短視頻,展示金店母親節(jié)專(zhuān)屬金飾款式和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍,通過(guò)抖音、快手等短視頻平臺(tái)進(jìn)行推廣。活動(dòng)短信:編輯活動(dòng)短信內(nèi)容,向金店會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知,提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng)詳情,并邀請(qǐng)會(huì)員到店參與活動(dòng)。場(chǎng)地準(zhǔn)備1.提前與金店各大門(mén)店溝通協(xié)調(diào),確?;顒?dòng)當(dāng)天門(mén)店場(chǎng)地能夠正常使用,并根據(jù)活動(dòng)流程和內(nèi)容進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,如展示區(qū)、休息區(qū)、手工制作區(qū)、抽獎(jiǎng)區(qū)等。2.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔和整理,確保場(chǎng)地干凈整潔,無(wú)雜物和灰塵。3.檢查活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的電力供應(yīng)、照明設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等,確保設(shè)備正常運(yùn)行,為顧客提供舒適的購(gòu)物環(huán)境。產(chǎn)品準(zhǔn)備1.挑選適合作為母親節(jié)禮物的金飾款式,包括項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等,確保產(chǎn)品款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格適中,滿足不同顧客的需求。2.根據(jù)活動(dòng)優(yōu)惠方案,對(duì)金飾產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)和庫(kù)存管理,確?;顒?dòng)期間能夠滿足顧客的購(gòu)買(mǎi)需求,同時(shí)避免庫(kù)存積壓。3.將挑選好的金飾產(chǎn)品提前擺放在店內(nèi)展示區(qū),進(jìn)行精心陳列,搭配精美的首飾盒和展示道具,突出產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)。八、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元宣傳單頁(yè)印刷費(fèi)用:[X]元活動(dòng)短視頻拍攝制作費(fèi)用:[X]元活動(dòng)短信發(fā)送費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用主題拱門(mén)租賃費(fèi)用:[X]元鮮花花籃采購(gòu)費(fèi)用:[X]元彩色氣球和彩帶采購(gòu)費(fèi)用:[X]元展示道具購(gòu)置費(fèi)用:[X]元照片墻搭建費(fèi)用:[X]元咨詢(xún)臺(tái)布置費(fèi)用:[X]元休息區(qū)布置費(fèi)用:[X]元現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用總計(jì):[X]元3.互動(dòng)游戲物料費(fèi)用題目卡片制作費(fèi)用:[X]元拼圖道具采購(gòu)費(fèi)用:[X]元獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元互動(dòng)游戲物料費(fèi)用總計(jì):[X]元4.手工制作物料費(fèi)用

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