家政公司客戶協(xié)議合同甲方（家政公司）：名稱：[家政公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（客戶）：姓名：[客戶姓名]身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]地址：[居住詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于甲方系依法設(shè)立并具有從事家政服務(wù)相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)，乙方有接受家政服務(wù)的需求，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供家政服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供以下家政服務(wù)（可根據(jù)實(shí)際情況選擇或詳細(xì)列舉）：1.家庭清潔：包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個(gè)房間的地面、墻面、家具表面的清潔，窗戶玻璃的擦拭，廚房灶具、抽油煙機(jī)的深度清潔等。2.衣物洗滌與熨燙：對(duì)乙方提供的各類衣物進(jìn)行分類洗滌、晾曬，并對(duì)需要熨燙的衣物進(jìn)行熨燙整理。3.烹飪服務(wù)：根據(jù)乙方的口味和飲食需求，為乙方準(zhǔn)備日常三餐或特定餐食，包括食材的采購(gòu)（如乙方有委托）、加工和烹飪。4.照顧老人：協(xié)助老人進(jìn)行日常生活活動(dòng)，如飲食起居、身體清潔、陪同就醫(yī)等；關(guān)注老人的身體健康狀況，及時(shí)向乙方反饋。5.照顧小孩：負(fù)責(zé)小孩的日常生活照料，包括喂食、洗澡、哄睡等；陪伴小孩進(jìn)行學(xué)習(xí)、游戲等活動(dòng)，保障小孩的安全。（二）服務(wù)要求1.甲方派遣的家政服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，持有相關(guān)的健康證明和培訓(xùn)證書。2.服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方的家庭規(guī)章制度和作息時(shí)間，尊重乙方的生活習(xí)慣和隱私。3.在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品和工具，確保服務(wù)質(zhì)量和乙方的人身財(cái)產(chǎn)安全。4.對(duì)于需要采購(gòu)食材的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)人員應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行采購(gòu)，保證食材的新鮮和質(zhì)量，并保留好購(gòu)物憑證。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：1.家庭清潔服務(wù)：[具體金額]元/次，每月[服務(wù)次數(shù)]次，每月費(fèi)用共計(jì)[每月總金額]元。2.衣物洗滌與熨燙服務(wù)：[具體金額]元/月。3.烹飪服務(wù)：[具體金額]元/天，每月按[實(shí)際服務(wù)天數(shù)]天計(jì)算，每月費(fèi)用共計(jì)[每月總金額]元。4.照顧老人服務(wù)：[具體金額]元/月。5.照顧小孩服務(wù)：[具體金額]元/月。以上各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)每月[總服務(wù)費(fèi)用]元。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[支付日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方有嚴(yán)重違反合同約定或?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行不合理刁難等行為，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）對(duì)派遣的服務(wù)人員進(jìn)行管理和監(jiān)督，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)人員。2.義務(wù)（1）按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的家政服務(wù)。（2）對(duì)派遣的服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和安全教育，確保服務(wù)人員具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。（3）定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪和檢查，及時(shí)處理乙方提出的意見和建議。（4）為服務(wù)人員購(gòu)買必要的商業(yè)保險(xiǎn)，如意外傷害保險(xiǎn)等，以保障服務(wù)人員在工作過程中的人身安全。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）要求甲方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供家政服務(wù)。（2）對(duì)甲方派遣的服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員不符合要求，有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員。（3）在服務(wù)過程中，有權(quán)向甲方了解服務(wù)人員的工作情況和健康狀況。2.義務(wù)（1）按照合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）為服務(wù)人員提供必要的工作條件和生活設(shè)施，如住宿、飲食等（如有需要）。（3）向服務(wù)人員明確服務(wù)要求和注意事項(xiàng)，不得要求服務(wù)人員從事超出合同約定范圍的工作。（4）對(duì)服務(wù)人員的工作給予必要的配合和支持，不得無故刁難或辱罵服務(wù)人員。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供家政服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如甲方在規(guī)定的期限內(nèi)仍未整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.甲方派遣的服務(wù)人員在工作過程中因故意或重大過失給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未經(jīng)乙方同意擅自更換服務(wù)人員，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降的，乙方有權(quán)要求甲方重新派遣符合要求的服務(wù)人員，并按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。如逾期超過[X]日，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金。2.乙方違反合同約定，要求服務(wù)人員從事超出合同約定范圍的工作，導(dǎo)致服務(wù)人員受傷或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方無故刁難或辱罵服務(wù)人員，導(dǎo)致服務(wù)人員無法正常工作的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，