淮安網(wǎng)約車考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.淮安網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為（）。A.1年B.3年C.5年D.終身答案：B2.在淮安市，網(wǎng)約車行駛里程達到（）萬千米時強制報廢。A.40B.50C.60D.70答案：C3.淮安網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應當提前（）日向交通運輸主管部門書面報告。A.10B.20C.30D.40答案：C4.在淮安，網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核周期為（）。A.6個月B.12個月C.18個月D.24個月答案：B5.淮安網(wǎng)約車平臺公司應當保證線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致，其車輛應取得（）。A.網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證B.出租汽車運輸證C.營運證D.經營許可證答案：A6.在淮安，網(wǎng)約車平臺公司未履行管理責任，出現(xiàn)甩客、故意繞道等嚴重違反國家相關運營服務標準行為的，由交通運輸主管部門責令改正，并處（）罰款。A.5000元以上1萬元以下B.1萬元以上3萬元以下C.3萬元以上5萬元以下D.5萬元以上10萬元以下答案：A7.淮安網(wǎng)約車駕駛員不得有（）等行為。A.途中甩客B.故意繞道C.違規(guī)收費D.以上都是答案：D8.在淮安，乘客預約或即時使用網(wǎng)約車服務時，網(wǎng)約車平臺公司應向乘客提供駕駛員（）等信息。A.姓名B.照片C.手機號碼D.以上都是答案：D9.淮安網(wǎng)約車平臺公司應當按照有關規(guī)定，與駕駛員簽訂多種形式的（）。A.勞動合同或者經營合同B.勞務合同C.租賃合同D.承包合同答案：A10.在淮安，網(wǎng)約車平臺公司應當建立（），并向乘客提供投訴處理結果。A.乘客投訴處理制度B.駕駛員管理檔案C.車輛維護檔案D.服務質量信譽考核制度答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.在淮安，從事網(wǎng)約車經營服務的車輛，應當符合下列哪些條件？（）A.7座及以下乘用車B.安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置C.車輛技術性能符合運營安全相關標準要求D.車輛購置稅的完稅證明和保險單據(jù)齊全答案：ABC2.淮安網(wǎng)約車駕駛員應具備的條件包括（）。A.取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經歷B.無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄C.最近連續(xù)3個記分周期內沒有記滿12分記錄D.具有本市戶籍或者取得本市居住證答案：ABCD3.在淮安，網(wǎng)約車平臺公司應當遵守下列哪些規(guī)定？（）A.保證提供服務車輛具備合法營運資質B.保證提供服務的駕駛員具有合法從業(yè)資格C.向乘客提供駕駛員姓名、照片、手機號碼等信息D.按照規(guī)定組織實施駕駛員繼續(xù)教育答案：ABCD4.淮安網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務時，應當（）。A.明碼標價B.向乘客提供本地出租汽車發(fā)票C.建立投訴舉報制度D.不得有不正當價格行為答案：ACD5.在淮安，下列哪些屬于網(wǎng)約車平臺公司的責任？（）A.對駕駛員進行安全教育B.對駕駛員進行服務質量監(jiān)督C.對車輛進行安全檢查D.對車輛進行維護保養(yǎng)答案：ABC6.淮安網(wǎng)約車駕駛員在服務過程中，應做到（）。A.衣著整潔B.語言文明C.禮貌待客D.服務規(guī)范答案：ABCD7.在淮安，網(wǎng)約車平臺公司有下列哪些情形之一的，由交通運輸主管部門和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款？（）A.提供服務車輛未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》B.提供服務駕駛員未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》C.未按照規(guī)定保證車輛技術狀況良好D.起訖點均不在許可的經營區(qū)域從事網(wǎng)約車經營活動答案：AB8.在淮安，網(wǎng)約車駕駛員有下列哪些情形之一的，由交通運輸主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下罰款？（）A.途中甩客或者故意繞道行駛的B.違規(guī)收費的C.對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的D.未經乘客同意搭載其他乘客的答案：ABCD9.在淮安，下列哪些屬于網(wǎng)約車平臺公司應當向社會公布的信息？（）A.服務監(jiān)督電話B.投訴處理制度C.定價機制D.派單規(guī)則答案：ABCD10.在淮安，網(wǎng)約車平臺公司應當（）。A.合理確定網(wǎng)約車運價B.實行明碼標價C.向乘客提供相應的出租汽車發(fā)票D.按規(guī)定納稅答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.在淮安，網(wǎng)約車平臺公司可以根據(jù)市場需求自行調整運價。（）答案：錯誤2.淮安網(wǎng)約車駕駛員不需要參加繼續(xù)教育。（）答案：錯誤3.只要車輛符合條件，個人可以在淮安自行開展網(wǎng)約車經營活動。（）答案：錯誤4.在淮安，網(wǎng)約車平臺公司只需要對線上提供服務的車輛進行管理。（）答案：錯誤5.淮安網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核結果不影響其從業(yè)資格。（）答案：錯誤6.在淮安，網(wǎng)約車平臺公司可以不向交通運輸主管部門報送運營相關數(shù)據(jù)。（）答案：錯誤7.淮安網(wǎng)約車平臺公司對乘客的投訴可以不進行處理。（）答案：錯誤8.在淮安，網(wǎng)約車車輛不需要安裝衛(wèi)星定位裝置。（）答案：錯誤9.淮安網(wǎng)約車駕駛員在運營時不需要攜帶從業(yè)資格證件。（）答案：錯誤10.在淮安，網(wǎng)約車平臺公司可以隨意招募駕駛員，不需要審核其資格。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述淮安網(wǎng)約車駕駛員的從業(yè)資格注冊流程。答案：淮安網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格注冊時，首先要取得相應準駕車型機動車駕駛證并滿足相關條件，然后向交通運輸主管部門提交注冊申請，提供所需材料，經審核通過后完成注冊。2.寫出淮安網(wǎng)約車平臺公司應建立的主要制度。答案：應建立駕駛員管理制度、車輛管理制度、服務質量監(jiān)督制度、乘客投訴處理制度等。3.淮安網(wǎng)約車車輛的報廢標準是什么？答案：行駛里程達到60萬千米時強制報廢。4.淮安網(wǎng)約車平臺公司如何保障乘客安全？答案：通過保證車輛和駕駛員資質合法，安裝定位和報警裝置，對駕駛員進行安全教育等保障乘客安全。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高淮安網(wǎng)約車的服務質量？答案：加強駕駛員培訓，提高職業(yè)素養(yǎng)；平臺公司加強管理和監(jiān)督；建立健全乘客反饋機制等。2.論述淮安網(wǎng)約車對城市交通的影響。答案：增加