2025年國企綜合管理崗位面試試題及答案一、結構化面試題1.結合2025年國企改革深化提升行動重點任務，談談綜合管理崗位在推動“提高核心競爭力和增強核心功能”中的具體職責。答案：2025年國企改革深化提升行動聚焦“增強核心功能、提升核心競爭力”，綜合管理崗位需從三方面發(fā)揮支撐作用：（1）戰(zhàn)略落地樞紐：參與制定本企業(yè)“雙核心”戰(zhàn)略實施方案，梳理戰(zhàn)略目標與管理流程的銜接點。例如，針對“提升核心競爭力”中的科技創(chuàng)新能力，需協(xié)調(diào)研發(fā)、財務、人力部門，建立跨部門科技投入跟蹤機制，定期匯總研發(fā)投入強度、專利轉(zhuǎn)化效率等關鍵指標，形成專項分析報告供決策層參考。（2）組織效能引擎：圍繞“增強核心功能”中的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長建設，優(yōu)化組織架構與權責分配。若企業(yè)承擔新能源產(chǎn)業(yè)鏈鏈長任務，需推動成立產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同辦公室，明確綜合管理部門的統(tǒng)籌職責，包括制定鏈上企業(yè)合作規(guī)則、協(xié)調(diào)技術標準共享、組織季度供需對接會等，確保產(chǎn)業(yè)鏈資源整合效率提升20%以上。（3）文化融合紐帶：通過黨建與業(yè)務深度融合，強化“雙核心”戰(zhàn)略的思想共識。需策劃“核心能力提升”主題黨建活動，如聯(lián)合生產(chǎn)、研發(fā)支部開展“技術攻關黨員先鋒崗”評選，將核心競爭力指標（如產(chǎn)品合格率、研發(fā)周期）納入黨員考核，推動黨建價值轉(zhuǎn)化為管理效能。2.近期集團下發(fā)《關于規(guī)范國企重大事項決策程序的通知》，要求“三重一大”決策必須嚴格執(zhí)行“前置研究討論”程序。若你所在企業(yè)某子公司擬投資5000萬元建設新產(chǎn)線，總經(jīng)理辦公會未經(jīng)過黨委會前置研究即形成決議，作為綜合管理部負責人，你會如何處理？答案：處理步驟如下：（1）快速核實情況：第一時間調(diào)取子公司會議記錄、決策文件，確認是否存在“應前置未前置”事實。若屬流程遺漏，需與子公司綜合辦主任溝通，要求其提供決策背景說明（如是否因時間緊急未及時上報）。（2）啟動合規(guī)糾偏：根據(jù)《通知》要求，向子公司黨委發(fā)函指出程序違規(guī)，明確“未前置研究的決策不具有效力”，要求暫停產(chǎn)線建設前期投入（如已簽訂意向協(xié)議，需協(xié)調(diào)法務部評估違約風險）。同時，向集團黨委辦公室報備情況，說明企業(yè)內(nèi)部已啟動整改。（3）完善長效機制：組織修訂《企業(yè)“三重一大”決策實施細則》，增加“緊急事項特殊審批流程”（如提前24小時通過OA系統(tǒng)提交黨委會成員預研，留存電子簽批記錄）；對全體子公司綜合管理負責人開展專項培訓，重點講解“前置研究”的適用范圍（包括5000萬元以上投資、涉及職工安置的重大改革等）及常見誤區(qū)（如以黨政聯(lián)席會替代黨委會）。（4）跟蹤整改結果：10個工作日內(nèi)檢查子公司是否重新履行黨委會前置程序，形成新的決策文件，并將整改情況納入子公司年度綜合考核（扣減管理類指標3-5分），避免同類問題重復發(fā)生。二、情景模擬題3.你所在企業(yè)計劃于下個月舉辦“高質(zhì)量發(fā)展成果展”，邀請集團領導、行業(yè)協(xié)會專家、重點客戶代表共120人參會。目前距離展會還有25天，你作為綜合管理部項目負責人，需統(tǒng)籌協(xié)調(diào)宣傳、行政、財務、各業(yè)務部門推進籌備工作。當前已知問題：（1）宣傳部門認為“成果展應以技術展示為主，宣傳物料設計需突出科技感”，而業(yè)務部門要求“多展示客戶合作案例，體現(xiàn)市場影響力”；（2）行政部門反饋“主會場投影儀設備老化，需申請20萬元更換，但財務部門以‘非必要支出’為由拒絕”；（3）某核心業(yè)務部門負責人因出差，對分配的“技術展板內(nèi)容提交”任務拖延，已延遲3天未交。請制定應對方案。答案：應對方案分三階段推進：第一階段（第1-3天）：統(tǒng)一目標，明確分工召開籌備組第一次會議，宣讀《展會總體方案》（已提前與企業(yè)分管領導確認），強調(diào)“技術實力+市場口碑”雙主線定位。針對宣傳與業(yè)務部門分歧，提出“主視覺設計采用科技感底色（如藍色漸變），預留20%版面放置客戶合作案例圖標（如用客戶LOGO墻形式）”的折中方案，經(jīng)雙方確認后由宣傳部門3日內(nèi)出初稿，業(yè)務部門24小時內(nèi)反饋修改意見。第二階段（第4-15天）：攻堅資源協(xié)調(diào)與任務催辦（1）設備采購問題：聯(lián)合行政部測算設備更換必要性：原投影儀分辨率1080P，展會需展示4K技術視頻（業(yè)務部門提供），現(xiàn)有設備無法滿足清晰度要求；若不更換，可能導致客戶對企業(yè)技術實力評價降低（參考行業(yè)展會調(diào)研數(shù)據(jù)，設備清晰度影響客戶印象分占比30%）。將分析報告提交財務部門，同時申請分管領導協(xié)調(diào)，最終以“保障展會核心效果”為由獲批15萬元（選用國產(chǎn)品牌高性價比機型），行政部5日內(nèi)完成采購安裝。（2）業(yè)務部門拖延問題：直接聯(lián)系該部門負責人（出差地為上海），說明“技術展板占展會內(nèi)容40%，延遲將導致整體布展時間壓縮2天”，協(xié)商其安排部門副職對接，24小時內(nèi)提供基礎數(shù)據(jù)（如專利數(shù)量、技術突破點），由綜合管理部安排文案人員協(xié)助整理，確保第7天前提交初版。同時，將任務完成情況同步至企業(yè)OA“重點工作看板”，分管領導可實時查看進度，形成督辦壓力。第三階段（第16-25天）：全流程彩排與風險預案（1）第16-20天：宣傳部門完成物料制作（含技術展板、客戶案例墻、企業(yè)宣傳片），行政部完成場地布置（重點測試投影設備、音響系統(tǒng)），業(yè)務部門確認所有展示內(nèi)容準確性（需部門負責人簽字）。（2）第21天：組織全流程彩排（模擬領導致辭、嘉賓參觀、互動環(huán)節(jié)），發(fā)現(xiàn)問題：①嘉賓簽到區(qū)與展廳入口距離過遠（約50米），可能導致人流分散；②技術講解員對客戶提問（如“該技術成本比同行高多少”）準備不足。整改措施：增設指引牌+志愿者引導；業(yè)務部門梳理10個高頻問題及標準答案，對講解員開展2小時模擬問答培訓。（3）第22-25天：落實應急預案：①安排2名備用講解員（從技術骨干中選拔）；②與酒店協(xié)調(diào)備用會議室（防主會場設備臨時故障）；③提前3天向全體籌備組成員發(fā)送《展會執(zhí)行手冊》（含分工表、時間節(jié)點、聯(lián)系人電話），確保人人熟悉流程。三、專業(yè)能力題4.請以某省能源集團綜合管理部名義，撰寫一份《關于2024年度黨建與業(yè)務融合專項檢查情況的通報》。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容包含檢查總體情況、存在問題（至少3類具體問題）、整改要求（明確責任部門與完成時限），字數(shù)800字左右。答案：關于2024年度黨建與業(yè)務融合專項檢查情況的通報各子分公司黨委、總部各黨支部：為深入貫徹落實《國有企業(yè)基層組織工作條例》及集團黨委《黨建與業(yè)務深度融合三年行動方案（2023-2025）》要求，集團綜合管理部聯(lián)合黨委組織部、紀委辦公室，于2024年11月10日-12月5日，通過查閱資料、現(xiàn)場訪談、實地調(diào)研等方式，對21家子分公司、12個總部黨支部開展黨建與業(yè)務融合專項檢查?，F(xiàn)將有關情況通報如下：一、總體情況本次檢查聚焦“目標融合、機制融合、隊伍融合”三大維度，重點核查“黨建入章”落實、“雙培養(yǎng)”機制（把業(yè)務骨干培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成業(yè)務骨干）運行、“黨員先鋒崗”作用發(fā)揮等12項指標?？傮w來看，7家單位（如新能源公司、研究院）成效突出，其中新能源公司將黨建目標與“年度新增50萬千瓦光伏裝機”任務深度綁定，設立“搶裝攻堅黨員突擊隊”，提前2個月完成目標；研究院黨支部建立“黨員技術攻關項目清單”，2024年黨員牽頭的研發(fā)項目占比達65%，較上年提升15個百分點。二、存在問題（1）目標融合“兩張皮”：3家單位（含2家傳統(tǒng)能源子公司）未將黨建考核指標與業(yè)務KPI同步分解，如A煤礦黨委《2024年度黨建工作計劃》僅提及“開展主題黨日12次”，未明確“在安全生產(chǎn)中發(fā)揮黨員監(jiān)督作用”的具體目標，導致井下作業(yè)區(qū)黨員隱患排查率僅為非黨員的70%。（2）機制融合“空轉(zhuǎn)”：2家子公司雖制定“黨委會研究討論重大經(jīng)營管理事項清單”，但執(zhí)行中存在“重形式、輕實質(zhì)”問題。如B電力公司黨委會對“2000萬元設備采購”事項僅討論“是否符合程序”，未就“采購成本是否優(yōu)于市場均價10%”“供應商是否存在環(huán)保違規(guī)記錄”等業(yè)務關鍵點提出意見，黨委會前置研究流于表面。（3）隊伍融合“斷層”：4個總部黨支部“雙培養(yǎng)”機制落實不到位，2024年業(yè)務骨干入黨積極分子占比僅18%（集團要求≥30%），其中機關第一黨支部全年未發(fā)展業(yè)務骨干入黨；同時，部分黨員業(yè)務能力滯后，如C燃氣公司客服中心黨員中，能獨立處理復雜客戶投訴的僅占45%，低于非黨員5個百分點。三、整改要求（1）立行立改（2025年1月31日前）：各受檢單位需針對問題制定“一企一策”整改方案，明確責任領導、責任部門（黨委辦公室牽頭，人力資源部、業(yè)務部門配合），報集團黨委組織部備案。例如，A煤礦需在1月20日前修訂《黨建與安全生產(chǎn)融合實施方案》，將“黨員隱患排查率≥90%”納入支部考核。（2）機制優(yōu)化（2025年3月31日前）：集團黨委組織部負責修訂《黨建與業(yè)務融合考核辦法》，增加“黨委會前置研究質(zhì)量”“雙培養(yǎng)指標完成率”等剛性指標（占比不低于考核總分30%）；綜合管理部牽頭建立“融合案例庫”，每季度收集優(yōu)秀實踐并推廣（如新能源公司“黨員裝機攻堅”模式）。（3）跟蹤問效（長期堅持）：集團紀委辦公室將整改情況納入2025年巡察重點，對整改不力的單位（如未按時提交方案、虛假整改），嚴肅追究黨委負責人責任（扣減年度績效20%，并在集團范圍內(nèi)通報）。希望各單位以此次檢查為契機，深刻認識黨建與業(yè)務融合的重要性，切實將黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，為集團打造“世界一流清潔能源企業(yè)”提供堅強保障。某省能源集團綜合管理部（代章）2025年1月10日四、開放性問題5.隨著國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，綜合管理部門需從“事務性服務”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動的戰(zhàn)略支持”轉(zhuǎn)型。假設你是某國企綜合管理部主管，你會如何推動本部門的數(shù)字化升級？請結合具體工具或場景說明。答案：推動綜合管理部門數(shù)字化升級需分“基礎建設-場景應用-價值提升”三階段實施：第一階段：搭建“管理駕駛艙”，打通數(shù)據(jù)壁壘（3個月內(nèi)）（1）系統(tǒng)集成：對接企業(yè)現(xiàn)有OA、ERP、HR系統(tǒng)，開發(fā)綜合管理數(shù)據(jù)中臺，將公文流轉(zhuǎn)、會議管理、檔案管理、后勤保障等業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集（如OA中的文件審批時長、ERP中的會議經(jīng)費支出、HR中的員工培訓記錄）。（2）指標體系設計：圍繞“管理效率、服務質(zhì)量、決策支持”三大維度，設定20項核心指標，如“公文平均審批時長（目標≤3個工作日）”“會議籌備滿意度（目標≥90%）”“月度經(jīng)營分析報告采納率（目標≥80%）”。（3）可視化呈現(xiàn)：通過BI工具（如PowerBI）搭建“管理駕駛艙”，在部門辦公室設置大屏，實時展示指標動態(tài)。例如，當“公文審批時長”超過3天時，系統(tǒng)自動預警并推送至對應審批人手機端，推動流程加速。第二階段：聚焦高頻場景，實現(xiàn)智能提效（6-12個月）（1）公文管理智能化：引入NLP（自然語言處理）技術，開發(fā)“智能公文助手”。例如，收文時自動識別文件類型（如“請示”“報告”），提取關鍵信息（如主送單位、文號、核心內(nèi)容）并歸類；發(fā)文時自動校驗格式（如標題是否規(guī)范、落款是否正確），推薦相似歷史文件模板（如“年度工作總結報告”可調(diào)用近3年模板供參考），預計減少人工核對時間40%。（2）會議管理全流程數(shù)字化：開發(fā)“智能會議平臺”，集成會前（線上報名、材料預閱）、會中（電子簽到、錄音轉(zhuǎn)寫、實時投票）、會后（紀要自動生成、任務拆解督辦）功能。例如，集團季度經(jīng)營會可通過平臺提前3天推送材料，參會人員在線標注疑問點，會議中主持人可實時查看“未解決問題清單”；會后系統(tǒng)自動將會議決議拆解為任務（如“市場部需在10日內(nèi)提交客戶拓展計劃”），關聯(lián)責任人、截止時間，通過OA待辦事項提醒，完成率可通過系統(tǒng)自動追蹤。（3）檔案管理“云端+知識圖譜”：將紙質(zhì)檔案全部數(shù)字化，建立“綜合管理知識圖譜”，通過標簽關聯(lián)（如“安全生產(chǎn)”標簽可關聯(lián)會議紀要、領導講話、政策文件），支持模糊搜索（如輸入“2024年三季度安全事故處理”，可快速定位相關檔案）。同時，對高頻查詢檔案（如“三重一大”決策流程）設置“快捷入口”，提升調(diào)閱效率。第三階段：挖掘數(shù)據(jù)價值，賦能戰(zhàn)略決策（1年以上）（1）管理診斷每季度基于“管理駕駛艙”數(shù)據(jù)，生成《綜合管理效能分析報告》，重點分析“哪些流程耗時最長（如跨部門會簽）”“哪些服務投訴最多（如后勤餐飲）”，提出優(yōu)化建議（如將“跨部門會簽”改為“線上并行審批”，減少串聯(lián)環(huán)節(jié)）。（2）業(yè)務協(xié)同支持：與戰(zhàn)略規(guī)劃部合作，將綜合管理數(shù)據(jù)（如各部門會議頻率、文件往來量）與業(yè)務數(shù)據(jù)（如營收、成本）關聯(lián)分析。例如，發(fā)現(xiàn)“市場部與研發(fā)