東莞市商業(yè)學(xué)?！缎旅襟w運(yùn)營(yíng)》課程教案專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)電子商務(wù)課程名稱(chēng)新媒體運(yùn)營(yíng)模塊學(xué)時(shí)18授課教師授課班級(jí)

教案-直播運(yùn)營(yíng)：即時(shí)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)秀場(chǎng)項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目五直播運(yùn)營(yíng)：即時(shí)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)秀場(chǎng)授課日期學(xué)時(shí)數(shù)18授課班級(jí)授課地點(diǎn)教材及參考資料使用教材：自主編撰的《新媒體運(yùn)營(yíng)》參考教材：學(xué)情分析知識(shí)技能基礎(chǔ)學(xué)生在過(guò)往學(xué)習(xí)中，已對(duì)直播基礎(chǔ)知識(shí)有所了解，具備一定的操作與規(guī)劃能力，但對(duì)于直播運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)技能與深度知識(shí)掌握有限，缺乏專(zhuān)業(yè)性的認(rèn)知。認(rèn)知實(shí)踐能力學(xué)生對(duì)直播平臺(tái)有一定的使用經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音、快手等主流直播軟件的基本功能，但對(duì)于直播籌備流程、直播內(nèi)容創(chuàng)作與推廣方式知之甚少，缺乏系統(tǒng)性的直播運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)特點(diǎn)學(xué)生思維活躍，樂(lè)于嘗試新興事物，對(duì)直播運(yùn)營(yíng)這一新領(lǐng)域充滿(mǎn)好奇和熱情。但學(xué)習(xí)復(fù)雜知識(shí)時(shí)容易分心，更傾向于通過(guò)實(shí)際案例結(jié)合實(shí)踐操作理解抽象概念和理論。教學(xué)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1.具備誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)素養(yǎng)，能夠確保直播內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確，不夸大其詞，不誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.具備對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的高度敏感性，能夠迅速捕捉行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品分析及消費(fèi)者偏好的變化，為直播內(nèi)容的策劃提供數(shù)據(jù)支持和方向指引。3.具備出色的內(nèi)容策劃能力，能夠根據(jù)品牌調(diào)性、目標(biāo)受眾及市場(chǎng)熱點(diǎn)，設(shè)計(jì)富有創(chuàng)意、互動(dòng)性強(qiáng)的直播主題和環(huán)節(jié)，提升直播的吸引力和觀(guān)眾參與度。知識(shí)目標(biāo)1.了解搭建直播場(chǎng)景的必要準(zhǔn)備與所需物料。2.熟悉塑造主播形象的流程及方法。3.理解直播選品流程，并掌握直播腳本及話(huà)術(shù)撰寫(xiě)技巧。4.熟知直播銷(xiāo)售的執(zhí)行流程及關(guān)鍵操作。能力目標(biāo)1.能夠快速完成直播前準(zhǔn)備，搭建直播場(chǎng)景。2.能夠根據(jù)賬號(hào)內(nèi)容及受眾人群，創(chuàng)立符合實(shí)情的主播人設(shè)，打造專(zhuān)屬I(mǎi)P。4.能夠完成直播選品，并運(yùn)用數(shù)字化工具策劃直播腳本及相關(guān)話(huà)術(shù)。4.能夠順利開(kāi)展直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并在過(guò)程中提升粉絲轉(zhuǎn)化。5.能夠運(yùn)用引流工具及方式完成直播站內(nèi)、站外引流。教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)1.直播內(nèi)容的策劃與腳本撰寫(xiě)：2.直播銷(xiāo)售的技巧與策略：3.直播間引流的策略與實(shí)施。教學(xué)難點(diǎn)1.直播內(nèi)容的策劃與腳本撰寫(xiě)：2.直播銷(xiāo)售的技巧與突發(fā)情況應(yīng)對(duì)：教學(xué)內(nèi)容直播設(shè)備準(zhǔn)備、直播物料準(zhǔn)備、直播場(chǎng)景搭建、粉絲人群定位、主播人設(shè)創(chuàng)立、主播專(zhuān)屬I(mǎi)P打造、直播選品、直播腳本編寫(xiě)、直播話(huà)術(shù)策劃、直播內(nèi)容設(shè)計(jì)、直播商品講解、直播現(xiàn)場(chǎng)掌控、粉絲互動(dòng)轉(zhuǎn)化、平臺(tái)內(nèi)、外引流。教學(xué)內(nèi)容分析1.直播設(shè)備準(zhǔn)備?介紹直播所需的各種設(shè)備，包括高清攝像機(jī)/單反相機(jī)、手機(jī)、專(zhuān)業(yè)麥克風(fēng)、燈光設(shè)備、攝影配件、中控電腦及網(wǎng)絡(luò)、提詞器及監(jiān)視器等。?分析不同設(shè)備的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，幫助學(xué)生理解如何根據(jù)直播主題、內(nèi)容形式、目標(biāo)受眾和預(yù)算合理選擇設(shè)備。2.直播物料準(zhǔn)備?闡述直播所需的物料準(zhǔn)備，包括商品樣品、說(shuō)明卡片或標(biāo)簽、展示架、托盤(pán)、旋轉(zhuǎn)臺(tái)、泡沫墊等道具物料，以及直播預(yù)告海報(bào)、封面、短視頻等宣傳物料。講解如何根據(jù)直播內(nèi)容和目標(biāo)受眾準(zhǔn)備合適的物料。?道具物料準(zhǔn)備，準(zhǔn)備直播所需的道具，如展示架、托盤(pán)、旋轉(zhuǎn)臺(tái)等，確保道具符合品牌形象和直播風(fēng)格，能夠增強(qiáng)商品的展示效果。?宣傳物料準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)并制作直播預(yù)告海報(bào)、封面和短視頻等宣傳物料，用于在社交媒體、網(wǎng)站等渠道進(jìn)行直播宣傳。3.直播場(chǎng)景搭建?明確直播主題和目標(biāo)：在搭建直播場(chǎng)景前，首先需要明確直播的主題、領(lǐng)域和具體內(nèi)容，以及設(shè)定的直播目標(biāo)。?選擇合適的場(chǎng)地：根據(jù)直播主題和目標(biāo)，選擇合適的場(chǎng)地，并考慮空間大小、場(chǎng)景條件、光線(xiàn)條件和背景環(huán)境等因素。?設(shè)計(jì)直播場(chǎng)景布局設(shè)計(jì)直播場(chǎng)景布局時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注主播位置、商品展示區(qū)和裝飾元素的設(shè)置，確保場(chǎng)景美觀(guān)且實(shí)用。4.粉絲人群定位?收集數(shù)據(jù)：介紹如何通過(guò)直播平臺(tái)和社交媒體分析工具收集粉絲數(shù)據(jù)，包括觀(guān)看量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量以及粉絲畫(huà)像數(shù)據(jù)等。?數(shù)據(jù)分析及賬號(hào)粉絲人群定位：講解如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、清洗和深入分析，繪制粉絲畫(huà)像，并根據(jù)粉絲畫(huà)像進(jìn)行直播賬號(hào)定位。?粉絲畫(huà)像的構(gòu)成要素介紹粉絲畫(huà)像的構(gòu)成要素，包括性別、年齡、職業(yè)、興趣愛(ài)好、消費(fèi)偏好等維度。5.主播人設(shè)創(chuàng)立?研究目標(biāo)人群喜好：介紹如何通過(guò)深度訪(fǎng)談目標(biāo)粉絲、競(jìng)品主播分析和社交平臺(tái)互動(dòng)等方法，收集并分析目標(biāo)人群對(duì)主播人設(shè)的喜好。?設(shè)計(jì)與塑造主播人設(shè)講解主播人設(shè)的構(gòu)成要素（性格特點(diǎn)、語(yǔ)言風(fēng)格、外貌形象），以及如何根據(jù)目標(biāo)人群喜好和商品特點(diǎn)設(shè)計(jì)并塑造主播人設(shè)。?主播人設(shè)的差異化與個(gè)性化：介紹如何通過(guò)結(jié)合目標(biāo)人群與商品特點(diǎn)、突出主播個(gè)性與差異化等方式，打造具有獨(dú)特魅力和差異化的主播人設(shè)。6.主播專(zhuān)屬I(mǎi)P打造?明確IP定位：介紹如何根據(jù)賬號(hào)粉絲人群及主播具體人設(shè)，明確主播的個(gè)人風(fēng)格和核心價(jià)值。?塑造獨(dú)特形象：講解如何根據(jù)主播人設(shè)塑造獨(dú)特形象，包括服飾、妝容、道具等方面的設(shè)計(jì)。?創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：通過(guò)案例分析，展示成功的直播和短視頻內(nèi)容策劃案例；根據(jù)主播人設(shè)和直播主題，制定內(nèi)容規(guī)劃；強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的創(chuàng)新性和實(shí)用性，以及內(nèi)容在吸引粉絲和提升賬號(hào)認(rèn)知度方面的作用。?拓寬賬號(hào)影響力：如何制定有效的IP推廣與合作實(shí)踐方案，提升主播的知名度和影響力。7.直播選品?市場(chǎng)調(diào)研：介紹如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研工具（如抖音選品廣場(chǎng)）收集并分析傳統(tǒng)工藝品領(lǐng)域的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括商品排行、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售單價(jià)等。?商品篩選：通過(guò)案例分析和小組討論，引導(dǎo)學(xué)生理解商品篩選的重要性和方法；強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、價(jià)格、品牌三個(gè)因素的平衡關(guān)系，以及如何根據(jù)目標(biāo)受眾的喜好和需求進(jìn)行篩選。?商品測(cè)試：通過(guò)演示和實(shí)操練習(xí)，掌握商品測(cè)試的方法和技巧；強(qiáng)調(diào)測(cè)試方案的全面性和有效性，以及如何根據(jù)測(cè)試結(jié)果調(diào)整選品策略。?確定選品：根據(jù)測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)確判斷商品的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，選出最適合直播銷(xiāo)售的商品。?供應(yīng)商溝通：通過(guò)角色扮演和模擬談判，掌握供應(yīng)商溝通的方法和技巧；強(qiáng)調(diào)溝通中的禮貌、專(zhuān)業(yè)和靈活性，以及如何根據(jù)供應(yīng)商的特點(diǎn)和需求制定溝通策略8.直播腳本編寫(xiě)?明確腳本類(lèi)型：介紹直播腳本的定義、類(lèi)型（單品直播腳本和單場(chǎng)直播腳本）及其適用場(chǎng)景?梳理直播腳本框架：講解單場(chǎng)直播腳本的五大要素（直播主題、直播信息、直播目標(biāo)、直播物料、直播流程），并演示如何梳理直播腳本框架?設(shè)定直播基礎(chǔ)信息介紹：直播基礎(chǔ)信息的構(gòu)成要素（直播主題、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、目標(biāo)、道具等），并演示如何設(shè)定這些信息。?制定直播流程：直播流程的制定方法，包括話(huà)術(shù)要點(diǎn)、商品展示、福利安排和互動(dòng)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。9.直播話(huà)術(shù)策劃?開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)的策劃：通過(guò)案例分析和實(shí)操練習(xí)，掌握開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)的策劃方法；引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)主播人設(shè)和目標(biāo)受眾編寫(xiě)個(gè)性化的開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)?商品介紹話(huà)術(shù)的策劃：通過(guò)案例分析和實(shí)操練習(xí)，掌握互動(dòng)話(huà)術(shù)的策劃方法；引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)直播實(shí)際情況靈活運(yùn)用互動(dòng)話(huà)術(shù)，提升直播的互動(dòng)效果。?互動(dòng)話(huà)術(shù)的策劃：講解互動(dòng)話(huà)術(shù)的組成部分（提問(wèn)話(huà)術(shù)、引導(dǎo)互動(dòng)話(huà)術(shù)），并展示具體的話(huà)術(shù)內(nèi)容；通過(guò)案例分析和實(shí)操練習(xí)，掌握互動(dòng)話(huà)術(shù)的策劃方法；引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)直播實(shí)際情況靈活運(yùn)用互動(dòng)話(huà)術(shù)，提升直播的互動(dòng)效果。?促銷(xiāo)話(huà)術(shù)的策劃：介紹促銷(xiāo)話(huà)術(shù)的組成部分（價(jià)格優(yōu)惠話(huà)術(shù)、贈(zèng)品話(huà)術(shù)、促單話(huà)術(shù)），并展示具體的話(huà)術(shù)內(nèi)容。?結(jié)尾話(huà)術(shù)的策劃：介紹結(jié)尾話(huà)術(shù)的組成部分（下單引導(dǎo)、關(guān)注提醒、感謝），并展示具體的話(huà)術(shù)內(nèi)容。10.直播內(nèi)容設(shè)計(jì)?直播開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)：介紹直播開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)原則和方法，包括背景音樂(lè)的選擇、開(kāi)場(chǎng)形式的選擇、開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)的編寫(xiě)等。通過(guò)案例分析和實(shí)操練習(xí)，理解直播開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)的重要性，掌握設(shè)計(jì)方法和技巧。?商品展示環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)：講解商品展示環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)和技巧，包括鏡頭切換、商品打光、道具輔助等。通過(guò)演示和實(shí)操練習(xí)，掌握商品展示環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)和技巧。?話(huà)術(shù)講解環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)：介紹話(huà)術(shù)講解環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方法和技巧，包括商品介紹話(huà)術(shù)、互動(dòng)話(huà)術(shù)和促銷(xiāo)話(huà)術(shù)等。通過(guò)案例分析和實(shí)操練習(xí)，掌握話(huà)術(shù)講解環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方法和技巧。?互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)：講解互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方法和技巧，包括福利設(shè)置、抽獎(jiǎng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)等。通過(guò)案例分析和實(shí)操練習(xí)，掌握互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方法和技巧。根據(jù)直播目標(biāo)和受眾喜好設(shè)計(jì)合理的互動(dòng)環(huán)節(jié)，并通過(guò)實(shí)際操作提升觀(guān)眾的參與度和互動(dòng)性。?促銷(xiāo)講解環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)：介紹促銷(xiāo)講解環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方法和技巧，包括優(yōu)惠券的發(fā)放、下單操作流程的講解等。通過(guò)案例分析和實(shí)操練習(xí)，掌握促銷(xiāo)講解環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方法和技巧。11.直播商品講解?保持積極的狀態(tài)通過(guò)案例分析：展示主播在不同情境下如何保持積極狀態(tài)，處理突發(fā)情況。?語(yǔ)言表達(dá)投其所好：強(qiáng)調(diào)商品講解時(shí)應(yīng)將客戶(hù)需求放在首位，根據(jù)客戶(hù)的喜好和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行介紹。通過(guò)案例分析，展示主播如何根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行精準(zhǔn)講解，運(yùn)用生動(dòng)語(yǔ)言吸引觀(guān)眾。12.直播現(xiàn)場(chǎng)掌控?把控直播節(jié)奏：通過(guò)案例分析，展示成功的直播節(jié)奏把控案例，幫助學(xué)生理解直播節(jié)奏的重要性。通過(guò)實(shí)操練習(xí)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)直播節(jié)奏把控的技巧和方法，如設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)預(yù)熱環(huán)節(jié)、商品講解環(huán)節(jié)和互動(dòng)環(huán)節(jié)等。?應(yīng)對(duì)突發(fā)情況：展示主播在突發(fā)情況下的應(yīng)對(duì)策略和話(huà)術(shù)技巧，幫助學(xué)生理解應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的重要性。通過(guò)角色扮演，讓學(xué)生親身體驗(yàn)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)過(guò)程，提升其應(yīng)變能力和溝通能力。13.粉絲互動(dòng)轉(zhuǎn)化、?購(gòu)買(mǎi)引導(dǎo)與轉(zhuǎn)化介紹：在直播過(guò)程中適時(shí)引導(dǎo)觀(guān)眾進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的重要性。講解如何強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)的便捷性和優(yōu)惠力度，吸引觀(guān)眾下單。提供話(huà)術(shù)范例，幫助學(xué)生理解如何運(yùn)用語(yǔ)言技巧促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。?粉絲專(zhuān)屬福利：介紹為長(zhǎng)期關(guān)注和支持的粉絲提供專(zhuān)屬優(yōu)惠或禮品的重要性。講解如何設(shè)計(jì)粉絲專(zhuān)屬福利，如專(zhuān)屬折扣、定制禮品等，增強(qiáng)粉絲的購(gòu)買(mǎi)意愿和忠誠(chéng)度。提供話(huà)術(shù)范例，幫助學(xué)生理解如何運(yùn)用語(yǔ)言技巧宣傳粉絲專(zhuān)屬福利。?售后服務(wù)與反饋收集：介紹在直播結(jié)束前強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)政策的重要性。講解如何鼓勵(lì)觀(guān)眾在購(gòu)買(mǎi)后提供反饋和建議，以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)對(duì)于提升觀(guān)眾滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵作用。14.平臺(tái)內(nèi)引流?確定平臺(tái)內(nèi)引流方式：介紹平臺(tái)內(nèi)引流的主要方式，包括利用平臺(tái)功能引流、平臺(tái)內(nèi)互動(dòng)引流和打造直播亮點(diǎn)吸引觀(guān)眾等。通過(guò)案例分析，展示成功的平臺(tái)內(nèi)引流案例，幫助學(xué)生理解不同引流方式的應(yīng)用場(chǎng)景和效果?進(jìn)行平臺(tái)內(nèi)引流以抖音平臺(tái)為例，詳細(xì)介紹如何進(jìn)行平臺(tái)內(nèi)引流操作，包括發(fā)布直播預(yù)告、發(fā)布直播商品相關(guān)視頻、添加引流商品并發(fā)布福袋等。15.平臺(tái)外引流?選擇平臺(tái)外引流方式：介紹平臺(tái)外引流的主要方式，包括社交媒體平臺(tái)引流、社交群組推廣、合作與互推引流、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)引流等。?實(shí)施平臺(tái)外引流以社交媒體平臺(tái)引流為例，詳細(xì)介紹如何選擇合適的社交媒體平臺(tái)、制定個(gè)性化的引流策略并實(shí)施引流操作。教學(xué)策略教學(xué)組織采用情境導(dǎo)入的方式，激發(fā)學(xué)生的興趣，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的思考，并通過(guò)小組合作學(xué)習(xí)與個(gè)人自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行分組，每組4-6人，明確分工，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生在課后自主探索拓展。教法案例分析法、情境教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法、項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)法學(xué)法小組討論、自主探究、頭腦風(fēng)暴、活動(dòng)實(shí)踐教學(xué)準(zhǔn)備學(xué)生課前預(yù)習(xí)內(nèi)容1.閱讀相關(guān)教材及資源，了解直播流程及關(guān)鍵要素。2.查看多個(gè)主流直播平臺(tái)，梳理直播平臺(tái)規(guī)則及操作方法。3.匯總直播平臺(tái)、直播類(lèi)型及其內(nèi)容，思考各類(lèi)型直播的運(yùn)營(yíng)方式。教學(xué)環(huán)境準(zhǔn)備1.確保教室配備電腦及互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。2.準(zhǔn)備直播軟件及硬件設(shè)備，軟件如抖音平臺(tái)APP、考古加軟件、推流軟件等；硬件如攝像機(jī)、柔光燈、直播道具等。3.準(zhǔn)備可供學(xué)生實(shí)踐的直播訓(xùn)練室教學(xué)資源準(zhǔn)備1.直播運(yùn)營(yíng)的相關(guān)教學(xué)案例；2.《籌備直播物資》《塑造主播形象》《策劃直播內(nèi)容》《開(kāi)展直播銷(xiāo)售》《引流直播間》的教學(xué)課件；3.抖音平臺(tái)APP、微博社交平臺(tái)、考古加數(shù)據(jù)分析工具等平臺(tái)及工具。4.收集直播運(yùn)營(yíng)的AI新技術(shù)案例和工具，展示其在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用。教學(xué)評(píng)價(jià)通過(guò)小組討論、課堂問(wèn)答、實(shí)踐作業(yè)等形式，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)直播運(yùn)營(yíng)知識(shí)的掌握程度和應(yīng)用能力。注重過(guò)程性評(píng)價(jià)，關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)和努力程度，采用學(xué)生自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)以及教師評(píng)價(jià)的方式。對(duì)學(xué)生知識(shí)與技能學(xué)習(xí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，其中，總得分=學(xué)生自評(píng)×20%+組內(nèi)互評(píng)×20%+教師評(píng)價(jià)×60%。評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)方式總得分學(xué)生自評(píng)組內(nèi)互評(píng)教師評(píng)價(jià)1.能夠根據(jù)直播需求和商品特點(diǎn)，整理直播設(shè)備清單，準(zhǔn)備直播道具、宣傳、商品說(shuō)明卡等物料。（10分）2.能夠根據(jù)文化背景及特點(diǎn)，搭建直播場(chǎng)地。（5分）3.能夠參考競(jìng)品賬號(hào)定位粉絲人群，并根據(jù)粉絲偏好創(chuàng)立賬號(hào)主播人設(shè)（10分）4.能夠梳理主播專(zhuān)屬I(mǎi)P打造流程，并完成IP打造。（5分）5.能夠快速選出合適的銷(xiāo)售商品，并根據(jù)商品特性完成直播腳本撰寫(xiě)（15分）6.能夠按要求策劃符合實(shí)際銷(xiāo)售場(chǎng)景的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，并詳細(xì)設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)所需的場(chǎng)景及道具。（20分）7.能夠根據(jù)直播商品講解技巧順利講解商品，并及其應(yīng)對(duì)直播突發(fā)狀況，把控直播節(jié)奏。（20分）8.能夠運(yùn)用直播技巧促進(jìn)粉絲互動(dòng)與轉(zhuǎn)化（5分）9.能夠結(jié)合商品特點(diǎn)及企業(yè)實(shí)際情況，策劃并實(shí)施平臺(tái)內(nèi)和平臺(tái)外引流，（10分）合計(jì)教學(xué)實(shí)施過(guò)程（1-2課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖新知導(dǎo)入（5分鐘）介紹職場(chǎng)情境，嶺南綠源生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司運(yùn)營(yíng)人員劉思的工作任務(wù)，引出直播運(yùn)營(yíng)的重要性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。講解項(xiàng)目情境，引導(dǎo)學(xué)生思考直播運(yùn)營(yíng)如何為企業(yè)賦能。傾聽(tīng)并思考直播運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要價(jià)值。通過(guò)實(shí)際情境引入，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向，激發(fā)學(xué)生的探索欲。自主探究（10分鐘）根據(jù)任務(wù)描述，分析本次直播的主題、內(nèi)容形式和目標(biāo)受眾等直播需求。1.安排在網(wǎng)絡(luò)上搜索傳統(tǒng)工藝品相關(guān)的主播主題、直播內(nèi)容形式及目標(biāo)受眾類(lèi)型。2.引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù)描述及商品介紹，思考本次傳統(tǒng)工藝品直播大促可采用的主題、內(nèi)容形式及目標(biāo)受眾類(lèi)型。3.教師總結(jié)討論，補(bǔ)充學(xué)生回答。1.借助百度等搜索引擎，查找傳統(tǒng)工藝品的相關(guān)內(nèi)容。2.學(xué)生認(rèn)真思考傳統(tǒng)工藝品直播大促的直播需求。3.認(rèn)真聽(tīng)取老師總結(jié)，思考自主探究結(jié)果。通過(guò)小組討論，加深對(duì)直播需求的理解，培養(yǎng)知識(shí)檢索及總結(jié)能力。知識(shí)講解（15分鐘）（1）直播設(shè)備種類(lèi)：（2）常見(jiàn)直播平臺(tái)直播要求教師結(jié)合PPT內(nèi)容介紹直播設(shè)備種類(lèi)及常見(jiàn)直播平臺(tái)直播要求。學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)取老師的講述，并記錄要點(diǎn)。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。情境引入（10分鐘）根據(jù)情境內(nèi)容，分析要點(diǎn)，明確最終直播設(shè)備清單。1.教師引入情境內(nèi)容，安排學(xué)生分析關(guān)鍵點(diǎn)。2.根據(jù)本次直播需求結(jié)合情景內(nèi)容，制定最終直播設(shè)備清單。1.學(xué)生根據(jù)情境內(nèi)容，分析內(nèi)容要點(diǎn)。2.學(xué)生根據(jù)直播主題、內(nèi)容形式、目標(biāo)受眾類(lèi)型等直播需求，情景內(nèi)容要點(diǎn)，制作最終的設(shè)備清單。通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境的方式，讓學(xué)生結(jié)合企業(yè)情境思考問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生情景分析能力。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。知識(shí)講解（20分鐘）準(zhǔn)備直播物料，包括商品相關(guān)物料、道具物料和宣傳物料。（1）準(zhǔn)備商品相關(guān)物料（2）準(zhǔn)備道具物料（3）制作宣傳物料教師通過(guò)PPT講述準(zhǔn)備直播物料相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，舉例說(shuō)明對(duì)應(yīng)物料樣式及內(nèi)容。學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)取教師講解內(nèi)容，思考制作物料方法及關(guān)鍵要素。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。新技術(shù)引入（10分鐘）給出AI新技術(shù)在制作宣傳物料的應(yīng)用案例，介紹利用AI技術(shù)制作宣傳物料的步驟。文生圖內(nèi)容填寫(xiě)：生成效果：通過(guò)展示AI技術(shù)在制作宣傳物料的應(yīng)用案例，向?qū)W生詳細(xì)介紹利用AI技術(shù)制作宣傳物料的步驟。觀(guān)看老師展示的案例進(jìn)行思考。并認(rèn)真聽(tīng)取老師的講述，思考自己對(duì)于新技術(shù)的理解。通過(guò)新技術(shù)導(dǎo)入，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及對(duì)于新技術(shù)的應(yīng)用能力。問(wèn)題引入（10分鐘）閱讀直播宣傳物料的制作技巧，并回答相關(guān)問(wèn)題。1.教師通過(guò)問(wèn)題引入的方式，引導(dǎo)學(xué)生梳理直播預(yù)告海報(bào)、封面及短視頻的制作技巧。問(wèn)題如下：（1）直播預(yù)告海報(bào)的制作技巧有哪些？（2）直播封面的制作技巧有哪些？（3）直播預(yù)告短視頻的類(lèi)型有哪些？制作技巧分別是什么？2.教師選取學(xué)生代表回答問(wèn)題。3.教師總結(jié)、補(bǔ)充學(xué)生的問(wèn)題，并通過(guò)PPT示范講解直播宣傳物料制作技巧相關(guān)知識(shí)。1.學(xué)生思考教師提出的3個(gè)問(wèn)題，并帶著問(wèn)題進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的閱讀。2.學(xué)生代表回答教師問(wèn)題。3.學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)取教師總結(jié)，記憶要點(diǎn)。通過(guò)問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)知識(shí)要點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、總結(jié)問(wèn)題的能力。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考以及實(shí)踐操作的能力。教學(xué)實(shí)施過(guò)程（3-4課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖知識(shí)講解（15分鐘）講述直播場(chǎng)景搭建流程前兩個(gè)步驟，包括明確直播內(nèi)容和目標(biāo)、選擇合適場(chǎng)地。（1）明確直播內(nèi)容和目標(biāo)選擇合適場(chǎng)地教師通過(guò)PPT講述直播場(chǎng)景搭建的前兩個(gè)步驟，說(shuō)明設(shè)置直播場(chǎng)景的關(guān)鍵要素。認(rèn)真聽(tīng)取老師講述的知識(shí)點(diǎn)，思考在設(shè)置直播場(chǎng)景時(shí)需考慮的關(guān)鍵要素。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。情境引入（10分鐘）給出情境，根據(jù)情境內(nèi)容完成直播場(chǎng)地設(shè)置。1.教師給出情境安排學(xué)生分析關(guān)鍵點(diǎn)。2.根據(jù)本次直播內(nèi)容和目標(biāo)，結(jié)合設(shè)置直播場(chǎng)景的關(guān)鍵要素，設(shè)置符合情境的直播場(chǎng)地。1.學(xué)生根據(jù)情境內(nèi)容，分析內(nèi)容要點(diǎn)。2.學(xué)生根據(jù)設(shè)置直播場(chǎng)景的關(guān)鍵要素，結(jié)合情景內(nèi)容要點(diǎn)，梳理直播場(chǎng)地設(shè)置要點(diǎn)。通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境的方式，讓學(xué)生結(jié)合企業(yè)情境思考問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生情景分析能力。小組討論（15分鐘）學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)直播場(chǎng)景布局的關(guān)鍵點(diǎn)及原則，并結(jié)合情景分小組討論，設(shè)計(jì)符合情境的直播場(chǎng)景布局。1.教師安排學(xué)生自主學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)直播場(chǎng)景布局的關(guān)鍵點(diǎn)及原則。2.將學(xué)生進(jìn)行分組，4人一組，組織學(xué)生根據(jù)自主學(xué)習(xí)內(nèi)容，探討符合情境的商品展示區(qū)的設(shè)置方式及裝飾元素。3.教師總結(jié)討論結(jié)果，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)闡述。1.學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)直播場(chǎng)景布局關(guān)鍵點(diǎn)及原則的相關(guān)內(nèi)容。2.按照老師的分組及要求，各小組根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行討論，設(shè)計(jì)符合情境的商品展示區(qū)及裝飾元素，并選取小組代表回答討論結(jié)果。3.認(rèn)真聽(tīng)取老師的點(diǎn)評(píng)及闡述。通過(guò)小組討論，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問(wèn)題解決能力。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。知識(shí)講解（5分鐘）介紹粉絲數(shù)據(jù)的采集方式，包括直播平臺(tái)數(shù)據(jù)采集和問(wèn)卷調(diào)查采集。教師結(jié)合PPT講解平臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘、調(diào)查問(wèn)卷收集兩種粉絲數(shù)據(jù)采集方式。學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)取老師講解，梳理知識(shí)要點(diǎn)。通過(guò)知識(shí)講解，將抽象的理論知識(shí)具體化，降低理解難度，提高學(xué)習(xí)效率。操作演示（20分鐘）操作演示“考古加”小程序查詢(xún)粉絲數(shù)據(jù)的使用方法。1.教師通過(guò)實(shí)操演示“考古加”小程序的使用步驟，并向?qū)W生介紹如何在“考古加”搜索賬號(hào)，查看粉絲數(shù)據(jù)。學(xué)生觀(guān)看老師的演示操作，梳理“考古加”小程序的操作要點(diǎn)。通過(guò)操作演示的方式，能夠讓學(xué)生直觀(guān)地了解數(shù)據(jù)的采集方式，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及數(shù)據(jù)敏感性。案例引入（15分鐘）學(xué)習(xí)粉絲畫(huà)像分析方式相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合教師給出的案例數(shù)據(jù)，分小組討論確定最終的粉絲人群信息。（1）粉絲畫(huà)像分析方式（2）案例內(nèi)容1.教師組織學(xué)生自學(xué)粉絲畫(huà)像分析方式相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。2.教師給出“考古加”數(shù)據(jù)搜集結(jié)果。3.將學(xué)生進(jìn)行分組，4人一組，組織學(xué)生自學(xué)，分析表格中數(shù)據(jù)，定位賬號(hào)最終粉絲人群信息。3.教師總結(jié)討論結(jié)果，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)闡述。1.學(xué)習(xí)粉絲畫(huà)像分析方式相關(guān)內(nèi)容。2.查看教師給出的“考古加”數(shù)據(jù)結(jié)果。3.按照老師的分組及要求，各小組針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行探討，定位賬號(hào)最終粉絲人群，并選取小組代表回答討論結(jié)果。3.認(rèn)真聽(tīng)取老師的點(diǎn)評(píng)及闡述。通過(guò)案例引入及小組討論的方式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和案例分析能力。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。教學(xué)實(shí)施過(guò)程（5-6課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖知識(shí)講解（15分鐘）講述創(chuàng)立主播人設(shè)的兩個(gè)步驟，包括研究目標(biāo)人群粉絲喜好及設(shè)計(jì)與塑造主播人設(shè)。（1）研究目標(biāo)人群粉絲喜好介紹分析目標(biāo)人群喜好的三種方式（2）設(shè)計(jì)與塑造主播人設(shè)

講解設(shè)計(jì)主播人設(shè)的兩個(gè)技巧教師通過(guò)PPT講述創(chuàng)立主播人設(shè)的兩個(gè)步驟，說(shuō)明設(shè)置分析目標(biāo)人群的方式及設(shè)計(jì)主播人設(shè)的技巧。認(rèn)真聽(tīng)取老師講述的知識(shí)點(diǎn)，思考創(chuàng)立主播人設(shè)的重點(diǎn)。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。自主探究（10分鐘）主播人設(shè)的設(shè)計(jì)方向相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，清晰如何從性格特點(diǎn)、語(yǔ)言風(fēng)格、外貌形象設(shè)計(jì)主播人設(shè)1.教師安排學(xué)生自主學(xué)習(xí)主播人設(shè)的三個(gè)設(shè)計(jì)方向。2.教師引導(dǎo)學(xué)生思考設(shè)計(jì)方向的要點(diǎn)，并選擇學(xué)生回答相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。問(wèn)題如下：1.設(shè)計(jì)一個(gè)符合賬號(hào)方向的主播人設(shè)應(yīng)該從哪幾個(gè)方向考慮？2.簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)方向的要點(diǎn)。3.教師總結(jié)、補(bǔ)充學(xué)生回答。1.查看設(shè)計(jì)與塑造主播人設(shè)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，了解從性格特點(diǎn)、語(yǔ)言風(fēng)格、外貌形象設(shè)計(jì)主播人設(shè)的方法。2.學(xué)生思考教師提出問(wèn)題，整理問(wèn)題結(jié)果，并回答問(wèn)題。3.認(rèn)真聽(tīng)取老師總結(jié)，思考自主探究結(jié)果。通過(guò)自主探究，加深對(duì)直播人設(shè)設(shè)計(jì)方向的理解，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。案例引入（15分鐘）結(jié)合教師給出的目標(biāo)粉絲喜好調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)，分小組討論確定最終的主播人設(shè)。教師給出本次工藝品直播目標(biāo)粉絲的喜好。教師引導(dǎo)學(xué)生分小組討論，確定工藝品直播的最終主播人設(shè)。3.教師選擇小組代表闡述討論結(jié)果，并總結(jié)。學(xué)生閱讀表格數(shù)據(jù)，了解本次目標(biāo)粉絲調(diào)查人設(shè)偏好的結(jié)果。學(xué)生小組討論，結(jié)合主播人設(shè)的設(shè)計(jì)方向相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，選擇最終主播人設(shè)。3.推舉代表闡述觀(guān)點(diǎn)，并認(rèn)真聽(tīng)取老師總結(jié)，思考討論結(jié)果。通過(guò)案例引入及小組討論的方式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和案例分析能力。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師明確實(shí)踐任務(wù)的要求和提交時(shí)間。教師強(qiáng)調(diào)實(shí)踐任務(wù)的重要性，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)取實(shí)踐任務(wù)要求。學(xué)生分組討論并制定實(shí)踐計(jì)劃。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)布置，使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際案例中，提升實(shí)踐能力知識(shí)講解（10分鐘）簡(jiǎn)述主播專(zhuān)屬I(mǎi)P的打造流程，包括明確IP定位、塑造獨(dú)特形象、創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、拓寬賬號(hào)影響力，并詳細(xì)講解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。（1）明確IP定位（2）塑造獨(dú)特形象

（3）創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容拓寬賬號(hào)影響力教師通過(guò)PPT講述主播專(zhuān)屬I(mǎi)P的打造流程，重點(diǎn)說(shuō)明明確IP定位、創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，簡(jiǎn)要說(shuō)明塑造獨(dú)特形象、拓寬賬號(hào)影響力的方式。認(rèn)真聽(tīng)取老師講述的知識(shí)點(diǎn)，思考打造主播專(zhuān)屬I(mǎi)P的流程及關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。案例引入（10分鐘）給出主播人設(shè)的IP定位，展示主播的個(gè)人風(fēng)格和核心價(jià)值，完成直播人設(shè)的形象塑造設(shè)計(jì)教師給出主播人設(shè)的IP定位案例。教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主思考，完成直播人設(shè)的形象設(shè)計(jì)。學(xué)生認(rèn)真分析表格數(shù)據(jù)，了解案例實(shí)情。2學(xué)生自主思考相關(guān)內(nèi)容，完成直播人設(shè)的形象設(shè)計(jì)。通過(guò)案例引入及自主思考的方式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和案例分析能力。自主探究（15分鐘）搜索直播及短視頻的內(nèi)容規(guī)劃相關(guān)知識(shí)，完成直播及短視頻的內(nèi)容規(guī)劃及IP推廣策劃教師安排學(xué)生在搜索引擎上自行搜索直播及短視頻的內(nèi)容規(guī)劃及IP推廣策劃相關(guān)知識(shí)。教師引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合案例內(nèi)容，進(jìn)行小組討論，完成直播及短視頻的內(nèi)容規(guī)劃及IP推廣策劃。3.教師選擇小組代表闡述討論結(jié)果，并總結(jié)。學(xué)生自行搜索直播、短視頻及IP推廣相關(guān)知識(shí)。學(xué)生分小組討論如何設(shè)計(jì)直播及短視頻的內(nèi)容及IP推廣方案。推舉代表闡述觀(guān)點(diǎn)，并認(rèn)真聽(tīng)取老師總結(jié)，思考討論結(jié)果。通過(guò)自主探究，加深對(duì)直播人設(shè)設(shè)計(jì)方向的理解，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。新技術(shù)引入（5分鐘）給出AI新技術(shù)在短視頻剪輯的應(yīng)用案例，介紹利用AI技術(shù)制作短視頻的步驟。通過(guò)展示AI技術(shù)在剪輯短視頻的應(yīng)用案例，向?qū)W生詳細(xì)介紹利用AI技術(shù)剪輯短視頻的步驟。觀(guān)看老師展示的案例進(jìn)行思考。并認(rèn)真聽(tīng)取老師的講述，思考自己對(duì)于新技術(shù)的理解。通過(guò)新技術(shù)導(dǎo)入，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及對(duì)于新技術(shù)的應(yīng)用能力。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。教學(xué)實(shí)施過(guò)程（7-8課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖問(wèn)題引入（20分鐘）結(jié)合問(wèn)題自主學(xué)習(xí)直播選品的步驟及關(guān)鍵點(diǎn)，重點(diǎn)了解商品篩選的要素、商品策劃的關(guān)鍵及銷(xiāo)售自有商品與非自有商品的選品方式。1.教師通過(guò)問(wèn)題引入的方式，引導(dǎo)學(xué)生梳理直播選品的步驟及關(guān)鍵點(diǎn)。問(wèn)題如下：（1）直播選品的步驟是什么？（2）商品篩選的3個(gè)因素是什么？（3）商品測(cè)試的要點(diǎn)是什么？（4）選擇供應(yīng)商的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？（5）銷(xiāo)售自有商品與非自有商品的選品方式區(qū)別在哪里？2.教師選取學(xué)生代表回答問(wèn)題。3.教師總結(jié)、補(bǔ)充學(xué)生的問(wèn)題，并通過(guò)PPT示范講解直播選品相關(guān)知識(shí)。1.學(xué)生思考教師提出的5個(gè)問(wèn)題，并帶著問(wèn)題進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的閱讀。2.學(xué)生代表回答教師問(wèn)題。3.學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)取教師總結(jié)，記憶要點(diǎn)。通過(guò)問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)知識(shí)要點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、總結(jié)問(wèn)題的能力。操作演示（10分鐘）利用抖音選品廣場(chǎng)演示市場(chǎng)調(diào)研步驟：教師操作演示如何在抖音選品廣場(chǎng)調(diào)研相關(guān)商品近期的銷(xiāo)售情況。學(xué)生觀(guān)看老師的演示操作，梳理“抖音選品廣場(chǎng)”進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的操作要點(diǎn)。通過(guò)操作演示的方式，能夠讓學(xué)生直觀(guān)地了解商品市場(chǎng)調(diào)研的方式，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及數(shù)據(jù)敏感性。案例引入（10分鐘）給出非自有商品的選品的案例背景及數(shù)據(jù)，完成最終商品的確定案例背景：商品測(cè)試結(jié)果：1.教師給出非自有商品的選品案例及結(jié)果數(shù)據(jù)。2.教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主思考，完成最終商品的確定。1.學(xué)生認(rèn)真分析案例背景及表格數(shù)據(jù)，了解案例實(shí)情。2.學(xué)生自主思考相關(guān)內(nèi)容，完成商品的確定。通過(guò)案例引入及自主思考的方式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和案例分析能力。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。知識(shí)講解（10分鐘）講解腳本類(lèi)型及腳本框架相關(guān)內(nèi)容，介紹單品及單場(chǎng)直播腳本的概念及重點(diǎn)。（1）直播腳本類(lèi)型（2）直播腳本框架教師通過(guò)PPT講述腳本類(lèi)型及腳本框架相關(guān)內(nèi)容，說(shuō)明單品及單場(chǎng)直播腳本的概念、適用場(chǎng)景及區(qū)別，強(qiáng)調(diào)直播腳本的框架結(jié)構(gòu)。認(rèn)真聽(tīng)取老師講述的知識(shí)點(diǎn)，思考不同腳本類(lèi)型的特點(diǎn)，及一般的腳本框架構(gòu)成。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。小組討論（30分鐘）結(jié)合直播基礎(chǔ)信息及任務(wù)情境，分小組討論按照直播框架編寫(xiě)直播腳本。1.教師通過(guò)PPT展示任務(wù)情境及直播基礎(chǔ)信息。2.將學(xué)生進(jìn)行分組，4人一組，組織學(xué)生根據(jù)情境內(nèi)容，探討工藝品直播腳本流程并設(shè)計(jì)。3.教師提出問(wèn)題，選取學(xué)生代表回答。問(wèn)題如下：（1）單場(chǎng)直播流程是什么？（2）單品講解框架是什么？（3）單場(chǎng)直播腳本與單品直播腳本的區(qū)別及關(guān)系？4.教師總結(jié)討論結(jié)果，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)闡述。1.學(xué)生查閱任務(wù)情境內(nèi)容及直播基礎(chǔ)信息。2.按照老師的分組及要求，各小組根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行討論，設(shè)計(jì)完成工藝品直播腳本流程設(shè)計(jì)。3.推舉學(xué)生代表回答教師提出的3個(gè)問(wèn)題4.認(rèn)真聽(tīng)取老師的點(diǎn)評(píng)及闡述。通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境和小組討論的方式，讓學(xué)生結(jié)合企業(yè)情境思考問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生情景分析能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。教學(xué)實(shí)施過(guò)程（9-10課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖知識(shí)講解（10分鐘）介紹開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)的類(lèi)型及撰寫(xiě)方式教師通過(guò)PPT講述開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)的類(lèi)型及撰寫(xiě)方式，讓學(xué)生明晰各類(lèi)型開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)的特點(diǎn)。認(rèn)真聽(tīng)取老師講述的知識(shí)點(diǎn)，思考開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)撰寫(xiě)的重點(diǎn)。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。頭腦風(fēng)暴（10分鐘）結(jié)合任務(wù)情境內(nèi)容，思考開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)撰寫(xiě)方式。教師給出任務(wù)情境，總結(jié)工藝品直播任務(wù)的具體信息。教師引導(dǎo)學(xué)生自行思考，分別撰寫(xiě)歡迎、自我介紹、直播主題的話(huà)術(shù)。3.教師鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)分享成果。學(xué)生認(rèn)真分析任務(wù)情境，了解工藝品直播的基礎(chǔ)信息。學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)分別撰寫(xiě)三類(lèi)話(huà)術(shù)。學(xué)生主動(dòng)分享撰寫(xiě)結(jié)果，同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取他人想法，反思撰寫(xiě)成果。通過(guò)頭腦風(fēng)暴的方式，能夠深化學(xué)生對(duì)開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)的理解，培養(yǎng)學(xué)生自主思考與創(chuàng)新能力。自主探究（25分鐘）學(xué)習(xí)產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù)的結(jié)構(gòu)，了解話(huà)術(shù)組成部分，完成產(chǎn)品話(huà)術(shù)的撰寫(xiě)1.教師安排學(xué)生自主學(xué)習(xí)產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù)的結(jié)構(gòu)，了解產(chǎn)品話(huà)術(shù)的撰寫(xiě)方法及要求。并在網(wǎng)絡(luò)上搜索工藝品常用產(chǎn)品話(huà)術(shù)的撰寫(xiě)技巧。2.教師安排學(xué)生撰寫(xiě)產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù)。3.教師選取學(xué)生分享話(huà)術(shù)內(nèi)容。4.教師總結(jié)，補(bǔ)充學(xué)生的問(wèn)題1.學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù)結(jié)構(gòu)，并在網(wǎng)絡(luò)上搜索工藝品常用產(chǎn)品話(huà)術(shù)相關(guān)內(nèi)容。2.學(xué)生撰寫(xiě)石灣陶瓷和莞香木雕的產(chǎn)品話(huà)術(shù)。3.學(xué)生分享自己撰寫(xiě)的話(huà)術(shù)內(nèi)容。4.認(rèn)真聽(tīng)取教師總結(jié)內(nèi)容，思考話(huà)術(shù)內(nèi)容的不足之處通過(guò)自主探究，加深產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù)的理解，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力和話(huà)術(shù)撰寫(xiě)的能力。問(wèn)題引入（15分鐘）結(jié)合問(wèn)題了解直播互動(dòng)話(huà)術(shù)、促銷(xiāo)話(huà)術(shù)及結(jié)尾話(huà)術(shù)，重點(diǎn)了解互動(dòng)話(huà)術(shù)的種類(lèi)、撰寫(xiě)方式及促銷(xiāo)話(huà)術(shù)的種類(lèi)（1）互動(dòng)話(huà)術(shù)（2）促銷(xiāo)話(huà)術(shù)1.教師通過(guò)問(wèn)題引入的方式，引導(dǎo)學(xué)生梳理直播互動(dòng)、促銷(xiāo)、結(jié)尾話(huà)術(shù)的類(lèi)型及特點(diǎn)。問(wèn)題如下：（1）互動(dòng)話(huà)術(shù)的種類(lèi)有哪些？有什么特點(diǎn)？（2）促銷(xiāo)話(huà)術(shù)的種類(lèi)有哪些？類(lèi)型間的區(qū)別是什么？（3）結(jié)尾話(huà)術(shù)包括哪些內(nèi)容？2.教師選取學(xué)生代表回答問(wèn)題。3.教師總結(jié)、補(bǔ)充學(xué)生的問(wèn)題。1.學(xué)生思考教師提出的3個(gè)問(wèn)題，并帶著問(wèn)題進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的閱讀。2.學(xué)生代表回答教師問(wèn)題。3.學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)取教師總結(jié)，記憶要點(diǎn)。通過(guò)問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)知識(shí)要點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、總結(jié)問(wèn)題的能力。情境引入（20分鐘）給出情境，根據(jù)情境內(nèi)容完成直播互動(dòng)、促銷(xiāo)及結(jié)尾話(huà)術(shù)的撰寫(xiě)。1.教師給出情境安排學(xué)生分析關(guān)鍵點(diǎn)。2.教師安排學(xué)生撰寫(xiě)，直播互動(dòng)、促銷(xiāo)及結(jié)尾話(huà)術(shù)。3.教師引導(dǎo)學(xué)生分享成果，并總結(jié)。1.學(xué)生根據(jù)情境內(nèi)容，分析內(nèi)容要點(diǎn)。2.學(xué)生撰寫(xiě)直播互動(dòng)、促銷(xiāo)及結(jié)尾相關(guān)話(huà)術(shù)。3.學(xué)生分享撰寫(xiě)成果，并認(rèn)真聽(tīng)取教師總結(jié)。通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境的方式，讓學(xué)生結(jié)合企業(yè)情境思考問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生情景分析能力。新技術(shù)引入（5分鐘）給出AI新技術(shù)在話(huà)術(shù)撰寫(xiě)的應(yīng)用案例，介紹利用AI技術(shù)撰寫(xiě)直播話(huà)術(shù)的方法。通過(guò)展示AI技術(shù)在話(huà)術(shù)撰寫(xiě)的應(yīng)用案例，向?qū)W生詳細(xì)介紹利用AI技術(shù)撰寫(xiě)直播話(huà)術(shù)的方法。觀(guān)看老師展示的案例進(jìn)行思考。并認(rèn)真聽(tīng)取老師的講述，思考自己對(duì)于新技術(shù)的理解。通過(guò)新技術(shù)導(dǎo)入，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及對(duì)于新技術(shù)的應(yīng)用能力。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。教學(xué)實(shí)施過(guò)程（11-12課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖知識(shí)講解（20分鐘）簡(jiǎn)要介紹直播內(nèi)容的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中的第一個(gè)內(nèi)容開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)，了解開(kāi)場(chǎng)要素，并結(jié)合任務(wù)情境說(shuō)明開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的方法。（1）直播開(kāi)場(chǎng)形式（2）任務(wù)情境教師通過(guò)PPT講述直播開(kāi)場(chǎng)的6個(gè)形式，說(shuō)明各形式的特點(diǎn)及設(shè)置方式。2.教師結(jié)合任務(wù)情境講述工藝品直播開(kāi)場(chǎng)的設(shè)計(jì)方法。1.認(rèn)真聽(tīng)取老師講述的知識(shí)點(diǎn)，思考直播開(kāi)場(chǎng)形式的關(guān)鍵點(diǎn)。2.認(rèn)真聽(tīng)取教師分析案例的思考邏輯，了解開(kāi)場(chǎng)設(shè)置方式通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。自主探究（25分鐘）學(xué)習(xí)直播內(nèi)容設(shè)計(jì)的五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，包括商品展示環(huán)節(jié)、話(huà)術(shù)講解環(huán)節(jié)、互動(dòng)環(huán)節(jié)、促銷(xiāo)環(huán)節(jié)和結(jié)尾環(huán)節(jié)。1.教師安排學(xué)生在搜索引擎上查詢(xún)商品展示環(huán)節(jié)、話(huà)術(shù)講解環(huán)節(jié)、互動(dòng)環(huán)節(jié)、促銷(xiāo)環(huán)節(jié)和結(jié)尾環(huán)節(jié)等相關(guān)內(nèi)容。了解五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方法。2.教師安排學(xué)生總結(jié)商品展示、文化講解、互動(dòng)、促銷(xiāo)及結(jié)尾環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)策略。1.學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上查詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)商品展示、話(huà)術(shù)講解、互動(dòng)、促銷(xiāo)、結(jié)尾等環(huán)節(jié)的方法及技巧。2.學(xué)生思考5個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)策略。通過(guò)自主探究，加深直播內(nèi)容設(shè)計(jì)的理解，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。情境引入（25分鐘）給出情境，根據(jù)情境內(nèi)容完成直播內(nèi)容設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，1.教師給出情境安排學(xué)生分析關(guān)鍵點(diǎn)。2.教師安排學(xué)生結(jié)合任務(wù)情境撰寫(xiě)莞香木雕和石灣陶瓷的五個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)策略。1.學(xué)生根據(jù)情境內(nèi)容，分析內(nèi)容要點(diǎn)。2.學(xué)生撰寫(xiě)結(jié)合查詢(xún)到的知識(shí)撰寫(xiě)莞香木雕和石灣陶瓷的五個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)策略。通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境的方式，讓學(xué)生結(jié)合企業(yè)情境思考問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生情景分析能力。知識(shí)講解（20）整合4個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容，補(bǔ)齊工藝品單場(chǎng)直播腳本框架，完成工藝品直播腳本的撰寫(xiě)。1.教師總結(jié)4個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)知識(shí)點(diǎn)2.教師引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合4個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容，按照直播腳本框架及直播流程，補(bǔ)全工藝品直播的完整腳本1.認(rèn)真聽(tīng)取老師講述的知識(shí)點(diǎn)，梳理4個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容。2.找到活動(dòng)2中的直播腳本框架及直播流程，將直播話(huà)術(shù)、環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的內(nèi)容補(bǔ)全至腳本框架中，完成工藝品完整直播腳本的撰寫(xiě)。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。教學(xué)實(shí)施過(guò)程（13-14課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖知識(shí)講解（20分鐘）講解直播商品的關(guān)鍵技巧，包括保持積極的狀態(tài)、語(yǔ)言表達(dá)投其所好、增加商品試用操作。（1）保持積極的狀態(tài)（2）語(yǔ)言表達(dá)投其所好（3）增加商品試用操作教師通過(guò)PPT講述直播商品的關(guān)鍵技巧，讓學(xué)生講解直播商品的方法。認(rèn)真聽(tīng)取老師講述的知識(shí)點(diǎn)，思考講解直播商品的重點(diǎn)。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。小組討論（15分鐘）結(jié)合實(shí)踐園地背景及商品特點(diǎn)，分小組討論，撰寫(xiě)直播商品試用話(huà)術(shù)。1.教師安排學(xué)生分析實(shí)踐園地背景信息及商品特點(diǎn)。2.將學(xué)生進(jìn)行分組，4人一組，組織學(xué)生根據(jù)自主學(xué)習(xí)內(nèi)容，探討“千樂(lè)咖啡”的使用話(huà)術(shù)撰寫(xiě)，并選取學(xué)生代表分享話(huà)術(shù)內(nèi)容。3.教師總結(jié)討論結(jié)果，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)闡述。1.學(xué)生查閱實(shí)踐園地的相關(guān)內(nèi)容，了解背景信息和商品特點(diǎn)。2.按照老師的分組及要求，各小組根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行討論，撰寫(xiě)并選取小組代表回答討論結(jié)果。3.認(rèn)真聽(tīng)取老師的點(diǎn)評(píng)及闡述。通過(guò)小組討論，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問(wèn)題解決能力。問(wèn)題引入（10分鐘）結(jié)合問(wèn)題自主學(xué)習(xí)把控直播節(jié)奏的注意事項(xiàng)。1.教師安排學(xué)生結(jié)合問(wèn)題，自主學(xué)習(xí)把控直播節(jié)奏的注意事項(xiàng)，包括環(huán)節(jié)過(guò)渡、內(nèi)容深度和時(shí)間節(jié)點(diǎn)節(jié)奏，問(wèn)題如下：（1）把握直播節(jié)奏的注意事項(xiàng)有哪些？（2）主播應(yīng)該如何把握產(chǎn)品間的過(guò)渡節(jié)奏？（3）如何進(jìn)行深入淺出的商品講解？（4）如何把控限時(shí)優(yōu)惠的節(jié)奏？2.教師選取學(xué)生回答問(wèn)題。3.教師總結(jié)，并補(bǔ)充學(xué)生回答。1.學(xué)生結(jié)合教師提出的4個(gè)問(wèn)題自主學(xué)習(xí)把控直播節(jié)奏的注意事項(xiàng)，理解節(jié)奏把控的重要性。2.學(xué)生思考知識(shí)點(diǎn)并回答教師問(wèn)題。3.認(rèn)真聽(tīng)取教師總結(jié)，思考自己的回答。通過(guò)自主探究，加深學(xué)生對(duì)把控直播節(jié)奏的理解，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。知識(shí)講解（10分鐘）講解直播突發(fā)狀況的種類(lèi)及應(yīng)對(duì)方法。教師通過(guò)PPT講述直播常見(jiàn)的突發(fā)問(wèn)題，并闡述突發(fā)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法。認(rèn)真聽(tīng)取老師講述的知識(shí)點(diǎn)，思考直播間突發(fā)問(wèn)題的種類(lèi)及應(yīng)對(duì)方法的重點(diǎn)。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。情境引入（20分鐘）給出情境，根據(jù)情境內(nèi)容完成直播節(jié)奏設(shè)計(jì)及突發(fā)情況應(yīng)對(duì)方案制定。1.教師給出情境安排學(xué)生分析關(guān)鍵點(diǎn)。2.教師安排學(xué)生分組討論，結(jié)合任務(wù)情境完成工藝品直播節(jié)奏設(shè)計(jì)和突發(fā)情況應(yīng)對(duì)方案制定。3.教師選取學(xué)生小組代表分享討論結(jié)果。4.教師總結(jié)，補(bǔ)充學(xué)生回答。1.學(xué)生根據(jù)情境內(nèi)容，分析內(nèi)容要點(diǎn)。2.學(xué)生分組討論，完成直播節(jié)奏設(shè)計(jì)及突發(fā)情況方案制定。3.學(xué)生推舉小組代表分享小組結(jié)果。4.認(rèn)真聽(tīng)取教師總結(jié)，思考小組結(jié)論。通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境的方式，讓學(xué)生結(jié)合企業(yè)情境思考問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生情景分析能力。知識(shí)講解（10分鐘）講解促進(jìn)粉絲互動(dòng)轉(zhuǎn)化的技巧，包括購(gòu)買(mǎi)引導(dǎo)與轉(zhuǎn)化、粉絲專(zhuān)屬福利及售后服務(wù)與反饋收集。教師通過(guò)PPT講述促進(jìn)粉絲互動(dòng)轉(zhuǎn)化的技巧，讓學(xué)生明確促進(jìn)粉絲互動(dòng)的關(guān)鍵。認(rèn)真聽(tīng)取老師講述的知識(shí)點(diǎn)，思考講解促進(jìn)粉絲轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。教學(xué)實(shí)施過(guò)程（15-16課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖實(shí)操訓(xùn)練（45分鐘）學(xué)生完成直播銷(xiāo)售實(shí)操訓(xùn)練。教師將學(xué)生進(jìn)行分組，3-4人一組，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)直播銷(xiāo)售任務(wù)的知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合直播腳本完成直播銷(xiāo)售實(shí)踐。每組實(shí)踐時(shí)間為3-5分鐘。學(xué)生依照教師安排，完成分組并進(jìn)行直播銷(xiāo)售實(shí)踐通過(guò)實(shí)操訓(xùn)練，能夠讓學(xué)生直觀(guān)地了解直播銷(xiāo)售的實(shí)際流程，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。知識(shí)講解（5分鐘）講解平臺(tái)內(nèi)引流方式的類(lèi)型，包括利用平臺(tái)功能引流、平臺(tái)內(nèi)互動(dòng)引流和打造直播亮點(diǎn)吸引觀(guān)眾教師通過(guò)PPT講述平臺(tái)內(nèi)引流方式的類(lèi)型，讓學(xué)生明確平臺(tái)類(lèi)引流方式的關(guān)鍵。認(rèn)真聽(tīng)取老師講述的知識(shí)點(diǎn)，思考講解平臺(tái)內(nèi)引流方式類(lèi)型的重點(diǎn)。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。操作演示（30分鐘）分別操作演示利用平臺(tái)功能引流、平臺(tái)內(nèi)互動(dòng)引流和打造直播亮點(diǎn)吸引觀(guān)眾的過(guò)程。（1）利用平臺(tái)功能引流（2）平臺(tái)內(nèi)互動(dòng)引流（3）打造直播亮點(diǎn)吸引觀(guān)眾1教師通過(guò)實(shí)操演示利用平臺(tái)功能引流、平臺(tái)內(nèi)互動(dòng)引流和打造直播亮點(diǎn)吸引觀(guān)眾的操作步驟，并向?qū)W生介紹如何發(fā)布直播預(yù)告、引流視頻及福袋的方法。學(xué)生觀(guān)看老師的演示操作，梳理三個(gè)引流實(shí)操要點(diǎn)。通過(guò)操作演示的方式，能夠讓學(xué)生直觀(guān)地了解平臺(tái)內(nèi)引流的方式，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及觀(guān)察能力。新技術(shù)引入（5分鐘）給出AI新技術(shù)在直播的應(yīng)用案例，介紹利用AI技術(shù)塑造直播多樣性的方法。通過(guò)展示AI技術(shù)在直播的應(yīng)用案例，向?qū)W生詳細(xì)介紹利用AI技術(shù)塑造直播多樣性及提升便利性的方法。觀(guān)看老師展示的案例進(jìn)行思考。并認(rèn)真聽(tīng)取老師的講述，思考自己對(duì)于新技術(shù)的理解。通過(guò)新技術(shù)導(dǎo)入，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及對(duì)于新技術(shù)的應(yīng)用能力。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。教學(xué)實(shí)施過(guò)程（17-18課時(shí)）問(wèn)題引入（15分鐘）結(jié)合問(wèn)題自主學(xué)習(xí)平臺(tái)外引流方式特點(diǎn)及適用場(chǎng)景。1.教師安排學(xué)生結(jié)合問(wèn)題，自主學(xué)習(xí)平臺(tái)外引流方式特點(diǎn)及適用場(chǎng)景，包括社交媒體平臺(tái)引流、社交群組推廣、合作與互推引流及內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)引流，問(wèn)題如下：（1）平臺(tái)內(nèi)引流方式有哪些？（2）各引流方式的特點(diǎn)及適用場(chǎng)景是什么？（3）各引流方式的關(guān)鍵區(qū)別在哪里？2.教師選取學(xué)生回答問(wèn)題。3.教師總結(jié)，并補(bǔ)充學(xué)生回答。1.學(xué)生結(jié)合教師提出的3個(gè)問(wèn)題自主學(xué)習(xí)平臺(tái)外引流方式特點(diǎn)及適用場(chǎng)景，理解各引流方式的區(qū)別及重點(diǎn)。2.學(xué)生思考知識(shí)點(diǎn)并回答教師問(wèn)題。3.認(rèn)真聽(tīng)取教師總結(jié)，思考自己的回答。通過(guò)自主探究，加深學(xué)生對(duì)平臺(tái)外引流方式的理解，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。操作演示（30分鐘）結(jié)合任務(wù)情境，操作演示實(shí)施平臺(tái)外引流的步驟。包括選擇合適的社交媒體平臺(tái)、制定個(gè)性化的社交媒體引流策略、完成平臺(tái)外引流（1）任務(wù)情境制定個(gè)性化的社交媒體引流策略（3）完成平臺(tái)外引流實(shí)操演示利用微博平臺(tái)進(jìn)行社交媒體平臺(tái)引流的步驟教師通過(guò)結(jié)合任務(wù)情境，實(shí)操演示實(shí)施平臺(tái)外引流的步驟及操作方法，并向?qū)W生闡述如何實(shí)施平臺(tái)外引流，及社交媒體引流的具體實(shí)施方法。學(xué)生觀(guān)看老師的演示操作，梳理實(shí)施平臺(tái)外引流實(shí)操要點(diǎn)。通過(guò)操作演示的方式，能夠讓學(xué)生直觀(guān)地了解平臺(tái)外引流的實(shí)施步驟，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及問(wèn)題思考能力。知識(shí)講解（10分鐘）講解社交群組推廣、合作與互推引流、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)引流的實(shí)施步驟教師結(jié)合PPT展示其他平臺(tái)外引流方式的實(shí)施步驟，并說(shuō)明其他方式的引流關(guān)鍵點(diǎn)認(rèn)真聽(tīng)取老師講述的知識(shí)點(diǎn)，思考其他平臺(tái)外引流方式的重點(diǎn)。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。實(shí)操訓(xùn)練（35分鐘）學(xué)生結(jié)合任務(wù)情景，完成微信或小紅書(shū)引流實(shí)操訓(xùn)練。教師將學(xué)生進(jìn)行分組，3-4人一組，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合任務(wù)情境，選擇任一社交媒體平臺(tái)進(jìn)行平臺(tái)外引流實(shí)踐。教師協(xié)助學(xué)生完成微信及小紅書(shū)圖文內(nèi)容撰寫(xiě)，并發(fā)布至相關(guān)平臺(tái)學(xué)生依照教師安排，完成分組并進(jìn)行平臺(tái)外引流實(shí)踐2.學(xué)生結(jié)合任務(wù)情景撰寫(xiě)微信及小紅書(shū)圖文內(nèi)容，并發(fā)布至相關(guān)平臺(tái)通過(guò)實(shí)操訓(xùn)練，能夠讓學(xué)生直觀(guān)地了解平臺(tái)外引流的實(shí)際操作流程，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力。教學(xué)反思教學(xué)效果1.課堂參與度：通過(guò)小組討論和實(shí)踐任務(wù)，學(xué)生積極參與，表現(xiàn)出對(duì)課程內(nèi)容的濃厚興趣和較高的學(xué)習(xí)熱情。2.知識(shí)掌握情況：在課程結(jié)束后進(jìn)行的小測(cè)驗(yàn)中，大部分學(xué)生能夠準(zhǔn)確回答關(guān)于平臺(tái)內(nèi)引流與平臺(tái)外引流的相關(guān)問(wèn)題，表明他們較好地掌握了課程內(nèi)容。3.應(yīng)用能力：在實(shí)踐任務(wù)中，學(xué)生能夠根據(jù)給定的情境，設(shè)計(jì)出合理的引流方案，并闡述其適用場(chǎng)景和優(yōu)勢(shì)，顯示出較好的應(yīng)用能力。教學(xué)反思與改進(jìn)1.在時(shí)間分配上，實(shí)踐任務(wù)布置與操作演示環(huán)節(jié)的時(shí)間較為緊張，部分學(xué)生未能充分展示其策劃方案。2.在小組討論環(huán)節(jié)，部分小組的討論深度不夠，需要教師在后續(xù)課程中加強(qiáng)引導(dǎo)。3.適當(dāng)調(diào)整教學(xué)環(huán)節(jié)的時(shí)間分配，為實(shí)踐任務(wù)布置與操作演示環(huán)節(jié)留出更多時(shí)間。4.在小組討論環(huán)節(jié)，教師可以提前準(zhǔn)備一些引導(dǎo)性問(wèn)題，幫助學(xué)生更深入地探討直播內(nèi)容策劃的相關(guān)問(wèn)題。5.引入更多實(shí)際案例，讓學(xué)生在分析案例的過(guò)程中加深對(duì)直播內(nèi)容策劃的理解和應(yīng)用能力。6.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生多參與實(shí)際直播運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。東莞市商業(yè)學(xué)校《新媒體運(yùn)營(yíng)》課程教案專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)電子商務(wù)課程名稱(chēng)新媒體運(yùn)營(yíng)模塊學(xué)時(shí)10授課教師授課班級(jí)

教案-數(shù)據(jù)洞察：新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果解析單元名稱(chēng)數(shù)據(jù)洞察：新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果解析授課日期學(xué)時(shí)數(shù)10授課班級(jí)授課地點(diǎn)教材及參考資料使用教材：自主編撰的《新媒體運(yùn)營(yíng)》參考教材：（1）《新媒體運(yùn)營(yíng)：賬號(hào)定位+文案創(chuàng)作+廣告設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)分析》周玉姣，清華大學(xué)出版社，2024年。（2）《從零開(kāi)始學(xué)新媒體運(yùn)營(yíng)推廣》葉龍，清華大學(xué)出版社，2023年。學(xué)情分析知識(shí)技能基礎(chǔ)學(xué)生在過(guò)往學(xué)習(xí)中，已對(duì)直播運(yùn)營(yíng)的相關(guān)實(shí)操有所掌握，具備一定的直播選品、腳本撰寫(xiě)以及引流的能力，但對(duì)于新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果分析的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解有限，缺乏系統(tǒng)性認(rèn)知。認(rèn)知實(shí)踐能力學(xué)生對(duì)新媒體平臺(tái)的基本運(yùn)營(yíng)模式有一定的了解，然而，要將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力，還需要提升實(shí)踐操作能力，進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何有效評(píng)估新媒體運(yùn)營(yíng)的效果，以便不斷優(yōu)化策略，提升運(yùn)營(yíng)成效。學(xué)習(xí)特點(diǎn)學(xué)生思維活躍，善于接受新鮮事物，對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)敏感度高，但注意力易分散，偏好通過(guò)案例分析和實(shí)踐活動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)，缺乏深入挖掘數(shù)據(jù)、分析并制定策略的意識(shí)。教學(xué)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1.具備批判性思維和理性判斷能力，避免被數(shù)據(jù)誤導(dǎo)，提高對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)的理解和解讀能力。2.具備持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，面對(duì)快速發(fā)展的數(shù)字科學(xué)技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)敏感度，提升數(shù)據(jù)分析能力。3.具備道德和法治意識(shí)，能夠在數(shù)據(jù)采集中遵守道德和法律約束，如保護(hù)個(gè)人隱私、尊重?cái)?shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)等。知識(shí)目標(biāo)1.了解常見(jiàn)的新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的類(lèi)型和重要數(shù)據(jù)指標(biāo)；2.理解各類(lèi)新媒體數(shù)據(jù)采集與處理工具的特點(diǎn)及適用場(chǎng)景；3.熟悉不同的數(shù)據(jù)來(lái)源渠道，數(shù)據(jù)采集的基本方法和原則；4.掌握采集、處理和分析新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的方法。能力目標(biāo)1.能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，采集新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)；2.能夠通過(guò)Excel等工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理；3.能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)不同渠道的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；4.能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出合理的決策和優(yōu)化建議，提升運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率。教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)采集新媒體（圖文、短視頻、直播）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)處理新媒體（圖文、短視頻、直播）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)教學(xué)難點(diǎn)分析新媒體（圖文、短視頻、直播）運(yùn)營(yíng)效果，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。教學(xué)內(nèi)容采集新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、處理新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、分析圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、分析短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、分析直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。教學(xué)內(nèi)容分析1.確定數(shù)據(jù)采集指標(biāo)?采集新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，需要先明確采集目的。?結(jié)合采集目的，確定圖文、短視頻和直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)類(lèi)型和選擇依據(jù)。?以企業(yè)官方公眾號(hào)平臺(tái)為例，分析新媒體數(shù)據(jù)指標(biāo)，包括用戶(hù)數(shù)據(jù)指標(biāo)和內(nèi)容數(shù)據(jù)指標(biāo)。2.采集圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，?梳理采集微信公眾號(hào)圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的具體步驟。3.處理新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)?梳理處理新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容，包括篩選數(shù)據(jù)、查找空值、空值補(bǔ)0、數(shù)據(jù)計(jì)算等。?搜集新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)處理方法，包括處理重復(fù)數(shù)據(jù)、處理錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、處理異常數(shù)據(jù)等。3.分析圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)?分析使用Excel工具進(jìn)行圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化的步驟。?探討數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，常用到的可視化圖表，如柱狀圖、餅圖、折線(xiàn)圖、散點(diǎn)圖等。?分析企業(yè)圖文運(yùn)營(yíng)情況，了解整體趨勢(shì)。?根據(jù)分析結(jié)果提出圖文內(nèi)容優(yōu)化策略。?梳理常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析方法。4.分析短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)?梳理使用Excel工具進(jìn)行短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化的步驟。?分析短視頻運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀，如播放量、平均播放時(shí)長(zhǎng)等。?根據(jù)綜合分析結(jié)果提出短視頻運(yùn)營(yíng)優(yōu)化策略。5.分析直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)?梳理使用Excel工具進(jìn)行直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化的步驟。?分析直播運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀，如平均觀(guān)看時(shí)長(zhǎng)、直播推薦流量占比等。?根據(jù)分析結(jié)果提出直播運(yùn)營(yíng)優(yōu)化策略。?探索整理常見(jiàn)的直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和工具，如灰豚數(shù)據(jù)平臺(tái)。教學(xué)策略教學(xué)組織采用小組合作探究與個(gè)人自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行分組，每組4—6人，明確分工，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生在課后自主探索拓展。教法項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、情境教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法、實(shí)操演練法學(xué)法小組討論、自主探究、頭腦風(fēng)暴、活動(dòng)實(shí)踐教學(xué)準(zhǔn)備學(xué)生課前預(yù)習(xí)內(nèi)容1.閱讀相關(guān)教材及資源，了解新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。2.訪(fǎng)問(wèn)多個(gè)新媒體平臺(tái)，熟悉新媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)操作。3.分析新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，了解各新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，提出優(yōu)化策略。教學(xué)環(huán)境準(zhǔn)備1.確保教室配備電腦及互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。2.準(zhǔn)備新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集、處理和分析的工具，如企業(yè)微信公眾號(hào)平臺(tái)、抖音短視頻平臺(tái)和直播賬號(hào)、Excel等數(shù)據(jù)可視化工具。教學(xué)資源準(zhǔn)備1.新媒體運(yùn)營(yíng)效果分析的相關(guān)教學(xué)案例；2.《采集新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)》《分析新媒體運(yùn)營(yíng)效果》的教學(xué)課件；3.新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，數(shù)據(jù)采集、處理工具以及數(shù)據(jù)分析工具。4.新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集、處理和分析的AI新技術(shù)案例和工具，展示其在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用。教學(xué)評(píng)價(jià)通過(guò)小組討論、課堂問(wèn)答、實(shí)踐作業(yè)等形式，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果知識(shí)的掌握程度和應(yīng)用能力。注重過(guò)程性評(píng)價(jià)，關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)和努力程度，采用學(xué)生自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)以及教師評(píng)價(jià)的方式。對(duì)學(xué)生知識(shí)與技能學(xué)習(xí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，其中，總得分=學(xué)生自評(píng)×20%+組內(nèi)互評(píng)×20%+教師評(píng)價(jià)×60%。評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)方式總得分學(xué)生自評(píng)組內(nèi)互評(píng)教師評(píng)價(jià)1.能夠根據(jù)不同的新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)確定圖文、短視頻和直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集指標(biāo)。（10分）2.能夠選擇合適的數(shù)據(jù)采集渠道獲取圖文、短視頻和直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。（15分）3.能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)處理工具進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗。（15分）4.能夠選擇合適的圖表對(duì)圖文、短視頻和直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化呈現(xiàn)。（20分）5.能夠運(yùn)用合理的數(shù)據(jù)分析方法對(duì)可視化結(jié)果進(jìn)行分析。（20分）6.能夠根據(jù)分析結(jié)果及企業(yè)的實(shí)際情況提出改進(jìn)建議及優(yōu)化策略。（20分）合計(jì)教學(xué)實(shí)施過(guò)程（1-2課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖新知導(dǎo)入（5分鐘）介紹職場(chǎng)情境，嶺南綠源生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司實(shí)習(xí)生林雅的工作任務(wù)，引出采集新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)后續(xù)分析公司運(yùn)營(yíng)效果的重要性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。講解情境，引導(dǎo)學(xué)生思考采集新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)在企業(yè)決策中的作用。傾聽(tīng)并思考，討論采集新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。通過(guò)實(shí)際情境引入，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。自主探究（10分鐘）確定新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)情況，需要先明確采集目的。組織學(xué)生分析企業(yè)背景，了解此次新媒體數(shù)據(jù)采集目的。通過(guò)認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)以及閱讀資料確定數(shù)據(jù)采集的目的。通過(guò)自主探究，培養(yǎng)學(xué)生的理解能力以及主動(dòng)探索的意識(shí)。知識(shí)講解（15分鐘）新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的主要來(lái)源和數(shù)據(jù)類(lèi)型。運(yùn)用多媒體展示新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)源和類(lèi)型。以企業(yè)官方公眾號(hào)平臺(tái)為例，詳細(xì)講解常見(jiàn)的新媒體數(shù)據(jù)指標(biāo)。學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)取老師的講述，并反思自己的總結(jié)結(jié)果。同時(shí)詳細(xì)記錄核心知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。操作演示（15分鐘）演示微信公眾號(hào)圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集的具體操作步驟。教師通過(guò)微信公眾號(hào)圖文運(yùn)營(yíng)演示數(shù)據(jù)采集的具體操作，并向?qū)W生介紹詳細(xì)的數(shù)據(jù)采集步驟。學(xué)生觀(guān)看老師的演示操作，并仔細(xì)整理采集微信公眾號(hào)圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的步驟。通過(guò)演示操作，能夠激發(fā)學(xué)生的好奇心和探索欲望，并直觀(guān)地了解如何采集微信公眾號(hào)圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。小組討論（10分鐘）分小組討論采集新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的具體步驟。1.將學(xué)生進(jìn)行分組，4人一組，組織學(xué)生根據(jù)操作演示過(guò)程討論并總結(jié)采集新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的具體步驟。2.對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)闡述。1.按照老師的分組及要求，各小組間進(jìn)行討論，闡述自己的意見(jiàn)，并選取代表匯報(bào)給老師。2.認(rèn)真聽(tīng)取老師的點(diǎn)評(píng)及闡述。通過(guò)小組討論，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及溝通表達(dá)能力。新技術(shù)引入（5分鐘）展示AI新技術(shù)在新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集中的應(yīng)用。圖片展示AI監(jiān)測(cè)技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景下的具體工作流程。觀(guān)看老師展示的內(nèi)容進(jìn)行思考。并認(rèn)真聽(tīng)取老師的講述，思考自己對(duì)于新技術(shù)的理解。通過(guò)新技術(shù)導(dǎo)入，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及對(duì)于新技術(shù)的應(yīng)用能力。操作演示（25分鐘）演示短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的具體步驟。演示直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集的具體步驟。1.教師通過(guò)抖音平臺(tái)演示短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集的具體操作，并向?qū)W生介紹詳細(xì)的數(shù)據(jù)采集步驟。2.教師采用第三方數(shù)據(jù)分析工具來(lái)演示采集直播數(shù)據(jù)的具體操作，并向?qū)W生介紹詳細(xì)的數(shù)據(jù)采集步驟。1.學(xué)生觀(guān)看老師的演示操作，并仔細(xì)整理采集短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的步驟。2.學(xué)生觀(guān)看老師的演示操作，并仔細(xì)整理采集直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的步驟。通過(guò)演示操作，能夠激發(fā)學(xué)生的好奇心和探索欲望，并直觀(guān)地了解如何采集短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）以小紅書(shū)上的某篇筆記為例，采集該筆記的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。并將具體的采集步驟以圖文形式進(jìn)行整理。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。教學(xué)實(shí)施過(guò)程（3-4課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖操作演示（30分鐘）演示微信公眾號(hào)圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的具體處理過(guò)程。教師選取上節(jié)課采集到的微信公眾號(hào)圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的演示操作，并向?qū)W生詳細(xì)介紹數(shù)據(jù)處理的步驟。學(xué)生觀(guān)看老師的演示操作，并仔細(xì)整理處理微信公眾號(hào)圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的步驟。通過(guò)演示操作，能夠激發(fā)學(xué)生的好奇心和探索欲望，并直觀(guān)地了解如何處理新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。實(shí)踐操作（15分鐘）實(shí)踐操作微信公眾號(hào)圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的具體處理過(guò)程。教師出示一組微信公眾號(hào)圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并向?qū)W生明確本次實(shí)踐操作的目標(biāo)和要求。教師在學(xué)生操作過(guò)程中巡回指導(dǎo)，及時(shí)解答學(xué)生在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，提供個(gè)性化的指導(dǎo)和建議。學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)取教師的任務(wù)布置，明確實(shí)踐操作的目標(biāo)和要求。學(xué)生在操作過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向教師反饋通過(guò)實(shí)踐操作，加深對(duì)數(shù)據(jù)處理流程的理解和掌握，提高實(shí)際操作能力。知識(shí)講解（20分鐘）新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)處理的方法。運(yùn)用多媒體展示處理新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)處理的方法和關(guān)鍵要點(diǎn)。（處理重復(fù)數(shù)據(jù)、處理錯(cuò)誤數(shù)據(jù)等）學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)取老師的講述，并反思自己的總結(jié)結(jié)果。同時(shí)詳細(xì)記錄核心知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。分析總結(jié)（10分鐘）梳理和總結(jié)處理新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的具體步驟和方法。1.教師帶領(lǐng)學(xué)生快速回顧本節(jié)課所講解的處理新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的具體步驟和方法。2.提出問(wèn)題：在數(shù)據(jù)清洗階段，我們通常需要關(guān)注哪些方面的問(wèn)題。3.進(jìn)行小結(jié)。1.學(xué)生積極響應(yīng)教師的提問(wèn)，回顧本節(jié)課所學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，加深對(duì)處理新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)步驟和方法的理解。2.學(xué)生積極舉手回答問(wèn)題。3.學(xué)生及時(shí)記錄筆記。通過(guò)分析總結(jié)，鞏固學(xué)生對(duì)處理新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)步驟和方法的理解。幫助學(xué)生形成系統(tǒng)的知識(shí)體系。新技術(shù)引入（10分鐘）展示AI新技術(shù)在新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用。通過(guò)展示AI技術(shù)介紹ExcelAI智能分析數(shù)據(jù)的功能。觀(guān)看老師展示的內(nèi)容進(jìn)行思考。并認(rèn)真聽(tīng)取老師的講述，思考自己對(duì)于新技術(shù)的理解。通過(guò)新技術(shù)導(dǎo)入，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及對(duì)于新技術(shù)的應(yīng)用能力。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。教學(xué)實(shí)施過(guò)程（5-6課時(shí)）操作演示（30分鐘）演示圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化的具體操作過(guò)程。教師選取上節(jié)課處理后的微信公眾號(hào)圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行可視化的演示操作，并向?qū)W生詳細(xì)介紹數(shù)據(jù)可視化的步驟。學(xué)生觀(guān)看老師的演示操作，并仔細(xì)整理圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化的步驟。通過(guò)演示操作，能夠激發(fā)學(xué)生的好奇心和探索欲望，并直觀(guān)地看到圖文內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)情況。小組討論（15分鐘）分小組討論新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的圖表類(lèi)型。1.將學(xué)生進(jìn)行分組，4人一組，組織學(xué)生討論并總結(jié)新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的圖表類(lèi)型。2.對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)闡述。1.按照老師的分組及要求，各小組間進(jìn)行討論，闡述自己的意見(jiàn)，并選取代表匯報(bào)給老師。2.認(rèn)真聽(tīng)取老師的點(diǎn)評(píng)及闡述。通過(guò)小組合作和匯報(bào)分享，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和溝通能力。知識(shí)講解（25分鐘）新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析常用的可視化圖表。運(yùn)用圖文結(jié)合的方式詳細(xì)講解數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，常用到的可視化圖表類(lèi)型。學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)取老師的講述，總結(jié)常用到的可視化圖表類(lèi)型。通過(guò)知識(shí)講解，學(xué)生能夠全面了解知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。分析總結(jié)（15分鐘）通過(guò)分析圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整體趨勢(shì)，并總結(jié)圖文內(nèi)容優(yōu)化策略。1.展示圖文運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化圖表，結(jié)合數(shù)據(jù)和圖表進(jìn)行詳細(xì)分析講解，引導(dǎo)學(xué)生觀(guān)察圖表中數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)。2.根據(jù)整體趨勢(shì)分析結(jié)果，總結(jié)如何制定內(nèi)容優(yōu)化策略。1.學(xué)生認(rèn)真觀(guān)察教師展示的數(shù)據(jù)可視化圖表，根據(jù)觀(guān)察和分析結(jié)果，學(xué)生學(xué)習(xí)如何制定圖文內(nèi)容優(yōu)化策略。2.學(xué)生學(xué)習(xí)總結(jié)內(nèi)容并隨時(shí)記錄筆記。通過(guò)分析總結(jié)幫助學(xué)生理解數(shù)據(jù)背后的含義和可能的原因，為制定優(yōu)化策略提供有力支持。實(shí)踐任務(wù)布置（5分鐘）根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)布實(shí)踐任務(wù)。教師發(fā)布實(shí)踐活動(dòng)，給出具體的實(shí)踐內(nèi)容和要求。學(xué)生根據(jù)老師發(fā)布的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和要求，完成實(shí)踐任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐任務(wù)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。教學(xué)實(shí)施過(guò)程（7-8課時(shí)）案例分析（15分鐘）展示短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的案例。引導(dǎo)學(xué)生觀(guān)看并分析案例。對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。學(xué)生觀(guān)看案例內(nèi)容，并思考、分析案例。認(rèn)真聽(tīng)取老師對(duì)于案例的分析，記錄知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)案例分析，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力。小組討論（10分鐘）分小組討論短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的案例引導(dǎo)學(xué)生分組討論案例，提出討論問(wèn)題，如“如何優(yōu)化內(nèi)容以吸引更多女性用戶(hù)？”學(xué)生按照教師的指導(dǎo)分組討論案例，分析案例中的關(guān)鍵問(wèn)題，提出自己的見(jiàn)解和建議通過(guò)小組討論，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。知識(shí)講解（20分鐘）新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的方法。運(yùn)用多媒體展示處理新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的方法和關(guān)鍵要點(diǎn)。