2023年社區(qū)工作者《初級綜合能力》試題附

答案1

第1題：單項(xiàng)選擇題社會T作者小朱畢此后來到一家社會T作機(jī)構(gòu)T作，最近在做一個有關(guān)

服刑人員子女的服務(wù)項(xiàng)目，小朱在與這些孩子接觸的過程中充滿挫敗感，于是向督導(dǎo)老錢求

助，老錢告訴小朱，這些孩子基本是父母雙方都在服刑，有著超乎年齡的敏感、多疑、自

卑、易怒，需要長時(shí)間的關(guān)懷才能敞開心扉，跟他們相處要有耐心，老錢是在教導(dǎo)小朱

（：'o

A、有關(guān)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的知識

B、有關(guān)服務(wù)對象的知識

C、有關(guān)社會問題的知識

D、有關(guān)工作者本身的知識

【正確答案】：B

【答案解析】：考點(diǎn)：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。

第2題：單項(xiàng)選擇題我國社會工作的宗旨是（）。

A、獲取利益

B、助人自助

C、緩解困難

D、促進(jìn)發(fā)展

【王確答案】：B

【答案解析】：考點(diǎn)：中國社會工作專業(yè)視“助人自助”為宗旨。

第3題：單項(xiàng)選擇題社會工作者在社區(qū)工作為一些球類愛好者尋找社區(qū)資源，如聯(lián)系場地，

組織比賽等。她的角色是（）O

A、經(jīng)紀(jì)人

B、治療者

C、倡導(dǎo)者

D、教育者

【正確答案】：A

【答案解析】：社區(qū)照顧模式中經(jīng)紀(jì)人是為服務(wù)對象尋找有關(guān)服務(wù)的，如為智障兒童尋找特

殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，如活動場地；推動照顧

者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。

第4題：單項(xiàng)選擇題社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)

均有責(zé)任提供資源，社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分

配時(shí)公平，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的特點(diǎn)。

A、富有批判和反思精神

B、分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向

C、介入問題的層面更為宏觀

D、具有政治性

［正確答案］:C

【答案解析】：考點(diǎn)：社區(qū)工作的特點(diǎn)。

第5題：單項(xiàng)選擇題某社區(qū)有很多紡織廠的下崗工人，他們中的很多人由于沒學(xué)歷和其他技

術(shù)，文化水平也不高，下崗后都沒有找到合適的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不關(guān)

心家里老小的生活。街道社會工作站的小張了解到這一情況后，與居委會溝通，將這些下崗

職工集中起來，對他們進(jìn)行心理和職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們分析現(xiàn)實(shí)的就業(yè)環(huán)境、客觀評價(jià)自己

的能力，鼓勵他們積極尋找工作。小劉的服務(wù)類型屬于()O

A、社會救助

B、心理輔導(dǎo)服務(wù)

C、就業(yè)服務(wù)

D、職業(yè)規(guī)劃

【正確答案】：C

【答案解析】：就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人提供的專業(yè)服務(wù)，它包括就業(yè)輔導(dǎo)、就亞培

訓(xùn)、職業(yè)設(shè)計(jì)等多種內(nèi)容。由此可見，小張的工作屬于就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)設(shè)計(jì)等多種內(nèi)

容。

第6題：單項(xiàng)選擇題我國對于社會工作有三種不同的理解，其中關(guān)于專業(yè)社會工作的敘述正

確的是()O

A、在政府部門和專業(yè)團(tuán)體中專門從事的助人活動

B、指導(dǎo)思想及工作方法帶有一定行政色彩

C、工作人員接受過專業(yè)化的訓(xùn)練

D、從事專業(yè)社會工作的人員不計(jì)報(bào)酬、無私奉獻(xiàn)

【正確答案】：C

【答案解析】：考點(diǎn)：社會工作者必須經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，是一個職業(yè)。

第7題：單項(xiàng)選擇題社會工作督導(dǎo)有不同類型，如果督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)

系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說

被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導(dǎo)是()O

A、訓(xùn)練式督導(dǎo)

B、師徒式督導(dǎo)

C、管理式督導(dǎo)

D、咨詢式督導(dǎo)

【王確答案】：D

【答案解析】：考點(diǎn)：社會工作督導(dǎo)類型。

第8題：單項(xiàng)選擇題大學(xué)生小晶通過面試成為了一家社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者，機(jī)構(gòu)為新來的

志愿者配備了督導(dǎo)，定期舉行督導(dǎo)會議，以下關(guān)于志愿者督導(dǎo)的描述中，錯誤的是()O

A、志愿者督導(dǎo)一般由兩種方式產(chǎn)生

B、資深志愿者有資格擔(dān)任督導(dǎo)

C、志愿者督導(dǎo)工作是靜態(tài)的工作模式

D、要發(fā)揮行政、教育和支持三大功能

【正確答案】：C

【答案解析】：考點(diǎn)：志愿者督導(dǎo)。

第9題：單項(xiàng)選擇題在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往遭遇許多挫折后的感受。

社會工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚

了，我能體會您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好?！鄙鐣?/p>

工作者的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的()技巧。

A、交流信息

B、適當(dāng)幫助梳理

C、積極回應(yīng)

D、適當(dāng)自我表露

【正確答案】：C

【答案解析】：考點(diǎn)：與組員溝通的技巧：積極回應(yīng)。

第10題：單項(xiàng)選擇題小王服務(wù)的案主是一名離婚女性，這位服務(wù)對象長期生活在貧困之

中，為了生計(jì)她經(jīng)常會從工作的超市偷一些東西以減少生活開支。得知這一情況，小王一方

面同情這位女士的遭遇，一方面又認(rèn)為這位女士的長期諭盜行為違

反法律。在這兩難的境地中，社會工作價(jià)值觀可以發(fā)揮什么作用()O

A、保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益

B、幫助社會工作者解決倫理難題

C、促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展

D、促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)

【正確答案】：B

【答案解析】：考點(diǎn)：社會工作價(jià)值觀的作用。

第11題：單項(xiàng)選擇題社會工作研究可以檢驗(yàn)?zāi)硞€技術(shù)、概念、模式、理論的本土應(yīng)用，優(yōu)

化某種工作模式，發(fā)現(xiàn)其在特殊場景中的適應(yīng)性，進(jìn)而對專業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極貢獻(xiàn)，這說明社

會工作研究具有()的特征。

A、以困難群體及其議題為主要對象

B、采用社會工作視角

C、恪守社會工作倫理和社會研究倫理

D、旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

［王確答案］:D

【答案解析】：考點(diǎn)：社會工作研究的特征。

第12題：單項(xiàng)選擇題社會工作行政具體配置各種資源，形成社會服務(wù)的能力，監(jiān)督社會服

務(wù)的進(jìn)程，并對其進(jìn)行評估來提高服務(wù)效率，這說明社會工作行政具有()的功能。

A、將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動

B、挖掘服務(wù)對象的潛能，實(shí)現(xiàn)助人自助

B、橫向分析

C、縱向分析

D、緣由診斷

【正確答案】：C

【答案解析】：考點(diǎn)：預(yù)估與問題診斷階段。對服務(wù)對象問題的預(yù)估。

第17題：單項(xiàng)選擇題社會工作者與服務(wù)對象，在變動著的社會情境中，通過持續(xù)的互動解

決問題。這一過程，符合下列0選項(xiàng)。

A、社會工作是一套科學(xué)的助人月法

B、社會工作是一個過程

C、社會工作是多方協(xié)同的過程

D、社會工作是一個建構(gòu)過程

【正確答案】：D

【答案解析】：考點(diǎn)：建構(gòu)論認(rèn)為社會過程就是由賦予了意義的人們建構(gòu)出來的。

第18題：單項(xiàng)選擇題觀察法是定性研究中的常用方法，根據(jù)觀察者與被觀察者的接觸程

度，可以將觀察法分為()C

A、參與觀察和非參與觀察

B、正式觀察和非正式觀察

C、直接觀察和間接觀察

D、結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察

【王確答案】：C

【答案解析】：考點(diǎn)：觀察法的類型。

第19題：單項(xiàng)選擇題社會工作者采用“控制自己暴力行為的提升”作為服務(wù)目標(biāo)，而不是

“打罵孩子次數(shù)的減少”。社會工作者的這種服務(wù)目標(biāo)，體現(xiàn)了服務(wù)目標(biāo)制定的0要求。

As可測量

B、可改變

C、可觀察

D、積極正向

【正確答案】：D

【答案解析】：考點(diǎn)：策劃方案的基本要求。

第20題：單項(xiàng)選擇題國家對城鄉(xiāng)“二無”老人實(shí)行社會救助，這主要是保證老年人享有

(：'o

A、獲得社會保障的權(quán)利

B、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

C、生活保障權(quán)

D、家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利

【正確答案】：C

【答案解析】：老年人除享有從家庭成員那里獲得贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利外，也享有從國家與社

會獲得生活保障的權(quán)利。國家建立養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，保障老年人的基本生活，并對城鄉(xiāng)“三

無‘老人實(shí)行社會救助。

第21題：單項(xiàng)選擇題社會工作者與服務(wù)對象面談時(shí)有如下對話：服務(wù)對象：“我和妻子的

關(guān)系很差，最近在想要不要離婚?！鄙鐣ぷ髡撸骸班拧！狈?wù)對：“我們結(jié)婚好幾年了，

開始時(shí)關(guān)系很好，但最近這年變得越來越差?！鄙鐣ぷ髡撸骸芭?。”服務(wù)對象：“半年前

我開始失業(yè)，一直找不到工作，她就經(jīng)常罵我沒出息。"社會工作者：“你失業(yè)這半年來，

和妻子的關(guān)系越來越差，尤具是她經(jīng)常罵你沒出息，你覺得她不理解你的苦衷……”這段對話

中，社會工作者使用的技巧是（）O

As對質(zhì)

B、同理心

C、建設(shè)

D、對焦

【正確答案】：B

【答案解析】：考點(diǎn)：個案會談的技巧。

第22題：單項(xiàng)選擇題社會工作者李軍在社區(qū)內(nèi)招募志愿者為獨(dú)居老人提供日常生活照顧。

社區(qū)居民車先生前來應(yīng)征。有人反對讓他參加這項(xiàng)工作，因車先生曾經(jīng)因盜竊被判刑。李軍

了解車先生出獄后已經(jīng)痛改前非，表現(xiàn)良好。根據(jù)社會工作專業(yè)的（）原則，還是讓車先生

參加志愿者工作。

As不批判

B、保護(hù)

C、平等

D、尊重

【正確答案】：C

【答案解析】：考點(diǎn)：平等原則。

第23題：單項(xiàng)選擇題《低俁審核審批辦法》規(guī)定，申請低保應(yīng)當(dāng)以（）為單位，向戶籍所

在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請。

A、個人

B、家庭

C、街道

D、戶主

［正確答案］:B

【答案解析】：考點(diǎn)：城鄉(xiāng)低保的申請。

第24題：單項(xiàng)選擇題朱俊的父親因患白血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出

來。日前她和家人商量著向當(dāng)?shù)氐陌籽f(xié)會提議，組織一個為白血病患者家屬提供幫助的

小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理她們所面臨的問題。朱俊要組織的小組屬于

（：'o

A、支持小組

B、任務(wù)小組

C、心理治療小組

D、成長小組

【正確答案】：A

【答案解析】：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼

此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在

支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。

第25題：單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，對企業(yè)社會工作描述不正確的是()o

A、激勵和發(fā)揮職工的積極性

B、社會工作的立場與企業(yè)家一致

C、改善勞動關(guān)系、維護(hù)職工合法權(quán)益

D、改善工作條件

【正確答案】：B

【答案解析】：考點(diǎn)：企業(yè)社會工作的立場是

第三方。

第26題：單項(xiàng)選擇題危機(jī)之后經(jīng)常伴隨服務(wù)對象的一些破壞行為，社會工作者應(yīng)當(dāng)()。

A、輸入希望

B、快速做出危險(xiǎn)性判斷

C、培養(yǎng)自主能力

D、恢復(fù)自尊

［王確答案］

【答案品析】:：B考點(diǎn)：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

第2/題：單項(xiàng)選擇題我國《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚必須達(dá)到法定年齡，其中男不得早于0,

女不得早于(),晚婚晚育應(yīng)予鼓勵。

A、22周歲，20周歲

B、23周歲，22周歲

C、20周歲，20周歲

D、20周歲，18周歲

【正確答案】：A

【答案解析】：考點(diǎn)：結(jié)婚的必備條件。

第28題：單項(xiàng)選擇題在小組工作的過程中，小組組員對其他成員的成長予以真誠和誠實(shí)的

回應(yīng)，對彼此表達(dá)接納和肯定。通過這種接納以及肯定，從而使得小組中的成員彼此之間樂

于學(xué)習(xí)并幫助他人，實(shí)現(xiàn)了小組成員的共同成長。同時(shí)社會工作者作為指導(dǎo)者也會促進(jìn)小組

組員的相互學(xué)習(xí)以及相互合作。這體現(xiàn)了小組工作的(I功能。

A、提供被肯定的社會場景

B、創(chuàng)造相互幫助、共同學(xué)習(xí)的機(jī)會

C、打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

D、塑造組員的平等意識

【正確答案］:B

【答案解析】：考點(diǎn)：小組工作的功能。

第29題：單項(xiàng)選擇題社會工作研究的目標(biāo)與社會工作的目標(biāo)相呼應(yīng)，其基礎(chǔ)目標(biāo)是()o

A、協(xié)助服務(wù)對象成長

B、促進(jìn)宏觀場景改善

C、促進(jìn)社會的公平正義

D、獲取和發(fā)現(xiàn)與社會福利和社會。工作相關(guān)的知識及事實(shí)

［王確答案］:D

【答案解析】：考點(diǎn)：社會工作研究的基礎(chǔ)目標(biāo)。

第30題：單項(xiàng)選擇題社會工作者在分析服務(wù)對象的困難和問題成因時(shí)，既重視服務(wù)對象的

個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強(qiáng)調(diào)的是()O

A、社會決定性

B、個人適應(yīng)性

C、需要層次論

D、人在環(huán)境中

【正確答案】：D

【答案解析】：社會工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會環(huán)境是

相互依存的。在現(xiàn)代社會，社會環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條

件，而個人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展做貢獻(xiàn)。這樣，人與社會

環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。

第31題：單項(xiàng)選擇題李蘭在校學(xué)習(xí)成績很好，很受老師重視，在父母眼中是好孩子。但

是，最近老師發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常無故曠課或?qū)ふ腋鞣N理由請假，父母和老師都很著急，于是向?qū)W校

社會工作者求助。在與李蘭的交流中得知，她想買一部電腦，但是不敢向父母說，便自己到

某店去做兼職，不去上課的時(shí)間她都是在店里賣東西，她央求不要將此事告知老師和家長。

此時(shí)，社會工作者遇到的難題是()O

A、保密問題

B、個人利益與社會責(zé)任

C、自決原則和知情同意

D、價(jià)值介入與客觀性的矛盾

【王確答案】：A

【答案解析】：社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會

工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境

下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因?yàn)樯婕暗牟煌穗H關(guān)系和權(quán)利關(guān)

系，在如何處理個人信息和如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會遇到難以決斷的局面，需要作審慎

的思考和判斷，以避免出現(xiàn)倫理錯誤和失誤。

第32題：單項(xiàng)選擇題近年來，學(xué)生為了上網(wǎng)逃課的現(xiàn)象非常多，劃分這些學(xué)生這種行為為

偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是()O

A、社會規(guī)范與價(jià)值

B、個人主觀體驗(yàn)

C、統(tǒng)計(jì)規(guī)律

D、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

［王確答案］:A

【答案解析】：社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是指，如果個人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?guī)范和價(jià)值觀念，

該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，逃課去上網(wǎng)的學(xué)生行為屬

于偏差行為。

第33題：單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工

作時(shí)間的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長不得超過(),每月延長不得超過()O

A、1小時(shí)，30小時(shí)

B、1小時(shí),36小時(shí)

C、3小時(shí),36小時(shí)

D、3小時(shí),30小時(shí)

【正確答案】：C

【答案解析】：在延長工作時(shí)間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規(guī)定：因特殊

原因需要延長工作時(shí)間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時(shí)間每曰不得超過3小

時(shí)，但是每月不得超過36小時(shí)。

第34題：單項(xiàng)選擇題馬斯洛認(rèn)為，人類需要從低到高依次為()o

A、生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

B、安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

C、生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

D、生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要

【正確答案】：A

【答案解析】：需要層次論認(rèn)為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需

要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。

第35題：單項(xiàng)選擇題社會工作者小張為某公司的十余名新人職員工開展自助小組。在工作

中，小張用平等、開放以及“面對面互動”的原則開展工作。通過在小組中的互動，小組成

員得到了成長，增強(qiáng)了其社會功能，并且提升了工作能力。在此案例中，小張運(yùn)用()模式

開展小組工作。

A、發(fā)展模式

B、互動模式

C、人本治療模式

D、心理社會治療模式

【王確答案】：B

【答案解析】：考點(diǎn)：互動模式的實(shí)施原則。

第36題：單項(xiàng)選擇題社會救助首先應(yīng)當(dāng)提供()服務(wù)。

A、心理方面的支持和幫助

B、政策方面的支持和幫助

C、教育方面的支持和幫助

D、物質(zhì)方面的支持和幫助

［正確答案］:D

【答案解析】：考點(diǎn)：社會救助社會工作的服務(wù)類別。

第37題：單項(xiàng)選擇題社會工作者在設(shè)計(jì)小組活動方案的時(shí)候，應(yīng)該首先考慮()。

A、小組目標(biāo)

B、小組類型

C、小組程序

D、評估方法

【王確答案】：A

【答案解析】：考點(diǎn)：小組活動的設(shè)計(jì)技巧：緊扣小組目標(biāo)。

第38題：單項(xiàng)選擇題督導(dǎo)者要通過教導(dǎo)讓被督導(dǎo)者能夠“自我覺醒”，讓他自主地思考一

些事情，并借此確保被督導(dǎo)者對專業(yè)問題的反思不會影響到服務(wù)對象與社會工作者之間的協(xié)

助關(guān)系，這說明督導(dǎo)是在()O

A、教導(dǎo)有關(guān)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的知識

B、教導(dǎo)有關(guān)服務(wù)對象群的知識

C、教導(dǎo)有關(guān)社會問題的知識

D、教導(dǎo)有關(guān)工作者本身的知識

［正確答案］:D

【答案解析】：考點(diǎn)：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。

第39題：單項(xiàng)選擇題由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)來源中斷，致使其無法正常生活，隨

后社會工作者介人為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會工作的()功能。

A、恢復(fù)弱化功能

B、促進(jìn)人的發(fā)展

C、促進(jìn)服務(wù)對象正常生活

D、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

【王確答案】：C

【答案解析】：考點(diǎn)：恢復(fù)正常生活。

第40題：單項(xiàng)選擇題督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”關(guān)系的社會督

導(dǎo)類型是().

A、師徒式督導(dǎo)

B、訓(xùn)練式督導(dǎo)

C、管理式督導(dǎo)

D、咨詢式督導(dǎo)

【王確答案】：C

【答案解析】：管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)

系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題，從專業(yè)的角

度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。

第41題：單項(xiàng)選擇題小新是一家農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心的社會工作者，主要負(fù)責(zé)兒童托管服

務(wù)。由于中心人手不夠，小新想招募一些家長志愿者來協(xié)助工作。他花費(fèi)了大量的時(shí)間和精

力，卻沒有家長來應(yīng)聘，為此，小新向督導(dǎo)老張求助，老張耐心地分析了原因：“現(xiàn)在正是

農(nóng)忙季節(jié)，村民沒有多余的精力從事志愿服務(wù)工作。”老張的督導(dǎo)內(nèi)容屬于()。

A、行政性督導(dǎo)

B、教育性督導(dǎo)

C、支持性督導(dǎo)

D、引導(dǎo)性督導(dǎo)

［王確答案］

【答案品析】:：C考點(diǎn)：社會工作督導(dǎo)的功能。

第42題：單項(xiàng)選擇題社會工作者組織居民開會，希望了解居民對物業(yè)看法和要求，結(jié)果有

部分居民遲到，此時(shí)，社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)O

A、等所有與會者都到齊后再開會

B、將重要事項(xiàng)放到會議最后討論

C、準(zhǔn)時(shí)開會，按原定事項(xiàng)討論

D、重申紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u

［正確答案］:B

【答案解析】：會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會工作者經(jīng)常需要召集居民開會，

或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。會議應(yīng)盡量準(zhǔn)時(shí)開始，如果居民沒有到齊，可將重

要事項(xiàng)拖后討論。

第43題：單項(xiàng)選擇題社會工作者小張發(fā)現(xiàn)某外來人口聚集的社區(qū)內(nèi)，本來就不寬的道路被

居民占用的很嚴(yán)重，機(jī)動車通行很困難，給社區(qū)居民尤其是孩子們的安全造成了很大的威

脅。小張決定就這一問題寫一個服務(wù)策劃，希望通過與相關(guān)人員的協(xié)調(diào)，探索可行的解決方

法，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個安全的出行環(huán)境。小張的這個服務(wù)策劃屬于()。

A、創(chuàng)新策劃

B、戰(zhàn)略性策劃

C、方案發(fā)展策劃

D、問題解決策劃

【正確答案】:A

【答案解析】：考點(diǎn)：創(chuàng)新策劃的過程。

第44題：單項(xiàng)選擇題人對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于()o

A、生理性需要

B、社會性需要

C、物質(zhì)需要

D、精神需要

【正確答案】：A

【答案解析】：生理性需要也稱自然需要，它反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的

客觀條件的需要，如對生活姿料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。

第45題：單項(xiàng)選擇題最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有()o

A、正功能

B、負(fù)功能

C、潛功能

D、隱功能

［王確答案］:A

【答案解析】：從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可以分為正功能和負(fù)功

能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響

時(shí)，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的

生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就可以說甲對乙具有負(fù)功

能。比如，父母對子女過分嚴(yán)厲的管教可能會導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

第46題：單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，關(guān)于學(xué)齡階段的兒童描述正確的是()o

A、學(xué)齡階段兒童的社會交往對象主要是父母

B、書面語言是兒童語言發(fā)展的高級階段

C、學(xué)齡階段的兒童會面臨自閉癥的問題

D、學(xué)齡階段兒童掌握了完整的動作，動作熟練程度和協(xié)調(diào)程度日益提高

【王確答案】：D

【答案解析】：考點(diǎn)：學(xué)齡階段兒童的主要特征。

第47題：單項(xiàng)選擇題在社區(qū)照顧中，社會工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對象發(fā)展非正式照顧資源，

以下屬于非正式照顧方式的是()O

A、鄰居幫忙

B、心理輔導(dǎo)

C、送餐服務(wù)

D、家政服務(wù)

【王確答案】：A

【答案解析】：考點(diǎn)：非正式照顧的含義。

第48題：單項(xiàng)選擇題為特殊需要的未成年人提供社會救助屬于()保障方式。

A、家庭

B、學(xué)校

C、社會

D、司法

［王確答案］

【答案品析】:：C對未成年人的保障方式包括：家庭保護(hù)，學(xué)校保護(hù)，社會保護(hù)與司法保護(hù)。

其中，社會保護(hù)對社會有關(guān)方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會救助在內(nèi)的十五

項(xiàng)要求：①創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境；②維護(hù)受教育權(quán)；③提供多樣化的活動場所；④提供

豐富健康的文化產(chǎn)品；⑤預(yù)防網(wǎng)癮；⑥提供安全的消費(fèi)和娛樂產(chǎn)品；⑦凈化未成年人的生活

環(huán)境；⑧為未成年人實(shí)施特殊的勞動保護(hù)；⑨尊重未成年人的隱私；的保護(hù)未成年人的人身

與生命安全；⑩為特殊需要的未成年人提供社會救助；⑥加強(qiáng)衛(wèi)生保健與預(yù)防疾病；⑩支持

鼓勵發(fā)展幼兒教育；⑩保護(hù)未成年人的智力成果與名譽(yù)權(quán)；⑩對完成義務(wù)教育不再升學(xué)的未

成年人提供職業(yè)教育。

第49題：單項(xiàng)選擇題近期，某一社會工作者機(jī)構(gòu)內(nèi)的幾位社會工作者為低保收入家庭提供

服務(wù)，這些服務(wù)包括為其提供過冬必備物資，提供心理輔導(dǎo)。社會工作者擔(dān)任了什么角色

（：'o

A、關(guān)系協(xié)調(diào)者

B、服務(wù)提供者

C、支持者

D、治療者

【王確答案】：B

【答案解析】：考點(diǎn)：服務(wù)提供者的概念。

第50題：單項(xiàng)選擇題小組活動開始后，組員間有下面一段對話：甲：“其實(shí)一直以來，我

與父母都有矛盾……”乙："父母脾氣不好？”甲：“不是?！币遥骸澳鞘悄愕膯栴}，你不太

與他們溝通？”甲：“不是……”成員乙：“那……我猜……”。在此情景中，社會二作者最適

合運(yùn)用的技巧是（）c

A、中立

B、面質(zhì)

C、限制

D、沉默

【正確答案】：D

【答案解析】：主持小組討論時(shí)，社會工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時(shí)在小

組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷；②在接受意見和建議后，請組員自己進(jìn)行判斷。

第51題：單項(xiàng)選擇題從服務(wù)實(shí)施的角度看，（）是針對組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項(xiàng)目和活

動，為實(shí)現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計(jì)劃，并提出恰當(dāng)?shù)?/p>

活動安排。

A、組織分析

B、人力組織

C、方案策劃

D、評估總結(jié)

【王確答案】：C

【答案解析】：考點(diǎn)：社會工作行政一般程度的方案策劃的含義。

第52題：單項(xiàng)選擇題在個案工作的行為治療模式中，如果服務(wù)對象對某物或者某事感到害

怕、恐懼，不敢接近，可以運(yùn)用（）的行為治療技術(shù)。

A、系統(tǒng)脫敏

B、滿灌療法

C、放松練習(xí)

D、厭惡療法

【正確答案】：A

【答案解析】：在個案工作的行為治療模式中，如果服務(wù)對象對某物或者某事感到害怕、恐

懼，不敢接近，可以運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。

第53題：單項(xiàng)選擇題某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來人口。社會工作者小馬走訪部

分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，夫妻來自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目。

小馬首先要做的工作應(yīng)是()。

A、明確服務(wù)目標(biāo)

B、界定問題和評估需求

C、尋求社會資源

D、制訂可行性方案

【王確答案】：B

【答案解析】：考點(diǎn)：社會服務(wù)策劃形式。

第54題：單項(xiàng)選擇題定量研究的方法論基礎(chǔ)是()o

A、存在主義

B、實(shí)踐主義

C、唯物主義

D、實(shí)證主義

【王確答案】：D

【答案解析】：定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格沒計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，

注重變量的操作與測量，收集資料并對此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的

相互關(guān)系。問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。

第55題：單項(xiàng)選擇題社會工作行政的服務(wù)目標(biāo)與策略的界定因人因事而定，要根據(jù)服務(wù)對

象需求、資源狀況等因素綜合考量，這說明社會工作行政具有()的特征。

A、價(jià)值導(dǎo)向性

B、目標(biāo)、策略的不確定性

C、介入過程的持續(xù)動態(tài)性

D、資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性

【正確答案】：B

【答案解析】：考點(diǎn)：目標(biāo)、策略的不確定性。

第56題：單項(xiàng)選擇題某小區(qū)有許多外來務(wù)工人員租住，由于生活方式、習(xí)慣和語言差異，

本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦，為了讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，社會工

作者宜開展的服務(wù)是()O

A、社區(qū)教育

B、社區(qū)矯正

C、社區(qū)團(tuán)結(jié)

D、社區(qū)參與

【正確答案】：A

【答案解析】：社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉，社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問題。

第57題：單項(xiàng)選擇題社會工作者為社區(qū)服刑人員開設(shè)了廚師技能培訓(xùn)小組。在小組工作后

期，社會工作者到多家餐廳探訪，了解餐廳廚師的數(shù)量以及對廚師業(yè)務(wù)技能的要求，并將相

關(guān)情況及時(shí)告知小組組員，以幫助組員將來順利就業(yè)。社會工作者在以上工作中所扮演的角

色是()O

A、信息的提供者

B、小組的領(lǐng)導(dǎo)者

C、能力的促進(jìn)者

D、組員的引導(dǎo)者

［王確答案］:A

【答案解析】：考點(diǎn)：小組工作結(jié)束階段社會工作者的角色和責(zé)任。

第58題：單項(xiàng)選擇題初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于

他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境是()O

A、家庭

B、學(xué)校

C、社區(qū)

D、文化

【王確答案】：A

【答案解析】：考點(diǎn)：社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素。

第59題：單項(xiàng)選擇題社會工作者燕子所屬社區(qū)在暑期有70名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志

愿服務(wù)。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開展活動，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)，提供活

動及發(fā)展方向上的意見。在社區(qū)照顧模式下，社會工作者燕子承擔(dān)的角色是()O

A、輔導(dǎo)者

B、顧問

C、支持者

D、倡議者

［王確答案］:B

【答案解析】：社會工作者在社區(qū)照顧模式中的顧問角色是指社會工作者就服務(wù)對象的情況

向有關(guān)服務(wù)機(jī)

構(gòu)提供意見。

第60題：單項(xiàng)選擇題在服務(wù)對象遭遇不公正待遇時(shí)，社會工作者伸張正義，通過多種渠道

維3戶其權(quán)益。這體現(xiàn)了社會工作對服務(wù)對象的0功能。

A、提供心理輔導(dǎo)

B、促進(jìn)社會建設(shè)

C、維護(hù)合法權(quán)益

D、促進(jìn)人的發(fā)展

【正確答案】：C

【答案解析】：考點(diǎn)：社會工作的功能。

第61題：多項(xiàng)選擇題俗話說“婦女能頂半邊天”“巾幗不讓須眉”，我國的《婦女權(quán)益保

障法》規(guī)定，婦女享有的權(quán)利包括()O

A、政治權(quán)利

B、財(cái)產(chǎn)權(quán)

C、被保護(hù)權(quán)

D、文化教育權(quán)益

E、勞動和社會保障權(quán)益

【王確答案】：ABDE

【答案解析】：考點(diǎn)：婦女合法權(quán)益的內(nèi)容。

第62題：多項(xiàng)選擇題韓先生

第一次面談時(shí)向社會工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會工作者所做的

工作應(yīng)包括()O

A、了解服務(wù)對象求助的愿望

B、增強(qiáng)服務(wù)對象的信心

C、初步判斷服務(wù)對象的問題和需要

D、收集資料

E、與服務(wù)對象簽訂協(xié)議

【正確答案】：ACE

【答案解析】：考點(diǎn)：申請與接案階段。

第63題：多項(xiàng)選擇題社會工作專業(yè)價(jià)值觀受到()等意識形態(tài)的影響。

A、人文主義

B、實(shí)用主義

C、空想主義

D、實(shí)證主義

E、人道主義

【正確答案】：ABDE

【答案解析】：社會工作價(jià)值觀，是指一整套用來指導(dǎo)和支撐社會工作者開展專業(yè)實(shí)踐的理

念和判斷。社會工作專業(yè)的價(jià)值觀，受到人文主義、人道主義、實(shí)證主義、實(shí)用主義、集體

主義等意識形態(tài)的影響，成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會工作者從事專業(yè)實(shí)踐的指南，同

時(shí)它也是內(nèi)化于社會工作者專業(yè)實(shí)踐的精神標(biāo)準(zhǔn)。

第64題：多項(xiàng)選擇題社會工作的研究報(bào)告可以分為()o

A、調(diào)研報(bào)告

B、評估報(bào)告

C、普通報(bào)告

D、學(xué)術(shù)報(bào)告

E、學(xué)位論文

【正確答案】：CDE

【答案解析】：社會工作的研究報(bào)告可以分為普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告和學(xué)位論文三和。如果以

實(shí)務(wù)階段為對象，那么這類研究報(bào)告大致可以分為需求評估報(bào)告、項(xiàng)目方案書和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)

告三類。其中，前者與社會學(xué)的研究報(bào)告相類似，中者和后者的社會工作特色更明顯。

第65題：多項(xiàng)選擇題小麗是一家孤兒院的社會工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)孛恳凰鶎W(xué)校都與孤兒院

聯(lián)系，希望開展志愿服務(wù)活動，孤兒院的孩子聽到又有志愿者要來，都有些怕了。而小麗為

了對志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，可采取的措施有()O

A、根據(jù)志愿者特點(diǎn)制訂服務(wù)方案

B、對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)

C、對志愿者的人數(shù)進(jìn)行限制

D、對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)

E、對志愿者進(jìn)行績效評估

【正確答案】：ABDE

【答案解析】：有效的志愿者管理應(yīng)該依循八個步驟：①需要評估與方案規(guī)劃；②工作發(fā)展

與工作設(shè)計(jì)；③招募；④面談與契約；⑤迎新說明與訓(xùn)練；⑥督導(dǎo)與激勵；⑦獎勵表揚(yáng)；⑧

評估。

第66題：多項(xiàng)選擇題個案研究的優(yōu)點(diǎn)主要包括0o

A、可以了解研究對象各方面的狀況

B、有助于澄清概念和確定變量

C、數(shù)據(jù)容易補(bǔ)充，研究發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行推論

D、有助于進(jìn)行探索性研究

E、有利于提出有效和具體的處理辦法

【正確答案】：ABDE

【答案解析】：個案研究有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。它可以了解研究對象各方面的狀況，進(jìn)而對其

有全面和深入的認(rèn)識；々助于澄清概念和確定變量，從而々利于進(jìn)一步的實(shí)證研究；有助于

進(jìn)行探索性研究，發(fā)現(xiàn)重要的變項(xiàng)以及提供有用的范疇，從而擬定假設(shè)或建立理論；由于資

料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對象的問題、需要及其原因機(jī)制，

有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。但是，個案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間，不容易

補(bǔ)充數(shù)據(jù)，由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)也不能進(jìn)行推論。

第67題：多項(xiàng)選擇題老李是某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的一名資深社會工作者，他在機(jī)構(gòu)內(nèi)主要承擔(dān)

的是督導(dǎo)工作，他督導(dǎo)的主要對象可能是0。

A、機(jī)構(gòu)的志愿者

B、一線初級社會工作者

C、機(jī)構(gòu)的潛在服務(wù)對象

D、社會工作專業(yè)的實(shí)習(xí)生

E、新進(jìn)入機(jī)構(gòu)的社會工作者

【正確答案】：ABDE

【答案解析】：考點(diǎn)：社會工作督導(dǎo)的主要對象。

第68題：多項(xiàng)選擇題社區(qū)工作經(jīng)歷的階段包括()o

A、準(zhǔn)備階段

B、啟動階段

C、鞏固階段

D、追蹤階段

E、評估階段

【正確答案】：ABCE

【答案解析】：社區(qū)工作是一個解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求的過程，包括一連串的工作方

法、步驟及其應(yīng)用技巧。一般將其劃分為以下幾個階段：準(zhǔn)備階段、啟動階段、鞏固階段和

評估階段。

第69題：多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于社會工作的主要領(lǐng)域是()o

A、政府社會工作

B、兒童及青少年社會工作

C、老年社會工作

D、婦女社會工作

E、殘疾人社會工作

【正確答案】：BCDE

【答案解析】：考點(diǎn)：社會工作的主要領(lǐng)域。

第70題：多項(xiàng)選擇題小悠是一名社會工作者，最近她準(zhǔn)備為單親家庭的孩子開展小組工

作。這一小組工作的工作過程大致涉及()要素。

A、社會工作者按照既定的目的帶領(lǐng)和引導(dǎo)組員的過程

B、小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

C、社會工作者在小組工作中處于絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位

D、小組組員相互影響，通過面對面的互動共同解決面臨的問題

A小組成員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響，從而改善案主的社會功能

【正確答案】：ABDE

【答案解析】：考點(diǎn)：小組工作的要素。

第71題：多項(xiàng)選擇題小剛出生在一個貧困的家庭，他的父母學(xué)歷較低，所得工資只能維持

正常生計(jì)，小剛的家里破敗不堪，居住環(huán)境十分惡劣。因?yàn)榧彝サ呢毨?，小剛一直有一種恥

辱感，但是為了壓抑這種恥辱感，小剛一直都拼命學(xué)習(xí)，最終考入了一所211大學(xué)。在學(xué)校

中，他舍不得買東西，于是同學(xué)經(jīng)常嘲笑他摳門，久而久之，小剛無法再繼續(xù)抑制內(nèi)心的不

安和恥辱，于是退學(xué)了。按照心理社會治療模式對服務(wù)對象問題的假設(shè)，小剛退學(xué)的原因主

要是由于0O

A、不成熟的超我功能

B、不良的現(xiàn)實(shí)環(huán)境

C、不成熟的自我功能

D、過分嚴(yán)厲的自我防御機(jī)制和超我功能

E、強(qiáng)烈的自尊感

【正確答案】：BD

【答案解析】：考點(diǎn)：心理社會治療模式的假設(shè)。

第72題：多項(xiàng)選擇題培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點(diǎn)工作技巧有()o

A、積極引導(dǎo)

B、鼓勵參與

C、增強(qiáng)管理能力

D、培訓(xùn)工作技巧

E、建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

【正確答案】：BCDE

【答案解析】：培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點(diǎn)工作技巧包括：①鼓勵參與；②建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

格；③培訓(xùn)工作技巧；④增強(qiáng)管理能力。

第73題：多項(xiàng)選擇題老王是某青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的資深社會工作者，擁有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和

督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，在多年的工作中老王發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，具體來講，督導(dǎo)對社會工

作發(fā)展的意義是()O

A、保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行

B、提高社會工作服務(wù)質(zhì)量

C、提高機(jī)構(gòu)在社會上的知名度

D、促進(jìn)社會工作者成長

E、推動社會工作專業(yè)發(fā)展

【正確答案】：ABDE

【答案解析】：考點(diǎn)：社會工作督導(dǎo)的意義。

第74題：多項(xiàng)選擇題以下理解人類行為與社會環(huán)境之間關(guān)系的說法中，正確的是()o

A、處于一定社會環(huán)境中的人需要改變自己的行為以符合社會期待

B、各年齡段人士所受社會環(huán)境的影響相同

C、社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離遺傳稟賦的制約

D、人類行為也能一定程度上改變社會環(huán)境

E、人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度相等

【王確答案】：ACD

【答案解析】：考點(diǎn)：人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系。

第75題：多項(xiàng)選擇題關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列描述正確的有()o

A、社會工作基本上是在政府社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B、社會政策是社會工作的執(zhí)行系統(tǒng)