2023年全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社會(huì)工作師（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力試題

一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

1.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者聯(lián)絡(luò)了街道轄區(qū)內(nèi)某三甲醫(yī)院日勺醫(yī)生、護(hù)

士、營養(yǎng)師、康復(fù)治療師等，為老人提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)；協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)某單位食堂

為老人提供配餐服務(wù)。上述做法最能體現(xiàn)社會(huì)工作（）W、J特點(diǎn)。

A.重視專業(yè)實(shí)踐

B.多方協(xié)同

C.重視專業(yè)價(jià)值

D.增進(jìn)發(fā)展

2,下列社會(huì)工作計(jì)劃中.突出體現(xiàn)社會(huì)工作“增進(jìn)發(fā)展目口勺”口勺是（）o

A.自閉癥小朋友音樂治療計(jì)劃

B.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干估計(jì)劃

C.老年人自殺危機(jī)干估計(jì)劃

D.新居民子女成長向?qū)в?jì)劃

3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為在本市居住不滿三年的家庭提供服務(wù)。機(jī)構(gòu)社會(huì)工作

者首先提供就'業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)他們出J就業(yè)能力；另首先，開展小區(qū)教育等服務(wù),

建立小區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。上述服務(wù)體現(xiàn)出社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的作用是（）o

A,建構(gòu)社會(huì)資本

B.增進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的互相適應(yīng)

C.維持社會(huì)秩序

D.增進(jìn)社會(huì)友好

4.老伴去世六個(gè)月后，李奶奶仍難以走出失去老伴的悲哀，常常自責(zé)，情緒十

分低落。鑒于李奶奶目前日勺狀態(tài)。社會(huì)工作者電李奶奶進(jìn)行了哀傷輔導(dǎo)。在上述

服務(wù)中，社會(huì)工作者飾演日勺角色重要是（）。

A.治療者

B.關(guān)系協(xié)調(diào)者

C.倡導(dǎo)者

D.資源籌措者

5.有關(guān)社會(huì)工作要素的說法。對(duì)的的是（）o

A.社會(huì)工作價(jià)值觀是通過社會(huì)工作專業(yè)教育養(yǎng)成的

B.社會(huì)工作者日勺素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力直接影響服務(wù)成效

C,社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象就是社會(huì)中需要協(xié)助日勺貧困人群

D.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供的單向支持活動(dòng)

6.社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人出J特殊需要.為其提供個(gè)案服務(wù)；針對(duì)服務(wù)對(duì)

象的同質(zhì)需要，為更多的人開展小組服務(wù)。這表明有效支持社會(huì)工作者實(shí)踐的是

（）。

A.專業(yè)助人措施

B,潛在服務(wù)對(duì)象

C.個(gè)人的價(jià)值觀

D.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)

7.學(xué)校社會(huì)工作者小高針對(duì)因迷戀上網(wǎng)而學(xué)業(yè)成績下降的學(xué)生開展小組服務(wù)。

在小組活動(dòng)中。小高引導(dǎo)學(xué)生樹立對(duì)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，提高自身行為控制能力,

獲得了良好效果。上述小高的服務(wù)屬于（）。

A.治療型學(xué)校社會(huì)工作

B.家庭一學(xué)校社會(huì)工作

C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

D.小區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作

8.有關(guān)社會(huì)工作價(jià)值觀作用的說法，對(duì)的的是（）o

A,社會(huì)工作價(jià)值觀的維系和發(fā)展。僅強(qiáng)調(diào)社會(huì)對(duì)個(gè)人口勺責(zé)任

B.社會(huì)工作價(jià)值觀來源于社會(huì)價(jià)值觀.兩者應(yīng)一直保持一致

C,社會(huì)工作價(jià)值觀能規(guī)范社會(huì)工作者日勺行為，增進(jìn)專業(yè)健康發(fā)展

D.社會(huì)工作價(jià)值觀規(guī)定社會(huì)工作者在服務(wù)中滿足服務(wù)對(duì)象提出日勺所有需求

9,某服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者小張配合良好。對(duì)其很信任。有一天，該服務(wù)對(duì)象

告訴小張自己盜竊了企業(yè)H勺重要物品。沒人發(fā)現(xiàn)，祈求小張保密。根據(jù)社會(huì)工作

價(jià)值觀與專業(yè)倫理，此時(shí)，小張最合適的做法是（）。

A.替服務(wù)對(duì)象保密

B,對(duì)此事不作反應(yīng)

C.陪伴服務(wù)對(duì)象向公安部門自首

D.讓服務(wù)對(duì)象將偷盜的物品悄悄送回企業(yè)

10.社會(huì)工作者小馬所在機(jī)構(gòu)長期在某村莊開展社會(huì)工作服務(wù)，協(xié)助村民發(fā)展

有機(jī)農(nóng)業(yè)，受到村民歡迎。某電視臺(tái)想采訪小馬并報(bào)道該服務(wù)，小馬向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)

人匯報(bào)并經(jīng)同意后接受了記者的采訪。小馬的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)（）

的倫理責(zé)任。

A.同事

B.專業(yè)

C.社會(huì)

D.機(jī)構(gòu)

11.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身

運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送給小趙某些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙對(duì)的的做

法是（）o

A.婉拒贈(zèng)送、表達(dá)感謝

B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事

C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)

D.接受贈(zèng)送、表達(dá)感謝

12.某小區(qū)日勺老年人向社會(huì)工作者反應(yīng)，該小區(qū)周圍的便民服務(wù)點(diǎn)太少，老人

購物困難。針對(duì)這一狀況，社會(huì)工作者予以的恰當(dāng)回應(yīng)是（）o

A.勸導(dǎo)反應(yīng)問題的老年人不要著急.提議老年人可以讓子女幫忙

B.坦誠告知老年人已經(jīng)有居民反應(yīng)當(dāng)狀況.但小區(qū)無力處理此類問題

C.尊重并熱情接待反應(yīng)問題的老年人.告知其該題在相鄰小區(qū)同樣存在

D.感謝老人及時(shí)反應(yīng)狀況。告訴老人會(huì)盡快向有關(guān)部門反應(yīng)并參與討論處理方

素

13.小麗大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作。由于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作剛剛起步,

社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)不多。同行之間互動(dòng)很少。為了更好地融入這個(gè)群體，她報(bào)名

參與了社會(huì)工作者協(xié)會(huì)日勺繼續(xù)教育培訓(xùn)，并注冊(cè)成為該協(xié)會(huì)會(huì)員。根據(jù)馬斯洛的

需要層次論，小麗追求的是（）日勺需要。

A.安全

B.歸屬與愛

C.尊重

D.自我實(shí)現(xiàn)

14.近年來，大氣污染問題逐漸受到社會(huì)口勺關(guān)注，諸多社會(huì)組織和個(gè)人呼吁政

府加強(qiáng)污染治理力度，倡導(dǎo)綠色環(huán)境保護(hù)出行。根據(jù)萊思?多亞爾和伊恩?高夫

時(shí)需要理論。這種行為反應(yīng)出的“中介需要”是（）。

A.重要的初級(jí)關(guān)系

B.合適出J教育環(huán)境

C.自然環(huán)境的安全

D.良好的社會(huì)環(huán)境

15.為實(shí)現(xiàn)鄰里互助和環(huán)境保護(hù)目的，社會(huì)工作者在某小區(qū)倡導(dǎo)開展了“騎車

出游”的活動(dòng)?；顒?dòng)開展六個(gè)月后，小區(qū)居民都切身感受到鄰里關(guān)系的融洽，互

助精神蔚然成風(fēng)。這反應(yīng)出（）。

A.生理原因影響人的成長

B.社會(huì)原因影響人的成長

C.人類行為影響社會(huì)環(huán)境

D.心理原因影響社會(huì)環(huán)境

16.小陽常常不準(zhǔn)時(shí)交作業(yè)，班主任在家訪中發(fā)現(xiàn)，小陽日勺父親常常出差，沒

有時(shí)間關(guān)懷孩子的學(xué)習(xí)；小陽日勺母親沒有工作，成天忙著打牌和炒股，對(duì)孩子的

學(xué)習(xí)和生活并不關(guān)注。據(jù)此，班主任判斷小陽的家庭教養(yǎng)模式是（）o

A.沖突型

B,支配型

C.民主型

D.放任型

17.學(xué)校社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)他所服務(wù)的小學(xué)里有高年級(jí)學(xué)生向低年級(jí)學(xué)生索

要財(cái)物的現(xiàn)象。針對(duì)這一問題，小王制定了干預(yù)方案，其中屬于針對(duì)學(xué)校進(jìn)行的

干預(yù)措施是（）。

A.糾正欺負(fù)者H勺襲擊行為

B.協(xié)助學(xué)生家長改正錯(cuò)誤的教養(yǎng)方式

C.提高受欺負(fù)小朋友W、J自信心和社交技能

D.指導(dǎo)教師在班級(jí)內(nèi)開展“反欺負(fù)行為”班會(huì)

18.在服務(wù)開展過程中。無論服務(wù)對(duì)象面臨什么問題，社會(huì)工作者都愿議理解

服務(wù)對(duì)象，關(guān)懷服務(wù)對(duì)象問題背后的發(fā)展規(guī)定。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象

時(shí)（）。

A,接納

B.鼓勵(lì)

C.承認(rèn)

D.認(rèn)同

19.心理社會(huì)治療模式重視“人在情境中”H勺理念.為了增進(jìn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)心

理正常發(fā)展，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)重視服務(wù)對(duì)象（）o

A.與環(huán)境的適應(yīng)

B.自我口勺發(fā)展

C.以往的生活經(jīng)驗(yàn)

D.人生理想確實(shí)定

20.服務(wù)對(duì)象：“……我總是這樣，我有時(shí)候想我是不是瘋了二社會(huì)工“您

剛剛說的意思是，您一碰到有反對(duì)意見，就覺得受不了了嗎？”上述對(duì)話中，社

會(huì)工作者使用日勺引領(lǐng)性技巧是（）o

A.對(duì)焦

B.澄清

C.摘要

D.對(duì)質(zhì)

21.小強(qiáng)近期迷戀游戲，無心學(xué)習(xí)。班主任向社會(huì)工作者小張求援。與小強(qiáng)

交談幾次后，小張對(duì)影響其行為的生理、心理、社會(huì)原因作出了專業(yè)分析和判斷。

根據(jù)上述狀況，小張運(yùn)用日勺診斷方式是（

A.緣由診斷

B.臨床診斷

C.分類診斷

D.心理動(dòng)態(tài)診斷

22.張大媽近來被醫(yī)院確認(rèn)患上了阿爾茨海默病，當(dāng)獲悉所在小區(qū)有針對(duì)該類

患者W、J社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)后，她口勺老伴張大爺來向社會(huì)工作者小李求援。在講述

了張大媽的狀況后，小李對(duì)張大爺說：“您說的狀況我都清晰了，先填個(gè)表吧J

根據(jù)上述情境，此時(shí)處在個(gè)案工作階段中的()o

A.申請(qǐng)接案

B.問題診斷

C.制定計(jì)劃

D.開展服務(wù)

23.某服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者埋怨道：“我日勺班主任老師常常挑我的刺兒，故意

問我最難W、J問題，讓我在班上丟臉，我真受不了!”下列社會(huì)工作者出J回應(yīng)中，

運(yùn)用“同理”技巧的是()。

A.“老師為何這樣對(duì)你呢？”

B.“振作起來。我相信你能處理得很好!”

C.“你生老師的氣，由于他讓你在班上很沒面子J

D.“你也許想多了，老師對(duì)每個(gè)學(xué)生都是同樣H勺?！?/p>

24.得知父母已經(jīng)離婚時(shí)消息后，小明難以接受這樣的事實(shí)，做出了自殘身體

等高風(fēng)險(xiǎn)行為。社會(huì)工信者小張通過評(píng)估后，對(duì)小明說：“雖然你目前還難以接

受父親媽媽離婚的現(xiàn)實(shí),但我相信你是有能力自己走出來的……”小張日勺上述說

法突出體現(xiàn)了危機(jī)干預(yù)日勺（）o

A.及時(shí)處理原則

B.限定目H勺原則

C.重構(gòu)目W、J原則

D.輸入但愿原則

25.玲玲從一般高中轉(zhuǎn)入重點(diǎn)高中后，學(xué)習(xí)壓力驟增，成績明顯下降；周圍的

同學(xué)對(duì)她比較淡漠。她覺得沒臉見人，常常逃學(xué)，甚至尚有過輕生的念頭。根據(jù)

危機(jī)介入理論，玲玲目前面臨（）o

A.特殊生活經(jīng)歷危機(jī)

B.情感危機(jī)

C.一般生活經(jīng)歷危機(jī)

D.信任危機(jī)

26.在社會(huì)工作者的推進(jìn)下，某市“自閉癥小朋友”的母親們構(gòu)成了一種交流

信息、情感的小組。社會(huì)工作者但愿通過小組服務(wù)，鼓勵(lì)她們分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助處

理彼此的問題。根據(jù)上述內(nèi)容，此小組口勺類型是（）o

A.治療小組

B.支持小組

C.教育小組

D.成長小組

27.社會(huì)工作者小王正在開展一種外來務(wù)工人員子女成長小組。在其中一節(jié)小組

活動(dòng)中.小王安排了一種“T恤秀”的游戲，讓組員在白色T恤衫上畫出自己印

象中老家日勺房子.并向其他組員簡(jiǎn)介自己日勺家鄉(xiāng)。小王設(shè)計(jì)的這個(gè)游戲，有助于

（）o

A.增進(jìn)組員積極體現(xiàn).增進(jìn)互相理解與支持

B.應(yīng)對(duì)抗拒行為.協(xié)調(diào)和處理組員間的沖突

C.推進(jìn)組員間形成相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系構(gòu)造

D.保持小組經(jīng)驗(yàn).更好地適應(yīng)社會(huì)生活

28.在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組組員關(guān)系走向親密化，小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)

爭(zhēng)開始。此時(shí)，社會(huì)工倫者的工作重點(diǎn)是（）o

A.增強(qiáng)組員對(duì)小組的認(rèn)同感

B.處理小組沖突

C,形成穩(wěn)定的小組關(guān)系構(gòu)造

D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)

29.某街道有某些大齡獨(dú)身男女青年，由于平時(shí)工作忙，沒有機(jī)會(huì)談戀愛，不

僅自己很苦惱，父母也很著急。社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn)這個(gè)狀況后，準(zhǔn)備為他們開

展一種“公益星空下”的小組，將他們組織起來，一起參與公益活動(dòng)，以便互相

認(rèn)識(shí)，增進(jìn)理解。為實(shí)現(xiàn)小陳的想法，此小組最適合采用（）o

A.互動(dòng)模式

B.治療模式

C.發(fā)展模式

D.小區(qū)行動(dòng)模式

30.社會(huì)工作者針對(duì)小區(qū)居民關(guān)懷的養(yǎng)狗和環(huán)境衛(wèi)生等問題舉行了“小區(qū)議事”

小組。在小組服務(wù)中，社會(huì)工作者以發(fā)展模式為實(shí)踐基礎(chǔ)，鼓勵(lì)小區(qū)居民說困難、

談提議。此做法重要體現(xiàn)了發(fā)展模式日勺（）原則。

A.平等性

B.開放性

C.參與性

D.建構(gòu)性

31.在某小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)組員小菲性格內(nèi)向，從不積極發(fā)言。

小張每次在小組活動(dòng)時(shí)都會(huì)尋找合適日勺機(jī)會(huì)引導(dǎo)小菲發(fā)言。小菲發(fā)言時(shí)，小張會(huì)

投以溫暖和支持的目光，并不時(shí)地點(diǎn)頭，有時(shí)還說：“嗯，不錯(cuò)!”在上述過程中，

小張采用的技巧是（）o

A.鼓勵(lì)

B.重述

C.摘述

D.聚焦

32.社會(huì)工作者小王為戎毒康復(fù)人員設(shè)計(jì)了同伴輔導(dǎo)成長小組。下列小組活動(dòng)

內(nèi)容中，最適合在小組中期轉(zhuǎn)折階段開展的是（）0

A.“同心圓”：增進(jìn)彼此熟悉程度

B.“心之暢想”：回憶成長.展望未來

C.“我們?nèi)丈准s定”：制定小組契約

D.“假如我是輔導(dǎo)員”：開展角色飾演

33.在某婦女支持小組中，組員總是向社會(huì)工作者傾訴，而組員間H勺交流很少,

小組動(dòng)力一直沒有形成。針對(duì)這種狀況，社會(huì)工作者最適合的做法是（）o

A.合適自我表露

B,積極回應(yīng)組員

C.合適協(xié)助疏理

D.增進(jìn)組員間互相體現(xiàn)和回饋

34.在小區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過多種途徑加強(qiáng)小區(qū)居民對(duì)自身權(quán)利和義務(wù)

日勺理解，提高居民處理小區(qū)問題的信心，提高居民參與小區(qū)事務(wù)日勺能力。這反應(yīng)

了小區(qū)工作中日勺（）o

A.過程目的

B.任務(wù)目的

C.倫理目W、J

D.評(píng)估目的

35.有關(guān)地區(qū)發(fā)展模式的說法，對(duì)的的是（）o

A,地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、科學(xué)決策。理性推進(jìn)小區(qū)變化

B.地區(qū)發(fā)展模式致力于增進(jìn)居民參與，通過自助和互助處理小區(qū)問題

c.地區(qū)發(fā)展模式重視動(dòng)員親戚、朋友、鄰里和志愿者資源，關(guān)懷小區(qū)困難群體

D.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者日勺關(guān)鍵工作是小區(qū)資料搜集、事實(shí)分析和方案

決策

36.社會(huì)籌劃模式的實(shí)行方略強(qiáng)調(diào)完整地執(zhí)行一種籌劃過程，在完畢“理解服

務(wù)機(jī)構(gòu)使命和目W、J”這一工作環(huán)節(jié)后，需要對(duì)環(huán)境和形勢(shì)進(jìn)行分析，其分析W、J重

點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)是（）。

A.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的長處和局限性

B,現(xiàn)行服務(wù)手段的利與弊

C.小區(qū)需求的界定和評(píng)估

D.方案面對(duì)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

37.在整合式小區(qū)照顧模式中.社會(huì)工作者致力于通過發(fā)展整合正式照顧和非正

式照顧的資源，協(xié)助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。下列服務(wù)中，屬于發(fā)展“非正

式照顧”資源日勺措施是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象成立互助小組

B.倡導(dǎo)街道建立老人日間照顧中心

C.協(xié)調(diào)為老聯(lián)盟為老人提供送餐服務(wù)

D.聯(lián)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)組織開展入戶探訪服務(wù)

38.在小區(qū)照顧模式理念的指導(dǎo)下，社會(huì)工作者為殘障小朋友聯(lián)絡(luò)特殊學(xué)校，

協(xié)助其接受文化教育.實(shí)現(xiàn)平等參與社會(huì)H勺目的：在這一服務(wù)中，社會(huì)工作者飾

演的角色重要是（)o

A.治療者

B.使能者

C.經(jīng)紀(jì)人

D.教育者

39.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)H勺社會(huì)工作者計(jì)劃在某小區(qū)開展專業(yè)服務(wù)。他們?cè)L問

了五位在小區(qū)工作數(shù)年的居委會(huì)工作人員。首先理解轄區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、小

區(qū)社會(huì)組織的狀況：另首先理解樓門長和居民骨干的狀況。上述社會(huì)工作者的做

法重要意在分析（）o

A.小區(qū)的地理環(huán)境

B.小區(qū)口勺權(quán)力構(gòu)造

C.小區(qū)的文化特色

D.小區(qū)的人口構(gòu)造

40.某臨街小區(qū)的居民向社會(huì)工作者老錢埋怨單元門禁年久失修，給居民生活

帶來安全隱患。老錢為此檢查了整個(gè)小區(qū)單元門禁狀況，并向其他居民理解狀況。

他發(fā)現(xiàn)除了門禁問題外，尚有亂貼小廣告、隨地便溺等狀況，諸多居民均故意見。

從小區(qū)問題分析W、J角度來看，上述老錢日勺做法最有助于（）o

A.界定問題的性質(zhì)

B.明確問題的范圍

C.發(fā)掘問題的來源

D.尋找處理日勺方案

41.社會(huì)工作者老陸發(fā)現(xiàn)，小區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長沈大爺有時(shí)候不能及

時(shí)將老人日勺需求變化反饋給志愿者，導(dǎo)致雙方日勺不便。老陸向沈大爺理解狀況,

得知他近來因忙于安排協(xié)調(diào)服務(wù)隊(duì)日勺所有人手和工作，有些顧此失彼。從居民骨

干培養(yǎng)的角度看，老陸應(yīng)當(dāng)協(xié)助沈大爺（）。

A.提高民主協(xié)商能力

B.學(xué)習(xí)資源動(dòng)員技巧

C.增強(qiáng)行政管理能力

D.灌輸當(dāng)家做主理念

42.為了協(xié)助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活，社會(huì)工作者小張按照“認(rèn)識(shí)

既有的問題—界定問題一探索可行口勺處理措施—認(rèn)識(shí)多種也許口勺限制—選用處

理措施一設(shè)計(jì)完整日勺計(jì)劃一發(fā)展評(píng)估計(jì)劃”日勺過程，開展服務(wù)方案籌劃工作。小

張采用的社會(huì)服務(wù)籌劃形式是（）o

A.戰(zhàn)略性籌劃

B.問題處理籌劃

C.創(chuàng)新性籌劃

D.方案發(fā)展籌劃

43.為了制定一種詳細(xì)的社會(huì)服務(wù)方案，一般需要將服務(wù)方案的目口勺進(jìn)行分解,

使之具有可操作性。社會(huì)工作者可以列一種時(shí)間任務(wù)表來推進(jìn)方案目的的實(shí)現(xiàn)。

在列表過程中，除了將完畢服務(wù)方案的“重要活動(dòng)、完畢時(shí)間、活動(dòng)所需物資”

列入外，還應(yīng)列入的內(nèi)容是（)o

A.活動(dòng)日勺評(píng)估措施

B.活動(dòng)日勺負(fù)責(zé)人

C.活動(dòng)的登記表格

D.活動(dòng)的投入產(chǎn)出

44.社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛小區(qū)失獨(dú)老人”服務(wù)項(xiàng)目。為了更好地提高服

務(wù)質(zhì)量，小陳招募了一批護(hù)理、法律等方面H勺志愿者參與到服務(wù)中，并對(duì)志愿者

法行培訓(xùn)。從志愿者培訓(xùn)內(nèi)容的角度看，首先要做的是（）o

A.簡(jiǎn)介機(jī)構(gòu)的志愿者績效評(píng)估措施

B.研討交流機(jī)構(gòu)志愿者鼓勵(lì)措施

C.分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

D.講解服務(wù)對(duì)象的身心發(fā)展特點(diǎn)

45.社會(huì)工作者小馬近來聽到家長反應(yīng)，他招募日勺貧困家庭家教志愿者小陳常

常會(huì)縮短功課輔導(dǎo)時(shí)間，帶著輔導(dǎo)的孩子去玩。小馬找小陳理解狀況，小陳認(rèn)為

家教志愿服務(wù)H勺目W、J不應(yīng)只是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，還應(yīng)讓孩子快樂成長。對(duì)此，小馬應(yīng)予

以的合適回應(yīng)是（）o

A.贊同和支持小陳的想法和做法

B.批評(píng)教育小陳，限期改正

C.澄清家教志愿服務(wù)的目的和規(guī)定

D.代表機(jī)構(gòu)告知小陳暫停家教志愿服務(wù)

46.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)讓老王擔(dān)任新人職社會(huì)工作者小張日勺督導(dǎo)。下列老王

的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）o

A.老王向小張簡(jiǎn)介機(jī)構(gòu)的部門及分工

B.老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象特性

C.老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點(diǎn)

D.老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目H勺選擇方向

47.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事在每周一主持召開由各部門負(fù)責(zé)人參與日勺例會(huì)

上，一般會(huì)在布置完各部門口勺工作后，強(qiáng)調(diào)部門間分工合作的重要性。該總干事

的這項(xiàng)工作屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的（）o

A.授權(quán)

B.培訓(xùn)I

C.評(píng)估

D.協(xié)調(diào)

48.有關(guān)定量研究特點(diǎn)時(shí)說法，對(duì)的的是（）。

A.研究理論假設(shè)可以在研究過程中進(jìn)行提煉和歸納

B.研究結(jié)論有助于發(fā)現(xiàn)研究問題日勺個(gè)別性和特殊性

C.研究資料追求精確性

D.研究者被視為自己人

49.一份問卷的封面信如下：

XX市家庭狀況調(diào)查問卷

尊敬的市民:

您好！

我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)家庭需求和社會(huì)服務(wù)方面日勺調(diào)查,意在通過度析居民家庭

現(xiàn)實(shí)狀況，提出協(xié)助家庭健康發(fā)展日勺提議。

通過對(duì)本市居民的隨機(jī)抽樣，您被選中參與我們?nèi)丈渍{(diào)查。調(diào)查采用不記名方式,

僅是為了理解您W、J需求、征求您日勺意見，為下一步制定有關(guān)政策和開展服務(wù)提供

根據(jù)。您的個(gè)人資料和訪問成果我們會(huì)予以保密，請(qǐng)不必有任何顧慮。

但愿得到您的支持和合作。謝謝！

XXXX年XX月

根據(jù)封面信的寫作規(guī)定，此封面信缺乏口勺內(nèi)容是（）o

A.調(diào)查者身份

B.調(diào)查目的

C.被調(diào)查者來源

D.調(diào)查倫理

50.為理解當(dāng)?shù)貐^(qū)社會(huì)服務(wù)行業(yè)工作人員的專業(yè)能力建設(shè)狀況，某部門設(shè)計(jì)了

一份調(diào)查問卷，其中一道封閉式問題為：“請(qǐng)問您參與全國社會(huì)工作者職業(yè)水平

考試出J狀況是一一答案為“①參與過初級(jí)考試②參與過中級(jí)考試⑧未參與過

任一級(jí)別的考試”。

這道題的答案在窮盡性和互斥性上做到了（）o

A.既滿足窮盡性，又滿足互斥性

B.僅滿足窮盡性，不滿足互斥性

C.不滿足窮盡性。僅滿足互斥性

D.既不滿足窮盡性，也不滿足互斥性

51.問卷設(shè)計(jì)中問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型：下列問題中，屬于狀態(tài)類

型問題的是()

A.您對(duì)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目籌劃H勺培訓(xùn)有何評(píng)價(jià)？

B?您怎樣評(píng)價(jià)目前日勺政府購置社會(huì)工作服務(wù)？

C.過去一種月您參與過幾次讀書會(huì)活動(dòng)？

D.您口勺專業(yè)是社會(huì)工作嗎？

52.問卷調(diào)查中問題和答案口勺設(shè)計(jì)需要注意多方面的細(xì)節(jié)。下列設(shè)計(jì)中，對(duì)口勺

的是()o

A.您與否樂意成為業(yè)主委員會(huì)或籌辦組組員？

⑴樂意⑵不樂意

B.您對(duì)小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)滿意嗎？

⑴非常滿意⑵比較滿意

⑶比較不滿意(4)非常不滿意

C.前很快本小區(qū)發(fā)生了入室盜竊事件，請(qǐng)問您覺得小區(qū)治安狀況怎樣7

⑴安全⑵基本安全

⑶不安全

D.您認(rèn)為小區(qū)治安不好的原因是什么？

⑴沒有管理好(2)對(duì)犯罪分子沒有嚴(yán)打

⑶社會(huì)風(fēng)氣不好

53.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定階段日勺角色是（）o

A.實(shí)行者

B.輔導(dǎo)者

C.倡導(dǎo)者

D.使能者

54.老秦因年老體弱.將村里分給他的二畝地交由大兒子小剛和T1子小力耕種。

后來小力外出打工，小剛獨(dú)自耕種二畝地。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，該地的

收益應(yīng)歸（）o

A.村集體和老秦共同所有

B,小剛所有

C.小剛和小力所有

D.老秦所有

55.根據(jù)《深入完善城鎮(zhèn)醫(yī)療救濟(jì)制度出J意見》，下列人員中，不屬于醫(yī)療救濟(jì)

對(duì)象的是（）o

A.低保家庭組員丁某

B.患尿毒癥的獨(dú)身退休老人老趙

C.五保戶李老太

D.低收入家庭中患精神病日勺王某

56.東部某企業(yè)家但愿向西部某特殊教育學(xué)校贈(zèng)送1000本盲文讀物。根據(jù)《殘

疾人保障法》，對(duì)于這些盲文讀物，郵局應(yīng)當(dāng)（）郵寄。

A.免費(fèi)

B減免1/3郵費(fèi)

C.半費(fèi)

D.減免1/4郵費(fèi)

57.村民任某喪夫，育有獨(dú)生兒子小君。任某與小君出J爺爺、奶奶共同居住，共

同照顧小君。后任某改嫁鄰村王某，小君的爺爺、奶奶不容許任某將小君帶走,

規(guī)定自行監(jiān)護(hù)。有關(guān)對(duì)小君監(jiān)護(hù)權(quán)的說法，對(duì)的的是（）o

A.爺爺、奶奶對(duì)小君有優(yōu)先監(jiān)護(hù)權(quán)

B.任某因再婚對(duì)小君不再有監(jiān)護(hù)權(quán)

C.任某對(duì)小君日勺監(jiān)護(hù)權(quán)不因再婚而變化

D.任某對(duì)小君與否具有監(jiān)護(hù)權(quán)要看小君與否改姓而定

58.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，必要時(shí)，作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論日勺期限可以延長

（）。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

59.小李與所在單位因勞務(wù)協(xié)議發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。有關(guān)雙方處理勞動(dòng)爭(zhēng)議日勺說

法.對(duì)於）日勺是（)o

A.雙方不愿協(xié)商的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解

B.雙方調(diào)解不成日勺，小李可以向人民法院提起訴訟

C.雙方對(duì)仲裁裁決不服的.可以請(qǐng)工會(huì)進(jìn)行再次仲裁

D.雙方到達(dá)和解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

60.小宇大學(xué)畢業(yè)后，當(dāng)年7月到某銀行工作，次年3月，因經(jīng)濟(jì)危機(jī)裁員，

小宇被銀行解雇，隨即辦理失業(yè)登記，并積極求職。工作期間，銀行和小宇按規(guī)

定繳納了9個(gè)月日勺失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，小宇（）o

A.可領(lǐng)取9個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金

B,可領(lǐng)取6個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金

C,可領(lǐng)取3個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金

D.不可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金

二、多選題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,

至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

61.鄭奶奶腿腳不以便，平時(shí)很少出門。在社會(huì)工作者小王H勺鼓勵(lì)下，鄭奶奶

參與了小區(qū)日勺婦女編織小組，協(xié)調(diào)組員輪番接送她參與活動(dòng)。鄭奶奶日勺編織技藝

廣受好評(píng)，也為自己換來了某些零用錢。上述小王的服務(wù)所波及W、J社會(huì)工作領(lǐng)域

有（）o

A.小區(qū)社會(huì)工作

B.社會(huì)救濟(jì)社會(huì)工作

C.老年社會(huì)工作

D.婦女社會(huì)工作

E.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作

62.某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)日勺社會(huì)工作者計(jì)劃組織老人外出春游。機(jī)構(gòu)為了安全起

見.將報(bào)名人數(shù)控制在20人以內(nèi)，并規(guī)定老人身體狀況良好，有子女日勺老人還

需其子女簽訂知情同意書。宣傳海報(bào)發(fā)出后，報(bào)名人數(shù)到達(dá)了50人。其中，有

日勺老人身體狀況不容許出游，有的老人提出子女在外地出差，無法簽字。根據(jù)社

會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任規(guī)定，下列社會(huì)工作者的做法中，對(duì)aI日勺有

()o.

A.在確認(rèn)孤老身體狀況良好口勺前提下.機(jī)構(gòu)為其簽訂知情同意書

B.根據(jù)所有報(bào)名老人n勺身體狀況.設(shè)計(jì)不一樣的外出活動(dòng)路線

c.對(duì)于子女不能來簽字的老人，由社會(huì)工作者代為簽字

D.招募志愿者分工負(fù)責(zé)老人的安全。防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生

E.對(duì)于身體狀況太差的老人，勸其不參與本次活動(dòng)

63.有關(guān)社會(huì)工作者倫理責(zé)任日勺說法，對(duì)出JH勺有()。

A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有倫理責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對(duì)象難以做決定期，應(yīng)盡量協(xié)

助其做決定

B,社會(huì)工作者對(duì)同事負(fù)有倫理責(zé)任，在開展服務(wù)過程中。當(dāng)同事碰到工作困難

時(shí)應(yīng)鼎力相助

C.社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)負(fù)有倫理責(zé)任，在專業(yè)范圍內(nèi)。應(yīng)盡心竭力增進(jìn)整體社

會(huì)福利的發(fā)展

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)負(fù)有倫理責(zé)任，在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證專業(yè)的完

整性和遵照專業(yè)的評(píng)估

E.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)有倫理責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對(duì)象需求與機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨沖突

時(shí)。應(yīng)遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)定

64.根據(jù)人生各階段發(fā)展的重要特性，6—7歲小朋友H勺發(fā)展特點(diǎn)有（）。

A.語言能力以體現(xiàn)機(jī)能為中心

B,開始產(chǎn)生自我意識(shí)

C.建立了性別角色判斷的原則

D.開始了道德的發(fā)展

E.腦重量已靠近成年人的水平

65.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在一新建居民小區(qū)開展服務(wù)。社會(huì)工作者小李針對(duì)小

區(qū)居民不太理解社會(huì)工倫服務(wù)的狀況，計(jì)劃通過大眾傳媒宣傳，增進(jìn)居民對(duì)社會(huì)

工作的認(rèn)識(shí)。此時(shí)，小李日勺合適做法有（）。

A.拜訪小區(qū)居委會(huì)主任和各樓樓長

B,到居民家中走訪宣傳項(xiàng)目

C.為居民開辦社會(huì)工作知識(shí)普及班

D.通過短信平臺(tái)宣傳項(xiàng)目

E.運(yùn)用小區(qū)公益廣告牌進(jìn)行宣傳

66.初中生小惠的父母平時(shí)工作忙，對(duì)其關(guān)懷較少。進(jìn)入青春期后，小惠變得

上課不能集中注意力。缺課較多，常常與老師發(fā)生矛盾。小惠日勺父母懂得狀況后,

向社會(huì)工作者求援。根據(jù)小惠日勺狀況，社會(huì)工作者擬專心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)

行干預(yù)。下列措施中，屬于直接治療的有（）o

A.協(xié)助小惠學(xué)習(xí)放松技巧以控制情緒波動(dòng)

B.與學(xué)校班主任和教導(dǎo)主任商討對(duì)小惠行為問題的處理措施

C.協(xié)助小惠回憶過去W、J經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)她面對(duì)和克服困難H勺勇氣

D.協(xié)助小惠的父母檢討管教小惠W、J措施。協(xié)助他們理解青少年日勺心理

E.協(xié)助小惠理解個(gè)人與環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系。增進(jìn)小惠對(duì)問題的認(rèn)識(shí)

67.有關(guān)個(gè)案工作中轉(zhuǎn)介的說法，對(duì)的的有（）o

A.個(gè)案轉(zhuǎn)介需要辦理必要手續(xù)

B.個(gè)案轉(zhuǎn)介只發(fā)生在與服務(wù)對(duì)象開始接觸時(shí)

C.當(dāng)服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)日勺服務(wù)區(qū)域之外時(shí)，可以轉(zhuǎn)介

D.在個(gè)案轉(zhuǎn)介之前要征得服務(wù)對(duì)象日勺同意，并闡明轉(zhuǎn)介理由

E.當(dāng)服務(wù)對(duì)象日勺價(jià)值觀與本機(jī)構(gòu)工作人員價(jià)值觀相悖時(shí)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)介

68.張先生無業(yè)，文化程度低，自信心局限性。社會(huì)工作者小劉對(duì)其開展服務(wù)

時(shí)，首先鼓勵(lì)他建立自信，協(xié)助他掌握新信息和知識(shí)；另首先幫他聯(lián)絡(luò)小區(qū)資源,

為其提供就業(yè)機(jī)會(huì)。上述服務(wù)中，小劉飾演的角色有（）o

A.使能者

B.經(jīng)紀(jì)人

C.治療者

D.倡導(dǎo)者

E.教育者

69.在小組中.專注與傾聽可以有效地傳達(dá)社會(huì)工作者對(duì)組員的尊重與接納。

下列做法中.屬于專注與傾聽的體既有（）。

A.記住組員發(fā)言中所說的細(xì)節(jié)

B.記住組員發(fā)言中提及W、J人名

C.挖掘組員發(fā)言中W、J共同主題

D.忽視組員言行不一致的現(xiàn)象

E.鼓勵(lì)組員放松地體現(xiàn)感受

70.某小區(qū)老人活動(dòng)中心擬開展老年人電腦愛好小組服務(wù)。為設(shè)計(jì)出有效口勺服務(wù)

計(jì)劃，社會(huì)工作者首先要對(duì)小組需求進(jìn)行評(píng)估，其應(yīng)當(dāng)考慮的原因有（）。

A.組員參與小組日勺動(dòng)機(jī)

B.小組日勺整體需求

C.組員的需求

D.小組W、J環(huán)境需求

E.組員的能力

71.在老式文化保護(hù)項(xiàng)目中，社會(huì)工作者在小區(qū)居民中成立了“老物件、老照

片、老故事”小組，通過一段時(shí)間的工作，小組進(jìn)入了后期成熟階段。此階段小

組及組員的重要特性有（）。

A.小組的凝聚力增強(qiáng)

B.小組關(guān)系構(gòu)造趨于穩(wěn)定

C.對(duì)小組具有較強(qiáng)日勺認(rèn)同感

D.對(duì)小組充斥了信心和但愿

E,對(duì)社會(huì)工作者的依賴性增強(qiáng)

72.為了提高居民對(duì)小區(qū)公共環(huán)境日勺關(guān)注。社會(huì)工作者小余在小區(qū)開展了一項(xiàng)“小

區(qū)隨手拍”活動(dòng)，鼓勵(lì)居民將自己看到的小區(qū)環(huán)境中W、J亮點(diǎn)和問題用拍下來

上傳給小區(qū)，并定期將居民日勺作品制作成海報(bào)，張貼在小區(qū)宣傳欄內(nèi)。小余發(fā)現(xiàn)

整頓照片需要大量人手，洗印照片和制作海報(bào)也需要一筆費(fèi)用。為了實(shí)行這項(xiàng)活

動(dòng).從小區(qū)資源開發(fā)的角度，小余可以進(jìn)行的工作有（）o

A.聯(lián)絡(luò)小區(qū)團(tuán)體和組織.協(xié)助招募活動(dòng)口勺志愿者

B.公布小區(qū)活動(dòng)廣告。從居民中直接招募志愿者

C.走訪自己熟悉日勺小區(qū)商戶.鼓勵(lì)他們?yōu)榛顒?dòng)捐款

D.向所在區(qū)政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi).為活動(dòng)提供全程贊助

E.申請(qǐng)機(jī)構(gòu)專門款項(xiàng)，購置一臺(tái)用于活動(dòng)日勺照片打印機(jī)

73.地區(qū)發(fā)展模式所采用的實(shí)行方略包括（）。

A.增進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

B.依托專家W、J知識(shí)分析小區(qū)問題

C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)居民骨干

D.加強(qiáng)鄰里溝通、改善鄰里關(guān)系

E.教育居民怎樣使用小區(qū)資源

74.居民是小區(qū)工作中最有價(jià)值的資源，與居民初次接觸時(shí)，社會(huì)工作者要簡(jiǎn)介

自己的狀況和機(jī)構(gòu)的任務(wù).聽取居民H勺意見等。在結(jié)束談話時(shí)，社會(huì)工作者合適

的做法有（）。

A.總結(jié)彼此的談話.予以積極反饋

B.通過對(duì)質(zhì).協(xié)助居民明確小區(qū)問題

C.感謝居民提供了有價(jià)值的信息和資料

D.積極發(fā)放活動(dòng)資料讓居民知曉.，以增進(jìn)信任

E.留下自己和機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)方式.鼓勵(lì)居民積極聯(lián)絡(luò)自己

75.社會(huì)工作者小周正在撰寫一種意在為特殊困難家庭提供小區(qū)支援服務(wù)口勺項(xiàng)

目書，準(zhǔn)備向政府申請(qǐng)資助。該項(xiàng)目書中必須闡明口勺內(nèi)容有（）。

A.簡(jiǎn)介小周個(gè)人提供有關(guān)服務(wù)口勺經(jīng)驗(yàn)

B,列出項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)，并闡明測(cè)算原則

C.明確項(xiàng)目開展日勺服務(wù)目的、內(nèi)容和形式

D.分析本小區(qū)特殊困難家庭日勺特性和需求

E,描述國外特殊困難家庭小區(qū)支援服務(wù)出J發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況

76.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小林籌劃了一種農(nóng)村貧困小朋友夏令營服

務(wù)計(jì)劃。為在機(jī)構(gòu)層面整合資源，小林將計(jì)劃書上報(bào)給機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審閱。機(jī)構(gòu)負(fù)

責(zé)人在決策過程中，需要考慮的關(guān)鍵原因有（）o

A.服務(wù)與否存在嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)

B.服務(wù)與否是機(jī)構(gòu)所必須推行的

C.服務(wù)與否能為木機(jī)構(gòu)營利

D.小朋友及其家長能否接納這項(xiàng)服務(wù)

E.機(jī)構(gòu)與否有足夠資源支持服務(wù)推行

77.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行一項(xiàng)問卷調(diào)查，問卷類型為訪問問卷。為了

控制這次調(diào)查日勺質(zhì)量。該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）

A.規(guī)定調(diào)查員在30分鐘內(nèi)完畢問卷

B.在調(diào)查過程中派督導(dǎo)進(jìn)行同步指導(dǎo)

C.在調(diào)查進(jìn)行之前對(duì)調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)

D.對(duì)每位調(diào)查員完畢的問卷進(jìn)行抽檢和回訪

E.運(yùn)用專門軟件對(duì)輸入的資料進(jìn)行技術(shù)檢查

78.有關(guān)個(gè)案研究的說法，對(duì)口勺的有（）。

A.個(gè)案研究花費(fèi)時(shí)間不多

B.個(gè)案研究的資料搜集手段多樣化

C.個(gè)案研究日勺發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論

D.強(qiáng)調(diào)對(duì)事件KJ真相做深入日勺考察

E.個(gè)案研究應(yīng)嚴(yán)格參照操作環(huán)節(jié)規(guī)定

79.根據(jù)《最低生活保障審核審批措施（試行）》，家庭可支配收入重要包括（）。

A.工資性收入

B.家庭經(jīng)營凈（純川攵入

C.財(cái)產(chǎn)性收入

D.轉(zhuǎn)移性收入

E,債權(quán)

80.救濟(jì)站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文日勺流浪乞討人員小何，將其接到救

濟(jì)站的第二晚，小何忽然發(fā)熱。救濟(jì)站可為小何提供的救濟(jì)服務(wù)有()o

A.及時(shí)將其送醫(yī)院救治

B.提供符合基本條件日勺住處

C.予以一定的生活救濟(jì)金

D.提供符合食品衛(wèi)生規(guī)定的食物

E.病愈后提供返回其居住地口勺乘車憑證

參照答案及解析

一、單項(xiàng)選擇題

1.B【解析】本題考察第一章社會(huì)工作概論中社會(huì)工作日勺特點(diǎn)。多方協(xié)同、合

作努力處理問題是社會(huì)工作的一種特性。

2.D【解析】本題考察社會(huì)工作的目日勺，仔細(xì)讀題不難發(fā)現(xiàn)ABC為一類，因此

只有一種對(duì)的答案為Do

3.B【解析】社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能有四個(gè)：

⑴增進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活；

(2)恢復(fù)弱化的功能;

⑶增進(jìn)人的發(fā)展；

⑷增進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境日勺互相適應(yīng)。

4.A【解析】社會(huì)工作者日勺直接角色有:

⑴服務(wù)提供者：

(2)治療者；

⑶支持者；

⑷關(guān)系協(xié)調(diào)者；

⑸倡導(dǎo)者。

社會(huì)工作作為一種專業(yè)，產(chǎn)生于對(duì)有困難、有問題的社會(huì)組員W、J困境診斷和治療,

治療者是社會(huì)工作者最重要的角色之一。題干中社會(huì)工作者對(duì)李奶奶進(jìn)行哀傷輔

導(dǎo)明顯屬于治療者的角色。故選A。

5.B【解析】A項(xiàng)：社會(huì)工作價(jià)值觀是通過專業(yè)教育形成的，在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成

的，錯(cuò)誤。C項(xiàng)：社會(huì)工作口勺基本對(duì)象不是“值得協(xié)助的人”，而是“最值得協(xié)

助的人"，錯(cuò)誤。D項(xiàng)：對(duì)于助人活動(dòng)，不能將其簡(jiǎn)樸地理解為社會(huì)工作者對(duì)服

務(wù)對(duì)象的單向支持，實(shí)際上，助人活動(dòng)是雙方圍繞處理困難和問題而展開日勺持續(xù)

互動(dòng)。

6.A【解析】專業(yè)助人措施是社會(huì)工作者的基本功，也是社會(huì)工作者區(qū)別于一

般助人者的明顯之處。社會(huì)工作日勺助人措施不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般

指施，并且指社會(huì)工作群體在長期的助人實(shí)踐中形成的、通過實(shí)踐檢查行之有效

的做法，它們作為一種知識(shí)被社會(huì)工作者共享，并有效地支持著社會(huì)工作者口勺實(shí)

踐。

7.A【解析】本題考察社會(huì)工作的重要領(lǐng)域中的學(xué)校社會(huì)工作。學(xué)校社會(huì)工作

重要有三種模式：治療型社會(huì)工作，是針對(duì)“問題學(xué)生”失常日勺心理和行為而開

展的工作，其目日勺是協(xié)助他們處理問題、正常發(fā)展；變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是協(xié)

助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展日勺工作，包括多種輔導(dǎo)活動(dòng)；小區(qū)一一學(xué)校社

會(huì)工作是把社會(huì)：［作延伸到學(xué)校之外.包括聯(lián)絡(luò)家長、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、對(duì)離

校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展小區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

8.C【解析】社會(huì)工作者H勺作用重要體目前如下5個(gè)方面：

⑴保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益；

(2)協(xié)助社會(huì)工作者處理倫理難題；

⑶增進(jìn)專業(yè)口勺健康發(fā)展；

⑷增進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)口勺能力建設(shè)；

⑸維護(hù)社會(huì)正義。

本題中只有C符合。

9.C【解析】此題考察對(duì)保密原則日勺理解，保密不是絕對(duì)日勺，在服務(wù)對(duì)象日勺行

為嚴(yán)重危害到他人，或觸犯法律法規(guī)的時(shí)候，社會(huì)工作日勺價(jià)值觀或?qū)I(yè)倫理不能

超越法律的底線。社工在本案例中應(yīng)當(dāng)陪伴服務(wù)對(duì)象向公安部門自首，讓服務(wù)對(duì)

象勇敢面對(duì)并承擔(dān)責(zé)任。故本題對(duì)的答案為C。

10.D【解析】本題考察社會(huì)工作專業(yè)倫理的重要內(nèi)容。社會(huì)工作者重要受雇于

多種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在特定的環(huán)境下開展專業(yè)服務(wù)。因此，怎樣處理好與機(jī)構(gòu)的

關(guān)系，在倫理上把握好責(zé)任和義務(wù)，是社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)踐中必須考慮的問題。

11.A【解析】社會(huì)工作的倫理守則是對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者在實(shí)踐中的?般規(guī)定，

它清晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)當(dāng)做什么”“不應(yīng)當(dāng)做什么二社會(huì)工作者不得運(yùn)用

與服務(wù)對(duì)象日勺專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不妥利益，損害服務(wù)對(duì)象日勺合法權(quán)

益。

12.D【解析】社會(huì)工作者看待服務(wù)對(duì)象的態(tài)度要做到關(guān)愛、有同理心和非評(píng)判。

13.D【解析】馬斯洛認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

⑴生理需要；

(2)安全需要；

⑶歸屬與愛的需要；

⑷尊重口勺需要：

⑸自我實(shí)現(xiàn)的需要。

自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、理想、發(fā)揮個(gè)人的最

大潛能.完畢與自己的能力相稱的一切事情日勺需要，也是一種自我價(jià)值得到體驗(yàn)

日勺需要。自我實(shí)現(xiàn)日勺需要是在努力發(fā)揮自己日勺潛力，使自己越來越成為自己所期

望日勺人。本題中小麗為了工作而參與的繼續(xù)教育培訓(xùn)即追求日勺是自我實(shí)現(xiàn)日勺需

要。

14.C【解析】中介需要是指那些在所有文化中可以增進(jìn)身體健康人的自主的產(chǎn)

品、服務(wù)、活動(dòng)和關(guān)系的特性。萊恩?多亞爾和伊恩?高夫列舉了11種中介需

要。即有營養(yǎng)的食物和潔凈口勺水、具有保護(hù)功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害

的自然環(huán)境、合適的保健、童年期的安全、重要的初級(jí)關(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)

濟(jì)上的安全、合適的教育、安全的生育控制與分娩。

15.C【解析】本題考考察人類行為與社會(huì)環(huán)境日勺基本關(guān)系。人類是在環(huán)境之中

生活的，同步人又具有能動(dòng)性。人類行為和社會(huì)環(huán)境互相影響。由于人類具有很

強(qiáng)的能動(dòng)性，因此人類可以變化自然環(huán)境，也可以變化社會(huì)環(huán)境。如個(gè)人獨(dú)創(chuàng)的

行為模式被其他社會(huì)組員所仿效，并廣泛地推行,就可以形成一種新的行為模式,

領(lǐng)袖人物或者大眾的一致行為，對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響作用巨大。

16.D【解析】家長既缺乏愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流構(gòu)成了

放任型家庭教養(yǎng)模式。

17.D【解析】由題干顯然可知：AC項(xiàng)是針對(duì)個(gè)人進(jìn)行的干預(yù)措施；B項(xiàng)是針對(duì)

家長進(jìn)行的干預(yù)措施。對(duì)的答案為D。

18.A【解析】對(duì)社會(huì)工作者來說，無論在哪一種階段的服務(wù)過程中，都應(yīng)當(dāng)首

先從內(nèi)心真誠地看待所有服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)對(duì)象采用寬容和尊重的態(tài)度。在實(shí)踐

中。接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象日勺年齡、性別、種族、生理及心理狀況、

宗教信奉、政治傾向等對(duì)他們采用歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。

19.A【解析】心理社會(huì)治療模式將個(gè)人與環(huán)境之間日勺關(guān)系概括為"人在情境中”,

規(guī)定社會(huì)工作者既需要深入個(gè)人出J內(nèi)心，理解他（她那J感受和需求。還需要仔細(xì)

觀測(cè)周圍環(huán)境對(duì)他（她）施加日勺影響，分析個(gè)人適應(yīng)環(huán)境日勺詳細(xì)過程。

20.B【解析】澄清：社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整頓模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。

例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的體現(xiàn)，社會(huì)工作者可以深入加以明確：“您剛

剛說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛剛的話，我的理解是……對(duì)嗎？

21.C【解析】心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診

斷，因此對(duì)日勺答案可以排除D項(xiàng)。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格日勺各部分

之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估；緣由診斷則是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化日勺過程進(jìn)行

分析:分類診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響原因作出判斷。

因此對(duì)的答案為C。

22.A【解析】社會(huì)工作對(duì)于前來尋求協(xié)助的人首先要做的是，傾聽求援對(duì)象的

規(guī)定，初步評(píng)估求援對(duì)象的J問題，與有需要H勺求援對(duì)象協(xié)商，看他與否樂意成為

自己W、J服務(wù)對(duì)象，并且與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)合作關(guān)系。這個(gè)過程就是社會(huì)工作一

般所說的申請(qǐng)與接案。假如求援對(duì)象確實(shí)需要及時(shí)的協(xié)助，社會(huì)工作者就需要提

醒求援對(duì)象提出正式的服務(wù)申請(qǐng)。求援對(duì)象提出服務(wù)申請(qǐng)的方式既可以是書面的

（如填寫機(jī)構(gòu)的服務(wù)申請(qǐng)單）。也可以是口頭的（如向社會(huì)工作者提出服務(wù)申請(qǐng)，由

社會(huì)工作者填寫，或者社會(huì)工作者向求援對(duì)象口頭服務(wù)申請(qǐng)的需要）。

23.C【解析】本題考察個(gè)案會(huì)談技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社會(huì)工作

者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，重要包

括：（1）專注；（2）傾聽；⑶同理心；（4）鼓勵(lì)。其中同理心是社會(huì)工作者設(shè)身處地

體會(huì)服務(wù)對(duì)象H勺內(nèi)心感受。理解服務(wù)對(duì)象出J想法和規(guī)定。根據(jù)題意，對(duì)H勺答案是

C,

24.D【解析】危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象一般處在迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，

因此在危機(jī)中協(xié)助服務(wù)對(duì)象的有效措施是給服務(wù)對(duì)象輸入新的但愿，讓服務(wù)對(duì)象

重新找回行動(dòng)口勺動(dòng)力。

25.C【解析】就個(gè)人生活H勺影響而言，危機(jī)一般可以劃分為兩類：一般生活經(jīng)

歷的危機(jī)和特殊生活經(jīng)歷日勺危機(jī)。一般生活經(jīng)歷的危機(jī)是指每個(gè)人在成長過程中

必然遭遇日勺困難，如上學(xué)、工作、戀愛、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母及退休等,

它們自身就是個(gè)人成長日勺構(gòu)成部分。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)和一般生活經(jīng)歷的危機(jī)

不一樣，它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害等，這種類

型的危機(jī)一般會(huì)給受害者導(dǎo)致嚴(yán)重日勺不良后果.甚至導(dǎo)致長期的生理、心理或者

社會(huì)功能的I損害。

26.B【解析】此題考察日勺是小組工作措施一章中小組工作日勺類型。教育小組被

廣泛應(yīng)用于小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。教育小組的宗意在于，通過協(xié)助小組組員

學(xué)習(xí)新知識(shí)、新措施，或補(bǔ)充有關(guān)知識(shí)局限性，促使小組組員變化其本來對(duì)于自

己?jiǎn)栴}的不對(duì)口勺見解及處理方式.從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目的。成長小組多用

于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)

境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題日勺人群。支持小組一般是

由有某一共同性問題日勺小組組員構(gòu)成日勺。通過小組組員彼此之間提供信息、提議、

鼓勵(lì)和情感支持，到達(dá)處理某一問題和組員變化日勺效果。

27.A【解析】小組工作開始階段社會(huì)工作者要協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌

生感。組員的初步理解，有助于彼此關(guān)系的拉近及共同完畢小組任務(wù)。因此，在

開始階段，社會(huì)工作者可以根據(jù)組員出J個(gè)性特性以及小組的類型，設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意

性口勺打破僵局口勺多種活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)厥褂媚承┯螒虻拇胧?，協(xié)助小組組員互相認(rèn)識(shí),

催化互相之間n勺互動(dòng)。

28.B【解析】面對(duì)小組的特點(diǎn)，社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段日勺工作重點(diǎn)在于處理小

組沖突。詳細(xì)來就說就是:

⑴處理抗拒行為；

⑵協(xié)調(diào)和處理沖突：

⑶保持組員對(duì)整體目日勺日勺意識(shí)；

⑷協(xié)助組員重新建構(gòu)小組：

⑸合適控制小組的進(jìn)程。

29.A【解析】工作模式是工作目出J、實(shí)行原則和方式、措施等W、J一種整合性框

架。在小組工作實(shí)務(wù)中，不一樣類型的小組往往采用特定日勺工作模式。互動(dòng)模式

是基于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立的一種小組模式，意在通過組員之間、組員與

小組之間及社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系.促使組員在小組這個(gè)共同體的互相依存中

得到成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提高其發(fā)展能力。

30.C【解析】發(fā)展模式下日勺小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小蛆活動(dòng)，積

極體現(xiàn)自己并找出小組共同的愛好和目的。形成積極日勺小組互助關(guān)系，增進(jìn)組員

和小組的共同成長。為此，社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)。應(yīng)堅(jiān)持貫徹如下兩個(gè)

原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中。積極體現(xiàn)自己的

困惑或者對(duì)發(fā)展的提議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。二是“使能者”原則。

即要支持、協(xié)助小組組員通過多種活動(dòng)，互相關(guān)懷、互相協(xié)助和分享。更要發(fā)展

認(rèn)知，激發(fā)潛能，提高組員尋求處理問題口勺措施、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能

力。

31.A【解析】在小組討論中，對(duì)某些比較內(nèi)向，或者輕易害羞的組員要予以支

持，不要逼他發(fā)言，而是注意他，投以鼓勵(lì)的眼光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。

對(duì)他們的發(fā)言，社會(huì)工作者可以反復(fù)他們的意見.對(duì)對(duì)的的方面予以積極的鼓勵(lì),

樹立起他們?nèi)丈仔判暮桶踩?。A項(xiàng)雖然用日勺是鼓勵(lì)日勺技巧。

32.D【解析】在中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)怎樣面對(duì)和處理小組的沖突,

并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長日勺經(jīng)驗(yàn)，為增進(jìn)小組組員對(duì)自我日勺理解，可

以運(yùn)用角色飾演W、J措施，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我理解和對(duì)他人處

境日勺理解度。

33.D【解析】在支持小組中，最重要日勺是小組組員歐I關(guān)系建構(gòu)、互相交流和互

相支持。社會(huì)工作者口勺任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中口勺重要事件,

體現(xiàn)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立互相理解的共同體關(guān)系，到達(dá)互相支持的

目口勺。因此，支持小組要充足發(fā)揮小組組員口勺自主性，鼓勵(lì)組員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助

處理彼此日勺問題。故答案選D。

34.A【解析】本題考察小區(qū)工作目日勺日勺分類。美國著名小區(qū)工作專家羅斯曼將

社會(huì)工作日勺目日勺分為任務(wù)目的和過程目的。所謂任務(wù)目日勺，是指處理某些特定日勺

社會(huì)問題，包括完畢一項(xiàng)詳細(xì)出J工作，滿足小區(qū)需要，到達(dá)一定W、J社會(huì)福利目的

等，如修橋鋪路、安頓無家可歸者、處理小區(qū)環(huán)境污染問題等。所謂過程目的,

是指增進(jìn)小區(qū)居民出J一般能力。如加強(qiáng)小區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)出J理解，增強(qiáng)

居民小區(qū)問題口勺能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育小區(qū)居民骨干參與小區(qū)事務(wù)，建

立小區(qū)內(nèi)不一樣群體的合作關(guān)系等。故答案選A。

35.B【解析】本題考察地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。即地區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作者協(xié)

助小區(qū)組員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)

小區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助處理小區(qū)問題。

36.D【解析】在分析環(huán)境和形勢(shì)環(huán)節(jié)中，社會(huì)工作者要搜集環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)方面

的資料，理解對(duì)新計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體，分析他們?nèi)丈桌婧托枰?。此?

還要考慮怎樣獲得財(cái)政支持和人力支持。并預(yù)測(cè)整體環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)，理

解新計(jì)劃也許面對(duì)W、J機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)和障礙。

37.A【解析】非正式照顧一般是由服務(wù)對(duì)象的家人、朋友、鄰居來承擔(dān)H勺，社

會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象既有個(gè)人網(wǎng)絡(luò)中代I組員接觸，盡量動(dòng)員這些組員提供支

持，與其一起商議處理問題的措施。當(dāng)服務(wù)對(duì)象所擁有的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)太小或不能提

供足夠的支持時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)為其發(fā)展新非正式照顧資源。如尋找、培訓(xùn)并分

派志愿者為其提供較為長期的服務(wù)；推進(jìn)鄰居在危急時(shí)提供臨時(shí)性口勺、非長期的

協(xié)助；組織狀況類似日勺服務(wù)對(duì)象成立互助小組。

38.C【解析】經(jīng)紀(jì)人角色：為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)日勺服務(wù)，如為弱智小朋友尋找

特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動(dòng)尋找小區(qū)資源，例如活動(dòng)

場(chǎng)地；推進(jìn)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)：向照顧者小組提供財(cái)政或小區(qū)資源的

資料和申請(qǐng)渠道等。

39.B【解析】理解小區(qū)內(nèi)H勺權(quán)力構(gòu)造，對(duì)于社會(huì)工作者未來日勺組織及動(dòng)員方略

具有重要意義。一般，各類小區(qū)組織中的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)小區(qū)有重要的影響力。訪問小

區(qū)居民、拜訪小區(qū)居委會(huì)主任、參與小區(qū)內(nèi)的重要會(huì)議和活動(dòng)都是理解小區(qū)內(nèi)權(quán)

力機(jī)構(gòu)的渠道。

40.B【解析】分析小區(qū)問題時(shí)還需要弄清晰問題日勺范圍，以判斷問題日勺大小和

嚴(yán)重程度。為此，社會(huì)工作者有必要理解如下狀況：受到這一小區(qū)問題影響的居

民人數(shù)有多少?居民在小區(qū)生活哪些方面受到了怎樣日勺影響？該問題持續(xù)日勺時(shí)間

有多久？問題集中出目前哪些地點(diǎn)和哪些人群身上?波及哪些價(jià)值觀沖突?對(duì)現(xiàn)實(shí)

狀況的變化會(huì)對(duì)居民個(gè)體和小區(qū)整體帶來怎樣日勺得失和影響？

41.C【解析】居民骨干中相稱部分H勺人缺乏管理知識(shí)，依托熱情工作，不懂得

權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)導(dǎo)致分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居

民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等狀況。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)

分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好小區(qū)工作。

42.B

43.B【解析】當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被同意可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目口勺分解成

若干具有可操作性的執(zhí)行目的，執(zhí)行目日勺需有措施及其完畢的服務(wù)內(nèi)容，并充足

考慮下列問題：完畢服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么？誰負(fù)責(zé)完畢每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)?

那些重要的活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始、何時(shí)完畢?要完畢每一項(xiàng)活動(dòng)所需要的基本資源

是什么？“簡(jiǎn)樸時(shí)間線條表”措施可以列明要完畢的活動(dòng)、負(fù)責(zé)活動(dòng)的工作人員

姓名、活動(dòng)開始時(shí)間和完畢時(shí)間。

44.D【解析】志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面W、J灌輸和交流，其重要

內(nèi)容首先是讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，理解機(jī)構(gòu)政策目的和理想使命，增進(jìn)

志愿者個(gè)人0口勺和機(jī)構(gòu)目的到達(dá)一致。

45.C【解析】本題考察有效的志愿者管理依循8個(gè)環(huán)節(jié)中的第二個(gè)環(huán)節(jié)：工作

發(fā)展與設(shè)計(jì)。工作發(fā)展與設(shè)計(jì)的重要任務(wù)是撰寫“志愿服務(wù)工作闡明書”，協(xié)助

志愿者理解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完畢日勺工作成果，等等?！爸驹腹?/p>

作闡明書”也可以協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利，并作為評(píng)估

志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的根據(jù)。

46.A【解析】督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層構(gòu)造的連接點(diǎn)，行政性督導(dǎo)

重要提供“組織的構(gòu)造性”和“完畢工作所需資源的可近性”支持。通過督導(dǎo)引

導(dǎo)和闡明，新進(jìn)社會(huì)工作者可以明確掌握機(jī)構(gòu)信息、崗位職責(zé)、工作規(guī)范，這將

有助于社會(huì)工作者熟悉機(jī)構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境，減少不確定性引起的壓力，協(xié)助其

盡快整合融入機(jī)構(gòu)中。故答案選A。

47.D【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的動(dòng)作，重要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授

權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推進(jìn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位口勺運(yùn)作。授權(quán)是指

上級(jí)主管部門合適地將職權(quán)移交給下屬的過程。協(xié)調(diào)是將社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門

日勺活動(dòng)化為一致性行動(dòng)日勺過程，通過發(fā)揮團(tuán)體精神，順利執(zhí)行各部門日勺活動(dòng)，到

達(dá)共同目日勺。協(xié)調(diào)的重要目日勺是增進(jìn)各部門日勺親密配合、分工合作，以便準(zhǔn)期到

達(dá)工作目的；推進(jìn)各部門和員工步調(diào)一致.化個(gè)別努力為集體合作W、J行動(dòng)，增進(jìn)

組織效率。

48.C【解析】定量研究的特點(diǎn)有：

⑴定量研究設(shè)計(jì)意在排除研究者帶給研究對(duì)象口勺“觀測(cè)者偏差”，研究者往往被

研究對(duì)象視為外人，并規(guī)定在過程中體現(xiàn)價(jià)值中立：

(2)定量研究重要進(jìn)行演繹推理，依托某些原理，形成在特殊場(chǎng)景中的假設(shè)，通

過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)，因此是一種理論檢查。

⑶定量研究通過文獻(xiàn)回憶和實(shí)地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后

達(dá)行研究設(shè)計(jì)，再依托問卷、量表工具等原則化、系統(tǒng)化工具搜集資料.并對(duì)所

得資料進(jìn)行記錄分析，以發(fā)現(xiàn)變量之間日勺關(guān)系；其追求研究資料和研究結(jié)論的精

確性。

⑷定量研究重要搜集和分析量化資料、可操作變量和記錄數(shù)據(jù)，如社會(huì)工作培

訓(xùn)項(xiàng)目參與者對(duì)教師專業(yè)分享w、j評(píng)價(jià)。

⑸定量研究重視研究問題日勺普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義。

49.A【解析】封面信是研究者致被調(diào)查者口勺短信，意在闡明研究者身份、研究

目口勺和內(nèi)容、對(duì)象選擇措施、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。本題中缺乏的內(nèi)容是

調(diào)查者身份。

50.A【解析】封閉式問題日勺答案必須滿足答案日勺窮盡性和互斥性，其中窮盡性

指答案包括所有也許.互斥性指不一樣答案并不交叉。

51.D【解析】問題的指標(biāo)屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度3種。狀態(tài)問題，闡明被

訪者在訪問時(shí)H勺狀況.一般不會(huì)輕易變化。被調(diào)查者W、J基本狀況都屬于狀態(tài)類問

題。故答案應(yīng)選D。

52.A【解析】問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，其設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)注意如下技術(shù)要領(lǐng)：

⑴關(guān)注問題特性；

(2)注意語言體現(xiàn)；

⑶數(shù)量時(shí)間合適；

⑷問題次序排列。

53.C【解析】社會(huì)政策是一種由制定、實(shí)行、評(píng)估和調(diào)整四個(gè)階段構(gòu)成的過程,

社會(huì)工作者在這個(gè)過程日勺各個(gè)階段中均飾演一定的角色、發(fā)揮一定日勺作用，但在

制定和實(shí)行階段中的角色與作用更為明顯。詳細(xì)來講，社會(huì)工作者在制定階段一

般飾演政策倡導(dǎo)者角色，在實(shí)行階段一般飾演政策實(shí)行者角色。

54.D【解析】在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定：“贍養(yǎng)人有義務(wù)耕

種或者委托他人耕種老年人承包W、J出地,照管或者委托他人照管老年人日勺林木和

牲畜等，收益歸老年人所有:因此，本題中該地的收益應(yīng)歸老秦所有。

55.B【解析】《有關(guān)深入完善城鎮(zhèn)醫(yī)療救濟(jì)制度的意見》針對(duì)城鎮(zhèn)醫(yī)療救濟(jì)形

式.提出要實(shí)行多種方式救濟(jì)。對(duì)城鎮(zhèn)低保家庭組員、五保戶和其他經(jīng)濟(jì)困難家

庭人員，要按照規(guī)定，資助其參與城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)或新型農(nóng)村合作醫(yī)療并

對(duì)其難以承擔(dān)日勺基本醫(yī)療自付費(fèi)用予以補(bǔ)助。

56.A【解析】本題考察《殘疾人保障法》規(guī)定中殘疾人公共服務(wù)日勺內(nèi)容。盲人

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57.C【解析】《婦女權(quán)益保障法規(guī)定》：國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家

庭權(quán)利。其中子女監(jiān)護(hù)權(quán)指父母雙方對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)。父親死亡、

喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女日勺監(jiān)護(hù)人的，母親日勺監(jiān)護(hù)權(quán)任

何人不得干涉。因此，任某對(duì)小君的監(jiān)護(hù)權(quán)不因再婚而變化。

58.B【解析】在勞動(dòng)能力鑒定的期限規(guī)定和再次鑒定申請(qǐng)方面，《工傷保險(xiǎn)條

例》規(guī)定。設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)之日起

60日內(nèi)作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論。必要時(shí).作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論的期限可以延

長30日。故答案選B。

59.A【解析】《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用

人單位協(xié)商。也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，到達(dá)和解協(xié)議。發(fā)

生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者到達(dá)和解協(xié)議后不履行日勺，可以向

調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者到達(dá)調(diào)解協(xié)議后不履行出J,可以向

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服W、J,除該法另有規(guī)定的外，可以

向人民法院提起訴訟。故答案應(yīng)選A。

60.D【解析】根