IATF16949-2016內(nèi)審員考試試卷試題

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，哪一項(xiàng)不是內(nèi)部審核的目的是什么？()A.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行B.識(shí)別和消除潛在的不合格項(xiàng)C.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度D.減少內(nèi)部審核次數(shù)2.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于文件控制，以下哪項(xiàng)是正確的？()A.文件應(yīng)保持原樣，不得有任何改動(dòng)B.文件可以隨意修改，不需要記錄改動(dòng)歷史C.文件應(yīng)定期審查，確保其適用性和有效性D.文件無(wú)需記錄批準(zhǔn)過(guò)程3.IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于記錄控制，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？()A.記錄應(yīng)保持完整、清晰、易于識(shí)別B.記錄應(yīng)便于查閱，便于追溯C.記錄可以隨意銷(xiāo)毀，無(wú)需任何記錄D.記錄應(yīng)確保其可追溯性4.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于管理職責(zé)，以下哪項(xiàng)是正確的？()A.最高管理者負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方針，但不參與質(zhì)量目標(biāo)的確立B.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)由質(zhì)量部門(mén)單獨(dú)制定C.最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施和保持D.質(zhì)量目標(biāo)可以不考慮顧客需求和期望5.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于資源管理，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？()A.組織應(yīng)確保所需資源可用，以滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系的實(shí)施和保持B.資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等C.資源管理僅限于人力資源的管理D.資源應(yīng)定期評(píng)估，以確保其滿(mǎn)足組織的需要6.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，以下哪項(xiàng)是正確的？()A.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)不包括設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程B.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)應(yīng)確保產(chǎn)品符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)無(wú)需考慮過(guò)程控制D.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)可以不考慮顧客滿(mǎn)意度7.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于測(cè)量、分析和改進(jìn)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？()A.組織應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審核，以評(píng)估質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性B.組織應(yīng)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的目標(biāo)C.組織無(wú)需考慮顧客反饋對(duì)質(zhì)量管理體系的影響D.組織應(yīng)確保測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確可靠8.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于不合格品控制，以下哪項(xiàng)是正確的？()A.不合格品控制僅限于生產(chǎn)過(guò)程中B.不合格品控制應(yīng)確保不合格品不會(huì)進(jìn)入下一過(guò)程或交付給顧客C.不合格品控制無(wú)需記錄不合格品的信息D.不合格品控制可以不考慮不合格品的原因分析9.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于糾正措施，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？()A.糾正措施應(yīng)針對(duì)不合格品或潛在不合格品的原因B.糾正措施應(yīng)記錄并跟蹤實(shí)施結(jié)果C.糾正措施無(wú)需考慮對(duì)其他相關(guān)過(guò)程的潛在影響D.糾正措施應(yīng)確保防止不合格品再次發(fā)生10.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于預(yù)防措施，以下哪項(xiàng)是正確的？()A.預(yù)防措施僅適用于已發(fā)生的問(wèn)題B.預(yù)防措施應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果C.預(yù)防措施無(wú)需考慮潛在的不合格項(xiàng)D.預(yù)防措施可以不考慮對(duì)其他相關(guān)過(guò)程的影響11.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪項(xiàng)不是內(nèi)部審核的準(zhǔn)則？()A.ISO/IEC17021-1:2015B.ISO9001:2015C.組織的質(zhì)量手冊(cè)D.組織的年度報(bào)告二、多選題(共5題)12.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是組織應(yīng)實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)管理的要素？()A.確定風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的影響和可能性C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略D.實(shí)施和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施E.記錄和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)13.IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求組織在哪些方面實(shí)施持續(xù)改進(jìn)？()A.產(chǎn)品和服務(wù)B.體系過(guò)程C.組織的業(yè)績(jī)D.顧客滿(mǎn)意度E.法律法規(guī)遵守14.內(nèi)部審核員在進(jìn)行審核時(shí)，以下哪些是審核員的職責(zé)？()A.確保審核活動(dòng)按照審核計(jì)劃進(jìn)行B.確保審核發(fā)現(xiàn)客觀、公正和準(zhǔn)確C.確保審核證據(jù)充分、可靠D.與受審核部門(mén)溝通，確保理解審核目的和要求E.確保審核結(jié)果保密15.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是質(zhì)量管理體系文件的類(lèi)型？()A.政策和目標(biāo)B.程序文件C.指令性文件D.錄像資料E.歸檔記錄16.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵過(guò)程？()A.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)B.采購(gòu)C.生產(chǎn)和服務(wù)提供D.產(chǎn)品驗(yàn)證和確認(rèn)E.不合格品控制三、填空題(共5題)17.IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，要求組織應(yīng)建立并保持一個(gè)文件化質(zhì)量管理體系，其核心文件是______。18.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，______是組織確定、實(shí)施和保持其質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。19.IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求組織對(duì)______進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性。20.IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，______是組織確保產(chǎn)品和服務(wù)符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的關(guān)鍵過(guò)程。21.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，______是組織識(shí)別和消除潛在不合格項(xiàng)的重要手段。四、判斷題(共5題)22.IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須實(shí)施內(nèi)部審核。()A.正確B.錯(cuò)誤23.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，最高管理者負(fù)責(zé)確保質(zhì)量管理體系的所有要求得到滿(mǎn)足。()A.正確B.錯(cuò)誤24.IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)不要求組織必須制定質(zhì)量手冊(cè)。()A.正確B.錯(cuò)誤25.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，所有記錄都應(yīng)保持永久。()A.正確B.錯(cuò)誤26.IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)允許組織在實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)，根據(jù)自身情況調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)要求。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)27.請(qǐng)簡(jiǎn)述IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵要素。28.如何確保IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理得到有效實(shí)施？29.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，如何進(jìn)行內(nèi)部審核，以確保其有效性？30.IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)包括哪些過(guò)程？31.在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，如何確保持續(xù)改進(jìn)的有效性？

IATF16949-2016內(nèi)審員考試試卷試題一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】?jī)?nèi)部審核的目的是為了確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，識(shí)別和消除潛在的不合格項(xiàng)，以及提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。減少內(nèi)部審核次數(shù)并不是內(nèi)部審核的主要目的。2.【答案】C【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求文件應(yīng)定期審查，確保其適用性和有效性，以滿(mǎn)足組織的需要。3.【答案】C【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求記錄應(yīng)保持完整、清晰、易于識(shí)別，便于查閱和追溯，不得隨意銷(xiāo)毀。4.【答案】C【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施和保持，包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。5.【答案】C【解析】資源管理包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等，不僅僅是人力資源的管理。6.【答案】B【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)應(yīng)確保產(chǎn)品符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求。7.【答案】C【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)考慮顧客反饋對(duì)質(zhì)量管理體系的影響，并實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。8.【答案】B【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求不合格品控制應(yīng)確保不合格品不會(huì)進(jìn)入下一過(guò)程或交付給顧客，并記錄不合格品的信息及原因分析。9.【答案】C【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求糾正措施應(yīng)考慮對(duì)其他相關(guān)過(guò)程的潛在影響，并確保防止不合格品再次發(fā)生。10.【答案】B【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求預(yù)防措施應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，以消除潛在的不合格項(xiàng)，并考慮對(duì)其他相關(guān)過(guò)程的影響。11.【答案】D【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，內(nèi)部審核的準(zhǔn)則是ISO/IEC17021-1:2015和ISO9001:2015，組織的質(zhì)量手冊(cè)和年度報(bào)告不是內(nèi)部審核的準(zhǔn)則。二、多選題(共5題)12.【答案】ABCDE【解析】在IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，組織應(yīng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，包括確定風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇、評(píng)估其影響和可能性、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、實(shí)施和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，以及記錄和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)。13.【答案】ABCDE【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求組織在產(chǎn)品和服務(wù)、體系過(guò)程、組織的業(yè)績(jī)、顧客滿(mǎn)意度以及法律法規(guī)遵守等方面實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。14.【答案】ABCDE【解析】?jī)?nèi)部審核員在進(jìn)行審核時(shí)，應(yīng)確保審核活動(dòng)按照審核計(jì)劃進(jìn)行，審核發(fā)現(xiàn)客觀、公正和準(zhǔn)確，審核證據(jù)充分、可靠，與受審核部門(mén)溝通確保理解審核目的和要求，以及確保審核結(jié)果保密。15.【答案】ABCE【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系文件包括政策和目標(biāo)、程序文件、指令性文件和歸檔記錄。錄像資料通常不作為正式的質(zhì)量管理體系文件。16.【答案】ABCDE【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵過(guò)程包括設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品驗(yàn)證和確認(rèn)以及不合格品控制。三、填空題(共5題)17.【答案】質(zhì)量手冊(cè)【解析】質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量管理體系的核心文件，它描述了組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量管理體系的范圍和結(jié)構(gòu)。18.【答案】質(zhì)量管理體系【解析】質(zhì)量管理體系是組織確定、實(shí)施和保持其質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，它包括一系列相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程，旨在實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)。19.【答案】質(zhì)量管理體系【解析】組織應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確認(rèn)其是否持續(xù)適宜、充分且有效，確保質(zhì)量管理體系能夠滿(mǎn)足組織的質(zhì)量目標(biāo)。20.【答案】產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)【解析】產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)是組織確保產(chǎn)品和服務(wù)符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的關(guān)鍵過(guò)程，包括設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)提供等。21.【答案】風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理【解析】風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理是組織識(shí)別和消除潛在不合格項(xiàng)的重要手段，通過(guò)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，組織可以采取預(yù)防措施，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效。四、判斷題(共5題)22.【答案】正確【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)明確要求組織必須實(shí)施內(nèi)部審核，以驗(yàn)證質(zhì)量管理體系的有效性。23.【答案】正確【解析】最高管理者負(fù)責(zé)確保質(zhì)量管理體系的所有要求得到滿(mǎn)足，包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及確保資源的提供。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求組織制定質(zhì)量手冊(cè)，以描述組織的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量管理體系的范圍。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求記錄應(yīng)保持足夠長(zhǎng)的時(shí)間，以證明符合標(biāo)準(zhǔn)要求，但并非所有記錄都需要永久保存。26.【答案】錯(cuò)誤【解析】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須滿(mǎn)足所有標(biāo)準(zhǔn)要求，不允許根據(jù)自身情況隨意調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)要求。五、簡(jiǎn)答題(共5題)27.【答案】IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵要素包括管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量、分析和改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)和不合格品控制。這些要素相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成組織的質(zhì)量管理體系框架。【解析】這些關(guān)鍵要素涵蓋了從最高管理者的承諾、資源配置、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到持續(xù)改進(jìn)和不合格品控制等各個(gè)方面，確保了組織能夠系統(tǒng)地管理其質(zhì)量活動(dòng)。28.【答案】確保風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理有效實(shí)施的方法包括：確定風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇、評(píng)估其影響和可能性、制定應(yīng)對(duì)策略、實(shí)施和監(jiān)控這些策略、以及記錄和報(bào)告相關(guān)活動(dòng)?！窘馕觥客ㄟ^(guò)這些步驟，組織能夠識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)應(yīng)對(duì)，從而提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率。29.【答案】進(jìn)行內(nèi)部審核以確保其有效性，需要制定和實(shí)施一個(gè)內(nèi)部審核計(jì)劃，包括審核的頻率、范圍、準(zhǔn)則和資源。審核員應(yīng)經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，遵循既定的程序，確保審核的客觀性、公正性和準(zhǔn)確性?！窘馕觥坑行У膬?nèi)部審核有助于組織識(shí)別質(zhì)量管理體系中的弱點(diǎn)