第1篇一、方案背景隨著我國口腔醫(yī)療市場的快速發(fā)展，口腔醫(yī)療機構(gòu)對專業(yè)口腔咨詢師的依賴程度越來越高。為了激發(fā)口腔咨詢師的工作積極性，提高服務質(zhì)量，降低患者流失率，增強機構(gòu)競爭力，特制定本提成架構(gòu)方案。二、方案目的1.激勵口腔咨詢師提高服務質(zhì)量，增加患者滿意度；2.提升口腔咨詢師的工作積極性，穩(wěn)定人才隊伍；3.增加口腔醫(yī)療機構(gòu)的收入，提高市場競爭力；4.實現(xiàn)口腔咨詢師與機構(gòu)共贏。三、提成架構(gòu)設計原則1.公平合理：提成方案應體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，確保所有咨詢師享有同等的機會；2.激勵效果：提成方案應具有明顯的激勵效果，充分調(diào)動口腔咨詢師的工作積極性；3.可行性：提成方案應具備可行性，便于實際操作；4.可調(diào)節(jié)性：提成方案應具有一定的可調(diào)節(jié)性，以適應市場變化和機構(gòu)發(fā)展需求。四、提成架構(gòu)設計1.基本提成口腔咨詢師的基本提成以崗位工資為基礎，根據(jù)咨詢師的工作年限、學歷、專業(yè)技能等因素進行差異化設置?；咎岢煞譃橐韵滤膫€等級：（1）初級咨詢師：基本提成2000-3000元/月；（2）中級咨詢師：基本提成3000-5000元/月；（3）高級咨詢師：基本提成5000-8000元/月；（4）資深咨詢師：基本提成8000-12000元/月。2.提成比例口腔咨詢師的提成比例根據(jù)咨詢項目的不同進行差異化設置，具體如下：（1）常規(guī)咨詢項目：提成比例為5%-8%；（2）復雜咨詢項目：提成比例為8%-12%；（3）高端咨詢項目：提成比例為12%-15%。3.提成發(fā)放條件（1）完成咨詢項目：口腔咨詢師需完成機構(gòu)規(guī)定的咨詢項目數(shù)量，方可獲得提成；（2）客戶滿意度：客戶滿意度達到80%以上，方可獲得提成；（3）團隊協(xié)作：積極參與團隊協(xié)作，共同提升機構(gòu)業(yè)績。4.提成發(fā)放時間口腔咨詢師的提成按月發(fā)放，具體發(fā)放時間為每月25日。五、提成調(diào)整機制1.年度調(diào)整：根據(jù)咨詢師的工作表現(xiàn)、業(yè)績完成情況以及市場變化，每年對提成方案進行一次調(diào)整；2.臨時調(diào)整：根據(jù)機構(gòu)發(fā)展需要和市場變化，對提成方案進行臨時調(diào)整。六、方案實施與監(jiān)督1.實施部門：人力資源部負責提成方案的制定、實施與監(jiān)督；2.實施過程：提成方案實施過程中，人力資源部定期對咨詢師進行業(yè)績考核，確保方案的有效執(zhí)行；3.監(jiān)督機制：設立提成方案監(jiān)督小組，負責對提成方案的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保方案的公平、公正、公開。七、總結(jié)本提成架構(gòu)方案旨在激發(fā)口腔咨詢師的工作積極性，提高服務質(zhì)量，實現(xiàn)機構(gòu)與咨詢師的共贏。通過實施本方案，有望提高口腔醫(yī)療機構(gòu)的競爭力，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務。第2篇一、方案背景隨著口腔醫(yī)療市場的日益繁榮，口腔診所對專業(yè)口腔咨詢師的依賴度越來越高。為了提高口腔咨詢師的積極性，吸引和留住優(yōu)秀人才，激發(fā)其工作熱情，特制定本提成架構(gòu)方案。二、方案目標1.激勵口腔咨詢師積極拓展業(yè)務，提高診所收入；2.提升口腔咨詢師的職業(yè)成就感，增強團隊凝聚力；3.優(yōu)化診所人力資源配置，提高服務質(zhì)量。三、提成架構(gòu)設計原則1.公平性原則：提成制度應確保每位口腔咨詢師在同等條件下獲得公平的待遇；2.激勵性原則：提成制度應充分激發(fā)口腔咨詢師的積極性和創(chuàng)造性；3.可行性原則：提成制度應與診所實際運營情況相結(jié)合，確保其可行性；4.可操作性原則：提成制度應簡單明了，便于操作。四、提成架構(gòu)方案1.基本工資口腔咨詢師的基本工資根據(jù)其崗位級別、工作經(jīng)驗等因素確定，具體標準如下：（1）初級口腔咨詢師：4000元/月；（2）中級口腔咨詢師：5000元/月；（3）高級口腔咨詢師：6000元/月。2.提成比例口腔咨詢師的提成比例根據(jù)其業(yè)務量和業(yè)績進行計算，具體如下：（1）新客戶開發(fā)提成：按照新客戶治療費用的5%提成；（2）老客戶續(xù)費提成：按照續(xù)費治療費用的5%提成；（3）客戶轉(zhuǎn)介紹提成：按照轉(zhuǎn)介紹客戶治療費用的5%提成；（4）產(chǎn)品銷售提成：按照產(chǎn)品銷售額的10%提成。3.提成計算方法（1）新客戶開發(fā)提成：以實際成交治療費用為準，每月累計計算，次月發(fā)放；（2）老客戶續(xù)費提成：以實際續(xù)費治療費用為準，每月累計計算，次月發(fā)放；（3）客戶轉(zhuǎn)介紹提成：以實際成交治療費用為準，每月累計計算，次月發(fā)放；（4）產(chǎn)品銷售提成：以實際銷售額為準，每月累計計算，次月發(fā)放。4.提成發(fā)放（1）提成發(fā)放時間：每月25日發(fā)放上一個月的提成；（2）提成發(fā)放方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金形式發(fā)放。五、考核與獎懲1.考核指標（1）新客戶開發(fā)數(shù)量；（2）老客戶續(xù)費率；（3）客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量；（4）產(chǎn)品銷售額；（5）客戶滿意度。2.獎懲措施（1）根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的口腔咨詢師給予獎勵，如現(xiàn)金獎勵、旅游等；（2）對表現(xiàn)不佳的口腔咨詢師進行警告、降級或辭退等處理。六、方案實施與調(diào)整1.方案實施：本提成架構(gòu)方案自發(fā)布之日起實施；2.方案調(diào)整：根據(jù)診所實際情況和市場變化，對提成架構(gòu)方案進行適時調(diào)整。七、結(jié)語本提成架構(gòu)方案旨在激發(fā)口腔咨詢師的工作積極性，提高診所整體業(yè)績。希望全體口腔咨詢師能夠積極投身于工作中，為診所的發(fā)展貢獻自己的力量。第3篇一、背景及目的隨著口腔醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，口腔咨詢師在口腔醫(yī)療機構(gòu)中的作用日益凸顯。為了激勵口腔咨詢師提高工作效率，提升服務質(zhì)量，增強團隊凝聚力，特制定本提成架構(gòu)方案。本方案旨在通過合理的提成制度，激發(fā)口腔咨詢師的積極性和創(chuàng)造性，提高患者滿意度，促進口腔醫(yī)療機構(gòu)整體業(yè)績的提升。二、提成架構(gòu)原則1.公平公正：提成制度應公平、公正，對所有口腔咨詢師一視同仁。2.激勵有效：提成制度應能夠有效激勵口腔咨詢師提高工作效率和服務質(zhì)量。3.簡單易行：提成制度應簡單明了，便于操作和執(zhí)行。4.可持續(xù)發(fā)展：提成制度應具備良好的可持續(xù)性，隨著市場環(huán)境和機構(gòu)發(fā)展的變化，適時進行調(diào)整。三、提成架構(gòu)設計1.基本工資口腔咨詢師的基本工資由基本工資和崗位工資兩部分組成，基本工資根據(jù)當?shù)厣钏胶托袠I(yè)平均水平確定，崗位工資根據(jù)崗位級別和工作經(jīng)驗確定。2.提成比例（1）新患者咨詢提成口腔咨詢師成功咨詢并引導新患者就診，根據(jù)患者就診金額的一定比例給予提成。具體比例如下：-1000元以下：5%-1000-2000元：7%-2000-5000元：10%-5000元以上：15%（2）老患者復診提成口腔咨詢師成功引導老患者復診，根據(jù)患者就診金額的一定比例給予提成。具體比例如下：-1000元以下：3%-1000-2000元：5%-2000-5000元：8%-5000元以上：12%（3）轉(zhuǎn)診提成口腔咨詢師成功將患者轉(zhuǎn)診至其他科室或醫(yī)生，根據(jù)轉(zhuǎn)診金額的一定比例給予提成。具體比例如下：-1000元以下：2%-1000-2000元：3%-2000-5000元：5%-5000元以上：8%3.團隊貢獻提成口腔咨詢師所在團隊的整體業(yè)績達到預期目標，根據(jù)團隊貢獻給予一定的獎勵。具體獎勵如下：-團隊業(yè)績達到預期目標的80%-100%，每人獎勵1000元；-團隊業(yè)績達到預期目標的100%-120%，每人獎勵1500元；-團隊業(yè)績達到預期目標的120%以上，每人獎勵2000元。4.優(yōu)秀員工獎勵根據(jù)口腔咨詢師的年度考核結(jié)果，評選出優(yōu)秀員工，給予一定的獎勵。具體獎勵如下：-年度考核優(yōu)秀：一次性獎勵5000元；-年度考核良好：一次性獎勵3000元；-年度考核合格：一次性獎勵1000元。四、提成發(fā)放及管理1.提成發(fā)放口腔咨詢師的提成在每月底發(fā)放，具體發(fā)放金額根據(jù)當月業(yè)績計算。2.提成管理（1）提成計算口腔咨詢師的提成按照以下公式計算：提成金額=（新患者咨詢提成+老患者復診提成+轉(zhuǎn)診提成+團隊貢獻提成+優(yōu)秀員工獎勵）×提成比例（2）提成審核提成發(fā)放前，由財務部門對提成進行審核，確保計算的準確性和公正性。（3）提成申訴口腔咨詢師對提成發(fā)放有異議，可在發(fā)放后5個工作日內(nèi)向人力資源部門提出申訴，人力資源部門將在3個工作日內(nèi)給予答復。五、提成架構(gòu)調(diào)整1.隨著市場