專升本管理學(xué)考試題+參考答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.（）是決定管理功效的核心問題。A、管理機制B、管理客體C、管理體制D、管理主體正確答案：A答案解析：管理機制是決定管理功效的核心問題。管理機制直接影響著管理系統(tǒng)中各要素之間的相互作用方式和效率，它涉及到?jīng)Q策、激勵、約束、協(xié)調(diào)等多個方面，通過合理的機制設(shè)計，可以使管理系統(tǒng)更加順暢地運行，充分發(fā)揮各要素的作用，從而實現(xiàn)良好的管理功效。管理體制主要側(cè)重于組織架構(gòu)和制度體系等方面；管理主體是實施管理的人；管理客體是被管理的對象，它們雖然也對管理有重要影響，但不是決定管理功效的核心問題。2.經(jīng)驗主義學(xué)派的代表人物主要有（）。A、沃特曼B、哈默C、西蒙D、戴爾和德魯克正確答案：D答案解析：經(jīng)驗主義學(xué)派的代表人物主要有戴爾和德魯克。西蒙是決策理論學(xué)派的代表人物；哈默是企業(yè)再造理論的創(chuàng)始人之一；沃特曼是麥肯錫顧問公司資深董事，與彼得斯合著了《追求卓越》，他們都不屬于經(jīng)驗主義學(xué)派的代表人物。3.根據(jù)期望值理論，期望概率越高，激發(fā)力量就越大，所以要盡可能地提高期望概率A、對（T）B、錯（F）正確答案：A4.領(lǐng)導(dǎo)者要實施有效的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該：A、只用個人的影響力B、多用個人的影響力，少用職權(quán)的影響力C、多用職權(quán)的影響力，少用個人的影響力D、只用職權(quán)的影響力正確答案：B答案解析：個人影響力基于領(lǐng)導(dǎo)者自身的品德、才能、知識等因素，能使下屬更心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)，激發(fā)內(nèi)在動力，效果更持久深入。而職權(quán)影響力帶有一定強制性，過度依賴可能引發(fā)下屬抵觸。所以領(lǐng)導(dǎo)者要實施有效領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)多用個人的影響力，少用職權(quán)的影響力。5.一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢、國民收入、國名生產(chǎn)總值及其變化情況，以及通過這些指標(biāo)所反映的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度，屬于企業(yè)外部環(huán)境中的：A、經(jīng)濟環(huán)境B、技術(shù)環(huán)境C、政治環(huán)境D、社會環(huán)境正確答案：C6.解決作業(yè)任務(wù)中的問題，如設(shè)備故障，勞動力調(diào)配是A、領(lǐng)導(dǎo)決策B、管理決策C、戰(zhàn)略決策D、戰(zhàn)術(shù)決策正確答案：D答案解析：戰(zhàn)術(shù)決策是指組織的某個或某些具體部門在未來各個較短時期內(nèi)，在既定方向和內(nèi)容下對活動方式進(jìn)行的執(zhí)行性決策。解決作業(yè)任務(wù)中的設(shè)備故障、勞動力調(diào)配等問題屬于在日常運營中針對具體情況進(jìn)行的決策，符合戰(zhàn)術(shù)決策的范疇。管理決策范圍更廣；戰(zhàn)略決策側(cè)重于長期發(fā)展方向等重大問題；領(lǐng)導(dǎo)決策表述不準(zhǔn)確，通常領(lǐng)導(dǎo)參與各類決策，但這里更準(zhǔn)確的是戰(zhàn)術(shù)決策。7.一個組織中上下級作出的決策范圍越大，分權(quán)程度就越大。（）A、對（T）B、錯（F）正確答案：A答案解析：決策范圍越大，意味著下級擁有更多自主決策的權(quán)力，這是分權(quán)程度增大的一種體現(xiàn)，所以該說法正確，答案選A。8.縱向協(xié)調(diào)比較難，橫向協(xié)調(diào)比較容易()A、對（T）B、錯（F）正確答案：B答案解析：縱向協(xié)調(diào)與橫向協(xié)調(diào)的難易程度不能簡單地一概而論說縱向協(xié)調(diào)難、橫向協(xié)調(diào)容易?？v向協(xié)調(diào)涉及不同層級之間的溝通與協(xié)作，雖然存在層級差異帶來的一些挑戰(zhàn)，但通過合理的組織架構(gòu)設(shè)計、明確的職責(zé)分工、有效的溝通機制等可以較好地實現(xiàn)協(xié)調(diào)；橫向協(xié)調(diào)涉及同一層級不同部門或人員之間的協(xié)調(diào)，也可能面臨利益沖突、信息不暢等問題導(dǎo)致協(xié)調(diào)困難。所以不能絕對地判定縱向協(xié)調(diào)比較難，橫向協(xié)調(diào)比較容易。9.同期控制中的關(guān)鍵問題是發(fā)現(xiàn)實際工作與預(yù)期的偏差并分析原因，以及減少偏差發(fā)生到被發(fā)現(xiàn)并糾正之間的時滯。（）A、對（T）B、錯（F）正確答案：B10.對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效率活動實行全局性管理的是()A、經(jīng)營管理B、戰(zhàn)略管理C、企業(yè)管理正確答案：B答案解析：戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效率活動實行全局性管理。它涉及企業(yè)的長期目標(biāo)設(shè)定、資源配置、業(yè)務(wù)選擇等多方面，旨在確保企業(yè)能夠適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，具有全局性和前瞻性的特點。經(jīng)營管理側(cè)重于企業(yè)日常運營的管理，企業(yè)管理則是一個更寬泛的概念，戰(zhàn)略管理更能準(zhǔn)確體現(xiàn)對企業(yè)整體效率活動的全局性管理。11.管理學(xué)形成的標(biāo)志是()A、韋伯理想行政組織理B、泰羅科學(xué)管理理論C、梅奧的霍桑實驗結(jié)論D、法約爾管理過程理論正確答案：B答案解析：泰羅的科學(xué)管理理論是管理學(xué)形成的標(biāo)志。泰羅在1911年發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書，提出了科學(xué)管理的理論和方法，為現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。他主張通過科學(xué)的方法來提高生產(chǎn)效率，強調(diào)對工作流程的分析和改進(jìn)，以及對工人的培訓(xùn)和激勵。法約爾的管理過程理論、韋伯的理想行政組織理論和梅奧的霍桑實驗結(jié)論等也都是管理學(xué)發(fā)展中的重要理論和成果，但它們并不是管理學(xué)形成的標(biāo)志。12.激勵理論認(rèn)為，消除了人們工作中的不滿意就一定能使工作結(jié)果令人滿意。（）A、錯（F）B、對（T）正確答案：A13.在進(jìn)行人員選拔時，最后錄取與否的決定權(quán)屬于直線單位。（）A、對（T）B、錯（F）正確答案：A答案解析：直線單位在人員選拔中通常擁有最終錄取與否的決定權(quán)，他們對崗位需求、人員與崗位匹配度等方面有著最直接的判斷和考量，人力資源部門等通常起到輔助作用，所以該說法正確，答案選A。14.從溝通媒介豐富性角度看，面對面交談得分得高，它在溝通過程中傳遞的信息量最大，可以即時反饋。依次排列下來是（）A、電子郵件、電話、備忘錄和信件、廣告和公告及一般文件B、電話、電子郵件、備忘錄和信件、廣告和公告及一般文件C、電子郵件、備忘錄和信件、電話、廣告和公告及一般文件D、電話、備忘錄和信件、電子郵件、廣告和公告及一般文件正確答案：B答案解析：溝通媒介豐富性理論指出，媒介豐富度取決于其傳遞信息的能力，包括信息線索的多寡、反饋的及時性等。電話在傳遞信息方面較為豐富，能即時交流，僅次于面對面交談；電子郵件可以快速傳遞文字信息，但反饋不如電話即時；備忘錄和信件屬于書面形式，反饋相對較慢；廣告和公告及一般文件則是單向傳播信息，豐富度最低。所以按照溝通媒介豐富性從高到低依次為電話、電子郵件、備忘錄和信件、廣告和公告及一般文件，答案選B。15.某公司張總經(jīng)理非?？粗毓ぷ鞣e極主動、年輕有為的碩士生小李，在小李分配到該公司不到三年，就被張總委以重任，任總經(jīng)理助理。經(jīng)過兩年的實踐證明，小李因能力問題而工作平平，不能勝任總經(jīng)理助理。這一事實說明授權(quán)型的管理方式適用于以下哪項？（D）A、下屬具有較高的自信心B、下屬具有較強的能力C、下屬具有較強的責(zé)任心D、B＋C正確答案：D答案解析：授權(quán)型管理方式適用于下屬具有較強的能力和責(zé)任心的情況。在本題中，小李被委以重任但因能力問題工作平平不能勝任，說明僅年輕有為（積極主動）是不夠的，還需要有較強的能力和責(zé)任心才能更好地適應(yīng)授權(quán)型管理方式。選項A題干未提及；選項B小李有能力問題不符合；選項C題干未突出責(zé)任心單獨作用；而選項D涵蓋了下屬具有較強能力和較強責(zé)任心這兩個關(guān)鍵要素，所以答案是D。16.管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的，具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的社會屬性。()A、對（T）B、錯（F）正確答案：B答案解析：管理具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，管理的社會屬性是與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的屬性。17.不確定性狀態(tài)就是在既不屬于確定性情況也無法估計概率的情況。()A、錯（F）B、對（T）正確答案：A18.關(guān)于計劃的下列幾種說法中，何者最恰當(dāng)？A、計劃關(guān)系到組織的發(fā)展大計，和中、基層管理者無關(guān)B、劃是計劃部門做的事，和其他管理人員無關(guān)C、計劃是各層次、各部門的管理者乃至一般員工都要參與制定的，因此在相當(dāng)程度上是組織中的一項全員的活動D、當(dāng)環(huán)境不斷變化時，計劃也要不斷調(diào)整，因此計劃只有對組織的最高層來才有意義正確答案：C答案解析：計劃工作的普遍性原理認(rèn)為，計劃是各級主管人員的一個共同職能，無論是處于哪一層次的管理者和哪個部門的管理者，都需要制定計劃。計劃工作滲透到組織的各個方面，是組織中各級管理人員乃至一般員工都要參與的一項活動。所以選項C最恰當(dāng)。選項A中說計劃和中、基層管理者無關(guān)錯誤；選項B認(rèn)為計劃只是計劃部門的事錯誤；選項D說計劃只有對組織最高層有意義錯誤。19.麥克萊蘭提出的激勵需要理論認(rèn)為，個體在工作環(huán)境中主要表現(xiàn)為三種需要，其中不包括以下哪一種（）A、權(quán)力需要B、生理需要C、歸屬需要D、成就需要正確答案：B答案解析：麥克萊蘭提出的激勵需要理論認(rèn)為個體在工作環(huán)境中有三種主要需要，即成就需要、權(quán)力需要和歸屬需要，生理需要不屬于該理論中的三種需要，所以答案選B。20.闡明有效的控制應(yīng)著重于那些對計劃的完成有著舉足輕重作用的關(guān)鍵問題的原理是()A、反映計劃要求的原理B、例外情況的原理C、組織適應(yīng)性原理D、控制關(guān)鍵點原理正確答案：D答案解析：控制關(guān)鍵點原理強調(diào)有效的控制應(yīng)著重于那些對計劃的完成有著舉足輕重作用的關(guān)鍵問題。通過關(guān)注關(guān)鍵點，能夠集中精力和資源，更有效地實現(xiàn)控制目標(biāo)，確保計劃的順利實施。而反映計劃要求的原理強調(diào)控制要符合計劃目標(biāo)；組織適應(yīng)性原理側(cè)重于組織要適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化；例外情況的原理是指管理者應(yīng)關(guān)注例外情況，對超出常規(guī)的事件進(jìn)行重點控制。21.決策的精髓是指（）原理A、限定因素B、改變航道C、靈活性D、許諾正確答案：A22.越是組織的最高主管人員，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略型，非常規(guī)型，科學(xué)型。()A、錯（F）B、對（T）正確答案：B答案解析：組織的最高主管人員面臨的問題復(fù)雜、不確定性高，需要從戰(zhàn)略層面、長遠(yuǎn)角度思考，做出的決策多為涉及組織整體發(fā)展方向的戰(zhàn)略型決策，且較少有固定模式可依循，多為非常規(guī)型決策。同時，最高主管人員通常會運用科學(xué)的方法和程序，綜合考慮各種因素來進(jìn)行決策，所以越是組織的最高主管人員，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略型、非常規(guī)型、科學(xué)型。23.全面質(zhì)量管理中的"全面"指的是A、對象全面B、范圍全面C、人員全面D、以上所有選項正確答案：D答案解析：全面質(zhì)量管理中的“全面”涵蓋了多個方面，包括對象全面，即對產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程的管理；范圍全面，涉及企業(yè)的各個部門和各項工作；人員全面，要求企業(yè)全體人員都參與到質(zhì)量管理中來。所以是以上所有選項。24.頭腦風(fēng)暴法是通過個人大腦的一系列聯(lián)想,從而獲得的創(chuàng)新性設(shè)想（）A、錯（F）B、對（T）正確答案：A答案解析：頭腦風(fēng)暴法是通過集體討論，使思維相互撞擊，迸發(fā)火花，達(dá)到集思廣益的效果，從而獲得創(chuàng)新性設(shè)想，而不是個人大腦的一系列聯(lián)想。25.戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務(wù)決策的劃分標(biāo)準(zhǔn)是按決策的A、條件B、作用C、方法D、性質(zhì)正確答案：B答案解析：戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務(wù)決策是按照決策對組織的影響程度和作用不同來劃分的。戰(zhàn)略決策對組織整體和長期發(fā)展具有重大影響；管理決策是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略決策而進(jìn)行的具體管理安排；業(yè)務(wù)決策則是日常業(yè)務(wù)活動中的具體決策，主要涉及短期的、局部的業(yè)務(wù)問題。26.除了明茨伯格的幾種管理角色以外，低層管理者有時還要充當(dāng)被管理者的角色。（）A、對（T）B、錯（F）正確答案：A答案解析：低層管理者既要履行管理職責(zé)，又要接受上級管理，所以除了明茨伯格所提到的管理角色外，有時還要充當(dāng)被管理者的角色。27.控制過程中的糾偏措施可能是針對具體活動，也可能是針對計劃或衡量這些活動的標(biāo)準(zhǔn)。A、對（T）B、錯（F）正確答案：A答案解析：控制過程中的糾偏措施既可能是針對具體活動，比如調(diào)整某項操作的方法或進(jìn)度；也可能是針對計劃，例如修訂計劃中的不合理部分；還可能是針對衡量這些活動的標(biāo)準(zhǔn)，比如重新設(shè)定績效評估的指標(biāo)等。所以該說法正確，答案選A。28.領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)性權(quán)力有五種，其中包括（）A、模范權(quán)、專長權(quán)B、制度權(quán)、法定權(quán)C、懲罰權(quán)、獎勵權(quán)、支配權(quán)D、合法權(quán)、指揮權(quán)、控制權(quán)正確答案：A29.工作定額的制定屬于（）標(biāo)準(zhǔn)。A、消耗B、質(zhì)量C、時間D、生產(chǎn)率正確答案：D答案解析：工作定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品或完成一定量