無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理能力考核試卷含答案無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理能力考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員在無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理能力方面的掌握程度，檢驗(yàn)其能否在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行質(zhì)量控制，確保設(shè)備安裝調(diào)試的準(zhǔn)確性和可靠性。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.無(wú)線通信設(shè)備的安裝調(diào)試過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.設(shè)備檢查

B.環(huán)境評(píng)估

C.系統(tǒng)集成

D.用戶培訓(xùn)

2.QC管理中的“C”代表的是（）。

A.Customer

B.Control

C.Cost

D.Correct

3.在進(jìn)行無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)管理的首要任務(wù)？（）

A.現(xiàn)場(chǎng)清潔

B.設(shè)備維護(hù)

C.文件管理

D.安全防護(hù)

4.無(wú)線通信設(shè)備的性能測(cè)試通常包括哪些方面？（）

A.基帶測(cè)試

B.RF測(cè)試

C.信號(hào)測(cè)試

D.以上都是

5.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中常見(jiàn)的故障？（）

A.接收信號(hào)弱

B.發(fā)射功率不穩(wěn)定

C.設(shè)備過(guò)熱

D.電池續(xù)航能力差

6.在進(jìn)行無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量控制的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.設(shè)備可靠性

B.系統(tǒng)穩(wěn)定性

C.工作效率

D.成本控制

7.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)？（）

A.現(xiàn)場(chǎng)布局

B.設(shè)備擺放

C.人員管理

D.文件歸檔

8.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的原則？（）

A.預(yù)防為主

B.科學(xué)管理

C.用戶至上

D.嚴(yán)格監(jiān)控

9.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)檢查的主要內(nèi)容？（）

A.設(shè)備外觀

B.接口連接

C.信號(hào)強(qiáng)度

D.電池電量

10.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的目標(biāo)？（）

A.提高設(shè)備性能

B.降低故障率

C.減少維修成本

D.增加用戶滿意度

11.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)管理的要求？（）

A.現(xiàn)場(chǎng)整潔

B.設(shè)備安全

C.人員培訓(xùn)

D.文件記錄

12.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的任務(wù)？（）

A.設(shè)備檢查

B.故障排除

C.系統(tǒng)優(yōu)化

D.用戶溝通

13.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.設(shè)備調(diào)試

B.環(huán)境調(diào)整

C.文件歸檔

D.人員調(diào)度

14.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的特點(diǎn)？（）

A.系統(tǒng)性

B.預(yù)防性

C.持續(xù)性

D.臨時(shí)性

15.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)管理的要求？（）

A.現(xiàn)場(chǎng)安全

B.設(shè)備維護(hù)

C.文件歸檔

D.用戶滿意度

16.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的原則？（）

A.預(yù)防為主

B.科學(xué)管理

C.用戶至上

D.嚴(yán)格監(jiān)控

17.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)檢查的主要內(nèi)容？（）

A.設(shè)備外觀

B.接口連接

C.信號(hào)強(qiáng)度

D.電池電量

18.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的目標(biāo)？（）

A.提高設(shè)備性能

B.降低故障率

C.減少維修成本

D.增加用戶滿意度

19.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)管理的要求？（）

A.現(xiàn)場(chǎng)整潔

B.設(shè)備安全

C.人員培訓(xùn)

D.文件記錄

20.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的任務(wù)？（）

A.設(shè)備檢查

B.故障排除

C.系統(tǒng)優(yōu)化

D.用戶溝通

21.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.設(shè)備調(diào)試

B.環(huán)境調(diào)整

C.文件歸檔

D.人員調(diào)度

22.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的特點(diǎn)？（）

A.系統(tǒng)性

B.預(yù)防性

C.持續(xù)性

D.臨時(shí)性

23.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)管理的要求？（）

A.現(xiàn)場(chǎng)安全

B.設(shè)備維護(hù)

C.文件歸檔

D.用戶滿意度

24.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的原則？（）

A.預(yù)防為主

B.科學(xué)管理

C.用戶至上

D.嚴(yán)格監(jiān)控

25.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)檢查的主要內(nèi)容？（）

A.設(shè)備外觀

B.接口連接

C.信號(hào)強(qiáng)度

D.電池電量

26.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的目標(biāo)？（）

A.提高設(shè)備性能

B.降低故障率

C.減少維修成本

D.增加用戶滿意度

27.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)管理的要求？（）

A.現(xiàn)場(chǎng)整潔

B.設(shè)備安全

C.人員培訓(xùn)

D.文件記錄

28.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的任務(wù)？（）

A.設(shè)備檢查

B.故障排除

C.系統(tǒng)優(yōu)化

D.用戶溝通

29.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.設(shè)備調(diào)試

B.環(huán)境調(diào)整

C.文件歸檔

D.人員調(diào)度

30.以下哪項(xiàng)不是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的特點(diǎn)？（）

A.系統(tǒng)性

B.預(yù)防性

C.持續(xù)性

D.臨時(shí)性

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中需要遵循的基本原則包括（）。

A.預(yù)防為主

B.科學(xué)管理

C.用戶至上

D.嚴(yán)格監(jiān)控

E.持續(xù)改進(jìn)

2.以下哪些是無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試前的準(zhǔn)備工作？（）

A.設(shè)備檢查

B.環(huán)境評(píng)估

C.文件準(zhǔn)備

D.人員培訓(xùn)

E.設(shè)備擺放

3.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，需要注意的方面有（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)清潔

B.設(shè)備維護(hù)

C.文件管理

D.安全防護(hù)

E.人員調(diào)度

4.以下哪些是無(wú)線通信設(shè)備性能測(cè)試的指標(biāo)？（）

A.基帶性能

B.RF性能

C.信號(hào)質(zhì)量

D.系統(tǒng)穩(wěn)定性

E.電池續(xù)航

5.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中需要關(guān)注的故障類型包括（）。

A.接收信號(hào)弱

B.發(fā)射功率不穩(wěn)定

C.設(shè)備過(guò)熱

D.電池續(xù)航能力差

E.軟件錯(cuò)誤

6.以下哪些是無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中的質(zhì)量控制點(diǎn)？（）

A.設(shè)備檢查

B.環(huán)境評(píng)估

C.系統(tǒng)集成

D.性能測(cè)試

E.用戶反饋

7.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，應(yīng)遵循的程序包括（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)布局

B.設(shè)備擺放

C.文件歸檔

D.安全檢查

E.人員培訓(xùn)

8.以下哪些是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的目標(biāo)？（）

A.提高設(shè)備性能

B.降低故障率

C.減少維修成本

D.增加用戶滿意度

E.提高工作效率

9.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中需要進(jìn)行的記錄包括（）。

A.設(shè)備檢查記錄

B.故障記錄

C.維修記錄

D.性能測(cè)試記錄

E.用戶反饋記錄

10.以下哪些是無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中可能遇到的問(wèn)題？（）

A.設(shè)備故障

B.環(huán)境影響

C.軟件錯(cuò)誤

D.人員操作失誤

E.天氣因素

11.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中需要進(jìn)行的檢查包括（）。

A.設(shè)備外觀檢查

B.接口連接檢查

C.信號(hào)強(qiáng)度檢查

D.系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查

E.電池電量檢查

12.以下哪些是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的特點(diǎn)？（）

A.系統(tǒng)性

B.預(yù)防性

C.持續(xù)性

D.臨時(shí)性

E.可追溯性

13.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，應(yīng)確保的要素包括（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)安全

B.設(shè)備維護(hù)

C.文件歸檔

D.用戶滿意度

E.人員紀(jì)律

14.以下哪些是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的原則？（）

A.預(yù)防為主

B.科學(xué)管理

C.用戶至上

D.嚴(yán)格監(jiān)控

E.持續(xù)改進(jìn)

15.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，需要注意的潛在風(fēng)險(xiǎn)有（）。

A.設(shè)備損壞

B.人員傷害

C.環(huán)境污染

D.數(shù)據(jù)丟失

E.資源浪費(fèi)

16.以下哪些是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.設(shè)備檢查

B.環(huán)境評(píng)估

C.系統(tǒng)集成

D.性能測(cè)試

E.用戶培訓(xùn)

17.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中需要進(jìn)行的改進(jìn)措施包括（）。

A.設(shè)備升級(jí)

B.系統(tǒng)優(yōu)化

C.操作規(guī)范

D.培訓(xùn)提升

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

18.以下哪些是無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中常見(jiàn)的挑戰(zhàn)？（）

A.技術(shù)復(fù)雜性

B.時(shí)間壓力

C.資源限制

D.用戶需求變化

E.環(huán)境條件

19.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中需要進(jìn)行的溝通包括（）。

A.與設(shè)備供應(yīng)商溝通

B.與用戶溝通

C.與團(tuán)隊(duì)成員溝通

D.與管理層溝通

E.與外部專家溝通

20.以下哪些是無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的成果？（）

A.設(shè)備性能提升

B.故障率降低

C.維修成本減少

D.用戶滿意度提高

E.組織效率提升

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.無(wú)線通信設(shè)備的_______是指設(shè)備在規(guī)定條件下能夠正常工作的能力。

2.QC管理中的“C”代表的是_______。

3.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試前的準(zhǔn)備工作包括_______、_______、_______等。

4.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，應(yīng)確保的要素包括_______、_______、_______等。

5.無(wú)線通信設(shè)備性能測(cè)試的指標(biāo)包括_______、_______、_______等。

6.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中需要遵循的基本原則包括_______、_______、_______等。

7.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中的質(zhì)量控制點(diǎn)包括_______、_______、_______等。

8.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，需要注意的方面有_______、_______、_______等。

9.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的目標(biāo)是_______、_______、_______等。

10.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中需要進(jìn)行的記錄包括_______、_______、_______等。

11.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，應(yīng)遵循的程序包括_______、_______、_______等。

12.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的特點(diǎn)包括_______、_______、_______等。

13.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中可能遇到的問(wèn)題包括_______、_______、_______等。

14.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，需要注意的潛在風(fēng)險(xiǎn)有_______、_______、_______等。

15.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括_______、_______、_______等。

16.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中需要進(jìn)行的改進(jìn)措施包括_______、_______、_______等。

17.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中常見(jiàn)的挑戰(zhàn)包括_______、_______、_______等。

18.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中需要進(jìn)行的溝通包括_______、_______、_______等。

19.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的成果包括_______、_______、_______等。

20.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，應(yīng)確保的要素包括_______、_______、_______等。

21.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中需要遵循的基本原則包括_______、_______、_______等。

22.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中的質(zhì)量控制點(diǎn)包括_______、_______、_______等。

23.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，需要注意的方面有_______、_______、_______等。

24.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的目標(biāo)是_______、_______、_______等。

25.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中需要進(jìn)行的記錄包括_______、_______、_______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中，預(yù)防為主的原則意味著在問(wèn)題發(fā)生之前就采取措施。（）

2.QC管理中的“C”代表的是“Cost”，即成本控制。（）

3.無(wú)線通信設(shè)備的性能測(cè)試只包括硬件部分的測(cè)試。（）

4.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試前的準(zhǔn)備工作不包括人員培訓(xùn)。（）

5.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，不需要考慮環(huán)境因素。（）

6.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的目標(biāo)是提高設(shè)備性能和降低故障率。（）

7.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中的質(zhì)量控制點(diǎn)不包括用戶反饋。（）

8.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，可以忽略設(shè)備的維護(hù)工作。（）

9.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中，持續(xù)改進(jìn)的原則意味著一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就立即解決。（）

10.無(wú)線通信設(shè)備性能測(cè)試的指標(biāo)中，信號(hào)質(zhì)量不包括誤碼率。（）

11.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，不需要記錄任何信息。（）

12.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的特點(diǎn)之一是系統(tǒng)性，意味著管理活動(dòng)是孤立的。（）

13.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中可能遇到的問(wèn)題中，不包括天氣因素。（）

14.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，不需要考慮人員的安全。（）

15.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，不包括設(shè)備的軟件檢查。（）

16.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中，不需要進(jìn)行定期的質(zhì)量評(píng)審。（）

17.無(wú)線通信設(shè)備安裝調(diào)試中常見(jiàn)的挑戰(zhàn)中，不包括技術(shù)復(fù)雜性。（）

18.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中，不需要與用戶進(jìn)行溝通。（）

19.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工QC管理的成果中，不包括提高組織效率。（）

20.無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，不需要考慮設(shè)備的擺放位置。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工的QC管理能力，闡述如何通過(guò)有效的質(zhì)量控制流程來(lái)提高設(shè)備的安裝調(diào)試效率和可靠性。

2.在無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)過(guò)程中，如何運(yùn)用QC管理工具和方法來(lái)識(shí)別和解決常見(jiàn)故障，并確保設(shè)備性能達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)？

3.請(qǐng)分析無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中，如何平衡成本控制和質(zhì)量控制之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

4.結(jié)合實(shí)際案例，討論無(wú)線通信設(shè)備裝調(diào)工在QC管理中如何進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，以提高工作效率和用戶滿意度。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某無(wú)線通信公司近期部署了一批新的基站設(shè)備，但在設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中，出現(xiàn)了多次信號(hào)不穩(wěn)定和設(shè)備過(guò)熱的問(wèn)題。請(qǐng)分析該案例中可能存在的QC管理問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例背景：一家無(wú)線通信設(shè)備制造商在交付一批設(shè)備給客戶后，收到了客戶關(guān)于設(shè)備性能不達(dá)標(biāo)的投訴。請(qǐng)根據(jù)QC管理的原則，設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查流程來(lái)找出問(wèn)題的根源，并制定解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.C

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.可靠性

2.Control

3.設(shè)備檢查，環(huán)境評(píng)估，文件準(zhǔn)備

4.現(xiàn)場(chǎng)清潔，設(shè)備維護(hù)，文件管理，安全防護(hù)

5.基帶性能，RF性能，信號(hào)質(zhì)量，系統(tǒng)穩(wěn)定性，電池續(xù)航

6.預(yù)防為主，科學(xué)管理，用戶至上，嚴(yán)格監(jiān)控，持續(xù)改進(jìn)

7.設(shè)備檢查，環(huán)境評(píng)估，系統(tǒng)集成，性能測(cè)試，用戶反饋

8.現(xiàn)場(chǎng)清潔，設(shè)備維護(hù)，文件管理，安全防護(hù)，人員調(diào)度

9.提高設(shè)備性能，降低故障率，減少維修成本，增加用戶滿意度，提高工作效率

10.設(shè)備檢查記錄，故障記錄，維修記錄，性能測(cè)試記錄，用戶反饋記錄

11.現(xiàn)場(chǎng)布局，設(shè)備擺放，文件歸檔，安全檢查，人員培訓(xùn)

12.系統(tǒng)性，預(yù)防性，持續(xù)性，臨時(shí)性，可追溯性

13.設(shè)備故障，環(huán)境影響，軟件錯(cuò)誤，人員操作失誤，天氣因素

14.設(shè)備損壞，人員傷害，環(huán)境污染，數(shù)據(jù)丟失，資源浪費(fèi)

15.設(shè)備檢查，環(huán)境評(píng)估，系統(tǒng)集成，性能測(cè)試，用戶培訓(xùn)

16.設(shè)備升級(jí)，系統(tǒng)優(yōu)化，操作規(guī)范，培訓(xùn)提升，風(fēng)險(xiǎn)