2025年社會工作碩士資格考試《社會工作方法論》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會工作方法論的核心是（）A.技術(shù)手段的應(yīng)用B.理論知識的掌握C.實踐經(jīng)驗的積累D.以人為本的價值理念答案：D解析：社會工作方法論強調(diào)以人為本，將人的尊嚴(yán)和價值放在首位，通過專業(yè)的價值理念指導(dǎo)實踐，從而實現(xiàn)助人目標(biāo)。技術(shù)手段、理論知識、實踐經(jīng)驗都是重要的組成部分，但核心在于以人為本的價值理念。2.個案工作方法的主要目標(biāo)是（）A.改善服務(wù)對象的居住環(huán)境B.提升服務(wù)對象的社交能力C.滿足服務(wù)對象的基本需求D.促進服務(wù)對象個人成長和社會適應(yīng)答案：D解析：個案工作方法關(guān)注個體，通過專業(yè)的技巧和方法，幫助服務(wù)對象認(rèn)識自身問題，挖掘自身資源，提升個人能力，最終實現(xiàn)個人成長和社會適應(yīng)。3.小組工作方法中，領(lǐng)導(dǎo)者最主要的角色是（）A.控制小組討論方向B.提供信息和建議C.促進成員互動和溝通D.決定小組活動內(nèi)容答案：C解析：小組工作方法強調(diào)成員之間的互動和溝通，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是促進成員之間的互動，營造積極的小組氛圍，幫助成員達成共同目標(biāo)。4.社區(qū)工作方法的基本出發(fā)點是（）A.個人問題的解決B.社區(qū)問題的分析C.資源的有效整合D.社區(qū)發(fā)展的推動答案：B解析：社區(qū)工作方法關(guān)注社區(qū)層面的問題，其基本出發(fā)點是分析社區(qū)問題，找出問題的根源，并動員社區(qū)資源，共同解決問題。5.社會工作研究的主要目的是（）A.驗證社會理論B.推廣社會工作方法C.服務(wù)對象問題的解決D.提升社會工作者研究能力答案：C解析：社會工作研究強調(diào)實踐導(dǎo)向，其主要目的是通過科學(xué)的方法，了解服務(wù)對象的需求和問題，為制定有效的服務(wù)方案提供依據(jù)，最終解決服務(wù)對象的問題。6.社會工作倫理守則的主要作用是（）A.規(guī)范社會工作者行為B.提升社會工作服務(wù)質(zhì)量C.維護社會工作者權(quán)益D.促進社會工作專業(yè)發(fā)展答案：A解析：社會工作倫理守則是社會工作者行為的基本規(guī)范，其主要作用是規(guī)范社會工作者行為，確保其在服務(wù)過程中尊重服務(wù)對象，維護服務(wù)對象的權(quán)益。7.社會工作實踐中的優(yōu)勢視角是指（）A.關(guān)注服務(wù)對象的不足和缺陷B.強調(diào)服務(wù)對象的內(nèi)在潛能和優(yōu)勢C.忽略服務(wù)對象的外部支持系統(tǒng)D.排除服務(wù)對象的社會網(wǎng)絡(luò)資源答案：B解析：優(yōu)勢視角是一種積極的工作方法，強調(diào)服務(wù)對象自身擁有的資源和優(yōu)勢，通過挖掘和利用這些資源和優(yōu)勢，幫助服務(wù)對象克服困難，實現(xiàn)個人成長。8.社會工作實踐中的增能是指（）A.提升服務(wù)對象的依賴程度B.增強服務(wù)對象的分析能力C.幫助服務(wù)對象獲得更多資源D.促進服務(wù)對象獨立自主答案：D解析：增能是社會工作的重要概念，指通過專業(yè)的技巧和方法，幫助服務(wù)對象認(rèn)識到自身的力量和能力，增強其自信心，最終實現(xiàn)獨立自主。9.社會工作實踐中的文化敏感是指（）A.尊重不同文化背景的服務(wù)對象B.推廣社會工作者自身的文化C.忽略文化差異對服務(wù)的影響D.強制服務(wù)對象接受主流文化答案：A解析：文化敏感是社會工作者的基本素養(yǎng)，指在服務(wù)過程中，尊重不同文化背景的服務(wù)對象，理解文化差異對服務(wù)的影響，并采取相應(yīng)的措施，確保服務(wù)的有效性和適宜性。10.社會工作實踐中的反思是指（）A.對服務(wù)過程進行總結(jié)B.對自身行為進行審視C.對理論知識進行學(xué)習(xí)D.對服務(wù)對象進行評價答案：B解析：反思是社會工作者的基本功，指在服務(wù)過程中，對自己的行為、態(tài)度、價值觀等進行審視，找出不足，并進行改進，以提升服務(wù)質(zhì)量。11.在社會工作實踐中，社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的核心是（）A.確保服務(wù)對象滿足一定條件B.建立平等互信的伙伴關(guān)系C.強制執(zhí)行機構(gòu)規(guī)定D.完成既定服務(wù)指標(biāo)答案：B解析：社會工作強調(diào)與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，這種關(guān)系的基礎(chǔ)是平等和互信。社會工作者需要尊重服務(wù)對象，將其視為有能力的個體，通過真誠的溝通和協(xié)作，形成伙伴關(guān)系，共同面對問題，尋找解決方案。這與其他選項相比，更能體現(xiàn)社會工作以人為本的理念和專業(yè)關(guān)系建立的實質(zhì)。12.小組工作方法中，屬于結(jié)構(gòu)性技巧的是（）A.引導(dǎo)成員進行角色扮演B.促進成員分享個人感受C.協(xié)助成員制定小組規(guī)范D.組織成員進行戶外拓展答案：C解析：結(jié)構(gòu)性技巧是指社會工作者用來建立和維持小組結(jié)構(gòu)，促進小組目標(biāo)達成的技巧。協(xié)助成員制定小組規(guī)范正是通過明確行為準(zhǔn)則來維護小組秩序、促進有效溝通的結(jié)構(gòu)性技巧。其他選項，如角色扮演、分享感受和組織戶外拓展，更多屬于過程性技巧或活動設(shè)計，重點在于促進互動和體驗，而非結(jié)構(gòu)構(gòu)建。13.社區(qū)工作方法中，“地區(qū)發(fā)展”模式的主要目標(biāo)側(cè)重于（）A.解決特定社區(qū)問題B.增強社區(qū)居民的集體行動能力C.完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施D.提升社區(qū)管理效率答案：B解析：“地區(qū)發(fā)展”模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析社區(qū)問題，發(fā)掘社區(qū)資源，培養(yǎng)社區(qū)能力，通過集體行動解決社區(qū)問題，提升社區(qū)福祉的工作模式。其核心在于增強社區(qū)居民的組織能力和解決問題的能力，而非僅僅解決具體問題、完善設(shè)施或提升管理效率。14.社會工作研究中，定性研究方法主要側(cè)重于（）A.獲取大量量化數(shù)據(jù)B.分析廣泛的樣本群體C.深入理解特定現(xiàn)象或經(jīng)驗D.建立普遍性的統(tǒng)計規(guī)律答案：C解析：定性研究方法主要目的是通過深入訪談、觀察、文本分析等方式，對特定現(xiàn)象、事件或經(jīng)驗進行深入、細(xì)致的理解和解釋，探索其背后的意義和內(nèi)涵。這與獲取大量量化數(shù)據(jù)、分析廣泛樣本群體以及建立普遍性統(tǒng)計規(guī)律的定量研究方法有顯著區(qū)別。15.社會工作倫理守則中，強調(diào)社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的自主性，主要體現(xiàn)為（）A.為服務(wù)對象做所有決定B.保障服務(wù)對象知情同意的權(quán)利C.監(jiān)督服務(wù)對象的日常行為D.替代服務(wù)對象表達訴求答案：B解析：尊重服務(wù)對象的自主性是社會工作倫理的核心原則之一。這主要體現(xiàn)在保障服務(wù)對象在充分知情的情況下，有權(quán)自主決定與自身相關(guān)的事務(wù)，包括是否接受服務(wù)、選擇何種服務(wù)方式等。為服務(wù)對象做決定、監(jiān)督行為或替代表達訴求都違背了自主性的原則。16.社會工作實踐中的系統(tǒng)理論強調(diào)（）A.個體行為決定命運B.個體與環(huán)境相互作用C.個人問題完全是社會原因造成的D.環(huán)境對個體影響是單向的答案：B解析：系統(tǒng)理論認(rèn)為個體不是孤立存在的，而是生活在一個由多種系統(tǒng)（如家庭、學(xué)校、社區(qū)等）組成的網(wǎng)絡(luò)中，個體的發(fā)展和行為受到其所處系統(tǒng)的影響，同時也對系統(tǒng)產(chǎn)生影響。個體與環(huán)境是相互作用、相互影響的，這是系統(tǒng)理論的核心觀點。17.在社會工作服務(wù)過程中，當(dāng)服務(wù)對象表達不滿或質(zhì)疑時，社會工作者適宜的做法是（）A.忽視服務(wù)對象的意見B.立即反駁服務(wù)對象的觀點C.傾聽并嘗試?yán)斫夥?wù)對象的想法和感受D.告知服務(wù)對象正確的做法答案：C解析：當(dāng)服務(wù)對象表達不滿或質(zhì)疑時，社會工作者首先應(yīng)該采取的是溝通和傾聽的技巧。通過積極傾聽，嘗試?yán)斫夥?wù)對象的想法、感受和需求，建立信任，然后再進行溝通和引導(dǎo)。忽視、反駁或單向告知都可能導(dǎo)致服務(wù)對象產(chǎn)生更強烈的抵觸情緒，不利于專業(yè)關(guān)系的建立和服務(wù)目標(biāo)的達成。18.社會工作實踐中的生態(tài)系統(tǒng)視角是指（）A.將服務(wù)對象視為獨立系統(tǒng)B.強調(diào)環(huán)境對個體的影響C.只關(guān)注服務(wù)對象的家庭系統(tǒng)D.認(rèn)為個體問題是環(huán)境失調(diào)的結(jié)果答案：B解析：生態(tài)系統(tǒng)視角（EcologicalSystemsTheory）認(rèn)為個體的發(fā)展和行為是與其所處的環(huán)境系統(tǒng)（包括家庭、學(xué)校、社區(qū)、文化等）相互作用的結(jié)果。環(huán)境為個體提供了支持和挑戰(zhàn)，影響著個體的發(fā)展軌跡。這個視角強調(diào)人與環(huán)境之間的動態(tài)平衡和適應(yīng)。19.社會工作者在服務(wù)過程中，需要運用多種溝通技巧，其中最基礎(chǔ)也是最重要的技巧是（）A.指導(dǎo)技巧B.接納技巧C.傾聽技巧D.說服技巧答案：C解析：溝通是社會工作實踐的核心。在所有溝通技巧中，傾聽是基礎(chǔ)，也是最重要的。有效的傾聽不僅包括聽清服務(wù)對象的話語，更包括理解其背后的情感、需求和未表達的意思。只有通過認(rèn)真傾聽，社會工作者才能建立信任，準(zhǔn)確把握服務(wù)對象的情況，并做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和干預(yù)。20.社會工作價值觀中，“服務(wù)”意味著社會工作者（）A.以自身利益為出發(fā)點提供服務(wù)B.強制要求服務(wù)對象接受服務(wù)C.自覺地將助人作為自己的行動目標(biāo)D.只在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)答案：C解析：“服務(wù)”是社會工作的核心價值觀之一，意味著社會工作者自覺地、自愿地將助人作為自己的行動目標(biāo)，并為此付出努力。這種服務(wù)是基于利他主義，以提升服務(wù)對象福祉為目標(biāo)，而非出于個人利益驅(qū)動或強制要求。二、多選題1.社會工作方法論中的系統(tǒng)理論觀點認(rèn)為，影響個體行為和發(fā)展的因素包括（）A.個體自身的特質(zhì)B.家庭成員的關(guān)系互動C.學(xué)校的教育環(huán)境D.社區(qū)的資源可及性E.政府的政策法規(guī)答案：BCDE解析：系統(tǒng)理論強調(diào)個體不是孤立存在的，而是嵌入在多個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)之中。這些系統(tǒng)包括微觀系統(tǒng)（如家庭）、中觀系統(tǒng)（如學(xué)校、工作單位）、宏觀系統(tǒng)（如社會文化、經(jīng)濟、政策等）以及外層系統(tǒng)（如個體未曾經(jīng)驗但可能受其影響的系統(tǒng)，如政府政策）。因此，家庭成員的關(guān)系互動（B）、學(xué)校的教育環(huán)境（C）、社區(qū)的資源可及性（D）以及政府的政策法規(guī)（E）都可能影響個體行為和發(fā)展。雖然個體自身特質(zhì)（A）也是重要因素，但系統(tǒng)理論更側(cè)重于個體與環(huán)境系統(tǒng)的相互作用，而非將個體特質(zhì)視為唯一或首要的決定因素。2.小組工作方法中，社會工作者在小組初期階段需要扮演的角色包括（）A.組織者：建立小組結(jié)構(gòu)，明確目標(biāo)B.領(lǐng)導(dǎo)者：引導(dǎo)小組討論，控制會議進程C.教育者：傳授小組規(guī)范，講解小組目標(biāo)D.診斷者：評估成員特點，分析小組動力E.支持者：鼓勵成員參與，建立信任關(guān)系答案：ABCDE解析：小組初期階段是社會工作者角色非常重要的時期。組織者（A）需要建立小組的基本框架和規(guī)范；領(lǐng)導(dǎo)者（B）需要引導(dǎo)成員進入狀態(tài)，把握討論方向；教育者（C）需要向成員解釋小組的目的、規(guī)則和期望；診斷者（D）需要觀察和評估每個成員的特點以及小組形成的動力和潛在問題；支持者（E）需要創(chuàng)造一個安全、接納的環(huán)境，鼓勵成員表達自己，建立相互信任。因此，這五個角色在初期階段都是社會工作者需要扮演的。3.社區(qū)工作方法中，推動社區(qū)居民參與的主要策略有（）A.發(fā)動社區(qū)精英分子參與B.組織社區(qū)教育講座C.滿足居民的實際需求D.建立居民溝通平臺E.創(chuàng)造參與的機會和途徑答案：BCDE解析：推動社區(qū)居民參與需要多種策略。滿足居民的實際需求（C）是激發(fā)參與動機的基礎(chǔ)；組織社區(qū)教育講座（B）可以提升居民的意識，告知參與的重要性；建立居民溝通平臺（D）方便信息交流，促進共識形成；創(chuàng)造參與的機會和途徑（E）是讓居民能夠?qū)嶋H參與到社區(qū)事務(wù)中來。雖然發(fā)動社區(qū)精英分子參與（A）有時是有效的，但不是主要策略，過度依賴精英可能導(dǎo)致普通居民參與度低，且精英與普通居民可能有不同利益訴求。主要策略應(yīng)側(cè)重于激發(fā)廣大居民的參與。4.社會工作實踐中的優(yōu)勢視角強調(diào)（）A.關(guān)注服務(wù)對象的不足和缺陷B.挖掘服務(wù)對象自身的資源和優(yōu)勢C.重視服務(wù)對象的生命故事和經(jīng)驗D.為服務(wù)對象設(shè)定統(tǒng)一的目標(biāo)E.促進服務(wù)對象認(rèn)識自身潛能答案：BCE解析：優(yōu)勢視角（StrengthsPerspective）是一種積極的工作方法，它認(rèn)為每個個體、家庭和社區(qū)都擁有獨特的優(yōu)勢、資源和能力，這些是幫助他們應(yīng)對困境、實現(xiàn)改變的關(guān)鍵。因此，它強調(diào)挖掘服務(wù)對象自身的資源和優(yōu)勢（B），重視服務(wù)對象的生命故事和經(jīng)驗（C），以及促進服務(wù)對象認(rèn)識自身潛能（E），從而激發(fā)其內(nèi)在動力。優(yōu)勢視角并非忽視不足，而是將焦點放在如何利用優(yōu)勢來克服困難，而非僅僅關(guān)注缺陷或設(shè)定統(tǒng)一目標(biāo)。5.社會工作研究中，定性研究的特點包括（）A.研究結(jié)果具有普遍性B.數(shù)據(jù)主要來源于觀察、訪談等C.研究過程強調(diào)互動和反思D.研究樣本通常較小且具有代表性E.研究設(shè)計較為靈活，可能隨研究深入而調(diào)整答案：BCE解析：定性研究旨在深入理解現(xiàn)象背后的意義、經(jīng)驗和過程。其特點包括：數(shù)據(jù)主要來源于非數(shù)字形式，如觀察記錄、訪談文本、圖片等（B）；研究過程通常涉及與研究對象或現(xiàn)象的互動，并且研究者需要不斷反思自身立場對研究的影響（C）；研究樣本通常不是隨機抽取，而是根據(jù)研究目的選取有意義的案例，數(shù)量相對較小，目的是獲得深入的理解而非廣泛代表性（D的描述不準(zhǔn)確，故排除）；研究設(shè)計往往不是完全固定不變的，可能會根據(jù)初步研究結(jié)果和新的發(fā)現(xiàn)進行靈活調(diào)整（E）。定性研究的結(jié)果通常是描述性的，其結(jié)論適用于特定情境，不一定具有普遍性（A錯誤）。6.社會工作倫理守則對服務(wù)對象的主要責(zé)任包括（）A.保護服務(wù)對象的隱私B.協(xié)助服務(wù)對象做出決定C.尊重服務(wù)對象的價值觀D.提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)E.促進服務(wù)對象的福祉答案：ACDE解析：社會工作倫理守則明確規(guī)定了社會工作者對服務(wù)對象的核心責(zé)任。保護服務(wù)對象的隱私（A）是維護其尊嚴(yán)的基本要求；尊重服務(wù)對象的價值觀（C）體現(xiàn)了平等和接納的原則；提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)（D）是基本的專業(yè)要求；促進服務(wù)對象的福祉（E）是社會工作專業(yè)的根本目標(biāo)。協(xié)助服務(wù)對象做出決定（B）雖然重要，但更準(zhǔn)確地說是尊重服務(wù)對象的自主權(quán)，協(xié)助其做出符合自身利益的決定，而非社會工作者直接替其決定。因此，A,C,D,E是主要責(zé)任。7.社會工作實踐中的增能（Empowerment）過程通常涉及（）A.提升服務(wù)對象的自信心B.識別服務(wù)對象的資源和支持系統(tǒng)C.培養(yǎng)服務(wù)對象的分析和解決問題的能力D.減少服務(wù)對象對環(huán)境的依賴E.協(xié)助服務(wù)對象挑戰(zhàn)不公正的環(huán)境答案：ABCDE解析：增能是社會工作者與服務(wù)對象合作，消除或減輕那些阻礙其個人發(fā)展、社會參與和環(huán)境改變的各種障礙的過程。這個過程包括：幫助服務(wù)對象認(rèn)識到自己的能力和潛力，提升自信心（A）；幫助服務(wù)對象識別和利用自身擁有的資源以及可獲得的支持系統(tǒng)（B）；培養(yǎng)服務(wù)對象分析問題、制定計劃、采取行動和評估效果的能力（C）；目標(biāo)是增強服務(wù)對象的自主性和控制力，可能包括減少對他人或環(huán)境的過度依賴（D）；當(dāng)服務(wù)對象所處的環(huán)境存在不公正時，社會工作者還可能協(xié)助他們集體行動，挑戰(zhàn)和改變不利的制度或政策（E）。因此，這五個方面都是增能過程通常涉及的。8.社區(qū)工作方法中，“地區(qū)發(fā)展”模式與“社會策劃”模式的主要區(qū)別在于（）A.是否重視社區(qū)居民參與B.工作目標(biāo)的設(shè)定方式C.工作過程的階段劃分D.工作策略的側(cè)重點E.最終是否改變社區(qū)環(huán)境答案：ABD解析：“地區(qū)發(fā)展”模式強調(diào)自下而上，重視社區(qū)居民的參與，由居民自己分析問題、制定方案并行動，目標(biāo)是增強社區(qū)能力和提升社區(qū)福祉（可能不直接改變物理環(huán)境，但會改變社區(qū)關(guān)系和運作方式）?！吧鐣邉潯蹦Ｊ絼t更強調(diào)自上而下，由專業(yè)社會工作者或政府部門主導(dǎo)，運用科學(xué)方法分析社區(qū)問題，制定計劃，并動員資源去實施，目標(biāo)是解決特定的社會問題，往往更注重效率?！暗貐^(qū)發(fā)展”模式與“社會策劃”模式的主要區(qū)別在于：是否重視社區(qū)居民參與（A）；工作目標(biāo)的設(shè)定方式（B，前者由居民參與設(shè)定，后者由專業(yè)人士或機構(gòu)設(shè)定）；工作策略的側(cè)重點（D，前者側(cè)重過程和參與，后者側(cè)重方案設(shè)計和資源動員）。兩者在過程階段劃分（C）和最終是否改變社區(qū)環(huán)境（E）上可能都有涉及，但不是它們最核心的區(qū)別點。9.社會工作實踐中的反思性要求社會工作者（）A.定期回顧自己的工作過程B.識別自身價值觀對工作的影響C.持續(xù)學(xué)習(xí)新的理論知識D.向督導(dǎo)或同事尋求反饋E.檢視自身的行為是否恰當(dāng)有效答案：ABDE解析：反思性（Reflection）是社會工作者持續(xù)專業(yè)成長的重要途徑。它要求社會工作者在實踐過程中和之后，對自己的思想、情感、價值觀、知識、技能以及行為進行審視和批判性分析。這包括：定期回顧自己的工作過程（A），思考哪些做得好，哪些可以改進；識別并審視自身價值觀如何影響與服務(wù)對象的互動和決策（B）；檢視自身的行為是否恰當(dāng)、有效，是否達到了服務(wù)對象的需求（E）。向督導(dǎo)或同事尋求反饋（D）是促進反思的重要外部途徑。持續(xù)學(xué)習(xí)理論知識（C）雖然重要，但更側(cè)重于知識更新，而非直接的自我反思過程，盡管反思會促使學(xué)習(xí)。因此，A,B,D,E更直接地體現(xiàn)了反思性的要求。10.社會工作研究中的個案研究法（CaseStudy）具有的特點包括（）A.深入、細(xì)致地研究單個案例B.數(shù)據(jù)來源多樣化，如訪談、觀察、文獻等C.研究結(jié)果通常具有推廣性D.研究過程相對靈活，允許調(diào)整E.研究對象可以是個人、群體、組織或事件答案：ABDE解析：個案研究法是一種對單個或少數(shù)案例進行深入、整體性研究的方法。其主要特點包括：研究對象可以是個體（如一個兒童）、群體（如一個家庭）、組織（如一個機構(gòu)）或事件（如一次危機介入）（E）；研究者從多個角度收集資料，數(shù)據(jù)來源多樣化，包括訪談、觀察、文獻分析、檔案記錄等（B）；研究過程通常比較靈活，可以根據(jù)實際情況調(diào)整研究設(shè)計和數(shù)據(jù)收集方法（D）；由于研究樣本量小，研究結(jié)論通常是對特定案例的深入理解，其推廣性（C）受到限制。因此，A,B,D,E是個案研究法的特點。11.社會工作方法論中的系統(tǒng)理論視角認(rèn)為，影響個體行為和發(fā)展的系統(tǒng)因素可能包括（）A.個體自身的生理心理特質(zhì)B.家庭成員之間的互動模式C.學(xué)校的教育制度和資源D.社區(qū)的治安狀況和公共設(shè)施E.國家的經(jīng)濟政策和文化傳統(tǒng)答案：BCDE解析：系統(tǒng)理論強調(diào)個體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)相互作用。這些系統(tǒng)包括但不限于微觀系統(tǒng)（如家庭，B）、中觀系統(tǒng)（如學(xué)校、同伴群體，C）、宏觀系統(tǒng)（如社會文化價值觀、經(jīng)濟政策、法律制度，E）以及外層系統(tǒng)（如個體未直接參與但受其影響的系統(tǒng)，如國家的教育政策）。個體自身的生理心理特質(zhì)（A）雖然重要，但系統(tǒng)理論更關(guān)注個體如何被環(huán)境塑造以及如何與環(huán)境互動，而非將個體視為獨立于系統(tǒng)的存在。因此，B,C,D,E是系統(tǒng)理論關(guān)注的環(huán)境因素。12.小組工作過程中，社會工作者運用溝通技巧的目的包括（）A.建立和維持小組的凝聚力B.傳達信息，解釋小組規(guī)范C.引導(dǎo)小組討論方向，處理沖突D.促進成員間的相互理解和情感支持E.評估成員的參與程度和改變情況答案：ABCD解析：溝通技巧是社會工作者在小組工作中實現(xiàn)目標(biāo)的重要工具。其目的多樣，包括：建立和維持小組的凝聚力（A），通過有效溝通營造信任、接納的氛圍；傳達信息，解釋小組規(guī)范（B），確保成員了解規(guī)則和目標(biāo)；引導(dǎo)小組討論方向，處理沖突（C），確保小組活動有序進行，并幫助成員學(xué)習(xí)處理分歧；促進成員間的相互理解和情感支持（D），創(chuàng)造一個安全的分享空間。評估成員的參與程度和改變情況（E）雖然是工作的一部分，但通常不是直接通過溝通技巧達成的目的，更多是通過觀察、記錄和評估等過程實現(xiàn)。因此，A,B,C,D是運用溝通技巧的主要目的。13.社區(qū)工作方法中，推動社區(qū)居民參與的方式可以包括（）A.舉辦社區(qū)需求調(diào)研會B.建立社區(qū)議事協(xié)商平臺C.開展社區(qū)志愿服務(wù)活動D.創(chuàng)造可見的社區(qū)參與成果E.對參與居民進行物質(zhì)獎勵答案：ABCD解析：推動社區(qū)居民參與需要多樣化的方式，以吸引不同特征的居民。舉辦社區(qū)需求調(diào)研會（A）可以讓居民了解社區(qū)事務(wù)并表達意見；建立社區(qū)議事協(xié)商平臺（B）為居民提供持續(xù)參與決策的渠道；開展社區(qū)志愿服務(wù)活動（C）可以讓居民在服務(wù)社區(qū)的過程中獲得成就感和歸屬感，體驗參與的樂趣；創(chuàng)造可見的社區(qū)參與成果（D）可以增強居民的參與信心，吸引更多人加入；對參與居民進行物質(zhì)獎勵（E）雖然可能有效，但并非首選或最可持續(xù)的方式，過度依賴物質(zhì)獎勵可能削弱居民參與的內(nèi)在動機，且并非所有社區(qū)工作都強調(diào)物質(zhì)激勵。因此，A,B,C,D是常見的推動居民參與的方式。14.社會工作實踐中的優(yōu)勢視角與問題視角的主要區(qū)別在于（）A.是否關(guān)注服務(wù)對象的問題和行為B.是否強調(diào)服務(wù)對象自身的資源和能力C.工作目標(biāo)是否關(guān)注改變現(xiàn)狀D.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系定位E.服務(wù)過程中是否需要收集負(fù)面信息答案：BCE解析：優(yōu)勢視角（StrengthsPerspective）與問題視角（ProblemPerspective）是兩種不同的工作取向。問題視角側(cè)重于服務(wù)對象存在的問題、缺陷和不足，工作目標(biāo)通常是消除或解決這些問題。而優(yōu)勢視角則完全相反，它強調(diào)關(guān)注服務(wù)對象自身的資源、優(yōu)勢和潛能，相信服務(wù)對象有能力克服困難，工作目標(biāo)是通過發(fā)揮優(yōu)勢來促進改變和成長。因此，兩者主要區(qū)別在于：是否強調(diào)服務(wù)對象自身的資源和能力（B）；工作目標(biāo)是否關(guān)注改變現(xiàn)狀（C，優(yōu)勢視角更關(guān)注賦能和成長，問題視角更關(guān)注消除問題）；對負(fù)面信息的關(guān)注程度不同，優(yōu)勢視角更傾向于挖掘正面資源，問題視角則需要分析問題成因。雖然都會關(guān)注服務(wù)對象，但焦點不同（A）；關(guān)系定位都可能建立專業(yè)關(guān)系（D），但側(cè)重點不同；優(yōu)勢視角并非完全排斥負(fù)面信息，而是從不同角度解讀，但確實不如問題視角那樣以負(fù)面信息為核心（E錯誤）。因此，B,C是核心區(qū)別。15.社會工作研究中，定性研究的資料分析方法通常包括（）A.內(nèi)容分析法B.主題分析法C.編碼過程D.統(tǒng)計描述E.案例比較法答案：ABCE解析：定性研究的資料分析側(cè)重于解釋和理解，常用方法包括：內(nèi)容分析法（A），系統(tǒng)化地描述和分析文本、圖像等資料的內(nèi)容和特征；主題分析法（B），通過識別、分析和報告數(shù)據(jù)中的主題來理解現(xiàn)象；編碼過程（C），將開放式數(shù)據(jù)（如訪談記錄）分解為smallerunits并賦予意義標(biāo)簽，是許多定性分析的基礎(chǔ)步驟；案例比較法（E），通過比較不同案例之間的異同來深入理解現(xiàn)象。統(tǒng)計描述（D）是定量研究的主要方法，用于總結(jié)數(shù)據(jù)特征，定性研究雖然也可能涉及一些簡單的頻率統(tǒng)計，但其核心分析并非統(tǒng)計描述。因此，A,B,C,E是定性研究常用的資料分析方法。16.社會工作倫理守則中，關(guān)于與服務(wù)對象關(guān)系的倫理原則包括（）A.自愿參與原則B.知情同意原則C.專業(yè)關(guān)系界限原則D.隱私保護原則E.不傷害原則答案：ABCDE解析：社會工作者在服務(wù)對象關(guān)系中的倫理原則是維持專業(yè)關(guān)系和保護服務(wù)對象權(quán)益的基礎(chǔ)。這些原則包括：自愿參與原則（A），服務(wù)必須是服務(wù)對象自由選擇的結(jié)果；知情同意原則（B），服務(wù)對象必須在充分了解信息的情況下同意接受服務(wù)；專業(yè)關(guān)系界限原則（C），社會工作者需維持清晰、適當(dāng)?shù)膶I(yè)界限，避免雙重關(guān)系和利益沖突；隱私保護原則（D），尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)，保護其個人信息不被泄露；不傷害原則（E），在服務(wù)過程中必須避免對服務(wù)對象造成身體、情感或心理上的傷害。這些都是關(guān)于與服務(wù)對象關(guān)系的核心倫理原則。17.社會工作實踐中的增能過程可能涉及（）A.協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)識自身力量B.連接服務(wù)對象與其他支持資源C.提升服務(wù)對象解決問題的能力D.改變導(dǎo)致服務(wù)對象困境的社會結(jié)構(gòu)E.鼓勵服務(wù)對象表達自己的觀點和需求答案：ABCE解析：增能（Empowerment）是社會工作者幫助服務(wù)對象提升控制感和自主性的過程。這可能涉及：協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)識自身擁有的力量、能力和資源（A）；幫助服務(wù)對象識別并利用內(nèi)部資源（自身能力）和外部資源（如家人、朋友、社區(qū)資源、社會服務(wù)等），即連接資源（B）；培養(yǎng)服務(wù)對象分析問題、制定計劃、采取行動和評估效果的能力，提升其自主解決問題的能力（C）；鼓勵服務(wù)對象表達自己的觀點、感受和需求，增強其發(fā)聲和主張的權(quán)利（E）。雖然改變導(dǎo)致服務(wù)對象困境的社會結(jié)構(gòu)（D）是更宏觀層面的行動，有時社會工作者也會參與其中，但這通常是針對系統(tǒng)性問題的集體行動，不一定發(fā)生在每個個體的增能過程中，且不是增能過程本身的直接構(gòu)成要素。因此，A,B,C,E更直接地體現(xiàn)了個體層面的增能過程。18.社區(qū)工作方法中，“社會策劃”模式的特點包括（）A.強調(diào)自下而上的居民參與B.通常由專業(yè)社會工作者主導(dǎo)C.運用科學(xué)方法分析社區(qū)問題D.工作目標(biāo)是解決特定的社會問題E.注重方案實施的效率和效果答案：BCDE解析：“社會策劃”模式（SocialPlanningModel）是一種較為理性、有序的社區(qū)工作方法。其特點包括：通常由專業(yè)社會工作者或政府部門主導(dǎo)（B），運用科學(xué)方法（如問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析）系統(tǒng)地分析社區(qū)問題（C），明確界定問題，制定解決問題的方案，并注重方案實施的效率和效果（E），以達成預(yù)定的目標(biāo)，解決特定的社會問題（D）。這種模式相對傳統(tǒng)，強調(diào)規(guī)劃和管理，因此更偏向自上而下（與“地區(qū)發(fā)展”模式的自下而上相對），A選項描述的是“地區(qū)發(fā)展”模式的特點。19.社會工作實踐中的反思性要求社會工作者（）A.對自己的價值觀進行批判性審視B.分析自身行為與服務(wù)對象結(jié)果之間的聯(lián)系C.在實踐中不斷學(xué)習(xí)新的理論知識和技能D.定期與督導(dǎo)或同事討論工作過程E.檢視自身是否陷入職業(yè)倦怠答案：ABDE解析：反思性（Reflection）是社會工作專業(yè)發(fā)展的重要機制。它要求社會工作者持續(xù)地對自己的專業(yè)實踐進行深入思考和審視。這包括：對自己的價值觀進行批判性審視（A），反思價值觀如何影響實踐；分析自身行為與服務(wù)對象的結(jié)果之間的聯(lián)系（B），評估實踐效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；檢視自身情緒和狀態(tài)，如是否陷入職業(yè)倦?。‥），并尋求應(yīng)對方法；與督導(dǎo)或同事討論工作過程（D）是促進反思的重要途徑，可以獲得不同視角的反饋。在實踐中不斷學(xué)習(xí)新的理論知識和技能（C）雖然重要，但屬于知識更新和技能提升的范疇，是反思可能導(dǎo)致的行動，而非反思本身的核心過程。因此，A,B,D,E體現(xiàn)了反思性的要求。20.社會工作研究中，定性研究的研究設(shè)計通常具有（）A.開放性B.靈活性C.敘述性D.普遍性E.目標(biāo)性答案：ABCE解析：定性研究的研究設(shè)計通常不同于定量研究，更具靈活性和開放性（A,B）。研究者往往在研究初期對研究問題有一個大致方向，但在研究過程中根據(jù)實際情況和數(shù)據(jù)的涌現(xiàn)進行調(diào)整，允許研究問題逐漸清晰。研究結(jié)果的呈現(xiàn)也常常采用敘述性（C）的方式，如訪談記錄、案例描述、田野筆記等，來深入展現(xiàn)現(xiàn)象的復(fù)雜性和情境性。由于樣本量小，研究目的在于深入理解特定現(xiàn)象，因此其結(jié)論不一定追求廣泛的普遍性（D），而是具有情境性。研究設(shè)計雖然需要目的性（E），但其靈活性和開放性使得設(shè)計可能不是完全固定不變的。因此，A,B,C,E是定性研究設(shè)計通常具有的特點。三、判斷題1.社會工作方法論強調(diào)社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象視為獨立的個體，完全尊重其個人選擇和決定。（）答案：正確解析：社會工作以人為本，尊重人的尊嚴(yán)和價值是核心原則之一。這意味著社會工作者在實踐中應(yīng)將服務(wù)對象視為具有自主性的獨立個體，尊重其個人信念、價值觀、文化背景以及其做出的選擇和決定，尤其是在涉及個人生活方式和目標(biāo)時。當(dāng)然，這種尊重并非絕對，當(dāng)服務(wù)對象的選擇可能危害自身或他人安全時，社會工作者需要根據(jù)專業(yè)倫理和法律規(guī)定進行干預(yù)，但這并不違背尊重的基本原則。2.小組工作方法中，領(lǐng)導(dǎo)者需要在小組成員間制造沖突，以促進成員更深入地認(rèn)識和解決問題。（）答案：錯誤解析：小組工作領(lǐng)導(dǎo)者通常扮演促進者和引導(dǎo)者的角色，其目標(biāo)是幫助小組成員建立積極的互動關(guān)系，促進成員的成長和小組目標(biāo)的達成。雖然小組動力中可能自然出現(xiàn)沖突，但領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)主動制造沖突。如果小組出現(xiàn)破壞性沖突，領(lǐng)導(dǎo)者需要介入，幫助成員理解沖突根源，學(xué)習(xí)建設(shè)性的溝通和解決沖突的技巧，而不是利用沖突來達到目的。破壞性沖突會破壞小組凝聚力，阻礙目標(biāo)的實現(xiàn)。3.社區(qū)工作方法中的“地區(qū)發(fā)展”模式主要關(guān)注解決社區(qū)中存在的具體和個別問題。（）答案：錯誤解析：“地區(qū)發(fā)展”模式是社會策劃模式的一種變體，但它更側(cè)重于自下而上地推動社區(qū)參與和集體行動。該模式不僅關(guān)注解決具體的、個別的問題，更強調(diào)增強社區(qū)居民的意識和能力，提升整個社區(qū)的社會資本和集體行動能力，從而能夠更系統(tǒng)地面對和解決社區(qū)發(fā)展中遇到的多種問題，促進社區(qū)的全面發(fā)展和居民參與治理。4.社會工作研究中的定性研究通常采用大樣本量，以獲取具有統(tǒng)計意義的結(jié)果。（）答案：錯誤解析：定性研究的主要目的是深入理解現(xiàn)象背后的意義、過程和經(jīng)驗。它通常采用小樣本量，選擇具有代表性的個案進行深入研究，而不是追求樣本的廣泛性和統(tǒng)計上的顯著性。定性研究更關(guān)注數(shù)據(jù)的質(zhì)量和深度，通過豐富的描述和分析來揭示現(xiàn)象的本質(zhì)，其結(jié)論適用于特定的情境，不一定具有普遍推廣性。5.社會工作倫理守則要求社會工作者在服務(wù)過程中必須保持完全的價值中立。（）答案：錯誤解析：社會工作者并非生活在真空之中，其自身的價值觀不可避免地會受到一定影響。社會工作的倫理守則并非要求社會工作者在服務(wù)過程中保持絕對的價值中立，而是要求他們認(rèn)識到自身價值觀的作用，并在實踐中審慎地、透明地將自身價值觀與服務(wù)對象的需求相結(jié)合，避免將個人價值觀強加于服務(wù)對象。同時，要尊重服務(wù)對象的文化價值觀，并在必要時進行反思和調(diào)整。6.社會工作實踐中的優(yōu)勢視角意味著完全忽視服務(wù)對象面臨的困難和挑戰(zhàn)。（）答案：錯誤解析：優(yōu)勢視角并非否認(rèn)或忽視服務(wù)對象面臨的困難和挑戰(zhàn)，而是強調(diào)在認(rèn)識和解決這些問題的過程中，要同時關(guān)注服務(wù)對象自身的資源和優(yōu)勢。它要求社會工作者不僅要看到問題，更要看到服務(wù)對象克服問題的潛力，并幫助其發(fā)掘和運用這些資源和優(yōu)勢，從而更有力量地應(yīng)對困境，實現(xiàn)改變。7.社會工作研究中的定量研究只能使用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)進行分析。（）答案：錯誤解析：雖然定量研究的主要特點是通過測量和統(tǒng)計方法分析數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)來源并不完全局限于數(shù)字。例如，對于一些定類的變量（如性別、民族），雖然最終可能編碼為數(shù)字進行分析，但其原始數(shù)據(jù)是文字描述的類別。更重要的是，在研究過程中，訪談、觀察等收集到的信息可能需要經(jīng)過編碼轉(zhuǎn)化為數(shù)字才能進行定量分析。因此，定量研究的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)可以來源于多種形式，關(guān)鍵在于后續(xù)是否采用定量方法進行分析。8.社區(qū)工作方法中，“社會策劃”模式強調(diào)居民的自發(fā)性參與和集體行動。（）答案：錯誤解析：“社會策劃”模式更側(cè)重于運用理性的、有序的方法來分析社區(qū)問題，制定和實施解決方案。它通常由專業(yè)社會工作者或政府部門主導(dǎo)，按照既定的步驟和程序進行，相對更偏向于自上而下的規(guī)劃和執(zhí)行。雖然也可能鼓勵居民參與，但參與程度和方式通常不如“地區(qū)發(fā)展”模式那樣強調(diào)自發(fā)性、集體行動和居民主導(dǎo)。9.社會工作者在服務(wù)過程中需要不斷進行反思性實踐，以提升服務(wù)質(zhì)量。（）答案：正確解析：反思性實踐是社會工作者專業(yè)發(fā)展的重要途徑。它要求社會工作者在實踐過程中和之后，對自己的價值觀、知識、技能、行為以及與服務(wù)對象的互動進行持續(xù)的審視和反思，分析成功經(jīng)驗和失敗