2025新版保安員考試試題含完整答案一、單項選擇題1.保安服務(wù)是指為滿足（）和其他社會組織的安全需求，由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、社會化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。()A.企業(yè)單位B.物業(yè)小區(qū)C.機關(guān)團體D.公民、法人答案：D解析：保安服務(wù)是為滿足公民、法人和其他社會組織的安全需求而提供的服務(wù)，涵蓋范圍廣泛，包括各類主體。企業(yè)單位、物業(yè)小區(qū)、機關(guān)團體都包含在公民、法人和其他社會組織的范疇內(nèi)，所以選D。2.以下不屬于保安服務(wù)特點的是（）。()A.特許性B.有償性C.防范性D.短期性答案：D解析：保安服務(wù)具有特許性，需依法設(shè)立的保安從業(yè)單位來提供；具有有償性，是一種商業(yè)服務(wù)；具有防范性，主要目的是預(yù)防和減少安全事故。而保安服務(wù)通常是一個長期持續(xù)的過程，并非短期性，所以選D。3.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，取得《保安員證》的身體條件是（）。()A.身高必須達到170厘米以上B.沒有色盲、色弱C.身體健康D.體重必須符合標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：取得《保安員證》要求身體健康，這是從事保安工作的基本身體條件。身高、色盲色弱、體重并非取得《保安員證》的必備身體條件，所以選C。4.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)樹立自我保護意識。下面關(guān)于自我保護意識的說法錯誤的是（）。()A.是自覺的心理活動B.是后天培養(yǎng)形成的C.要求保安員有危險感和職業(yè)敏感性D.是先天就有的答案：D解析：自我保護意識是一種自覺的心理活動，是通過后天的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實踐培養(yǎng)形成的，要求保安員有危險感和職業(yè)敏感性，能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在危險。它并非先天就有，所以選D。5.保安服務(wù)公司為客戶單位提供保安服務(wù)是通過（）實現(xiàn)的。()A.公安機關(guān)指派B.客戶單位指令C.簽訂服務(wù)合同D.保安公司要求答案：C解析：保安服務(wù)公司與客戶單位通過簽訂服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，從而為客戶單位提供保安服務(wù)。公安機關(guān)指派、客戶單位指令、保安公司要求都不是正規(guī)的服務(wù)提供方式，所以選C。6.在目標(biāo)部位守護工作中，瞭望崗最大的特點是（）。()A.控制出入口B.對區(qū)域進行巡查C.居高臨下監(jiān)控目標(biāo)D.便于技術(shù)設(shè)備的安裝答案：C解析：瞭望崗?fù)ǔＴO(shè)置在高處，其最大特點是居高臨下監(jiān)控目標(biāo)，能夠及時發(fā)現(xiàn)目標(biāo)部位的異常情況?？刂瞥鋈肟谑浅鋈肟趰彽穆氊?zé)；對區(qū)域進行巡查是巡邏崗的工作；便于技術(shù)設(shè)備安裝不是瞭望崗的主要特點，所以選C。7.保安人員在人員密集場所區(qū)域內(nèi)通過巡回觀察、安全檢查、疏導(dǎo)人員等方式維護場所內(nèi)的（）。()A.公共安全B.人身安全C.財產(chǎn)安全D.信息安全答案：A解析：保安人員在人員密集場所的主要職責(zé)是維護場所內(nèi)的公共安全，包括預(yù)防和應(yīng)對各類安全事故、治安事件等。人身安全和財產(chǎn)安全是公共安全的一部分；信息安全不是人員密集場所保安人員主要維護的內(nèi)容，所以選A。8.保安押運服務(wù)中，常用的通訊工具是（）。()A.手機B.固定電話C.對講機D.衛(wèi)星電話答案：C解析：在保安押運服務(wù)中，對講機具有操作方便、即時通訊、信號穩(wěn)定等特點，適合在押運過程中使用。手機可能會受到信號、電量等因素影響；固定電話無法隨身攜帶；衛(wèi)星電話成本較高，不是常用的通訊工具，所以選C。9.在保安守護工作中，出入口根據(jù)位置不同分為工作區(qū)出入口、生活區(qū)出入口和（）。()A.工作時間出入口B.非工作時間出入口C.消防通道出入口D.生產(chǎn)區(qū)出入口答案：D解析：在保安守護工作中，出入口根據(jù)位置不同可分為工作區(qū)出入口、生活區(qū)出入口和生產(chǎn)區(qū)出入口。工作時間和非工作時間是從時間角度劃分；消防通道出入口是出入口的一種特殊類型，不屬于按位置劃分的類別，所以選D。10.保安員在查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件時，正確的做法是（）。()A.與對方保持約1米的距離B.要求對方出示身份證C.對拒不配合查驗的人員進行扣留D.隨意檢查對方攜帶有物品答案：A解析：保安員查驗出入服務(wù)區(qū)域人員證件時，與對方保持約1米的距離，既保證自身安全，又體現(xiàn)對對方的尊重。不能隨意要求對方出示身份證，應(yīng)根據(jù)實際情況要求出示相應(yīng)證件；對拒不配合查驗的人員，保安員無權(quán)扣留，應(yīng)及時報告相關(guān)部門；不能隨意檢查對方攜帶物品，需有合理依據(jù)，所以選A。11.保安人員在巡邏時，以下（）不屬于異常情況。()A.小區(qū)內(nèi)有車輛隨意停放B.某住戶家窗戶未關(guān)C.小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)一只流浪貓D.有人在小區(qū)內(nèi)大聲爭吵答案：C解析：小區(qū)內(nèi)有車輛隨意停放可能影響交通和安全；某住戶家窗戶未關(guān)可能存在安全隱患；有人在小區(qū)內(nèi)大聲爭吵可能引發(fā)治安問題，這些都屬于異常情況。而小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)一只流浪貓通常不屬于影響安全和秩序的異常情況，所以選C。12.以下不屬于保安人員常用的通訊設(shè)備是（）。()A.對講機B.移動電話C.固定電話D.衛(wèi)星定位儀答案：D解析：對講機、移動電話、固定電話都是保安人員常用的通訊設(shè)備，用于傳遞信息和溝通。衛(wèi)星定位儀主要用于定位，不屬于通訊設(shè)備，所以選D。13.在保安服務(wù)中，針對保安員依法享有的權(quán)利，下列說法錯誤的是（）。()A.保安員有行使緊急避險的權(quán)利B.保安員有行使正當(dāng)防衛(wèi)的權(quán)利C.保安員依法采取緊急避險，不負刑事責(zé)任D.保安員依法采取正當(dāng)防衛(wèi)，不用承擔(dān)民事責(zé)任答案：D解析：保安員依法享有行使緊急避險和正當(dāng)防衛(wèi)的權(quán)利。依法采取緊急避險，不負刑事責(zé)任。但正當(dāng)防衛(wèi)如果超過必要限度造成重大損害的，應(yīng)當(dāng)負刑事責(zé)任，但是應(yīng)當(dāng)減輕或者免除處罰，同時可能需要承擔(dān)一定的民事責(zé)任，所以選D。14.保安員在提供保安服務(wù)過程中，在任何時候都不能（）。()A.開展報警監(jiān)控活動B.查驗出入人員的證件C.以暴力手段處理糾紛D.根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時隔離區(qū)答案：C解析：保安員可以開展報警監(jiān)控活動、查驗出入人員的證件、根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時隔離區(qū)。但在提供保安服務(wù)過程中，不能以暴力手段處理糾紛，應(yīng)通過合法、合理的方式解決問題，所以選C。15.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，要加強戒備，在（）方面保持適宜的戒備狀態(tài)。()A.思想和身體B.思想和心理C.心理和身體D.心理和精神答案：A解析：保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，要在思想上保持警惕，時刻關(guān)注周圍情況；在身體上要做好隨時應(yīng)對突發(fā)情況的準(zhǔn)備，保持適宜的戒備狀態(tài)。心理和精神包含在思想范疇內(nèi)，所以選A。16.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊時，不能做的是（）。()A.斥責(zé)違法犯罪嫌疑人，使其停止實施盜竊行為B.及時報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)C.立即抓捕違法犯罪嫌疑人D.扭送違法犯罪嫌疑人至公安機關(guān)答案：C解析：保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊時，可以斥責(zé)違法犯罪嫌疑人使其停止行為，及時報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)，扭送違法犯罪嫌疑人至公安機關(guān)。但保安人員沒有執(zhí)法權(quán)，不能立即抓捕違法犯罪嫌疑人，所以選C。17.在保安服務(wù)中，為履行保安服務(wù)職責(zé)，保安員可以采取的措施有（）。()A.查驗出入人員證件B.限制他人人身自由C.搜查他人身體D.侮辱、毆打他人答案：A解析：保安員為履行保安服務(wù)職責(zé)，可以查驗出入人員證件。限制他人人身自由、搜查他人身體、侮辱毆打他人都屬于違法行為，保安員無權(quán)實施，所以選A。18.保安服務(wù)的主要任務(wù)是維護（）的安全。()A.客戶單位B.公共場所C.保安公司D.服務(wù)區(qū)域答案：D解析：保安服務(wù)的主要任務(wù)是維護服務(wù)區(qū)域的安全，服務(wù)區(qū)域可能包括客戶單位、公共場所等。客戶單位和公共場所只是服務(wù)區(qū)域的一部分；保安公司本身不是保安服務(wù)維護安全的主要對象，所以選D。19.以下屬于保安人員職業(yè)道德規(guī)范的是（）。()A.誠實守信B.團結(jié)協(xié)作C.文明服務(wù)D.以上都是答案：D解析：保安人員職業(yè)道德規(guī)范包括誠實守信，做到言行一致、不欺詐；團結(jié)協(xié)作，與同事密切配合完成工作；文明服務(wù)，以禮貌、熱情的態(tài)度對待服務(wù)對象。所以以上選項都是，選D。20.保安員在值勤中遇到不法侵害時，應(yīng)當(dāng)（）。()A.立即制止，將違法犯罪嫌疑人扭送公安機關(guān)B.立即報警，并采取措施保護現(xiàn)場C.立即與違法犯罪嫌疑人搏斗D.先保護好自己，然后再設(shè)法抓獲違法犯罪嫌疑人答案：B解析：保安員在值勤中遇到不法侵害時，應(yīng)立即報警，并采取措施保護現(xiàn)場，為公安機關(guān)的偵查工作提供有利條件。立即制止并扭送違法犯罪嫌疑人可能會使自己陷入危險；立即與違法犯罪嫌疑人搏斗可能會造成不必要的傷亡；先保護好自己再設(shè)法抓獲違法犯罪嫌疑人在實際情況中可能難以操作，所以選B。二、多項選擇題1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。()A.門衛(wèi)、守護B.巡邏、押運C.安全檢查D.安全技術(shù)防范E.隨身護衛(wèi)答案：ABCDE解析：保安服務(wù)的主要內(nèi)容涵蓋門衛(wèi)、守護，確保特定區(qū)域的出入口安全和目標(biāo)部位的安全；巡邏、押運，對區(qū)域進行巡查和對財物等進行護送；安全檢查，檢查人員、物品等是否存在安全隱患；安全技術(shù)防范，運用技術(shù)手段保障安全；隨身護衛(wèi)，保護特定人員的安全。所以ABCDE都正確。2.保安員應(yīng)具備的基本條件有（）。()A.年滿18周歲B.身體健康C.品行良好D.具有初中以上學(xué)歷E.經(jīng)公安機關(guān)考試合格并取得《保安員證》答案：ABCDE解析：保安員應(yīng)年滿18周歲，具有完全民事行為能力；身體健康，能夠勝任保安工作；品行良好，無違法犯罪記錄；具有初中以上學(xué)歷；經(jīng)公安機關(guān)考試合格并取得《保安員證》。所以ABCDE都正確。3.保安服務(wù)公司可以為（）提供保安服務(wù)。()A.機關(guān)B.團體C.企業(yè)D.事業(yè)單位E.公民個人答案：ABCDE解析：保安服務(wù)公司可以為機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位等社會組織以及公民個人提供保安服務(wù)，滿足不同主體的安全需求。所以ABCDE都正確。4.在目標(biāo)部位守護工作中，保安員的主要職責(zé)有（）。()A.檢查、驗證出入人員、車輛的證件B.登記出入人員、車輛和物品C.維護目標(biāo)部位的正常秩序D.發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告E.協(xié)助做好安全防范工作答案：ABCDE解析：在目標(biāo)部位守護工作中，保安員要檢查、驗證出入人員、車輛的證件，防止無關(guān)人員和車輛進入；登記出入人員、車輛和物品，便于管理和追溯；維護目標(biāo)部位的正常秩序，確保工作、生活等活動順利進行；發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，以便及時處理；協(xié)助做好安全防范工作，如防火、防盜等。所以ABCDE都正確。5.保安人員在人員密集場所巡邏時，應(yīng)注意（）。()A.發(fā)現(xiàn)可疑人員及時盤查B.注意觀察場所內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備是否正常C.制止各類違法犯罪行為D.疏導(dǎo)人員，防止擁擠踩踏事故發(fā)生E.檢查場所內(nèi)的消防設(shè)施是否完好答案：ABCDE解析：保安人員在人員密集場所巡邏時，要發(fā)現(xiàn)可疑人員及時盤查，排除安全隱患；注意觀察場所內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備是否正常，確保其能正常運行；制止各類違法犯罪行為，維護場所治安；疏導(dǎo)人員，防止擁擠踩踏事故發(fā)生；檢查場所內(nèi)的消防設(shè)施是否完好，確保消防安全。所以ABCDE都正確。6.保安押運的對象包括（）。()A.現(xiàn)金B(yǎng).貴重物品C.危險物品D.機密文件E.文物答案：ABCDE解析：保安押運的對象包括現(xiàn)金、貴重物品、危險物品、機密文件、文物等，這些物品都具有一定的價值或重要性，需要保安人員進行安全護送。所以ABCDE都正確。7.保安員在查驗出入人員證件時，應(yīng)注意（）。()A.證件是否有效B.證件上的照片與持證人是否相符C.證件的種類是否符合要求D.證件是否有涂改、偽造的痕跡E.持證人的態(tài)度是否友好答案：ABCD解析：保安員在查驗出入人員證件時，要注意證件是否有效，是否在有效期內(nèi)；證件上的照片與持證人是否相符，防止冒名頂替；證件的種類是否符合要求，如進入特定區(qū)域需要特定證件；證件是否有涂改、偽造的痕跡。持證人的態(tài)度是否友好與證件查驗無關(guān)，所以選ABCD。8.保安人員在巡邏過程中，應(yīng)做到（）。()A.按照規(guī)定的路線和時間巡邏B.認真觀察巡邏區(qū)域內(nèi)的情況C.及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況D.做好巡邏記錄E.與其他巡邏人員保持聯(lián)系答案：ABCDE解析：保安人員在巡邏過程中，要按照規(guī)定的路線和時間巡邏，確保巡邏的全面性和規(guī)律性；認真觀察巡邏區(qū)域內(nèi)的情況，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況，保障區(qū)域安全；做好巡邏記錄，便于后續(xù)查閱和總結(jié)；與其他巡邏人員保持聯(lián)系，協(xié)同工作。所以ABCDE都正確。9.在保安服務(wù)中，保安員享有（）等權(quán)利。()A.簽訂勞動合同B.接受安全教育和技能培訓(xùn)C.執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)D.保守客戶單位秘密E.享受勞動保護和勞動條件答案：ABCE解析：保安員享有簽訂勞動合同的權(quán)利，保障自身權(quán)益；接受安全教育和技能培訓(xùn)的權(quán)利，提高自身素質(zhì)；執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)的權(quán)利，履行工作職責(zé)；享受勞動保護和勞動條件的權(quán)利，確保工作安全。保守客戶單位秘密是保安員的義務(wù)，不是權(quán)利，所以選ABCE。10.保安人員在處理糾紛時，應(yīng)遵循（）的原則。()A.依法辦事B.公平公正C.教育疏導(dǎo)D.化解矛盾E.以暴制暴答案：ABCD解析：保安人員在處理糾紛時，應(yīng)依法辦事，依據(jù)法律法規(guī)解決問題；公平公正，不偏袒任何一方；教育疏導(dǎo)，通過溝通和勸導(dǎo)解決矛盾；化解矛盾，使糾紛得到妥善處理。以暴制暴是錯誤的方式，會使矛盾激化，所以選ABCD。三、判斷題1.保安服務(wù)是一種有償?shù)纳鐣?wù)。()答案：√解析：保安服務(wù)是由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的，客戶需要支付相應(yīng)費用來獲取服務(wù)，所以是一種有償?shù)纳鐣?wù)。2.取得《保安員證》后，就可以在全國范圍內(nèi)從事保安工作。()答案：√解析：《保安員證》是保安員從事保安工作的資格證明，取得該證后可以在全國范圍內(nèi)依法從事保安工作。3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，可以隨意使用警械。()答案：×解析：保安人員使用警械必須符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在特定情況下并經(jīng)過授權(quán)才能使用，不能隨意使用。4.保安服務(wù)公司只能為企業(yè)單位提供保安服務(wù)。()答案：×解析：保安服務(wù)公司可以為機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位、公民個人等各類主體提供保安服務(wù)，并非只能為企業(yè)單位服務(wù)。5.在目標(biāo)部位守護中，保安員可以根據(jù)需要自行調(diào)整守護方案。()答案：×解析：在目標(biāo)部位守護中，守護方案是經(jīng)過科學(xué)制定和審批的，保安員不能自行調(diào)整，如需調(diào)整應(yīng)報經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。6.保安人員在巡邏時，只要發(fā)現(xiàn)可疑人員就可以立即進行盤查。()答案：×解析：保安人員在巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)先觀察其行為，在有合理懷疑的情況下，按照規(guī)定程序進行盤查，不能隨意盤查。7.保安押運過程中，押運人員可以在中途隨意停車。()答案：×解析：保安押運過程中，押運人員應(yīng)按照規(guī)定的路線和時間行駛，非特殊情況不能隨意停車，以確保押運物品的安全。8.保安員在查驗出入人員證件時，必須要求對方出示身份證。()答案：×解析：保安員查驗出入人員證件時，應(yīng)根據(jù)實際情況要求對方出示相應(yīng)證件，不一定必須是身份證。9.保安人員在處理糾紛時，可以采取強制手段解決問題。()答案：×解析：保安人員在處理糾紛時，應(yīng)通過合法、合理的方式解決問題，不能采取強制手段，應(yīng)遵循依法辦事、公平公正等原則。10.保安服務(wù)的主要目的是預(yù)防和減少違法犯罪行為的發(fā)生。()答案：√解析：保安服務(wù)通過采取各種安全防范措施，預(yù)防和減少違法犯罪行為的發(fā)生，維護服務(wù)區(qū)域的安全和秩序。四、簡答題1.簡述保安服務(wù)的特點。(1).特許性：保安服務(wù)必須由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位來提供，需經(jīng)過相關(guān)部門的審批和許可。(2).有償性：保安服務(wù)是一種商業(yè)服務(wù)，客戶需要支付相應(yīng)的費用來獲取服務(wù)。(3).防范性：保安服務(wù)的主要目的是預(yù)防和減少安全事故、違法犯罪行為的發(fā)生，通過采取各種防范措施來保障安全。(4).專業(yè)性：保安人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能，如安全防范知識、應(yīng)急處理能力等，以提供高質(zhì)量的保安服務(wù)。(5).社會性：保安服務(wù)涉及社會的各個領(lǐng)域和層面，對維護社會安全和穩(wěn)定起到重要作用。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時應(yīng)遵守哪些紀(jì)律？(1).遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)，不得違法亂紀(jì)。(2).遵守保安從業(yè)單位的規(guī)章制度，服從管理和指揮，按時完成工作任務(wù)。(3).保守客戶單位的秘密和隱私，不得泄露客戶信息。(4).文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得侮辱、毆打他人。(5).不得擅自離崗、串崗，不得在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事情。(6).不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受客戶單位或他人的賄賂。(7).嚴格執(zhí)行請示報告制度，遇有重大情況及時報告。3.簡述保安人員在人員密集場所巡邏的主要任務(wù)。(1).維護場所秩序：疏導(dǎo)人員，防止擁擠踩踏事故發(fā)生，確保人員有序流動。(2).防范違法犯罪：發(fā)現(xiàn)可疑人員和行為，及時進行盤查和處理，預(yù)防和制止各類違法犯罪行為。(3).檢查設(shè)施設(shè)備：檢查場所內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備是否正常運行，如消防設(shè)施、電器設(shè)備等，確保其安全可靠。(4).處理突發(fā)事件：及時處理場所內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，保護人員和財產(chǎn)安全。(5).提供服務(wù)幫助：為場所內(nèi)的人員提供必要的幫助和服務(wù)，如指路、解答疑問等。4.保安人員在查驗出入人員證件時應(yīng)注意哪些事項？(1).與對方保持適當(dāng)距離，一般約1米左右，既保證自身安全，又體現(xiàn)對對方的尊重。(2).要求對方出示相應(yīng)的有效證件，如工作證、出入證等，而不是隨意要求出示身份證。(3).認真檢查證件的有效性，包括證件是否在有效期內(nèi)、是否有涂改、偽造的痕跡等。(4).核對證件上的照片與持證人是否相符，防止冒名頂替。(5).對于拒不配合查驗的人員，要保持冷靜，耐心解釋，不得強行查驗，應(yīng)及時報告相關(guān)部門處理。5.簡述保安服務(wù)公司與客戶單位簽訂服務(wù)合同的重要性。(1).明確雙方權(quán)利義務(wù)：合同中會詳細規(guī)定保安服務(wù)公司和客戶單位的權(quán)利和義務(wù)，使雙方清楚各自的職責(zé)和責(zé)任范圍。(2).保障服務(wù)質(zhì)量：合同中會對保安服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求等進行明確規(guī)定，有助于保安服務(wù)公司按照合同要求提供高質(zhì)量的服務(wù)。(3).規(guī)范服務(wù)行為：合同為保安服務(wù)公司的服務(wù)行為提供了規(guī)范和約束，使其在服務(wù)過程中遵守相關(guān)規(guī)定。(4).維護雙方合法權(quán)益：當(dāng)雙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)糾紛時，合同可以作為解決糾紛的依據(jù)，維護雙方的合法權(quán)益。(5).促進合作關(guān)系：一份完善的服務(wù)合同有助于建立和維護保安服務(wù)公司與客戶單位之間良好的合作關(guān)系。五、案例分析題1.某小區(qū)保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名陌生男子在小區(qū)內(nèi)徘徊，行為舉止可疑。保安上前詢問，該男子拒絕配合，并試圖強行離開。保安應(yīng)該如何處理？(1).保持冷靜，避免與該男子發(fā)生沖突。保安應(yīng)向該男子表明自己的身份和職責(zé)，再次要求其配合詢問，并說明拒絕配合可能帶來的后果。(2).及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。告知領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場的具體情況，包括該男子的外貌特征、行為表現(xiàn)等，同時請求公安機關(guān)前來處理。(3).密切關(guān)注該男子的動向，防止其逃跑或做出其他危險行為。在公安機關(guān)到達之前，保持與該男子的一定距離，確保自身安全。(4).協(xié)助公安機關(guān)開展工作。當(dāng)公安機關(guān)到達后，向他們詳細介紹情況，并按照公安機關(guān)的要求提供協(xié)助。2.一天晚上，某商場保安在監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)某店鋪發(fā)生火災(zāi)，火勢迅速蔓延。保安應(yīng)該采取哪些措施？(1).立即報警：第一時間撥打當(dāng)?shù)氐幕鹁娫?19，準(zhǔn)確報告火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小等情況。(2).啟動消防設(shè)施：迅速啟動商場內(nèi)的消防設(shè)施，如消防泵、噴淋系統(tǒng)等，盡力控制火勢蔓延。(3).組織疏散：通過廣播等方式通知商場內(nèi)的人員迅速疏散，引導(dǎo)他們按照疏散路線有序撤離，確保人員安全。(4).協(xié)助滅火：在確保自身安全的前提下，使用滅火器等滅火器