2025年大學(xué)《傳播學(xué)》專業(yè)題庫——傳播學(xué)研究與社會(huì)治理融合考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題5分，共20分）1.議程設(shè)置2.沉默的螺旋3.數(shù)字鴻溝4.智慧城市二、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1.簡(jiǎn)述把關(guān)人理論在社會(huì)信息傳播及輿情管理中的應(yīng)用。2.分析社交媒體在現(xiàn)代社會(huì)動(dòng)員中的作用及其潛在風(fēng)險(xiǎn)。3.論述大數(shù)據(jù)技術(shù)為政府精準(zhǔn)治理提供了哪些可能性？4.簡(jiǎn)述公共領(lǐng)域理論在理解公民參與社會(huì)治理中的意義。三、論述題（每題20分，共40分）1.結(jié)合具體案例，論述傳播學(xué)研究如何為提升政府公信力發(fā)揮作用。2.探討算法推薦在信息傳播中可能帶來的社會(huì)問題，以及如何通過傳播策略進(jìn)行規(guī)制與引導(dǎo)。3.分析網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播機(jī)制及其對(duì)社會(huì)治理構(gòu)成的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的傳播應(yīng)對(duì)策略。試卷答案一、名詞解釋1.議程設(shè)置：指大眾傳播媒介（包括傳統(tǒng)媒體和新媒體）通過反復(fù)報(bào)道和突出某些議題，而使這些議題在公眾心目中占據(jù)更重要位置的傳播效果。在社會(huì)治理中，議程設(shè)置可用于引導(dǎo)公眾關(guān)注重要政策議題、塑造公共輿論焦點(diǎn)，影響政策議程的設(shè)置和政府決策。**解析思路：*首先定義議程設(shè)置的核心概念，強(qiáng)調(diào)其“突出位置”和“重要性提升”的效果。然后，明確指出其主體是“大眾傳播媒介”，并點(diǎn)明其效果體現(xiàn)在“公眾心目中”和“議題”上。最后，結(jié)合社會(huì)治理背景，闡述其應(yīng)用，如引導(dǎo)公眾關(guān)注、影響政策議程和決策，點(diǎn)明其在社會(huì)治理中的功能。2.沉默的螺旋：指人們傾向于根據(jù)社會(huì)規(guī)范的預(yù)期來判斷哪些觀點(diǎn)是“主流”的，如果他們感覺自己的觀點(diǎn)與主流不同，可能會(huì)因?yàn)楹ε鹿铝⒍x擇沉默。在社會(huì)治理中，沉默的螺旋現(xiàn)象可能阻礙多元聲音的表達(dá)，導(dǎo)致公共輿論不均衡，使得某些弱勢(shì)觀點(diǎn)或批評(píng)聲音無法被聽到，影響治理的民主性和科學(xué)性。**解析思路：*首先定義沉默的螺旋理論的核心概念，強(qiáng)調(diào)其基于“社會(huì)規(guī)范預(yù)期”和“害怕孤立”的心理機(jī)制。點(diǎn)明其效果是“沉默”和“觀點(diǎn)與主流不同”。然后，結(jié)合社會(huì)治理語境，分析其可能帶來的負(fù)面影響，如“阻礙多元聲音”、“輿論不均衡”、“影響治理的民主性和科學(xué)性”，揭示其對(duì)良善治理的潛在挑戰(zhàn)。3.數(shù)字鴻溝：指不同社會(huì)群體在接觸、使用和受益于信息通信技術(shù)（ICT）方面存在的差距。這包括接入鴻溝（是否有設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)連接）、使用鴻溝（是否具備使用技能）和知識(shí)鴻溝（對(duì)技術(shù)發(fā)展及其應(yīng)用的理解程度）。在社會(huì)治理中，數(shù)字鴻溝可能導(dǎo)致信息獲取不平等、公共服務(wù)機(jī)會(huì)不均等，加劇社會(huì)不公，影響治理的包容性和有效性。**解析思路：*首先定義數(shù)字鴻溝的概念，強(qiáng)調(diào)其是“不同社會(huì)群體”在“信息通信技術(shù)”方面存在的“差距”。接著，具體闡述差距的表現(xiàn)形式，即“接入”、“使用技能”和“知識(shí)理解”三個(gè)層面（接入鴻溝、使用鴻溝、知識(shí)鴻溝）。最后，結(jié)合社會(huì)治理背景，分析其帶來的問題，如“信息獲取不平等”、“公共服務(wù)機(jī)會(huì)不均等”、“加劇社會(huì)不公”、“影響治理的包容性和有效性”，點(diǎn)明其對(duì)實(shí)現(xiàn)良善治理的障礙。4.智慧城市：指利用信息通信技術(shù)（ICT）、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，感知、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，從而對(duì)包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng)。其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)城市資源的優(yōu)化配置、提升城市治理能力和市民生活質(zhì)量。傳播學(xué)研究可關(guān)注智慧城市建設(shè)中的信息傳播效率、數(shù)字鴻溝問題、公眾參與機(jī)制以及城市形象傳播等。**解析思路：*首先定義智慧城市的概念，強(qiáng)調(diào)其利用的核心技術(shù)（ICT、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等）以及核心目標(biāo)（感知、分析、整合、智能響應(yīng)）。接著，闡述其最終目標(biāo)（資源優(yōu)化、提升治理能力、改善生活質(zhì)量）。最后，點(diǎn)出傳播學(xué)研究在智慧城市背景下的潛在關(guān)注點(diǎn)，如信息傳播效率、數(shù)字鴻溝、公眾參與、城市形象等，體現(xiàn)傳播學(xué)與社會(huì)治理融合的視角。二、簡(jiǎn)答題1.把關(guān)人理論認(rèn)為信息在傳播過程中會(huì)經(jīng)過一系列“把關(guān)人”的處理，這些把關(guān)人（如記者、編輯、政府信息官、平臺(tái)算法等）根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)篩選、加工和發(fā)布信息。在社會(huì)信息傳播及輿情管理中，政府官員、媒體從業(yè)者、意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等都可以被視為把關(guān)人。他們通過設(shè)定議題、選擇報(bào)道角度、控制信息流等方式，影響公眾對(duì)事件的理解和認(rèn)知。政府可以利用把關(guān)人機(jī)制進(jìn)行正面宣傳、引導(dǎo)輿論方向；同時(shí)，也需要警惕不良信息通過把關(guān)人渠道擴(kuò)散，并加強(qiáng)對(duì)把關(guān)人的監(jiān)管和引導(dǎo)，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共利益。**解析思路：*首先解釋把關(guān)人理論的基本內(nèi)涵，即信息傳播中的“篩選”和“處理”作用，并列舉把關(guān)人的例子。然后，明確指出在社會(huì)信息傳播和輿情管理中的具體表現(xiàn)，即“設(shè)定議題”、“選擇角度”、“控制信息流”對(duì)公眾認(rèn)知的影響。接著，分點(diǎn)論述政府在此理論指導(dǎo)下的應(yīng)用，包括“正面宣傳”、“引導(dǎo)輿論”，以及需要警惕和監(jiān)管的方面，如“不良信息擴(kuò)散”、“加強(qiáng)監(jiān)管引導(dǎo)”。最后總結(jié)其對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和公共利益維護(hù)的作用。2.社交媒體具有去中心化、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快、覆蓋面廣等特點(diǎn)，為現(xiàn)代社會(huì)動(dòng)員提供了新的平臺(tái)和工具。它降低了信息發(fā)布和傳播的門檻，使得個(gè)人或組織能夠快速發(fā)起和傳播動(dòng)員信息，吸引廣泛參與。社交媒體的互動(dòng)功能便于組織者與參與者實(shí)時(shí)溝通，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)認(rèn)同感和凝聚力。同時(shí)，社交媒體上的意見共享和情緒共鳴效應(yīng)，可以迅速形成強(qiáng)大的輿論壓力，推動(dòng)社會(huì)議題的發(fā)酵和問題的解決。然而，社交媒體也帶來了潛在風(fēng)險(xiǎn)，如信息真?zhèn)坞y辨、謠言傳播迅速、易受外部勢(shì)力操縱、動(dòng)員活動(dòng)可能失控等，這些都對(duì)社會(huì)治理提出了新的挑戰(zhàn)。**解析思路：*首先分析社交媒體的特點(diǎn)（去中心化、互動(dòng)性、速度、廣度），并直接關(guān)聯(lián)到其對(duì)社會(huì)動(dòng)員的“便利性”（低門檻、快速傳播、吸引參與）。然后，具體闡述社交媒體在動(dòng)員中的優(yōu)勢(shì)作用，如“實(shí)時(shí)溝通”、“凝聚認(rèn)同”、“形成輿論壓力”等。接著，轉(zhuǎn)折指出其潛在風(fēng)險(xiǎn)，如“信息真?zhèn)巍?、“謠言”、“外部操縱”、“活動(dòng)失控”等。最后總結(jié)這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)“社會(huì)治理”構(gòu)成的挑戰(zhàn)，點(diǎn)明題目要求的“雙重性”。3.大數(shù)據(jù)技術(shù)通過收集、存儲(chǔ)和分析海量的城市運(yùn)行數(shù)據(jù)（如交通流量、環(huán)境監(jiān)測(cè)、能源消耗、人口遷徙、公共安全事件等），為政府精準(zhǔn)治理提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐?；诖髷?shù)據(jù)分析，政府可以更準(zhǔn)確地把握城市運(yùn)行態(tài)勢(shì)，預(yù)測(cè)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。這使得政府能夠?qū)崿F(xiàn)更精細(xì)化的城市管理，如智能交通信號(hào)控制、精準(zhǔn)環(huán)境治理、個(gè)性化公共服務(wù)推薦、高效的社會(huì)治安防控等。此外，大數(shù)據(jù)還有助于政府進(jìn)行科學(xué)決策，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式評(píng)估政策效果，優(yōu)化資源配置，提高治理的效率和科學(xué)性。然而，大數(shù)據(jù)應(yīng)用也引發(fā)了對(duì)數(shù)據(jù)隱私、安全和個(gè)人信息保護(hù)的擔(dān)憂，需要在發(fā)展中不斷完善相關(guān)法規(guī)和倫理規(guī)范。**解析思路：*首先點(diǎn)明大數(shù)據(jù)技術(shù)通過“海量數(shù)據(jù)”為“精準(zhǔn)治理”提供“數(shù)據(jù)支撐”這一核心作用。接著，具體闡述其如何實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)化城市管理”（交通、環(huán)境、服務(wù)、安全等）和“科學(xué)決策”（預(yù)測(cè)、評(píng)估、資源配置等），突出其帶來的“效率”和“科學(xué)性”提升。最后，指出大數(shù)據(jù)應(yīng)用伴隨的“隱私、安全、倫理”等潛在問題，并提出需要“完善法規(guī)和倫理規(guī)范”，體現(xiàn)全面看待問題的視角。4.公共領(lǐng)域理論由哈貝馬斯提出，指一個(gè)獨(dú)立于國(guó)家和市場(chǎng)之外，公民可以自由參與公共討論、形成公共意見的空間。在現(xiàn)代社會(huì)治理中，這個(gè)空間主要通過大眾傳媒（傳統(tǒng)媒體）和公共論壇（包括線下的廣場(chǎng)、集會(huì)，線上的社交媒體平臺(tái)等）來承載。公共領(lǐng)域的存在，使得公民能夠就社會(huì)重大問題進(jìn)行理性對(duì)話，監(jiān)督政府行為，表達(dá)利益訴求，從而影響公共決策，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。它為公民參與社會(huì)治理提供了重要的平臺(tái)，有助于增強(qiáng)政府的回應(yīng)性，促進(jìn)民主治理。然而，公共領(lǐng)域的形成和運(yùn)作受到多種因素（如媒介所有權(quán)、市場(chǎng)壓力、國(guó)家權(quán)力、社會(huì)結(jié)構(gòu)等）的制約，其有效性和包容性在不同社會(huì)情境下存在差異，需要持續(xù)關(guān)注和建設(shè)。**解析思路：*首先解釋公共領(lǐng)域理論的核心概念（獨(dú)立空間、公民自由討論、形成公共意見），并指出其載體（大眾傳媒、公共論壇）。然后，闡述其在社會(huì)治理中的功能（理性對(duì)話、監(jiān)督政府、表達(dá)訴求、影響決策、推動(dòng)進(jìn)步），點(diǎn)明其對(duì)“公民參與”、“政府回應(yīng)性”、“民主治理”的促進(jìn)作用。最后，指出公共領(lǐng)域運(yùn)作的“制約因素”及其“有效性、包容性”的“差異性和建設(shè)需求”，體現(xiàn)對(duì)其理論局限性和現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的關(guān)注。三、論述題1.傳播學(xué)研究為提升政府公信力發(fā)揮著不可或缺的作用。首先，議程設(shè)置功能可以幫助政府將重要的政策議題、善政成果有效地傳遞給公眾，占據(jù)公共輿論的議程，引導(dǎo)公眾關(guān)注政府積極作為，增進(jìn)對(duì)政府工作的理解和認(rèn)同。其次，框架理論分析可以幫助政府了解公眾對(duì)其政策和行為的認(rèn)知框架，發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)誤解或質(zhì)疑的方面，并通過調(diào)整傳播策略，提供更清晰、更具說服力的信息，塑造積極的政府形象。再次，公共關(guān)系理論指導(dǎo)政府建立有效的溝通機(jī)制，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，坦誠(chéng)溝通，化解矛盾，增進(jìn)與公眾的情感連接和信任。此外，危機(jī)傳播研究表明，在危機(jī)事件中，政府及時(shí)、透明、真誠(chéng)的溝通是維護(hù)和恢復(fù)公信力的關(guān)鍵。通過運(yùn)用這些傳播學(xué)知識(shí)和策略，政府可以更好地與公眾溝通互動(dòng)，提升形象，增強(qiáng)公信力，為良善治理奠定堅(jiān)實(shí)的民意基礎(chǔ)。**解析思路：*首先提出中心論點(diǎn)：傳播學(xué)研究對(duì)提升政府公信力“不可或缺”。然后，分點(diǎn)論述傳播學(xué)不同理論/功能的具體作用：*議程設(shè)置：用于“傳遞議題”、“引導(dǎo)關(guān)注”、“增進(jìn)理解認(rèn)同”。*框架理論：用于“了解認(rèn)知”、“調(diào)整策略”、“塑造形象”。*公共關(guān)系：用于“建立機(jī)制”、“主動(dòng)回應(yīng)”、“增進(jìn)連接信任”。*危機(jī)傳播：用于“及時(shí)透明溝通”、“恢復(fù)公信力”。每個(gè)論點(diǎn)都結(jié)合了具體的傳播學(xué)概念和其在政府公信力提升中的實(shí)際應(yīng)用。最后總結(jié)，強(qiáng)調(diào)這些應(yīng)用有助于“溝通互動(dòng)”、“提升形象”、“增強(qiáng)公信力”，并為“良善治理”奠定基礎(chǔ)。2.算法推薦在信息傳播中扮演著日益重要的角色，但也帶來了諸多潛在的社會(huì)問題。首先，算法基于用戶的歷史行為數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化推薦，容易導(dǎo)致“信息繭房”效應(yīng)，即用戶持續(xù)接收與其既有觀點(diǎn)相似的信息，而較少接觸到多元化的觀點(diǎn)，從而加劇社會(huì)群體的認(rèn)知隔閡和極化。其次，算法算法本身可能存在偏見，無論是源于設(shè)計(jì)者的主觀意圖，還是源于訓(xùn)練數(shù)據(jù)的偏差，都可能導(dǎo)致對(duì)特定群體或觀點(diǎn)的歧視性推薦，扭曲信息傳播的公平性，甚至引發(fā)社會(huì)歧視。再者，深度偽造（Deepfake）等技術(shù)的結(jié)合，使得算法推薦平臺(tái)成為虛假信息傳播的加速器，虛假信息可以通過算法的放大效應(yīng)迅速擴(kuò)散，誤導(dǎo)公眾認(rèn)知，破壞社會(huì)信任，甚至被用于操縱輿論、危害國(guó)家安全。此外，算法推薦機(jī)制的不透明性也引發(fā)了關(guān)于用戶隱私保護(hù)和算法權(quán)力濫用的擔(dān)憂。因此，需要通過加強(qiáng)算法倫理規(guī)范研究、推動(dòng)算法透明度和可解釋性、完善相關(guān)法律法規(guī)、鼓勵(lì)算法治理的公眾參與等方式，對(duì)算法推薦進(jìn)行規(guī)制與引導(dǎo)，使其更好地服務(wù)于信息傳播和社會(huì)發(fā)展。**解析思路：*首先提出中心論點(diǎn)：算法推薦帶來“潛在社會(huì)問題”。然后，分點(diǎn)論述具體問題：*信息繭房：導(dǎo)致“認(rèn)知隔閡”、“觀點(diǎn)極化”。*算法偏見：導(dǎo)致“歧視性推薦”、“扭曲公平”、“社會(huì)歧視”。*深度偽造+算法：加速“虛假信息傳播”、“誤導(dǎo)認(rèn)知”、“破壞信任”、“操縱輿論”。*不透明性：引發(fā)“隱私保護(hù)”、“算法權(quán)力濫用”擔(dān)憂。每個(gè)問題都闡述了其具體表現(xiàn)和可能帶來的負(fù)面社會(huì)后果。最后提出解決方案，從“倫理規(guī)范”、“透明度”、“法律”、“公眾參與”等角度提出對(duì)算法推薦進(jìn)行“規(guī)制與引導(dǎo)”的對(duì)策，旨在使其“服務(wù)信息傳播和社會(huì)發(fā)展”。3.網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播機(jī)制復(fù)雜多樣，通常涉及情感動(dòng)員（如恐懼、憤怒）、認(rèn)知偏差（如簡(jiǎn)單歸因、確認(rèn)偏誤）、社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（如信息擴(kuò)散路徑、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)）、平臺(tái)算法推薦（如加速傳播）以及信息環(huán)境（如信息過載、缺乏權(quán)威信源）等多重因素。謠言往往以簡(jiǎn)短、聳人聽聞、情緒化、擬態(tài)現(xiàn)實(shí)的方式呈現(xiàn)，利用人們的好奇心、焦慮感或信任缺失，在社交網(wǎng)絡(luò)中快速擴(kuò)散，尤其在突發(fā)事件或社會(huì)危機(jī)時(shí)期更為猖獗。網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)社會(huì)治理構(gòu)成的挑戰(zhàn)是多方面的：首先，它可能誤導(dǎo)公眾判斷，引發(fā)恐慌，干擾正常的社會(huì)秩序，甚至導(dǎo)致群體性事件；其次，謠言可能攻擊政府或機(jī)構(gòu)形象，損害其公信力，破壞社會(huì)信任基礎(chǔ)；再次，針對(duì)特定群體的謠言可能加劇社會(huì)歧視和沖突；最后，謠言的泛濫也增加了社會(huì)治理成本，要求相關(guān)部門投入大量資源進(jìn)行辟謠和應(yīng)對(duì)。為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，需要采取綜合性的傳播策略：一是建立權(quán)威、及時(shí)、透明的信息發(fā)布機(jī)制，搶占信息傳播制高點(diǎn)；二是運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)進(jìn)行謠言監(jiān)測(cè)和溯源；三是發(fā)揮媒體和意見領(lǐng)袖的辟謠作用，傳播科學(xué)知識(shí)，提升公眾媒介素養(yǎng)；四是加強(qiáng)平臺(tái)責(zé)任，督促其落實(shí)內(nèi)容審核和管理責(zé)任；五是完善相關(guān)法律法規(guī)，加大對(duì)造謠傳謠行為的打擊力度，形成治理合力。