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文檔簡介
外賣平臺合作合同協(xié)議2025甲、乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供餐飲外賣服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合作期限本協(xié)議有效期為____年____月____日起至____年____月____日止。協(xié)議期滿前____個月,如雙方均未提出書面異議,本協(xié)議自動續(xù)約____年。任何一方提前終止本協(xié)議,應(yīng)提前____個月書面通知對方,并經(jīng)對方書面確認(rèn)。因乙方經(jīng)營不善、違反國家法律法規(guī)或平臺規(guī)則,或出現(xiàn)重大食品安全問題,甲方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。第二條合作模式本協(xié)議采用平臺模式合作。甲方提供外賣平臺及相關(guān)技術(shù)支持,乙方通過甲方平臺向消費者提供餐飲外賣服務(wù)。甲方負(fù)責(zé)外賣訂單的接收、配送信息的發(fā)布及訂單配送監(jiān)督,乙方負(fù)責(zé)商品的制作、備貨及配送(如需甲方配送服務(wù)除外)。第三條費用及結(jié)算1.甲方按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取平臺服務(wù)費:乙方每筆訂單交易金額的____%(最低____元/筆,最高_(dá)___元/筆)作為平臺服務(wù)費。或乙方每月訂單交易總額的____%(最低____元/月,最高_(dá)___元/月)作為平臺服務(wù)費。具體費率可根據(jù)乙方經(jīng)營等級、商品類別等因素進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整方案提前____天通過甲方平臺公告或書面通知通知乙方。2.其他費用:乙方可能需要承擔(dān)平臺推廣服務(wù)費、配送服務(wù)費(如適用)、平臺使用保證金等費用。具體收費標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式由雙方另行協(xié)商確定,并在補(bǔ)充協(xié)議中約定。3.結(jié)算周期:甲方每____日(或月)為一個結(jié)算周期。4.結(jié)算方式:甲方在結(jié)算周期結(jié)束后____日內(nèi),將乙方對應(yīng)周期內(nèi)的服務(wù)費等應(yīng)扣除費用扣除后余額,通過乙方指定的銀行賬戶或第三方支付平臺進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)向甲方提供合規(guī)的收款賬戶信息。第四條商家權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:1.1享有在甲方平臺上發(fā)布符合規(guī)定的商品信息的權(quán)利。1.2享有根據(jù)市場情況自主定價商品的權(quán)利(商品價格不得違反國家法律法規(guī)及平臺價格管理政策)。1.3享有在甲方平臺上查看自身經(jīng)營數(shù)據(jù)(包括但不限于訂單量、銷售額、用戶評價等)的權(quán)利。1.4享有對甲方平臺規(guī)則提出建議的權(quán)利。2.義務(wù):2.1保證其具備合法的食品經(jīng)營資質(zhì),遵守國家及地方有關(guān)食品安全、衛(wèi)生、稅務(wù)等法律法規(guī)。2.2保證所提供的商品質(zhì)量符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)因商品質(zhì)量問題引發(fā)的一切責(zé)任。2.3按照訂單要求,保證商品質(zhì)量、數(shù)量和配送時效,承擔(dān)商品從廚房到消費者的送達(dá)責(zé)任(如涉及甲方配送服務(wù)除外)。2.4如實、準(zhǔn)確、完整地在甲方平臺上展示商品信息,包括商品名稱、描述、價格、圖片、營養(yǎng)成分(如適用)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、經(jīng)營許可證號等。2.5嚴(yán)格遵守甲方的平臺規(guī)則、運營規(guī)范及各項政策,包括但不限于商品審核、訂單處理、用戶評價管理、配送管理、營銷活動參與等。2.6接收并配合處理甲方及消費者的咨詢、投訴。2.7按時足額向甲方支付平臺服務(wù)費及其他應(yīng)付款項。2.8配合甲方進(jìn)行平臺升級、功能測試等。第五條平臺權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:1.1享有按本協(xié)議約定向乙方收取平臺服務(wù)費及其他費用的權(quán)利。1.2享有對乙方提交的商品信息進(jìn)行審核的權(quán)利,有權(quán)拒絕不符合法律法規(guī)或平臺規(guī)定的商品上架。1.3享有對訂單流程進(jìn)行監(jiān)督,對異常訂單(如虛假訂單、惡意評價、投訴舉報等)進(jìn)行處理的權(quán)利,包括但不限于暫停訂單、扣除相應(yīng)款項、封禁商家賬號等。1.4在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)依據(jù)協(xié)議條款暫?;蚪K止與乙方的合作。1.5享有要求乙方提供必要經(jīng)營信息及配合調(diào)查的權(quán)利。2.義務(wù):2.1為乙方提供穩(wěn)定、可靠的外賣平臺運營環(huán)境和必要的技術(shù)支持。2.2為乙方提供標(biāo)準(zhǔn)的訂單管理系統(tǒng)及必要的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析工具。2.3建立暢通的投訴處理渠道,及時處理消費者投訴,并反饋處理結(jié)果給乙方。2.4接受乙方的合理建議,并根據(jù)實際情況不斷完善平臺功能和服務(wù)。2.5保護(hù)乙方的商業(yè)秘密及用戶信息,未經(jīng)乙方同意不得泄露。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方平臺軟件、系統(tǒng)、界面設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得對甲方平臺進(jìn)行任何形式的修改、復(fù)制、傳播或用于商業(yè)目的。6.2乙方對其提供的商品名稱、描述、圖片等享有知識產(chǎn)權(quán),但應(yīng)授權(quán)甲方在平臺上展示和使用,用于平臺運營和推廣目的。第七條保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后____年。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2乙方逾期支付平臺服務(wù)費或其他應(yīng)付款項,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的____%向甲方支付違約金,逾期超過____日的,甲方有權(quán)暫停乙方平臺服務(wù),直至款項付清。8.3乙方違反食品安全、衛(wèi)生等法律法規(guī),或出現(xiàn)重大食品安全事故,給甲方造成聲譽(yù)損害或經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,甲方有權(quán)立即終止協(xié)議并追究其法律責(zé)任。8.4甲方無正當(dāng)理由單方面終止協(xié)議,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于本協(xié)議剩余期限平臺服務(wù)費總額____%的補(bǔ)償金。8.5乙方無正當(dāng)理由單方面終止協(xié)議,應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付甲方款項,并支付相當(dāng)于本協(xié)議剩余期限平臺服務(wù)費總額____%的違約金。第九條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。第十一條其他11.1本協(xié)議
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