線上美容美發(fā)預約合同202線上美容美發(fā)預約合同一、引言與基本信息本合同由以下雙方于______年____月____日通過線上方式簽訂：1.服務方：[服務方公司全稱或平臺名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼/平臺標識：[填寫代碼或標識]，主要服務地址：[填寫服務提供地址范圍或線上服務說明]，聯(lián)系電話：[填寫服務方聯(lián)系電話]。2.客戶：姓名：[填寫客戶姓名]，身份證號碼：[填寫客戶身份證號碼]，常用聯(lián)系方式：[填寫客戶聯(lián)系電話]?？蛻粼赱填寫平臺名稱，如XX美容美發(fā)APP/網站]上完成了對[填寫具體服務項目，如剪發(fā)、面部護理]服務的預約，并確認了預約訂單，即視為雙方達成一致，成立本預約合同。本合同編號為：[填寫合同編號，如“202”或其他唯一標識]。二、預約服務內容1.服務項目：客戶預約的服務項目為[再次明確具體服務項目，如剪發(fā)（男士/女士）、染發(fā)（指定顏色）、面部護理（指定類型）]。2.服務詳情：本次預約服務的具體內容包括[簡要描述服務流程，如：洗頭、剪發(fā)、吹干、造型等；或：潔面、涂抹護理產品、熱敷、按摩等]，服務過程中可能使用的產品品牌為[如有特別要求，填寫品牌名稱，否則寫“服務方常規(guī)使用產品”]。3.服務標準/等級：客戶選擇的服務等級為[填寫服務等級，如“標準級”]，對應的預計服務時長為[填寫時長，如60分鐘]，服務將由[填寫技師級別，如“資深技師”或“隨機技師”]執(zhí)行。4.適用范圍/限制：本服務適用于[描述適用人群或發(fā)質膚色等]，客戶需告知自身任何可能影響服務安全的健康狀況或過敏史。三、預約規(guī)則與時間安排1.預約方式：客戶通過[再次明確平臺名稱]的在線預約系統(tǒng)完成了本次預約。2.可選時間段：本次預約可選的服務時間為______年____月____日____時____分至____時____分。3.預約提前期：客戶應至少提前[填寫天數(shù)或小時數(shù)，如“24小時”]完成預約確認。4.預約確認：客戶在[填寫平臺名稱]上完成支付后，系統(tǒng)顯示“預約成功”提示，即視為本次預約確認成立。5.改約與取消：*改約：允許改約，但需至少提前[填寫天數(shù)或小時數(shù)，如“12小時”]通過[填寫改約操作方式，如“平臺內申請”或“客服電話聯(lián)系”]提出申請。改約可能需要支付[填寫金額或比例，如“50元”]改約手續(xù)費，具體以服務方規(guī)定為準。*取消：允許取消預約，具體退款規(guī)則如下：*提前[填寫時間，如“24小時”]以上取消，全額退款至原支付賬戶。*提前[填寫時間，如“1小時”]至[填寫時間，如“24小時”]之間取消，退款金額為原支付金額的[填寫百分比，如“50%”]。*提前不足[填寫時間，如“1小時”]取消或無故未按時赴約（爽約），將不予以退款。*特殊情況：如因服務方原因（如技師臨時沖突無法提供服務）導致無法履約，服務方應至少提前[填寫時間，如“2小時”]通知客戶，并全額退款至原支付賬戶，且客戶有權利選擇免費重新預約同一服務或獲得等值服務補償。6.爽約責任：若客戶爽約（即提前不足[填寫時間，如“1小時”]且未取消預約或未按時赴約），將視為違約，需承擔支付[填寫金額或比例，如“原支付金額的30%”]作為違約金，違約金將直接從原支付賬戶扣除。此違約金將作為服務方損失補償，不足部分服務方保留進一步追償?shù)臋嗬?。四、服務費用與支付方式1.服務單價：本次預約服務的單價為人民幣[填寫金額]元。2.總價款：本合同項下服務的總價款為人民幣[填寫總金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。3.費用構成：總價款包含服務費[填寫金額]元，[如適用，填寫稅費金額]元，[如適用，填寫產品使用費金額]元。4.支付方式：客戶同意通過以下方式支付服務費用：[選擇并填寫支付方式，如“微信支付”、“支付寶支付”、“銀行卡在線支付”]。支付操作通過[填寫平臺名稱]的支付接口完成。5.支付時間：客戶應在預約確認后[填寫時間，如“30分鐘內”]完成支付。6.支付確認：支付成功后，[填寫平臺名稱]將向客戶手機發(fā)送支付成功的短信通知，并記錄在客戶訂單信息中。7.退款規(guī)則：退款規(guī)則遵循本合同第三部分“改約與取消”條款的規(guī)定執(zhí)行。退款處理時限為[填寫天數(shù)，如“7個工作日”]內完成。五、服務提供與履行1.服務地點：本次服務將在服務方位于[填寫具體服務門店地址]的門店內提供。如服務方提供上門服務，則服務地點為客戶預約時提供的[填寫客戶地址]。2.服務時間：具體服務執(zhí)行時間為______年____月____日____時____分，預計服務結束時間為____時____分?？蛻魬磿r到達服務地點或準備接收上門服務。3.技師安排：服務方有權根據實際情況安排合適的技術師提供服務，如有特殊指定技師需求，需在預約時提出，服務方將盡力滿足，但可能產生額外費用，具體以服務方確認為準。4.客戶準備：客戶應提前[填寫時間，如“至少1小時”]到達服務地點，并做好相應準備（如剪發(fā)服務需提前洗頭；面部護理需保持皮膚清潔等）。客戶有義務如實告知服務方自身健康狀況、過敏史、用藥史、特殊需求或禁忌癥，如有隱瞞導致不良后果，責任由客戶自行承擔。5.服務過程：服務方保證服務過程符合國家相關衛(wèi)生規(guī)范和安全標準，技師將按照服務項目要求進行操作。六、雙方權利與義務1.服務方權利與義務：*按照合同約定，在約定時間、地點向客戶提供服務。*保證服務場所的衛(wèi)生清潔、設施安全及服務產品的安全性。*安排具備相應資質和經驗的技術師為客戶服務。*享有對預約時段和資源的優(yōu)先管理權，有權根據本合同約定進行改約、取消處理。*配合客戶進行必要的信息核實。2.客戶權利與義務：*有權要求服務方按照合同約定提供合格的美容美發(fā)服務。*按時赴約，遵守服務場所的各項規(guī)章制度。*如需變更或取消預約，應提前遵守本合同第三部分約定。*如實告知自身健康狀況、過敏史等重要信息，配合技師進行服務。*按時足額支付服務費用。七、安全、衛(wèi)生與隱私保護1.安全責任：雙方應各自對在服務過程中發(fā)生的人身安全、財產安全承擔相應責任。服務方應采取必要措施保障場所安全，客戶應自行保管好個人財物。如因服務方或其員工原因導致客戶人身或財產損害，服務方應依法承擔賠償責任。2.衛(wèi)生標準：服務方必須遵守國家及地方關于美容美發(fā)行業(yè)的衛(wèi)生消毒管理規(guī)定，確保服務工具、產品、環(huán)境的衛(wèi)生安全。客戶如有疑慮，有權要求查看相關消毒記錄。3.隱私保護：雙方承諾對在合同簽訂及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶個人信息（包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、健康狀況、消費記錄等）負有嚴格的保密義務，非經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。服務方應遵守相關法律法規(guī)及平臺規(guī)定，保護客戶隱私信息不被濫用或泄露。八、免責條款與責任限制1.免責情形：因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為、嚴重疫情及防控措施、網絡故障等）導致本合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。因服務方或第三方責任（如技師意外傷害）或客戶自身原因（如未告知病史導致過敏或病情加重）造成的損失，由責任方承擔。2.責任限制：服務方對因合同履行產生的客戶損害賠償責任，以服務費用總額為限。因服務方的故意或重大過失造成的損失除外。服務方不對任何間接損失、預期利益損失承擔責任。九、爭議解決1.協(xié)商解決：如雙方就本合同履行發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。2.投訴渠道：客戶可通過[填寫客服電話]、[填寫郵箱地址]或[填寫平臺內投訴渠道]向服務方提出投訴或爭議。3.爭議解決方式：若協(xié)商不成，任何一方均有權向服務方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。本合同適用中華人民共和國法律。十、合同生效、變更與終止1.生效時間：本合同自客戶在[填寫平臺名稱]上確認預約并完成支付之日起生效。2.變更方式：對本合同的任何修改或補充，均需經雙方書面同意。書面同意可以通過[填寫方式，如“雙方簽字的紙質文件”或“在平臺系統(tǒng)中雙方確認”]方式作出。3.終止條件：本合同在以下情況下終止：*服務按照約定完成。*一方嚴重違約，守約方根據本合同或法律規(guī)定解除合同。*法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致終止。十一、其他條款1.通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于電子郵件、短信、傳真、郵寄掛號信或通過[填寫平臺名稱]內消息系統(tǒng)）發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。2.合同完整性與補充：本合同構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、