鮮芋仙女神節(jié)活動方案一、活動主題“芋見女神，甜蜜寵愛”二、活動目的1.提升鮮芋仙品牌在女神節(jié)期間的知名度和美譽(yù)度。2.通過優(yōu)惠活動和特色體驗，吸引新老顧客到店消費(fèi)，增加銷售額。3.增強(qiáng)與顧客的互動和粘性，打造良好的品牌形象。三、活動時間女神節(jié)當(dāng)天（[具體日期]）四、活動地點鮮芋仙各門店五、目標(biāo)受眾廣大女性消費(fèi)者六、活動內(nèi)容及流程（一）活動前期宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告海報和文案。海報設(shè)計要突出女神節(jié)主題，如粉色系背景，搭配鮮芋仙招牌產(chǎn)品圖片，并注明活動時間、地點和優(yōu)惠信息。文案內(nèi)容可以是：“女神節(jié)將至，鮮芋仙為您準(zhǔn)備了甜蜜驚喜！[具體優(yōu)惠活動]，快來享受專屬寵愛吧！”利用社交媒體的推廣功能，如微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音DOU+等，擴(kuò)大活動曝光度。針對不同平臺的用戶特點，制作有針對性的推廣內(nèi)容。例如，抖音短視頻可以展示鮮芋仙門店的熱鬧氛圍和美味產(chǎn)品制作過程，吸引用戶關(guān)注。線上團(tuán)購平臺在美團(tuán)、大眾點評等團(tuán)購平臺上設(shè)置活動專屬頁面，上傳活動套餐、優(yōu)惠券等信息。提前與平臺溝通，爭取在首頁推薦或設(shè)置專門的女神節(jié)活動板塊，提高活動的可見性。鼓勵老顧客在團(tuán)購平臺上對店鋪進(jìn)行評價和曬單，分享自己在鮮芋仙的消費(fèi)體驗，吸引新顧客。2.線下宣傳門店海報在各門店門口、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報，海報設(shè)計要簡潔明了，突出活動主題和優(yōu)惠信息。傳單發(fā)放安排員工在周邊商圈、寫字樓、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。傳單內(nèi)容要包含活動時間、地點、優(yōu)惠活動、門店地址和聯(lián)系方式等信息。（二）活動當(dāng)天流程1.門店布置門口裝飾在門店門口擺放粉色氣球拱門，兩側(cè)放置花籃，營造出溫馨浪漫的氛圍。拱門上方懸掛“芋見女神，甜蜜寵愛”的橫幅。店內(nèi)裝飾店內(nèi)張貼粉色愛心貼紙、女神節(jié)主題海報等，在收銀臺、點餐區(qū)等位置擺放鮮花。播放輕柔的音樂，如《小幸運(yùn)》《喜歡你》等，為顧客營造舒適愉悅的消費(fèi)環(huán)境。2.優(yōu)惠活動女神專屬套餐推出多款女神專屬套餐，套餐內(nèi)容可以包括招牌甜品、飲品和小吃。例如，“甜蜜女神套餐”包含一份芋圓四號、一杯鮮奶茶和一份炸鮮奶，定價為[X]元，相比原價優(yōu)惠[X]元。消費(fèi)滿減顧客消費(fèi)滿[X]元立減[X]元，滿[X]元立減[X]元，上不封頂。第二份半價購買指定甜品或飲品，第二份享受半價優(yōu)惠。幸運(yùn)抽獎顧客消費(fèi)后可參與抽獎活動。抽獎箱放置在收銀臺旁邊，獎品設(shè)置如下：一等獎：價值[X]元的鮮芋仙禮品卡二等獎：定制的女神節(jié)限量版保溫杯三等獎：鮮芋仙周邊產(chǎn)品，如鑰匙扣、徽章等幸運(yùn)獎：小份甜品兌換券3.特色體驗活動手工芋圓制作在門店內(nèi)設(shè)置手工芋圓制作區(qū)域，邀請顧客參與手工芋圓制作體驗。準(zhǔn)備好制作芋圓所需的材料，如木薯粉、紫薯、紅薯、芋頭、紅糖等，由專業(yè)員工指導(dǎo)顧客制作芋圓。顧客制作完成后，可以將自己制作的芋圓添加到購買的甜品中，增加獨(dú)特的消費(fèi)體驗。美妝小課堂邀請美妝達(dá)人在門店內(nèi)舉辦美妝小課堂，分享適合春季的美妝技巧和妝容搭配?；顒訒r間為下午[X]點[X]點，顧客可以提前報名參加。在課堂上，美妝達(dá)人會現(xiàn)場示范化妝步驟，并與顧客互動，解答顧客的美妝問題。參與美妝小課堂的顧客可以獲得一份美妝小禮品（如試用裝口紅、眼影等），同時還能享受購買美妝產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣。拍照打卡區(qū)在門店內(nèi)設(shè)置拍照打卡區(qū)，布置粉色背景墻、鮮花、道具等，如女神節(jié)主題的頭飾、手持牌等。鼓勵顧客在打卡區(qū)拍照留念，并分享到社交媒體上，帶上鮮芋仙門店定位和活動話題，如鮮芋仙女神節(jié)芋見女神甜蜜寵愛。顧客分享后，可憑截圖到收銀臺領(lǐng)取一份小甜品或優(yōu)惠券。（三）活動后期跟進(jìn)1.顧客反饋收集通過線上線下多種方式收集顧客對活動的反饋。線上可以在社交媒體平臺上發(fā)布活動反饋問卷，邀請顧客填寫；線下可以在門店內(nèi)放置意見箱，鼓勵顧客留下書面反饋。2.數(shù)據(jù)分析分析活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客流量、線上線下宣傳效果等數(shù)據(jù)，評估活動的效果。通過數(shù)據(jù)分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為今后的活動策劃提供參考。3.會員維護(hù)對參與活動的會員進(jìn)行回訪，感謝會員的支持，并告知會員后續(xù)的會員專屬活動和優(yōu)惠信息，增強(qiáng)會員的粘性和忠誠度。七、活動準(zhǔn)備（一）物料準(zhǔn)備1.宣傳物料活動海報（線上線下）：設(shè)計制作活動海報，數(shù)量根據(jù)門店數(shù)量和宣傳渠道需求確定。傳單：設(shè)計制作活動傳單，根據(jù)預(yù)計發(fā)放量準(zhǔn)備足夠數(shù)量的傳單。線上推廣素材：包括微信公眾號文章封面圖、微博配圖、抖音短視頻等，提前制作好并準(zhǔn)備發(fā)布。2.店內(nèi)裝飾物料粉色氣球拱門：根據(jù)門店門口尺寸定制或購買合適的氣球拱門?；ɑ@：購買鮮花制作或直接采購成品花籃，數(shù)量根據(jù)門店門口布置需求確定。橫幅：制作“芋見女神，甜蜜寵愛”橫幅，長度根據(jù)門店門口懸掛位置確定。粉色愛心貼紙、女神節(jié)主題海報：設(shè)計制作并打印足夠數(shù)量的貼紙和海報用于店內(nèi)張貼。鮮花：購買鮮花用于店內(nèi)收銀臺、點餐區(qū)等位置擺放，根據(jù)門店規(guī)模確定鮮花數(shù)量。3.活動道具抽獎箱：準(zhǔn)備抽獎箱用于放置抽獎券。獎品：按照抽獎活動的獎品設(shè)置，準(zhǔn)備好相應(yīng)的獎品，如禮品卡、保溫杯、周邊產(chǎn)品、甜品兌換券等。手工芋圓制作材料：木薯粉、紫薯、紅薯、芋頭、紅糖等制作芋圓所需的材料，根據(jù)預(yù)計參與制作的顧客數(shù)量準(zhǔn)備適量材料。美妝小課堂道具：美妝達(dá)人現(xiàn)場示范化妝所需的化妝品、工具，如粉底、眼影、口紅、化妝刷等，以及用于互動的試用裝口紅、眼影等小禮品。拍照打卡區(qū)道具：粉色背景墻材料（可使用粉色布幔等）、鮮花、女神節(jié)主題的頭飾、手持牌等拍照道具。（二）人員準(zhǔn)備1.員工培訓(xùn)在活動前一周組織員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括活動流程、優(yōu)惠活動介紹、服務(wù)規(guī)范、手工芋圓制作方法、美妝小課堂相關(guān)知識等。確保員工熟悉活動內(nèi)容，能夠為顧客提供準(zhǔn)確、熱情的服務(wù)。進(jìn)行服務(wù)演練，模擬顧客到店消費(fèi)的場景，讓員工練習(xí)如何引導(dǎo)顧客參與活動、解答顧客疑問、處理突發(fā)情況等，提高員工的服務(wù)水平和應(yīng)變能力。2.人員安排收銀員：負(fù)責(zé)收款、發(fā)放抽獎券、告知顧客活動優(yōu)惠信息等。點餐員：為顧客點餐，介紹女神專屬套餐和第二份半價等優(yōu)惠活動，引導(dǎo)顧客參與活動。手工芋圓制作指導(dǎo)人員：在手工芋圓制作區(qū)域指導(dǎo)顧客制作芋圓，確保制作過程安全、衛(wèi)生，并解答顧客關(guān)于芋圓制作的問題。美妝小課堂主持人：負(fù)責(zé)介紹美妝小課堂的流程、邀請美妝達(dá)人上臺、與顧客互動等。攝影師：在拍照打卡區(qū)為顧客拍照，協(xié)助顧客調(diào)整姿勢、表情等，確保拍出滿意的照片。秩序維護(hù)員：在店內(nèi)維持秩序，引導(dǎo)顧客排隊點餐、參與活動，避免出現(xiàn)擁擠、混亂的情況。（三）產(chǎn)品準(zhǔn)備1.原材料采購根據(jù)活動期間的預(yù)計銷售量，提前采購足夠的原材料，確?；顒悠陂g產(chǎn)品供應(yīng)充足。重點采購制作招牌甜品、飲品和小吃所需的原材料，如芋頭、芋圓、仙草、奶茶原料、炸鮮奶原料等。2.產(chǎn)品質(zhì)量把控在活動前對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保每一份產(chǎn)品都符合鮮芋仙的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對原材料的檢驗，對制作過程進(jìn)行監(jiān)督，保證產(chǎn)品的口感和口味穩(wěn)定。（四）設(shè)備準(zhǔn)備1.店內(nèi)設(shè)備檢查在活動前對店內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行全面檢查，包括收銀機(jī)、點餐系統(tǒng)、制冰機(jī)、榨汁機(jī)、烤箱、微波爐等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.活動設(shè)備準(zhǔn)備根據(jù)活動內(nèi)容，準(zhǔn)備好相關(guān)的活動設(shè)備，如抽獎箱、手工芋圓制作工具、美妝小課堂所需的化妝臺、椅子等。八、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面：（一）宣傳費(fèi)用1.線上推廣費(fèi)用：微信朋友圈廣告投放[X]元、微博粉絲通推廣[X]元、抖音DOU+推廣[X]元，共計[X]元。2.線下宣傳費(fèi)用：海報制作費(fèi)用[X]元、傳單設(shè)計制作及發(fā)放費(fèi)用[X]元，共計[X]元。（二）物料費(fèi)用1.店內(nèi)裝飾物料費(fèi)用：粉色氣球拱門[X]元、花籃[X]元、橫幅[X]元、粉色愛心貼紙及海報制作費(fèi)用[X]元、鮮花購買費(fèi)用[X]元，共計[X]元。2.活動道具費(fèi)用：抽獎箱[X]元、獎品費(fèi)用（禮品卡[X]元、保溫杯[X]元、周邊產(chǎn)品[X]元、甜品兌換券[X]元）[X]元、手工芋圓制作材料費(fèi)用[X]元、美妝小課堂道具費(fèi)用（化妝品、工具及小禮品）[X]元、拍照打卡區(qū)道具費(fèi)用[X]元，共計[X]元。（三）人員費(fèi)用1.員工培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)講師費(fèi)用[X]元、培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用[X]元、培訓(xùn)資料及道具費(fèi)用[X]元，共計[X]元。2.人員工資補(bǔ)貼：活動當(dāng)天額外安排的人員工資補(bǔ)貼[X]元。（四）產(chǎn)品費(fèi)用活動期間因銷售量增加而額外采購的原材料費(fèi)用[X]元。（五）其他費(fèi)用活動期間的水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等其他雜項費(fèi)用[X]元?？傤A(yù)算：[X]元九、活動效果評估1.銷售業(yè)績評估對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù)，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同產(chǎn)品、套餐的銷售情況，找出銷售熱點和增長點。2.顧客滿意度調(diào)查通過線上線下問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。調(diào)查內(nèi)容包括活動優(yōu)惠力度、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、體驗活動等方面。根據(jù)顧客反饋，總結(jié)活動的優(yōu)點和不足之處，為今后改進(jìn)活動提供依據(jù)。3.品牌傳播效果評估分析活動在社交媒體平臺上的曝光量、互動量（點贊、評論、分享）等數(shù)據(jù)，評估活動的品牌傳播效果。統(tǒng)計活動話題的熱度和影響力，了解活動在目標(biāo)受眾中的傳播范圍和知名度提升情況。十、