泉州市中醫(yī)院「消化科日間病房」運(yùn)營(yíng)管理護(hù)士考核一、單選題（每題2分，共20題）1.泉州市中醫(yī)院消化科日間病房的主要服務(wù)對(duì)象是？A.住院患者B.門診患者C.康復(fù)患者D.急診患者2.在日間病房管理中，以下哪項(xiàng)不屬于護(hù)士的核心職責(zé)？A.患者病情監(jiān)測(cè)B.藥物管理C.預(yù)約安排D.長(zhǎng)期康復(fù)指導(dǎo)3.泉州市中醫(yī)院消化科日間病房通常采用哪種排班模式？A.固定班次B.彈性輪班C.輪轉(zhuǎn)制D.A+B4.患者在日間病房接受治療后，出院時(shí)需簽署哪份文件？A.知情同意書B.出院小結(jié)C.醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算單D.以上都是5.若日間病房患者出現(xiàn)突發(fā)病情變化，護(hù)士應(yīng)首先采取什么措施？A.立即聯(lián)系家屬B.停止治療并報(bào)告醫(yī)生C.調(diào)整治療方案D.安撫患者情緒6.泉州市醫(yī)保政策規(guī)定，消化科日間病房患者的住院天數(shù)上限為？A.1天B.2天C.3天D.5天7.在日間病房中，以下哪種藥物需嚴(yán)格遵循醫(yī)囑給藥？A.非處方藥B.氧氣吸入劑C.強(qiáng)效鎮(zhèn)痛藥D.營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑8.護(hù)士在日間病房進(jìn)行患者健康教育時(shí)，應(yīng)優(yōu)先強(qiáng)調(diào)？A.用藥方法B.飲食禁忌C.運(yùn)動(dòng)建議D.以上都是9.若日間病房患者投訴服務(wù)問題，護(hù)士應(yīng)如何處理？A.忽略投訴B.直接與醫(yī)生溝通C.記錄投訴并向上級(jí)匯報(bào)D.調(diào)換患者10.泉州市中醫(yī)院日間病房的感染控制重點(diǎn)不包括？A.手衛(wèi)生B.環(huán)境消毒C.患者隔離D.藥物配伍二、多選題（每題3分，共10題）1.泉州市中醫(yī)院消化科日間病房的護(hù)理工作內(nèi)容包括？A.靜脈輸液管理B.疼痛評(píng)估C.心電圖監(jiān)測(cè)D.醫(yī)囑執(zhí)行2.日間病房患者出院后，護(hù)士需進(jìn)行哪些隨訪？A.電話隨訪B.復(fù)診提醒C.藥物調(diào)整建議D.生活指導(dǎo)3.若日間病房出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，護(hù)士應(yīng)采取哪些措施？A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.向科室報(bào)告C.與患者溝通D.調(diào)查取證4.泉州市醫(yī)保對(duì)日間病房的報(bào)銷比例與住院患者有何區(qū)別？A.報(bào)銷比例更高B.報(bào)銷項(xiàng)目不同C.需單獨(dú)申請(qǐng)D.以上都不對(duì)5.日間病房的藥品管理要求包括？A.賬物相符B.近效期先出C.冷藏藥品專人管理D.定期盤點(diǎn)6.護(hù)士在日間病房進(jìn)行患者評(píng)估時(shí)，需關(guān)注哪些指標(biāo)？A.生命體征B.疼痛程度C.藥物不良反應(yīng)D.消化功能7.泉州市中醫(yī)院日間病房的應(yīng)急預(yù)案包括？A.火災(zāi)處理B.心臟驟停搶救C.感染暴發(fā)隔離D.患者走失8.護(hù)士在日間病房開展健康教育時(shí)，可使用哪些工具？A.宣傳手冊(cè)B.視頻演示C.模擬操作D.口頭講解9.若日間病房患者出現(xiàn)用藥錯(cuò)誤，護(hù)士應(yīng)如何處理？A.立即停藥并報(bào)告B.記錄事件經(jīng)過C.向患者解釋D.調(diào)整后續(xù)用藥10.泉州市中醫(yī)院日間病房的績(jī)效考核指標(biāo)包括？A.護(hù)理質(zhì)量B.患者滿意度C.工作效率D.感染控制三、判斷題（每題2分，共15題）1.泉州市中醫(yī)院消化科日間病房的患者無需進(jìn)行入院宣教。（×）2.日間病房的護(hù)士需具備一定的急救能力。（√）3.患者在日間病房治療期間，可自行離開。（×）4.泉州市醫(yī)保對(duì)日間病房的報(bào)銷比例低于住院患者。（√）5.日間病房的藥品管理由藥劑科直接負(fù)責(zé)。（×）6.護(hù)士在日間病房進(jìn)行患者評(píng)估時(shí)，可忽略心理需求。（×）7.若日間病房患者病情加重，需立即轉(zhuǎn)為住院治療。（√）8.泉州市中醫(yī)院日間病房的護(hù)理文件需每日歸檔。（√）9.護(hù)士在日間病房開展健康教育時(shí)，可僅依靠口頭講解。（×）10.日間病房的感染控制重點(diǎn)在于環(huán)境消毒。（×）11.泉州市醫(yī)保要求日間病房患者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成治療。（√）12.護(hù)士在日間病房進(jìn)行藥物管理時(shí)，可憑經(jīng)驗(yàn)調(diào)整劑量。（×）13.若日間病房患者投訴護(hù)士服務(wù)，應(yīng)立即調(diào)換崗位。（×）14.日間病房的績(jī)效考核僅以患者滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。（×）15.泉州市中醫(yī)院日間病房的護(hù)理工作與門診護(hù)士相同。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述泉州市中醫(yī)院消化科日間病房的護(hù)理工作流程。2.如何在日間病房中落實(shí)患者安全措施？3.泉州市醫(yī)保對(duì)日間病房的報(bào)銷政策有哪些具體要求？4.日間病房護(hù)士如何進(jìn)行患者健康教育？5.若日間病房出現(xiàn)患者投訴，護(hù)士應(yīng)如何處理？五、案例分析題（每題10分，共2題）1.案例：患者張先生因“上腹痛伴反酸”入院泉州市中醫(yī)院消化科日間病房，醫(yī)囑給予靜脈輸液治療。輸液過程中，患者突然出現(xiàn)面色蒼白、冷汗，護(hù)士立即測(cè)量生命體征，發(fā)現(xiàn)血壓下降。問題：（1）護(hù)士應(yīng)立即采取哪些措施？（2）若經(jīng)處理后患者病情未緩解，下一步如何處理？2.案例：患者李女士因“慢性胃炎”在泉州市中醫(yī)院消化科日間病房接受治療。出院時(shí)，護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者對(duì)用藥方法掌握不清，存在誤服風(fēng)險(xiǎn)。問題：（1）護(hù)士應(yīng)如何糾正患者錯(cuò)誤認(rèn)知？（2）如何預(yù)防類似情況再次發(fā)生？答案與解析一、單選題答案1.B2.D3.D4.D5.B6.B7.C8.D9.C10.D二、多選題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題答案1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.×11.√12.×13.×14.×15.×四、簡(jiǎn)答題答案1.護(hù)理工作流程：（1）接診評(píng)估→醫(yī)囑執(zhí)行→病情監(jiān)測(cè)→用藥管理→健康教育→出院指導(dǎo)→隨訪。（2）需嚴(yán)格遵循醫(yī)囑，確?；颊甙踩瑫r(shí)做好患者溝通與心理支持。2.落實(shí)患者安全措施：（1）嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范；（2）加強(qiáng)用藥核對(duì)；（3）監(jiān)測(cè)生命體征與不良反應(yīng)；（4）做好患者身份識(shí)別。3.醫(yī)保報(bào)銷政策：（1）需符合醫(yī)保目錄內(nèi)項(xiàng)目；（2）住院天數(shù)限制為2天；（3）報(bào)銷比例低于住院患者。4.健康教育方法：（1）發(fā)放宣傳手冊(cè)；（2）口頭講解；（3）示范操作；（4）定期組織健康講座。5.處理患者投訴：（1）耐心傾聽并記錄；（2）向科室匯報(bào)；（3）改進(jìn)服務(wù)；（4）必要時(shí)進(jìn)行道歉或補(bǔ)償。五、案例分析題答案1.案例1：（1）立即停止輸液，建立靜脈通路，給予吸氧，測(cè)