qc初級推進者考試試題及答案1.以下哪項不屬于QC（品管圈）的基本原則？A.以顧客為中心B.全員參與C.系統(tǒng)化D.追求完美答案：D2.QC小組活動的核心是？A.問題解決B.創(chuàng)新改進C.提高效率D.降低成本答案：A3.PDCA循環(huán)中的“P”代表什么？A.Plan（計劃）B.Do（執(zhí)行）C.Check（檢查）D.Action（行動）答案：A4.以下哪項不屬于QC小組活動的基本步驟？A.選擇課題B.現(xiàn)狀調(diào)查C.制定對策D.評價效果答案：D5.以下哪項不屬于QC小組活動的方法？A.頭腦風(fēng)暴法B.因果圖法C.排列圖法D.5W1H分析法答案：D6.以下哪項不屬于QC小組活動的要求？A.團隊合作B.持續(xù)改進C.追求完美D.質(zhì)量第一答案：C7.以下哪項不屬于QC小組活動的特點？A.自愿參與B.持續(xù)改進C.創(chuàng)新性D.競爭性答案：D8.以下哪項不屬于QC小組活動的成果？A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低生產(chǎn)成本C.提高員工素質(zhì)D.增加企業(yè)效益答案：D9.以下哪項不屬于QC小組活動的評價標(biāo)準(zhǔn)？A.目標(biāo)達成率B.改進效果C.小組成員滿意度D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿意度答案：D10.以下哪項不屬于QC小組活動的推廣方式？A.內(nèi)部培訓(xùn)B.外部交流C.舉辦比賽D.發(fā)表論文答案：D二、填空題（每空2分，共20分）1.QC小組活動的基本步驟為：______、______、______、______、______。答案：選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、制定對策、實施對策2.PDCA循環(huán)的四個階段分別為：______、______、______、______。答案：計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、行動（Action）3.QC小組活動的方法有：______、______、______、______、______。答案：頭腦風(fēng)暴法、因果圖法、排列圖法、5W1H分析法、散布圖法4.QC小組活動的評價標(biāo)準(zhǔn)有：______、______、______、______。答案：目標(biāo)達成率、改進效果、小組成員滿意度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿意度5.QC小組活動的推廣方式有：______、______、______、______。答案：內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流、舉辦比賽、發(fā)表論文三、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述QC小組活動的意義。答案：QC小組活動有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、提高員工素質(zhì)、增強企業(yè)競爭力、促進企業(yè)持續(xù)改進。2.簡述PDCA循環(huán)在QC小組活動中的應(yīng)用。答案：PDCA循環(huán)是QC小組活動的基本方法，通過計劃、執(zhí)行、檢查、行動四個階段，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率。3.簡述QC小組活動的基本步驟。答案：選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、制定對策、實施對策。4.簡述QC小組活動的評價標(biāo)準(zhǔn)。答案：目標(biāo)達成率、改進效果、小組成員滿意度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿意度。四、論述題（10分）1.結(jié)合實際，談?wù)勅绾翁岣逹C小組活動的效果。答案：（1）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視QC小組活動，將其納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為QC小組活動提供必要的資源和支持。（2）加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。對QC小組成員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其問題解決能力和創(chuàng)新意識。（3）注重實踐，持續(xù)改進。鼓勵QC小組成員在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。（4）加強交流，推廣成果。通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流、舉辦比賽等方式，推廣QC小組活動的成果，提高企業(yè)整體管理水平。（5）建立激