酸奶冰淇淋活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“暢享酸奶冰淇淋，清涼夏日狂歡”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度，吸引新客戶，增加酸奶冰淇淋產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。2.促進(jìn)產(chǎn)品銷售，通過活動(dòng)優(yōu)惠和互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高消費(fèi)者的購買意愿。3.增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)和粘性，打造良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體活動(dòng)日期]，活動(dòng)為期[X]天，每天活動(dòng)時(shí)間為[上午XX:XX下午XX:XX]。2.地點(diǎn)：[詳細(xì)活動(dòng)地點(diǎn)，如大型購物中心中庭、商業(yè)廣場(chǎng)門口等人流量較大的地方]四、目標(biāo)受眾1.年輕人，尤其是喜歡嘗試新鮮美食、追求時(shí)尚生活方式的消費(fèi)者。2.家庭主婦和兒童，作為日常消費(fèi)的重要群體，吸引他們關(guān)注并購買產(chǎn)品。3.上班族，在忙碌的工作之余，享受一份清涼美味的酸奶冰淇淋作為休閑放松的選擇。五、活動(dòng)內(nèi)容及流程活動(dòng)前期宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺(tái)：提前一周在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和文案，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息以及精彩互動(dòng)環(huán)節(jié)，吸引用戶關(guān)注和分享。線上廣告投放：在本地生活服務(wù)類APP、團(tuán)購平臺(tái)等投放活動(dòng)廣告，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，提高活動(dòng)曝光度。建立活動(dòng)專屬話題：在各大社交媒體平臺(tái)創(chuàng)建活動(dòng)專屬話題，如酸奶冰淇淋清涼夏日，鼓勵(lì)用戶參與討論，分享自己對(duì)酸奶冰淇淋的喜愛和期待，引導(dǎo)話題熱度上升。2.線下宣傳張貼海報(bào)：在活動(dòng)地點(diǎn)周邊的社區(qū)、學(xué)校、寫字樓、超市等人流量密集的地方張貼活動(dòng)海報(bào)，吸引周邊居民和路人的注意。發(fā)放傳單：安排工作人員在活動(dòng)地點(diǎn)周邊的商業(yè)街、地鐵站、公交站等人流量大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)消費(fèi)者前往參與活動(dòng)。與周邊商家合作：與活動(dòng)地點(diǎn)周邊的餐飲、娛樂、零售等商家合作，在其店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料，如海報(bào)、傳單等，并請(qǐng)商家?guī)兔ο蚱漕櫩托麄骰顒?dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置1.入口拱門：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)入口處搭建一個(gè)大型拱門，上面寫有活動(dòng)主題“暢享酸奶冰淇淋，清涼夏日狂歡”，營造出熱烈的活動(dòng)氛圍，吸引過往行人的目光。2.主題背景墻：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置一個(gè)大型主題背景墻，以酸奶冰淇淋為主題元素，設(shè)計(jì)色彩鮮艷、富有創(chuàng)意的圖案和文字，展示活動(dòng)主題和品牌形象。背景墻前設(shè)置一個(gè)小型舞臺(tái)，用于表演節(jié)目和互動(dòng)環(huán)節(jié)。3.產(chǎn)品展示區(qū)：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置多個(gè)產(chǎn)品展示柜，展示各種口味的酸奶冰淇淋產(chǎn)品，擺放整齊有序，并在展示柜前放置產(chǎn)品介紹牌，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的口味、原料、營養(yǎng)價(jià)值等信息，讓消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品。4.品嘗區(qū)：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置一個(gè)品嘗區(qū)，擺放多張桌子和椅子，為消費(fèi)者提供免費(fèi)品嘗酸奶冰淇淋的機(jī)會(huì)。品嘗區(qū)配備專業(yè)的服務(wù)人員，為消費(fèi)者提供熱情周到的服務(wù)，并介紹不同口味的酸奶冰淇淋特點(diǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者購買。5.互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置多個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，如DIY酸奶冰淇淋制作區(qū)、冰淇淋拼圖游戲區(qū)、酸奶冰淇淋攝影打卡區(qū)等，增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性，吸引消費(fèi)者參與。DIY酸奶冰淇淋制作區(qū)：配備專業(yè)的制作設(shè)備和原料，邀請(qǐng)專業(yè)的冰淇淋制作師傅現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)消費(fèi)者制作酸奶冰淇淋，并提供多種口味的醬料、水果、堅(jiān)果等配料供消費(fèi)者選擇，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)制作酸奶冰淇淋的樂趣。制作完成后，消費(fèi)者可以將自己制作的酸奶冰淇淋帶走品嘗。冰淇淋拼圖游戲區(qū)：準(zhǔn)備多個(gè)冰淇淋拼圖，將其分成若干小塊，放置在游戲桌上。消費(fèi)者可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成拼圖，完成后可以獲得一份小禮品，如酸奶冰淇淋優(yōu)惠券、品牌周邊產(chǎn)品等。酸奶冰淇淋攝影打卡區(qū)：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置一個(gè)專門的攝影打卡區(qū)，以酸奶冰淇淋為主題元素，布置一些有趣的道具和裝飾，如冰淇淋造型的氣球、彩色的遮陽傘、可愛的玩偶等。消費(fèi)者可以在打卡區(qū)拍照留念，并分享到社交媒體平臺(tái)，參與活動(dòng)話題互動(dòng)，即可獲得一份小禮品?；顒?dòng)流程安排1.活動(dòng)開場(chǎng)主持人登場(chǎng)：活動(dòng)開始前15分鐘，主持人登場(chǎng)，歡迎各位嘉賓和消費(fèi)者的到來，并介紹活動(dòng)的主題、目的、流程以及注意事項(xiàng)。開場(chǎng)表演：主持人介紹完活動(dòng)后，進(jìn)行開場(chǎng)表演，如舞蹈、歌曲、魔術(shù)等，營造出熱烈的活動(dòng)氛圍，吸引消費(fèi)者的注意力。2.產(chǎn)品介紹品牌故事分享：邀請(qǐng)品牌負(fù)責(zé)人上臺(tái)分享品牌故事，介紹酸奶冰淇淋的品牌理念、發(fā)展歷程、產(chǎn)品特色等信息，讓消費(fèi)者更好地了解品牌背景和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品展示與講解：品牌負(fù)責(zé)人介紹完品牌故事后，邀請(qǐng)專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理上臺(tái)，通過現(xiàn)場(chǎng)演示和講解，詳細(xì)介紹各種口味的酸奶冰淇淋產(chǎn)品的口味、原料、營養(yǎng)價(jià)值、制作工藝等信息，讓消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品特點(diǎn)和品質(zhì)。3.互動(dòng)環(huán)節(jié)DIY酸奶冰淇淋制作比賽：在DIY酸奶冰淇淋制作區(qū)舉辦DIY酸奶冰淇淋制作比賽，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者報(bào)名參加。比賽分為初賽和決賽兩個(gè)環(huán)節(jié)，初賽由消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)制作酸奶冰淇淋，由專業(yè)評(píng)委根據(jù)制作速度、創(chuàng)意、口感等方面進(jìn)行打分，選出得分最高的前[X]名選手進(jìn)入決賽。決賽環(huán)節(jié)，選手需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制作出一份具有創(chuàng)意和特色的酸奶冰淇淋作品，并向評(píng)委和觀眾介紹自己的制作思路和創(chuàng)意亮點(diǎn)，由評(píng)委根據(jù)作品的整體表現(xiàn)進(jìn)行打分，評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。冰淇淋拼圖游戲挑戰(zhàn)：在冰淇淋拼圖游戲區(qū)舉辦冰淇淋拼圖游戲挑戰(zhàn)，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者參與。參與者需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成冰淇淋拼圖，完成后可以獲得一份小禮品。游戲過程中，主持人可以組織一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，如抽獎(jiǎng)、問答等，增加游戲的趣味性和互動(dòng)性。酸奶冰淇淋攝影大賽：在酸奶冰淇淋攝影打卡區(qū)舉辦酸奶冰淇淋攝影大賽，鼓勵(lì)消費(fèi)者在打卡區(qū)拍照留念，并分享到社交媒體平臺(tái)，參與活動(dòng)話題互動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，根據(jù)照片的點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等指標(biāo)，評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。4.優(yōu)惠促銷現(xiàn)場(chǎng)購買優(yōu)惠：活動(dòng)期間，在產(chǎn)品展示區(qū)和品嘗區(qū)購買酸奶冰淇淋產(chǎn)品，可享受[X]折優(yōu)惠，并贈(zèng)送品牌周邊產(chǎn)品一份，如品牌定制的勺子、杯子等。套餐組合優(yōu)惠：推出多種套餐組合優(yōu)惠活動(dòng)，如“冰淇淋套餐”（包含[X]種口味的酸奶冰淇淋）、“親子套餐”（包含[X]份酸奶冰淇淋和[X]份小點(diǎn)心）等，消費(fèi)者購買套餐可享受更優(yōu)惠的價(jià)格。線上購買優(yōu)惠：活動(dòng)期間，消費(fèi)者可以通過線上平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、小程序、外賣平臺(tái)等）購買酸奶冰淇淋產(chǎn)品，可享受[X]折優(yōu)惠，并可選擇到店自提或配送服務(wù)。同時(shí)，線上購買還可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)贏取免費(fèi)酸奶冰淇淋套餐、品牌優(yōu)惠券等豐厚獎(jiǎng)品。5.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或參與互動(dòng)環(huán)節(jié)后，可獲得抽獎(jiǎng)券一張。抽獎(jiǎng)分為多個(gè)輪次進(jìn)行，每輪抽獎(jiǎng)從抽獎(jiǎng)箱中隨機(jī)抽取若干名幸運(yùn)觀眾，分別頒發(fā)一、二、三等獎(jiǎng)和幸運(yùn)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品包括酸奶冰淇淋產(chǎn)品套餐、品牌周邊產(chǎn)品、優(yōu)惠券等。6.活動(dòng)結(jié)束主持人總結(jié)：活動(dòng)接近尾聲時(shí)，主持人上臺(tái)總結(jié)活動(dòng)的成果和亮點(diǎn)，感謝各位嘉賓和消費(fèi)者的參與和支持，并宣布活動(dòng)圓滿結(jié)束。合影留念：邀請(qǐng)嘉賓和消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)合影留念，記錄這一美好的時(shí)刻。六、活動(dòng)準(zhǔn)備工作人員安排1.活動(dòng)總策劃：[姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)各方資源，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。2.主持人：[姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的主持工作，引導(dǎo)活動(dòng)流程，與觀眾互動(dòng)，營造良好活動(dòng)氛圍。3.產(chǎn)品展示與講解人員：[姓名]，負(fù)責(zé)向消費(fèi)者介紹酸奶冰淇淋產(chǎn)品的口味、原料、營養(yǎng)價(jià)值、制作工藝等信息，解答消費(fèi)者的疑問。4.DIY酸奶冰淇淋制作師傅：[姓名]，負(fù)責(zé)在DIY酸奶冰淇淋制作區(qū)指導(dǎo)消費(fèi)者制作酸奶冰淇淋，并提供技術(shù)支持和建議。5.互動(dòng)環(huán)節(jié)工作人員：[若干名]，負(fù)責(zé)在互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)組織和引導(dǎo)消費(fèi)者參與互動(dòng)游戲，如DIY酸奶冰淇淋制作比賽、冰淇淋拼圖游戲挑戰(zhàn)、酸奶冰淇淋攝影大賽等，并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。6.銷售與收銀人員：[若干名]，負(fù)責(zé)在產(chǎn)品展示區(qū)和品嘗區(qū)向消費(fèi)者銷售酸奶冰淇淋產(chǎn)品，并進(jìn)行收銀工作，確保銷售環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。7.后勤保障人員：[若干名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的后勤保障工作，如設(shè)備維護(hù)、物料供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生等，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。物料準(zhǔn)備1.活動(dòng)宣傳物料海報(bào)：設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)告海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)等多種海報(bào)，內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息以及精彩互動(dòng)環(huán)節(jié)等，用于線上線下宣傳。傳單：設(shè)計(jì)制作活動(dòng)傳單，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，安排工作人員在活動(dòng)地點(diǎn)周邊發(fā)放。線上宣傳資料：準(zhǔn)備微信公眾號(hào)文案、微博文案、抖音視頻等線上宣傳資料，提前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告和相關(guān)信息，吸引用戶關(guān)注和分享。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置物料入口拱門：定制一個(gè)大型拱門，上面寫有活動(dòng)主題“暢享酸奶冰淇淋，清涼夏日狂歡”。主題背景墻：設(shè)計(jì)制作一個(gè)大型主題背景墻，以酸奶冰淇淋為主題元素，展示活動(dòng)主題和品牌形象。產(chǎn)品展示柜：準(zhǔn)備多個(gè)產(chǎn)品展示柜，用于展示各種口味的酸奶冰淇淋產(chǎn)品，并在展示柜前放置產(chǎn)品介紹牌。品嘗區(qū)桌椅：擺放多張桌子和椅子，為消費(fèi)者提供免費(fèi)品嘗酸奶冰淇淋的場(chǎng)地?；?dòng)體驗(yàn)區(qū)道具：準(zhǔn)備DIY酸奶冰淇淋制作設(shè)備和原料、冰淇淋拼圖、攝影打卡區(qū)道具等互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)所需的物料。舞臺(tái)設(shè)備：搭建一個(gè)小型舞臺(tái)，配備音響設(shè)備、燈光設(shè)備等，用于表演節(jié)目和互動(dòng)環(huán)節(jié)。抽獎(jiǎng)箱和抽獎(jiǎng)券：準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱和抽獎(jiǎng)券，用于幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。3.活動(dòng)獎(jiǎng)品及禮品DIY酸奶冰淇淋制作比賽獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)[X]名，二等獎(jiǎng)[X]名，三等獎(jiǎng)[X]名，分別頒發(fā)酸奶冰淇淋產(chǎn)品套餐、品牌周邊產(chǎn)品、優(yōu)惠券等獎(jiǎng)品。冰淇淋拼圖游戲挑戰(zhàn)獎(jiǎng)品：為完成游戲的參與者頒發(fā)酸奶冰淇淋優(yōu)惠券、品牌周邊產(chǎn)品等小禮品。酸奶冰淇淋攝影大賽獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)[X]名，二等獎(jiǎng)[X]名，三等獎(jiǎng)[X]名，分別頒發(fā)酸奶冰淇淋產(chǎn)品套餐、品牌周邊產(chǎn)品、優(yōu)惠券等獎(jiǎng)品。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)[X]名，二等獎(jiǎng)[X]名，三等獎(jiǎng)[X]名，幸運(yùn)獎(jiǎng)[X]名，分別頒發(fā)酸奶冰淇淋產(chǎn)品套餐、品牌周邊產(chǎn)品、優(yōu)惠券等獎(jiǎng)品。現(xiàn)場(chǎng)購買優(yōu)惠禮品：購買酸奶冰淇淋產(chǎn)品贈(zèng)送品牌周邊產(chǎn)品一份，如品牌定制的勺子、杯子等。4.其他物料工作服：為工作人員定制統(tǒng)一的工作服，印上品牌標(biāo)志和活動(dòng)主題，展示品牌形象。清潔用品：準(zhǔn)備掃帚、拖把、垃圾袋等清潔用品，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生。飲用水：準(zhǔn)備充足的飲用水，供工作人員和消費(fèi)者飲用。設(shè)備準(zhǔn)備1.制冷設(shè)備：確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的制冷設(shè)備正常運(yùn)行，如冰淇淋展示柜、空調(diào)等，保證酸奶冰淇淋產(chǎn)品的品質(zhì)和口感。2.制作設(shè)備：準(zhǔn)備好DIY酸奶冰淇淋制作所需的設(shè)備，如冰淇淋機(jī)、攪拌機(jī)、冷藏柜等，并確保設(shè)備性能良好，能夠正常使用。3.音響設(shè)備：配備專業(yè)的音響設(shè)備，包括音箱、麥克風(fēng)、混音器等，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的聲音清晰、效果良好，滿足表演節(jié)目和互動(dòng)環(huán)節(jié)的需求。4.燈光設(shè)備：安裝合適的燈光設(shè)備，如舞臺(tái)燈光、背景燈光等，營造出良好的活動(dòng)氛圍，突出活動(dòng)主題。5.攝影攝像設(shè)備：準(zhǔn)備好攝影攝像設(shè)備，如相機(jī)、攝像機(jī)等，用于記錄活動(dòng)過程中的精彩瞬間，為后續(xù)宣傳和總結(jié)提供素材。場(chǎng)地準(zhǔn)備1.場(chǎng)地選擇：選擇一個(gè)人流量較大、交通便利的場(chǎng)地，如大型購物中心中庭、商業(yè)廣場(chǎng)門口等人流量密集的地方，確?；顒?dòng)能夠吸引足夠多的消費(fèi)者參與。2.場(chǎng)地布置：按照活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置方案，提前對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行布置，搭建入口拱門、主題背景墻、產(chǎn)品展示區(qū)、品嘗區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、舞臺(tái)等設(shè)施，擺放好桌椅、展示柜、道具等物料，營造出良好的活動(dòng)氛圍。3.場(chǎng)地安全檢查：在活動(dòng)前對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行全面的安全檢查，確保場(chǎng)地設(shè)施安全可靠，無安全隱患。檢查內(nèi)容包括場(chǎng)地結(jié)構(gòu)、電氣設(shè)備、消防設(shè)施、制冷設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。七、活動(dòng)預(yù)算1.活動(dòng)宣傳費(fèi)用：[X]元，包括線上廣告投放、海報(bào)制作、傳單印刷、線上宣傳資料制作等費(fèi)用。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用：[X]元，包括入口拱門、主題背景墻、產(chǎn)品展示柜、品嘗區(qū)桌椅、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)道具、舞臺(tái)設(shè)備、抽獎(jiǎng)箱和抽獎(jiǎng)券等物料的租賃和制作費(fèi)用。3.活動(dòng)獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用：[X]元，包括DIY酸奶冰淇淋制作比賽獎(jiǎng)品、冰淇淋拼圖游戲挑戰(zhàn)獎(jiǎng)品、酸奶冰淇淋攝影大賽獎(jiǎng)品、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、現(xiàn)場(chǎng)購買優(yōu)惠禮品等費(fèi)用。4.人員費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)總策劃、主持人、產(chǎn)品展示與講解人員、DIY酸奶冰淇淋制作師傅、互動(dòng)環(huán)節(jié)工作人員、銷售與收銀人員、后勤保障人員等的勞務(wù)費(fèi)用。5.設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元，包括制冷設(shè)備、制作設(shè)備、音響設(shè)備、燈光設(shè)備、攝影攝像設(shè)備等的租賃費(fèi)用。6.其他費(fèi)用：[X]元，包括場(chǎng)地租賃費(fèi)用、清潔用品費(fèi)用、飲用水費(fèi)用、工作服費(fèi)用等?；顒?dòng)總預(yù)算：[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：活動(dòng)結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的酸奶冰淇淋產(chǎn)品銷售數(shù)量和銷售額，與活動(dòng)前的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品銷售的促進(jìn)效果。2.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)：通過簽到記錄、門票銷售等方式，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的參與人數(shù)，評(píng)估活動(dòng)的吸引力和影響力。3.社交媒體數(shù)據(jù)分析：分析活動(dòng)期間社交媒體平臺(tái)上的話題熱度、曝光量、互動(dòng)量等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)在社交媒體上的傳播效果和品牌知名度提升情況。4.消費(fèi)者反饋收集：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，收集消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的反饋意見和建議，了解消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量