2025年國家保安員考試題庫附參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安員在服務(wù)中應(yīng)履行的義務(wù)？A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.查驗(yàn)出入人員證件D.參與客戶單位經(jīng)濟(jì)糾紛答案：D2.某商場保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自哭泣，無法說明家長信息，正確的處置流程是？A.直接將兒童帶至商場外尋找家長B.聯(lián)系商場客服中心廣播尋親，同時將兒童安置在監(jiān)控可視的安全區(qū)域C.要求兒童說出家庭住址后自行送返D.記錄兒童特征后繼續(xù)巡邏，等待家長自行尋找答案：B3.關(guān)于滅火器的使用，下列操作錯誤的是？A.手提式干粉滅火器使用前需顛倒搖勻B.二氧化碳滅火器使用時需握住噴筒根部防凍傷C.滅火時應(yīng)站在上風(fēng)方向D.對準(zhǔn)火焰根部噴射答案：A（注：干粉滅火器使用前需上下晃動，非顛倒搖勻）4.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)客戶單位員工攜帶疑似危險品進(jìn)入，正確做法是？A.立即上前強(qiáng)行奪下物品B.禮貌告知需配合安全檢查，說明檢查目的C.記錄員工信息后放行D.直接報告公安機(jī)關(guān)答案：B5.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員上崗應(yīng)當(dāng)著保安員服裝，佩戴全國統(tǒng)一的？A.工作牌B.臂章C.帽徽D.保安服務(wù)標(biāo)志答案：D6.某小區(qū)夜間發(fā)生入室盜竊，保安員在追趕嫌疑人時，嫌疑人持匕首反抗，此時保安員應(yīng)？A.徒手與嫌疑人搏斗制服B.立即停止追趕并報警，保持安全距離跟蹤C(jī).撿起石塊攻擊嫌疑人下肢D.呼叫周邊群眾圍堵答案：B（注：保安員不得使用暴力超出必要限度）7.下列哪項(xiàng)不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的基本組成部分？A.前端探測設(shè)備B.傳輸系統(tǒng)C.人員巡邏記錄D.后端控制顯示設(shè)備答案：C8.保安員在進(jìn)行出入口登記時，發(fā)現(xiàn)訪客出示的身份證與本人明顯不符，應(yīng)首先？A.拒絕其進(jìn)入并報警B.要求訪客說明原因，聯(lián)系被訪人核實(shí)C.沒收身份證留作證據(jù)D.記錄后放行答案：B9.某企業(yè)倉庫發(fā)生泄漏事故，現(xiàn)場有刺激性氣味，保安員到達(dá)后首先應(yīng)？A.立即進(jìn)入倉庫查看泄漏點(diǎn)B.佩戴防護(hù)裝備（如防毒面具）后進(jìn)入C.封鎖現(xiàn)場，向上風(fēng)方向疏散人員并報警D.用清水沖洗泄漏區(qū)域答案：C10.根據(jù)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》，保安服務(wù)公司跨省級行政區(qū)域開展保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向服務(wù)所在地？A.縣級公安機(jī)關(guān)備案B.市級公安機(jī)關(guān)備案C.省級公安機(jī)關(guān)備案D.無需備案答案：A11.保安員在處理糾紛時，下列行為正確的是？A.偏袒一方當(dāng)事人B.引導(dǎo)雙方到客戶單位調(diào)解室協(xié)商C.直接使用警棍壓制沖突D.記錄糾紛過程但不介入答案：B12.關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)的操作，保安員發(fā)現(xiàn)畫面模糊時，首先應(yīng)檢查？A.硬盤存儲容量B.攝像頭焦距或鏡頭清潔度C.網(wǎng)絡(luò)傳輸速率D.監(jiān)控軟件版本答案：B13.某學(xué)校保安員在上學(xué)高峰時段維持秩序，發(fā)現(xiàn)一名家長強(qiáng)行沖闖校門，正確處置是？A.用身體阻擋家長進(jìn)入B.口頭警告并說明后果，若無效則報警C.扣押家長車輛鑰匙D.辱罵家長迫使其離開答案：B14.下列哪項(xiàng)屬于保安員職業(yè)道德的核心要求？A.提高工資待遇B.嚴(yán)守客戶秘密C.擴(kuò)大管理權(quán)限D(zhuǎn).參與經(jīng)營決策答案：B15.某商場突發(fā)停電，保安員應(yīng)首先？A.檢查備用電源是否啟動B.開啟應(yīng)急照明，引導(dǎo)人員有序疏散C.關(guān)閉所有電器設(shè)備D.聯(lián)系電力部門報修答案：B16.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員的年齡要求是？A.16周歲以上，55周歲以下B.18周歲以上，60周歲以下C.20周歲以上，50周歲以下D.18周歲以上，55周歲以下答案：D17.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)消防通道被雜物堵塞，正確處理流程是？A.自行清理雜物并丟棄B.記錄堵塞情況，聯(lián)系責(zé)任部門限期整改C.拍照后上報，不做其他處理D.張貼警告標(biāo)語后離開答案：B18.某酒店發(fā)生客人財物被盜，保安員在保護(hù)現(xiàn)場時，錯誤的做法是？A.禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場B.用警戒帶封鎖現(xiàn)場周邊C.觸摸現(xiàn)場內(nèi)的物品以確認(rèn)丟失情況D.記錄現(xiàn)場原始狀態(tài)答案：C19.關(guān)于對講機(jī)的使用，保安員在公共區(qū)域通話時應(yīng)？A.大聲喊叫確保對方聽清B.使用暗語避免信息泄露C.簡明報清時間、地點(diǎn)、事件D.討論與工作無關(guān)的內(nèi)容答案：C20.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)車輛故障無法移動，首要措施是？A.離開車輛尋找救援B.啟動緊急聯(lián)絡(luò)機(jī)制，加強(qiáng)警戒等待支援C.自行拆卸車輛部件維修D(zhuǎn).允許無關(guān)人員靠近查看答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員禁止實(shí)施的行為包括？A.限制他人人身自由、搜查他人身體B.侮辱、毆打他人C.扣押、沒收他人證件、財物D.執(zhí)行客戶單位的安全檢查答案：ABC2.安全檢查的主要方法包括？A.儀器檢查B.手工檢查C.感官檢查D.突擊檢查答案：ABC3.火災(zāi)發(fā)生時，正確的疏散引導(dǎo)措施有？A.優(yōu)先疏散老人、兒童、孕婦B.告知使用電梯快速撤離C.指引沿疏散指示標(biāo)志向安全出口移動D.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行答案：ACD4.保安員在巡邏時需重點(diǎn)觀察的內(nèi)容包括？A.門窗、鎖具是否完好B.消防設(shè)施是否在位有效C.人員行為是否異常D.客戶單位員工薪資情況答案：ABC5.下列屬于保安服務(wù)主要形式的有？A.門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)B.隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查C.安全風(fēng)險評估D.私人偵探答案：ABC6.保安員在處理緊急情況時，應(yīng)遵循的原則包括？A.生命安全優(yōu)先B.保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)C.及時報告D.自行處理所有問題答案：ABC7.關(guān)于保安服裝的穿著要求，正確的是？A.保持整潔，不得混穿便服B.非上崗期間可穿著C.不同季節(jié)按規(guī)定更換服裝D.佩戴的保安服務(wù)標(biāo)志應(yīng)清晰答案：ACD8.保安員需要掌握的基本急救技能包括？A.心肺復(fù)蘇（CPR）B.止血、包扎C.骨折固定D.開胸手術(shù)答案：ABC9.下列哪些情況保安員應(yīng)立即報警？A.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物B.發(fā)生持刀傷人事件C.客戶單位員工遲到D.發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻意圖進(jìn)入答案：ABD10.保安服務(wù)合同應(yīng)明確的內(nèi)容包括？A.服務(wù)內(nèi)容、范圍B.服務(wù)期限、費(fèi)用C.雙方權(quán)利義務(wù)D.保安員私人聯(lián)系方式答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以根據(jù)客戶單位要求，對出入人員進(jìn)行搜身檢查。（）答案：×（注：保安員不得搜查他人身體）2.滅火器的有效期是指瓶體壽命，與藥劑無關(guān)。（）答案：×（注：滅火器需定期檢測藥劑和瓶體）3.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人打架，應(yīng)立即上前拉開雙方。（）答案：×（注：應(yīng)先警告、隔離，避免自身受傷）4.保安服務(wù)公司可以為個人提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)。（）答案：√5.監(jiān)控室值班人員可以將監(jiān)控密碼告知無關(guān)人員。（）答案：×6.保安員在緊急情況下可以使用客戶單位的車輛。（）答案：×（注：需經(jīng)授權(quán)）7.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）答案：×（注：應(yīng)先切斷電源或用絕緣工具移開電線）8.保安員職業(yè)道德的基礎(chǔ)是愛崗敬業(yè)。（）答案：√9.保安服務(wù)管理?xiàng)l例規(guī)定，保安員不得參與追索債務(wù)。（）答案：√10.夜間巡邏時，保安員應(yīng)盡量選擇黑暗角落隱蔽觀察。（）答案：×（注：應(yīng)保持可見性，避免自身危險）四、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某超市夜間23:00閉店后，保安員張某按流程進(jìn)行清場。在檢查生鮮區(qū)時，發(fā)現(xiàn)一名男子躲在貨架后，形跡可疑。張某立即上前詢問，男子支支吾吾稱“找丟失的錢包”，但無法說明具體位置。張某發(fā)現(xiàn)其隨身攜帶一個鼓鼓的黑色塑料袋，疑似裝有物品。問題：（1）張某應(yīng)如何處置該男子？（2）若檢查塑料袋發(fā)現(xiàn)內(nèi)有未結(jié)賬的食品和超市工具，張某應(yīng)采取哪些措施？參考答案：（1）①保持安全距離，口頭告知對方配合詢問；②聯(lián)系值班主管到場協(xié)助；③要求男子說明身份并出示證件；④若無法提供有效信息，立即報警并保護(hù)現(xiàn)場，等待公安機(jī)關(guān)處理；⑤過程中全程保持冷靜，避免沖突。（2）①禁止男子接觸或轉(zhuǎn)移袋內(nèi)物品；②用手機(jī)拍攝固定證據(jù)（注意不破壞原始狀態(tài)）；③封鎖生鮮區(qū)周邊，防止無關(guān)人員進(jìn)入；④將情況詳細(xì)記錄（時間、地點(diǎn)、男子特征、物品明細(xì)）；⑤配合警方調(diào)查，移交證據(jù)。案例2：某寫字樓發(fā)生電梯困人事件，3名乘客被困在5樓至6樓之間，其中1名老人出現(xiàn)頭暈癥狀。保安員李某接到報警后趕赴現(xiàn)場。問題：（1）李某應(yīng)首先執(zhí)行哪些操作？（2）若電梯內(nèi)乘客情緒激動，李某應(yīng)如何安撫？參考答案：（1）①立即確認(rèn)電梯位置（通過樓層顯示或通話