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文檔簡(jiǎn)介

銷售七夕活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“情牽七夕,愛滿全城——浪漫購物盛宴”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的好感度和忠誠度。2.促進(jìn)七夕期間產(chǎn)品銷售,增加銷售額和市場(chǎng)份額。3.加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通,收集客戶反饋,為后續(xù)營銷活動(dòng)提供參考。三、活動(dòng)時(shí)間七夕節(jié)前后[X]天,即[具體開始日期][具體結(jié)束日期]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.線下:品牌旗下各大實(shí)體門店2.線上:品牌官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)旗艦店五、目標(biāo)受眾1.情侶群體:年齡在1835歲之間,注重生活品質(zhì),追求浪漫體驗(yàn),有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。2.單身人士:年齡在2030歲之間,渴望在七夕節(jié)尋找愛情或享受單身時(shí)光,對(duì)時(shí)尚、美妝、生活飾品等有較高興趣。3.新婚夫婦:結(jié)婚13年,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),注重家居用品和紀(jì)念性禮物的購買。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程線下活動(dòng)1.浪漫進(jìn)店禮在活動(dòng)期間,顧客進(jìn)入門店即可獲得一份精美的七夕專屬小禮品,如情侶定制徽章、浪漫主題明信片、手工巧克力等。準(zhǔn)備工作:提前采購足夠數(shù)量的禮品,確保禮品質(zhì)量和外觀與七夕主題相符。安排專人在門店入口處負(fù)責(zé)發(fā)放禮品,引導(dǎo)顧客有序進(jìn)店。時(shí)間:活動(dòng)期間每天9:0021:002.情侶互動(dòng)游戲在門店內(nèi)設(shè)置專門的游戲區(qū)域,擺放如“情侶默契大考驗(yàn)”“愛情拼圖挑戰(zhàn)”等互動(dòng)游戲道具。情侶參與游戲并完成挑戰(zhàn)后,可獲得相應(yīng)的游戲獎(jiǎng)勵(lì),如優(yōu)惠券、折扣卡、小飾品等。準(zhǔn)備工作:提前布置游戲區(qū)域,確保游戲道具完好無損且數(shù)量充足。安排工作人員負(fù)責(zé)游戲的講解和引導(dǎo),維護(hù)游戲現(xiàn)場(chǎng)秩序。時(shí)間:活動(dòng)期間每天14:0017:003.七夕專屬折扣推出七夕專屬折扣商品,涵蓋服裝、飾品、家居用品等多個(gè)品類。在門店顯眼位置張貼折扣標(biāo)識(shí),通過店內(nèi)廣播、銷售人員介紹等方式向顧客宣傳。準(zhǔn)備工作:提前梳理參與折扣的商品清單,確保價(jià)格調(diào)整準(zhǔn)確無誤。更新店內(nèi)價(jià)格標(biāo)簽和宣傳物料,確保顧客能夠清晰了解折扣信息。時(shí)間:活動(dòng)期間全天4.愛情定制服務(wù)為顧客提供愛情定制服務(wù),如定制情侶T恤、刻字首飾、專屬照片拼圖等。顧客可現(xiàn)場(chǎng)選擇定制款式、圖案、文字等,工作人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成制作并交付。準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備好定制所需的材料和工具,如空白T恤、首飾坯件、拼圖材料等。安排專業(yè)的制作人員,確保定制產(chǎn)品的質(zhì)量和工藝。時(shí)間:活動(dòng)期間每天10:0019:005.浪漫求婚策劃與專業(yè)求婚策劃團(tuán)隊(duì)合作,在門店內(nèi)或門店外廣場(chǎng)為有需求的情侶提供求婚策劃服務(wù)。推出求婚套餐,包括場(chǎng)地布置、求婚道具、攝影攝像等,為情侶打造難忘的求婚儀式。準(zhǔn)備工作:提前與求婚策劃團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào),確定服務(wù)細(xì)節(jié)和流程。準(zhǔn)備求婚所需的道具和場(chǎng)地布置材料,如鮮花、氣球、彩帶等。時(shí)間:活動(dòng)期間接受預(yù)約,根據(jù)情侶需求安排具體求婚時(shí)間線上活動(dòng)1.七夕主題線上抽獎(jiǎng)在品牌官方網(wǎng)站和電商平臺(tái)旗艦店首頁設(shè)置七夕抽獎(jiǎng)活動(dòng)入口。顧客關(guān)注品牌官方賬號(hào)并分享活動(dòng)鏈接至朋友圈,即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品包括現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券、實(shí)物禮品等。準(zhǔn)備工作:開發(fā)抽獎(jiǎng)程序,確保抽獎(jiǎng)過程公平公正。準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品清單,確保獎(jiǎng)品能夠及時(shí)發(fā)放。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣和中獎(jiǎng)信息的公布。時(shí)間:活動(dòng)期間全天2.七夕專屬線上優(yōu)惠推出線上七夕專屬優(yōu)惠券,顧客在電商平臺(tái)下單時(shí)可直接使用。通過品牌官方網(wǎng)站、社交媒體、短信等渠道向顧客推送優(yōu)惠券領(lǐng)取鏈接。準(zhǔn)備工作:設(shè)置優(yōu)惠券領(lǐng)取規(guī)則和有效期,確保優(yōu)惠券系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。提前規(guī)劃好優(yōu)惠券的投放渠道和時(shí)間節(jié)點(diǎn),提高優(yōu)惠券的使用率。時(shí)間:活動(dòng)期間全天3.愛情故事分享活動(dòng)在品牌官方社交媒體平臺(tái)發(fā)起“我的愛情故事”分享活動(dòng)。鼓勵(lì)顧客分享自己的愛情故事、戀愛經(jīng)歷或?qū)ζ呦?jié)的感悟,附帶與愛情相關(guān)的照片或視頻。評(píng)選出優(yōu)秀作品,給予作者一定的獎(jiǎng)勵(lì),如品牌產(chǎn)品套裝、定制禮品等,并在品牌官方渠道進(jìn)行展示。準(zhǔn)備工作:制定活動(dòng)規(guī)則和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),確?;顒?dòng)的公平性和透明度。安排專人負(fù)責(zé)收集和整理顧客的分享作品,組織評(píng)選工作。時(shí)間:活動(dòng)期間[具體投稿時(shí)間區(qū)間][具體評(píng)選時(shí)間區(qū)間]4.線上直播活動(dòng)舉辦七夕主題線上直播活動(dòng),邀請(qǐng)品牌代言人或?qū)I(yè)美妝、時(shí)尚達(dá)人進(jìn)行產(chǎn)品推薦和七夕主題分享。在直播過程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如抽獎(jiǎng)、問答等,與觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng)。觀眾可通過直播鏈接直接購買推薦產(chǎn)品,享受直播專屬優(yōu)惠。準(zhǔn)備工作:提前確定直播時(shí)間、嘉賓陣容和直播內(nèi)容。準(zhǔn)備好直播設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,確保直播過程流暢。安排專人負(fù)責(zé)直播的策劃、主持和互動(dòng)環(huán)節(jié)的組織。時(shí)間:活動(dòng)期間[具體直播日期和時(shí)間]七、活動(dòng)宣傳1.線下宣傳在門店周邊商圈、寫字樓、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單。在門店櫥窗、門口等位置張貼活動(dòng)海報(bào),展示活動(dòng)主題、內(nèi)容和優(yōu)惠信息。利用門店LED顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳語和視頻。2.線上宣傳品牌官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、優(yōu)惠信息等。在品牌官方社交媒體平臺(tái)(微信公眾號(hào)、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)推文、海報(bào)、短視頻等,介紹活動(dòng)亮點(diǎn),吸引粉絲關(guān)注和參與。利用電商平臺(tái)的廣告位、推薦位等資源,展示活動(dòng)信息,提高活動(dòng)曝光度。向老顧客發(fā)送活動(dòng)短信,告知活動(dòng)詳情,邀請(qǐng)他們參與活動(dòng)。八、活動(dòng)準(zhǔn)備1.人員安排活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:1名,負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。門店銷售人員:增加活動(dòng)期間的人員配置,負(fù)責(zé)顧客接待、產(chǎn)品介紹、活動(dòng)引導(dǎo)等工作。線上運(yùn)營人員:負(fù)責(zé)品牌官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)旗艦店的活動(dòng)頁面更新、線上活動(dòng)推廣、客戶互動(dòng)等工作?;顒?dòng)執(zhí)行人員:負(fù)責(zé)線下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、道具準(zhǔn)備、游戲組織、禮品發(fā)放等工作。后勤保障人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的物資采購、設(shè)備維護(hù)、安全保障等工作。2.物資準(zhǔn)備禮品:根據(jù)線下活動(dòng)內(nèi)容,準(zhǔn)備足夠數(shù)量的進(jìn)店禮、游戲獎(jiǎng)品、愛情定制服務(wù)成品、求婚策劃道具等。宣傳物料:設(shè)計(jì)制作活動(dòng)傳單、海報(bào)、優(yōu)惠券、價(jià)格標(biāo)簽、抽獎(jiǎng)券等宣傳物料?;顒?dòng)道具:根據(jù)線下活動(dòng)游戲和服務(wù)內(nèi)容,準(zhǔn)備如拼圖、徽章制作工具、刻字設(shè)備、鮮花、氣球、彩帶等道具。設(shè)備設(shè)施:確保門店內(nèi)的音響設(shè)備、LED顯示屏、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等正常運(yùn)行,為線上直播活動(dòng)準(zhǔn)備好直播設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。3.培訓(xùn)準(zhǔn)備對(duì)門店銷售人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、產(chǎn)品知識(shí)等,能夠準(zhǔn)確、熱情地向顧客介紹和推薦。對(duì)線上運(yùn)營人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),使其掌握線上活動(dòng)的操作流程、互動(dòng)技巧、客戶服務(wù)等,確保線上活動(dòng)的順利開展。對(duì)活動(dòng)執(zhí)行人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),使其熟悉線下活動(dòng)的布置要求、流程安排、安全注意事項(xiàng)等,能夠高效、有序地執(zhí)行活動(dòng)任務(wù)。九、活動(dòng)預(yù)算1.禮品費(fèi)用:[X]元2.宣傳物料制作費(fèi)用:[X]元3.活動(dòng)道具采購費(fèi)用:[X]元4.人員薪酬費(fèi)用:[X]元(包括臨時(shí)增加的銷售人員、線上運(yùn)營人員、活動(dòng)執(zhí)行人員等薪酬)5.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元(線下門店及求婚場(chǎng)地布置費(fèi)用)6.直播設(shè)備租賃及相關(guān)費(fèi)用:[X]元7.獎(jiǎng)品費(fèi)用(線上抽獎(jiǎng)、愛情故事分享活動(dòng)等):[X]元8.其他費(fèi)用(如水電費(fèi)、通訊費(fèi)等):[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。分析不同品類、不同價(jià)格區(qū)間產(chǎn)品的銷售情況,了解顧客的消費(fèi)偏好和購買趨勢(shì)。2.顧客反饋收集通過線上線下問卷調(diào)查、顧客留言、電話回訪等方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見,包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面。整理顧客反饋,分析顧客滿意度和不滿意的地方,為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供參考。3.品牌傳播效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)品牌官方社交媒體平臺(tái)的粉絲增長數(shù)、互動(dòng)量(點(diǎn)贊、評(píng)論、分享)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)在品牌傳播方面的效果。分析活動(dòng)宣傳物料的曝光量、點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù),了解活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。十一、注意事項(xiàng)1.確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全和秩序,特別是在人員密集的線下活動(dòng)區(qū)域,要安排專人負(fù)責(zé)安全保障工作,防止發(fā)生意外事故。2.線上活動(dòng)要確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,避免出現(xiàn)卡頓、掉線等情況影響用戶體驗(yàn)。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)線上活動(dòng)

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