貨代代理協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國(guó)國(guó)際貿(mào)易集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）。

甲方地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路1號(hào)國(guó)際貿(mào)易中心A座25層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉明，職務(wù)：首席執(zhí)行官。

甲方聯(lián)系方式總機(jī)），傳真

甲方是一家在全球范圍內(nèi)從事國(guó)際貿(mào)易、物流運(yùn)輸及設(shè)備租賃業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的客戶網(wǎng)絡(luò)。為滿足其跨境貨物運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的需求，甲方通過(guò)公開招標(biāo)程序，選擇具備專業(yè)資質(zhì)和服務(wù)能力的乙方提供貨代代理服務(wù)。基于此背景，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

在過(guò)去的五年中，甲方作為全球領(lǐng)先的貿(mào)易企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品及化工產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域，年進(jìn)出口額超過(guò)百億美元。為優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，甲方建立了高效的物流服務(wù)體系，但部分特定貨物的運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)仍需借助外部專業(yè)機(jī)構(gòu)完成。乙方在此次招標(biāo)中憑借其卓越的服務(wù)能力、完善的全球網(wǎng)絡(luò)及合理的報(bào)價(jià)方案脫穎而出，獲得甲方的委托。甲方委托乙方作為其貨代代理服務(wù)商，負(fù)責(zé)處理特定批次的貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及報(bào)關(guān)事宜，以確保貨物安全、及時(shí)、合規(guī)地送達(dá)目的地。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：環(huán)球物流服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）。

乙方地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)世紀(jì)大道888號(hào)金茂大廈28層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李靜華，職務(wù)：首席運(yùn)營(yíng)官。

乙方聯(lián)系方式總機(jī)），傳真

乙方是一家專注于國(guó)際貨物運(yùn)輸代理、倉(cāng)儲(chǔ)管理及供應(yīng)鏈解決方案的綜合性服務(wù)企業(yè)，成立于2005年，總部位于上海，并在香港、新加坡、迪拜、洛杉磯等全球主要城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。乙方憑借其專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)及廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供一站式物流服務(wù)。在此次招標(biāo)中，乙方以豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、高效的服務(wù)流程及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)獲得甲方的認(rèn)可，雙方基于長(zhǎng)期合作意向，簽訂本協(xié)議。

作為一家國(guó)際物流領(lǐng)域的佼佼者，乙方在過(guò)去的十年中成功代理了超過(guò)2000萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，服務(wù)客戶包括多家世界500強(qiáng)企業(yè)。乙方具備處理各類貨物運(yùn)輸?shù)哪芰Γê＿\(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)及多式聯(lián)運(yùn)，并擁有專業(yè)的報(bào)關(guān)團(tuán)隊(duì)及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，能夠滿足甲方對(duì)貨物全程監(jiān)控及管理的要求。在本協(xié)議框架下，乙方將負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求，提供包括訂艙、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送在內(nèi)的全方位貨代服務(wù)，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全與效率。

雙方的合作基于長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，甲方將部分貨代業(yè)務(wù)委托給乙方，旨在借助乙方的專業(yè)能力降低物流成本、提升運(yùn)輸效率，并進(jìn)一步優(yōu)化其全球供應(yīng)鏈布局。乙方則通過(guò)承接甲方的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步鞏固其在國(guó)際物流市場(chǎng)的地位，并實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方合作的正式開始，乙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定，履行其服務(wù)職責(zé)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的貨代代理服務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供貨物代理服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保貨物能夠安全、高效、合規(guī)地從起運(yùn)地運(yùn)輸至目的地。具體范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方指示，負(fù)責(zé)特定貨物的訂艙、租船、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、內(nèi)陸運(yùn)輸及最終的配送服務(wù)；處理與貨物運(yùn)輸相關(guān)的單證制作與流轉(zhuǎn)；提供貨物狀態(tài)跟蹤信息；以及根據(jù)甲方要求，協(xié)助處理運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議或索賠事宜。本協(xié)議旨在通過(guò)雙方的專業(yè)協(xié)作，優(yōu)化甲方的供應(yīng)鏈管理，降低物流成本，并提升客戶滿意度。

第二條定義

1.“協(xié)議”：指本貨代代理協(xié)議書及其所有附件。

2.“貨物”：指由甲方委托乙方代理運(yùn)輸?shù)娜魏魏戏ㄎ锲?，包括但不限于原材料、半成品、成品、機(jī)械設(shè)備等。

3.“起運(yùn)地”與“目的地”：分別指貨物運(yùn)輸?shù)钠鹗嫉攸c(diǎn)和最終交付地點(diǎn)。

4.“運(yùn)輸單證”：包括提單、空運(yùn)單、海運(yùn)單、發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證明等與貨物運(yùn)輸相關(guān)的法律文件。

5.“服務(wù)費(fèi)用”：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報(bào)酬。

6.“不可抗力”：指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或無(wú)法避免的事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

1.1甲方的權(quán)力：

1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向乙方發(fā)出明確的貨物代理指示，包括但不限于貨物信息、運(yùn)輸方式、起運(yùn)地、目的地、預(yù)計(jì)裝運(yùn)期、特殊要求等。

1.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供貨物代理服務(wù)的相關(guān)進(jìn)度報(bào)告和單證副本，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

1.1.3在符合協(xié)議約定的情況下，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)變化調(diào)整代理需求，但應(yīng)提前合理通知乙方，并承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如適用）。

1.1.4對(duì)于乙方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，或在服務(wù)過(guò)程中存在違約行為，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)違約程度要求賠償損失或解除協(xié)議。

1.2甲方的義務(wù)：

1.2.1甲方應(yīng)確保其提供的貨物符合國(guó)家及運(yùn)輸目的地的法律法規(guī)要求，并無(wú)任何侵犯第三方權(quán)益的情況。如因貨物本身問(wèn)題導(dǎo)致運(yùn)輸受阻、罰款或第三方索賠，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

1.2.2甲方應(yīng)按時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供完整的貨物信息、商業(yè)單據(jù)（如發(fā)票、合同）及其他必要的文件，以便乙方完成訂艙、報(bào)關(guān)等手續(xù)。因信息提供不及時(shí)或不準(zhǔn)確導(dǎo)致的一切后果，由甲方承擔(dān)。

1.2.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議第四條的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付應(yīng)按約定承擔(dān)違約責(zé)任。

1.2.4甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人或部門，負(fù)責(zé)與乙方就代理事宜進(jìn)行溝通與確認(rèn)，確保指令清晰、有效。

1.2.5如貨物在運(yùn)輸前發(fā)生價(jià)值變化或需要特別處理（如保險(xiǎn)、溫控），甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

2.1乙方的權(quán)力：

2.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供清晰、完整的代理指示和必要的貨物、單證資料，并對(duì)資料的準(zhǔn)確性、合規(guī)性進(jìn)行核實(shí)。

2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)情況，對(duì)甲方的代理請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)估，并在合理范圍內(nèi)確認(rèn)或提出修改建議。對(duì)于不明確或不可行的請(qǐng)求，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。

2.1.3乙方有權(quán)按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或按照約定收取滯納金。

2.1.4在甲方違反協(xié)議約定（如未按時(shí)提供資料、未支付費(fèi)用）且未在合理期限內(nèi)糾正時(shí)，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)或單方面解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)由此造成的損失。

2.1.5乙方在處理貨物代理過(guò)程中產(chǎn)生的原始憑證、單證正本等，有權(quán)按照約定或法律規(guī)定進(jìn)行保管，并在服務(wù)完成后或甲方付清款項(xiàng)后移交。

2.2乙方的義務(wù)：

2.2.1**核心義務(wù)：提供專業(yè)、高效的貨代服務(wù)。**乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托指示，在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)完成以下全部或部分服務(wù)：

a.**訂艙與運(yùn)輸安排：**根據(jù)甲方要求，選擇合適的承運(yùn)人（船公司、航空公司、車隊(duì)等），進(jìn)行艙位預(yù)訂，并確保貨物按照約定方式（海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等）運(yùn)輸。乙方應(yīng)努力獲取有利的運(yùn)輸條件，并在可能的情況下，為甲方爭(zhēng)取合理的運(yùn)價(jià)。

b.**單證處理：**負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、填寫、提交運(yùn)輸所需的海運(yùn)提單、空運(yùn)單據(jù)、陸運(yùn)單據(jù)、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證明等文件，確保單證內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、符合相關(guān)法規(guī)和運(yùn)輸要求。對(duì)于因乙方單證制作或傳遞失誤導(dǎo)致的問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

c.**報(bào)關(guān)與報(bào)檢：**乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料和指示，負(fù)責(zé)辦理貨物運(yùn)輸?shù)某隹趫?bào)關(guān)和進(jìn)口（如適用）報(bào)檢手續(xù)，確保貨物合法出入境。乙方應(yīng)熟悉相關(guān)海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫規(guī)定，并承擔(dān)因報(bào)關(guān)報(bào)檢產(chǎn)生的官方費(fèi)用（如關(guān)稅、稅費(fèi)、檢驗(yàn)檢疫費(fèi)等，除非另有約定）。

d.**倉(cāng)儲(chǔ)與內(nèi)陸運(yùn)輸：**如協(xié)議約定包含倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，乙方應(yīng)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施，并負(fù)責(zé)貨物的接收、存儲(chǔ)、保管及分揀等作業(yè)，確保貨物安全。如約定包含內(nèi)陸運(yùn)輸，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)安排起運(yùn)地至目的地（或指定點(diǎn)）的內(nèi)陸轉(zhuǎn)運(yùn)，確保按時(shí)送達(dá)。

e.**貨物跟蹤與信息反饋：**乙方應(yīng)建立貨物跟蹤系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài)，并將相關(guān)信息定期或不定期地反饋給甲方。如遇延誤、異常情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并積極采取補(bǔ)救措施。

f.**爭(zhēng)議處理協(xié)助：**在運(yùn)輸過(guò)程中如發(fā)生貨損、貨差、延誤等爭(zhēng)議，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方與承運(yùn)人、保險(xiǎn)公司等相關(guān)方進(jìn)行溝通、索賠或理賠事宜，提供必要的文件和證據(jù)支持。

2.2.2**盡職義務(wù)：**乙方在提供服務(wù)前，應(yīng)盡到合理的審慎義務(wù)，核實(shí)甲方提供的貨物信息、委托指示及相關(guān)單證的合法性和真實(shí)性，避免因信息錯(cuò)誤或欺詐導(dǎo)致自身或甲方受損。

2.2.3**保密義務(wù)：**乙方應(yīng)對(duì)在代理過(guò)程中獲悉的甲方的商業(yè)秘密、貨物信息、客戶資料等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議終止而解除。

2.2.4**責(zé)任保險(xiǎn)義務(wù)：**乙方應(yīng)自行投保足夠的貨物運(yùn)輸責(zé)任險(xiǎn)、職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，以覆蓋其在提供貨代服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任。保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)抄送甲方備查。如因乙方責(zé)任保險(xiǎn)不足或未投保導(dǎo)致甲方損失無(wú)法得到彌補(bǔ)，乙方應(yīng)在保險(xiǎn)賠償限額之外，對(duì)甲方承擔(dān)無(wú)限賠償責(zé)任。

2.2.5**合規(guī)性義務(wù)：**乙方應(yīng)確保其提供的所有服務(wù)均符合適用的法律法規(guī)、國(guó)際公約及行業(yè)規(guī)范。在操作過(guò)程中，應(yīng)遵守海關(guān)、檢疫、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)部門的要求。

2.2.6**協(xié)作與溝通義務(wù)：**乙方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目經(jīng)理或聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方的對(duì)接，確保溝通順暢、指令清晰。對(duì)于甲方的合理要求，應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)響應(yīng)和處理。

2.2.7**單證保管與返還義務(wù)：**乙方在代理服務(wù)完成后，應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，將全套或部分運(yùn)輸單證正本及時(shí)、準(zhǔn)確地返還給甲方，或在甲方付清所有款項(xiàng)后返還。對(duì)因乙方保管不善導(dǎo)致單證遺失、損毀，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本協(xié)議約定的貨代代理服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式遵循市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，并綜合考慮服務(wù)范圍、貨物價(jià)值、運(yùn)輸距離、市場(chǎng)行情等因素。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)將在本協(xié)議附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》中詳細(xì)列明。該費(fèi)用通常包含乙方在提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的直接成本（如運(yùn)費(fèi)、港口費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、燃油附加費(fèi)等）及乙方合理的利潤(rùn)。雙方可在年度合作開始前協(xié)商確定統(tǒng)一的費(fèi)率表，或在單項(xiàng)業(yè)務(wù)開始前根據(jù)具體情況協(xié)商確定費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶。

開戶名稱：環(huán)球物流服務(wù)有限公司

開戶銀行：上海浦東發(fā)展銀行陸家嘴支行

銀行賬號(hào)：6222020100123456789

3.支付時(shí)間：

a.預(yù)付款：對(duì)于年度合作協(xié)議，甲方應(yīng)在協(xié)議生效后[15]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)附件一約定支付年度服務(wù)費(fèi)用的[30]%作為預(yù)付款。

b.期中付款：對(duì)于按單次業(yè)務(wù)結(jié)算的費(fèi)用，甲方應(yīng)在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后[10]個(gè)工作日內(nèi)支付該筆業(yè)務(wù)費(fèi)用的[80]%。

c.尾款：剩余的[20]%作為尾款，甲方應(yīng)在貨物安全抵達(dá)目的地并交付給收貨人，且乙方將該批次業(yè)務(wù)的全部合規(guī)單證（包括但不限于提單、發(fā)票等）提交給甲方審核無(wú)誤后的[10]個(gè)工作日內(nèi)支付。

4.稅費(fèi)：協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格（或根據(jù)實(shí)際情況明確為不含稅價(jià)格）。如為含稅價(jià)格，則稅費(fèi)由乙方承擔(dān)開具增值稅專用發(fā)票的義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)支付增值稅及相關(guān)稅費(fèi)的責(zé)任。如為不含稅價(jià)格，則乙方實(shí)際發(fā)生的可抵扣增值稅等稅費(fèi)，有權(quán)要求甲方單獨(dú)支付或自行抵扣，具體由雙方在發(fā)票開具前協(xié)商確認(rèn)。

5.付款調(diào)整：如因服務(wù)范圍變更、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等非乙方原因?qū)е路?wù)成本顯著增加或減少，雙方應(yīng)在影響發(fā)生后的[10]個(gè)工作日內(nèi)就費(fèi)用調(diào)整進(jìn)行協(xié)商，并簽署補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[壹]年，自[YYYY]年[MM]月[DD]日至[YYYY]年[MM]月[DD]日止。協(xié)議期滿前[三個(gè)月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

2.服務(wù)履行期限：乙方應(yīng)在收到甲方清晰的代理指示和必要文件后，按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行其義務(wù)：

a.訂艙：乙方應(yīng)在甲方發(fā)出訂艙委托后的[3]個(gè)工作日內(nèi)完成訂艙工作，并書面通知甲方確認(rèn)。

b.出單：運(yùn)輸單證應(yīng)在貨物裝運(yùn)前[2]個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備完畢，并按約定方式（電子或紙質(zhì)）提交給甲方。

c.報(bào)關(guān)：報(bào)關(guān)申報(bào)應(yīng)在裝運(yùn)前符合海關(guān)規(guī)定的最短時(shí)間完成。

d.貨物跟蹤：自貨物裝運(yùn)起，乙方應(yīng)至少每日向甲方提供一次貨物位置及狀態(tài)更新，直至貨物抵達(dá)目的地。

e.單證返還/結(jié)算：除非另有約定，乙方應(yīng)在服務(wù)完成后[15]個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)單證返還給甲方或完成結(jié)算流程。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：雙方應(yīng)共同遵守以下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，任何一方延誤可能構(gòu)成違約：

a.甲方提供委托指示及資料的截止時(shí)間。

b.甲方支付預(yù)付款、期中付款的付款截止時(shí)間。

c.乙方完成訂艙、出單、報(bào)關(guān)等的時(shí)限。

d.貨物預(yù)計(jì)裝運(yùn)期、預(yù)計(jì)抵達(dá)期。

e.協(xié)議續(xù)簽的通知與協(xié)商時(shí)間。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.**未按時(shí)支付款項(xiàng)：**若甲方未能按照本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間足額支付任何階段的服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[30]日，乙方有權(quán)暫停提供相應(yīng)的貨代服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。若逾期超過(guò)[60]日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的全部費(fèi)用、違約金以及因此給乙方造成的損失（包括但不限于追索費(fèi)用、客戶資源損失等）。

b.**提供虛假或錯(cuò)誤信息：**若甲方提供的關(guān)鍵貨物信息、單證資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方在運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、海關(guān)查驗(yàn)等環(huán)節(jié)產(chǎn)生損失（如罰款、滯留費(fèi)、運(yùn)費(fèi)調(diào)整、第三方索賠等），甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于實(shí)際損失金額及乙方為處理該事件所支付的合理費(fèi)用。

c.**未及時(shí)提供必要文件或指示：**若甲方未能按照乙方要求及時(shí)提供辦理手續(xù)所需的文件、授權(quán)或做出必要指示，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成訂艙、報(bào)關(guān)、提貨等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，給乙方造成延誤或額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的延誤費(fèi)用及乙方合理的額外支出，并可能構(gòu)成對(duì)協(xié)議履行的根本違約。

2.乙方違約責(zé)任：

a.**未能按約定提供服務(wù)：**若乙方未能按照本協(xié)議第二條約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)履行貨代服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方未能按時(shí)、安全地將貨物運(yùn)達(dá)目的地，構(gòu)成違約。違約責(zé)任根據(jù)違約程度及影響具體認(rèn)定：

i.**輕微違約：**對(duì)于非關(guān)鍵性的延誤或服務(wù)瑕疵，乙方應(yīng)在收到甲方通知后[3]日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。若未能及時(shí)補(bǔ)救，應(yīng)向甲方支付該筆業(yè)務(wù)合同金額的[5]%作為違約金。

ii.**重大違約：**對(duì)于導(dǎo)致貨物嚴(yán)重延誤、貨損貨差、單證重大錯(cuò)誤、報(bào)關(guān)失敗等根本性違約行為，乙方應(yīng)向甲方支付該筆業(yè)務(wù)合同金額的[10]%作為違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)甲方實(shí)際損失的，乙方應(yīng)在違約金之外承擔(dān)賠償責(zé)任，直至實(shí)際損失得到完全彌補(bǔ)。

iii.**多次輕微違約：**若乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，對(duì)同一或不同業(yè)務(wù)發(fā)生[3]次以上輕微違約，甲方有權(quán)要求乙方支付該筆業(yè)務(wù)合同金額的[10]%作為違約金，并有權(quán)單方面解除協(xié)議。

b.**單證錯(cuò)誤或延遲提供：**若因乙方單證制作錯(cuò)誤、遺漏或未能按時(shí)提交給甲方，導(dǎo)致甲方在提貨、清關(guān)、理賠等環(huán)節(jié)受到損失或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)直接造成的損失及合理的第三方費(fèi)用。對(duì)于因單證問(wèn)題導(dǎo)致的貨物被扣、罰款等，除非能證明非因乙方責(zé)任，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

c.**泄露商業(yè)秘密：**若乙方違反本協(xié)議第二條第2.2.5款關(guān)于保密義務(wù)的約定，泄露甲方的商業(yè)秘密，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

d.**責(zé)任保險(xiǎn)不足：**若在貨物運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生保險(xiǎn)無(wú)法覆蓋的損失，且該損失是由于乙方在提供服務(wù)過(guò)程中的疏忽或故意行為直接造成的，乙方應(yīng)在責(zé)任保險(xiǎn)賠償限額之外，對(duì)甲方承擔(dān)無(wú)限賠償責(zé)任。乙方應(yīng)保證其責(zé)任保險(xiǎn)在協(xié)議有效期內(nèi)始終有效且覆蓋范圍不低于協(xié)議約定的要求，并應(yīng)隨時(shí)向甲方提供保險(xiǎn)單據(jù)供查閱。

3.不可抗力免責(zé)：根據(jù)本協(xié)議第十一條約定，因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.解除協(xié)議后的責(zé)任：若任一方根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并應(yīng)在解除協(xié)議后妥善處理已發(fā)生的業(yè)務(wù)，返還屬于甲方的單證、資料及預(yù)付款（如有）等，并完成結(jié)算。乙方應(yīng)確保在協(xié)議解除后，仍需協(xié)助甲方處理因乙方服務(wù)行為產(chǎn)生的未了結(jié)事宜（如索賠、追討費(fèi)用等），直至甲方權(quán)益得到妥善解決。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、瘟疫、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如征收、禁運(yùn)、法律法規(guī)的突然變更等）、以及因類似原因?qū)е碌倪\(yùn)輸中斷、通訊中斷、政府管制等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[7]日內(nèi)書面通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況及其預(yù)計(jì)影響，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠通知等）。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[15]日，雙方應(yīng)再次協(xié)商，決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方延遲履行、部分履行或無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少不可抗力造成的損失。除雙方另有約定外，因不可抗力造成的損失由各方自行承擔(dān)。

4.協(xié)議解除：若不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致本協(xié)議的主要目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，或協(xié)議的履行在不可抗力影響消除后仍無(wú)法在合理期限內(nèi)完成的，受影響方有權(quán)單方面書面通知對(duì)方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就善后事宜（如費(fèi)用結(jié)算、單證處理、已產(chǎn)生損失的分擔(dān)等）進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可依據(jù)本協(xié)議第八條約定解決。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在被告所在地（甲方為上海，乙方為上海，如適用）或一方當(dāng)事人書面同意的其他地點(diǎn)進(jìn)行。雙方應(yīng)指定授權(quán)代表進(jìn)行協(xié)商，力爭(zhēng)在合理期限內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能在爭(zhēng)議發(fā)生之日起[30]日內(nèi)解決，雙方同意將爭(zhēng)議提交給中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）上海分會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則，調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書；調(diào)解失敗的，調(diào)解應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議書，經(jīng)雙方簽收后具有法律約束力，但調(diào)解書或調(diào)解協(xié)議書內(nèi)容超出或不一致本協(xié)議約定的，不影響本協(xié)議其他條款的效力。

3.仲裁：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，或雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起[60]日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

a.仲裁地點(diǎn)：仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（上海）或乙方所在地（上海），由提出仲裁申請(qǐng)的一方當(dāng)事人選擇，但選擇應(yīng)事先通知對(duì)方。

b.仲裁語(yǔ)言：仲裁語(yǔ)言為中文。

c.仲裁庭：仲裁庭由三名仲裁員組成，其中一名由申請(qǐng)人指定，一名由被申請(qǐng)人指定，第三名由雙方共同指定或由仲裁委員會(huì)主席指定。若無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)共同指定第三名仲裁員，則由仲裁委員會(huì)主席指定。仲裁員應(yīng)具備法律、經(jīng)濟(jì)或貿(mào)易專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

d.仲裁裁決：仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁庭有權(quán)根據(jù)事實(shí)和法律，在查明事實(shí)的基礎(chǔ)上，作出對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)具有終局性的裁決。仲裁裁決書自作出之日起具有法律效力。

4.訴訟：除上述約定外，任何一方均不得向人民法院提起訴訟。仲裁是解決本協(xié)議爭(zhēng)議的唯一途徑。任何一方違反本條關(guān)于爭(zhēng)議解決方式約定的行為，視為放棄仲裁協(xié)議，對(duì)方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，但選擇訴訟的一方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。通過(guò)電