《網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范手冊》_第1頁
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文檔簡介

《網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范手冊》一、網(wǎng)絡(luò)行為基本原則網(wǎng)絡(luò)空間是公共空間的延伸,所有用戶在享受網(wǎng)絡(luò)便利的同時(shí),需共同維護(hù)其健康有序的環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)行為應(yīng)遵循以下核心原則:1.合法合規(guī)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī),以及平臺服務(wù)協(xié)議。不利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、擾亂社會(huì)秩序、侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng),不傳播違法違規(guī)信息。2.尊重他人網(wǎng)絡(luò)交流中需保持基本的文明素養(yǎng),尊重他人的人格、觀點(diǎn)、文化背景及隱私。禁止使用侮辱性、歧視性語言(包括但不限于地域歧視、性別歧視、人身攻擊),不得通過惡意P圖、造謠傳謠等方式損害他人名譽(yù)。3.誠實(shí)守信發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)信息時(shí)應(yīng)確保內(nèi)容真實(shí)可靠,不編造、夸大或歪曲事實(shí)。參與網(wǎng)絡(luò)交易、眾籌、求助等活動(dòng)時(shí),需如實(shí)提供信息,不得虛構(gòu)需求、隱瞞關(guān)鍵事實(shí)或?qū)嵤┰p騙行為。4.責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識到網(wǎng)絡(luò)行為的社會(huì)影響,主動(dòng)抵制不良信息,不參與“網(wǎng)絡(luò)暴力”“人肉搜索”等行為。發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)內(nèi)容時(shí),應(yīng)通過平臺舉報(bào)功能或向相關(guān)部門反映,履行公民的監(jiān)督義務(wù)。二、日常網(wǎng)絡(luò)交流行為規(guī)范1.文字與語音交流-使用文明用語,避免使用挑釁性、煽動(dòng)性表述(如“腦殘”“滾”等)。-多人聊天場景中,注意話題連貫性,不強(qiáng)行打斷他人發(fā)言;涉及敏感話題(如疾病、家庭隱私)時(shí),需提前詢問對方是否愿意討論。-群聊或論壇發(fā)言需符合群組規(guī)則,不發(fā)布與主題無關(guān)的廣告、鏈接或垃圾信息。2.圖像與視頻使用-分享他人照片、視頻前需獲得明確授權(quán),尤其是涉及未成年人、隱私場景(如家庭、工作場所)的內(nèi)容。-不得對他人圖像進(jìn)行惡意修改(如丑化、拼接敏感信息),或利用AI技術(shù)生成虛假視頻(如“換臉”詐騙)誤導(dǎo)公眾。3.匿名交流-匿名不等于“無責(zé)任”,匿名賬號發(fā)布內(nèi)容仍需遵守法律法規(guī)及平臺規(guī)則,禁止利用匿名身份實(shí)施辱罵、造謠等行為。三、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與傳播規(guī)范1.內(nèi)容真實(shí)性要求-發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容時(shí),需確保信息來源可查、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。涉及新聞事件、科學(xué)知識、健康養(yǎng)生等領(lǐng)域的內(nèi)容,應(yīng)優(yōu)先引用權(quán)威機(jī)構(gòu)(如政府官網(wǎng)、三甲醫(yī)院、高校研究成果)的信息。-轉(zhuǎn)發(fā)非原創(chuàng)內(nèi)容前,需通過以下方式核實(shí)真實(shí)性:(1)檢查信息發(fā)布者資質(zhì)(如媒體需有新聞采編許可,科普賬號需具備專業(yè)背景);(2)對比多個(gè)信源,避免單一渠道信息偏差;(3)對“震驚體”“標(biāo)題黨”內(nèi)容保持警惕(如“緊急通知”“絕對真實(shí)”等表述),不輕信“內(nèi)部消息”“獨(dú)家爆料”。2.內(nèi)容合規(guī)性要求-禁止發(fā)布或傳播以下內(nèi)容:(1)暴力、恐怖、血腥畫面或描述;(2)涉及他人隱私的信息(如身份證號、聯(lián)系方式、住址);(3)虛假中獎(jiǎng)、投資詐騙、非法借貸等誘導(dǎo)性信息;(4)宣揚(yáng)奢靡享樂、拜金主義、性別對立等不良價(jià)值觀的內(nèi)容。3.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)-引用他人文字、圖片、視頻、音樂等作品時(shí),需標(biāo)明原作者及來源;用于商業(yè)用途(如廣告、課程)時(shí),需獲得著作權(quán)人授權(quán)。-不得將他人原創(chuàng)內(nèi)容標(biāo)注為“原創(chuàng)”發(fā)布,或通過“洗稿”(調(diào)整語序、替換同義詞)規(guī)避抄襲認(rèn)定。四、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)與平臺使用規(guī)范1.評論與彈幕-評論需基于內(nèi)容本身,避免“人身攻擊”“地圖炮”(如針對特定地區(qū)群體的負(fù)面評價(jià))。-彈幕需與視頻內(nèi)容相關(guān),不刷屏、不遮擋關(guān)鍵畫面;涉及影視、游戲等作品時(shí),避免劇透影響他人體驗(yàn)。2.直播與短視頻-直播內(nèi)容需符合平臺審核規(guī)則,禁止進(jìn)行低俗表演、危險(xiǎn)行為展示(如極限挑戰(zhàn)無防護(hù))、虛假宣傳(如夸大商品功效)。-短視頻創(chuàng)作需避免過度剪輯誤導(dǎo)觀眾(如斷章取義、拼接不同場景畫面),涉及教程類內(nèi)容(如美食、手工)時(shí),需詳細(xì)說明步驟和注意事項(xiàng),避免因信息缺失導(dǎo)致用戶受傷。3.網(wǎng)絡(luò)平臺使用-注冊賬號時(shí)需提供真實(shí)信息,不使用虛假身份或冒用他人身份(如仿冒明星、企業(yè)官方賬號)。-不利用平臺漏洞(如刷贊、刷流量工具)惡意操控?cái)?shù)據(jù),破壞公平競爭環(huán)境。五、網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)規(guī)范1.個(gè)人信息保護(hù)-填寫網(wǎng)絡(luò)表單(如問卷、注冊)時(shí),需注意信息收集范圍,不提供超出需求的個(gè)人信息(如申請普通會(huì)員無需提供銀行卡號)。-社交平臺個(gè)人主頁避免公開過多隱私信息(如常去地點(diǎn)、家庭作息規(guī)律),設(shè)置“僅好友可見”或“私密”權(quán)限保護(hù)敏感內(nèi)容。2.賬戶安全管理-設(shè)置復(fù)雜密碼(包含字母、數(shù)字、符號,長度不低于8位),不同平臺使用不同密碼,定期更換。-啟用二次驗(yàn)證(如短信驗(yàn)證碼、指紋識別),避免因賬號被盜導(dǎo)致信息泄露或資金損失。-不點(diǎn)擊陌生鏈接、不掃描未知二維碼,警惕“賬號異常需登錄驗(yàn)證”“中獎(jiǎng)需先繳費(fèi)”等詐騙話術(shù)。3.設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)安全-定期更新手機(jī)、電腦操作系統(tǒng)及軟件,關(guān)閉不必要的權(quán)限(如位置、攝像頭)。-公共Wi-Fi環(huán)境下避免登錄銀行、支付類賬號,可使用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)加密傳輸數(shù)據(jù)。六、未成年人網(wǎng)絡(luò)行為特別規(guī)范未成年人(18周歲以下)需在監(jiān)護(hù)人指導(dǎo)下使用網(wǎng)絡(luò),平臺與監(jiān)護(hù)人需共同履行保護(hù)責(zé)任:1.監(jiān)護(hù)人義務(wù)-了解未成年人使用的網(wǎng)絡(luò)平臺及內(nèi)容,設(shè)置設(shè)備使用時(shí)間限制(如每日不超過2小時(shí)),避免沉迷。-指導(dǎo)未成年人識別不良信息,教育其不透露個(gè)人信息、不與陌生網(wǎng)友見面。2.平臺責(zé)任-嚴(yán)格執(zhí)行“青少年模式”,限制未成年人訪問不適內(nèi)容,屏蔽充值、打賞等功能。-對涉及未成年人的內(nèi)容加強(qiáng)審核,禁止泄露其真實(shí)姓名、學(xué)校、住址等信息。3.未成年人自身規(guī)范-不參與網(wǎng)絡(luò)賭博、高額打賞等超出經(jīng)濟(jì)能力的活動(dòng);遇到網(wǎng)絡(luò)暴力或詐騙時(shí),及時(shí)告知監(jiān)護(hù)人或向平臺舉報(bào)。七、爭議與糾紛處理1.投訴與舉報(bào)-遭遇網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)(如辱罵、抄襲、詐騙)時(shí),可通過平臺“舉報(bào)”功能提交證據(jù)(如截圖、聊天記錄),平臺需在合理期限內(nèi)反饋處理結(jié)果。-涉及嚴(yán)重侵權(quán)(如名譽(yù)損害、財(cái)產(chǎn)損失),可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或通過法律途徑解決。2.

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