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2025年《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》監(jiān)督管理安全試題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分,共40分)1.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》(2025年修訂),網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理的第一責(zé)任主體是()。A.國(guó)家網(wǎng)信部門B.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)C.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者D.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容使用者答案:B2.平臺(tái)發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)布含有“煽動(dòng)民族仇恨”的信息,應(yīng)當(dāng)立即采取的措施是()。A.暫停該用戶賬號(hào)72小時(shí)B.直接關(guān)閉該用戶賬號(hào)C.采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等處置措施D.通知用戶自行刪除并給予警告答案:C3.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全用戶賬號(hào)信用管理制度,對(duì)()的用戶賬號(hào)采取限制功能、暫停使用、關(guān)閉賬號(hào)等處置措施。A.發(fā)布廣告B.正常交流C.多次傳播違法信息D.轉(zhuǎn)發(fā)正能量?jī)?nèi)容答案:C4.國(guó)家網(wǎng)信部門和地方網(wǎng)信部門對(duì)平臺(tái)的監(jiān)督檢查方式不包括()。A.現(xiàn)場(chǎng)檢查B.書面檢查C.技術(shù)監(jiān)測(cè)D.要求平臺(tái)公開所有用戶數(shù)據(jù)答案:D5.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者制作、復(fù)制、發(fā)布信息時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守的核心原則是()。A.流量?jī)?yōu)先B.真實(shí)合法C.娛樂性優(yōu)先D.用戶偏好優(yōu)先答案:B6.平臺(tái)利用算法推薦技術(shù)向用戶提供信息時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A.完全基于用戶歷史瀏覽數(shù)據(jù)B.設(shè)置便捷的關(guān)閉算法推薦選項(xiàng)C.優(yōu)先推薦高互動(dòng)量?jī)?nèi)容D.不向未成年人推薦任何內(nèi)容答案:B7.用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容違法,向平臺(tái)舉報(bào)后,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在()個(gè)工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果。A.1B.3C.5D.7答案:C8.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)未履行生態(tài)治理主體責(zé)任,由網(wǎng)信部門依據(jù)職責(zé)給予警告、通報(bào)批評(píng);拒不改正的,處()罰款。A.1萬(wàn)元以下B.1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C.10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下D.50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下答案:B9.針對(duì)利用深度合成技術(shù)制作、傳播虛假信息的行為,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)()。A.允許用戶自主使用,無(wú)需標(biāo)注B.要求生產(chǎn)者顯著標(biāo)注“合成信息”C.僅限制未成年人使用D.完全禁止所有深度合成內(nèi)容答案:B10.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理的目標(biāo)是()。A.完全消除所有用戶爭(zhēng)議內(nèi)容B.營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間C.強(qiáng)制用戶發(fā)布正能量?jī)?nèi)容D.限制用戶言論自由答案:B11.平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全未成年人保護(hù)機(jī)制,對(duì)未成年人用戶設(shè)置()。A.無(wú)限制訪問(wèn)權(quán)限B.獨(dú)立的內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)C.與成年人相同的管理規(guī)則D.自動(dòng)關(guān)閉賬號(hào)功能答案:B12.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)不得通過(guò)()等方式誘導(dǎo)用戶傳播違法信息。A.流量扶持、虛假獎(jiǎng)勵(lì)B.正常推薦、內(nèi)容排序C.用戶舉報(bào)、人工審核D.算法優(yōu)化、技術(shù)升級(jí)答案:A13.國(guó)家網(wǎng)信部門建立網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理(),記錄平臺(tái)、生產(chǎn)者、使用者的信用情況。A.黑名單制度B.白名單制度C.信用檔案D.匿名檔案答案:C14.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者發(fā)布涉及社會(huì)熱點(diǎn)事件的信息時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A.僅引用自媒體報(bào)道B.核實(shí)信息來(lái)源和真實(shí)性C.優(yōu)先追求時(shí)效性D.隨意推測(cè)事件原因答案:B15.平臺(tái)對(duì)用戶發(fā)布的信息進(jìn)行審核時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A.僅依靠人工審核B.僅依靠技術(shù)審核C.綜合運(yùn)用人工和技術(shù)手段D.完全不審核答案:C16.用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)發(fā)布信息,應(yīng)當(dāng)遵守()。A.僅平臺(tái)內(nèi)部規(guī)則B.憲法法律和公序良俗C.個(gè)人興趣偏好D.流量導(dǎo)向原則答案:B17.地方網(wǎng)信部門在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)平臺(tái)存在重大違法違規(guī)行為,應(yīng)當(dāng)()。A.直接吊銷平臺(tái)許可證B.立即向國(guó)家網(wǎng)信部門報(bào)告C.要求平臺(tái)自行整改即可D.對(duì)平臺(tái)負(fù)責(zé)人處以行政拘留答案:B18.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置(),方便用戶舉報(bào)違法信息。A.廣告推廣入口B.舉報(bào)投訴入口C.用戶隱私政策D.算法推薦說(shuō)明答案:B19.針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力信息,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)()。A.允許用戶自行處理B.及時(shí)采取限制傳播、刪除等措施C.鼓勵(lì)用戶參與討論D.僅對(duì)涉事雙方賬號(hào)進(jìn)行處理答案:B20.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理堅(jiān)持的原則不包括()。A.正能量引領(lǐng)B.社會(huì)責(zé)任優(yōu)先C.用戶利益至上D.綜合治理答案:C二、多項(xiàng)選擇題(共15題,每題3分,共45分)1.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)的主體責(zé)任包括()。A.建立內(nèi)容審核機(jī)制B.加強(qiáng)用戶賬號(hào)管理C.制定平臺(tái)規(guī)則D.配合監(jiān)管部門檢查E.完全替代用戶判斷信息真?zhèn)未鸢福篈BCD2.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者不得制作、復(fù)制、發(fā)布的信息類型包括()。A.危害國(guó)家安全的信息B.歪曲歷史的信息C.宣揚(yáng)低俗色情的信息D.客觀報(bào)道的社會(huì)新聞E.煽動(dòng)地域歧視的信息答案:ABCE3.國(guó)家網(wǎng)信部門和地方網(wǎng)信部門的監(jiān)督管理職責(zé)包括()。A.制定生態(tài)治理相關(guān)政策B.對(duì)平臺(tái)開展日常檢查C.處理用戶對(duì)平臺(tái)的投訴D.公布違法違規(guī)平臺(tái)名單E.直接運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)答案:ABCD4.平臺(tái)利用算法推薦技術(shù)時(shí),應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有()。A.向用戶說(shuō)明算法推薦的基本原理B.提供不針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng)C.定期審核算法推薦結(jié)果D.僅推薦正能量?jī)?nèi)容E.禁止向未成年人推薦任何內(nèi)容答案:ABC5.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容使用者的義務(wù)包括()。A.文明互動(dòng),理性表達(dá)B.不得傳播違法信息C.配合平臺(tái)的管理要求D.隨意轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)核實(shí)的信息E.辱罵他人以維護(hù)自身權(quán)益答案:ABC6.平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立的生態(tài)治理制度包括()。A.用戶賬號(hào)信用管理制度B.違法信息舉報(bào)受理制度C.未成年人保護(hù)制度D.算法推薦備案制度E.廣告精準(zhǔn)推送制度答案:ABCD7.針對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的治理,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)采取的措施有()。A.及時(shí)標(biāo)記謠言信息B.向用戶推送辟謠信息C.對(duì)造謠用戶賬號(hào)進(jìn)行處置D.要求所有用戶自行核實(shí)信息E.關(guān)閉所有涉及爭(zhēng)議的話題答案:ABC8.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理的參與主體包括()。A.網(wǎng)信部門B.平臺(tái)C.生產(chǎn)者D.使用者E.行業(yè)組織答案:ABCDE9.平臺(tái)未履行生態(tài)治理責(zé)任的法律后果可能包括()。A.警告、通報(bào)批評(píng)B.罰款C.暫停相關(guān)業(yè)務(wù)D.吊銷相關(guān)許可證E.對(duì)負(fù)責(zé)人追究刑事責(zé)任答案:ABCD10.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)公開的信息包括()。A.內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)B.用戶賬號(hào)處置規(guī)則C.算法推薦機(jī)制說(shuō)明D.用戶個(gè)人全部數(shù)據(jù)E.廣告投放合作方名單答案:ABC11.未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的具體措施包括()。A.設(shè)置未成年人模式B.限制未成年人使用時(shí)間C.屏蔽不適宜未成年人的內(nèi)容D.允許未成年人隨意打賞E.不要求未成年人實(shí)名認(rèn)證答案:ABC12.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者的合法權(quán)益包括()。A.對(duì)平臺(tái)處置決定提出申訴B.要求平臺(tái)刪除不實(shí)舉報(bào)信息C.自由發(fā)布任何內(nèi)容D.獲得平臺(tái)的流量扶持E.保護(hù)其合法原創(chuàng)內(nèi)容答案:ABE13.監(jiān)管部門在監(jiān)督檢查中可以采取的措施有()。A.查閱平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)B.詢問(wèn)平臺(tái)工作人員C.復(fù)制平臺(tái)的相關(guān)記錄D.要求平臺(tái)提供算法模型E.查封平臺(tái)服務(wù)器答案:ABCD14.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理的“正能量引領(lǐng)”要求包括()。A.鼓勵(lì)發(fā)布弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容B.優(yōu)先推薦先進(jìn)模范事跡C.限制負(fù)面新聞的傳播D.要求所有內(nèi)容必須積極向上E.引導(dǎo)用戶參與公益活動(dòng)答案:ABE15.平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者的合作中,禁止的行為有()。A.要求生產(chǎn)者發(fā)布虛假信息B.以流量脅迫生產(chǎn)者妥協(xié)內(nèi)容C.合理支付內(nèi)容創(chuàng)作報(bào)酬D.公開生產(chǎn)者的隱私信息E.對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容給予流量支持答案:ABD三、判斷題(共15題,每題2分,共30分。判斷對(duì)錯(cuò)并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由)1.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)可以完全依靠技術(shù)審核,無(wú)需人工干預(yù)。()答案:錯(cuò)。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用人工和技術(shù)手段審核信息,技術(shù)審核無(wú)法完全替代人工對(duì)復(fù)雜內(nèi)容的判斷。2.用戶發(fā)布違法信息后,平臺(tái)只需刪除信息,無(wú)需處置用戶賬號(hào)。()答案:錯(cuò)。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶違法情節(jié),采取限制功能、暫停使用、關(guān)閉賬號(hào)等處置措施。3.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者可以匿名發(fā)布不實(shí)信息,平臺(tái)無(wú)權(quán)要求其提供真實(shí)身份信息。()答案:錯(cuò)。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)要求生產(chǎn)者提供真實(shí)身份信息,匿名發(fā)布違法信息的,平臺(tái)需配合監(jiān)管部門追溯責(zé)任。4.算法推薦是平臺(tái)的技術(shù)選擇,無(wú)需向用戶說(shuō)明原理。()答案:錯(cuò)。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)以顯著方式向用戶說(shuō)明算法推薦的基本原理,并提供關(guān)閉或調(diào)整選項(xiàng)。5.未成年人使用網(wǎng)絡(luò)時(shí),平臺(tái)可以不設(shè)置特殊保護(hù)機(jī)制。()答案:錯(cuò)。平臺(tái)必須建立未成年人保護(hù)機(jī)制,設(shè)置未成年人模式,屏蔽不適宜內(nèi)容。6.用戶舉報(bào)違法信息后,平臺(tái)可以不反饋處理結(jié)果。()答案:錯(cuò)。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在收到舉報(bào)后5個(gè)工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果,情況復(fù)雜的可延長(zhǎng)但需說(shuō)明理由。7.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理僅需平臺(tái)履行責(zé)任,與用戶無(wú)關(guān)。()答案:錯(cuò)。用戶需遵守法律和公序良俗,文明互動(dòng),不得傳播違法信息,是生態(tài)治理的重要參與主體。8.平臺(tái)可以通過(guò)流量獎(jiǎng)勵(lì)誘導(dǎo)用戶傳播特定內(nèi)容。()答案:錯(cuò)。平臺(tái)不得通過(guò)流量扶持、虛假獎(jiǎng)勵(lì)等方式誘導(dǎo)用戶傳播違法或不良信息。9.國(guó)家網(wǎng)信部門可以直接對(duì)地方平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督檢查,無(wú)需地方網(wǎng)信部門配合。()答案:錯(cuò)。國(guó)家網(wǎng)信部門和地方網(wǎng)信部門應(yīng)協(xié)同開展監(jiān)督檢查,地方部門需配合國(guó)家部門的工作。10.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者發(fā)布社會(huì)熱點(diǎn)事件信息時(shí),無(wú)需核實(shí)信息來(lái)源。()答案:錯(cuò)。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)核實(shí)信息來(lái)源和真實(shí)性,不得傳播未經(jīng)核實(shí)的信息。11.平臺(tái)的信用檔案僅記錄違法違規(guī)行為,不記錄正面信用。()答案:錯(cuò)。信用檔案同時(shí)記錄平臺(tái)、生產(chǎn)者、使用者的正面和負(fù)面信用信息,用于激勵(lì)和約束。12.深度合成技術(shù)生成的信息可以不標(biāo)注“合成”標(biāo)識(shí)。()答案:錯(cuò)。利用深度合成技術(shù)制作、傳播信息的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)注“合成信息”,避免誤導(dǎo)用戶。13.網(wǎng)絡(luò)暴力信息屬于用戶個(gè)人爭(zhēng)議,平臺(tái)無(wú)需干預(yù)。()答案:錯(cuò)。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)暴力信息,采取限制傳播、刪除、處置賬號(hào)等措施。14.平臺(tái)可以隨意關(guān)閉用戶賬號(hào),無(wú)需說(shuō)明理由。()答案:錯(cuò)。平臺(tái)關(guān)閉用戶賬號(hào)時(shí),應(yīng)當(dāng)告知用戶處置原因及申訴渠道,保障用戶的知情權(quán)和申訴權(quán)。15.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理的目標(biāo)是完全消除所有不良信息。()答案:錯(cuò)。目標(biāo)是營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間,而非完全消除所有不良信息(因用戶行為具有動(dòng)態(tài)性,需持續(xù)治理)。四、簡(jiǎn)答題(共10題,每題5分,共50分)1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)的主體責(zé)任主要包括哪些方面?答案:平臺(tái)的主體責(zé)任包括:(1)建立健全內(nèi)容審核機(jī)制,對(duì)用戶發(fā)布的信息進(jìn)行審核;(2)加強(qiáng)用戶賬號(hào)管理,落實(shí)真實(shí)身份信息認(rèn)證,建立信用管理制度;(3)制定平臺(tái)規(guī)則,明確用戶權(quán)利義務(wù)和違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn);(4)配合監(jiān)管部門監(jiān)督檢查,提供必要的數(shù)據(jù)和信息;(5)建立違法信息舉報(bào)受理和處理機(jī)制,及時(shí)反饋結(jié)果;(6)對(duì)算法推薦、深度合成等新技術(shù)應(yīng)用履行備案和說(shuō)明義務(wù);(7)建立未成年人保護(hù)機(jī)制,設(shè)置特殊內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)。2.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者的禁止性行為有哪些?答案:生產(chǎn)者不得制作、復(fù)制、發(fā)布以下信息:(1)危害國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益的;(2)煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度的;(3)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;(4)歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神的;(5)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者教唆犯罪的;(6)宣揚(yáng)低俗、色情、賭博、迷信等不良信息的;(7)編造、傳播虛假信息,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序的;(8)侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益的;(9)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。3.平臺(tái)利用算法推薦技術(shù)時(shí)需履行哪些義務(wù)?答案:(1)以顯著方式向用戶說(shuō)明算法推薦的基本原理;(2)提供不針對(duì)個(gè)人特征的信息推薦選項(xiàng)(如“通用推薦”);(3)定期審核算法推薦結(jié)果,避免傳播違法或不良信息;(4)對(duì)推薦內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,優(yōu)先推薦正能量?jī)?nèi)容;(5)建立算法備案制度,向監(jiān)管部門報(bào)送算法模型和運(yùn)行邏輯;(6)設(shè)置便捷的關(guān)閉算法推薦功能入口,尊重用戶選擇權(quán)。4.監(jiān)管部門對(duì)平臺(tái)開展監(jiān)督檢查的主要方式有哪些?答案:(1)現(xiàn)場(chǎng)檢查:進(jìn)入平臺(tái)辦公場(chǎng)所,查閱相關(guān)記錄、數(shù)據(jù);(2)書面檢查:要求平臺(tái)提交自查報(bào)告、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等材料;(3)技術(shù)監(jiān)測(cè):通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段監(jiān)測(cè)平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)狀況;(4)受理舉報(bào):通過(guò)12377等渠道接收用戶對(duì)平臺(tái)的投訴,核實(shí)處理;(5)聯(lián)合檢查:聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門開展跨部門執(zhí)法;(6)信用評(píng)估:根據(jù)平臺(tái)的日常表現(xiàn),更新其信用檔案。5.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容使用者的義務(wù)和權(quán)利分別是什么?答案:義務(wù):(1)遵守憲法法律和公序良俗,不得傳播違法信息;(2)文明互動(dòng)、理性表達(dá),不得實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力;(3)配合平臺(tái)的管理要求,如提供真實(shí)身份信息;(4)舉報(bào)違法信息,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。權(quán)利:(1)對(duì)平臺(tái)的處置決定提出申訴;(2)要求平臺(tái)刪除或更正涉及自身的不實(shí)信息;(3)監(jiān)督平臺(tái)履行生態(tài)治理責(zé)任,向監(jiān)管部門投訴;(4)依法使用網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù),享受清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。6.針對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù),平臺(tái)需采取哪些具體措施?答案:(1)設(shè)置未成年人模式,用戶可主動(dòng)選擇或平臺(tái)根據(jù)賬號(hào)信息自動(dòng)識(shí)別;(2)限制未成年人使用時(shí)間,設(shè)置每日累計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)上限;(3)屏蔽不適宜未成年人的內(nèi)容,如暴力、色情、過(guò)度消費(fèi)等信息;(4)限制未成年人的打賞、充值等消費(fèi)行為,需監(jiān)護(hù)人確認(rèn);(5)加強(qiáng)對(duì)未成年人用戶發(fā)布內(nèi)容的審核,避免其傳播不良信息;(6)向監(jiān)護(hù)人提供未成年人網(wǎng)絡(luò)使用情況查詢和管理功能。7.平臺(tái)未履行生態(tài)治理責(zé)任的法律后果有哪些?答案:(1)由網(wǎng)信部門給予警告、通報(bào)批評(píng);(2)拒不改正的,處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款;(3)情節(jié)嚴(yán)重的,處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款,并可以暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站;(4)構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;(5)納入信用檔案,向社會(huì)公示其違法違規(guī)行為;(6)對(duì)平臺(tái)主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員依法給予處分或罰款。8.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理的基本原則是什么?答案:(1)正能量引領(lǐng):弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,傳播積極健康內(nèi)容;(2)社會(huì)責(zé)任優(yōu)先:平臺(tái)、生產(chǎn)者、使用者需共同承擔(dān)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的責(zé)任;(3)綜合治理:統(tǒng)籌政府、企業(yè)、社會(huì)、網(wǎng)民等多方力量協(xié)同治理;(4)依法治理:依據(jù)法律法規(guī)和公序良俗開展治理,保障各方合法權(quán)益;(5)科學(xué)治理:運(yùn)用技術(shù)手段和人工審核相結(jié)合,提升治理精準(zhǔn)度。9.平臺(tái)如何處理用戶發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)暴力信息?答案:(1)及時(shí)識(shí)別:通過(guò)關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)、用戶舉報(bào)等方式發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力信息;(2)快速處置:對(duì)涉及網(wǎng)絡(luò)暴力的信息采取刪除、屏蔽、限制傳播等措施;(3)賬號(hào)管理:對(duì)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的用戶賬號(hào)采取限制發(fā)言、暫停使用、關(guān)閉賬號(hào)等處置;(4)保護(hù)受害者:對(duì)被網(wǎng)絡(luò)暴力的用戶,提供舉報(bào)優(yōu)先處理、信息刪除、隱私保護(hù)等支持;(5)事后反饋:向受害者告知處理結(jié)果,對(duì)惡意舉報(bào)的用戶追究責(zé)任;(6)教育引導(dǎo):通過(guò)公告、彈窗等方式提示用戶文明發(fā)言,預(yù)防網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生。10.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)與監(jiān)管部門的協(xié)作機(jī)制包括哪些內(nèi)容?答案:(1)信息報(bào)送:平臺(tái)定期向監(jiān)管部門報(bào)送內(nèi)容生態(tài)狀況、違法信息處置數(shù)據(jù)等;(2)技術(shù)對(duì)接:平臺(tái)開放部分技術(shù)接口,配合監(jiān)管部門的技術(shù)監(jiān)測(cè);(3)案件協(xié)查:平臺(tái)配合監(jiān)管部門調(diào)查違法信息來(lái)源,提供用戶身份、發(fā)布記錄等證據(jù);(4)政策反饋:平臺(tái)就生態(tài)治理政策實(shí)施中的問(wèn)題向監(jiān)管部門提出建議;(5)培訓(xùn)交流:監(jiān)管部門對(duì)平臺(tái)工作人員開展法規(guī)和技術(shù)培訓(xùn),提升治理能力;(6)信用聯(lián)動(dòng):平臺(tái)的信用狀況與監(jiān)管部門的分類監(jiān)管、獎(jiǎng)懲措施掛鉤。五、案例分析題(共5題,每題15分,共75分)案例1:某短視頻平臺(tái)用戶“@小A”發(fā)布一條標(biāo)題為“某小區(qū)發(fā)生惡性傷人事件,兇手系潛逃10年逃犯”的視頻,內(nèi)容為模糊的監(jiān)控畫面和未經(jīng)核實(shí)的文字描述。視頻發(fā)布后2小時(shí)內(nèi)播放量超10萬(wàn)次,評(píng)論區(qū)出現(xiàn)“恐慌”“求真相”等言論。平臺(tái)審核系統(tǒng)因關(guān)鍵詞“傷人事件”觸發(fā)預(yù)警,但人工審核員認(rèn)為“監(jiān)控畫面真實(shí)”未及時(shí)處置。3小時(shí)后,警方通報(bào)稱“該事件系謠言,實(shí)際為小區(qū)居民糾紛,無(wú)人員重傷”。問(wèn)題:1.平臺(tái)在事件處置中存在哪些違規(guī)行為?2.監(jiān)管部門應(yīng)如何對(duì)平臺(tái)進(jìn)行處理?答案:1.平臺(tái)違規(guī)行為:(1)未履行內(nèi)容審核義務(wù):人工審核員未核實(shí)信息真實(shí)性,未及時(shí)刪除謠言信息;(2)未有效控制謠言傳播:視頻在2小時(shí)內(nèi)高傳播,平臺(tái)未采取限制流量、標(biāo)注“謠言”等措施;(3)未建立快速響應(yīng)機(jī)制:警方通報(bào)后,平臺(tái)未立即推送辟謠信息,導(dǎo)致恐慌擴(kuò)散。2.監(jiān)管部門處理措施:(1)給予警告并通報(bào)批評(píng);(2)要求平臺(tái)立即刪除謠言視頻,標(biāo)注“已辟謠”,向用戶推送官方信息;(3)對(duì)平臺(tái)處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款(因未及時(shí)處置導(dǎo)致不良社會(huì)影響);(4)將平臺(tái)此次行為記入信用檔案,降低其信用等級(jí);(5)要求平臺(tái)整改審核機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的核實(shí)流程。案例2:某社交平臺(tái)“@大V”擁有500萬(wàn)粉絲,長(zhǎng)期發(fā)布“某明星私生活丑聞”,內(nèi)容包含捏造的聊天記錄和不實(shí)圖片。用戶多次舉報(bào)該賬號(hào),但平臺(tái)以“用戶爭(zhēng)議內(nèi)容”為由未處理。后經(jīng)明星起訴,法院認(rèn)定“@大V”構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán),要求平臺(tái)提供“@大V”的真實(shí)身份信息。平臺(tái)以“保護(hù)用戶隱私”為由拒絕提供。問(wèn)題:1.平臺(tái)未履行哪些法定義務(wù)?2.平臺(tái)拒絕提供用戶信息的行為是否合法?為什么?答案:1.平臺(tái)未履行的義務(wù):(1)未及時(shí)處置違法信息:用戶多次舉報(bào)“@大V”傳播侵權(quán)信息,平臺(tái)未刪除或限制其賬號(hào);(2)未配合司法機(jī)關(guān)調(diào)查:法院要求提供用戶身份信息時(shí),平臺(tái)無(wú)正當(dāng)理由拒絕;(3)未建立用戶賬號(hào)信用管理:對(duì)多次傳播不實(shí)信息的“@大V”未采取處置措施。2.不合法。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門依法查詢、處理違法信息,提供必要的技術(shù)支持和信息數(shù)據(jù)。用戶利用平臺(tái)實(shí)施侵權(quán)行為時(shí),平臺(tái)在收到法院協(xié)助調(diào)查通知后,應(yīng)當(dāng)提供用戶真實(shí)身份信息,不得拒絕。案例3:某資訊平臺(tái)采用算法推薦技術(shù),根據(jù)用戶瀏覽記錄向未成年人推送“校園暴力”“早戀攻略”等內(nèi)容。部分家長(zhǎng)反映孩子因觀看相關(guān)內(nèi)容出現(xiàn)焦慮情緒。平臺(tái)辯稱“算法僅基于用戶興趣,無(wú)主觀惡意”,且未設(shè)置未成年人模式。問(wèn)題:1.平臺(tái)的算法推薦行為是否違規(guī)?為什么?2.平臺(tái)未設(shè)置未成年人模式違反了哪些規(guī)定?答案:1.違規(guī)。平臺(tái)利用算法推薦時(shí),應(yīng)當(dāng)優(yōu)先推薦適宜未成年人的內(nèi)容,避免推送不良信息。即使算法基于用戶興趣,也需履行審核義務(wù),對(duì)涉及未成年人的推薦結(jié)果進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,防止傳播
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