家政中介協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX家政服務有限責任公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX家政服務中介有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層XX室

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方因業(yè)務發(fā)展需要，需長期提供專業(yè)、高效的家政服務，以提升客戶滿意度和服務品質(zhì)；

鑒于乙方作為專業(yè)的家政服務中介機構(gòu)，擁有豐富的服務資源、完善的服務體系和專業(yè)的服務團隊，能夠為甲方提供符合市場標準和客戶需求的家政服務；

基于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在家政服務中介合作中的權(quán)利與義務，確保服務質(zhì)量和合作效果，促進雙方長期穩(wěn)定合作。雙方同意以本協(xié)議為依據(jù)，共同推動家政服務業(yè)務的順利開展，并依據(jù)協(xié)議約定履行各自職責。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在家政服務中介合作中的權(quán)利與義務，確保甲方能夠獲得符合其需求的家政服務，同時保障乙方作為中介機構(gòu)的合法權(quán)益。具體內(nèi)容涉及家政服務信息的發(fā)布與推薦、服務人員的篩選與匹配、服務過程的監(jiān)督與協(xié)調(diào)、服務費用的結(jié)算與支付、以及雙方在合作過程中應遵守的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。通過本協(xié)議的簽訂和履行，雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動家政服務市場的規(guī)范化發(fā)展，提升家政服務整體服務質(zhì)量，滿足甲方日益增長的家政服務需求。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，下列術(shù)語具有以下含義：

“家政服務”是指由具備相應資質(zhì)的服務人員提供的，包括但不限于家庭清潔、烹飪、育兒、老人照護、寵物照護、家庭收納整理等服務的總稱。

“服務中介”是指乙方作為連接甲方與家政服務人員的橋梁，通過信息匹配、資源整合、服務監(jiān)督等中介活動，促成家政服務交易的機構(gòu)。

“服務人員”是指受乙方推薦或委托，為甲方提供具體家政服務的人員。

“服務協(xié)議”是指甲方與最終提供家政服務的人員之間另行簽訂的服務合同。

“服務質(zhì)量標準”是指雙方事先約定或參照行業(yè)規(guī)范確定的家政服務應符合的服務水平要求。

“違約責任”是指任何一方違反本協(xié)議約定時應承擔的法律責任。

“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

（1）甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)其具體需求推薦符合資質(zhì)和經(jīng)驗的家政服務人員；甲方有權(quán)對乙方推薦的服務人員的服務過程進行監(jiān)督，并提出合理化的意見和建議；甲方有權(quán)根據(jù)服務質(zhì)量和效果對乙方進行評價，并據(jù)此決定是否繼續(xù)合作；甲方有權(quán)要求乙方在服務人員違反服務協(xié)議時承擔相應的賠償責任。

（2）甲方的義務：甲方應向乙方提供真實、準確的家政服務需求信息，包括服務類型、服務時間、服務頻率、服務對象特點等；甲方應按照本協(xié)議約定及時向乙方支付中介服務費；甲方應配合乙方對服務人員進行必要的背景和資質(zhì)審核；甲方應尊重服務人員的工作，為其提供必要的工作條件和勞動保護；甲方如對服務人員有特殊要求，應及時告知乙方，以便乙方進行合理的匹配。

2.乙方的權(quán)力和義務：

（1）乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準確的家政服務需求信息，并對信息的真實性進行核實；乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求和服務人員的資質(zhì)進行匹配，并推薦合適的服務人員；乙方有權(quán)向甲方收取中介服務費，并按照約定方式結(jié)算；乙方有權(quán)監(jiān)督服務人員的服務過程，對服務質(zhì)量進行評估；乙方有權(quán)要求甲方配合服務人員的工作，共同維護良好的服務關(guān)系。

（2）乙方的義務：乙方應建立完善的家政服務人員管理體系，對服務人員進行必要的培訓和管理；乙方應根據(jù)甲方的需求，及時推薦符合資質(zhì)和經(jīng)驗的家政服務人員，并提供必要的服務信息；乙方應監(jiān)督服務人員的服務過程，確保服務質(zhì)量符合約定標準；乙方應在服務人員違反服務協(xié)議時，根據(jù)約定承擔相應的賠償責任；乙方應保護甲方的隱私信息，未經(jīng)甲方同意不得泄露；乙方應建立暢通的溝通渠道，及時解決甲方和服務人員之間的糾紛；乙方應提供必要的服務保障措施，如意外傷害保險等，以降低服務風險；乙方應定期對服務質(zhì)量進行評估，并向甲方反饋評估結(jié)果；乙方應配合甲方對服務人員進行必要的背景和資質(zhì)審核，確保服務人員的真實性和可靠性。

第四條價格與支付條件

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本協(xié)議項下的中介服務費用標準及支付方式如下：

1.中介服務費用：甲方就乙方提供的中介服務支付中介服務費。中介服務費的具體標準根據(jù)服務人員的類型、服務時長、服務內(nèi)容等因素確定，具體標準由雙方在附件中詳細列明。若無附件，則按市場通用標準執(zhí)行。

2.支付方式：甲方應采用銀行轉(zhuǎn)賬方式將中介服務費支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的中介服務費后，按照約定向甲方提供家政服務人員。

3.支付時間：甲方應在確定服務人員并簽訂服務協(xié)議后XX日內(nèi)支付中介服務費。如甲方分期支付，則應按照約定的分期時間節(jié)點支付。逾期支付的部分，甲方應按日向乙方支付萬分之五的違約金。

4.稅費承擔：中介服務費為含稅價格，如乙方需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應承擔相應的稅費。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年。協(xié)議期滿前，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期XX年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務期限：甲方根據(jù)自身需求，可以隨時向乙方提出家政服務需求。乙方在收到需求后XX日內(nèi)為甲方推薦合適的服務人員。甲方在收到推薦的服務人員信息后XX日內(nèi)，與服務人員確定具體的服務時間和服務內(nèi)容，并簽訂服務協(xié)議。服務協(xié)議的期限由甲乙雙方另行約定。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：甲方提出服務需求的時間、乙方推薦服務人員的時間、甲方確定服務人員的時間、甲方支付中介服務費的時間、服務協(xié)議簽訂的時間等均為關(guān)鍵時間節(jié)點。任何一方未能按照約定時間節(jié)點履行義務，均視為違約。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按照本協(xié)議約定支付中介服務費的，每逾期一日，應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部中介服務費及違約金。

（2）甲方未按照服務協(xié)議約定支付服務費用的，服務人員有權(quán)拒絕提供服務，并要求甲方支付相應的服務費用及違約金。如因此給乙方造成損失的，甲方還應賠償乙方的損失。

（3）甲方對服務人員有惡意投訴或誹謗行為的，經(jīng)查證屬實后，甲方應向乙方支付違約金人民幣XX元，并承擔由此產(chǎn)生的全部法律責任。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按照本協(xié)議約定推薦合適的服務人員的，甲方有權(quán)要求乙方在XX日內(nèi)重新推薦。若重新推薦仍不符合甲方要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還部分或全部中介服務費。

（2）乙方推薦的服務人員不符合甲方要求的，甲方有權(quán)要求乙方在XX日內(nèi)更換服務人員。若更換后仍不符合甲方要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還部分或全部中介服務費。

（3）乙方在服務人員違反服務協(xié)議時，未能按照約定承擔相應賠償責任的，甲方有權(quán)直接向乙方主張賠償，乙方應在收到甲方賠償要求后XX日內(nèi)予以賠償。

（4）乙方泄露甲方隱私信息的，應向甲方支付違約金人民幣XX元，并承擔由此給甲方造成的一切損失。

（5）乙方在服務過程中存在故意欺詐、隱瞞等行為的，應向甲方支付違約金人民幣XX元，并承擔由此給甲方造成的一切損失。

3.賠償責任：任何一方因違約給對方造成損失的，應賠償對方的全部損失，包括直接損失和間接損失。損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻诮?jīng)濟損失、精神損失、時間損失等。

4.解除協(xié)議：任何一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后XX日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。

5.不可抗力：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律變化、疫情及其管控措施等。

2.責任免除：任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議或部分履行本協(xié)議的，不承擔違約責任。但遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.協(xié)商解決：雙方應在不可抗力消除后，盡快協(xié)商解決因不可抗力造成的后果，并采取必要措施恢復協(xié)議的履行。協(xié)商不成的，可依照本協(xié)議第八條的約定解決爭議。

4.損失承擔：因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔。若不可抗力導致協(xié)議解除，雙方互不承擔賠償責任，但應妥善處理善后事宜，包括但不限于人員安置、財產(chǎn)轉(zhuǎn)移等。

5.不可抗力通知：任何一方在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)未通知另一方的，視為未發(fā)生不可抗力。由此產(chǎn)生的一切后果由未通知方自行承擔。

6.不可抗力證明：提供不可抗力證明的義務由遭遇不可抗力的一方承擔。證明材料包括但不限于政府公告、新聞報道、保險理賠單等。

7.不可抗力期限：不可抗力影響期限超過XX日的，雙方有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應按照實際履行情況結(jié)算費用，并互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應指定專人負責協(xié)商，并盡快達成一致意見。協(xié)商應本著公平、合理、互諒互讓的原則進行。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商不成，雙方可共同向第三方調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)應本著中立、公正的原則進行調(diào)解，并促成雙方達成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力。

3.仲裁解決：若調(diào)解不成，雙方應將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。

4.訴訟解決：若雙方未約定仲裁，且協(xié)商、調(diào)解均無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應以本協(xié)議簽訂地或履行地人民法院為管轄法院。人民法院將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，對爭議進行審理并作出判決。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應遵守法律法規(guī)，尊重社會公德，維護良好的商業(yè)信譽。任何一方不得采取報復、誹謗、誣告等不正當手段解決爭議。

6.爭議解決期限：雙方應在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，應在XX日內(nèi)啟動調(diào)解或仲裁程序。逾期未解決的，可依法向人民法院提起訴訟。

7.爭議解決費用：除雙方另有約定外，爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括協(xié)商費、調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等，均由敗訴方承擔。勝訴方有權(quán)要求敗訴方承擔其合理范圍內(nèi)的費用。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的通知、文件等均應采用書面形式，可以通過專人送達、郵寄、傳真、電子郵件等方式進行。通知應在工作時間內(nèi)送達，非工作時間的送達視為有效送達。郵寄通知以掛號信發(fā)出后XX日視為送達，傳真和電子郵件通知以發(fā)送成功視為送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

3.終止條件：本協(xié)議在以下情況下終止：（1）協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止協(xié)議；（3）一方嚴重違反本協(xié)議約定，導致協(xié)議無法繼續(xù)履行；（4）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（5）因不可抗力導致協(xié)議無法履行。

4.保密條款：雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議終止后XX年。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。

7.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

8.通知與送達：本協(xié)議項下的所有通知和通訊應以書面形式進行，并按照本協(xié)議約定的地址或郵箱發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知另一方。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于：（1）中介