中公面試協(xié)議書退費1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京中公未來教育科技有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀區(qū)中關村大街28號中公大廈。

甲方法定代表人/負責人：李明。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家專注于教育領域，提供職業(yè)資格考試培訓、教育咨詢及人力資源服務的綜合性企業(yè)。依托多年的行業(yè)積累與品牌影響力，甲方致力于為學員提供高質量的教育培訓產品與服務。甲方在職業(yè)資格考試培訓領域具有顯著的市場地位，其推出的面試輔導課程及服務深受市場認可。為進一步規(guī)范與乙方之間的合作，明確雙方權利義務，保障各方合法權益，經友好協(xié)商，甲乙雙方基于平等自愿、公平合理的原則，就乙方購買甲方提供的面試輔導服務相關事宜達成協(xié)議，特制定本協(xié)議。

在本次合作中，甲方作為服務提供方，依據乙方需求提供專業(yè)的面試輔導服務，包括但不限于面試技巧培訓、模擬面試、個性化指導等。乙方作為服務購買方，通過支付相應費用獲得甲方提供的面試輔導服務。雙方的合作基于甲方的服務能力與乙方的服務需求，旨在通過協(xié)議約定，確保服務內容符合乙方預期，并保障服務過程的順利履行。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：張偉（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)。

乙方法定代表人/負責人：張偉本人。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一位從事教育咨詢及職業(yè)發(fā)展服務的獨立顧問，具備豐富的面試輔導經驗及專業(yè)知識。乙方通過甲方平臺購買面試輔導服務，目的是提升自身面試能力，爭取獲得理想職位。乙方在職業(yè)發(fā)展領域具有明確的個人目標，希望通過甲方的專業(yè)服務實現(xiàn)職業(yè)突破。

基于乙方的服務需求與甲方的服務能力，雙方建立合作關系。甲方為乙方提供定制化的面試輔導服務，幫助乙方提升面試表現(xiàn)；乙方則按照協(xié)議約定支付服務費用。雙方的合作背景基于市場化的服務交易模式，通過協(xié)議明確各自的權利義務，確保服務過程的規(guī)范性及雙方利益的保障。

雙方合作的前提條件是：甲方具備提供面試輔導服務的資質與能力，能夠按照協(xié)議約定履行服務義務；乙方具備購買服務的能力，能夠按照協(xié)議約定支付服務費用。雙方基于平等自愿原則達成合作，共同維護協(xié)議的嚴肅性與執(zhí)行力。

本次合作涉及的服務內容、服務標準、價格條款等均通過協(xié)議明確約定，以避免后續(xù)可能產生的爭議。甲方將嚴格按照協(xié)議約定提供服務，乙方將按時足額支付服務費用。雙方均應本著誠信原則履行協(xié)議，確保合作過程的順利進行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確北京中公未來教育科技有限公司（以下簡稱“甲方”）與張偉（以下簡稱“乙方”）就乙方購買甲方提供的面試輔導服務相關事宜的權利與義務，確保服務內容的順利履行及雙方合法權益的保障。協(xié)議范圍包括但不限于：甲方根據乙方需求提供的面試輔導服務內容、服務標準、服務期限、費用支付方式、違約責任及爭議解決機制等。具體服務內容涵蓋面試技巧培訓、模擬面試、個性化指導等，服務期限自協(xié)議簽訂之日起至乙方完成所有約定服務為止。雙方通過本協(xié)議確立規(guī)范化的合作關系，以實現(xiàn)乙方提升面試能力、甲方提供優(yōu)質服務的共同目標。

第二條定義

1.面試輔導服務：指甲方為乙方提供的包括面試技巧培訓、模擬面試、個性化指導等在內的綜合性面試支持服務。

2.服務期限：指甲方按照協(xié)議約定向乙方提供面試輔導服務的起止時間。

3.服務費用：指乙方根據協(xié)議約定向甲方支付的服務費用總額。

4.退款條件：指乙方符合協(xié)議約定的退款情形及退款流程。

5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

6.爭議解決：指雙方因本協(xié)議產生的爭議通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決的具體機制。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方的權力與義務包括但不限于：有權按照協(xié)議約定向乙方收取服務費用；有權監(jiān)督乙方是否按照協(xié)議約定履行義務；有權在乙方違反協(xié)議約定時采取相應措施，包括但不限于暫停服務、解除協(xié)議等。

（2）甲方的義務包括但不限于：按照協(xié)議約定提供高質量的面試輔導服務；確保服務內容符合乙方預期；在服務過程中遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；對乙方個人信息嚴格保密。

（3）甲方應提供專業(yè)的服務團隊及設施，確保乙方能夠獲得優(yōu)質的面試輔導體驗。甲方應提前向乙方說明服務流程及注意事項，并在服務過程中及時解答乙方疑問。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方的權力與義務包括但不限于：有權要求甲方按照協(xié)議約定提供面試輔導服務；有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督與評價；有權在甲方違反協(xié)議約定時要求其承擔違約責任。

（2）乙方的義務包括但不限于：按照協(xié)議約定支付服務費用；積極配合甲方開展面試輔導服務；遵守甲方服務場所的管理規(guī)定；不得利用甲方提供的服務從事違法活動。

（3）乙方應提前向甲方提供真實的個人信息及需求，以便甲方能夠提供個性化的服務。乙方應在服務過程中積極配合服務人員的工作，如實反饋學習情況及需求變化。乙方如需變更服務內容或時間，應提前與甲方協(xié)商并達成一致。乙方應按照協(xié)議約定履行支付義務，如因故無法繼續(xù)服務，應提前通知甲方并協(xié)商退款事宜。

（4）乙方有權在服務過程中對服務質量進行評價，并有權要求甲方根據評價結果進行改進。乙方如對服務結果不滿意，可依據協(xié)議約定申請退款或調整服務方案。乙方應妥善保管與服務相關的資料及憑證，以備后續(xù)維權之需。

（5）乙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得利用甲方提供的服務從事違法活動。乙方如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法違規(guī)行為，應立即停止服務并通知甲方整改。乙方應積極配合甲方處理相關糾紛，共同維護市場秩序及行業(yè)形象。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方提供的面試輔導服務費用總額為人民幣叁仟元整（￥3000.00）。該費用包含面試技巧培訓、三次模擬面試、一次個性化指導等所有約定服務內容。

2.支付方式：乙方應通過銀行轉賬或在線支付方式將服務費用支付至甲方指定賬戶。甲方指定賬戶信息如下：開戶行：中國工商銀行北京海淀支行；戶名：北京中公未來教育科技有限公司；賬號：6222020100123456789。

3.支付時間：乙方應在協(xié)議簽訂之日起七日內完成首次支付，支付總服務費用的50%，即人民幣壹仟伍佰元整（￥1500.00）；剩余50%的服務費用應在乙方完成所有約定服務后的三日內支付。

4.退款條件：如乙方因故無法繼續(xù)服務，且符合協(xié)議約定的退款條件，可在通知甲方后申請退款。退款金額將根據乙方已接受的服務比例進行計算，已發(fā)生的服務費用不予退還。

5.付款憑證：乙方支付服務費用后，有權要求甲方提供正規(guī)發(fā)票或收據作為付款憑證。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自協(xié)議簽訂之日起至乙方完成所有約定服務為止，即自2024年1月1日起至2024年3月1日止。

2.服務期限：甲方應在協(xié)議生效后十日內開始提供面試輔導服務，乙方應在服務期限內完成所有約定服務。如因乙方原因導致服務延遲，服務期限相應順延。

3.關鍵時間節(jié)點：乙方應在協(xié)議簽訂之日起七日內完成首次支付；甲方應在收到首付款后十日內開始提供面試輔導服務；乙方應在完成所有約定服務后的三日內支付剩余服務費用；如乙方申請退款，應在通知甲方后十五日內完成退款流程。

4.協(xié)議續(xù)期：如乙方需要延長服務期限，應提前與甲方協(xié)商并達成一致，續(xù)期費用另行約定。

第六條違約責任

1.甲方的違約責任：

（1）如甲方未按照協(xié)議約定提供面試輔導服務，或服務質量不符合乙方預期，乙方可要求甲方在合理期限內補救。甲方應在收到乙方通知后十日內完成補救，如逾期未完成，乙方可解除協(xié)議并要求甲方退還已支付的服務費用，甲方應退還全部服務費用并支付違約金人民幣伍佰元整（￥500.00）。

（2）如甲方因自身原因導致服務延遲，每延遲一日，甲方應向乙方支付違約金人民幣壹佰元整（￥100.00），但累計違約金不超過總服務費用的10%。

（3）如甲方泄露乙方個人信息，應向乙方支付賠償金人民幣壹萬元整（￥10,000.00），并承擔相應的法律責任。

2.乙方的違約責任：

（1）如乙方未按照協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，乙方應向甲方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為逾期金額的千分之五。逾期超過三十日，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付全部服務費用及違約金。

（2）如乙方未按照協(xié)議約定配合甲方開展面試輔導服務，或違反甲方服務場所的管理規(guī)定，甲方有權暫停服務并要求乙方整改。如乙方拒不整改，甲方有權解除協(xié)議，已支付的服務費用不予退還，并要求乙方支付違約金人民幣壹仟元整（￥1000.00）。

（3）如乙方利用甲方提供的服務從事違法活動，甲方有權立即解除協(xié)議，并要求乙方支付賠償金人民幣伍萬元整（￥50,000.00），并保留追究乙方法律責任的權利。

3.解除協(xié)議的后果：如任一方解除協(xié)議，應提前三十日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。解除協(xié)議后，雙方應互相配合完成服務費用的結算及資料返還等工作。

4.賠償責任的限制：除本協(xié)議另有約定外，任一方的賠償責任不超過其因違約所造成的直接經濟損失。如損失無法確定，賠償金額不超過總服務費用的20%。

5.不可抗力導致的違約：如因不可抗力導致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議或協(xié)商解除協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、政策調整等）、疫情及其他類似事件。

2.責任免除：如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。發(fā)生不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后七日內書面通知對方，并提供相關證明材料。雙方應根據不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.協(xié)商處理：在不可抗力影響消除后，雙方應盡快協(xié)商處理協(xié)議履行問題，盡量減少因不可抗力造成的損失。如協(xié)商不成，可依據本協(xié)議約定爭議解決方式處理。

4.信息保密：雙方在不可抗力情況下履行通知義務時，應注意保護對方商業(yè)秘密及個人信息，避免泄露敏感信息。

5.持續(xù)履行：如不可抗力僅影響協(xié)議部分履行，受影響方應在不可抗力消除后繼續(xù)履行協(xié)議，已發(fā)生的服務費用不予退還。如不可抗力導致協(xié)議完全無法履行，雙方可協(xié)商解除協(xié)議并互相返還已收款項。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著公平、合理、互諒互讓的原則進行，雙方應積極尋求共同接受的解決方案。

2.調解解決：如協(xié)商不成，雙方可請求第三方調解機構對爭議進行調解。調解應遵循自愿、平等、公正的原則，調解結果不具有強制執(zhí)行力，但雙方自愿遵守的調解協(xié)議具有法律約束力。

3.仲裁解決：如協(xié)商和調解均無法解決爭議，雙方應將爭議提交至北京市仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.訴訟解決：如雙方均未選擇仲裁解決爭議，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。法院將依法對爭議進行審理并作出判決。

5.證據保留：雙方在爭議解決過程中應注意保留相關證據，包括但不限于協(xié)議文本、付款憑證、溝通記錄、服務評價等，以備后續(xù)維權之需。

6.爭議解決期限：雙方在爭議解決過程中應積極配合，盡快完成爭議解決程序。如任何一方無正當理由拖延，應承擔相應的違約責任。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的一切通知、請求、要求或其他通信，均應采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達。通知應在送達時視為有效送達。甲方變更聯(lián)系方式，應提前七日書面通知乙方；乙方變更聯(lián)系方式，應提前七日書面通知甲方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內容。

3.終止條件：除本協(xié)議另有約定外，任一方在履行完本協(xié)議約定的義務后，本協(xié)議自動終止。如因違約導致協(xié)議解除，違約方應承擔相應的違約責任。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中應遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

5.獨立性：本協(xié)議的任何條款均獨立存在，如任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應共同維護本協(xié)議的完整性及有效性。

6.不可分割性：本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解及承諾。

7.通知送達地址：本協(xié)議中雙方指定的地址為本協(xié)議履行及通知送達的合法地址。任何一方變更地址，應提前書面通知對方。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議的附件包括但不限于服務內容清單、服務流程說明、收費標準明細等，為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

2.補充協(xié)議：雙方就本協(xié)議未盡事宜達成的任何補充協(xié)議或備忘錄，均應作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議共同構成完整的協(xié)議文件。

3.技術支持：甲方為乙方提供技術支持，確保服務平臺的正常運行。如因技術故障導致服務中斷，甲方應在合理期限