雇員績效評估與反饋表模板（通用工具）一、適用場景本模板適用于企業(yè)內(nèi)部各類雇員的績效管理與評估工作，具體場景包括但不限于：定期評估：年度/半年度/季度績效回顧，衡量雇員在周期內(nèi)的目標(biāo)達成情況與綜合表現(xiàn)；晉升評估：作為崗位晉升、職級調(diào)整的重要依據(jù)，評估雇員是否具備更高崗位的能力與潛力；試用期轉(zhuǎn)正評估：針對試用期雇員，評估其是否達到崗位要求，確定是否正式錄用；專項任務(wù)評估：對參與重大項目、臨時任務(wù)的雇員，在任務(wù)完成后進行針對性績效評價；改進輔導(dǎo)：通過評估結(jié)果識別雇員短板，制定個性化改進計劃，助力能力提升。二、操作流程（一）評估前準(zhǔn)備明確評估目標(biāo)與周期根據(jù)管理需求確定本次評估的核心目標(biāo)（如薪酬調(diào)整、晉升、改進輔導(dǎo)等），清晰界定評估周期（如自然年、財年、季度等），并在評估前3-5個工作日通知相關(guān)雇員及評估人。收集績效數(shù)據(jù)與行為事例評估人需提前收集雇員在評估周期內(nèi)的客觀數(shù)據(jù)（如業(yè)績指標(biāo)完成率、項目成果、客戶反饋等）及具體行為事例（如關(guān)鍵事件、協(xié)作場景、問題處理過程等），避免主觀臆斷。統(tǒng)一評估標(biāo)準(zhǔn)與尺度組織評估人（如直接上級、跨部門協(xié)作人等）進行評估標(biāo)準(zhǔn)解讀會，保證對各級評分定義（如“優(yōu)秀”“合格”“待改進”等）理解一致，避免尺度偏差。（二）實施評估雇員自評雇員根據(jù)崗位職責(zé)、目標(biāo)及評估標(biāo)準(zhǔn)，填寫“績效自評”部分，客觀總結(jié)周期內(nèi)的工作成果、亮點、不足及改進計劃，需附具體事例支撐。直接上級評估直接上級結(jié)合雇員自評、日常觀察及數(shù)據(jù)記錄，對雇員的各項維度進行評分，重點說明評分依據(jù)（如“某項目提前10天完成，成本控制在預(yù)算內(nèi)”），避免模糊表述（如“表現(xiàn)良好”）。跨部門/同事評價（可選）若涉及跨部門協(xié)作或團隊場景，可邀請相關(guān)同事或協(xié)作部門進行360度評價，重點關(guān)注溝通效率、團隊配合度等維度，保證評估全面性。（三）績效反饋與溝通一對一反饋會議評估人需與雇員單獨召開績效反饋會，逐項說明評估結(jié)果，重點肯定成績，指出不足，并傾聽雇員的自我解釋與訴求。溝通需遵循“對事不對人”原則，聚焦具體行為與結(jié)果。制定改進計劃針對評估中發(fā)覺的短板，與雇員共同制定可落地的改進計劃，明確改進目標(biāo)、具體措施、時間節(jié)點及所需支持（如培訓(xùn)、資源協(xié)調(diào)等），并記錄在“改進計劃”欄。（四）結(jié)果應(yīng)用與存檔結(jié)果確認(rèn)與簽字雇員對評估結(jié)果及改進計劃無異議后，雙方簽字確認(rèn)；若有異議，可向HR部門提出申訴，HR需在5個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)處理。結(jié)果歸檔評估表由HR部門統(tǒng)一存檔，作為薪酬調(diào)整、晉升培訓(xùn)、崗位優(yōu)化等決策的依據(jù)，存檔期限不少于2年。三、績效評估表模板雇員績效評估與反饋表一、基本信息項目內(nèi)容雇員姓名*某某所在部門現(xiàn)任崗位入職日期評估周期（如：2024年1月-12月）評估人*主管（直接上級）評估日期二、評估維度與評分評估維度權(quán)重評估指標(biāo)評分（1-5分）評分依據(jù)（具體事例/數(shù)據(jù)）工作業(yè)績40%1.崗位核心任務(wù)完成率（如：目標(biāo)達成率、項目交付及時率）2.工作質(zhì)量（差錯率、成果有效性）3.業(yè)績貢獻（對公司目標(biāo)/部門價值的量化影響）工作能力30%1.專業(yè)技能（崗位所需的知識/技能掌握程度）2.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力（新知識/技能獲取、流程優(yōu)化建議）3.問題解決能力（復(fù)雜問題分析、應(yīng)對措施有效性）工作態(tài)度20%1.責(zé)任心（對任務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)、主動承擔(dān)額外工作）2.主動性（無需督促、積極推動工作進展）3.紀(jì)律性（遵守公司制度、考勤情況）團隊協(xié)作10%1.溝通配合度（與同事/跨部門協(xié)作的順暢度）2.集體榮譽感（以團隊利益為先、支持團隊目標(biāo)）三、評分等級定義分?jǐn)?shù)等級定義5分優(yōu)秀遠超崗位要求，業(yè)績突出，能力卓越，可作為團隊標(biāo)桿或晉升優(yōu)先對象。4分良好超過崗位要求，業(yè)績穩(wěn)定，能力較強，有獨立承擔(dān)復(fù)雜任務(wù)的能力。3分合格達到崗位基本要求，業(yè)績達標(biāo)，能力滿足當(dāng)前工作需要，需持續(xù)改進。2分待改進未完全達到崗位要求，存在明顯業(yè)績?nèi)笨诨蚰芰Χ贪?，需制定針對性改進計劃。1分不合格遠低于崗位要求，業(yè)績未達標(biāo)，能力嚴(yán)重不足，面臨調(diào)崗或解除勞動合同風(fēng)險。四、績效反饋與改進建議評估人評語（重點說明優(yōu)勢、不足及改進方向）雇員自述與反饋（對評估結(jié)果的意見、自我認(rèn)知及需求）改進計劃（針對不足，明確目標(biāo)、措施、時間節(jié)點）五、簽字確認(rèn)雇員簽字評估人簽字HR部門簽字日期：日期：日期：四、使用注意事項客觀公正原則評估需基于事實與數(shù)據(jù)，避免主觀偏見（如暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)），對事不對人，保證評分與雇員實際表現(xiàn)一致。及時反饋與雙向溝通評估結(jié)果需在評估結(jié)束后5個工作日內(nèi)反饋給雇員，反饋過程需傾聽雇員觀點，鼓勵開放溝通，避免“單向批評”。聚焦發(fā)展與改進績效評估的核心目標(biāo)不僅是“打分”，更在于識別發(fā)展?jié)摿εc短板。評估人需與雇員共同制定可落地的改進計劃，并提供必要支持（如培訓(xùn)、導(dǎo)師輔導(dǎo)等）。保護隱私與保密性評估結(jié)果僅限于雇員、直接上級、HR部門及相關(guān)管理者知曉，嚴(yán)禁對外泄露，避免對雇員造成不必要的負(fù)面影響。動態(tài)調(diào)整與優(yōu)化企業(yè)