管理考試筆試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的核心職能是A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求答案：D3.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，導(dǎo)致員工滿意的因素是A.工資B.工作條件C.公司政策D.成就答案：D4.在決策理論中，決策者追求的理性選擇標準是A.效率B.效益C.效率與效益的平衡D.效率或效益答案：C5.組織結(jié)構(gòu)中，集權(quán)程度最高的結(jié)構(gòu)是A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：A6.在激勵理論中，期望理論的主要提出者是A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.麥格雷戈答案：C7.管理中的“X理論-Y理論”是由誰提出的A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.麥格雷戈答案：D8.在組織變革中，最常見的阻力來源是A.組織結(jié)構(gòu)B.組織文化C.組織戰(zhàn)略D.組織環(huán)境答案：B9.管理中的“5Why分析法”主要用于A.計劃制定B.問題解決C.領(lǐng)導(dǎo)激勵D.組織設(shè)計答案：B10.在項目管理中，關(guān)鍵路徑法主要用于A.資源分配B.時間管理C.成本控制D.質(zhì)量管理答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能包括A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：A,B,C,D2.馬斯洛的需求層次理論包括哪些層次A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求答案：A,B,C,D,E3.赫茨伯格的雙因素理論包括A.保健因素B.激勵因素C.工作條件D.公司政策E.成就答案：A,B4.決策理論中的決策模型包括A.理決策性模型B.有限理性決策模型C.博弈論模型D.決策樹模型E.決策矩陣模型答案：A,B,C,D,E5.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制E.網(wǎng)絡(luò)制答案：A,B,C,D,E6.激勵理論包括A.馬斯洛的需求層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.弗魯姆的期望理論D.赫西-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論E.麥格雷戈的X理論-Y理論答案：A,B,C,D,E7.管理中的變革管理方法包括A.漸進式變革B.根本性變革C.組織重構(gòu)D.文化變革E.技術(shù)變革答案：A,B,C,D,E8.管理中的問題解決方法包括A.5Why分析法B.因果圖法C.流程圖法D.根本原因分析E.數(shù)據(jù)分析答案：A,B,C,D,E9.項目管理的基本過程包括A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.監(jiān)控E.收尾答案：A,B,C,D,E10.管理中的領(lǐng)導(dǎo)理論包括A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論B.變革型領(lǐng)導(dǎo)理論C.服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理論D.交易型領(lǐng)導(dǎo)理論E.情境領(lǐng)導(dǎo)理論答案：A,B,C,D,E三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理的本質(zhì)是決策。答案：正確2.馬斯洛的需求層次理論中，生理需求是最重要的需求。答案：正確3.赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素和激勵因素是相互獨立的。答案：正確4.決策理論中的理性決策模型假設(shè)決策者是完全理性的。答案：正確5.組織結(jié)構(gòu)中，集權(quán)程度越高，管理者的決策權(quán)越大。答案：正確6.激勵理論中的期望理論認為，員工的激勵程度取決于期望值和效價。答案：正確7.管理中的變革管理方法主要是為了減少變革阻力。答案：正確8.管理中的問題解決方法主要是為了找到問題的根本原因。答案：正確9.項目管理中的關(guān)鍵路徑法主要用于時間管理。答案：正確10.管理中的領(lǐng)導(dǎo)理論主要是為了提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力。答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的四大基本職能。答案：管理的四大基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計劃是指確定組織的目標和實現(xiàn)目標的路徑；組織是指設(shè)計和維護組織結(jié)構(gòu)，分配資源；領(lǐng)導(dǎo)是指激勵和指導(dǎo)員工，實現(xiàn)組織目標；控制是指監(jiān)控組織的績效，確保目標達成。2.簡述馬斯洛的需求層次理論。答案：馬斯洛的需求層次理論包括五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。生理需求是人們最基本的需求，如食物、水、住所等；安全需求包括對人身安全、健康保障、資源所有性等方面的需求；社交需求包括對友誼、愛情、歸屬感等方面的需求；尊重需求包括對自尊、認可、地位等方面的需求；自我實現(xiàn)需求是最高層次的需求，包括實現(xiàn)個人潛能、追求個人成長等。3.簡述赫茨伯格的雙因素理論。答案：赫茨伯格的雙因素理論包括保健因素和激勵因素。保健因素是指那些與工作環(huán)境相關(guān)的因素，如工資、工作條件、公司政策等，這些因素只能消除不滿，不能帶來滿意；激勵因素是指那些與工作內(nèi)容相關(guān)的因素，如成就感、認可、工作本身的挑戰(zhàn)性等，這些因素能夠帶來滿意和激勵。4.簡述項目管理中的關(guān)鍵路徑法。答案：關(guān)鍵路徑法是一種項目管理技術(shù)，主要用于時間管理。關(guān)鍵路徑是指項目中所有活動中最長的路徑，決定了項目的總工期。通過關(guān)鍵路徑法，可以確定項目的關(guān)鍵活動，合理安排資源，確保項目按時完成。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論管理中的計劃職能的重要性。答案：管理中的計劃職能非常重要，它是組織行動的指南，能夠幫助組織明確目標，制定實現(xiàn)目標的策略和步驟。計劃職能能夠提高組織的效率和效益，減少資源浪費，應(yīng)對變化和不確定性，確保組織目標的實現(xiàn)。2.討論管理中的領(lǐng)導(dǎo)職能的重要性。答案：管理中的領(lǐng)導(dǎo)職能非常重要，它能夠激勵和指導(dǎo)員工，實現(xiàn)組織目標。領(lǐng)導(dǎo)職能能夠提高員工的積極性和創(chuàng)造力，增強組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動組織的發(fā)展和變革。3.討論管理中的控制職能的重要性。答案：管理中的控制職能非常重要，它能夠監(jiān)控組織的績效，確保目標達成。控制職能能夠及時發(fā)現(xiàn)和