2025年IT系統(tǒng)集成合作協(xié)議甲方（服務(wù)提供商）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系部門：[甲方項(xiàng)目聯(lián)系部門]聯(lián)系人：[甲方項(xiàng)目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方項(xiàng)目聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方項(xiàng)目聯(lián)系人郵箱]乙方（客戶）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系部門：[乙方項(xiàng)目聯(lián)系部門]聯(lián)系人：[乙方項(xiàng)目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方項(xiàng)目聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方項(xiàng)目聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方擁有先進(jìn)的IT系統(tǒng)集成能力、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，能夠提供高質(zhì)量的IT系統(tǒng)集成服務(wù)；乙方有需求將特定的IT系統(tǒng)進(jìn)行集成，以提高業(yè)務(wù)效率和管理水平。雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就乙方委托甲方進(jìn)行IT系統(tǒng)集成項(xiàng)目事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作項(xiàng)目及范圍1.1本協(xié)議項(xiàng)下的合作項(xiàng)目名稱為：[具體項(xiàng)目名稱，例如：乙方XX業(yè)務(wù)平臺(tái)IT系統(tǒng)集成項(xiàng)目]。1.2項(xiàng)目范圍包括但不限于：(1)根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行IT系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)；(2)采購或協(xié)調(diào)采購指定的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件產(chǎn)品；(3)進(jìn)行系統(tǒng)安裝、配置、集成和調(diào)試；(4)完成系統(tǒng)測試，包括但不限于單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和用戶驗(yàn)收測試（UAT）；(5)提供項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文檔、用戶手冊等交付物；(6)根據(jù)約定提供后續(xù)的售后服務(wù)與維護(hù)。第二條合作期限2.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。2.2本協(xié)議合作期限自協(xié)議生效之日起至項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格且甲方完成約定交付義務(wù)之日止，但不少于[具體年限，例如：十二]個(gè)月。2.3項(xiàng)目各階段的主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排如下：(1)方案設(shè)計(jì)階段：自協(xié)議生效之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)完成方案初稿提交，[具體天數(shù)]日內(nèi)完成最終方案提交并經(jīng)乙方確認(rèn)；(2)設(shè)備采購與交付階段：自乙方確認(rèn)最終方案之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)完成主要設(shè)備的交付；(3)系統(tǒng)安裝調(diào)試與測試階段：自主要設(shè)備交付之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)完成安裝調(diào)試，并在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成UAT；(4)項(xiàng)目驗(yàn)收：UAT通過之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)完成最終驗(yàn)收。第三條項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式3.1本項(xiàng)目總價(jià)為人民幣[金額大寫]元整（￥[金額小寫]元）。該價(jià)格包含但不限于項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)（或設(shè)備采購代理費(fèi)）、軟件費(fèi)（或軟件采購代理費(fèi)）、系統(tǒng)集成費(fèi)、測試費(fèi)、文檔費(fèi)、[具體年限，例如：一年]免費(fèi)維護(hù)費(fèi)以及雙方約定的其他費(fèi)用。3.2支付方式如下：(1)預(yù)付款：本協(xié)議生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付項(xiàng)目總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[金額]元整（￥[金額小寫]元）作為預(yù)付款；(2)進(jìn)度款：項(xiàng)目完成[百分比]%（或達(dá)到[具體里程碑節(jié)點(diǎn)描述，例如：設(shè)備安裝調(diào)試完成])后，乙方向甲方支付項(xiàng)目總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[金額]元整（￥[金額小寫]元）；(3)驗(yàn)收款：項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付項(xiàng)目總價(jià)款扣除預(yù)付款和進(jìn)度款后的[百分比]%，即人民幣[金額]元整（￥[金額小寫]元）；(4)質(zhì)保金：項(xiàng)目總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[金額]元整（￥[金額小寫]元）作為質(zhì)保金，于項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格后支付，自質(zhì)保期結(jié)束且無遺留問題之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)支付給甲方。(5)上述款項(xiàng)均通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定的以下賬戶：開戶行：[甲方開戶銀行名稱]戶名：[甲方賬戶名稱]賬號：[甲方銀行賬號]3.3任何一方變更支付賬戶，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方，并提供有效證明。第四條方案設(shè)計(jì)與評審4.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的初步需求（可另附清單或說明，或在本協(xié)議其他條款中明確）以及雙方協(xié)商確定的具體要求，在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目總體方案和詳細(xì)設(shè)計(jì)方案的編制。4.2甲方應(yīng)向乙方提交方案設(shè)計(jì)文檔，并邀請乙方進(jìn)行評審。乙方應(yīng)在收到方案后[具體天數(shù)]日內(nèi)組織完成評審，并給予書面反饋意見。甲方根據(jù)乙方反饋意見進(jìn)行修改完善，直至乙方確認(rèn)。乙方反饋意見超過[具體次數(shù)]次，或無正當(dāng)理由逾期[具體天數(shù)]日未提供反饋，視為方案已獲乙方認(rèn)可。第五條設(shè)備與軟件供應(yīng)（如涉及）5.1本協(xié)議約定的設(shè)備、軟件由甲方負(fù)責(zé)采購或協(xié)調(diào)采購，并確保其品牌、型號、規(guī)格、質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范。設(shè)備到貨后，甲方應(yīng)書面通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。5.2乙方應(yīng)在收到設(shè)備到貨通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)簽署設(shè)備驗(yàn)收確認(rèn)單；如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題或與約定不符，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知甲方，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理（如更換、維修等）。軟件交付應(yīng)符合約定的版本和授權(quán)要求。第六條系統(tǒng)安裝、部署與調(diào)試6.1甲方應(yīng)按照設(shè)計(jì)方案和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、配置和部署工作，確保系統(tǒng)安裝位置、環(huán)境符合要求。6.2甲方應(yīng)進(jìn)行必要的系統(tǒng)調(diào)試，確保各系統(tǒng)模塊之間以及與乙方現(xiàn)有系統(tǒng)的集成順暢、功能實(shí)現(xiàn)符合設(shè)計(jì)要求。6.3甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行UAT，并根據(jù)乙方的測試結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化，直至乙方確認(rèn)系統(tǒng)滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第七條測試與驗(yàn)收7.1測試是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。甲方負(fù)責(zé)組織實(shí)施各階段的測試工作，并準(zhǔn)備相應(yīng)的測試報(bào)告。7.2UAT應(yīng)在系統(tǒng)基本功能調(diào)試完成后進(jìn)行。甲方應(yīng)邀請乙方關(guān)鍵用戶參與UAT，并全程提供必要的技術(shù)支持。UAT期間，乙方應(yīng)積極配合，及時(shí)反饋測試中發(fā)現(xiàn)的問題。7.3UAT通過后，雙方應(yīng)共同簽署《項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告》，標(biāo)志著項(xiàng)目完成并通過驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以雙方確認(rèn)的最終設(shè)計(jì)方案、測試報(bào)告和UAT結(jié)果為準(zhǔn)。如UAT未通過，甲方應(yīng)在收到乙方書面問題清單后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成整改，并重新組織UAT，直至通過為止。乙方無正當(dāng)理由拒絕參與UAT或拖延驗(yàn)收，導(dǎo)致項(xiàng)目無法按時(shí)交付或產(chǎn)生額外費(fèi)用，責(zé)任由乙方承擔(dān)。第八條售后服務(wù)與維護(hù)8.1自項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格之日起，甲方提供[具體年限，例如：壹]年免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。維護(hù)期內(nèi)，甲方應(yīng)確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2免費(fèi)維護(hù)內(nèi)容包括：(1)7x24小時(shí)故障受理與響應(yīng)（電話、郵件、遠(yuǎn)程優(yōu)先，重大故障現(xiàn)場響應(yīng)）；(2)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程及時(shí)解決系統(tǒng)故障；(3)提供必要的技術(shù)咨詢和支持；(4)根據(jù)協(xié)議約定提供系統(tǒng)版本升級支持。8.3維護(hù)期屆滿后，乙方需要繼續(xù)獲得技術(shù)支持的，雙方可另行協(xié)商簽訂維保協(xié)議，約定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。8.4付費(fèi)服務(wù)：維護(hù)期外的技術(shù)支持、系統(tǒng)優(yōu)化、功能擴(kuò)展等均視為有償服務(wù)。服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、工作量、響應(yīng)時(shí)間等因素由雙方協(xié)商確定。乙方需提前向甲方提交服務(wù)請求，甲方在收到請求后[具體天數(shù)]日內(nèi)提供報(bào)價(jià)，經(jīng)乙方確認(rèn)后執(zhí)行服務(wù)。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、未公開的營銷策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，不得用于本協(xié)議約定之外的任何目的。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，例如：三]年。9.4以下信息不屬于保密信息：(1)已公開的信息；(2)履行本協(xié)議所必需且已向第三方合法披露的信息，但披露時(shí)已要求對方保密；(3)通過合法途徑獨(dú)立獲得的信息；(4)法律法規(guī)要求披露的信息。第十條知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1甲方在履行本協(xié)議過程中為乙方定制開發(fā)的、或根據(jù)乙方具體需求修改配置產(chǎn)生的、或乙方明確要求的特定文檔（包括但不限于詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊、代碼注釋等）、軟件（如乙方要求甲方進(jìn)行二次開發(fā)）的知識產(chǎn)權(quán)，在甲方完成交付并收到乙方相應(yīng)款項(xiàng)后，歸乙方所有。10.2除上述約定外，本項(xiàng)目中使用的產(chǎn)品軟件（如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)解決方案組件等）的知識產(chǎn)權(quán)仍歸其respectiverightsholders所有。甲方授予乙方在協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用許可。乙方不得超出許可范圍使用，不得進(jìn)行反編譯、破解、修改等行為。10.3甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方案、通用組件、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等非定制部分的知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未能按本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各階段工作（除不可抗力或經(jīng)乙方書面同意延期外），每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款[百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)款的[百分比，例如：百分之五]。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部款項(xiàng)，并賠償乙方因此遭受的直接損失。11.2若乙方未能按本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付款項(xiàng)（除不可抗力或經(jīng)甲方書面同意延期外），每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額[百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]的違約金，甲方有權(quán)暫停項(xiàng)目后續(xù)工作或解除合同，并要求乙方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及賠償因此遭受的直接損失。11.3若甲方提供的設(shè)備、軟件或系統(tǒng)集成服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)乙方指出后未能在[具體天數(shù)]日內(nèi)有效解決，或嚴(yán)重影響乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、系統(tǒng)損失賠償?shù)龋⒂袡?quán)解除合同。11.4若乙方違反保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.5任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。第十三條合同的生效、變更與終止13.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。13.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。13.3本協(xié)議在以下情況下終止：(1)項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格，且雙方約定的所有款項(xiàng)均已結(jié)清；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除合同；(4)不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十四條通知與送達(dá)14.1雙方在本協(xié)議中載明的聯(lián)系人和聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。14.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵件方式發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。14.3通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(1)專人遞送，簽收之日；(2)掛號信，寄出后[具體天數(shù)]日；(3)傳真，成功發(fā)送并收到確認(rèn)回執(zhí)之日；(4)電子郵件，發(fā)送成功且對方系統(tǒng)自動(dòng)回執(zhí)收到之日。若使用電子郵件，發(fā)送方應(yīng)保留發(fā)送記錄。第十五條爭議解決15.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。15.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一種方式：A.甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；B.乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；C.[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。15.3選擇訴訟方式的，約定管轄法院為[具體法院名稱]。選擇仲裁方式的，約定仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁委員會(huì)名稱]，仲裁規(guī)則為[具體仲裁規(guī)則名稱]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十六條其他16.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成