在線調(diào)查服務(wù)合同2025鑒于甲方（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）希望委托乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）提供在線調(diào)查服務(wù)，乙方同意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方根據(jù)甲方的要求，提供以下在線調(diào)查服務(wù)：（1）根據(jù)甲方提供的調(diào)查背景和目標(biāo)，設(shè)計(jì)符合要求的在線調(diào)查問(wèn)卷；（2）選擇、搭建或使用既定的在線調(diào)查平臺(tái)，發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷；（3）執(zhí)行在線數(shù)據(jù)收集工作，確保收集過(guò)程符合預(yù)定方案；（4）對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理、統(tǒng)計(jì)分析；（5）撰寫(xiě)在線調(diào)查分析報(bào)告，包括但不限于數(shù)據(jù)展示、結(jié)果解讀、結(jié)論建議等。1.2本次在線調(diào)查服務(wù)的具體內(nèi)容為：[此處詳細(xì)描述調(diào)查主題、調(diào)查對(duì)象特征、需要收集的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)、問(wèn)卷的主要章節(jié)或內(nèi)容概要等]。調(diào)查對(duì)象預(yù)計(jì)為[描述對(duì)象數(shù)量范圍或抽樣方法，如不涉及則說(shuō)明]。服務(wù)范圍具體包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)、平臺(tái)部署、為期[XX]天的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理分析以及最終報(bào)告的交付。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展調(diào)查所需的必要背景信息、業(yè)務(wù)需求說(shuō)明、相關(guān)參考資料等，并確保信息準(zhǔn)確可靠；（3）應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求，勤勉、專(zhuān)業(yè)地完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)成果的質(zhì)量；（4）保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并遵守所有適用的法律法規(guī)；（5）在服務(wù)過(guò)程中及之后，對(duì)因執(zhí)行本合同而接觸、知悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露；（6）保護(hù)調(diào)查對(duì)象的個(gè)人信息安全，遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī)，采取必要措施防止個(gè)人信息泄露；（7）按時(shí)、按質(zhì)向甲方交付合同約定的各項(xiàng)服務(wù)成果。2.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)根據(jù)合同約定要求乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督；（2）有權(quán)對(duì)乙方提交的服務(wù)成果（如問(wèn)卷草稿、中期報(bào)告等）提出修改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合修改；（3）應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（4）應(yīng)積極配合乙方完成調(diào)查所需的相關(guān)工作，包括提供必要的協(xié)助和確認(rèn)；（5）對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中提供的技術(shù)方案、專(zhuān)業(yè)建議等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)；（6）按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收乙方提交的服務(wù)成果。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1本合同項(xiàng)下在線調(diào)查服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）。3.2費(fèi)用包含乙方為完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部成本和合理利潤(rùn)。3.3甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]），作為預(yù)付款；（2）乙方完成數(shù)據(jù)收集工作并提交初步數(shù)據(jù)報(bào)告后[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）；（3）乙方最終交付所有服務(wù)成果，甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）。3.4甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶：開(kāi)戶名稱：[乙方賬戶名]開(kāi)戶銀行：[乙方開(kāi)戶行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.5任何逾期支付，甲方應(yīng)按每日[萬(wàn)分之幾]的比例向乙方支付逾期付款違約金。第四條交付標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)間4.1乙方應(yīng)交付以下服務(wù)成果：（1）定制的在線調(diào)查問(wèn)卷（電子版）；（2）部署完成的在線調(diào)查鏈接或二維碼；（3）數(shù)據(jù)收集期間的數(shù)據(jù)狀態(tài)報(bào)告（如有約定）；（4）包含原始數(shù)據(jù)（如客戶要求且可行，需脫敏處理）、分析圖表、結(jié)論與建議的最終分析報(bào)告（電子版，格式為[具體格式，如PDF]）。4.2交付時(shí)間安排如下：（1）問(wèn)卷設(shè)計(jì)方案初稿提交時(shí)間：合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)；（2）問(wèn)卷最終確認(rèn)時(shí)間：甲方收到初稿后[X]個(gè)工作日內(nèi)；（3）數(shù)據(jù)收集工作完成時(shí)間：?jiǎn)柧泶_認(rèn)后[X]天內(nèi)；（4）最終分析報(bào)告交付時(shí)間：數(shù)據(jù)收集完成后[X]個(gè)工作日內(nèi)，即預(yù)計(jì)[具體日期]前交付。第五條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全5.1乙方確認(rèn)并承諾，在提供服務(wù)過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及甲方提出的關(guān)于保護(hù)調(diào)查對(duì)象隱私的具體要求（如有）。5.2乙方負(fù)責(zé)采取合理且充分的技術(shù)和管理措施，保障在線調(diào)查平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)及調(diào)查對(duì)象個(gè)人信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。5.3未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得將涉及甲方商業(yè)秘密或調(diào)查對(duì)象個(gè)人信息的任何數(shù)據(jù)用于合同約定范圍之外的目的。在法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的情況下，乙方有義務(wù)配合提供相關(guān)數(shù)據(jù)，但應(yīng)提前通知甲方。5.4項(xiàng)目結(jié)束后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求或約定，對(duì)存儲(chǔ)的服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)（包括原始數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)等）進(jìn)行安全刪除或返還，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有書(shū)面約定。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方為履行本合同而專(zhuān)門(mén)為甲方設(shè)計(jì)的最終分析報(bào)告的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)）歸甲方所有。甲方有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用該報(bào)告。6.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中使用的前期分析模板、方法論、通用代碼、軟件工具等知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。乙方有權(quán)在內(nèi)部培訓(xùn)、質(zhì)量控制和改進(jìn)中合理使用這些通用資源，但不得將其用于服務(wù)甲方以外的第三方。6.3除非雙方另有明確書(shū)面約定，乙方不得將包含甲方信息的任何服務(wù)成果（尤其是報(bào)告）用于乙方自身的營(yíng)銷(xiāo)或案例展示，需事先獲得甲方的書(shū)面同意。第七條保密條款7.1甲乙雙方同意對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何未公開(kāi)信息，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密、服務(wù)方案、價(jià)格等商業(yè)秘密，以及雙方根據(jù)本合同交換的個(gè)人信息等，承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)信息披露方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本合同或遵守法律法規(guī)要求而必要的披露除外）泄露、使用或允許他人使用該保密信息。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及終止后[X]年。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[萬(wàn)分之幾]向乙方支付違約金，逾期超過(guò)[X]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及賠償損失。8.2若乙方未能按合同約定的時(shí)間交付關(guān)鍵服務(wù)成果（非因甲方原因或不可抗力），每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的[萬(wàn)分之幾]向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的[百分比]%。逾期超過(guò)[X]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的部分或全部費(fèi)用，并賠償損失。8.3若乙方因服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合合同約定，經(jīng)甲方指出后未能及時(shí)有效整改，或泄露甲方商業(yè)秘密、造成甲方重大損失，甲方有權(quán)解除合同，要求乙方退還全部已支付費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任（賠償金額不超過(guò)合同總金額的[倍數(shù)]倍）。8.4任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部直接損失和可證明的間接損失。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如嚴(yán)重自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行病疫情等）導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。9.2因不可抗力影響，受影響一方可暫時(shí)中止履行合同相關(guān)義務(wù)，待不可抗力消除后恢復(fù)履行。不可抗力持續(xù)時(shí)間超過(guò)[X]日的，雙方可協(xié)商變更合同或解除合同。第十條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。11.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需由雙方另行簽署書(shū)面文件方能生效。11.3本合同在雙方履行完各自義務(wù)（甲方付清全部款項(xiàng)，乙方交付所有成果并完成保密等）后自然終止。11.4發(fā)生本合同約定的解除情形（如嚴(yán)重違約、不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行等），守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。合同自解除通知送達(dá)之日起終止。第十二條法律適用與通知12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件）發(fā)送至本合同