ICS03.080.20

CCSA12

34

安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB34/T4974—2025

科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)規(guī)范

Specificationfortechnicalinnovationserviceoftechnologybusinessincubator

2025-01-24發(fā)布2025-02-24實(shí)施

安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB34/T4974—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)

定起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。

本文件由安徽省科學(xué)技術(shù)廳提出并歸口。

本文件起草單位：安徽工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究院、安徽省春谷3D打印智能裝備產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院有限

公司、淮南經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科技企業(yè)孵化器管理有限公司、合肥工業(yè)大學(xué)智能制造技術(shù)研究院、安

徽三祥技術(shù)咨詢有限公司、安徽工匠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究院有限公司、中國科學(xué)院合肥物質(zhì)科學(xué)研究院、

安徽工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究院六安院、皖江新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展中心、合肥市科創(chuàng)集團(tuán)有限公司。

本文件主要起草人：戴龐達(dá)、劉瓚、王虹茹、孫文明、桂磊、胡迪、楊麗、丁昌東、朱澤德、鄭

守國、干健、王斯琛。

I

DB34/T4974—2025

科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了科技企業(yè)孵化器（以下簡稱孵化器）技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的基本要求、服務(wù)提供、服務(wù)

評價(jià)與改進(jìn)。

本文件適用于孵化器開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)和公共技術(shù)平臺(tái)服務(wù)等活動(dòng)；其他形式

的創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu)可參照使用。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用

文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件。不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）

適用于本文件。

GB/T19012質(zhì)量管理顧客滿意組織投訴處理指南

GB/T34670技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)規(guī)范

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

科技企業(yè)孵化器technologybusinessincubator

為促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和培育科技企業(yè)，提供物理空間、共享設(shè)施和專業(yè)化服務(wù)的科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)

機(jī)構(gòu)。

[來源：GB/T39668—2020，3.1]

在孵企業(yè)incubatees

經(jīng)孵化器評估篩選后，滿足入孵條件、簽訂入孵協(xié)議，在規(guī)定的孵化期限內(nèi)獲得場地、共享設(shè)

施和孵化服務(wù)的科技型中小微企業(yè)。

[來源：GB/T39668—2020，3.2]

4基本要求

服務(wù)機(jī)構(gòu)

4.1.1應(yīng)建立專業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)隊(duì)伍，技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員的配置應(yīng)能滿足在孵企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新服

務(wù)需求。

4.1.2應(yīng)公開技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的辦事指南、服務(wù)流程、投訴處理等制度或規(guī)范。

4.1.3宜自建或合作建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫、技術(shù)成果數(shù)據(jù)庫、專家數(shù)據(jù)庫和設(shè)備數(shù)據(jù)庫等，并合理

管理和組織利用。

4.1.4應(yīng)建立完善的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系，并持續(xù)改進(jìn)。

4.1.5應(yīng)具有固定工作場所，并在工作場所放置明顯的標(biāo)識(shí)。

1

DB34/T4974—2025

4.1.6應(yīng)具備滿足運(yùn)營要求的辦公設(shè)備和必要的工作環(huán)境。

管理制度

應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范建立相應(yīng)的管理制度，包括但不限于：

a)崗位責(zé)任制度；

b)合同管理制度；

c)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)管理制度；

d)服務(wù)質(zhì)量管理制度；

e)信息保密管理制度；

f)服務(wù)外包制度；

g)檔案管理制度；

h)爭議處理管理制度。

服務(wù)人員

4.3.1應(yīng)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，客觀公正，誠實(shí)守信。

4.3.2應(yīng)具備較強(qiáng)的市場分析能力、職業(yè)判斷能力以及項(xiàng)目管理能力。

4.3.3應(yīng)掌握相關(guān)的技術(shù)信息，包括技術(shù)發(fā)展水平、國內(nèi)外現(xiàn)狀、技術(shù)創(chuàng)新條件等。

4.3.4應(yīng)具備與所從事的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)相關(guān)的專業(yè)技能，包括但不限于：

a)技術(shù)相關(guān)信息獲?。?/p>

b)鑒別與評價(jià)；

c)調(diào)研與預(yù)測；

d)學(xué)習(xí)與研究；

e)其他。

4.3.5每年應(yīng)接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)的形式包括面授、研討和實(shí)訓(xùn)等。

4.3.6應(yīng)具備專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)知識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

5服務(wù)提供

知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)

5.1.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)服務(wù)

5.1.1.1服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容主要包括：

a)專利申報(bào)；

b)版權(quán)申報(bào)；

c)商標(biāo)申報(bào)；

d)植物新品種申報(bào)；

e)集成電路布圖設(shè)計(jì)申報(bào)；

f)其他。

5.1.1.2服務(wù)要求

服務(wù)要求，包括但不限于以下內(nèi)容：

DB34/T4974—2025

a)應(yīng)具備穩(wěn)定合作的第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)；

b)應(yīng)具備組織協(xié)調(diào)在孵企業(yè)和第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作能力；

c)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員應(yīng)了解在孵企業(yè)所屬技術(shù)領(lǐng)域相關(guān)信息，協(xié)助在孵企業(yè)申報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

d)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員應(yīng)熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)的要求，掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)的流程；

e)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員應(yīng)密切跟蹤服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

5.1.1.3服務(wù)流程

5.1.1.3.1委托與受理

委托與受理環(huán)節(jié)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)在孵企業(yè)提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)委托意向；

b)孵化器了解委托事項(xiàng)內(nèi)容、具體要求，向在孵企業(yè)說明可提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、收

費(fèi)方式、后續(xù)服務(wù)、各相關(guān)方權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容；

c)受理委托，進(jìn)行相應(yīng)記錄；

d)不能接受委托，應(yīng)向在孵企業(yè)說明理由。

5.1.1.3.2審核申報(bào)方向

審核申報(bào)方向環(huán)節(jié)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)檢索，查詢有無重復(fù)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

b)對于非重復(fù)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)，審核在孵企業(yè)擬申報(bào)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方向是否與其技術(shù)領(lǐng)域相符，是

否偏離商業(yè)計(jì)劃書方向；

c)申報(bào)方向符合其技術(shù)領(lǐng)域與商業(yè)計(jì)劃書方向的，應(yīng)做好簽訂合同/協(xié)議的準(zhǔn)備工作。

5.1.1.3.3簽訂合同/協(xié)議

與在孵企業(yè)溝通、協(xié)商達(dá)成共識(shí)后，簽訂合同/協(xié)議。合同/協(xié)議包括但不限于以下內(nèi)容：

a)服務(wù)項(xiàng)目名稱；

b)服務(wù)的內(nèi)容和要求；

c)服務(wù)的方式、期限和地點(diǎn)；

d)在孵企業(yè)、孵化器、第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任；

e)服務(wù)質(zhì)量要求和驗(yàn)收方法；

f)服務(wù)費(fèi)用、支付方式和支付時(shí)間；

g)爭議的解決方式；

h)其他約定事項(xiàng)。

5.1.1.3.4組織實(shí)施

組織實(shí)施環(huán)節(jié)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)孵化器要求在孵企業(yè)提供相關(guān)合法、真實(shí)、有效的技術(shù)資料和必要的數(shù)據(jù)、例證、附圖等；

b)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員根據(jù)在孵企業(yè)提交的文件，分析相關(guān)的技術(shù)和科學(xué)數(shù)據(jù)，并檢索相關(guān)公

開知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)，尋找是否存在技術(shù)缺陷；

c)對不存在技術(shù)缺陷的，交由第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請書的起草、申報(bào)工

作，對存在技術(shù)缺陷的，反饋給在孵企業(yè)補(bǔ)充完善；

d)孵化器及時(shí)跟蹤知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)受理情況，加強(qiáng)溝通，向在孵企業(yè)反饋服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，

遇到問題及時(shí)協(xié)調(diào)與解決；

3

DB34/T4974—2025

e)服務(wù)活動(dòng)完成，按照合同/協(xié)議進(jìn)行驗(yàn)收；

f)收集整理與該服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的各種資料，并做歸檔處理。

5.1.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索和分析服務(wù)

5.1.2.1服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容主要包括：

a)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索；

b)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息分析；

c)其他。

5.1.2.2服務(wù)要求

服務(wù)要求，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)應(yīng)掌握在孵企業(yè)所屬行業(yè)相關(guān)的信息，了解行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向和趨勢；

b)應(yīng)具備為在孵企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索和分析服務(wù)的能力，具有自己建立或合作建立的

知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫，并向在孵企業(yè)開放；

c)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員應(yīng)具備較強(qiáng)的技術(shù)研究和統(tǒng)計(jì)分析能力。

5.1.2.3服務(wù)流程

5.1.2.3.1委托與受理

委托與受理環(huán)節(jié)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a）在孵企業(yè)提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索或分析的委托意向；

b）孵化器根據(jù)在孵企業(yè)提供的技術(shù)方向、行業(yè)領(lǐng)域等，結(jié)合自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫覆蓋情

況，分析后受理在孵企業(yè)委托。

5.1.2.3.2簽訂合同/協(xié)議

與在孵企業(yè)溝通、協(xié)商達(dá)成共識(shí)后，簽訂合同/協(xié)議。合同/協(xié)議包括但不限于以下內(nèi)容：

a)服務(wù)項(xiàng)目名稱；

b)服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、報(bào)告質(zhì)量；

c)在孵企業(yè)、孵化器的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任；

d)其他約定事項(xiàng)。

5.1.2.3.3組織實(shí)施

組織實(shí)施環(huán)節(jié)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)項(xiàng)目準(zhǔn)備，主要包括：

——了解項(xiàng)目背景，明確項(xiàng)目目的；

——明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索/分析的范圍，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索/分析的地區(qū)范圍、語言范

圍、時(shí)間范圍、文獻(xiàn)類型范圍、數(shù)據(jù)庫范圍以及技術(shù)內(nèi)容范圍等；

——其他。

b)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索，主要包括：

——檢索主題詞和分類號的確定；

——檢索要素表的編寫；

——檢索式的構(gòu)建；

DB34/T4974—2025

——檢索的實(shí)施；

——目標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的篩選；

——其他。

c)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析（僅適用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息分析服務(wù)），主要包括：

——根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析的不同目的，采取不同的方案對檢索的知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理；

——對清理后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)與項(xiàng)目目的進(jìn)行對比分析；

——得出知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析的結(jié)論。

d)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索/分析的結(jié)果，構(gòu)建報(bào)告的整體框架，并撰寫完善；

e)孵化器提交相關(guān)報(bào)告給在孵企業(yè)，按照合同/協(xié)議進(jìn)行驗(yàn)收；

f)收集整理與該服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的各種資料，并做歸檔處理。

5.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定服務(wù)

5.1.3.1服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容主要包括：

a)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造戰(zhàn)略制定；

b)知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)用戰(zhàn)略制定；

c)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略制定；

d)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略制定；

e)其他。

5.1.3.2服務(wù)要求

服務(wù)要求，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)應(yīng)掌握在孵企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況，建立完善的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分類管理臺(tái)賬；

b)應(yīng)充分了解在孵企業(yè)對知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定的方向需求，制定服務(wù)目標(biāo)；

c)應(yīng)具備穩(wěn)定合作的第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)；

d)應(yīng)具備組織協(xié)調(diào)在孵企業(yè)和第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作能力；

e)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員應(yīng)具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律等相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備和工作能力，具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營

經(jīng)驗(yàn)。

5.1.3.3服務(wù)流程

5.1.3.3.1委托與受理

委托與受理環(huán)節(jié)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a）在孵企業(yè)提出企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定服務(wù)的委托意向；

b）孵化器對在孵企業(yè)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)、研發(fā)設(shè)備、產(chǎn)品、人員情況等調(diào)研，采集在孵企業(yè)現(xiàn)階段

信息，并要充分了解其未來發(fā)展的業(yè)務(wù)目標(biāo)；

c）孵化器向在孵企業(yè)說明可提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)方式、后續(xù)服務(wù)、各相關(guān)方權(quán)利

和義務(wù)等內(nèi)容；

d）受理委托，進(jìn)行相應(yīng)記錄；

e）不能接受委托，應(yīng)向在孵企業(yè)說明理由。

5.1.3.3.2論證與審核

對在孵企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定項(xiàng)目進(jìn)行論證與審核，包括但不限于以下內(nèi)容：

5

DB34/T4974—2025

a)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作現(xiàn)狀；

b)企業(yè)未來愿景使命；

c)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定的必要性；

d)國家、行業(yè)政策的可行性；

e)技術(shù)發(fā)展的可行性；

f)經(jīng)濟(jì)的合理性；

g)風(fēng)險(xiǎn)因素；

h)其他。

5.1.3.3.3簽訂合同/協(xié)議

與在孵企業(yè)溝通，識(shí)別服務(wù)需求，簽訂服務(wù)合同/協(xié)議。合同/協(xié)議包括以下內(nèi)容：

a)服務(wù)項(xiàng)目的目的、思路和預(yù)期效果；

b)項(xiàng)目實(shí)施過程中，在孵企業(yè)與第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的配合方式，孵化器在項(xiàng)目中的功

能與責(zé)任；

c)行業(yè)發(fā)展、政策導(dǎo)向變化等不可抗力下，服務(wù)允許變通的內(nèi)容和范圍；

d)其他內(nèi)容參照5.1.1.3.3執(zhí)行。

5.1.3.3.4組織實(shí)施

組織實(shí)施環(huán)節(jié)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)按照服務(wù)合同/協(xié)議制定服務(wù)方案，組織第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)；

b)服務(wù)過程中應(yīng)加強(qiáng)溝通，孵化器跟蹤第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作進(jìn)展，及時(shí)收取在孵企

業(yè)對服務(wù)項(xiàng)目的反饋意見，遇到問題及時(shí)協(xié)調(diào)與解決；

c)服務(wù)活動(dòng)完成，按照合同/協(xié)議進(jìn)行驗(yàn)收；

d)收集整理與該服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的各種資料，并做歸檔處理。

5.1.4專利導(dǎo)航與預(yù)警服務(wù)

5.1.4.1服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容主要包括：

a)專利導(dǎo)航；

b)專利預(yù)警；

c)其他。

5.1.4.2服務(wù)要求

服務(wù)要求，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)應(yīng)圍繞孵化方向了解孵化行業(yè)的政策、市場、標(biāo)桿企業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢等；

b)應(yīng)具備與孵化方向一致的行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)資源，具備開展業(yè)務(wù)工作的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

c)應(yīng)有穩(wěn)定合作的具備開展專利導(dǎo)航和專利預(yù)警業(yè)務(wù)能力的第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

5.1.4.3服務(wù)流程

5.1.4.3.1委托與受理

委托與受理環(huán)節(jié)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)在孵企業(yè)提出專利導(dǎo)航或預(yù)警的委托意向；

DB34/T4974—2025

b)孵化器根據(jù)在孵企業(yè)提供的委托意向，對在孵企業(yè)所屬行業(yè)進(jìn)行分析，依據(jù)分析結(jié)果選擇

受理在孵企業(yè)委托。

5.1.4.3.2項(xiàng)目評估

項(xiàng)目評估環(huán)節(jié)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a）組織行業(yè)專家對在孵企業(yè)的行業(yè)地位、重點(diǎn)產(chǎn)品、核心產(chǎn)品專利布局等情況進(jìn)行評估，明確

其技術(shù)成果的技術(shù)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值；

b）對在孵企業(yè)技術(shù)成果的價(jià)值進(jìn)行評價(jià)，判斷其價(jià)值是否具備專利導(dǎo)航或預(yù)警的能力，符合的

做好簽訂合同/協(xié)議的準(zhǔn)備工作。

5.1.4.3.3簽訂合同/協(xié)議

參照5.1.3.3.3執(zhí)行。

5.1.4.3.4組織實(shí)施

參照5.1.3.3.4執(zhí)行。

技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)

按GB/T34670—2017中第5、6、7、8、9、10、11章的規(guī)定進(jìn)行。

公共技術(shù)平臺(tái)服務(wù)

5.3.1研究開發(fā)服務(wù)

5.3.1.1服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容主要包括：

a)配套開發(fā)；

b)二次開發(fā)；

c)共性技術(shù)開發(fā)；

d)行業(yè)前瞻技術(shù)的研發(fā)設(shè)計(jì)；

e)其他。

5.3.1.2服務(wù)要求

服務(wù)要求，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)應(yīng)具有完成研究開發(fā)服務(wù)能力的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以是自有團(tuán)隊(duì)，也可以是合作聘用團(tuán)

隊(duì)；

b)應(yīng)聘請一定數(shù)量專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的工程師、技術(shù)專家、高校院所科研人員等，提供技術(shù)咨

詢、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)；

c)應(yīng)具有研究分析技術(shù)需求并制定技術(shù)解決方案的能力；

d)應(yīng)建立與高校、科研院所和企業(yè)等第三方機(jī)構(gòu)的協(xié)作關(guān)系，可根據(jù)項(xiàng)目具體情況，選擇適

宜的第三方機(jī)構(gòu)開展協(xié)作研究開發(fā)；

e)應(yīng)具備組織協(xié)調(diào)各相關(guān)第三方機(jī)構(gòu)開展技術(shù)集成解決的工作能力；

f)孵化器、相關(guān)第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)具備與項(xiàng)目范圍相適應(yīng)的工作條件；

g)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員應(yīng)密切跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題；

7

DB34/T4974—2025

h)宜與委托方、第三方機(jī)構(gòu)按研究開發(fā)服務(wù)合同/協(xié)議，約定項(xiàng)目產(chǎn)生的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸

屬。

5.3.1.3服務(wù)流程

5.3.1.3.1委托與受理

委托與受理環(huán)節(jié)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)根據(jù)在孵企業(yè)的服務(wù)委托，確定服務(wù)的需求；

b)根據(jù)服務(wù)需求，結(jié)合自身資源配置情況，評估能否滿足在孵企業(yè)服務(wù)需求；

c)對于能滿足在孵企業(yè)服務(wù)需求的，受理服務(wù)委托；

d)不能接受委托的，應(yīng)向在孵企業(yè)說明理由。

5.3.1.3.2確定服務(wù)方案

確定服務(wù)方案環(huán)節(jié)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)對受理的服務(wù)委托，進(jìn)行平臺(tái)資源對接匹配，并與在孵企業(yè)協(xié)商溝通服務(wù)方案；

b)宜指派專業(yè)技術(shù)人員在約定時(shí)間內(nèi)提供現(xiàn)場支持服務(wù)，包括技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障解

決等。

5.3.1.3.3簽訂合同/協(xié)議

與在孵企業(yè)溝通、協(xié)商達(dá)成共識(shí)后，簽訂合同/協(xié)議。合同/協(xié)議包括但不限于以下內(nèi)容：

a)服務(wù)內(nèi)容；

b)服務(wù)形式；

c)服務(wù)時(shí)限；

d)服務(wù)效果；

e)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式；

f)服務(wù)收費(fèi)；

g)其他。

5.3.1.3.4組織實(shí)施

組織實(shí)施研究開發(fā)服務(wù)，包括但不限于以下環(huán)節(jié)：

a)孵化器應(yīng)組織制定研究開發(fā)服務(wù)方案，過程如下：

——根據(jù)合同/協(xié)議內(nèi)容，制定研究開發(fā)服務(wù)方案的總體思路，明確孵化器、在孵企業(yè)、第三

方機(jī)構(gòu)（如涉及）的任務(wù)及權(quán)責(zé)；

——制定研究開發(fā)服務(wù)方案；

——組織相關(guān)專家論證研究開發(fā)服務(wù)方案，包括技術(shù)路線、實(shí)施方案、經(jīng)濟(jì)效益等；

——根據(jù)專家意見，完善研究開發(fā)服務(wù)方案。

b)成立項(xiàng)目工作組；

c)制定工作計(jì)劃，主要包括：

——研究開發(fā)團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃；

——研究開展進(jìn)度計(jì)劃；

——配套資源組織計(jì)劃；

——財(cái)務(wù)計(jì)劃；

——應(yīng)急預(yù)案；

DB34/T4974—2025

——其他。

d)孵化器組織實(shí)施工作計(jì)劃；

e)服務(wù)過程溝通；

f)按照合同/協(xié)議組織服務(wù)驗(yàn)收。

5.3.2產(chǎn)品試制與小試中試服務(wù)

5.3.2.1服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容主要包括：

a)技術(shù)調(diào)試；

b)測試驗(yàn)證；

c)樣品快速試制；

d)小批量產(chǎn)品試制；

e)小試；

f)中試；

g)其他。

5.3.2.2服務(wù)要求

服務(wù)要求，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)應(yīng)根據(jù)自身孵化方向，聚焦專業(yè)領(lǐng)域，以自建、共建、合作等方式，配置多種系統(tǒng)環(huán)境及

主流儀器設(shè)備，提供開展產(chǎn)品試制與小試中試服務(wù)的場所場地，為在孵企業(yè)提供公共測試

環(huán)境、共性產(chǎn)品研發(fā)設(shè)備、產(chǎn)業(yè)試制裝備、中試設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)工藝技術(shù)裝備等資源；

b)應(yīng)具備支撐產(chǎn)品試制與小試中試服務(wù)運(yùn)營的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)可由孵化器自行配備，也

可由第三方機(jī)構(gòu)提供；

c)提供產(chǎn)品試制與小試中試服務(wù)，宜采用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和技術(shù)，能夠適應(yīng)大多數(shù)在孵企業(yè)的

服務(wù)需求；

d)應(yīng)建立與高校、科研院所和企業(yè)等第三方機(jī)構(gòu)的協(xié)作關(guān)系，可根據(jù)項(xiàng)目具體情況，選擇適

宜的第三方機(jī)構(gòu)開展協(xié)作服務(wù)；

e)應(yīng)具備組織協(xié)調(diào)各相關(guān)第三方機(jī)構(gòu)的工作能力；

f)應(yīng)對在孵企業(yè)的技術(shù)秘密和經(jīng)營秘密承擔(dān)保密義務(wù)，維護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相應(yīng)權(quán)益。

5.3.2.3服務(wù)流程

5.3.2.3.1委托與受理

參照5.3.1.3.1執(zhí)行。

5.3.2.3.2確定服務(wù)方案

參照5.3.1.3.2執(zhí)行。

5.3.2.3.3簽訂合同/協(xié)議

參照5.3.1.3.3執(zhí)行。

5.3.2.3.4組織實(shí)施

組織實(shí)施產(chǎn)品試制與小試中試服務(wù)，包括但不限于以下環(huán)節(jié)：

9

DB34/T4974—2025

a)成立由孵化器、在孵企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)（如涉及）的項(xiàng)目工作組；

b)根據(jù)合同/協(xié)議，編制項(xiàng)目計(jì)劃，包括以下方面：

——項(xiàng)目工作計(jì)劃；

——設(shè)備投入、人員投入、專家組織計(jì)劃；

——配套資源組織計(jì)劃；

——進(jìn)度計(jì)劃、變更控制；

——經(jīng)費(fèi)預(yù)算；

——應(yīng)急預(yù)案；

——其他。

c)按照項(xiàng)目計(jì)劃組織實(shí)施，包括以下事項(xiàng)：

——孵化器組織項(xiàng)目相關(guān)方，確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目和相應(yīng)的計(jì)劃；

——孵化器根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和完成情況進(jìn)行階段跟蹤，必要時(shí)與項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行溝通；

——針對項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議，孵化器安排技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員協(xié)調(diào)處理；

——其他。

d)按照合同/協(xié)議組織服務(wù)驗(yàn)收。

5.3.3檢驗(yàn)檢測服務(wù)

5.3.3.1服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容主要包括：

a)檢驗(yàn)；

b)測試；

c)試驗(yàn)；

d)其他。

5.3.3.2服務(wù)要求

服務(wù)要求，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)提供檢驗(yàn)檢測服務(wù)的孵化器或與孵化器合作的第三方檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，應(yīng)具備國家認(rèn)可的檢

驗(yàn)檢測資質(zhì)和認(rèn)證，如CMA和CNAS等，以確保其檢驗(yàn)檢測結(jié)果的合法性和有效性；

b)擁有先進(jìn)、齊全的檢驗(yàn)檢測設(shè)備，能夠滿足不同領(lǐng)域的檢驗(yàn)檢測需求。設(shè)備應(yīng)定期校準(zhǔn)和

維護(hù)，確保其準(zhǔn)確性和可靠性；

c)配備專業(yè)的檢驗(yàn)檢測團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景和資格證書，能夠熟練操作檢驗(yàn)

檢測設(shè)備并準(zhǔn)確解讀檢驗(yàn)檢測結(jié)果；

d)制定并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)檢測服務(wù)流程，包括受理申請、樣品接收、檢驗(yàn)檢測、出具報(bào)告

等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)的規(guī)范性和一致性；

e)實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量控制和外部質(zhì)量監(jiān)督，定期對檢驗(yàn)檢測結(jié)果進(jìn)行比對和驗(yàn)證，確保檢驗(yàn)檢測

結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性；

f)應(yīng)采取有效措施保護(hù)在孵企業(yè)的樣品數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)檢測結(jié)果不被泄露、篡改或丟失。建立完

善的數(shù)據(jù)管理制度和備份機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的安全性。

5.3.3.3服務(wù)流程

5.3.3.3.1委托與受理

委托與受理檢驗(yàn)檢測服務(wù)，包括但不限于以下環(huán)節(jié)：