2025年AI智能家居維護(hù)協(xié)議協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司名稱(chēng)]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（客戶）：[乙方姓名或名稱(chēng)]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方身份證號(hào)碼或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有提供AI智能家居維護(hù)服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方擁有AI智能家居系統(tǒng)并希望獲得專(zhuān)業(yè)的維護(hù)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍1.1維護(hù)對(duì)象：乙方擁有的AI智能家居系統(tǒng)，包括但不限于[列出具體設(shè)備品牌、型號(hào)、數(shù)量、安裝時(shí)間等信息]。1.2維護(hù)內(nèi)容：(1)常規(guī)維護(hù)：甲方定期對(duì)乙方AI智能家居系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，包括硬件設(shè)備狀態(tài)檢查、軟件系統(tǒng)運(yùn)行檢查、網(wǎng)絡(luò)連接檢查等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。常規(guī)維護(hù)周期為每[季度/半年/年]一次，具體時(shí)間由甲方提前通知乙方。(2)故障排除：針對(duì)乙方AI智能家居系統(tǒng)出現(xiàn)的硬件故障、軟件故障、網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題等進(jìn)行診斷和修復(fù)。(3)性能優(yōu)化：根據(jù)乙方的需求，對(duì)乙方AI智能家居系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提升系統(tǒng)響應(yīng)速度、穩(wěn)定性、安全性等。(4)系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)甲方產(chǎn)品更新計(jì)劃，對(duì)乙方AI智能家居系統(tǒng)進(jìn)行必要的軟件升級(jí)，提供新功能或改進(jìn)現(xiàn)有功能。系統(tǒng)升級(jí)前，甲方應(yīng)提前通知乙方并征得乙方同意。(5)技術(shù)咨詢：為乙方提供AI智能家居系統(tǒng)的使用咨詢和技術(shù)支持，解答乙方疑問(wèn)，指導(dǎo)乙方正確使用系統(tǒng)。1.3維護(hù)方式：甲方優(yōu)先采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行維護(hù)，如遠(yuǎn)程方式無(wú)法解決問(wèn)題，甲方應(yīng)在乙方同意后安排現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。第二條服務(wù)期限2.1協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[一年/兩年]，至[具體日期]止。2.2續(xù)約條款：協(xié)議到期前[一個(gè)月/三個(gè)月]，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)約事宜。如果乙方希望繼續(xù)享受維護(hù)服務(wù)，應(yīng)在協(xié)議到期前向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，雙方另行簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約條件由雙方協(xié)商確定。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(1)常規(guī)維護(hù)費(fèi)：每年[具體金額]元。(2)故障排除費(fèi)：根據(jù)故障復(fù)雜程度和所需時(shí)間，按[具體標(biāo)準(zhǔn)]收費(fèi)。遠(yuǎn)程故障排除費(fèi)為[具體金額]元/次，現(xiàn)場(chǎng)故障排除費(fèi)為[具體金額]元/次，具體費(fèi)用在故障排除前告知乙方。(3)性能優(yōu)化費(fèi)：根據(jù)優(yōu)化內(nèi)容和工作量，雙方協(xié)商確定費(fèi)用，最低收費(fèi)為[具體金額]元。(4)系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)：根據(jù)升級(jí)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定費(fèi)用，最低收費(fèi)為[具體金額]元。(5)技術(shù)咨詢費(fèi)：每次[具體金額]元。3.2支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)[銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付]方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。戶名：[甲方賬戶名稱(chēng)]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]開(kāi)戶行：[甲方開(kāi)戶銀行]3.3費(fèi)用調(diào)整：如AI智能家居系統(tǒng)的硬件、軟件價(jià)格或維護(hù)服務(wù)成本發(fā)生重大變化，甲方可以調(diào)整維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用，但需提前[一個(gè)月]通知乙方并征得乙方書(shū)面同意。第四條雙方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：(1)按照協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用提供服務(wù)。(2)保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和安全，使用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，并確保維護(hù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)。(3)對(duì)乙方提供的AI智能家居系統(tǒng)信息及個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。(4)定期向乙方報(bào)告維護(hù)情況，包括維護(hù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決方案等，并接受乙方的監(jiān)督。(5)免費(fèi)為乙方提供[次數(shù)/范圍]內(nèi)的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：(1)按照協(xié)議約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(2)配合甲方進(jìn)行維護(hù)工作，提供必要的便利條件，如提供系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限、場(chǎng)地通行等。(3)如實(shí)告知甲方AI智能家居系統(tǒng)的使用情況、設(shè)備信息及故障現(xiàn)象，不得隱瞞或提供虛假信息。(4)對(duì)甲方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出合理的意見(jiàn)和建議。(5)愛(ài)護(hù)AI智能家居系統(tǒng)設(shè)備，避免人為損壞，如因人為原因造成的損壞，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方擁有的AI智能家居系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。甲方在維護(hù)過(guò)程中對(duì)乙方軟件的使用僅限于協(xié)議約定的維護(hù)目的，不得用于任何其他用途。5.2乙方在使用AI智能家居系統(tǒng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其所有權(quán)歸乙方所有。甲方在維護(hù)過(guò)程中收集的乙方數(shù)據(jù)僅用于提供維護(hù)服務(wù)，并嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)進(jìn)行管理，確保數(shù)據(jù)安全，不得泄露、篡改或用于商業(yè)用途。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：(1)如果甲方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，例如退還部分服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失等。(2)如果甲方泄露乙方商業(yè)秘密或個(gè)人數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。6.2乙方違約：(1)如果乙方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金按每日[萬(wàn)分之幾]計(jì)算。逾期超過(guò)[一個(gè)月]，甲方有權(quán)暫?；蚪K止維護(hù)服務(wù)，并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。(2)如果乙方故意隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致維護(hù)工作無(wú)法正常進(jìn)行或造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至[甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條其他條款8.1協(xié)議的變更：本協(xié)議的任何變更都需要雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2協(xié)議的解除：協(xié)議雙方在協(xié)商一致的情況下可以解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，甲方應(yīng)停止提供維護(hù)服務(wù)，并完成善后工作。8.3不可抗力：由于地震、火災(zāi)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，協(xié)商解決后續(xù)事宜。8.4通知與送達(dá)：雙方之間的任何通知或文件應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式，通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件或當(dāng)面送達(dá)等方式進(jìn)行。地址以本協(xié)議開(kāi)頭的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。8.5協(xié)議的完整性和解釋?zhuān)罕緟f(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和承諾。本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)依據(jù)其文字含義，并符合相關(guān)的法律法規(guī)。8.6法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.7未盡事宜：本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第九條附則9.1本協(xié)議一式兩