旅游概論考試題庫及答案

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.旅游的本質(zhì)是什么？()A.休閑度假B.觀光游覽C.文化體驗D.人際交往2.世界旅游組織（WTO）成立于哪一年？()A.1947年B.1952年C.1963年D.1972年3.旅游活動中的食、住、行、游、購、娛六大要素中，哪一項是旅游活動的基礎(chǔ)？()A.食B.住C.行D.游4.旅游目的地營銷組合中的產(chǎn)品策略主要包括哪些方面？()A.產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定位B.產(chǎn)品價格、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品促銷C.產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品維護(hù)、產(chǎn)品更新D.產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品物流、產(chǎn)品配送5.旅游規(guī)劃中的SWOT分析，S代表什么？()A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅6.旅游者行為中的認(rèn)知階段主要包括哪些內(nèi)容？()A.信息搜索、信息評估、決策制定、購買行為B.意圖形成、需求識別、體驗評價、滿意度評估C.目的地選擇、行程規(guī)劃、旅游體驗、旅游后評價D.預(yù)算安排、行程安排、住宿選擇、餐飲選擇7.旅游目的地形象塑造的主要目的是什么？()A.提高旅游收入B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C.提升旅游目的地吸引力D.降低旅游市場風(fēng)險8.旅游目的地競爭力評價中，哪一項不是主要指標(biāo)？()A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游市場9.旅游者對旅游目的地的滿意度評價，通常包括哪些方面？()A.旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)、旅游設(shè)施、旅游環(huán)境B.旅游價格、旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游便利C.旅游體驗、旅游滿意度、旅游忠誠度、旅游推薦意愿D.旅游收入、旅游支出、旅游消費、旅游回報10.旅游規(guī)劃中的可持續(xù)發(fā)展原則主要強調(diào)什么？()A.旅游經(jīng)濟(jì)增長B.旅游環(huán)境保護(hù)C.旅游社區(qū)參與D.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新二、多選題(共5題)11.旅游市場細(xì)分的主要依據(jù)包括哪些？()A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.經(jīng)濟(jì)因素12.旅游目的地吸引力評估的指標(biāo)體系包括哪些方面？()A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游環(huán)境E.旅游市場13.旅游目的地營銷策略中，以下哪些是常見的營銷工具？()A.促銷活動B.公關(guān)宣傳C.旅游廣告D.電子商務(wù)E.旅行代理商14.旅游規(guī)劃中的生態(tài)旅游原則包括哪些？()A.保護(hù)性開發(fā)B.可持續(xù)發(fā)展C.生態(tài)教育D.社區(qū)參與E.生態(tài)設(shè)計15.旅游者滿意度評價的維度通常包括哪些？()A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.環(huán)境質(zhì)量D.安全質(zhì)量E.價格合理性三、填空題(共5題)16.旅游活動的六要素中，'行'是指旅游者從出發(fā)地到目的地的______。17.世界旅游組織（WTO）將旅游分為兩大類，即______旅游和______旅游。18.旅游目的地營銷組合中的'4P'策略包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、______和______。19.旅游規(guī)劃中的SWOT分析，'T'代表______，指旅游目的地面臨的威脅。20.旅游目的地形象塑造的目的是為了提升旅游目的地的______，吸引更多游客。四、判斷題(共5題)21.旅游市場的細(xì)分是根據(jù)旅游者的經(jīng)濟(jì)收入來進(jìn)行的。()A.正確B.錯誤22.旅游目的地營銷組合中的'4P'策略不包括價格策略。()A.正確B.錯誤23.旅游規(guī)劃中的SWOT分析只關(guān)注旅游目的地的優(yōu)勢。()A.正確B.錯誤24.旅游目的地形象塑造的主要目的是為了降低旅游成本。()A.正確B.錯誤25.旅游者行為中的決策階段是旅游行為的最后一個階段。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述旅游市場細(xì)分的意義。27.什么是旅游目的地競爭力？影響旅游目的地競爭力的主要因素有哪些？28.旅游目的地營銷組合中的'4P'策略具體包含哪些內(nèi)容？29.旅游規(guī)劃中的SWOT分析如何應(yīng)用于旅游目的地的發(fā)展規(guī)劃？30.旅游者滿意度評價對旅游目的地有哪些重要意義？

旅游概論考試題庫及答案一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】旅游的本質(zhì)是人們?yōu)榱俗非笮蓍e、觀光、文化體驗等方面的需求而離開居住地到其他地方進(jìn)行的暫時性居住和活動。2.【答案】A【解析】世界旅游組織（WorldTourismOrganization，簡稱WTO）成立于1947年，總部設(shè)在西班牙馬德里。3.【答案】C【解析】旅游活動中的食、住、行、游、購、娛六大要素中，行是旅游活動的基礎(chǔ)，因為它是旅游者實現(xiàn)旅游目的地的必要條件。4.【答案】A【解析】旅游目的地營銷組合中的產(chǎn)品策略主要包括產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定位等方面，這些策略直接影響旅游目的地產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。5.【答案】A【解析】旅游規(guī)劃中的SWOT分析，S代表Strengths，即優(yōu)勢，是指旅游目的地在旅游開發(fā)中具有的內(nèi)在優(yōu)勢。6.【答案】A【解析】旅游者行為中的認(rèn)知階段主要包括信息搜索、信息評估、決策制定、購買行為等內(nèi)容，這是旅游者做出旅游決策的重要過程。7.【答案】C【解析】旅游目的地形象塑造的主要目的是提升旅游目的地的吸引力，通過塑造良好的旅游形象，吸引更多的游客前來旅游。8.【答案】D【解析】旅游目的地競爭力評價中，旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)是主要指標(biāo)，而旅游市場不是評價競爭力的直接指標(biāo)。9.【答案】C【解析】旅游者對旅游目的地的滿意度評價，通常包括旅游體驗、旅游滿意度、旅游忠誠度、旅游推薦意愿等方面。10.【答案】B【解析】旅游規(guī)劃中的可持續(xù)發(fā)展原則主要強調(diào)旅游環(huán)境保護(hù)，即在旅游開發(fā)過程中，注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】旅游市場細(xì)分的主要依據(jù)包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素和經(jīng)濟(jì)因素，這些因素有助于更準(zhǔn)確地定位目標(biāo)市場。12.【答案】ABCDE【解析】旅游目的地吸引力評估的指標(biāo)體系包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游環(huán)境和旅游市場等方面，這些指標(biāo)共同決定了目的地的吸引力。13.【答案】ABCDE【解析】旅游目的地營銷策略中，常見的營銷工具包括促銷活動、公關(guān)宣傳、旅游廣告、電子商務(wù)和旅行代理商等，這些工具有助于提高旅游目的地的知名度。14.【答案】ABCDE【解析】旅游規(guī)劃中的生態(tài)旅游原則包括保護(hù)性開發(fā)、可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)教育、社區(qū)參與和生態(tài)設(shè)計等，這些原則旨在確保旅游活動對環(huán)境的影響降到最低。15.【答案】ABCDE【解析】旅游者滿意度評價的維度通常包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、安全質(zhì)量和價格合理性等方面，這些維度綜合反映了旅游者的整體體驗。三、填空題(共5題)16.【答案】空間移動【解析】旅游活動的六要素中，'行'指的是旅游者在旅游過程中從出發(fā)地到目的地的空間移動，這是實現(xiàn)旅游目的的前提條件。17.【答案】國內(nèi)旅游國際旅游【解析】世界旅游組織（WTO）將旅游分為國內(nèi)旅游和國際旅游兩大類，國內(nèi)旅游是指在一個國家內(nèi)部進(jìn)行的旅游活動，國際旅游則涉及跨國界的旅游活動。18.【答案】渠道（Place）推廣（Promotion）【解析】旅游目的地營銷組合中的'4P'策略包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和推廣（Promotion），這四個方面共同構(gòu)成了旅游目的地營銷的基本框架。19.【答案】威脅【解析】旅游規(guī)劃中的SWOT分析，'T'代表Threats，即威脅，指旅游目的地在發(fā)展過程中可能遇到的負(fù)面因素或挑戰(zhàn)。20.【答案】吸引力【解析】旅游目的地形象塑造的目的是為了提升旅游目的地的吸引力，通過塑造積極的形象，吸引更多的游客前來旅游。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】旅游市場的細(xì)分不僅僅基于旅游者的經(jīng)濟(jì)收入，還包括地理、人口、心理和行為等多種因素。22.【答案】錯誤【解析】旅游目的地營銷組合中的'4P'策略包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和推廣（Promotion），其中價格策略是重要的一環(huán)。23.【答案】錯誤【解析】旅游規(guī)劃中的SWOT分析不僅關(guān)注旅游目的地的優(yōu)勢（Strengths），還包括劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）。24.【答案】錯誤【解析】旅游目的地形象塑造的主要目的是提升旅游目的地的吸引力，吸引更多游客，而不是降低旅游成本。25.【答案】正確【解析】旅游者行為中的決策階段是旅游行為的最后一個階段，包括選擇目的地、確定行程、預(yù)訂旅游產(chǎn)品等。五、簡答題(共5題)26.【答案】旅游市場細(xì)分有助于企業(yè)更準(zhǔn)確地識別和定位目標(biāo)市場，從而提高營銷效率，增強市場競爭力。具體意義包括：1)提高營銷的針對性；2)增強市場競爭力；3)提高市場占有率；4)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。【解析】旅游市場細(xì)分是旅游企業(yè)進(jìn)行市場定位和營銷策略制定的基礎(chǔ)，通過細(xì)分市場，企業(yè)可以更好地滿足不同細(xì)分市場的需求，提高營銷效果。27.【答案】旅游目的地競爭力是指旅游目的地在旅游市場中相對于其他目的地所具有的比較優(yōu)勢。主要影響因素包括：1)旅游資源；2)旅游設(shè)施；3)旅游服務(wù)；4)旅游環(huán)境；5)旅游市場；6)旅游政策。【解析】旅游目的地競爭力是衡量一個地區(qū)在旅游市場中的地位和吸引力的關(guān)鍵指標(biāo)。影響旅游目的地競爭力的因素是多方面的，包括資源、設(shè)施、服務(wù)、環(huán)境、市場和政策等多個維度。28.【答案】旅游目的地營銷組合中的'4P'策略包括：1)產(chǎn)品（Product）：旅游產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計；2)價格（Price）：旅游產(chǎn)品和服務(wù)的定價策略；3)渠道（Place）：旅游產(chǎn)品和服務(wù)的分銷渠道；4)推廣（Promotion）：旅游產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳推廣?！窘馕觥?4P'策略是旅游目的地營銷的基本框架，通過產(chǎn)品、價格、渠道和推廣四個方面的有效組合，提高旅游目的地的市場競爭力。29.【答案】旅游規(guī)劃中的SWOT分析可以應(yīng)用于旅游目的地的發(fā)展規(guī)劃，通過分析旅游目的地的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。具體應(yīng)用包括：1)利用優(yōu)勢，發(fā)揮優(yōu)勢；2)克服劣勢，提升競爭力；3)把握機