[廣州某消防隊]公共場所火災事故處置流程第一章總則

第一條為有效預防、及時控制和妥善處置[廣州某消防隊]轄區(qū)內公共場所火災事故，提升應急響應和處置能力，健全應急機制，最大程度地減少火災事故造成的損害，保障[居民/員工]生命和財產安全，維護正常的教學、工作、生產、生活秩序，確保[社會/企業(yè)]穩(wěn)定，根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》、教育部《教育系統突發(fā)公共事件應急預案》等規(guī)定，結合[廣州某消防隊]實際情況，制定本處置流程。

第二條工作原則

1.統一指揮，快速反應。廣州市某消防隊成立公共場所火災事故應急處置指揮機構（以下簡稱指揮機構），統一領導、指揮轄區(qū)內公共場所火災事故的應急處置工作。建立健全火災事故快速反應機制，確保信息接報、指揮調度、力量調集、現場處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，實現快速響應、科學指揮、高效處置。

2.分級負責，屬地管理。發(fā)生公共場所火災事故后，遵循分級負責、屬地管理的原則，由廣州市某消防隊及事故發(fā)生地相關管理部門依據職責和事故等級啟動相應的應急處置預案。事故發(fā)生地管理部門是其轄區(qū)內火災事故應急處置工作的“第一責任人”。

3.預防為主，及時控制。堅持預防為主、防消結合的方針，強化日常消防安全管理，定期開展消防安全檢查、風險隱患排查和評估研判工作。強化火情早期發(fā)現機制，建立“早發(fā)現、早報告、早預警、早處置”的工作機制，力爭將火災事故消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度減少火災危害。

4.系統聯動，群防群控。發(fā)生公共場所火災事故后，建立廣州市某消防隊與公安、衛(wèi)健、應急管理、市場監(jiān)管、宣傳等部門以及事故發(fā)生單位之間的信息共享、指揮協同、資源整合機制。動員和引導社會力量、單位員工及[居民/員工]參與火災報警、初期火災撲救、人員疏散和自救互救，形成政府主導、部門協同、單位負責、社會參與的群防群控工作格局。

5.區(qū)分性質，依法處置。在火災事故處置過程中，要充分考慮公共場所的性質、規(guī)模、人員密度等因素，依法保護[居民/員工]生命財產安全，維護現場秩序。嚴格依照《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等法律法規(guī)以及本處置流程的規(guī)定開展處置工作，確保各項措施符合法律要求，保障當事人合法權益，做到依法依規(guī)、公平公正。

第三條適用范圍

本處置流程適用于廣州市某消防隊轄區(qū)內公共場所發(fā)生的，以及其他可能影響轄區(qū)內公共場所安全的火災事故應急處置工作。本處置流程所指的“突發(fā)事件”，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成人員傷亡、財產損失、公共場所秩序混亂、聲譽損害的事件等，主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：在公共場所發(fā)生的涉及[居民/員工]的各種非法集會、游行、示威、請愿以及集體性事件，各種邪教的非法傳教活動、政治性破壞活動，[居民/員工]的非正常死亡、失蹤等可能會引發(fā)影響社會穩(wěn)定的事件。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在公共場所內、造成一定范圍內人員傷亡的重大治安和刑事案件，針對[居民/員工]的各類恐怖襲擊事件。

3.事故災害類突發(fā)事件。發(fā)生在公共場所的建筑物倒塌、火災等重大安全事故，安全生產事故，大型群體活動公共安全事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并可能造成公共場所[居民/員工]健康嚴重損害的食品衛(wèi)生安全、疫病傳染等事件。包括：在公共場所發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；公共場所外發(fā)生的、可能對[居民/員工]健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

5.自然災害類突發(fā)事件。包括：氣象、洪水、地震等災害及由各類自然災害誘發(fā)的各種次生災害等。

6.網絡與信息安全類突發(fā)事件。包括：利用公共場所網絡發(fā)布有害信息，進行反動、色情、迷信等宣傳活動和利用校外公共網絡、媒體等發(fā)布的有損公共場所名譽、影響公共場所安全的活動；竊取國家及公共場所保密信息，可能造成嚴重后果的事件；各種破壞公共場所網絡安全運行的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。在國家和[社會/企業(yè)]組織的統一考試中，在命題管理、試卷印刷、運送、保管等環(huán)節(jié)出現的泄密事件，以及在考試實施、閱卷等過程中發(fā)生的違規(guī)事件。

8.影響公共場所安全與穩(wěn)定的其他突發(fā)公共事件。

第二章應急組織體系及職責

第四條突發(fā)事件應急組織體系

廣州市某消防隊成立公共場所火災事故處置工作領導小組（以下簡稱領導小組），負責轄區(qū)內公共場所火災事故的統一指揮和決策。領導小組下設辦公室，并設立八個專項應急處置工作組，分別負責對應類型的火災事故應急處置工作。

第五條突發(fā)事件處置工作領導小組及主要職責

組長：廣州市某消防隊隊長

副組長：廣州市某消防隊副隊長

成員：廣州市某消防隊各部門負責人、轄區(qū)公安分局負責人、轄區(qū)衛(wèi)生健康部門負責人、轄區(qū)應急管理部門負責人、轄區(qū)市場監(jiān)管部門負責人、事故發(fā)生地街道/社區(qū)負責人、事故發(fā)生單位負責人等。

領導小組職責：負責廣州市某消防隊轄區(qū)內公共場所火災事故的統一決策指揮，組織、協調轄區(qū)內各部門和單位開展火災事故應急處置工作，下達應急處置指令，決定應急響應的啟動和終止，并向上級主管部門報告重大火災事故情況。

第六條領導小組辦公室及主要職責

領導小組辦公室設在廣州市某消防隊指揮中心，負責日常工作。

領導小組辦公室的主要職責：負責收集、分析和研判火災事故相關信息，為領導小組提供決策參考；組織起草火災事故應急處置方案和措施，并協調組織實施；協調各部門和單位之間的應急救援工作；及時匯總、上報火災事故信息；總結火災事故應急處置經驗教訓，提出改進措施；組織開展火災事故應急演練和培訓。

第七條處置工作組及主要職責

針對公共場所火災事故可能引發(fā)的各類衍生事件，領導小組下設八個專項應急處置工作組：

1.社會安全類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由廣州市某消防隊負責同志擔任，副組長由轄區(qū)公安分局負責同志擔任。工作組成員由廣州市某消防隊、轄區(qū)公安分局、轄區(qū)街道/社區(qū)等部門人員組成。工作組辦公室設在轄區(qū)公安分局。

主要職責：負責火災事故現場及周邊地區(qū)的治安維護，疏散圍觀人員，防止發(fā)生群體性事件；配合公安機關調查火災事故原因，若涉及違法犯罪行為，依法依規(guī)追究責任；維護火災事故現場秩序，保障救援工作順利進行。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由廣州市某消防隊負責同志擔任，副組長由轄區(qū)公安分局負責同志擔任。工作組成員由廣州市某消防隊、轄區(qū)公安分局、轄區(qū)街道/社區(qū)等部門人員組成。工作組辦公室設在轄區(qū)公安分局。

主要職責：負責火災事故現場的警戒和封鎖，保護火災現場證據；指揮公安民警開展火災事故現場搜救，救治受傷人員；協調公安機關開展火災事故原因調查，維護社會治安秩序。

3.事故災害類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由廣州市某消防隊負責同志擔任，副組長由轄區(qū)應急管理部門負責同志擔任。工作組成員由廣州市某消防隊、轄區(qū)應急管理部門、轄區(qū)街道/社區(qū)等部門人員組成。工作組辦公室設在轄區(qū)應急管理部門。

主要職責：負責火災事故的災情評估，組織應急救援力量開展滅火救援工作；協調應急物資的調配和供應，保障火災事故救援工作的順利進行；組織開展火災事故原因調查，提出防范措施。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由廣州市某消防隊負責同志擔任，副組長由轄區(qū)衛(wèi)生健康部門負責同志擔任。工作組成員由廣州市某消防隊、轄區(qū)衛(wèi)生健康部門、轄區(qū)疾病預防控制中心等部門人員組成。工作組辦公室設在轄區(qū)衛(wèi)生健康部門。

主要職責：負責火災事故現場的衛(wèi)生防疫工作，對受傷人員進行醫(yī)療救治；組織開展火災事故現場的環(huán)境衛(wèi)生清理，防止發(fā)生傳染病疫情；對火災事故可能引發(fā)的公共衛(wèi)生問題進行監(jiān)測和評估，采取必要的防控措施。

5.自然災害類突發(fā)事件應急處置工作組。（本組與公共場所火災事故關聯度較低，如需保留，可參照其他應急預案設置，此處略）

6.網絡與信息安全類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由廣州市某消防隊負責同志擔任，副組長由轄區(qū)網信部門負責同志擔任。工作組成員由廣州市某消防隊、轄區(qū)網信部門、轄區(qū)宣傳部門等部門人員組成。工作組辦公室設在轄區(qū)網信部門。

主要職責：負責火災事故相關的網絡輿情監(jiān)測和引導，及時發(fā)布權威信息，防止謠言傳播；保障火災事故救援相關的網絡和通信線路暢通；協調相關部門開展火災事故相關的網絡安全保障工作。

7.考試安全類突發(fā)事件應急處置工作組。（本組與公共場所火災事故關聯度較低，如需保留，可參照其他應急預案設置，此處略）

8.信息工作組。組長由廣州市某消防隊負責同志擔任，副組長由廣州市某消防隊辦公室負責人擔任。工作組成員由廣州市某消防隊、轄區(qū)公安分局、轄區(qū)衛(wèi)生健康部門、轄區(qū)應急管理部門、轄區(qū)市場監(jiān)管部門、事故發(fā)生地街道/社區(qū)等部門人員組成。工作組辦公室設在廣州市某消防隊辦公室。

主要職責：負責火災事故信息的收集、整理、分析和上報工作，及時向領導小組提供火災事故信息支持；協調各部門和單位之間的信息溝通和共享，確保信息暢通；負責火災事故信息的發(fā)布工作，及時向公眾發(fā)布火災事故信息，澄清事實，防止謠言傳播。

第三章預防和預警機制

第八條預防預警信息管理規(guī)范

為有效預防和處置廣州市某消防隊轄區(qū)內公共場所火災事故，建立規(guī)范的信息報送和管理機制，確保信息及時、準確、全面?zhèn)鬟f，特制定本規(guī)范。

1.信息報送核心原則

信息報送應遵循以下核心原則：

(1)及時性。信息報送要及時快捷，確保第一時間掌握突發(fā)事件動態(tài)。

(2)首報意識。首發(fā)信息單位或個人有責任在第一時間向廣州市某消防隊辦公室報告突發(fā)事件信息。

(3)真實性。信息內容必須真實可靠，不得虛構、隱瞞或歪曲事實。

(4)完整性。信息報送應包含應急信息核心要素，確保信息全面。

(5)續(xù)報要求。事件發(fā)展過程中，應及時續(xù)報事件進展、處置情況和新的重要信息。

2.信息報送流程

信息報送遵循[轄區(qū)內]逐級上報原則，具體流程如下：

(1)首報單位（個人）→廣州市某消防隊辦公室；

(2)廣州市某消防隊辦公室→廣州市某消防隊轄區(qū)內公共場所火災事故處置工作領導小組；

(3)廣州市某消防隊轄區(qū)內公共場所火災事故處置工作領導小組→上級主管部門。

3.緊急書面信息報送流程

(1)火災事故發(fā)生后，首報單位（個人）應立即通過電話向廣州市某消防隊辦公室報告事件基本信息，并說明是否需要立即啟動應急預案。

(2)廣州市某消防隊辦公室接報后，應立即核實信息，并視情況決定是否上報領導小組，同時啟動信息記錄和跟蹤機制。

(3)對于重大火災事故，廣州市某消防隊辦公室應在接報后2小時內，以書面形式將事件詳細信息報送至領導小組，并抄送相關部門。

(4)領導小組根據事件等級，決定是否需立即上報上級主管部門，并按照規(guī)定時限和要求報送書面報告。

4.應急信息核心要素清單

報送的事件信息應包含以下核心要素：

(1)時間：事件發(fā)生的確切時間（年、月、日、時、分）。

(2)地點：事件發(fā)生的具體位置（詳細地址、樓層、區(qū)域）。

(3)規(guī)模：火災范圍、涉及人員數量、財產損失初步估計。

(4)傷亡：已確認的傷亡人數，包括死亡、重傷、輕傷。

(5)起因：火災發(fā)生的初步原因分析，是否有人員被困。

(6)評估：對事件影響和危害程度的初步評估。

(7)措施：已采取的應急措施和下一步計劃。

(8)進展：事件發(fā)展情況，包括火勢控制、人員疏散、救援進展等。

(9)其他：與事件相關的其他重要信息。

5.重大突發(fā)事件緊急報告要求

下列突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內通過電話向廣州市某消防隊轄區(qū)內相關上級主管部門口頭報告，并在2小時內報送書面報告。

(1)重大自然災害：如地震、洪澇、臺風等造成或可能造成嚴重人員傷亡和財產損失的災害事件。

(2)重大事故災難：如重大火災、爆炸、危險化學品泄漏、交通事故等造成或可能造成嚴重人員傷亡和財產損失的災難事件。

(3)重大公共衛(wèi)生事件：如重大傳染病疫情、群體性食物中毒等造成或可能造成嚴重危害公眾健康的公共衛(wèi)生事件。

(4)涉國防、港澳臺、外交領域重要緊急動態(tài)：如涉及國家安全、領土主權、重要涉外事務等緊急動態(tài)。

(5)可能引發(fā)重大突發(fā)事件的敏感性、預警性、行動性動向：如可能引發(fā)群體性事件、恐怖襲擊、網絡安全攻擊等敏感信息。

(6)其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：如重大刑事案件、民族宗教問題、社會治安事件等可能影響國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況。

第九條預防預警行動

在廣州市某消防隊轄區(qū)內公共場所火災事故處置工作領導小組的統一部署下，各專項應急處置工作組、相關部門及[轄區(qū)內]各單位應持續(xù)開展以下常態(tài)化預防預警行動：

1.加強應急機制日常管理。各工作組、各部門及[轄區(qū)內]各單位應在領導小組的指導下，加強應急機制的日常建設和管理，包括完善信息報送渠道、健全應急值班制度、強化應急值守紀律、定期檢查評估應急準備情況等，確保應急機制始終處于良好運行狀態(tài)。

2.持續(xù)完善各類應急預案。定期組織對廣州市某消防隊轄區(qū)內公共場所火災事故處置相關預案的評估和修訂，根據[轄區(qū)內]經濟社會發(fā)展情況、公共場所類型變化、火災事故特點等，及時更新完善各類應急預案，確保預案的針對性、實用性和可操作性。

3.加強應急隊伍建設。加強廣州市某消防隊及[轄區(qū)內]企事業(yè)單位、社區(qū)等消防應急隊伍建設，明確隊伍職責，優(yōu)化人員結構，提升隊伍的專業(yè)化水平和應急處置能力。定期開展隊伍整訓，強化紀律作風，確保隊伍關鍵時刻拉得出、沖得上、打得贏。

4.定期組織應急培訓和模擬演練。定期組織開展針對廣州市某消防隊轄區(qū)內公共場所火災事故的應急培訓，提升[師生/居民/員工]的消防安全意識和自救互救能力。定期組織不同規(guī)模、不同場景、不同類型的火災事故模擬演練，檢驗預案的可行性、隊伍的應急響應能力和協同作戰(zhàn)能力，并根據演練情況總結經驗、查找不足，進一步完善應急處置流程。

5.做好關鍵應急物資的儲備、管理和維護。按照標準儲備必要的應急物資，包括滅火器材、應急照明、疏散指示標志、個人防護裝備、醫(yī)療急救用品等，并建立應急物資臺賬，定期檢查、維護和更新應急物資，確保應急物資處于良好狀態(tài)、數量充足、能夠及時供應到位，滿足應急處置工作的需要。

第四章應急響應

第十條按事件等級響應

1.事件等級劃分

根據廣州市某消防隊轄區(qū)內公共場所火災事故的嚴重程度、影響范圍、人員傷亡及財產損失等因素，將事件分為以下四個等級：

(1)I級事件（紅色預警）：特別重大突發(fā)事件。指造成或可能造成30人以上死亡（含失蹤），或危及30人以上生命安全，或100人以上中毒（重傷），或直接經濟損失1億元以上，或造成重大社會影響，嚴重影響[社會/企業(yè)]穩(wěn)定的火災事故。

(2)II級事件（橙色預警）：重大突發(fā)事件。指造成或可能造成10人以上、30人以下死亡（含失蹤），或危及10人以上、30人以下生命安全，或50人以上、100人以下中毒（重傷），或直接經濟損失5000萬元以上、1億元以下，或造成較大社會影響，影響[社會/企業(yè)]穩(wěn)定的火災事故。

(3)III級事件（黃色預警）：較大突發(fā)事件。指造成或可能造成3人以上、10人以下死亡（含失蹤），或危及3人以上、10人以下生命安全，或10人以上、50人以下中毒（重傷），或直接經濟損失1000萬元以上、5000萬元以下，或造成一定社會影響，影響[社會/企業(yè)]秩序的火災事故。

(4)IV級事件（藍色預警）：一般突發(fā)事件。指造成或可能造成3人以下死亡（含失蹤），或危及3人以下生命安全，或10人以下中毒（重傷），或直接經濟損失1000萬元以下，或造成局部社會影響，影響[社會/企業(yè)]秩序較小的火災事故。

2.各級事件應急響應程序

火災事故發(fā)生后，廣州市某消防隊應立即啟動相應級別的應急響應程序，并根據事態(tài)發(fā)展及時調整響應級別。各級事件應急響應程序如下：

(1)I級事件（紅色預警）應急響應

1.1響應啟動：火災事故發(fā)生后，現場人員應立即采取初期撲救措施，并第一時間向廣州市某消防隊指揮中心報告。廣州市某消防隊指揮中心接報后，應在20分鐘內向廣州市某消防隊轄區(qū)內公共場所火災事故處置工作領導小組（以下簡稱領導小組）報告，并啟動I級應急響應預案。

1.2核心動作：

20分鐘內：廣州市某消防隊指揮中心向領導小組報告事故基本情況，包括時間、地點、燃燒物質、火勢大小、人員被困情況等。

1小時內：領導小組向廣州市某消防隊上級主管部門報告事故情況，并根據上級指示開展處置工作。

立即行動：廣州市某消防隊調集足夠力量趕赴現場，開展滅火救援行動。領導小組立即成立現場指揮部，負責統一指揮、協調和調度應急處置工作。

現場處置：現場指揮部組織開展人員疏散、滅火救援、現場警戒、交通管制、信息發(fā)布等工作。

信息報告：現場指揮部及時向領導小組和上級主管部門報告事故處置進展情況，并根據需要向社會發(fā)布權威信息。

(2)II級事件（橙色預警）應急響應

2.1響應啟動：火災事故發(fā)生后，現場人員應立即采取初期撲救措施，并第一時間向廣州市某消防隊指揮中心報告。廣州市某消防隊指揮中心接報后，應在20分鐘內向領導小組報告，并啟動II級應急響應預案。

2.2核心動作：

20分鐘內：廣州市某消防隊指揮中心向領導小組報告事故基本情況。

1小時內：領導小組向廣州市某消防隊上級主管部門報告事故情況，并根據上級指示開展處置工作。

立即行動：廣州市某消防隊調集力量趕赴現場，開展滅火救援行動。領導小組根據情況決定是否成立現場指揮部，或由廣州市某消防隊指揮中心擔任現場指揮部，負責統一指揮、協調和調度應急處置工作。

現場處置：現場指揮部組織開展人員疏散、滅火救援、現場警戒、交通管制、信息發(fā)布等工作。

信息報告：現場指揮部及時向領導小組和上級主管部門報告事故處置進展情況，并根據需要向社會發(fā)布權威信息。

(3)III級事件（黃色預警）應急響應

3.1響應啟動：火災事故發(fā)生后，現場人員應立即采取初期撲救措施，并第一時間向廣州市某消防隊指揮中心報告。廣州市某消防隊指揮中心接報后，應在20分鐘內向領導小組報告，并啟動III級應急響應預案。

3.2核心動作：

20分鐘內：廣州市某消防隊指揮中心向領導小組報告事故基本情況。

1小時內：領導小組向廣州市某消防隊上級主管部門報告事故情況，并根據上級指示開展處置工作。

立即行動：廣州市某消防隊調集力量趕赴現場，開展滅火救援行動。根據需要，領導小組可指定相關部門或單位成立現場指揮部，負責現場應急處置工作的協調和指導。

現場處置：現場指揮部組織開展人員疏散、滅火救援、現場警戒、交通管制、信息發(fā)布等工作。

信息報告：現場指揮部及時向領導小組和上級主管部門報告事故處置進展情況，并根據需要向社會發(fā)布權威信息。

(4)IV級事件（藍色預警）應急響應

4.1響應啟動：火災事故發(fā)生后，現場人員應立即采取初期撲救措施，并第一時間向廣州市某消防隊指揮中心報告。廣州市某消防隊指揮中心接報后，應在20分鐘內向領導小組報告，并啟動IV級應急響應預案。

4.2核心動作：

20分鐘內：廣州市某消防隊指揮中心向領導小組報告事故基本情況。

1小時內：領導小組向廣州市某消防隊上級主管部門報告事故情況，并根據上級指示開展處置工作。

立即行動：廣州市某消防隊調集力量趕赴現場，開展滅火救援行動。根據需要，領導小組可指定相關部門或單位成立現場指揮部，負責現場應急處置工作的協調和指導。

現場處置：現場指揮部組織開展人員疏散、滅火救援、現場警戒、交通管制、信息發(fā)布等工作。

信息報告：現場指揮部及時向領導小組和上級主管部門報告事故處置進展情況，并根據需要向社會發(fā)布權威信息。

3.現場指揮部核心任務

廣州市某消防隊轄區(qū)內公共場所火災事故現場指揮部應承擔以下核心任務：

(1)控制事態(tài)：迅速采取措施控制火災事態(tài)發(fā)展，防止火勢蔓延和次生災害發(fā)生，維護現場秩序，防止出現恐慌和混亂。

(2)掌握進展：及時收集、核實火災事故現場信息，準確掌握火災發(fā)展態(tài)勢、人員被困情況、財產損失情況等，為制定處置方案提供依據。

(3)及時報告：根據火災事故發(fā)展情況和上級指示，及時向廣州市某消防隊領導小組和上級主管部門報告事故處置進展情況，確保信息暢通，為科學決策提供支撐。

(4)適時發(fā)布信息引導輿論：根據火災事故處置進展和需要，適時向社會發(fā)布權威信息，澄清事實，回應關切，引導輿論，防止謠言傳播，維護社會穩(wěn)定。

第五章應急保障

第十一條通訊與信息保障

建立健全廣州市某消防隊轄區(qū)內公共場所火災事故信息收集、分析、傳遞、報送、處理等各環(huán)節(jié)運行機制，確保信息流程規(guī)范、高效。建立多元化信息傳輸渠道，包括有線通信、無線通信、衛(wèi)星通信以及互聯網等，并配備先進的通信設備和信息系統，確保信息傳輸的及時性、準確性和安全性。定期對通訊設備和網絡進行維護和檢測，確保其處于良好運行狀態(tài)，保障火災事故信息暢通無阻。建立信息安全管理機制，確保信息傳遞過程中的保密性、完整性和可用性。建立健全信息報告制度，明確信息報送的渠道、流程和時限，確保火災事故信息能夠及時、準確地傳遞到相關部門和人員。

第十二條物資與資金保障

廣州市某消防隊應將應急經費納入年度預算，并根據火災事故處置需要，建立應急預備金制度，確保應急處置資金充足、及時到位。建立健全關鍵應急物資儲備制度，包括滅火器材、應急照明、疏散指示標志、個人防護裝備、醫(yī)療急救用品、通訊設備、運輸車輛等，并按照標準配置充足數量，確保滿足應急處置需要。應急物資應指定專人負責保管，建立物資臺賬，實施規(guī)范化管理，定期檢查、維護和補充，確保物資處于良好狀態(tài)，能夠隨時調撥使用。制定特殊應急物資管理辦法，明確特殊物資的采購、儲存、使用和回收流程，確保特殊物資的安全和有效利用。建立應急物資調撥機制，確保應急物資能夠及時、準確地送達事故現場。

第十三條人員與技術保障

廣州市某消防隊應組建常備應急隊伍，由具備專業(yè)消防技能和應急處置能力的骨干力量組成，負責轄區(qū)內公共場所火災事故的先期處置工作。同時，建立應急預備隊，由廣州市某消防隊轄區(qū)內相關單位抽調人員組成，負責輔助處置較大規(guī)模的火災事故。應急隊伍應定期進行整訓，優(yōu)化人員結構，提升隊伍的綜合素質和應急處置能力。積極尋求專業(yè)技術指導，邀請消防領域的專家對應急隊伍進行指導，提高應急處置的專業(yè)化水平。加強應急處置技術的研發(fā)和應用，引進先進的消防裝備和技術，提升火災事故的處置效率。

第十四條培訓與演練保障

廣州市某消防隊應制定應急培訓計劃，定期組織開展針對轄區(qū)內公共場所火災事故的應急處置培訓，提升[居民/員工]的消防安全意識和自救互救能力。加強應急處置隊伍的業(yè)務培訓和技能訓練，提高應急處