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文檔簡介
供應(yīng)商篩選及談判工具表使用指南一、適用情境與價值本工具表適用于企業(yè)采購管理中的全流程供應(yīng)商管控場景,具體包括:常規(guī)采購需求:如生產(chǎn)原料、辦公用品、服務(wù)外包等標(biāo)準(zhǔn)化采購項目,需通過系統(tǒng)化篩選保證供應(yīng)商資質(zhì)達(dá)標(biāo);新項目供應(yīng)商拓展:當(dāng)企業(yè)啟動新業(yè)務(wù)或開發(fā)新客戶時,需快速識別并引入具備匹配能力的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商;現(xiàn)有供應(yīng)商優(yōu)化:定期對合作中的供應(yīng)商進(jìn)行績效評估,篩選優(yōu)質(zhì)伙伴并淘汰低效供應(yīng)商,保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定性;跨部門協(xié)作場景:采購部門聯(lián)合技術(shù)、財務(wù)、質(zhì)量等部門共同參與供應(yīng)商決策,保證評估結(jié)果客觀全面。通過規(guī)范化的工具表應(yīng)用,企業(yè)可提升供應(yīng)商篩選效率、降低采購風(fēng)險,并為后續(xù)談判提供數(shù)據(jù)支撐,實現(xiàn)“降本、提質(zhì)、保供”的核心目標(biāo)。二、工具使用全流程指南(一)需求明確與標(biāo)準(zhǔn)制定操作目標(biāo):清晰定義采購需求,為供應(yīng)商篩選設(shè)定量化標(biāo)準(zhǔn),避免后續(xù)評估主觀化。具體步驟:需求梳理:由采購發(fā)起部門(如生產(chǎn)部、行政部)填寫《采購需求清單》,明確所需產(chǎn)品/服務(wù)的品類、規(guī)格參數(shù)、數(shù)量、交付周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算上限等核心要素。示例:采購10萬件定制化塑料零件,材質(zhì)要求食品級PP,公差±0.1mm,30天內(nèi)交付,預(yù)算控制在50萬元以內(nèi)。標(biāo)準(zhǔn)制定:聯(lián)合技術(shù)、質(zhì)量、財務(wù)部門制定《供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》,從資質(zhì)、能力、成本、服務(wù)等維度設(shè)定量化指標(biāo),形成評分權(quán)重表。關(guān)鍵維度參考:資質(zhì)類(權(quán)重20%):營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(如ISO9001)、產(chǎn)品檢測報告等;能力類(權(quán)重30%):產(chǎn)能匹配度、過往合作案例(需提供合同復(fù)印件)、技術(shù)研發(fā)實力;成本類(權(quán)重25%):報價合理性、付款方式靈活性、批量采購折扣空間;服務(wù)類(權(quán)重25%):售后響應(yīng)速度、質(zhì)量處理機(jī)制、配合度評價。(二)供應(yīng)商信息收集與初步篩選操作目標(biāo):快速識別潛在供應(yīng)商,剔除明顯不符合要求的候選對象,縮小談判范圍。具體步驟:信息收集:通過行業(yè)展會、招投標(biāo)平臺、行業(yè)協(xié)會推薦、主動拜訪等渠道收集供應(yīng)商信息,填寫《供應(yīng)商信息登記表》(見模板表格部分)。初步篩選:對照《供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行“一票否決制”審核,重點(diǎn)核查以下硬性指標(biāo):資質(zhì)文件是否齊全且在有效期內(nèi)(如營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證);是否存在法律訴訟或重大質(zhì)量記錄(可通過“信用中國”等公開渠道核實);產(chǎn)能/服務(wù)能力是否滿足最低交付要求(如日產(chǎn)能≥3000件或服務(wù)響應(yīng)時間≤24小時)。名單確定:通過初步篩選的供應(yīng)商進(jìn)入“候選名單”,一般建議保留5-8家(若優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商不足,可適當(dāng)降低部分非核心標(biāo)準(zhǔn),但需備注說明)。(三)資質(zhì)審核與實地考察操作目標(biāo):驗證供應(yīng)商信息的真實性,評估其生產(chǎn)/服務(wù)現(xiàn)場的實際運(yùn)營能力,避免“紙上資質(zhì)”與實際脫節(jié)。具體步驟:資質(zhì)文件復(fù)核:要求候選供應(yīng)商提供資質(zhì)原件(或加蓋公章的復(fù)印件),重點(diǎn)核對:經(jīng)營范圍是否涵蓋所需產(chǎn)品/服務(wù);認(rèn)證證書是否與采購品類匹配(如醫(yī)療器械需ISO13485認(rèn)證);財務(wù)報表顯示的資產(chǎn)負(fù)債率是否過高(建議≤70%),規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。實地考察:由采購、技術(shù)、質(zhì)量組成聯(lián)合考察小組,現(xiàn)場核查以下內(nèi)容并填寫《實地考察記錄表》:生產(chǎn)環(huán)境:車間整潔度、設(shè)備先進(jìn)性、安全防護(hù)措施(如化工企業(yè)需檢查環(huán)保設(shè)施);質(zhì)量管控:是否有完善的質(zhì)檢流程(如IQC/IPQC/OQC環(huán)節(jié))、檢測設(shè)備是否校準(zhǔn)合格;供應(yīng)鏈穩(wěn)定性:原材料來源是否穩(wěn)定(如要求提供核心供應(yīng)商合作證明);團(tuán)隊配置:是否有專職對接人員(如項目經(jīng)理、售后工程師),溝通機(jī)制是否順暢。(四)談判方案準(zhǔn)備操作目標(biāo):明確談判目標(biāo)、策略及底線,保證談判過程高效可控,爭取最優(yōu)合作條件。具體步驟:內(nèi)部信息整合:收集候選供應(yīng)商的報價單、過往合作案例、考察評分表,整理形成《供應(yīng)商談判資料包》,包含:各供應(yīng)商優(yōu)勢對比(如A公司價格低5%,B公司交付周期縮短10天);潛在風(fēng)險點(diǎn)(如C公司單一客戶依賴度高,存在斷供風(fēng)險);企業(yè)談判底線(如最低可接受價格、最長付款賬期)。談判角色分工:明確談判團(tuán)隊職責(zé),避免多頭溝通:主談人(采購經(jīng)理):主導(dǎo)談判節(jié)奏,把控核心條款(價格、交付);技術(shù)專家:確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)參數(shù)是否滿足要求;財務(wù)人員:審核報價成本結(jié)構(gòu),評估付款方式對企業(yè)現(xiàn)金流的影響。議題優(yōu)先級排序:將談判議題按“必達(dá)目標(biāo)”(如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))、“可讓步目標(biāo)”(如付款周期)、“底線目標(biāo)”(如最低價格)分類,制定讓步策略(如價格每降1%,可延長付款賬期5天)。(五)談判執(zhí)行與記錄操作目標(biāo):通過高效溝通達(dá)成合作共識,關(guān)鍵條款需清晰記錄,避免后續(xù)爭議。具體步驟:談判開場:主談人說明本次談判目標(biāo)(如“基于10萬件零件采購,希望確定最終價格、交付及售后條款”),營造合作氛圍,避免對抗性談判。議題推進(jìn):按優(yōu)先級逐一討論,針對供應(yīng)商提出的問題(如“原材料漲價要求提價3%”),用數(shù)據(jù)或案例回應(yīng)(如“行業(yè)原材料指數(shù)僅上漲1%,建議參考?xì)v史合作價格”)。關(guān)鍵條款確認(rèn):對以下核心內(nèi)容達(dá)成一致后,實時記錄至《談判記錄表》:價格:含稅單價、總價、折扣條件(如年采購超100萬享98折);交付:分批交付計劃(如首批3萬件15天,后續(xù)7萬件15天)、逾期違約金(按0.05%/天計算);質(zhì)量:質(zhì)量不合格率標(biāo)準(zhǔn)(≤1%)、退換貨流程(7個工作日響應(yīng));服務(wù):售后聯(lián)系人(先生/女士)、24小時服務(wù)(虛擬號碼,如400-X-)。結(jié)束談判:總結(jié)已達(dá)成的共識,明確下一步行動(如“3個工作日內(nèi)提供最終合同草案”),感謝供應(yīng)商配合。(六)結(jié)果評估與供應(yīng)商分級操作目標(biāo):通過量化評分確定最終合作供應(yīng)商,并為后續(xù)合作管理提供依據(jù)。具體步驟:綜合評分:組織談判團(tuán)隊根據(jù)《供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》權(quán)重,對候選供應(yīng)商從資質(zhì)、能力、成本、服務(wù)四項進(jìn)行打分(滿分100分),計算加權(quán)平均分。評分表示例:供應(yīng)商名稱資質(zhì)(20%)能力(30%)成本(25%)服務(wù)(25%)總分A公司1826222389B公司1928202491供應(yīng)商分級:根據(jù)總分將供應(yīng)商分為三級:核心供應(yīng)商(90分及以上):優(yōu)先合作,可簽訂長期協(xié)議,共享研發(fā)資源;備選供應(yīng)商(80-89分):作為替補(bǔ),在核心供應(yīng)商產(chǎn)能不足時啟用;淘汰供應(yīng)商(80分以下):不再考慮本次合作,可反饋改進(jìn)建議(若僅因某項指標(biāo)不足)。結(jié)果公示:將評估結(jié)果及推薦供應(yīng)商提交采購部門負(fù)責(zé)人審批,審批通過后啟動合同簽訂流程。三、工具表模板及填寫說明(一)供應(yīng)商信息登記表基本信息填寫內(nèi)容供應(yīng)商全稱(需與營業(yè)執(zhí)照一致)統(tǒng)一社會信用代碼注冊地址實際經(jīng)營地址聯(lián)系人先生/女士職務(wù)聯(lián)系電話(虛擬號碼,如138–)主營業(yè)務(wù)合作客戶案例(至少2例,附合同復(fù)印件頁)資質(zhì)文件清單□營業(yè)執(zhí)照□ISO認(rèn)證□行業(yè)資質(zhì)□其他______填寫說明:資質(zhì)文件需加蓋供應(yīng)商公章,案例合同需隱去敏感信息(如價格、客戶名稱)。(二)供應(yīng)商實地考察記錄表考察維度考察內(nèi)容評分(1-5分)備注生產(chǎn)/服務(wù)環(huán)境車間整潔度、設(shè)備完好率、安全措施質(zhì)量管控體系檢測設(shè)備、質(zhì)檢流程、不合格品處理機(jī)制供應(yīng)鏈穩(wěn)定性原材料來源、備選供應(yīng)商方案團(tuán)隊配置專職對接人、溝通響應(yīng)速度綜合評價□優(yōu)秀□合格□不合格(需說明理由)考察人員簽字:采購經(jīng)理、技術(shù)工程師、質(zhì)量專員考察日期:______年_月_日(三)供應(yīng)商談判記錄表談判信息內(nèi)容供應(yīng)商名稱談判時間______年_月_日____:____談判地點(diǎn)(如:公司會議室A)我方參與人員采購經(jīng)理、技術(shù)專家、財務(wù)專員供應(yīng)商參與人員銷售經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)談判議題及共識1.價格條款含稅單價_元/件,總價_萬元,年采購超100萬享98折2.交付條款首批3萬件____天內(nèi)交付,后續(xù)分2批,每批間隔15天3.質(zhì)量條款不合格率≤1%,退換貨需提供檢測報告,7個工作日響應(yīng)4.付款條款預(yù)付款30%,到貨驗收合格后付60%,質(zhì)保期滿付10%5.售后條款聯(lián)系人:先生/女士,電話:400-X-,24小時服務(wù)未決事項(如:需補(bǔ)充提供原材料檢測報告)下一步行動供應(yīng)商于______年_月_日前提供補(bǔ)充材料我方主談人簽字:____________________供應(yīng)商代表簽字:____________________四、關(guān)鍵使用提示與風(fēng)險規(guī)避(一)信息真實性核驗供應(yīng)商提供的資質(zhì)文件、案例合同需通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”、行業(yè)協(xié)會等渠道交叉驗證,避免虛假資質(zhì);實地考察時需隨機(jī)抽查生產(chǎn)記錄、質(zhì)檢報告,保證現(xiàn)場信息與申報材料一致。(二)談判策略靈活性針對不同類型供應(yīng)商調(diào)整策略:對價格敏感型供應(yīng)商可強(qiáng)調(diào)批量采購量,對技術(shù)型供應(yīng)商可突出研發(fā)合作潛力;避免“一刀切”談判,如對中小供應(yīng)商可適當(dāng)放寬付款周期,以換取更優(yōu)價格。(三)合規(guī)性審查談判條款需符合《民法典》《招標(biāo)投標(biāo)法》等法律法規(guī),避免“霸王條款”(如供應(yīng)商承擔(dān)全部質(zhì)量責(zé)任);涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的供應(yīng)商,需核查其海關(guān)進(jìn)出口代碼、報關(guān)資質(zhì)等。(四)信息保密管理供應(yīng)商報價、談判策略等敏感信息僅限談
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