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民航服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽—民航乘務(wù)員賽項(xiàng)理論考試題庫(kù)(附答案)單選題1.作為社會(huì)中的一員,必須關(guān)心、熱愛集體,將()的利益作為自己行為的歸宿。A、個(gè)人B、集體C、自身D、大眾參考答案:B2.最大速度(極限速度)一般用什么單位表示?A、米/秒B、公里/小時(shí)C、Ma數(shù)D、英尺/分鐘參考答案:C3.抓飯為穆斯林的傳統(tǒng)進(jìn)食方式,不能用()抓食。A、右手B、左手C、雙手D、筷子參考答案:B4.重要的猶太教經(jīng)典包括()。A、《圣經(jīng)》和《米市納》B、《古蘭經(jīng)》和《佛經(jīng)》C、《道德經(jīng)》和《南華經(jīng)》D、《論語(yǔ)》和《孟子》參考答案:A5.中華航空公司成立于A、1959年12月16日B、1958年12月16日C、1959年12月6日D、1960年12月16日參考答案:A6.中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司的兩字代碼為A、MUB、CZC、AD、ZH參考答案:C7.中耳炎的英文是?A、oralB、numbC、otitismediaD、nasal參考答案:C8.制定《中華人民共和國(guó)民用航空安全保衛(wèi)條例》的目的是為了()。A、防止對(duì)民用航空活動(dòng)的非法干擾B、維護(hù)民用航空秩序C、保障民用航空安全D、以上都對(duì)參考答案:D9.止血帶的英文是?A、tourniquetB、toxicC、trembleD、swelling參考答案:A10.值勤期限延長(zhǎng)30分鐘以上的情況只可在獲得本規(guī)則第121.495條(b)款規(guī)定的休息期之前發(fā)生()次。A、一B、二C、三D、四參考答案:A11.著陸速度是指飛機(jī)接地瞬間的:A、垂直速度B、水平速度C、地速D、空速參考答案:D12.在伊斯蘭國(guó)家,外國(guó)女性在著裝上應(yīng)避免()。A、袒胸露背B、穿著保守C、穿著華麗D、穿著隨意參考答案:A13.在瑞士,哪個(gè)活動(dòng)每十年舉行一次,并且是全國(guó)的服裝博覽會(huì)?A、滑雪節(jié)B、民族服裝節(jié)C、鐘表展覽會(huì)D、世界花園節(jié)參考答案:B14.在矩形起落航線中,“四邊”是指:A、最后進(jìn)近至著陸段B、起飛離地段C、下降飛行段D、為三邊與最后進(jìn)近段的過(guò)渡段參考答案:D15.在對(duì)流層內(nèi),溫度隨高度增加而:A、遞增B、遞減C、不變D、先遞增后遞減參考答案:B16.在()米以上高度的飛行中服務(wù)的機(jī)組成員,應(yīng)當(dāng)高空釋壓原理培訓(xùn)。A、4600B、7600C、8600D、9600參考答案:B17.在(),需要蓋好馬桶蓋,固定好松散物品。A、旅客登機(jī)前B、飛機(jī)關(guān)門前C、起飛、著陸前D、旅客下機(jī)后參考答案:C18.運(yùn)送行李時(shí),除由旅客自行保管的小件個(gè)人用品外,承運(yùn)人必須出具()A、定票信息B、電話號(hào)碼C、行李票D、個(gè)人信息參考答案:C19.運(yùn)城張孝機(jī)場(chǎng)的三字代碼為A、PEKB、YCUC、SHPD、TYN參考答案:B20.云的種類按照高度分為:A、高云、中云、低云B、積云、層云C、混合云、單層云D、雷暴云、積雨云參考答案:A21.猶太教最重要的教義是()。A、只有一位神,即無(wú)形并且永恒的上帝B、多神信仰C、因果報(bào)應(yīng)D、輪回轉(zhuǎn)世參考答案:A22.猶太教的主要誡命與教義來(lái)自()。A、《古蘭經(jīng)》B、《圣經(jīng)》C、托辣D、圣著參考答案:C23.應(yīng)急醫(yī)療箱的英文全稱是。A、firstaidkitB、emergencymedicalkitC、escapemedicalkitD、escapeaidkit參考答案:B24.應(yīng)急情況下乘務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行取下物品說(shuō)明廣播:“請(qǐng)不要把任何東西放在您()”。A、座椅下方B、行李內(nèi)C、座椅前面口袋內(nèi)D、行李架內(nèi)參考答案:C25.英文代碼CAB的中文全稱是。A、客艙B、跳開關(guān)C、檢查單D、客艙乘務(wù)員參考答案:A26.印度教信奉的神靈很多,最主要的是三個(gè)神,即“梵天”“濕婆”“毗濕奴”,其中梵天是()。A、創(chuàng)生之神B、毀滅之神C、保護(hù)之神D、智慧之神參考答案:A27.印度教受()的種姓制度影響較深。A、婆羅門教B、佛教C、基督教D、伊斯蘭教參考答案:A28.印度教實(shí)際上是()的綜合體。A、宗教、哲學(xué)和社會(huì)習(xí)俗B、宗教和哲學(xué)C、哲學(xué)和社會(huì)習(xí)俗D、宗教和藝術(shù)參考答案:A29.印度的國(guó)鳥是什么?A、烏鴉B、烏鳩C、菲律賓鷹D、藍(lán)孔雀參考答案:D30.飲料車英文全稱是。A、lcoholcartB、appliancecartC、beveragecupD、beveragecart參考答案:D31.伊斯蘭教是由()在阿拉伯半島創(chuàng)立的一神教。A、耶穌B、穆罕默德C、釋迦牟尼D、老子參考答案:B32.伊斯蘭教的宗教信仰包括六個(gè)方面,即信安拉、信天使、信經(jīng)典、信使者、信后世、()。A、信天堂B、信前定C、信輪回D、信上帝參考答案:B33.伊斯蘭教的重要節(jié)日有()。A、圣誕節(jié)B、開齋節(jié)C、潑水節(jié)D、火把節(jié)參考答案:B34.伊斯蘭教的飲食習(xí)俗中,可吃的肉類包括()。A、豬肉B、驢肉C、牛羊D、馬肉參考答案:C35.伊斯蘭教的圣城是()。A、麥加B、耶路撒冷C、拉薩D、京都參考答案:A36.一臺(tái)飛行模擬機(jī)、客艙模擬器或者其他訓(xùn)練設(shè)備,可以批準(zhǔn)給()個(gè)以上的合格證持有人使用。A、一B、二C、三D、四參考答案:A37.嚴(yán)格的穆斯林教徒不喝(),開齋節(jié)期間,在太陽(yáng)升起至落下前不準(zhǔn)進(jìn)食。A、碳酸飲料B、咖啡C、茶D、酒參考答案:D38.巡航速度是指發(fā)動(dòng)機(jī)在什么情況下飛行速度?A、最大推力B、最小推力C、每公斤消耗燃料最少D、最大航程參考答案:C39.新教徒與天主教徒在教義上的主要區(qū)別是:A、對(duì)圣母的看法B、對(duì)圣像的態(tài)度C、對(duì)教皇的看法D、對(duì)洗禮的看法參考答案:C40.現(xiàn)代飛機(jī)一般采用哪種類型的機(jī)翼?A、雙翼機(jī)B、三翼機(jī)C、單翼機(jī)D、四翼機(jī)參考答案:C41.現(xiàn)代大型民航客機(jī)主要使用何種類型的發(fā)動(dòng)機(jī)?A、活塞式發(fā)動(dòng)機(jī)B、燃?xì)鉁u輪風(fēng)扇發(fā)動(dòng)機(jī)C、沖壓發(fā)動(dòng)機(jī)D、火箭發(fā)動(dòng)機(jī)參考答案:B42.下列選項(xiàng)中登機(jī)音樂(lè)的操作要求正確的是()。A、旅客登機(jī)和下機(jī)時(shí),按照規(guī)定播放音樂(lè)B、音量越大越好C、飛機(jī)著陸后,開始播放音樂(lè)D、乘務(wù)組登機(jī)后,關(guān)閉音樂(lè)參考答案:A43.下列選項(xiàng)中餐食的種類及餐別的縮寫錯(cuò)誤的是()。A、正餐-DNRB、晚餐-DINC、點(diǎn)心-REFD、午餐-LCH參考答案:B44.下列選項(xiàng)中不屬于猶太教三大派別的是()。A、正統(tǒng)派B、遜尼派C、保守派D、改革派參考答案:B45.下列選項(xiàng)中不屬于伊斯蘭教習(xí)俗的是()。A、忌食豬肉B、忌飲酒C、禁止賭博D、忌食雞蛋參考答案:D46.下列哪個(gè)不是四川航空股份有限公司的股東A、中國(guó)南方航空股份有限公司B、中國(guó)東方航空股份有限公司C、成都銀杏金閣投資有限公司D、深圳航空有限責(zé)任公司參考答案:D47.無(wú)燃油重量是指飛機(jī):A、開始滑行時(shí)的總重量B、開始起飛滑跑時(shí)的總重量C、著陸接地時(shí)的總重量D、沒(méi)有燃油時(shí)的總重量參考答案:D48.無(wú)論打開或關(guān)閉行李架,都應(yīng)一手(),一手打開或關(guān)閉行李架。A、扶住行李B、托住行李架C、不觸碰行李架D、下壓參考答案:B49.維吾爾族信奉()。A、伊斯蘭教B、佛教C、基督教D、道教參考答案:A50.違反《中華人民共和國(guó)民用航空安全保衛(wèi)條例》第十七條的規(guī)定,出售客票的,民用航空主管部門可以對(duì)有關(guān)單位處以警告、停業(yè)整頓或者()萬(wàn)元以下的罰款A(yù)、5B、6C、7D、10參考答案:A51.為遣返旅客供餐時(shí),盡量少提供(),禁止提供含酒精飲料。A、奶制品B、飲料C、餐食D、甜品參考答案:B52.為經(jīng)濟(jì)艙旅客提供咖啡時(shí),客艙乘務(wù)員應(yīng)詢問(wèn)是否需要(),按需提供。A、加冰B、加奶油C、糖和奶D、加蜂蜜參考答案:C53.為涵蓋安全監(jiān)察規(guī)劃所未涉及的方面,國(guó)際民航組織在近年還發(fā)起了()計(jì)劃。A、安全工作B、在航行領(lǐng)域?qū)ふ野踩毕軨、安全問(wèn)題D、安全領(lǐng)域參考答案:B54.脫水的英文是A、dehydrationB、deliveryC、oughD、iabetes參考答案:A55.燙傷膏的英文全稱是。A、bandageB、urncreamC、bandagecompressD、beaconattachment參考答案:B56.泰國(guó)的國(guó)花是什么?A、睡蓮B、荷花C、扶桑D、郁金香參考答案:A57.太原武宿機(jī)場(chǎng)的三字代碼為A、PEKB、PKXC、SHPD、TYN參考答案:D58.送葡萄酒時(shí),應(yīng)先請(qǐng)男士品嘗、認(rèn)可后,再給女士斟酒,()。A、紅葡萄酒斟五成,白葡萄酒斟三成B、紅葡萄酒斟五成,白葡萄酒斟五成C、紅葡萄酒斟三成,白葡萄酒斟三成D、紅葡萄酒斟三成,白葡萄酒斟五成參考答案:A59.四肢的英文是?A、lungsB、painC、navelD、limb參考答案:D60.水平尾翼由哪些部分組成?A、垂直安定面和方向舵B、水平安定面和升降舵C、副翼和襟翼D、發(fā)動(dòng)機(jī)和起落架參考答案:B61.是商務(wù)艙的英文代碼。A、B/C,BCB、CC、FD、J參考答案:A62.是公務(wù)艙的英文代碼。A、B/C,BCB、CC、FD、J參考答案:B63.深圳航空有限責(zé)任公司成立于A、1992年11月B、1992年1月C、1992年9月D、1992年12月參考答案:A64.山東航空股份有限公司的兩字代碼為A、SCB、HUC、3UD、MF參考答案:A65.廈門航空有限公司的兩字代碼為A、SCB、HUC、3UD、MF參考答案:D66.任何人不得在規(guī)定裝載的氧氣存貯和分配設(shè)備()米之內(nèi)吸煙。A、1B、2C、3D、4參考答案:C67.人們?cè)谄渌枨蟮玫揭欢ǔ潭葷M足之后所追求的最高層次的發(fā)展需求是()。A、社交需求B、尊重需求C、精神需求D、自我實(shí)現(xiàn)需求參考答案:D68.燃?xì)鉁u輪風(fēng)扇發(fā)動(dòng)機(jī)的推力主要來(lái)源于什么?A、活塞的往復(fù)運(yùn)動(dòng)B、壓氣機(jī)吸入空氣并與燃料混合燃燒C、向后排出大量氣體獲得向前的推力D、改變排氣口形狀獲得向后的推力參考答案:C69.清艙是指旅客離機(jī)后,安全員和乘務(wù)員檢查機(jī)上所有部位,確保機(jī)上。A、無(wú)外來(lái)人B、無(wú)外來(lái)物C、無(wú)外來(lái)人、外來(lái)物D、旅客及行李遺留參考答案:D70.清艙是指旅客登機(jī)前,安全員和乘務(wù)員檢查機(jī)上所有部位,確保機(jī)上。A、無(wú)外來(lái)人B、無(wú)外來(lái)物C、無(wú)外來(lái)人、外來(lái)物D、旅客及行李遺留參考答案:C71.秦皇島北戴河機(jī)場(chǎng)的三字代碼為A、PEKB、PKXC、SHPD、CKG參考答案:C72.起飛重量是指飛機(jī)開始:A、滑行時(shí)的總重量B、起飛滑跑時(shí)的總重量C、著陸時(shí)的總重量D、滑行結(jié)束時(shí)的總重量參考答案:B73.歐亞航空公司于()年改組成中央航空公司,簡(jiǎn)稱央航)以及西南航空公司A、1943B、1944C、1942參考答案:C74.哪一年清政府向法國(guó)買進(jìn)一架“法曼”雙翼機(jī),并在北京南苑操場(chǎng)內(nèi)開辟了飛機(jī)場(chǎng),這是我國(guó)擁有的第一架飛機(jī)和首座機(jī)場(chǎng)。A、1912B、1910C、1901參考答案:B75.哪個(gè)國(guó)家的國(guó)樹是橡樹?A、德國(guó)B、俄羅斯C、英國(guó)D、法國(guó)參考答案:A76.哪個(gè)國(guó)家的國(guó)樹是金盞花?A、荷蘭B、法國(guó)C、西班牙D、芬蘭參考答案:A77.哪個(gè)國(guó)家的國(guó)鳥是戴菊?A、盧森堡B、比利時(shí)C、法國(guó)D、英國(guó)參考答案:A78.哪個(gè)國(guó)家的國(guó)鳥是白頭雕?A、加拿大B、墨西哥C、美國(guó)D、巴西參考答案:A79.哪個(gè)國(guó)家的國(guó)花是櫻花,并且以櫻花節(jié)而著名?A、日本B、中國(guó)C、韓國(guó)D、越南參考答案:A80.哪個(gè)國(guó)家的國(guó)花是鈴蘭?A、荷蘭B、芬蘭C、丹麥D、挪威參考答案:B81.哪個(gè)國(guó)家被稱為“歐洲的果園”?A、葡萄牙B、意大利C、希臘D、西班牙參考答案:D82.民用航空器未按規(guī)定攜帶前款所列文件的,()可以禁止該民用航空器起飛。A、國(guó)務(wù)院民用航空主管部門B、其授權(quán)的地區(qū)民用航空管理機(jī)構(gòu)C、以上都對(duì)D、以上都錯(cuò)參考答案:C83.民用航空器事故調(diào)查的組織和程序,由()規(guī)定。A、國(guó)務(wù)院B、民航局C、監(jiān)管局D、航空公司參考答案:A84.民航乘務(wù)員在繁多的服務(wù)程序?qū)嵤┻^(guò)程中忙而不亂,有條不紊,及時(shí)(),確??团摪踩?。A、發(fā)現(xiàn)旅客需求B、樹立服務(wù)意識(shí)C、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D、發(fā)現(xiàn)安全隱患參考答案:D85.蒙古族人民的性格特點(diǎn)是()。A、強(qiáng)悍、豪爽、粗獷B、溫和、細(xì)膩、內(nèi)斂C、狡猾、自私、貪婪D、膽小、懦弱、保守參考答案:A86.綠茶泡制的水溫應(yīng)在()。A、60℃-70℃B、70℃-80℃C、80℃-95℃D、95℃-100℃參考答案:C87.旅客下機(jī)后客艙乘務(wù)員進(jìn)行全面清艙,行李架和()必須全面檢查。A、駕駛艙B、旅客座椅毛毯覆蓋位置C、廁所垃圾桶D、客艙壁板參考答案:B88.客艙乘務(wù)員與()交談時(shí),應(yīng)注意聲音柔和、略大、語(yǔ)速要慢,語(yǔ)言通俗易懂。A、商務(wù)旅客B、兒童旅客C、成年旅客D、老年旅客參考答案:D89.客艙乘務(wù)員應(yīng)于前()個(gè)日歷月之內(nèi),在按照本規(guī)則第121.538條要求所批準(zhǔn)的可服務(wù)的一種機(jī)型上,至少已飛行()個(gè)航段,方可在此機(jī)型上擔(dān)任客艙乘務(wù)員。A、6/1B、12/2C、12/1D、24/2參考答案:B90.客艙乘務(wù)員的任一日歷月累積飛行時(shí)間為()小時(shí)。A、90B、100C、110D、120參考答案:B91.開齋節(jié)是伊斯蘭教的重大節(jié)日,又稱“爾代節(jié)”、“()”。A、宰牲節(jié)B、忠孝節(jié)C、肉孜節(jié)D、感謝節(jié)參考答案:C92.就座在機(jī)上出口座位的旅客,年齡()以下,不能在出口座位就座。A、14歲B、15歲C、16歲D、18歲參考答案:B93.經(jīng)濟(jì)艙提供酒水服務(wù)時(shí),兒童旅客倒至杯子(),交于監(jiān)護(hù)人手中。A、三成B、四成C、五成D、七成參考答案:C94.進(jìn)行客艙整理時(shí),及時(shí)將旅客用過(guò)的()進(jìn)行整理。A、報(bào)紙B、毛毯C、雜志D、個(gè)人電子設(shè)備參考答案:B95.進(jìn)行廁所整理時(shí),合理使用()等清潔用品,保持空氣清新。A、去污劑B、香水、清新劑C、潔廁靈D、84消毒液參考答案:B96.金屬夾板英文全稱是。A、wiresplintB、steriletriangularbandageC、whistleD、smokedetector參考答案:A97.幾月幾號(hào)在奧克蘭的派德蒙特試飛成功A、9月21日B、9月22日C、9月23日參考答案:A98.急性輕度缺氧一般發(fā)生在:A、1500-3000米高度B、3000-5000米高度C、5000-7000米高度D、7000米以上高度參考答案:A99.急救包的英文代碼是。A、EMERB、ENGC、EVACD、F/A參考答案:D100.基督徒在教堂內(nèi)講究:A、穿著隨意B、神態(tài)輕松C、舉止隨便D、穿著典雅、神態(tài)莊嚴(yán)、舉止檢點(diǎn)參考答案:D101.基督教徒在守齋時(shí),絕對(duì)不食:A、肉B、酒C、蛇D、魚參考答案:A102.基督教認(rèn)為“13”是不祥的數(shù)字,主要是因?yàn)椋篈、耶穌在最后的晚餐上有13個(gè)門徒B、耶穌被釘在十字架上的那一天是星期五C、耶穌在星期五被釘在十字架上D、以上都是參考答案:D103.基督教的經(jīng)典是:A、《古蘭經(jīng)》B、《圣經(jīng)》C、《金剛經(jīng)》D、《道德經(jīng)》參考答案:B104.雞尾酒WhiskyHighball使用()。A、三角杯B、大杯C、葡萄酒杯D、白蘭地杯參考答案:B105.機(jī)組成員的保安訓(xùn)練大綱不包括哪項(xiàng)內(nèi)容:A、事件嚴(yán)重性的確定B、與歹徒斗爭(zhēng)C、恰當(dāng)?shù)淖晕曳佬l(wèi)D、經(jīng)批準(zhǔn)供機(jī)組成員使用的非致命性保護(hù)器具的使用方法參考答案:B106.機(jī)翼上安裝的副翼主要用于什么?A、增加飛機(jī)的升力B、使飛機(jī)滾轉(zhuǎn)C、控制飛機(jī)的俯仰D、控制飛機(jī)的方向參考答案:B107.機(jī)翼的主要功能是什么?A、提供升力B、提供動(dòng)力C、支撐飛機(jī)D、控制方向參考答案:A108.機(jī)場(chǎng)控制區(qū)應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)密的安全保衛(wèi)措施,實(shí)行封閉式分區(qū)管理。具體管理辦法由()制定。A、機(jī)場(chǎng)公司B、國(guó)務(wù)院民用航空主管部門C、航空公司D、地方政府參考答案:B109.機(jī)場(chǎng)控制區(qū)通行證,由()按照國(guó)務(wù)院民用航空主管部門的有關(guān)規(guī)定制發(fā)和管理。A、機(jī)場(chǎng)公司B、民航公安機(jī)關(guān)C、航空公司D、地方管理局參考答案:B110.會(huì)眾的禱告通常在()舉行。A、教堂B、寺廟C、猶太會(huì)堂D、家庭參考答案:C111.回族是我國(guó)人口較多、分布較廣的一個(gè)少數(shù)民族,人口約()。A、870萬(wàn)B、1000萬(wàn)C、500萬(wàn)D、1500萬(wàn)參考答案:A112.回族的習(xí)俗與()有關(guān)。A、伊斯蘭教的教義B、佛教的教義C、基督教的教義D、道教的教義參考答案:A113.懷抱嬰兒的旅客在飛行關(guān)鍵階段及顛簸期間()使用機(jī)上嬰兒搖籃。A、可以B、不得C、必須D、視情況可以參考答案:B114.華航的第一條國(guó)際航線為臺(tái)北到哪個(gè)城市A、越南胡志明B、越南河內(nèi)C、越南芽莊D、越南峴港參考答案:A115.護(hù)膚品、洗手液、衛(wèi)生紙、面巾紙、擦手紙、馬桶墊紙、漱口杯等物品屬于經(jīng)濟(jì)艙()用品。A、機(jī)組B、廚房C、客艙D、廁所參考答案:D116.航空增壓客艙的相對(duì)濕度一般維持在:A、10%-30%B、30%-50%C、50%-70%D、70%-90%參考答案:A117.航空人員應(yīng)當(dāng)接受國(guó)務(wù)院民用航空主管部門()的檢查和考核。A、定期B、不定期C、定期或不定期D、隨機(jī)參考答案:C118.航空器在飛行中的安全保衛(wèi)工作由()統(tǒng)一負(fù)責(zé)。A、安保組長(zhǎng)B、乘務(wù)長(zhǎng)C、機(jī)長(zhǎng)D、乘務(wù)員參考答案:C119.航空環(huán)境中的高空缺氧癥狀,當(dāng)機(jī)體缺氧時(shí)首先受到影響的是()。A、迷走神經(jīng)系統(tǒng)B、交感神經(jīng)系統(tǒng)C、中樞神經(jīng)系統(tǒng)D、心血管系統(tǒng)參考答案:C120.航程是指飛機(jī)在中途不降落的情況下,所能飛越的:A、時(shí)間B、距離C、高度D、速度參考答案:B121.航班延誤時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),乘務(wù)員應(yīng)每隔()告知旅客延誤信息。A、10分鐘B、20分鐘C、30分鐘D、60分鐘參考答案:C122.海南航空股份有限公司的兩字代碼為A、SCB、HUC、3UD、MF參考答案:B123.哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)的三字代碼為A、CGQB、SHEC、DLCD、HRB參考答案:D124.國(guó)泰航空公司的兩字代碼為A、CXB、NXC、ID、MU參考答案:A125.國(guó)內(nèi)定期載客運(yùn)行是指符合在中華人民共和國(guó)境內(nèi)兩點(diǎn)之間的運(yùn)行,或者一個(gè)國(guó)內(nèi)地點(diǎn)與另一個(gè)由局方專門指定、視為國(guó)內(nèi)地點(diǎn)的國(guó)外地點(diǎn)之間的運(yùn)行;A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A126.國(guó)際民航組織按照()的授權(quán),發(fā)展國(guó)際航行的原則和技術(shù)。A、《國(guó)際民用航空公約(芝加哥公約)》B、《國(guó)際民用航空公約(墨西哥公約)》C、《國(guó)際民用航空公約(美國(guó)公約)》D、《國(guó)際民用航空公約(法國(guó)公約)》參考答案:A127.關(guān)于旅客下機(jī)時(shí)客艙乘務(wù)員送客要求,下列選項(xiàng)描述錯(cuò)誤的是()。A、注意站姿B、面帶微笑C、隨機(jī)尋找位置D、語(yǔ)言得體參考答案:C128.關(guān)封是官員使用的公文。常用信封封好后在航班起飛前交給乘務(wù)員,由乘務(wù)員在到達(dá)站后轉(zhuǎn)交官員。A、檢驗(yàn)檢疫B、邊防C、海關(guān)D、地服參考答案:C129.根據(jù)咨詢通告《航空器重量與平衡控制規(guī)定》(AC-121-FS-135),為了便于進(jìn)行重量與平衡計(jì)算,標(biāo)準(zhǔn)兒童旅客平均重量(滿2周歲但不滿12周歲)是()千克?A、35千克B、38千克C、40千克D、41千克參考答案:B130.根據(jù)CCAR-121R8要求,用于訓(xùn)練的飛行模擬機(jī)、客艙模擬器和其他訓(xùn)練設(shè)備,應(yīng)當(dāng)獲得()批準(zhǔn)。A、培訓(xùn)部B、客艙部C、局方D、航空公司參考答案:C131.根據(jù)CCAR-121R8要求,客艙乘務(wù)員在航線飛行中,在客艙乘務(wù)檢查員的監(jiān)督下應(yīng)履行規(guī)定的職責(zé)至少達(dá)到()小時(shí)。A、5B、10C、15D、20參考答案:A132.根據(jù)CCAR-121R8要求,客艙乘務(wù)員應(yīng)于前12個(gè)日歷月內(nèi)在一種機(jī)型上至少已飛行()個(gè)航段,方可以在此機(jī)型上擔(dān)任客艙乘務(wù)員。A、1B、2C、3D、4參考答案:B133.根據(jù)CCAR-121R8要求,客艙乘務(wù)員的初始和轉(zhuǎn)機(jī)型地面訓(xùn)練,應(yīng)當(dāng)包括(),以確定其完成指定任務(wù)和職責(zé)的能力。A、操作演練B、觀摩學(xué)習(xí)C、資格檢查D、理論考核參考答案:C134.根據(jù)CCAR-121R8要求,合格證持有人運(yùn)行時(shí)應(yīng)當(dāng)指定1名客艙乘務(wù)員為乘務(wù)長(zhǎng),作為()的負(fù)責(zé)人。A、置位機(jī)組B、飛行機(jī)組C、全體機(jī)組D、客艙機(jī)組參考答案:D135.根據(jù)CCAR-121R8要求,飛行關(guān)鍵階段禁用和限制的便攜式電子設(shè)備有()。A、助聽器B、心臟起搏器C、電動(dòng)剃須刀D、收音機(jī)參考答案:D136.根據(jù)CCAR-121R8要求,對(duì)于旅客座位數(shù)量為51至100的飛機(jī),至少配備()名客艙乘務(wù)員。A、1B、2C、3D、4參考答案:B137.根據(jù)CCAR-121R8,在按照本規(guī)則第121.391條規(guī)定的最低數(shù)量配備上增加客艙乘務(wù)員人數(shù)時(shí),增加4名客艙乘務(wù)員,飛行值勤期不得超過(guò)()小時(shí)A、16B、18C、20D、22參考答案:C138.根據(jù)CCAR-121R8,休息期,是指從機(jī)組成員到達(dá)()起,到為執(zhí)行下一次任務(wù)離開()為止的連續(xù)時(shí)間段A、適宜的住宿場(chǎng)所,適宜的住宿場(chǎng)所B、適宜的休息場(chǎng)所,適宜的休息場(chǎng)所C、機(jī)場(chǎng),機(jī)場(chǎng)D、休息設(shè)施,休息設(shè)施參考答案:A139.根據(jù)CCAR-121R8,某機(jī)組成員在值勤前12小時(shí)參加了一個(gè)慶?;顒?dòng),飲用了少量紅酒。值勤前,其呼出氣體中所含酒精濃度為0.05克/210升。關(guān)于這種情況,正確的處理方式是:A、可以正常值勤,因?yàn)榫凭珴舛任催_(dá)到限制標(biāo)準(zhǔn)B、必須暫停值勤C、可以值勤,但需要增加一次呼氣酒精檢測(cè)D、雖然未超標(biāo),但仍應(yīng)報(bào)告并由航空醫(yī)師評(píng)估是否可以值勤參考答案:B140.根據(jù)CCAR-121R8,客艙乘務(wù)員在任一日歷年內(nèi)允許的最大飛行時(shí)間是多少小時(shí)?A、1000B、1100C、1200D、900參考答案:B141.根據(jù)CCAR-121R8,客艙乘務(wù)員在任何連續(xù)7個(gè)日歷日內(nèi)允許的最大飛行值勤時(shí)間是多少小時(shí)?A、50B、60C、70D、90參考答案:C142.根據(jù)《民航局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期客艙安全管理工作的意見》(民航發(fā)〔2024〕30號(hào)),原()廢止。A、96號(hào)文B、56號(hào)文C、1489號(hào)文D、1658號(hào)文參考答案:A143.根據(jù)《民航局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期客艙安全管理工作的意見》(民航發(fā)〔2024〕30號(hào)),客艙安全管理面臨新的問(wèn)題和新的挑戰(zhàn),管理保障制度不完善會(huì)帶來(lái)一線機(jī)組成員()問(wèn)題?A、工作負(fù)面情緒B、有效履職賦能不足C、安全工作動(dòng)力不足D、工作壓力負(fù)荷過(guò)重參考答案:D144.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》(AC-121-FS-27R3)咨詢通告,在接受局方檢查時(shí),應(yīng)出示()電子訓(xùn)練合格證。A、現(xiàn)行有效的B、截圖的C、失效的D、過(guò)往的參考答案:A145.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》(AC-121-FS-27R3)咨詢通告,對(duì)于在重新建立近期經(jīng)歷中被鑒定為不合格的客艙乘務(wù)員,應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行該機(jī)型的()訓(xùn)練。A、轉(zhuǎn)機(jī)型B、差異C、應(yīng)急生存D、地面參考答案:A146.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》(AC-121-FS-27R3)咨詢通告,乘務(wù)長(zhǎng)在航空器運(yùn)行期間,服從機(jī)長(zhǎng)指揮,保持與()的溝通并向機(jī)長(zhǎng)匯報(bào)。A、飛行機(jī)組B、客艙機(jī)組C、安保組成員D、以上都是參考答案:D147.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》(AC-121-FS-27R3)咨詢通告,乘務(wù)員轉(zhuǎn)機(jī)型至少需要接受()個(gè)航段的資格檢查?A、2B、4C、6D、8參考答案:A148.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》(AC-121-FS-27R3)咨詢通告,()被定義為影響航空運(yùn)行的安全與效率的人的能力與局限性。A、信息溝通B、情景意識(shí)C、人的行為能力D、領(lǐng)導(dǎo)技能參考答案:C149.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),信息加工理論是()心理學(xué)的基本理論A、行為B、認(rèn)知C、精神D、人本參考答案:B150.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),相較于傳統(tǒng)的()訓(xùn)練,()最大優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)教員與學(xué)員之間的互動(dòng)和反饋,可以引發(fā)受訓(xùn)者的思考和自我評(píng)估,使其主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,從而實(shí)現(xiàn)自我改進(jìn)和完善A、互動(dòng)式,引導(dǎo)式B、講授式,引導(dǎo)式C、講授式,演練式D、演練式,引導(dǎo)式參考答案:B151.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),識(shí)別威脅并采取對(duì)策予以回應(yīng),從而減輕或消除威脅的后果,降低差錯(cuò)或非期望的航空器狀態(tài)出現(xiàn)概率的過(guò)程A、威脅B、威脅與差錯(cuò)管理C、威脅管理D、差錯(cuò)管理參考答案:C152.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),機(jī)組成員在完成初始CRM訓(xùn)練后,應(yīng)結(jié)合應(yīng)急生存訓(xùn)練開展()次CRM機(jī)組聯(lián)合練,并且每()個(gè)日歷月進(jìn)行一次復(fù)訓(xùn)。A、1,12B、1,24C、2,36D、1,6參考答案:B153.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),機(jī)組成員的勝任力是用來(lái)有效()和()機(jī)組成員工作績(jī)效水平的一個(gè)重要維度A、指導(dǎo),改進(jìn)B、管理,優(yōu)化C、監(jiān)控,提升D、預(yù)測(cè),評(píng)價(jià)參考答案:D154.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),機(jī)組成員的勝任力能夠通過(guò)在特定條件下運(yùn)用相關(guān)知識(shí)、技能和態(tài)度執(zhí)行活動(dòng)或任務(wù)的行為予以()和()A、評(píng)估,改進(jìn)B、分析,應(yīng)用C、顯現(xiàn),觀察D、指導(dǎo),實(shí)踐參考答案:C155.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),非期望的航空器狀態(tài)指與()有關(guān),以偏離運(yùn)行期間常用參數(shù)為特征的航空器狀態(tài)A、安全風(fēng)險(xiǎn)B、安全裕度降低C、技術(shù)故障D、人為失誤參考答案:B156.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),查明前兆、緩解問(wèn)題并做出決定”是哪項(xiàng)乘務(wù)員的勝任力A、WLMB、PSDC、OMD、TEM參考答案:B157.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),“掌握沖突的解決策略和技巧”是哪個(gè)訓(xùn)練主題的目標(biāo)A、人的因素知識(shí)與應(yīng)用B、決策C、溝通D、工作負(fù)荷管理參考答案:C158.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),“形成風(fēng)險(xiǎn)管理、安全關(guān)口前移的安全理念”是哪個(gè)訓(xùn)練主題的目標(biāo)?A、情景意識(shí)B、決策C、威脅與差錯(cuò)管理D、文化、SOP與CRM參考答案:C159.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),“理解CRM研究中使用的REASON、SHELL、差錯(cuò)鏈等經(jīng)典理論與模型”是哪個(gè)訓(xùn)練主題的目標(biāo)?A、CRM概述B、監(jiān)控C、威脅與差錯(cuò)管理D、情景意識(shí)參考答案:C160.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),“了解不同工作負(fù)荷等級(jí)對(duì)客艙乘務(wù)員的影響”是哪個(gè)訓(xùn)練主題的目標(biāo)?A、人的因素知識(shí)與應(yīng)用B、工作負(fù)荷管理C、溝通D、決策參考答案:B161.根據(jù)《航空運(yùn)營(yíng)人安全管理體系(SMS)建設(shè)要求》(AC-121-FS-26R1),在航空運(yùn)營(yíng)人的安全管理組織架構(gòu)中,應(yīng)當(dāng)由由航空運(yùn)營(yíng)人()擔(dān)任安全委員會(huì)主任。A、安全總監(jiān)B、運(yùn)行副總C、維修副總D、主要負(fù)責(zé)人參考答案:D162.根據(jù)《航空運(yùn)營(yíng)人安全管理體系(SMS)建設(shè)要求》(AC-121-FS-26R1),該咨詢通告參考資料包括:A、CCAR-398B、CCAR-69C、AC-121-FS-130R1D、oc10002參考答案:A163.根據(jù)《航空運(yùn)營(yíng)人安全管理體系(SMS)建設(shè)要求》(AC-121-FS-26R1),安全風(fēng)險(xiǎn)管理和()是SMS的核心功能。A、安全政策和目標(biāo)B、安全保證C、安全促進(jìn)D、安全治理排查參考答案:B164.根據(jù)《航空運(yùn)營(yíng)人安全管理體系(SMS)建設(shè)要求》(AC-121-FS-26R1),SMS豐富了民航安全管理的理論體系和實(shí)踐做法,是當(dāng)前民航生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全管理的()。A、主要工具B、安全政策C、依據(jù)來(lái)源D、組成實(shí)施參考答案:A165.根據(jù)《航空運(yùn)營(yíng)人安全管理體系(SMS)建設(shè)要求》(AC-121-FS-26R1),()是SMS的重要內(nèi)容,是保證各項(xiàng)安全工作落實(shí)的基礎(chǔ)。A、安全政策和目標(biāo)B、安全風(fēng)險(xiǎn)管理C、安全促進(jìn)D、安全責(zé)任參考答案:D166.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)客艙秩序管理工作的通知》(局發(fā)明電〔2019〕1658號(hào)),當(dāng)旅客不聽從乘務(wù)員勸阻時(shí),以下哪項(xiàng)不是空保人員的正確做法?A、及時(shí)介入B、果斷處置C、繼續(xù)讓乘務(wù)員處理D、采取必要措施參考答案:C167.根據(jù)《關(guān)于規(guī)范航空承運(yùn)人飛行前準(zhǔn)備的咨詢通告》(AC-121-23)要求,召開機(jī)組準(zhǔn)備會(huì),由()召集并組織,全體機(jī)組成員參加。A、乘務(wù)長(zhǎng)B、機(jī)長(zhǎng)C、副駕駛D、資深副駕駛參考答案:B168.根據(jù)《關(guān)于規(guī)范航空承運(yùn)人飛行前準(zhǔn)備的咨詢通告》(AC-121-23)要求,機(jī)組準(zhǔn)備會(huì)中,機(jī)組成員應(yīng)聽取()對(duì)近期安全形勢(shì)的匯報(bào),共同確定空防措施。A、乘務(wù)長(zhǎng)B、機(jī)長(zhǎng)C、副駕駛D、安全員參考答案:D169.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》(AC-121-FS-014R1),為了緩解機(jī)組成員的疲勞,合格證持有人應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施:A、增加非計(jì)劃的機(jī)組調(diào)配B、隨機(jī)調(diào)配機(jī)組成員C、預(yù)先制定航班計(jì)劃,避免非計(jì)劃調(diào)配D、允許機(jī)組成員自行調(diào)配參考答案:C170.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》(AC-121-FS-014R1),申請(qǐng)F(tuán)RMS批準(zhǔn)的合格證持有人在申請(qǐng)前應(yīng)滿足以下哪個(gè)條件?A、在過(guò)去半年內(nèi)未因違反CCAR-121部P章受到處罰B、在過(guò)去一年內(nèi)未因違反CCAR-121部P章受到處罰C、在過(guò)去兩年內(nèi)未因違反CCAR-121部P章受到處罰D、在過(guò)去三年內(nèi)未因違反CCAR-121部P章受到處罰參考答案:C171.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》(AC-121-FS-014R1),關(guān)于疲勞風(fēng)險(xiǎn)管理工作組(FSAG)的成立,以下說(shuō)法正確的是A、所有合格證持有人必須成立相同規(guī)模的FSAGB、FSAG的規(guī)模與運(yùn)行的規(guī)模和復(fù)雜程度無(wú)關(guān)C、應(yīng)成立與運(yùn)行規(guī)模和復(fù)雜程度相匹配的FSAGD、小型航空公司無(wú)需成立FSAG參考答案:C172.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》(AC-121-FS-014R1),當(dāng)機(jī)組成員主動(dòng)報(bào)告疲勞時(shí),合格證持有人應(yīng):A、要求其繼續(xù)執(zhí)行飛行任務(wù)B、給予處罰C、不得要求其參與飛行運(yùn)行D、忽視其報(bào)告參考答案:C173.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》(AC-121-FS-014R1),“客改貨航班”的定義是:A、使用貨機(jī)執(zhí)行客運(yùn)任務(wù)的航班B、使用客機(jī)執(zhí)行貨物運(yùn)輸任務(wù)的航班C、既運(yùn)送旅客又運(yùn)送貨物的航班D、僅在客艙內(nèi)裝載貨物的航班參考答案:B174.高空減壓病的主要癥狀是:A、關(guān)節(jié)疼痛B、皮膚刺痛或痛癢C、咳嗽、胸痛D、以上都是參考答案:D175.非清真的廚具、餐具、茶具,()盛放招待穆斯林的食物或飲料。A、可以B、不宜C、隨意D、經(jīng)常參考答案:B176.飛機(jī)下降前,乘務(wù)員整理客艙時(shí),(),并提醒旅客離開飛機(jī)時(shí)帶齊個(gè)人物品。A、確認(rèn)旅客遵守電子設(shè)備使用規(guī)定B、確保航空安全員已在座位上坐好C、確認(rèn)廚房燈光關(guān)閉D、確認(rèn)廁所燈光關(guān)閉參考答案:A177.飛機(jī)通信尋址和報(bào)告系統(tǒng)簡(jiǎn)稱。A、LOADSHEETB、ACARSC、FRED、PRI參考答案:B178.飛機(jī)通信尋址和報(bào)告系統(tǒng)的英文全稱是。A、ircraftCommunicationsAddressingandReportingSystemB、A.AircraftControlAddressingandReportingSystemC、A.AircraftCommunicationsArmedandReportingSystemD、A.AircraftCrewAddressingandReportingSystem參考答案:A179.飛行時(shí)間是指飛機(jī)時(shí)起,直到為止的時(shí)間。A、準(zhǔn)備起飛而借自身動(dòng)力開始移動(dòng);飛機(jī)落地B、開始移動(dòng);飛機(jī)落地C、準(zhǔn)備起飛而借自身動(dòng)力開始移動(dòng);飛行結(jié)束停止移動(dòng)D、開始移動(dòng);飛行結(jié)束停止移動(dòng)參考答案:C180.發(fā)現(xiàn)偷渡者后,下列處理錯(cuò)誤的是()。A、第一時(shí)間通知地服收取費(fèi)用B、指定相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)控C、報(bào)告機(jī)長(zhǎng)和主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng),由機(jī)長(zhǎng)通知運(yùn)行控制中心D、落地后與相關(guān)部門做好人員情況交接參考答案:A181.兒童旅客的基本特點(diǎn)是判斷能力差,(),乘務(wù)員在服務(wù)時(shí)要注意避免發(fā)生機(jī)上不安全事件。A、一般不會(huì)主動(dòng)要求幫助B、自尊心極強(qiáng)C、希望得到應(yīng)有的尊重D、做事不計(jì)后果參考答案:D182.俄羅斯的國(guó)花是什么?A、矢車菊B、玫瑰C、郁金香D、葵花參考答案:D183.德國(guó)的國(guó)花是什么?A、矢車菊B、玫瑰C、郁金香D、葵花參考答案:A184.道德是人們對(duì)于自身所存在的社會(huì)關(guān)系的一種自覺反映形式,是依靠教育、輿論和人們內(nèi)心信念的力量,來(lái)調(diào)整人們之間相互關(guān)系的()、()、()、()等的總和。A、觀念、原則、規(guī)范、準(zhǔn)則B、觀念、守則、規(guī)范、原則C、理念、守則、規(guī)范、原則D、理念、原則、規(guī)范、準(zhǔn)則參考答案:A185.當(dāng)座艙高度達(dá)到多少時(shí),氧氣面罩會(huì)自動(dòng)落下?A、8000英尺B、10000英尺C、14000英尺D、20000英尺參考答案:C186.當(dāng)日,兩公司的()架飛機(jī)從香港飛往北京和天津,回到新中國(guó)的懷抱,這就著名的“兩航起義”。A、10B、12C、13參考答案:B187.當(dāng)按照本規(guī)則第121.391條規(guī)定的最低數(shù)量配備客艙乘務(wù)員時(shí),客艙乘務(wù)員的飛行值勤期不得超過(guò)()小時(shí)。A、10B、12C、14D、16參考答案:C188.乘務(wù)員為頭等艙/公務(wù)艙旅客預(yù)定餐前酒飲和餐食時(shí),按照()向旅客建議用餐時(shí)間。A、供餐計(jì)劃B、飛行時(shí)間C、起飛時(shí)間D、落地時(shí)間參考答案:A189.乘務(wù)員為頭等艙/公務(wù)艙旅客提供香檳酒時(shí),使用香檳酒杯,倒()滿。A、五成B、六成C、七成D、八成參考答案:C190.乘務(wù)員收取頭等艙/公務(wù)艙旅客衣物時(shí),應(yīng)提示旅客將貴重物品()。A、放在座椅前方口袋內(nèi)B、交由乘務(wù)員保存C、拿出自行保存D、放入行李架內(nèi)參考答案:C191.乘務(wù)員如在地面未完成點(diǎn)餐服務(wù),起飛后及時(shí)提供餐前酒飲,再進(jìn)行()。A、拖鞋服務(wù)B、毛巾服務(wù)C、點(diǎn)餐服務(wù)D、熱飲服務(wù)參考答案:C192.朝鮮的國(guó)花是哪種植物?A、玫瑰B、鈴蘭C、金達(dá)萊D、木槿參考答案:C193.藏族是我國(guó)主要少數(shù)民族之一,人口約()。A、459萬(wàn)B、600萬(wàn)C、800萬(wàn)D、1000萬(wàn)參考答案:A194.藏族人民多信()。A、喇嘛教B、佛教C、伊斯蘭教D、基督教參考答案:A195.不屬于醫(yī)療健康餐種類的是()。A、生蔬菜餐B、低卡路里餐C、低脂肪餐D、低膽固醇餐低鹽餐參考答案:A196.繃帶的英文全稱是。A、bandageB、urncreamC、bandagecompressD、beaconattachment參考答案:A197.白茶屬輕微發(fā)酵茶,主要產(chǎn)區(qū)在()的一些縣市。A、安徽省B、云南省C、廣東省D、福建省參考答案:D198.澳門航空公司的兩字代碼為A、CXB、NXC、ID、MU參考答案:B199.澳大利亞的國(guó)鳥是什么?A、琴鳥B、烏鴉C、喜鵲D、藍(lán)孔雀參考答案:A200.occupation的中文意思是?A、國(guó)籍B、原駐地C、職業(yè)D、性別參考答案:C201.nothingtodeclare的中文意思是A、不需報(bào)關(guān)B、沒(méi)事C、海關(guān)D、問(wèn)詢參考答案:A202.liferaft是。A、救生衣B、救生筏C、充氣閥門D、充氣手泵參考答案:B203.automaticfireextinguisher是。A、創(chuàng)可貼B、膠布C、消毒劑D、自動(dòng)滅火裝置參考答案:D204.asthma是。A、人工呼吸B、心臟驟停C、哮喘D、頸椎參考答案:C205.artificialventilation是。A、哮喘B、人工呼吸C、頸椎D、心臟驟停參考答案:B206.appendicitis是。A、闌尾炎B、心絞痛C、主動(dòng)脈D、動(dòng)脈硬化癥參考答案:A207.adhesivetape是。A、創(chuàng)可貼B、膠布C、消毒劑D、自動(dòng)滅火裝置參考答案:B208.18世紀(jì)猶太教改革導(dǎo)致了()。A、猶太教的分裂B、猶太教的統(tǒng)一C、猶太教的繁榮D、猶太教的衰落參考答案:A209.《中華人民共和國(guó)民用航空安全保衛(wèi)條例》于()年7月6日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第201號(hào)發(fā)布,A、1994B、1995C、1996D、1997參考答案:C210.《民航局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期客艙安全管理工作的意見》(民航發(fā)〔2024〕30號(hào))的發(fā)布時(shí)間是()。A、2024年1月B、2024年3月C、2024年6月D、2024年8月參考答案:D211.《民航安全從業(yè)人員工作作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)指南》中指出,安全作風(fēng)建設(shè)要以“三個(gè)敬畏”為內(nèi)核,體現(xiàn)“()”的職業(yè)操守.A、敬畏職責(zé)B、敬畏生命C、敬畏規(guī)章D、敬畏安全參考答案:A212.《民航安全從業(yè)人員工作作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)指南》安全作風(fēng)建設(shè)要以“()”為內(nèi)核?A、“安全第一”B、“四個(gè)意識(shí)”C、“五個(gè)堅(jiān)持”D、“三個(gè)敬畏”參考答案:D213.“主菜”的英文名稱是()。A、ppetizerB、MainCourseC、LettuceD、Combination參考答案:B214.“血液循環(huán)”的英文是?A、comaB、circulationC、onsciousD、chok參考答案:B215.“虛脫”的英文是?A、collapseB、commonC、oldD、colic參考答案:A216.()是猶太餐的表示方法。A、MOMLB、VJMLC、VOMLD、KSML參考答案:D217.()是航空企業(yè)所提供的主要產(chǎn)品。A、運(yùn)輸服務(wù)B、售票服務(wù)C、餐食服務(wù)D、空中服務(wù)參考答案:A218.()省是我國(guó)主要的綠茶生產(chǎn)基地。A、浙江B、福建C、廣東D、云南參考答案:A219.()民航重組。10月11日,中國(guó)航空集團(tuán)公司、中國(guó)東方航空集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司,三大航空運(yùn)輸集團(tuán)和中國(guó)民航信息集團(tuán)公司、中國(guó)航空油料集團(tuán)公司、中國(guó)航空器材進(jìn)出口集團(tuán)公司三大航空服務(wù)保障集團(tuán)在北京正式宣告成立,標(biāo)志著民航改革邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐。A、2002B、2003C、2004參考答案:A多選題1.作為()和()航空服務(wù)合作伙伴,山航為賽會(huì)提供有力的航空服務(wù)保障,受到社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。A、第二屆亞洲沙灘運(yùn)動(dòng)會(huì)B、第十一屆全運(yùn)會(huì)C、第三屆亞洲沙灘運(yùn)動(dòng)會(huì)D、第十屆全運(yùn)會(huì)參考答案:BC2.自2011年起,海南航空憑借高品質(zhì)的服務(wù)及持續(xù)多年的創(chuàng)新,已連續(xù)()年榮膺Skytrax“世界五星航空公司”稱號(hào),并于()年躋身“全球最佳航空公司TOP10”榜單第7位,成為中國(guó)內(nèi)地唯一入圍并蟬聯(lián)該項(xiàng)榮譽(yù)的航司A、9B、2019C、10D、2020參考答案:AB3.中國(guó)民用航空局的主要職責(zé)A、提出民航行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期規(guī)劃、與綜合運(yùn)輸體系相關(guān)的專項(xiàng)規(guī)劃建議,按規(guī)定擬訂民航有關(guān)規(guī)劃和年度計(jì)劃并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查B、承擔(dān)民航飛行安全和地面安全監(jiān)管責(zé)任。C、負(fù)責(zé)民航空中交通管理工作D、承擔(dān)民航空防安全監(jiān)管責(zé)任參考答案:ABCD4.制定《中華人民共和國(guó)民用航空法》的目的是為了A、維護(hù)國(guó)家的領(lǐng)空主權(quán)和民用航空權(quán)利B、保障民用航空活動(dòng)安全和有秩序地進(jìn)行C、保護(hù)民用航空活動(dòng)當(dāng)事人各方的合法權(quán)益D、促進(jìn)民用航空事業(yè)的發(fā)展參考答案:ABCD5.指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)艙旅客安排行李時(shí),手提行李必須加以固定,不能()。A、影響機(jī)組接近緊急設(shè)備B、阻擋旅客看到信號(hào)指示牌C、阻礙緊急情況下旅客撤離飛機(jī)的任何通道和位置D、放置在各艙位儲(chǔ)物柜內(nèi)參考答案:ABC6.職業(yè)技能也稱為職業(yè)能力,是人們進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)、履行職業(yè)責(zé)任的能力和手段。它包括從業(yè)人員的()、()、()以及與職業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)的掌握水平等。A、實(shí)際操作能力B、業(yè)務(wù)處理能力C、技術(shù)能力D、溝通技巧能力參考答案:ABC7.職業(yè)道德的要點(diǎn),在內(nèi)容方面,職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)()、()以及()上的道德準(zhǔn)則。A、職業(yè)義務(wù)B、職業(yè)責(zé)任C、職業(yè)行為D、職業(yè)規(guī)范參考答案:ABC8.正常情況下客艙廣播注意事項(xiàng)不包括()。A、避免重復(fù)機(jī)長(zhǎng)廣播內(nèi)容,可協(xié)助外籍機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行中文翻譯廣播B、廣播語(yǔ)種順序:中文、英文、部分航線提供相應(yīng)語(yǔ)種的廣播C、主動(dòng)幫助機(jī)上遺失物品的旅客進(jìn)行客艙廣播尋找失物D、在旅客用餐時(shí),在條件允許的情況下,根據(jù)機(jī)型分艙廣播輕音樂(lè)參考答案:CD9.在訓(xùn)練中應(yīng)當(dāng)完成下列以下哪些項(xiàng)目應(yīng)急演練和設(shè)備操作練習(xí)?A、每種類型應(yīng)急出口的正常和應(yīng)急方式操作,包括放出應(yīng)急撤離滑梯所要求的動(dòng)作和力量B、安裝的每種型號(hào)手提滅火器C、每種類型的應(yīng)急氧氣系統(tǒng),包括防護(hù)式呼吸裝置D、個(gè)人漂浮裝置的穿戴、使用和充氣(如適用)參考答案:ABCD10.在訓(xùn)練中應(yīng)當(dāng)完成下列哪些項(xiàng)目演練的觀察?A、從飛機(jī)(或者訓(xùn)練設(shè)施)上取出每種型號(hào)的救生筏并充氣(如適用)B、將每種型號(hào)的滑梯救生筏從一艙門轉(zhuǎn)移到另一艙門C、將每種型號(hào)的滑梯救生筏展開、充氣和從飛機(jī)或者訓(xùn)練設(shè)施上脫開D、應(yīng)急撤離,包括機(jī)組的準(zhǔn)備工作和程序、滑梯的使用參考答案:ABCD11.在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,愛崗敬業(yè)的具體要求是什么。A、朝著職業(yè)目標(biāo)努力B、樹立職業(yè)理想C、養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣D、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任參考答案:BC12.在南非,以下哪些是被禁止的行為?A、爭(zhēng)先恐后B、在公共場(chǎng)所大聲喧嘩C、使用左手打招呼D、在禁煙區(qū)吸煙參考答案:ABCD13.在航空運(yùn)輸管理制度方面,國(guó)際民航組織在這方面的職責(zé)有哪些A、研究全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境變化對(duì)航空運(yùn)輸管理制度的影響B(tài)、為各國(guó)提供分析報(bào)告和建議C、為航空運(yùn)輸中的某些業(yè)務(wù)制訂規(guī)范參考答案:ABC14.在按照本規(guī)則所進(jìn)行的訓(xùn)練和檢查中所用的每一飛行模擬機(jī)、客艙模擬器和其他訓(xùn)練設(shè)備均應(yīng)當(dāng)符合下列條件:A、經(jīng)局方批準(zhǔn),可以用于該合格證持有人、該型別飛機(jī)和所涉及的具體動(dòng)作、程序或者機(jī)組成員職能;B、持續(xù)保持獲得批準(zhǔn)所要求的性能、功能和其他特性;C、在所模擬的飛機(jī)作了改裝,導(dǎo)致獲得批準(zhǔn)所要求的性能、功能或者其他特性發(fā)生變化時(shí),作與其相一致的改裝;D、在使用之前,對(duì)其進(jìn)行每日的飛行前功能檢查;參考答案:ABCD15.在7600米(25000英尺)以上高度的飛行中服務(wù)的機(jī)組成員,應(yīng)當(dāng)接受下列內(nèi)容的教育A、呼吸原理B、生理組織缺氧C、高空不供氧情況下的有知覺持續(xù)時(shí)間D、氣體膨脹參考答案:ABCD16.運(yùn)行載客飛機(jī)的合格證持有人,應(yīng)當(dāng)保證由適當(dāng)?shù)臋C(jī)組成員按照下列要求向所有旅客提供口頭簡(jiǎn)介。A、告知每個(gè)旅客飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)禁止吸煙B、應(yīng)急出口位置及其引導(dǎo)標(biāo)志和燈光C、安全帶的使用方法,包括如何系好和松開安全帶D、關(guān)于禁止或者限制旅客在機(jī)上使用便攜式電子設(shè)備的規(guī)定參考答案:ABCD17.與基督教人士交流時(shí),應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?A、不要對(duì)他們的信仰說(shuō)三道四B、不要褻瀆他們的圣像和宗教標(biāo)志C、不要對(duì)神職人員表現(xiàn)出不敬D、不要使用“13”和“星期五”等他們認(rèn)為不祥的數(shù)字和日期參考答案:ABCD18.有關(guān)賠償?shù)脑V訟,應(yīng)該按原告的意愿,在一個(gè)締約國(guó)的領(lǐng)土內(nèi),向()法院提出,或向目的地法院提出。A、承運(yùn)人住所地B、承運(yùn)人總管理處所在地C、簽訂契約的機(jī)構(gòu)D、當(dāng)?shù)貐⒖即鸢福篈BC19.應(yīng)急生存訓(xùn)練中,需要逐個(gè)講解下列哪些應(yīng)急設(shè)備的所在位置、功能和使用方法?A、用于水上迫降和撤離的設(shè)備B、急救設(shè)備C、手提滅火器,重點(diǎn)是適用不同類型失火的滅火器型號(hào)D、配有撤離滑梯或者滑梯救生筏的應(yīng)急出口,重點(diǎn)是不利情況下應(yīng)急出口的操作參考答案:ABCD20.應(yīng)大力提倡以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德,鼓勵(lì)人們做一個(gè)合格的、()、()、()的勞動(dòng)者。A、有奉獻(xiàn)精神B、有社會(huì)主義覺悟C、有文化D、有能力參考答案:BCD21.印度人飲食習(xí)慣中不包括哪些?A、吃牛肉B、喜歡清淡口味C、使用左手上菜D、喝酒參考答案:ACD22.印度的飲食習(xí)慣包括哪些?A、喜歡清淡,愛吃辣椒B、不喜歡吃大油、大肉、大葷的東西C、忌食牛肉D、用右手吃飯參考答案:ABCD23.以下哪些是英國(guó)人喜歡的食物?A、牛羊肉B、禽類C、甜點(diǎn)D、水果參考答案:ABCD24.以下哪些是瑞士人喜愛的活動(dòng)?A、滑雪B、觀看鐘表制作C、參加民族服裝節(jié)D、冰釣參考答案:AC25.以下哪些是俄羅斯人喜歡的食物?A、酸菜B、蕎麥米C、伏特加D、羅宋湯參考答案:BCD26.押解罪犯(含犯罪嫌疑人)的適用范圍,是指通過(guò)航空運(yùn)輸押解的公安、法律部門認(rèn)定的()。A、犯罪嫌疑人B、罪犯C、公安部門管束人員D、無(wú)簽證過(guò)境人員參考答案:ABC27.下列選項(xiàng)中屬于綠茶的代表品種有()。A、龍井B、碧螺春C、信陽(yáng)毛尖D、黃山毛峰E、廬山云霧參考答案:ABCDE28.下列選項(xiàng)中關(guān)于執(zhí)行局部清艙程序,描述錯(cuò)誤的有()。A、旅客錯(cuò)乘航班B、旅客因精神失常被終止旅行C、發(fā)現(xiàn)未經(jīng)過(guò)安檢登機(jī)人員D、旅客因非主觀原因被終止旅行E、飛機(jī)上發(fā)現(xiàn)可疑物品參考答案:CE29.下列選項(xiàng)中關(guān)于沖泡奶粉服務(wù)描述正確的有()。A、聽取旅客提出的要求,從旅客手中接過(guò)奶瓶B、將奶瓶、奶嘴清洗干凈,并用熱水消毒C、用手腕內(nèi)側(cè)試溫,以接近體溫為宜D、將溫開水注入奶瓶,至旅客要求的用量E、交到旅客手中,提示旅客測(cè)試溫度后,再給嬰兒食用參考答案:ABCDE30.下列選項(xiàng)中不屬于乘務(wù)長(zhǎng)代表機(jī)長(zhǎng)宣布迫降決定的廣播內(nèi)容有()。A、我是本次航班的乘務(wù)長(zhǎng)B、全體機(jī)組人員都受過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練C、盡力保證安全D、請(qǐng)旅客們就近坐好參考答案:CD31.下列選項(xiàng)中,特殊餐食標(biāo)示對(duì)應(yīng)正確的有()。A、素食-VGMLB、兒童餐-BBMLC、糖尿病餐-DBMLD、穆斯林餐-MOML參考答案:ACD32.下列哪些屬于飛機(jī)的基本重量組成部分?A、基本空機(jī)重量B、使用項(xiàng)目重量C、商載D、旅客參考答案:AB33.下列哪些是確定起飛重量的限制因素?A、最大著陸重量限制B、道面強(qiáng)度限制C、飛機(jī)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度限制D、跑道長(zhǎng)度限制參考答案:ABCD34.團(tuán)結(jié)友愛,互助協(xié)作配合有利于營(yíng)造和諧的工作氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。要遵循團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作配合的職業(yè)道德規(guī)范,必須做到()、()、()、()。A、平等尊重B、互相學(xué)習(xí)C、顧全大局D、加強(qiáng)協(xié)作參考答案:ABCD35.送葡萄酒時(shí),必須介紹酒的全稱,應(yīng)把酒的商標(biāo)()等請(qǐng)旅客過(guò)目。A、酒精度B、產(chǎn)地C、公司D、年限E、有效期參考答案:BCD36.實(shí)施局部清艙時(shí),將終止旅行旅客的非托運(yùn)行李拿下飛機(jī),并向()確認(rèn)。A、飛行機(jī)組B、航空安全員C、乘務(wù)員D、旅客本人E、座位區(qū)域周圍旅客參考答案:CDE37.深航的安全工作方針是什么A、安全第一B、預(yù)防為主C、綜合治理D、正常飛行參考答案:ABC38.社會(huì)主義道德具體體現(xiàn)在()、()、()三個(gè)方面。A、社會(huì)公德B、職責(zé)道德C、社會(huì)美德D、職業(yè)道德參考答案:ACD39.社會(huì)主義道德的基本原則是集體主義;愛()、愛()、愛()、愛()、愛(),是社會(huì)主義道德的基本要求;為人民服務(wù)則是社會(huì)主義道德的核心和集中表現(xiàn)。A、祖國(guó)B、人民C、科學(xué)D、勞動(dòng)E、社會(huì)主義F、集體參考答案:ABCDE40.山航在()、青島、煙臺(tái)、()、()、北京、烏魯木齊、貴陽(yáng)等地設(shè)有分公司和飛行基地。A、濟(jì)南B、廈門C、重慶D、廣州參考答案:ABC41.山航連續(xù)()年獲評(píng)“”,品牌價(jià)值達(dá)512.92億元,排名第98位。A、12B、11C、全國(guó)500最具影響品牌D、中國(guó)500最具價(jià)值品牌參考答案:BD42.山東航空集團(tuán)有限公司是由()、()等九家股東合資組成的從事航空運(yùn)輸相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)公司,總部在濟(jì)南。A、中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司B、山東省財(cái)金投資集團(tuán)有限公司C、深圳航空有限責(zé)任公司D、中國(guó)南方航空股份有限公司參考答案:AB43.瑞士的民族服裝節(jié)上,人們會(huì)展示哪些特色?A、各具特色的服裝B、軍樂(lè)隊(duì)的表演C、民族舞蹈D、傳統(tǒng)手工藝展示參考答案:ABC44.平等尊重包括()的平等尊重,()的平等尊重,()的平等尊重,()的平等尊重。A、上下級(jí)之間B、同事之間C、師徒之間D、家人之間E、對(duì)服務(wù)對(duì)象參考答案:ABCE45.哪些是西班牙人喜歡談?wù)摰脑掝}?A、政治B、體育C、旅行D、家庭參考答案:ABC46.民用機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人和民用航空器經(jīng)營(yíng)人應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)()。A、制定本單位民用航空安全保衛(wèi)方案B、嚴(yán)格實(shí)行有關(guān)民用航空安全保衛(wèi)的措施C、定期進(jìn)行民用航空安全保衛(wèi)訓(xùn)練D、及時(shí)消除危及民用航空安全的隱患參考答案:ABCD47.民用航空安全保衛(wèi)工作實(shí)行統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)的原則。A、地方管理B、統(tǒng)一管理C、專人負(fù)責(zé)D、分工負(fù)責(zé)參考答案:BD48.民航局飛行標(biāo)準(zhǔn)職能部門負(fù)責(zé)以下哪些工作?A、組織指導(dǎo)大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人的運(yùn)行合格審定和持續(xù)監(jiān)督檢查工作B、制定必要的工作程序C、規(guī)定運(yùn)行合格證、運(yùn)行規(guī)范及其申請(qǐng)書的統(tǒng)一格式D、頒發(fā)運(yùn)行合格證及其運(yùn)行規(guī)范參考答案:ABC49.民航地區(qū)管理局負(fù)責(zé)以下哪些工作?A、對(duì)其所轄地區(qū)內(nèi)設(shè)立的大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人實(shí)施運(yùn)行合格審定B、頒發(fā)運(yùn)行合格證及其運(yùn)行規(guī)范C、及時(shí)向民航局飛行標(biāo)準(zhǔn)職能部門備案參考答案:ABC50.民航乘務(wù)員為保證安全,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),應(yīng)做到()。A、個(gè)性化服務(wù)比安全更重要B、樹立安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)C、掌握安全規(guī)章和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D、提高安全技能和服務(wù)技能E、堅(jiān)持安全和服務(wù)統(tǒng)一的原則參考答案:BCDE51.民航乘務(wù)員的職業(yè)道德要求:熱情為旅客服務(wù),()為旅客提供干凈、舒適、愉快旅行環(huán)境。A、急旅客所急,幫旅客所需B、維護(hù)航空公司權(quán)益C、熱愛勞動(dòng)D、不怕吃苦參考答案:ACD52.免稅品銷售時(shí),原則上()優(yōu)先選購(gòu)。A、飛行機(jī)組B、客艙機(jī)組C、經(jīng)濟(jì)艙旅客D、公務(wù)艙旅客E、頭等艙旅客參考答案:DE53.美國(guó)人在飲食上通常不喜歡哪些食物?A、肥肉B、生海鮮C、過(guò)辣的食品D、動(dòng)物內(nèi)臟參考答案:ACD54.美國(guó)人在餐桌上的習(xí)慣包括哪些?A、使用刀叉B、喜歡生冷食物C、餐前喝雞尾酒D、飯后喝咖啡或茶參考答案:ABCD55.陸上飛機(jī)的起落裝置一般包括:A、減震支柱B、機(jī)輪C、浮筒D、滑橇參考答案:AB56.矩形起落航線由哪些部分組成?A、一邊(DepartureLeg)B、二邊(CrosswindLeg)C、三邊(DownwindLeg)D、四邊(BaseLeg)五邊(FinalLeg)參考答案:ABCD57.局方是指民航局和民航地區(qū)管理局及其派出機(jī)構(gòu)A、民航局B、管理局C、民航地區(qū)管理局及其派出機(jī)構(gòu)D、運(yùn)安機(jī)構(gòu)參考答案:AC58.交談要注意反饋,讓對(duì)方感覺到你在認(rèn)真傾聽:下列選項(xiàng)中正確的反饋方式有()。A、適當(dāng)?shù)难凵?、手?shì)讓對(duì)方感覺到你認(rèn)真聽B、適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┱Z(yǔ)氣詞、簡(jiǎn)單的語(yǔ)句進(jìn)行反饋C、適當(dāng)?shù)男误w語(yǔ)讓對(duì)方感覺到你認(rèn)真聽D、不可以用手指指向?qū)Ψ紼、一方滔滔不絕時(shí)另一方不置可否參考答案:ABCD59.加拿大人在飲食上有哪些喜好?A、面食B、甜酸口味C、清淡食物D、紅燒肉參考答案:ABC60.基督教的主要節(jié)日有哪些?A、圣誕節(jié)B、復(fù)活節(jié)C、伊斯蘭新年D、猶太新年參考答案:AB61.機(jī)翼設(shè)計(jì)中,穩(wěn)定性和操作性的關(guān)系是:A、上單翼飛機(jī)更穩(wěn)定但操作性較差B、上單翼飛機(jī)更穩(wěn)定且操作性較好C、下單翼飛機(jī)更穩(wěn)定但操作性較差D、下單翼飛機(jī)操作性好但穩(wěn)定性較差參考答案:AD62.機(jī)翼的主要功能包括:A、提供升力B、提供推力C、穩(wěn)定和操縱作用D、加速作用參考答案:AC63.機(jī)翼的形狀和數(shù)量有哪些變化?A、單翼機(jī)B、雙翼機(jī)C、三翼機(jī)D、四翼機(jī)參考答案:AB64.機(jī)身的主要功能是:A、裝載人員和貨物B、提供升力C、連接飛機(jī)的各個(gè)部分D、控制飛機(jī)方向參考答案:AC65.貨幣兌換處的英文是?A、moneyexchangeB、currencyexchange參考答案:AB66.活塞式發(fā)動(dòng)機(jī)的工作過(guò)程包括:A、吸氣B、壓縮C、做功D、排氣參考答案:ABCD67.航空器內(nèi)禁止下列行為()。A、搶占座位、行李艙(架)B、在禁煙區(qū)吸煙C、打架、酗酒、尋釁滋事D、食用自帶食品參考答案:ABC68.國(guó)際民航組織的主要工作有()A、法規(guī)B、航行C、安全監(jiān)察D、實(shí)施新航行系統(tǒng)E、航空運(yùn)輸服務(wù)管理制度F、統(tǒng)計(jì)G、培訓(xùn)H、技術(shù)合作參考答案:ABCDEFH69.國(guó)際民航組織的秘書處下設(shè)()、()、()、()、()五個(gè)局A、航行局B、航空運(yùn)輸局C、法律局D、技術(shù)合作局E、行政局參考答案:ABCDE70.國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)運(yùn)輸委員會(huì)在關(guān)于國(guó)際航空運(yùn)輸?shù)乃猩虅?wù)事務(wù)方面向()和()提供咨詢并監(jiān)督運(yùn)輸會(huì)議的工作A、執(zhí)行委員會(huì)B、全體委員會(huì)C、會(huì)長(zhǎng)D、監(jiān)管委員會(huì)參考答案:AC71.國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)協(xié)助召開()A、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)大會(huì)B、委員會(huì)的會(huì)議C、種種運(yùn)輸會(huì)議D、國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)大會(huì)參考答案:ABC72.國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的宗旨()A、為世界人民的利益而促進(jìn)安全、正常而經(jīng)濟(jì)的航空運(yùn)輸B、為直接從事國(guó)際航空運(yùn)輸工作的各空運(yùn)企業(yè)提供合作途徑C、為間接從事國(guó)際航空運(yùn)輸工作的各空運(yùn)企業(yè)提供合作途徑D、與國(guó)際民航組織以及其他國(guó)際組織通力合作。參考答案:ABCD73.國(guó)籍的英文是?A、nationalityB、countryofcitizenshipC、femaleD、gender參考答案:AB74.國(guó)航主要控股子公司有中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空有限公司、()、()司、北京航空有限責(zé)任公司、中國(guó)國(guó)際航空內(nèi)蒙古有限公司、澳門航空有限公司、國(guó)航進(jìn)出口有限公司、成都富凱飛機(jī)工程服務(wù)有限公司、中國(guó)國(guó)際航空汕頭實(shí)業(yè)發(fā)展公司等A、山東航空集團(tuán)有限公司B、深圳航空有限責(zé)任公司C、大連航空有限責(zé)任公司D、國(guó)泰航空參考答案:BC75.關(guān)于重要旅客的交接工作,下列選項(xiàng)描述正確的有()。A、乘務(wù)組與飛行機(jī)組人員做好交接B、乘務(wù)組在《旅客特殊服務(wù)通知單》上簽字C、了解重要旅客的詳細(xì)情況及隨行人員情況D、如中途站乘務(wù)組換組,需要和公司有關(guān)人員做好交接參考答案:BCD76.關(guān)于中華航空公司以下說(shuō)法正確的是A、中華航空公司于1959年12月16日成立,首航航線為臺(tái)北——日月潭。B、1966年開設(shè)臺(tái)北到越南西貢(今稱胡志明市)的航線,為華航的第一條國(guó)際航線。C、中華航空1962年開設(shè)第一條定期航班是臺(tái)北至花蓮的航線。D、1995年,中華航空更改了公司的標(biāo)志,以粉紅色調(diào)水墨畫梅花作為公司的標(biāo)志,稱為“紅梅揚(yáng)姿”。參考答案:ABCD77.關(guān)于四川航空公司以下說(shuō)法正確的是A、川航的航徽是一只海燕,它奮力翱翔、志存高遠(yuǎn)的氣質(zhì),與川航人“咬定青山”的企業(yè)精神緊密契合。圓圈代表地球,四條波浪紋寓意百川赴海,奔流涌進(jìn),上善若水,厚德載物B、作為中國(guó)最具特色的航空公司之一,川航以安全為品牌核心價(jià)值,持續(xù)安全飛行32年,現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)160余架飛機(jī),執(zhí)飛國(guó)內(nèi)、地區(qū)、國(guó)際航線超過(guò)300條,航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲、歐洲、大洋洲及北美洲地區(qū)。C、四川航空每年為超過(guò)3000萬(wàn)旅客提供深具“中國(guó)元素,四川味道”的航空服務(wù),服務(wù)質(zhì)量及航班正常率位居中國(guó)民航前列,獲評(píng)“服務(wù)最佳航空公司”,蟬聯(lián)“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。D、四川航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱川航)成立于2002年8月29日,四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司為第一大股東,其他股東分別為中國(guó)南方航空股份有限公司、中國(guó)東方航空股份有限公司、山東航空股份有限公司、成都銀杏金閣投資有限公司。參考答案:ABCD78.關(guān)于廈門航空公司以下說(shuō)法正確的是A、廈門航空有限公司總部位于中國(guó)東南沿海的福建省廈門市B、廈航現(xiàn)已成為中國(guó)民航最具特色的航空公司,被習(xí)近平總書記譽(yù)為“中國(guó)航空業(yè)發(fā)展的縮影”。C、廈航是中國(guó)民航業(yè)保持盈利最長(zhǎng)的航空公司,實(shí)現(xiàn)中國(guó)唯一的連續(xù)33年盈利。D、廈航在全球航空公司金融評(píng)級(jí)中,名列中國(guó)航空公司之首。參考答案:ABCD79.關(guān)于經(jīng)濟(jì)艙面包的準(zhǔn)備和提供方式,下列選項(xiàng)描述正確的有()。A、烘烤餐食后再烘烤面包B、將餐巾平鋪在面包籃內(nèi)C、將烤好的面包從烤爐中取出,放入面包籃,確保衛(wèi)生、美觀,放于餐車上D、因面包數(shù)量有限,禁止為旅客添加面包E、使用面包夾提供參考答案:ABCE80.關(guān)于國(guó)泰航空公司以下說(shuō)法正確的是A、國(guó)泰航空是香港第一所提供民航服務(wù)的航空公司。國(guó)泰航空有限公司是太古集團(tuán)成員,寰宇一家創(chuàng)始成員之一B、國(guó)泰航空總部位于香港赤鱲角的國(guó)泰城,是亞洲最大的企業(yè)總部之一。C、2015年11月,國(guó)泰在波音777-300ER上啟動(dòng)了新涂裝:換上線條更流暢的新“翹首振翅”標(biāo)志;簡(jiǎn)化國(guó)泰色譜為綠、灰、白三色;突顯國(guó)泰名字和“翹首振翅”圖案。其中以機(jī)首、機(jī)身及尾翼部分的改動(dòng)最為顯著。D、2016年1月28日,國(guó)泰航空旗下的港龍航空也更名為國(guó)泰港龍航空,同樣更換了涂裝和Logo。參考答案:ABCD81.關(guān)于出口座位就座的旅客應(yīng)當(dāng)具備的能力,下列選項(xiàng)中描述正確的有()。A、迅速地通過(guò)應(yīng)急出口B、評(píng)估、選擇并沿著安全路線從應(yīng)急出口撤離飛機(jī)C、移動(dòng)或收藏固定應(yīng)急出口門D、手提式氧氣瓶的使用E、理解操作應(yīng)急出口操作指令參考答案:ABCE82.關(guān)于乘務(wù)員配備數(shù)量,說(shuō)法正確的是()A、對(duì)于旅客座位數(shù)量為20至50的飛機(jī),至少配備1名客艙乘務(wù)員B、對(duì)于旅客座位數(shù)量為51至100的飛機(jī),至少配備2名客艙乘務(wù)員C、對(duì)于旅客座位數(shù)量超過(guò)100的飛機(jī),在配備2名客艙乘務(wù)員的基礎(chǔ)上,按照每增加50個(gè)旅客座位增加1名客艙乘務(wù)員的方法配備,不足50的余數(shù)部分按照50計(jì)算。D、對(duì)于旅客座位數(shù)量超過(guò)100的飛機(jī),在配備3名客艙乘務(wù)員的基礎(chǔ)上,按照每增加50個(gè)旅客座位增加1名客艙乘務(wù)員的方法配備,不足50的余數(shù)部分按照50計(jì)算。參考答案:ABC83.關(guān)于殘障旅客的心理,下列選項(xiàng)描述正確的有()。A、自尊心極強(qiáng)B、經(jīng)常主動(dòng)要求服務(wù)人員幫忙C、不愿意被看成是殘疾人D、要特別注意尊重他們E、在征詢殘障旅客意見后,根據(jù)其需求給與幫助參考答案:ACDE84.關(guān)于不宜在出口座位就座的旅客,下列選項(xiàng)描述正確的有()。A、該旅客的雙臂、雙手和雙腿缺乏足夠的運(yùn)動(dòng)功能、體力或靈活性B、不能握住并推、拉、轉(zhuǎn)動(dòng)或不能操作應(yīng)急出口操縱機(jī)構(gòu)C、當(dāng)移動(dòng)障礙物時(shí)不能保持平衡D、不能迅速走出出口E、不能幫助他人用滑梯離開參考答案:ABCDE85.關(guān)于澳門航空公司以下說(shuō)法正確的是A、澳門航空自創(chuàng)立以來(lái),一直在海峽兩岸的空中交通方面扮演著重要的角色。是海峽兩岸唯一一家提供“一機(jī)到底”服務(wù)的航空公司。B、澳門航空(AirMacau)成立于1994年9月13日,是一家以中華人民共和國(guó)澳門特別行政區(qū)為基地的地區(qū)性國(guó)際航空公司,于1995年11月9日開始正式商業(yè)運(yùn)行。C、澳門航空的股東分別為中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司、澳門旅游娛樂(lè)有限公司、長(zhǎng)榮航空、澳門政府以及其他公眾投資者。D、澳門航空快捷方便的服務(wù)極大便利了本澳居民以及海峽兩岸和周邊國(guó)家旅客的出行,也為澳門經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,海峽兩岸的經(jīng)濟(jì)、文化交流,為澳門特區(qū)的旅游事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。2020年1月,澳門航空入駐北京大興機(jī)場(chǎng)。參考答案:ABCD86.根據(jù)起落架支撐點(diǎn)的排列方式,起落架可以分為:A、前三角起落架B、后三角起落架C、四點(diǎn)式起落架D、兩點(diǎn)式起落架參考答案:AB87.根據(jù)局方《客艙運(yùn)行管理》(AC-121-FS-2019-131)咨詢通告,以往的事故調(diào)查表明,客艙乘務(wù)員的主要()等是影響其應(yīng)急處置能力的重要因素。A、工作職責(zé)B、人數(shù)配備C、人員搭配D、疲勞管控參考答案:ABCD88.根據(jù)CCAR-121R8要求,針對(duì)配載在飛機(jī)上的各項(xiàng)應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備,下列說(shuō)法正確的是?A、名稱標(biāo)識(shí)B、使用方法C、便于機(jī)組成員取用D、定期檢查更新參考答案:ABCD89.根據(jù)CCAR-121R8要求,在飛行期間,機(jī)長(zhǎng)負(fù)責(zé)()的安全。A、旅客B、機(jī)組成員C、貨物D、飛機(jī)參考答案:ABCD90.根據(jù)CCAR-121R8要求,以下哪項(xiàng)不是飛機(jī)安全運(yùn)行所必需的工作?A、確認(rèn)旅客的銜接航班B、對(duì)旅客進(jìn)行航空公司的廣告宣傳C、介紹風(fēng)景名勝的廣播D、填寫與運(yùn)行無(wú)關(guān)的公司報(bào)告表、記錄表參考答案:ABCD91.根據(jù)CCAR-121R8要求,搭配客艙機(jī)組成員時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的因素有哪些?A、客艙乘務(wù)員的年齡B、客艙乘務(wù)員的飛行時(shí)間經(jīng)歷C、客艙乘務(wù)員的主觀意愿D、客艙乘務(wù)員的資格參考答案:ABD92.根據(jù)CCAR-121R8,客艙乘務(wù)員是指出于(),受()指派在客艙執(zhí)行值勤任務(wù)的機(jī)組成員A、對(duì)旅客安全的考慮B、合格證持有人C、服務(wù)需要D、排班部門參考答案:AB93.根據(jù)CCAR-121R8,合格證持有人的疲勞風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)包括:A、疲勞風(fēng)險(xiǎn)管理政策B、疲勞管理及疲勞相關(guān)知識(shí)的訓(xùn)練C、疲勞報(bào)告系統(tǒng)D、疲勞相關(guān)不安全事件報(bào)告程序參考答案:ABCD94.根據(jù)CCAR-121R8,發(fā)生意外運(yùn)行情況下飛行值勤期可延長(zhǎng)A、2小時(shí)B、不可延長(zhǎng)C、將飛機(jī)安全地降落在下一個(gè)目的地機(jī)場(chǎng)或者備降機(jī)場(chǎng)D、以上都不對(duì)參考答案:AC95.根據(jù)《民航局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期客艙安全管理工作的意見》(民航發(fā)〔2024〕30號(hào)),()等傳統(tǒng)客艙運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的管控能力有待加強(qiáng)。A、擾亂性旅客B、旅客投訴C、空中顛簸D、突發(fā)情況應(yīng)急處置參考答案:ACD96.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》(AC-121-FS-27R3)咨詢通告,負(fù)責(zé)與地面保障部門的,并做好相關(guān)交接與記錄工作。A、安排B、指揮C、協(xié)調(diào)D、溝通參考答案:CD97.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),機(jī)組資源管理訓(xùn)練主題有:A、情景意識(shí)B、決策C、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)合作D、文化、SOP與CRM參考答案:ABCD98.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),機(jī)組資源管理(CRM)是指A、為達(dá)到安全、高效飛行目的B、機(jī)組成員有效地利用所有可用資源C、識(shí)別、應(yīng)對(duì)威脅,預(yù)防、識(shí)別、糾正差錯(cuò)D、發(fā)現(xiàn)、處置非期望的航空器狀態(tài)的過(guò)程參考答案:ABCD99.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),機(jī)組成員需了解A、CRM訓(xùn)練的核心訓(xùn)練主題和訓(xùn)練目標(biāo)B、CRM機(jī)組聯(lián)合演練C、機(jī)組成員的CRM勝任力及行為指標(biāo)框架D、CRM教員能力要求參考答案:ACD100.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),機(jī)組成員需了解A、CRM訓(xùn)練的背景B、CRM訓(xùn)練的基本思路C、相關(guān)定義D、CRM訓(xùn)練的合格審定和持續(xù)監(jiān)督參考答案:ABC101.根據(jù)《機(jī)組資源管理(CRM)訓(xùn)練指南》(AC-121-FS-41R1),“人的因素”所帶來(lái)的威脅有哪些?A、不順暢的溝通B、不正確的決策C、不能發(fā)現(xiàn)和解決差錯(cuò)及威脅D、情景意識(shí)的下降和喪失參考答案:ABCD102.根據(jù)《航空運(yùn)營(yíng)人安全管理體系(SMS)建設(shè)要求》(AC-121-FS-26R1),航空運(yùn)營(yíng)人應(yīng)通過(guò)哪些方式共享危險(xiǎn)源及控制措施等信息?A、培訓(xùn)教育B、安全會(huì)議C、安全活動(dòng)D、告知應(yīng)急措施參考答案:ABCD103.根據(jù)《航空運(yùn)營(yíng)人安全管理體系(SMS)建設(shè)要求》(AC-121-FS-26R1),航空運(yùn)營(yíng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)飛行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,關(guān)于飛行數(shù)據(jù)分析,以下哪些說(shuō)法是正確的?A、應(yīng)公開分析所有機(jī)組的個(gè)人信息B、只分析特定航班的數(shù)據(jù)C、應(yīng)隱去可識(shí)別機(jī)組身份的信息D、應(yīng)著重于飛行運(yùn)行的整體情況參考答案:CD104.根據(jù)《航空運(yùn)營(yíng)人安全管理體系(SMS)建設(shè)要求》(AC-121-FS-26R1),航空運(yùn)營(yíng)人可以采取哪些方法識(shí)別危險(xiǎn)源?A、系統(tǒng)和工作分析B、變更風(fēng)險(xiǎn)管理C、安全信息報(bào)告D、客戶滿意度調(diào)查參考答案:ABC105.根據(jù)《航空運(yùn)營(yíng)人安全管理體系(SMS)建設(shè)要求》(AC-121-FS-26R1),飛行數(shù)據(jù)分析應(yīng)按照哪些因素進(jìn)行?A、飛行階段B、機(jī)場(chǎng)C、機(jī)型D、載客數(shù)量參考答案:ABC106.根據(jù)《航空運(yùn)營(yíng)人安全管理體系(SMS)建設(shè)要求》(AC-121-FS-26R1),SMS引入了哪些先進(jìn)理念?A、質(zhì)量管理B、風(fēng)險(xiǎn)管理C、監(jiān)督管理D、人力資源管理參考答案:AB107.根據(jù)《關(guān)于駕駛艙內(nèi)全面禁止吸煙的通知》(民航規(guī)〔2019〕1號(hào)),為落實(shí)駕駛艙全面禁止吸煙的要求,應(yīng)A、做好宣傳B、加強(qiáng)監(jiān)督引導(dǎo)C、建立抽查機(jī)制D、機(jī)組共同監(jiān)督參考答案:ABCD108.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》(AC-121-FS-014R1),以下哪些情況會(huì)導(dǎo)致機(jī)組成員疲勞:A、睡眠不足B、長(zhǎng)時(shí)間保持覺醒C、短時(shí)間休息D、頻繁小睡參考答案:AB109.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》(AC-121-FS-014R1),疲勞相關(guān)數(shù)據(jù)采集的方法包括A、使用量表采集B、使用設(shè)備采集C、使用日志采集D、使用人工采集參考答案:ABC110.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》(AC-121-FS-014R1),疲勞管理記錄應(yīng)包括:A、每次飛行時(shí)間B、值勤期C、休息期D、地面任務(wù)參考答案:ABC111.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》(AC-121-FS-014R1),FRMS的基本內(nèi)容包括A、政策和文件B、風(fēng)險(xiǎn)管理C、安全保證D、安全促進(jìn)參考答案:ABCD112.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》(AC-121-FS-014R1),FRMS的安全促進(jìn)措施包括A、建立有效的訓(xùn)練機(jī)制B、建立交流途徑C、建立無(wú)懲罰的自愿報(bào)告制度D、建立信息通報(bào)和定期調(diào)研計(jì)劃參考答案:ABCD113.高空胃腸脹氣的主要癥狀是什么?A、腹部不適B、腹脹C、劇烈疼痛D、呼吸困難參考答案:ABCD114.高空缺氧對(duì)人體的主要影響有哪些?A、中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能障礙B、心血管系統(tǒng)功能障礙C、呼吸系統(tǒng)功能障礙D、消化系統(tǒng)功能障礙參考答案:AB115.飛行關(guān)鍵階段是指正常情況下飛機(jī)、和以下的飛行階段。A、滑行B、起飛C、著陸D、下降E、(不含巡航高度)3000mF、(不含巡航高度)3000ft參考答案:ABCE116.飛行隊(duì)伍曾獲得“()”“()”“()”等諸多榮譽(yù),創(chuàng)造了堪稱世界一流的安全飛行紀(jì)錄,成功進(jìn)行極地飛行,在飛行難度舉世公認(rèn)、曾經(jīng)被國(guó)際民航界視為“空中禁區(qū)”的成都一拉薩航線上創(chuàng)造了安全飛行54年(1965年開航)的奇跡。A、國(guó)際民航組織榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)翨、全國(guó)安全生產(chǎn)先進(jìn)集體C、安全飛行標(biāo)兵單位D、速度最快組織參考答案:ABC117.對(duì)需要中轉(zhuǎn)的旅客,乘務(wù)員應(yīng)了解旅客中轉(zhuǎn)的()等相關(guān)信息。A、同行人員B、手提行李件數(shù)C、航班號(hào)D、起飛時(shí)間
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