揭開職場(chǎng)的面紗第一章大學(xué)生綜合素養(yǎng)高等職業(yè)教育精品工程系列教材&素質(zhì)教育系列01職業(yè)世界PARTONE認(rèn)識(shí)職業(yè)世界一、01什么是職業(yè)？職業(yè)的英文名稱是occupation，它是來自于拉丁文“占據(jù)”或“填充”的意思。在“占據(jù)”或“填充”的意思下，職業(yè)也就是指某人在某段時(shí)間，被特定的工作占據(jù)和填滿。職業(yè)是指一類性質(zhì)相近的工作的總稱，通常指?jìng)€(gè)人服務(wù)社會(huì)并作為主要生活來源的工作。認(rèn)識(shí)職業(yè)世界一、02職業(yè)的分類通常情況下，職業(yè)主要分類六種類型：技能型、研究型、經(jīng)營(yíng)型、藝術(shù)型、社交型和事務(wù)型。了解自己以后希望從事的職業(yè)的行業(yè)領(lǐng)域，對(duì)于大學(xué)生來說是非常重要的，它不僅能幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)未來可能接觸的職業(yè)世界，還能使大學(xué)生在了解的過程中看看自己是否真正喜歡或適合該行業(yè)該職業(yè)。03職業(yè)與行業(yè)認(rèn)識(shí)職業(yè)世界一、03職業(yè)與行業(yè)01.職業(yè)與行業(yè)的關(guān)系了解職業(yè)時(shí)，需對(duì)職業(yè)有大層面的認(rèn)識(shí)，也就是該工作屬于哪個(gè)行業(yè)。一份工作，往往可能隸屬于多個(gè)行業(yè)。如設(shè)計(jì)師，可以是建筑行業(yè)，也可是廣告行業(yè)。確定一個(gè)工作所屬行業(yè)時(shí)，要綜合考慮行業(yè)和職能間的關(guān)系，從而有效確定工作的具體行業(yè)類型。02.大學(xué)生如何選擇就業(yè)在選擇自己未來想要從事的行業(yè)時(shí)，主要考慮以下三個(gè)因素。自身的實(shí)際情況所學(xué)專業(yè)行業(yè)發(fā)展的狀況認(rèn)識(shí)職業(yè)世界一、04什么是好工作工作再忙也有停下喘口氣的時(shí)間，通過運(yùn)動(dòng)和休整，就可以恢復(fù)到良好的身心狀態(tài)，總是感覺充滿活力與激情。身體層面工作是自己喜歡的職業(yè)，收入也不錯(cuò)，有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間，還能帶來行業(yè)資源和人脈，有成就感和滿足感。成就層面在工作中領(lǐng)導(dǎo)支持、同事配合，相處融洽，不會(huì)因?yàn)楣ぷ饔绊懛蚱揸P(guān)系、親子關(guān)系和朋友關(guān)系，有安全感和社會(huì)歸屬感。關(guān)系層面這份工作符合自我的價(jià)值觀，通過工作，發(fā)展了自我概念和身份認(rèn)同，帶來精神上的愉悅和豐收。意義層面認(rèn)識(shí)職業(yè)世界一、04什么是好工作理論上講，各個(gè)層面都打100分，那絕對(duì)是好工作，但這樣的職業(yè)是不存在的。雖然人生的各個(gè)階段扮演著不同的角色、要完成的任務(wù)也不同，各個(gè)層面的分?jǐn)?shù)也肯定不一樣，因此，無論哪個(gè)階段都要盡量保持平衡。用人單位及企業(yè)文化二、01用人單位隨著社會(huì)高速發(fā)展，很多新企業(yè)和單位也新成立，人們找工作的渠道也越來越多，但是在面試時(shí)面對(duì)眾多的用人單位，大學(xué)生沒有任何經(jīng)驗(yàn)，更容易挑花眼。大學(xué)生獲得的用人單位的信息越多，選到適合自己的工作機(jī)會(huì)的可能性更大。用人單位及企業(yè)文化二、01.什么是用人單位用人單位是指具有用人權(quán)利能力和用人行為能力，運(yùn)用勞動(dòng)力組織生產(chǎn)勞動(dòng)，且向勞動(dòng)者支付工資等勞動(dòng)報(bào)酬的單位。02.用人單位的類型目前適用《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的用人單位包括：企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體。企業(yè)指我國(guó)境內(nèi)的所有企業(yè)組織，包括法人企業(yè)和非法人企業(yè)，國(guó)有企業(yè)和非國(guó)有企業(yè)，內(nèi)資企業(yè)和外資企業(yè)。個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織是指在工商管理部門注冊(cè)登記過，并聘用雇工的個(gè)體工商戶。用人單位及企業(yè)文化二、02.用人單位的類型國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織和社會(huì)團(tuán)體是指通過勞動(dòng)合同與其工作人員建立勞動(dòng)關(guān)系的單位。03.選擇用人單位的方法不同的用人單位對(duì)于人員的招聘有不同的要求，例如在薪資福利、解決戶口等方面。大學(xué)生找工作常面對(duì)的企業(yè)類型主要是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)。在了解了這些企業(yè)的區(qū)別之后，大學(xué)生要學(xué)會(huì)如何選擇適合自己的用人單位。用人單位按照不同的劃分方法有不同的類型，企業(yè)法定的分類的基本形態(tài)主要有獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司。02企業(yè)文化及企業(yè)制度用人單位及企業(yè)文化二、一家企業(yè)文化和制度，體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平，以及企業(yè)自身的特色，一定程度上也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。大學(xué)生在求職時(shí)，了解企業(yè)信息的時(shí)候，不僅關(guān)注職位和行業(yè)信息，還要了解企業(yè)的文化與制度。用人單位及企業(yè)文化二、0102企業(yè)文化，是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展過程中形成的獨(dú)特價(jià)值觀、風(fēng)氣、傳統(tǒng)、準(zhǔn)則、習(xí)慣、倫理規(guī)范和生產(chǎn)的觀念，以及他們所歸屬的一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的總和。它是企業(yè)上下共同遵守的傳統(tǒng)文化和不斷改革創(chuàng)新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)文化，事實(shí)上也是一家企業(yè)的集體作風(fēng)和性格，決定了一家企業(yè)如何看待其員工，因此員工的職業(yè)生涯是為企業(yè)文化所左右的。一家主張員工參與管理的企業(yè)顯然比一家獨(dú)裁的企業(yè)能為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。02企業(yè)文化及企業(yè)制度用人單位及企業(yè)文化二、0304企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運(yùn)營(yíng)、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱。企業(yè)制度體系是企業(yè)全體員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中須共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱，其表現(xiàn)形式或組成包括法律與政策、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、崗位工作說明、專業(yè)管理制度、工作流程、管理表單等各類規(guī)范文件。企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展是否能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值，要靠企業(yè)制度來保障，包括企業(yè)合理的考核制度、培訓(xùn)制度、晉升制度、績(jī)效和獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度等。而企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也只有滲透到制度中，才能使制度得到切實(shí)的貫徹執(zhí)行。02企業(yè)文化及企業(yè)制度市場(chǎng)供需及企業(yè)人才需求三、隨著社會(huì)對(duì)人才需求的不斷變化，人才能力的提升要與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合。現(xiàn)在各大企事業(yè)單位的人力資源部門大多是以崗定人，來挑選適合企業(yè)所需的人才，充分實(shí)現(xiàn)人崗匹配，在進(jìn)入職場(chǎng)前，我們要對(duì)市場(chǎng)需求有所了解，再相應(yīng)地提升自身能力，從而提高我們的就業(yè)成功率。01市場(chǎng)供需的趨勢(shì)市場(chǎng)供需及企業(yè)人才需求三、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、技術(shù)、投資、醫(yī)療、設(shè)計(jì)等方面高端人才需求旺盛提升，薪酬持續(xù)快速上漲。公務(wù)員供需結(jié)構(gòu)緩解，由持續(xù)高熱走向持續(xù)降溫，基本工資額和透明度將同步提升。建筑工程、低端制造、傳統(tǒng)零售等民工儲(chǔ)水池水位將明顯降低，失業(yè)壓力加大。服務(wù)業(yè)分層和個(gè)性化將更加明顯，服務(wù)業(yè)就業(yè)容量將加大，整體收入水平將提升。01市場(chǎng)供需的趨勢(shì)三、市場(chǎng)供需及企業(yè)人才需求無專業(yè)技能、年齡優(yōu)勢(shì)的低端人力群體就業(yè)更加困難，實(shí)際可支配收入下降，或增長(zhǎng)十分有限。應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)壓力加大，隱性失業(yè)和隱性就業(yè)特征都更將更加明顯。新成長(zhǎng)勞動(dòng)力和農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)及非農(nóng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的就業(yè)壓力越來越大。02企業(yè)人才需求的能力市場(chǎng)供需及企業(yè)人才需求三、在勞動(dòng)力供大于求的市場(chǎng)狀況下，一方面大量勞動(dòng)力找不到合適工作機(jī)會(huì)，但同時(shí)也有大量企業(yè)招不到合適人才。那么企業(yè)需要哪些人才呢？以誠(chéng)信為本，富有進(jìn)取心和責(zé)任感。在每項(xiàng)工作中都努力遵循誠(chéng)實(shí)和正直的原則。那種既有能力又忠誠(chéng)企業(yè)的人，才是每個(gè)企業(yè)需要的最理想的人才。職業(yè)道德品質(zhì)要求客觀、理性地看待和處理問題，辯證思維，要求在看待取與舍、付出與得到、好與壞、對(duì)與錯(cuò)及管理的“度”的問題方面有一個(gè)恰如其分的把握。辯證思維能力02企業(yè)人才需求的能力市場(chǎng)供需及企業(yè)人才需求三、在勞動(dòng)力供大于求的市場(chǎng)狀況下，一方面大量勞動(dòng)力找不到合適工作機(jī)會(huì)，但同時(shí)也有大量企業(yè)招不到合適人才。那么企業(yè)需要哪些人才呢？必要的技能、經(jīng)驗(yàn)和適應(yīng)能力組成自身的生存能力。需有堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心理素質(zhì)，克服失敗的堅(jiān)定信念，才能在競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展。生存與抗挫能力學(xué)習(xí)協(xié)助企業(yè)達(dá)到所期望的目的。讀書方法與自學(xué)能力是學(xué)習(xí)能力的重要表現(xiàn)。能簡(jiǎn)明而有說服力地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，又應(yīng)有客觀、開放的態(tài)度吸取建議。學(xué)習(xí)和表達(dá)能力02企業(yè)人才需求的能力市場(chǎng)供需及企業(yè)人才需求三、在勞動(dòng)力供大于求的市場(chǎng)狀況下，一方面大量勞動(dòng)力找不到合適工作機(jī)會(huì)，但同時(shí)也有大量企業(yè)招不到合適人才。那么企業(yè)需要哪些人才呢？需要人才有較強(qiáng)的人際協(xié)調(diào)素質(zhì)和溝通素質(zhì)，既要明白自己的工作目標(biāo)，也要知道別人在考慮什么，相互理解和支持，有效溝通能避免不必要的誤解和失誤。團(tuán)隊(duì)和協(xié)作能力要有創(chuàng)意，有創(chuàng)造性地發(fā)揮，應(yīng)有發(fā)現(xiàn)新的思想方法、工作方法，以及實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)最佳途徑的能力。創(chuàng)新和創(chuàng)造能力02職業(yè)素質(zhì)PARTTWO職場(chǎng)素質(zhì)是勞動(dòng)者走向就業(yè)的基本條件，也是是決定職場(chǎng)成敗的重要因素，那么究竟什么是職場(chǎng)素質(zhì)，本節(jié)內(nèi)容將一起了解職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)及其特征一、什么是職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)指從業(yè)者在一定的生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過教育、社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐和自我修養(yǎng)等途徑，形成發(fā)展起來的在職業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用的內(nèi)在基本素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)的特征職業(yè)素質(zhì)具有職業(yè)性、穩(wěn)定性、內(nèi)在性、整體性、發(fā)展性的特征，具體內(nèi)容如下。職業(yè)性。指從業(yè)者要從事某種職業(yè)必須經(jīng)過專門的訓(xùn)練，具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和技能。例如商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員要有商品專業(yè)知識(shí)和掌握顧客心理學(xué)。汽車駕駛員要掌握駕駛技術(shù)，了解汽車機(jī)械構(gòu)造，并具有排除一般故障的能力。這些知識(shí)和能力是職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)，具有很強(qiáng)的專業(yè)性。職業(yè)素質(zhì)及其特征一、02.穩(wěn)定性指職業(yè)素質(zhì)一經(jīng)形成，便會(huì)在從業(yè)者的個(gè)性品質(zhì)中穩(wěn)定表現(xiàn)出來，他的一言一行，一舉一動(dòng)，都能透出其職業(yè)素質(zhì)的信息，如學(xué)者的博學(xué)、記者的敏銳、軍人的果斷、律師的縝密等等。03.內(nèi)在性指從業(yè)者的專業(yè)知識(shí)和技能以潛能的形式存在，通過職業(yè)活動(dòng)來充分展現(xiàn)，職業(yè)活動(dòng)是從業(yè)者職業(yè)素質(zhì)形成的中介，也是職業(yè)素質(zhì)外化的橋梁。04.整體性指一個(gè)從業(yè)者要在職業(yè)活動(dòng)中有所作為，有所成就，不僅需要專業(yè)知識(shí)、技能，還需要有理想、信念、責(zé)任感，溝通能力，自控能力等，是一種整體的綜合的素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)及其特征一、發(fā)展性指隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，對(duì)從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)不斷提出新要求，新標(biāo)準(zhǔn)。以前的會(huì)計(jì)使用算盤就行了，現(xiàn)在則必須會(huì)使用電腦做賬；以前的服務(wù)員了解客戶和商品知識(shí)就可以，現(xiàn)在還要懂心理學(xué)知識(shí)，甚至?xí)?、跳舞等才藝，所以每個(gè)從業(yè)者必須以時(shí)代發(fā)展的需要出發(fā)，不斷提高和完善自己的職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)的分類二、身體素質(zhì)指體質(zhì)和健康（主要指生理）方面的素質(zhì)。心理素質(zhì)指認(rèn)知、感知、記憶、想像、情感、意志、態(tài)度、個(gè)性特征等方面的素質(zhì)。拓展訓(xùn)練以提高心理素質(zhì)，很多知名企業(yè)都通過拓展訓(xùn)練來提高員工的心理素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系。職業(yè)素質(zhì)的分類二、政治素質(zhì)指政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)、政治信念與信仰等方面的素質(zhì)。思想素質(zhì)指思想認(rèn)識(shí)、思想覺悟、思想方法、價(jià)值觀念等方面的素質(zhì)。思想素質(zhì)受客觀環(huán)境等因素影響，例如家庭、社會(huì)、環(huán)境等。職業(yè)素質(zhì)的分類二、道德素質(zhì)指道德認(rèn)識(shí)、道德情感、道德意志、道德行為、道德修養(yǎng)、組織紀(jì)律觀念方面的素質(zhì)?？萍嘉幕刭|(zhì)指科學(xué)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、文化知識(shí)、文化修養(yǎng)方面的素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)的分類二、審美素質(zhì)指美感、審美意識(shí)、審美觀、審美情趣、審美能力方面的素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)指專業(yè)知識(shí)、專業(yè)理論、專業(yè)技能、必要的組織管理能力等。職業(yè)素質(zhì)的分類二、社會(huì)交往和適應(yīng)素質(zhì)主要是語(yǔ)言表達(dá)能力、社交活動(dòng)能力、社會(huì)適應(yīng)能力等。社交適應(yīng)是后天培養(yǎng)的個(gè)人能力，職業(yè)素質(zhì)的另一核心之一，側(cè)面反應(yīng)個(gè)人能力。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面的素質(zhì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面的素質(zhì)：主要是學(xué)習(xí)能力、信息能力、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)意識(shí)與創(chuàng)業(yè)能力等。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是個(gè)人價(jià)值的另一種形式，能體現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展?jié)摿σ约皩?duì)企業(yè)的價(jià)值。不同職業(yè)對(duì)職業(yè)素質(zhì)的基本要求三、科研型、管理型、事務(wù)型、文化型、工程型和社會(huì)型等職業(yè)群體對(duì)個(gè)體的職業(yè)素質(zhì)要求不同?？蒲行吐殬I(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)科研型職業(yè)包括自然科學(xué)研究和社會(huì)科學(xué)研究?jī)纱箢悺？蒲泄ぷ魇且环N創(chuàng)造性勞動(dòng)，科研型人員應(yīng)具備以創(chuàng)造力為核心的知識(shí)結(jié)構(gòu)。具備寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，外語(yǔ)交流能力，在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面，既要有專長(zhǎng)又要有較淵博的知識(shí)，達(dá)到專與博的有效結(jié)合。具備創(chuàng)造性，熟練的基本技能和理論理解及應(yīng)用，把這三者融會(huì)貫通，協(xié)調(diào)結(jié)合起來的能力。具備獨(dú)立思考，勤于實(shí)踐，不怕挫折的良好心理素質(zhì)。不同職業(yè)對(duì)職業(yè)素質(zhì)的基本要求三、管理型職業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)管理型職業(yè)，主要包括國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、金融管理、財(cái)政管理、外貿(mào)管理、行政管理等工作，從事管理型職業(yè)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，主要包括以下幾點(diǎn)：忠于貫徹國(guó)家的方針政策并能靈活運(yùn)用，有高度的公眾意識(shí)。具備堅(jiān)實(shí)的管理專業(yè)理論和實(shí)際知識(shí)，同時(shí)具有較廣博的自然知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。具備一定的領(lǐng)導(dǎo)，組織協(xié)調(diào)和社會(huì)才能以及中外語(yǔ)言文字表達(dá)能力。具有健康的身體和充沛的精力以應(yīng)付千頭萬緒和千變?nèi)f化的工作。不同職業(yè)對(duì)職業(yè)素質(zhì)的基本要求三、事務(wù)型職業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)事務(wù)型職業(yè)，是指與組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部日常的制度性、規(guī)范性、信息傳播等有關(guān)的事務(wù)處理的職業(yè)活動(dòng)，如打字員、檔案管理員、辦事員、秘書、圖書管理員、法院書記等。事務(wù)型職業(yè)對(duì)從業(yè)者的素質(zhì)要求，在知識(shí)方面?zhèn)戎赜诨A(chǔ)文化知識(shí)，對(duì)于職業(yè)技術(shù)專門的知識(shí)有較具體的了解，要懂得統(tǒng)計(jì)、檔案管理知識(shí)，熟悉專門法規(guī)和規(guī)章條例，一些涉及外國(guó)單位對(duì)外語(yǔ)也有較高的要求。事務(wù)型職業(yè)不少崗位需要員工嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密，有的還要禮儀方面的特殊要求。在能力方面要求具有較高的社交能力，語(yǔ)言表達(dá)能力和干練的辦事能力等。不同職業(yè)對(duì)職業(yè)素質(zhì)的基本要求三、文化型職業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)文化型職業(yè)，如作家、服裝設(shè)計(jì)師、音樂家、舞蹈家、攝影家、書畫雕刻家、廣告設(shè)計(jì)師等。文化型職業(yè)在知識(shí)和能力對(duì)從業(yè)者素質(zhì)的要求是：能博采眾長(zhǎng)和廣泛涉獵；敏銳的觀察力；豐富的想象力；堅(jiān)強(qiáng)的毅力；得天獨(dú)厚的藝術(shù)天賦；不斷的創(chuàng)新精神。社會(huì)型職業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)社會(huì)型職業(yè)包括教育人，救死扶傷，提供公共服務(wù)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，為人民提供生活便利的工作，如：教師、醫(yī)生、律師、法官、廣播電視工作者等社會(huì)公共服務(wù)人員。03職業(yè)道德PARTTHREE職業(yè)道德是從事職業(yè)活動(dòng)必須遵守的行為準(zhǔn)則，而隨著現(xiàn)代社會(huì)分工發(fā)展和專業(yè)化程度的加強(qiáng)，整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。什么是職業(yè)道德一、職業(yè)道德指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。職業(yè)道德對(duì)個(gè)人發(fā)展

二、01.職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證沒有職業(yè)道德的人是干不好任何工作德的。因?yàn)槁殬I(yè)道德是人獲得事業(yè)成功的重要條件，而每一個(gè)成功的人往往都有較高的職業(yè)品格，如職業(yè)理想、進(jìn)取心、責(zé)任感、意志力、創(chuàng)新精神等。02.職業(yè)道德是人格的一面鏡子人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)。人的道德素質(zhì)是人的綜合素質(zhì)的一個(gè)方面，它自身包含豐富的內(nèi)容。職業(yè)道德與個(gè)人自身發(fā)展有著密切關(guān)系。職業(yè)道德對(duì)個(gè)人發(fā)展

二、從道德的結(jié)構(gòu)來看，人的道德素質(zhì)包括：道德認(rèn)識(shí)、道德情感、道德意志、道德行為等內(nèi)容。從道德可能涉及的領(lǐng)域來看，則包含戀愛、婚姻、家庭道德、職業(yè)道德等。人內(nèi)在的根本的道德價(jià)值觀念，在人的整個(gè)道德素質(zhì)中，居于核心和主導(dǎo)的地位。職業(yè)道德的基本規(guī)范

三、職業(yè)道德規(guī)范在社會(huì)主義職業(yè)道德體系中占有非常重要的地位。社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范要求主要內(nèi)容愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、熱情服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)，鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者。愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)是社會(huì)主義職業(yè)道德最基本、最起碼、最普通的要求。職業(yè)道德的基本規(guī)范

三、愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)是社會(huì)主義職業(yè)道德最基本、最起碼、最普通的要求。01什么是愛崗敬業(yè)熱愛自己的工作崗位，愛崗，是職業(yè)工作者做好本職工作諸多因素中必不可少的重要前提條件。在實(shí)際工作過程中，能最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智，表現(xiàn)出熱情積極、勇于探索的創(chuàng)造精神。敬業(yè)指的是專心致志的對(duì)待自己從事的職業(yè)。敬業(yè)的核心要求是嚴(yán)肅認(rèn)真，一心一意，精益求精，盡職盡責(zé)。基本內(nèi)容是忠實(shí)地履行職業(yè)責(zé)任，用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作。職業(yè)道德的基本規(guī)范

三、在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，愛崗敬業(yè)的具體要求主要是：樹立職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、提高職業(yè)技能。02愛崗敬業(yè)的要求樹立職業(yè)理想強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任提高職業(yè)技能職業(yè)道德的基本規(guī)范

三、誠(chéng)實(shí)守信誠(chéng)實(shí)守信是做人的是做人的基本準(zhǔn)則，也是社會(huì)道德和職業(yè)道德的一個(gè)基本規(guī)范。它是為人之本、是處理個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與他人之間相互關(guān)系的基礎(chǔ)性道德規(guī)范，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中基礎(chǔ)性的行為規(guī)范。01什么是誠(chéng)實(shí)守信誠(chéng)實(shí)守信是忠誠(chéng)老實(shí)、信守諾言，是為人處事的一種美德。所謂誠(chéng)信，就是忠誠(chéng)老實(shí)，不講假話。誠(chéng)實(shí)的人能忠于事物的本來面目，不歪曲、不篡改事實(shí)，同時(shí)也不隱瞞自己的真實(shí)思想，光明磊落。所謂守信，就是信守承諾，說話算數(shù)，講信譽(yù)、重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。誠(chéng)實(shí)和守信兩者互相聯(lián)系，誠(chéng)實(shí)是守信的基礎(chǔ)，守信是誠(chéng)實(shí)的具體表現(xiàn)。職業(yè)道德的基本規(guī)范

三、02誠(chéng)實(shí)守信的要求誠(chéng)實(shí)守信要求忠誠(chéng)于自己所屬的企業(yè)，把企業(yè)的興衰成敗與自己的發(fā)展聯(lián)系起來，愿意為企業(yè)的未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。忠誠(chéng)可以體現(xiàn)在具體的行為當(dāng)中，如誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)、遵守合同和契約。01.誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)最為重要，因?yàn)檎\(chéng)實(shí)勞動(dòng)是衡量拉動(dòng)著素質(zhì)高低的基本尺度，那些出功不出力、以次充好、缺斤少兩、制造假冒偽劣產(chǎn)品的行為，都是不誠(chéng)實(shí)的。職業(yè)道德的基本規(guī)范

三、02誠(chéng)實(shí)守信的要求02.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)企業(yè)信譽(yù)和形象的樹立主要依賴于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和信守承諾。因此，職業(yè)人員要自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，就必須從這三個(gè)方面著手，身體力行。03.遵守合同和契約遵守合同和契約可以維護(hù)從業(yè)人員的各項(xiàng)合法權(quán)益；為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供重要保障，使企業(yè)和個(gè)人免于受到制裁或處罰，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。職業(yè)道德的基本規(guī)范

三、辦事公道辦事公道是企業(yè)活動(dòng)的根本要求，是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證，它是企業(yè)贏得市場(chǎng)，生存和發(fā)展的重要條件。01什么是辦事公道辦事公道就是指我們?cè)谵k事情、處理問題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，對(duì)當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論對(duì)誰(shuí)都是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。辦事公道可以抵制行業(yè)不正之風(fēng)，這也是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)該具有的品質(zhì)。辦公不公道，社會(huì)就沒有正常的秩序，拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義就會(huì)滋長(zhǎng)，見利忘義、損公肥私的行為就會(huì)發(fā)生，以權(quán)謀私、腐化墮落的現(xiàn)象就會(huì)蔓延。職業(yè)道德的基本規(guī)范

三、02辦事公道的要求辦事公道這種職業(yè)道德規(guī)范主要體現(xiàn)在堅(jiān)持真理、公私分明、公平公正和光明磊落等方面。堅(jiān)持真理是指在大是大非、腐朽思想等面前要立場(chǎng)堅(jiān)定；積極形成正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀；做到照章辦事，按原則辦事，以及要敢于說“不”。職業(yè)道德中的“公私分明”，是指不能憑借自己手中的職權(quán)謀取個(gè)人私利，損害社會(huì)利益和他人利益。公平公正指按照原則辦事，處理事情合情合理，不徇私情。光明磊落是指做人做事沒有私心，胸懷坦白，行為正派。職業(yè)道德的基本規(guī)范

三、服務(wù)群眾服務(wù)群眾，是職業(yè)行為的本質(zhì)。服務(wù)群眾不僅僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及公務(wù)員的要求，也是對(duì)所有從業(yè)人員的要求。01什么是服務(wù)群眾所謂服務(wù)群眾就是為人民群眾服務(wù)。服務(wù)群眾指出了我們的職業(yè)與人民群眾的關(guān)系，指出了我們工作的主要服務(wù)對(duì)象是人民群眾，指出了我們應(yīng)當(dāng)依靠人民群眾，時(shí)時(shí)刻刻為群眾著想，