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文檔簡介

職場(chǎng)人際關(guān)系經(jīng)營很多人一提到職場(chǎng)人際,都很直覺地說:「哎呀!我個(gè)性是很木訥、不擅交際溝通」抑或是直接展現(xiàn)自己最真實(shí)的一面,結(jié)果得罪了人,吃了悶虧都不自知。職場(chǎng)中如果能夠擁有良好的人際關(guān)系,會(huì)讓你左右逢源、事事順心,但是如果與人有沖突或?qū)αⅲ瑒t會(huì)讓你的工作面臨舉步維艱、四面楚歌的窘境,因此,建立良好的人際關(guān)系,是工作適應(yīng)的大課題,不可不慎!心理學(xué)家阿德勒指出:「人是社會(huì)性生物,追求群體社會(huì)中的歸屬感」,他認(rèn)為所有的問題都來自人際關(guān)系,也認(rèn)為人類的行為都是有目的性的,且所有動(dòng)機(jī)來自「社會(huì)興趣」。對(duì)社會(huì)要有貢獻(xiàn),人類生活才能延續(xù)下去,且未來遠(yuǎn)比過去重要。此概念發(fā)展出三大生命任務(wù),即「工作、友誼與愛」,在職場(chǎng)上為了生存,必定要與人有所連結(jié),彼此合作完成工作任務(wù),不僅藉報(bào)酬養(yǎng)活自己,同時(shí)在職場(chǎng)及生活中也能與一些有相同理念的人發(fā)展出友誼,彼此一起活動(dòng)、分享喜悅、達(dá)到成就;有些人更可能進(jìn)而組成家庭,延續(xù)生命。因此,在工作中的人際關(guān)系經(jīng)營是有其必要的。進(jìn)入職場(chǎng)或剛換一個(gè)單位時(shí),不妨先察言觀色以靜制動(dòng),先了解所在單位或部門的特質(zhì)、特性,象是觀察主管們的習(xí)慣、同事間彼此的互動(dòng)方式,都是很好的開始。如果單位有安排指導(dǎo)者或比較資深的人員,也可先請(qǐng)教指導(dǎo)者是否有該注意的細(xì)節(jié),了解在單位中有沒有哪些潛在規(guī)則,如:文件的格式或需特別留意的行為,先行了解才能避免自己誤觸禁區(qū),造成主管或同事對(duì)自己不好的印象。象是在方案決策前,先問過資深人員以示尊重及事情交辦了就要快速動(dòng)作并隨時(shí)回報(bào)等,就是職場(chǎng)上常見的潛規(guī)則,不同單位有不同的形式與風(fēng)范,多加留意才能為自己打造一個(gè)好的開始。

能適應(yīng)職場(chǎng)的各項(xiàng)要求才是真本事,在職場(chǎng)上我們要怎么經(jīng)營自我的人際關(guān)系,以下有幾點(diǎn)建議:1.察言觀色,了解職場(chǎng)潛規(guī)則

在單位最重要的第一件事,便是熟悉自己的工作內(nèi)容,了解自己工作的范疇與定位。若工作內(nèi)容的定義較模糊,這時(shí)不妨可主動(dòng)與主管聊聊,詢問看看主管對(duì)自己的工作有何期待?先核對(duì)主管對(duì)此職位的需求,再進(jìn)一步思考如何達(dá)到好績效,便能事半功倍!關(guān)于執(zhí)行面,則要先對(duì)自己有所了解,哪些部分屬于自己的長處,可以發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),以及哪些部分需要他人的幫忙,并多加學(xué)習(xí),這些互動(dòng)與績效的利害關(guān)系圖要先建置出來,哪些人員是方案的重要關(guān)系人,自己又可以為方案提供些什么價(jià)值,如此才能投其所好,展現(xiàn)自我。2.掌握自己定位,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

職場(chǎng)中有欣賞自己的人,也一定會(huì)出現(xiàn)不欣賞自己的人,與其去抱怨別人不欣賞自己,不妨試著正向思考,把自己份內(nèi)的事情做好,將這些挑剔的事情,當(dāng)成是激勵(lì)自己進(jìn)步、努力的機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)的動(dòng)力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)與長處,先做好自己擅長的事情,同時(shí)不斷學(xué)習(xí)、改善工作流程,安排時(shí)間進(jìn)修也是很好的方式。

在每次互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)中增加自己實(shí)力,畢竟在職場(chǎng)中重要的是你的能力與價(jià)值,等到機(jī)會(huì)來臨,自己才有車票上車哦。3.正向思考,增進(jìn)個(gè)人能力

現(xiàn)在的工作已經(jīng)無法再像以前,可以英雄式獨(dú)力完成,工作復(fù)雜的程度需要靠外在資源或與他人的合作,透過眾人之力才能達(dá)成任務(wù),因此,能整合眾多資源的人往往才是最有能力的人。神經(jīng)科學(xué)家發(fā)現(xiàn):當(dāng)我們?cè)趲椭鷦e人的同時(shí),大腦會(huì)產(chǎn)生多巴胺,讓我們心情愉快,也能協(xié)助個(gè)人應(yīng)付壓力。你在幫助別人的同時(shí),也在建立自己的人脈,取得別人信任,以此獲取雙贏,何樂而不為?4.廣結(jié)善緣成就他人

當(dāng)科技一直突飛猛進(jìn),很多日常性、機(jī)械性工作逐漸被取代,當(dāng)我們透過機(jī)器人與AI人工智能等未來科技改善工作的同時(shí),人性接觸的部分是很難被取代掉的,人與人相處還是必須仰賴互動(dòng)的溫度,人無法在社會(huì)獨(dú)立生活,勢(shì)必依靠周

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