2025年?？乒芾韺W(xué)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的核心是（）A.處理人際關(guān)系B.決策C.計劃D.控制2.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅奧3.計劃工作的前提是（）A.決策B.預(yù)測C.管理D.領(lǐng)導(dǎo)4.組織規(guī)模一定時，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.指數(shù)關(guān)系D.無關(guān)系5.領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采?。ǎ╊I(lǐng)導(dǎo)方式。A.高任務(wù)-低關(guān)系B.高任務(wù)-高關(guān)系C.低任務(wù)-高關(guān)系D.低任務(wù)-低關(guān)系6.管理的二重性是指（）A.科學(xué)性與藝術(shù)性B.自然屬性與社會屬性C.技術(shù)性與人文性D.實(shí)踐性與理論性7.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.糾正偏差D.制定計劃8.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”（）A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.事業(yè)部制9.激勵的起點(diǎn)是（）A.動機(jī)B.需要C.行為D.目標(biāo)10.溝通網(wǎng)絡(luò)中，開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.全通道式D.Y式答案：1.A2.B3.B4.B5.A6.B7.A8.D9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.計劃工作的特點(diǎn)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創(chuàng)造性3.組織設(shè)計的原則包括（）A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.柔性經(jīng)濟(jì)原則E.分工協(xié)作原則4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法5.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源有（）A.法定性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力E.專長性權(quán)力6.下列屬于激勵因素的有（）A.工作本身B.成就C.晉升機(jī)會D.工資E.公司政策7.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.同期控制E.預(yù)先控制8.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)與任務(wù)變革D.組織文化變革E.戰(zhàn)略變革9.溝通的要素包括（）A.信息源B.信息內(nèi)容C.信息渠道D.接收者E.反饋10.下列屬于組織文化功能的有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能答案：1.ABD2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5.ABCDE6.ABC7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（）3.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）4.組織規(guī)模越大，越傾向于集權(quán)。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者只要擁有職權(quán)，就會對下屬有激勵力和影響力。（）6.強(qiáng)化理論認(rèn)為，正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化都有激勵作用。（）7.控制工作就是要保證實(shí)際工作與計劃完全一致。（）8.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是雙重指揮鏈。（）9.非正式溝通容易傳播小道消息，所以組織要極力避免。（）10.組織文化具有強(qiáng)制滲透作用，因而會成為管理人員管理活動的限制因素。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的職能。答案：管理職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計劃是對未來活動進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排；組織是對組織成員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的分工協(xié)作關(guān)系進(jìn)行合理構(gòu)建；領(lǐng)導(dǎo)是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力；控制是檢查和糾偏工作。2.簡述決策的過程。答案：決策過程：一是診斷問題，識別機(jī)會；二是明確目標(biāo)；三是擬定方案；四是評估方案，比較各方案優(yōu)劣；五是選擇方案；六是實(shí)施所選方案；七是監(jiān)督和評估，看決策實(shí)施效果并適時調(diào)整。3.簡述組織文化的塑造途徑。答案：首先要選擇合適的價值觀標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化員工認(rèn)同，通過培訓(xùn)等讓員工理解；提煉定格，總結(jié)歸納形成特色文化；鞏固落實(shí)，建立制度保障；豐富發(fā)展，隨組織內(nèi)外環(huán)境變化不斷更新完善。4.簡述有效控制的原則。答案：有效控制原則有：適時控制，及時發(fā)現(xiàn)偏差；適度控制，控制力度、范圍和頻度要適當(dāng)；客觀控制，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)；彈性控制，有應(yīng)對突發(fā)情況的彈性，確保控制有效性。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣邎F(tuán)隊(duì)的凝聚力。答案：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮積極作用，關(guān)心成員、公正處事；加強(qiáng)成員溝通交流，增進(jìn)了解；合理分配任務(wù)，使成員各展其能；組織團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)成員情感聯(lián)系，提升凝聚力。2.在現(xiàn)代管理中，如何平衡效率與公平？答案：制定科學(xué)合理的制度和規(guī)則，明確工作流程和標(biāo)準(zhǔn)保障效率；分配公平，按貢獻(xiàn)分配利益；機(jī)會公平，為員工提供平等發(fā)展機(jī)會；注重結(jié)果公平，及時糾正偏差；根據(jù)組織情況動態(tài)調(diào)整，兼顧二者。3.討論創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的重要性及實(shí)現(xiàn)途徑。答案：創(chuàng)新能使企業(yè)區(qū)別于對手，開拓新市場、提高競爭力、適應(yīng)變化。實(shí)現(xiàn)途徑包括營造創(chuàng)新文化氛圍，鼓勵員工提出想法；加大研發(fā)投入；建立激勵機(jī)制，