2024年2月企業(yè)培訓師試題庫（含參考答案解析）

一、單選題（共40題，每題1分，共40分）

1.在進行信息搜集時，要注意：一是信息搜集要盡量全面；二是信

息搜集要準確；三是。

A、信息搜集要客觀

B、信息搜集要廣泛

C、信息的整理要清楚

D、信息搜集要完善

正確答案：C

2.如人力資源閑置或使用不當就會降低或失去作用，這是人力資源的

（）待征。

A、變化性

B、內耗性

C、時效性

D、資本性

正確答案：C

答案解析：人力資源具有時效性，它的形成、開發(fā)和使用都要受到時間

的限制。如果人力資源閑置或使用不當，就會降低或失去其作用，體現(xiàn)

了時效性特征。內耗性強調組織內人力資源可能存在的內耗問題；資本

性突出其作為一種資本的屬性；變化性側重于人力資源會隨著內外環(huán)境

變化而改變。均不符合題意。

3.《就業(yè)促進法》明確了政府的六大責任包括0

A、制定實施積極的就業(yè)政策

B、規(guī)范人力資源市場

C、完善就業(yè)服務

D、以上都是

正確答案：D

答案解析：《就業(yè)促進法》明確了政府在促進就業(yè)方面的六大責任，包括

制定實施積極的就業(yè)政策、規(guī)范人力資源市場、完善就業(yè)服務、加強職

業(yè)教育和培訓、提供就業(yè)援助以及建立健全就業(yè)工作協(xié)調機制等，選項A、

B、C都屬于其中，步以選D。

4.()是在培訓師的組織下，學員之間相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思

維的有效方法。

A、參觀訪問

B、頭腦風暴法

C、事務處理訓練

D、工作輪換

正確答案：B

答案解析：頭腦風暴法是通過培訓師組織，學員間相互交流、碰撞思維,

激發(fā)創(chuàng)造性思維的有效方式。參觀訪問主要是去實地觀察學習；工作輪

換是在不同崗位進行實踐；事務處理訓練側重于實際事務處理能力培養(yǎng),

均不符合相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維這一特點。

5.崗位職務描述中的0、《崗位職務明細表》、《崗位操作明細表》

等三種表格是進行崗位職務描述的常用工具。

A、《任務明細表》

B、《人員情況明細表》

C、《職責明細表》

D、《職業(yè)明細表》

正確答案：D

6.“一體化”企業(yè)培訓師是實現(xiàn)培訓目標要求的重要前提，“一體

化”企業(yè)培訓師應具備的基本素質有0

A、職業(yè)道德素質

B、職業(yè)能力素質

C、業(yè)務素質

D、以上都是

正確答案：D

答案解析：“一體化”企業(yè)培訓師應具備職業(yè)道德素質，確保培訓工作

的公正、誠信等；應具備職業(yè)能力素質，包括教學設計、教學實施等能

力；還應具備業(yè)務素質，熟悉相關業(yè)務知識等。所以“一體化”企業(yè)培

訓師應具備的基本素質包括職業(yè)道德素質、職業(yè)能力素質、業(yè)務素質，

答案選D。

7.所謂群體，是指為了實現(xiàn)某個特定的目標，兩個或兩個以上相互作

用、相互（）。

A、依賴的個體的組合

B、彌補的個體

C、影響的個體的組合

D、結合的個體

正確答案：A

8.以下對道德的含義表述不恰當?shù)?是（）。

A、道德是對人們各種活動的規(guī)范

B、道德是依靠法律手段維系的

C、道德是依靠教育、輿論和信念來維系的

D、道德是人們對自身依存的社會關系的自覺反映形式

正確答案：B

答案解析：道德是人們對自身依存的社會關系的自覺反映形式，它依靠

教育、輿論和信念來維系，是對人們各種活動的規(guī)范，而不是依靠法律

手段維系，法律與道德是不同的行為規(guī)范維系方式。

9.（）是信息搜集工作的終端環(huán)節(jié)。

A、調查工作

B、分析工作

C、整理工作

D、收集工作

正確答案：C

答案解析：信息搜集工作的終端環(huán)節(jié)是整理工作。收集工作是獲取信息

的過程；分析工作是對已整理好的信息進行研究等；調查工作側重于獲

取信息的前期活動，而整理工作是對收集來的大量原始信息進行分類、

排序、篩選等，使其有序化、條理化，是信息搜集工作從雜亂到可用的

關鍵終端環(huán)節(jié)。

10.()在這里可以理解為崗位的職責與任務，崗位應具備的技術、設

備類型與水平標準，從事該崗位的專業(yè)知識與相關知識、專業(yè)技能

與相關技能等。

A、職貢

B、崗位職務

C、職務

D、任務

正確答案：C

11.培訓質量管理的基本要求體現(xiàn)在()。

A、總體性要求

B、客觀性要求

C、準確性要求

D、以上都是

正確答案：D

答案解析：培訓質量管理的基本要求體現(xiàn)在總體性要求、客觀性要求、

準確性要求等多個方面，選項A、B、C都只是其中一部分，所以應該選

擇以上都是，即D選項。

12.崗位職位描述的基本單位包括0元素、任務、職責。

A、時效

B、微動作

C、方法

D、體驗

正確答案：B

答案解析：崗位職位描述的基本單位包括微動作元素、任務、職責C微

動作是描述崗位工作最基礎的單元，通過對微動作的分析，可以更細致

地了解崗位工作內容。時效、體驗、方法不屬于崗位職位描述的基本單

位。崗位職位描述需要從微觀層面詳細拆解工作，微動作是其中一個

關鍵基礎單位，它能幫助清晰界定崗位工作的具體行為，而時效側重于

時間方面，體驗側重于感受方面，方法側重于做事方式方面，都不符合

基本單位的范疇。

13.柯氏四級評估模型有四個級別評估，其中之一為（）評估。

A、投入

B、情景

C、過程

D、結果

正確答案：D

答案解析：柯氏四級評估模型的四個級別評估分別為反應層面評估、學

習層面評估、行為層面評估和結果層面評估。所以其中之一為結果評估。

14.崗位描述的作用體現(xiàn)在()。

A、組織內部用人的標準

B、培訓大綱的功能

C、績效評估的尺度

D、以上都是

正確答案：D

答案解析：崗位描述明確了組織內部用人的標準，規(guī)定了所需人員應具

備的條件等；能作為培訓大綱的功能，明確培訓內容和方向；還是績效

評估的尺度，可依據(jù)崗位描述的職責等對員工績效進行衡量，所以以上

都是崗位描述的作用體現(xiàn)，答案選D。

15.培訓質量管理方針的內容是以()和解決實際問題為最高質量方針。

A、滿足需求

B、提高效益

C、控制主體和責任者

D、控制程序和手段

正確答案：A

答案解析：培訓質量管理方針是以滿足需求和解決實際問題為最高質量

方針。滿足需求是培訓質量管理的重要目標，只有滿足了相關方的需求,

培訓才具有實際價值。而解決實際問題則突出了培訓要注重實效性，能

夠切實幫助學員提升能力、解決工作或學習中的實際困難等，所以將滿

足需求和解決實際問題作為最高質量方針。

16.()是課件制作工具中應用比較廣泛的平臺，它的最大特點是釗造

了基于圖標的創(chuàng)作方式，用可見的流程貫穿課件制作的整個過程、清

晰有序。

A^ernt

B、AuthorWare

C、方正奧思

D、MacromediaFlash

正確答案：B

答案解析：AuthorWare是課件制作工具中應用比較廣泛的平臺，它的最

大特點是創(chuàng)造了基于圖標的創(chuàng)作方式，用可見的流程貫穿課件制作的整

個過程、清晰有序。

17.在經(jīng)濟學中，將失業(yè)分為()、結構性失業(yè)、周期性失業(yè)、季節(jié)性

失業(yè)。

A、階段性失業(yè)

B、摩擦性失業(yè)

C、自愿性失業(yè)

D、經(jīng)常性失業(yè)

正確答案：B

答案解析：摩擦性失業(yè)是指由于勞動力市場運行機制不完善或者因為經(jīng)

濟變動過程中的工作轉換而產(chǎn)生的失業(yè)。結構性失業(yè)是指由于經(jīng)濟結構、

技術水平的發(fā)展、變化及勞動供求區(qū)域結構之間的不對稱等原因而導致

的失業(yè)。周期性失業(yè)是指經(jīng)濟周期中的衰退或蕭條階段因需求下降而造

成的失業(yè)。季節(jié)性失業(yè)是指某些行業(yè)受季節(jié)變動的影響而造成的失業(yè)。

將失業(yè)分為摩擦性失業(yè)、結構性失業(yè)、周期性失業(yè)、季節(jié)性失業(yè)。

18.()是勞動者具有和達到某種職業(yè)所要求的知識和技能的憑證。

A、技術水平

B、職業(yè)建設

C、工作能力

D、職業(yè)資格證書

正確答案：D

答案解析：職業(yè)資格證書是勞動者具有和達到某種職業(yè)所要求的知識和

技能的憑證。它是對勞動者職業(yè)能力和水平的一種法定認可，在就業(yè)、

職處發(fā)展等方面具有重要作用。

19.在各種培訓教學的組織形式中，以培訓講解為主的方法是0。

A、參與式教學

B、講授法

C、模擬訓練

D、案例式教學

正確答案：B

答案解析：講授法是一種以培訓講解為主的教學方法，培訓者通過口頭

語言向學員傳授知識、技能等內容。案例式教學主要是通過實際案例分

析來引導學員學習；參與式教學強調學員的主動參與；模擬訓練側重于

通過模擬實際場景讓學員進行實踐操作。所以以培訓講解為主的方法是

講授法。

20.統(tǒng)計指標分為總量指標、（）指標和平均指標。

A、分量

B、絕對

C、相對

D、方差

正確答案：C

答案解析：總量指標、相對指標和平均指標是統(tǒng)計指標的三種基本形式。

相對指標是兩個有聯(lián)系的指標對比的結果，用以反映現(xiàn)象的發(fā)展程度、

結構、強度、普遍程度或比例關系等。

21.培訓項目和課程開發(fā)是全局和局部的關系，具體表現(xiàn)為：（）培訓

項目決定課程開發(fā)：培訓項目引領課程開發(fā)。

A、培訓項目指導課程開發(fā)

B、培訓項目包含課程開發(fā)

C、培訓項目支配課程開發(fā)

D、培訓項目支撐課程開發(fā)

正確答案：C

22.（）是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，有計劃、有目的、有步驟地對其

成員進行的培養(yǎng)、訓練活動，通過這種活動提高成員的協(xié)作精神、

合作意識，使其為企業(yè)的發(fā)展目標而努力工作

A、團隊精神

B、團隊建設

C、團隊利益

D、團隊作用

正確答案：B

答案解析：團隊建設是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，有計劃、有目的、有

步驟地對其成員進行的培養(yǎng)、訓練活動，通過這種活動提高成員的協(xié)作

精神、合作意識，使其為企業(yè)的發(fā)展目標而努力工作。團隊作用強調的

是團隊整體發(fā)揮的效能；團隊精神側重于成員內在的精神風貌；團隊利

益主要指團隊所追求的物質或非物質利益。而團隊建設涵蓋了培養(yǎng)訓練

成員以達到提升協(xié)作等目的的一系列活動，符合題意描述。

23.拓展訓練的主要形式為（）。

A、水上、野外和場地訓練

B、以討論為主

C、以室內訓練為主

D、以講授方式為主

正確答案：A

答案解析：拓展訓練主要形式包括水上、野外和場地訓練等多種戶外體

驗式訓練形式，并非以室內訓練為主，也不是單純以講授或討論為主。

24.員工匹配描述.包括男女比例、年齡、學歷、（）、特殊要求等。

A、技能證書

B、專業(yè)設置

C、工種

D、員工數(shù)量

正確答案：A

25.進行培訓評估時，要隨時跟蹤培訓市場及經(jīng)濟發(fā)展變化，及時調

整評估標準，反饋信息，這是遵循了()

A、方向性原則

B、社會需求原則

C、指導性原則

D、客觀性原則

正確答案：A

26.任務型群體屬于正式群體，其顯著特點是()。

A、為完成任務的人結合在一起工作

B、下屬直接向上級匯報工作

C、下屬直接向其主管報告工作

D、績效小于成員績效之和

正確答案：A

答案解析：任務型群體是為完成任務而組合在一起的群體，這是其顯著

特點。下屬直接向上級或主管匯報工作不屬于任務型群體的顯著特點，

故B、C選項錯誤。任務型群體績效通常大于成員績效之和，故D選項錯

誤。

27.搜集培訓教材開發(fā)信息的主要渠道有（）。

A、了解職業(yè)培訓教學內容相關的一些理論、經(jīng)驗等

B、開展全面調查工作

C、了解培訓對象的基本情況

D、爭取參加企業(yè)領導層研究和決策生產(chǎn)、經(jīng)營、科研工作的重要會

議

正確答案：D

28.在（）中規(guī)定“中華人民共和國公民有勞動的權利和義務。勞動

是一切有勞動能力的公民的光榮職責”。

A、教育法

B、憲法

C、就業(yè)促進法

D、勞動法

正確答案：B

答案解析：《憲法》規(guī)定“中華人民共和國公民有勞動的權利和義務。勞

動是一切有勞動能力的公民的光榮職責”。

29.培訓質量管理的管理范圍是（）

A、培訓中

B、培訓全過程

C、培訓后

D、培訓前

正確答案：B

答案解析：培訓質量管理貫穿于培訓活動的全過程，包括培訓前的需求

分析、培訓計劃制定，培訓中的教學實施、師資管理、學員管理等，以

及培訓后的效果評估、反饋改進等各個環(huán)節(jié)，所以管理范圍是培訓全過

程。

30.企業(yè)培訓師選拔與使用中，可以從企業(yè)、社會和學校聘用符合條

件的（）人才擔任企業(yè)培訓師工作。

A、有特點的管理人員、技術型

B、有成績的管理人員、技能型

C、科研人員、技術型

D、有專長的工程技術人員、技能型

正確答案：D

答案解析：企業(yè)培訓師選拔與使用中，可以從企業(yè)、社會和學校聘用符

合條件的有專長的工程技術人員、技能型人才擔任企業(yè)培訓師工作c工

程技術人員往往在專業(yè)技術領域有深入的知識和經(jīng)驗，技能型人才則具

備實際操作技能，他們能夠將自己的專長和技能傳授給企業(yè)員工，滿足

企業(yè)培訓在技術和實踐方面的需求。

31.如果勞動力的需求量大幅度增加或減少時，引起工資水平的大幅

度波動，這時就認為勞動力需求彈性（）。

A、適中

B、較大

C、較小

D、不變

正確答案：B

答案解析：勞動力需求彈性是指勞動力需求量變動對工資率變動的反應

程度。當勞動力的需求量大幅度增加或減少時，引起工資水平的大幅度

波動，說明勞動力需求量變動對工資率變動的反應程度大，即勞動力需

求彈性較大。

32.正確的評估觀念是()。

A、發(fā)現(xiàn)問題.指導發(fā)展

B、加強過程管理

C、進行過程監(jiān)督和控制

D、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度

正確答案：A

答案解析：正確的評估觀念應著重于發(fā)現(xiàn)問題，通過對現(xiàn)有情況的分析

找出不足，進而指導后續(xù)的發(fā)展方向，A選項符合這一正確的評估觀念內

涵。B選項加強過程管理側重于對過程中的各項活動進行管理；C選項進

行過程監(jiān)督和控制重點在于對過程的監(jiān)督把控；D選項嚴格執(zhí)行規(guī)章制度

強調對制度的遵循，這三個選項都不是核心的評估觀念。

33.培訓統(tǒng)計的基礎工作包括搜集整理原始資料、建立統(tǒng)計臺賬和()。

A、制作統(tǒng)計報表

B、統(tǒng)計整理

C、統(tǒng)計調查

D、統(tǒng)計分析

正確答案：A

答案解析：培訓統(tǒng)計的基礎工作包括搜集整理原始資料、建立統(tǒng)計臺賬

和制作統(tǒng)計報表。統(tǒng)計整理是對搜集到的原始資料進行分組、匯總等處

理；統(tǒng)計調查是獲取原始資料的過程；統(tǒng)計分析是對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行深入

研究以揭示規(guī)律等，它們都不屬于培訓統(tǒng)計基礎工作的范疇。所以答案

選A。

34.我國首次在()中，以法律的形式對職業(yè)培訓經(jīng)費的提取、使用

等問題作出了明確的要求。

A、職業(yè)教育法

B、勞動合同法

C、就業(yè)促進法

D、勞動法

正確答案：D

答案解析：《勞動法》第六十九條規(guī)定，國家確定職業(yè)分類，對規(guī)定的職

業(yè)制定職業(yè)技能標準，實行職業(yè)資格證書制度，由經(jīng)過政府批準的考核

鑒定機構負責對勞動者實施職業(yè)技能考核鑒定。同時，該法還對職業(yè)培

訓經(jīng)費的提取、使用等問題作出了明確要求，以保障職業(yè)培訓工作的順

利開展，提高勞動者素質，促進就業(yè)。

35.在項目開發(fā)信息材料的提煉與使用時，應注意（）o

A、可以進行拔高

B、結合信息材料適度聯(lián)想

C、對個人觀點的描述

D、必須進行評估

正確答案：D

答案解析：在項目開發(fā)信息材料的提煉與使用時，必須進行評估，以確

保信息的準確性、相關性和可靠性等，不能隨意拔高，也不能過度聯(lián)想,

要基于事實。對個人觀點的描述也需要客觀準確且符合整體信息要求。

所以應注意必須進行評估，答案選D。

36.人際關系是指（）。

A、人與組織之間，人與社會之間的相互關系

B、人與人之間相互交往、相互作用、相互滿足的狀況

C、上下級及同事間的關系

D、各類人之間發(fā)生的經(jīng)濟利益關系

正確答案：B

答案解析：人際關系是指人與人之間相互交往、相互作用、相互滿足的

狀況。選項A范圍不準確，不僅是人與組織、社會的關系；選項C只是

人際關系中的一部分；選項D經(jīng)濟利益關系表述太片面，人際關系包含

多方面，不只是經(jīng)濟