信陽師范學(xué)院工商管理專業(yè)2019-2020學(xué)年第一學(xué)期管理學(xué)試題

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.管理的基本職能不包括下列哪一項？()A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新2.下列哪項不是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要原則？()A.明確性原則B.分工協(xié)作原則C.職責(zé)對等原則D.經(jīng)濟性原則3.管理的首要職能是？()A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.計劃D.控制4.下列哪項不是管理者的角色？()A.決策者B.溝通者C.監(jiān)督者D.評估者5.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別在于？()A.領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于人際關(guān)系，管理側(cè)重于技術(shù)活動B.管理側(cè)重于人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于技術(shù)活動C.領(lǐng)導(dǎo)和管理沒有區(qū)別D.領(lǐng)導(dǎo)和管理無法區(qū)分6.組織文化的核心是什么？()A.組織價值觀B.組織目標(biāo)C.組織結(jié)構(gòu)D.組織規(guī)范7.下列哪項不是戰(zhàn)略管理的過程？()A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略控制8.人力資源管理的核心職能是什么？()A.招聘B.培訓(xùn)C.績效管理D.薪酬管理9.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的主要目的是什么？()A.提高企業(yè)內(nèi)部溝通效率B.提高企業(yè)市場競爭力C.降低企業(yè)運營成本D.提高企業(yè)信息化水平10.市場營銷的核心是什么？()A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.推廣二、多選題(共5題)11.以下哪些因素會影響組織的戰(zhàn)略決策？()A.組織文化B.競爭環(huán)境C.政治法律因素D.經(jīng)濟環(huán)境E.技術(shù)進(jìn)步12.人力資源管理的四大功能包括哪些？()A.招聘B.培訓(xùn)C.績效管理D.薪酬管理E.人力資源規(guī)劃13.以下哪些屬于組織結(jié)構(gòu)的維度？()A.穩(wěn)定性B.簡化性C.靈活性D.層級結(jié)構(gòu)E.部門化14.以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究內(nèi)容？()A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)C.領(lǐng)導(dǎo)情境D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力E.領(lǐng)導(dǎo)效能15.以下哪些是市場營銷組合的要素？()A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.推廣策略E.人員管理三、填空題(共5題)16.管理是一種特殊的實踐活動，其主要目標(biāo)是有效地完成組織的______。17.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，______是組織的基本構(gòu)成單位。18.領(lǐng)導(dǎo)者的______是指領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者施加的影響和引導(dǎo)的能力。19.市場調(diào)查是市場營銷活動的第一步，其目的是了解______。20.績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，它通過______來評估員工的工作績效。四、判斷題(共5題)21.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)人際關(guān)系。()A.正確B.錯誤22.組織結(jié)構(gòu)的層級越高，組織的效率就越高。()A.正確B.錯誤23.領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是制定組織戰(zhàn)略。()A.正確B.錯誤24.市場營銷的最終目標(biāo)是提高產(chǎn)品的市場份額。()A.正確B.錯誤25.人力資源管理的核心是員工培訓(xùn)。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡要說明管理的四大職能及其相互關(guān)系。27.談?wù)勀銓M織文化在組織發(fā)展中的作用。28.如何理解市場營銷中的“4P”組合及其在現(xiàn)代市場營銷中的應(yīng)用？29.簡述人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃過程。30.請解釋什么是組織結(jié)構(gòu)，并說明其設(shè)計的原則。

信陽師范學(xué)院工商管理專業(yè)2019-2020學(xué)年第一學(xué)期管理學(xué)試題一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】創(chuàng)新不是管理的基本職能，雖然創(chuàng)新在管理中占有重要地位，但它不是管理的基本職能之一。2.【答案】D【解析】經(jīng)濟性原則不是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要原則，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要原則包括明確性、分工協(xié)作和職責(zé)對等原則。3.【答案】C【解析】計劃是管理的首要職能，它是管理活動的起點，為其他管理職能提供方向和目標(biāo)。4.【答案】D【解析】評估者不是管理者的角色，管理者的角色通常包括決策者、溝通者和監(jiān)督者等。5.【答案】A【解析】領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于人際關(guān)系，管理側(cè)重于技術(shù)活動。領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)激勵和引導(dǎo)員工，而管理則強調(diào)計劃、組織和控制等技術(shù)活動。6.【答案】A【解析】組織文化的核心是組織價值觀，它反映了組織的共同信念和行為準(zhǔn)則。7.【答案】C【解析】戰(zhàn)略評估不是戰(zhàn)略管理的過程，戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制等環(huán)節(jié)。8.【答案】C【解析】人力資源管理的核心職能是績效管理，它關(guān)注如何通過績效評估和激勵來提高員工的工作效率和滿意度。9.【答案】C【解析】企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的主要目的是降低企業(yè)運營成本，通過整合企業(yè)內(nèi)部資源，提高運營效率。10.【答案】B【解析】市場營銷的核心是價格，因為價格直接關(guān)系到產(chǎn)品在市場上的接受程度和企業(yè)的盈利能力。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】組織的戰(zhàn)略決策受到多種因素的影響，包括組織文化、競爭環(huán)境、政治法律因素、經(jīng)濟環(huán)境和技術(shù)進(jìn)步等。12.【答案】ABCDE【解析】人力資源管理的四大功能是招聘、培訓(xùn)、績效管理和薪酬管理，以及人力資源規(guī)劃，它們共同構(gòu)成了人力資源管理的核心內(nèi)容。13.【答案】DE【解析】組織結(jié)構(gòu)的維度包括層級結(jié)構(gòu)和部門化，它們是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本維度，影響組織的效率和適應(yīng)性。14.【答案】ABCDE【解析】領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)情境、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)效能等，它們有助于理解領(lǐng)導(dǎo)行為對組織的影響。15.【答案】ABCD【解析】市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和推廣策略，它們共同構(gòu)成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。三、填空題(共5題)16.【答案】目標(biāo)【解析】管理的核心任務(wù)是確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)，這需要通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動來達(dá)成。17.【答案】部門【解析】部門是組織的基本構(gòu)成單位，它是完成特定任務(wù)和目標(biāo)的單元，通過部門和職位的劃分來實現(xiàn)組織的層級結(jié)構(gòu)和分工協(xié)作。18.【答案】影響力【解析】領(lǐng)導(dǎo)的影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者施加的影響和引導(dǎo)的能力，它是領(lǐng)導(dǎo)者成功實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵因素。19.【答案】市場【解析】市場調(diào)查的主要目的是了解市場的需求和特點，為制定有效的市場營銷策略提供依據(jù)。20.【答案】指標(biāo)體系【解析】績效考核是通過建立一套指標(biāo)體系來評估員工的工作績效，這個體系應(yīng)包括量化的工作指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】管理確實是一種協(xié)調(diào)和整合各種資源的過程，而這一過程的核心在于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。22.【答案】錯誤【解析】組織結(jié)構(gòu)的層級越高，信息傳遞的路徑就越長，可能導(dǎo)致溝通不暢和決策遲緩，從而降低組織的效率。23.【答案】錯誤【解析】雖然領(lǐng)導(dǎo)者參與制定組織戰(zhàn)略，但他們的主要職責(zé)還包括執(zhí)行戰(zhàn)略、激勵員工和解決組織問題等。24.【答案】正確【解析】市場營銷的最終目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)的盈利和可持續(xù)發(fā)展，而提高產(chǎn)品的市場份額是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。25.【答案】錯誤【解析】人力資源管理的核心是確保員工的能力和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，員工培訓(xùn)只是人力資源管理的一個方面。五、簡答題(共5題)26.【答案】管理的四大職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計劃是管理的起點，組織是計劃實施的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)是推動計劃執(zhí)行的動力，控制是確保計劃按預(yù)期進(jìn)行的手段。這四大職能相互聯(lián)系、相互依賴，共同構(gòu)成了管理活動的完整過程。【解析】管理的四大職能是管理活動的基礎(chǔ)，它們共同構(gòu)成了管理活動的核心內(nèi)容，缺一不可。27.【答案】組織文化是組織內(nèi)部共享的價值觀、信念和行為準(zhǔn)則，它在組織發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。它能夠增強組織的凝聚力，提高員工的歸屬感和忠誠度，促進(jìn)組織創(chuàng)新，并有助于形成良好的組織形象?！窘馕觥拷M織文化是組織的精神支柱，它對組織的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響，能夠為組織帶來持續(xù)的動力和競爭力。28.【答案】市場營銷中的“4P”組合指的是產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和推廣（Promotion）。在現(xiàn)代市場營銷中，企業(yè)需要綜合考慮這四個方面的因素，以制定有效的市場營銷策略。產(chǎn)品要滿足消費者的需求，價格要合理，渠道要暢通，推廣要有效，從而實現(xiàn)市場占有率的提升?！窘馕觥俊?P”組合是市場營銷的經(jīng)典理論，它指導(dǎo)企業(yè)如何進(jìn)行市場營銷活動，對于現(xiàn)代市場營銷仍然具有重要的指導(dǎo)意義。29.【答案】人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃過程包括以下步驟：1）分析組織戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境；2）確定人力資源需求；3）制定人力資源戰(zhàn)略計劃；4）實施人力資源戰(zhàn)略計劃；5）評估