ICS03.160

CCSA00

DB3310

浙江省臺(tái)州市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB3310/T65—2020

企業(yè)常年法律顧問(wèn)服務(wù)規(guī)范

2020-11-20發(fā)布2021-01-01實(shí)施

臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

1

目次

前言................................................................................II

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義.........................................................................1

4基本要求...........................................................................1

5服務(wù)內(nèi)容...........................................................................2

6服務(wù)流程...........................................................................4

7服務(wù)改進(jìn)...........................................................................6

附錄A（規(guī)范性）收費(fèi)模式..........................................................7

I

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)

則》的規(guī)定起草。

本文件由臺(tái)州市司法局提出并歸口。

本文件起草單位：浙江鑫湖律師事務(wù)所、臺(tái)州市法學(xué)會(huì)企業(yè)法治研究會(huì)、臺(tái)州市企業(yè)家

協(xié)會(huì)、臺(tái)州市企業(yè)法律顧問(wèn)協(xié)會(huì)。

本文件主要起草人：王靈平、李一、馮根才、葉帥帥、龔靜、周碧瑤、胡平、王軍超、

文環(huán)、鄭家禎、俞丹丹。

II

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企業(yè)常年法律顧問(wèn)服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了企業(yè)常年法律顧問(wèn)服務(wù)規(guī)范的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)改

進(jìn)。

本文件適用于臺(tái)州市范圍內(nèi)律師事務(wù)所按照約定為企業(yè)提供一年及以上的法律顧問(wèn)服務(wù)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T27914—2011企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理指南

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

法律顧問(wèn)

合法開辦及依法存續(xù)，接受企業(yè)聘請(qǐng)為其提供企業(yè)法律顧問(wèn)服務(wù)的律師事務(wù)所。

3.2

顧問(wèn)律師

受律師事務(wù)所指派，為企業(yè)提供法律顧問(wèn)服務(wù)的執(zhí)業(yè)律師。

3.3

顧問(wèn)單位

聘請(qǐng)法律顧問(wèn)的企業(yè)。

3.4

企業(yè)法律顧問(wèn)服務(wù)

律師事務(wù)所接受企業(yè)聘請(qǐng)，指派執(zhí)業(yè)律師以其專業(yè)知識(shí)和技能在約定的工作范圍和聘期內(nèi)為企業(yè)提

供綜合性或?qū)ｍ?xiàng)法律顧問(wèn)服務(wù)。

4基本要求

4.1獨(dú)立提出法律意見和建議，不因任何組織、個(gè)人的干涉，而影響其獨(dú)立判斷。

1

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4.2嚴(yán)格保守秘密，非因法定事由，在取得顧問(wèn)單位授權(quán)或者相關(guān)信息公開之前，不應(yīng)向任何第三人

泄露因顧問(wèn)工作而知曉的企業(yè)商業(yè)秘密及企業(yè)內(nèi)部事務(wù)。

4.3結(jié)合顧問(wèn)單位的需求及GB/T27914—2011的相關(guān)要求，為顧問(wèn)單位分析并提供周全的服務(wù)方案，

明示服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)模式及分類可參考附錄A。

5服務(wù)內(nèi)容

5.1日常咨詢

應(yīng)采用線上、線下方式提供法律咨詢服務(wù)，解答顧問(wèn)單位在日常經(jīng)營(yíng)中遇到的法律困惑、疑難問(wèn)題，

提供專業(yè)性分析及應(yīng)對(duì)方案。

5.2法律文件審查

5.2.1常規(guī)審查

5.2.1.1對(duì)顧問(wèn)單位提供起草、審查、修改合同、制度、函、紀(jì)要等法律文件服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注

的基礎(chǔ)法律規(guī)范包括但不限于：《中華人民共和國(guó)民法典》等法律、法規(guī)、規(guī)章、司法解釋和相關(guān)政策。

5.2.1.2對(duì)于法律文件中涉及的相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域問(wèn)題，顧問(wèn)律師還應(yīng)查閱并研究該行業(yè)或該專業(yè)

領(lǐng)域相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、司法解釋和相關(guān)政策等。

5.2.1.3意見反饋一般包括以下幾種形式：

a)對(duì)于非常簡(jiǎn)單的文件，無(wú)須出具書面修改意見的，由顧問(wèn)律師口頭作出修改答復(fù)；

b)對(duì)于內(nèi)容簡(jiǎn)單、時(shí)效要求高、法律風(fēng)險(xiǎn)較低的文件，建議采取文本修訂和批注形式，以便企業(yè)

理解和使用；

c)對(duì)于重大、疑難、復(fù)雜的文件，建議采用風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告的方式；

d)對(duì)于顧問(wèn)單位的某些重要類型且重復(fù)使用的文件，建議采用統(tǒng)一范本方式；

e)對(duì)于某些重要的文件或顧問(wèn)律師認(rèn)為有重要意見需要概括闡述或詳細(xì)分析的文件，可以在采用

修訂、批注形式的同時(shí)，再以審查意見表的方式表達(dá)意見。

5.2.2重要合同

5.2.2.1背景調(diào)研

應(yīng)當(dāng)了解的背景一般包括：雙方當(dāng)事人的市場(chǎng)地位，雙方當(dāng)事人的關(guān)系，雙方當(dāng)事人既往合作情況，

合同簽訂前是否經(jīng)招投標(biāo)程序，合同簽訂前是否達(dá)成過(guò)合作意向、簽署過(guò)相關(guān)法律文件。充分把握真實(shí)

交易目的，顧問(wèn)律師確定所審查合同的法律關(guān)系。

5.2.2.2風(fēng)險(xiǎn)排查

在對(duì)合同的交易背景進(jìn)行全面調(diào)研且確定合同真實(shí)法律關(guān)系后，律師將根據(jù)不同類型、性質(zhì)、內(nèi)容

的合同收集相應(yīng)的法律、行政法規(guī)、司法解釋、地方性法規(guī)、部門規(guī)章、地方政府規(guī)章以及行政政策、

指導(dǎo)意見等，全面把握合同涉及的主要法律問(wèn)題，根據(jù)團(tuán)隊(duì)完備的合同范本庫(kù)，以及合同審查清單，逐

一進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查。

5.2.2.3審查把關(guān)

5.2.2.3.1為保證審查工作的專業(yè)性和可靠性，對(duì)于執(zhí)業(yè)三年以下顧問(wèn)律師審查的合同，宜經(jīng)執(zhí)業(yè)三

年以上顧問(wèn)律師進(jìn)行復(fù)審。

2

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5.2.2.3.2對(duì)于內(nèi)容涉及事項(xiàng)重大、權(quán)利義務(wù)設(shè)置復(fù)雜的合同，或者在商業(yè)模式、工程技術(shù)等方面專

業(yè)性較強(qiáng)的合同，應(yīng)交由了解、熟悉相關(guān)專業(yè)知識(shí)的律師協(xié)助審查，或者組織專業(yè)律師及所內(nèi)理論水平

高、執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的律師共同討論。

5.2.2.4意見反饋

5.2.2.4.1顧問(wèn)律師根據(jù)合同的實(shí)際情況向顧問(wèn)單位提交《合同風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》、《合同審查修訂版》、

《各類合同范本》等。

5.2.2.4.2審查意見形成后，顧問(wèn)律師應(yīng)及時(shí)將有關(guān)書面材料送達(dá)顧問(wèn)單位工作聯(lián)系人，或根據(jù)工作

聯(lián)系人的明確指示提交給顧問(wèn)單位高層或其他人員，并注意及時(shí)跟蹤合同后續(xù)處理情況。

5.3法律培訓(xùn)

法律顧問(wèn)根據(jù)顧問(wèn)單位的需求及調(diào)查掌握的情況，宜定制并開展培訓(xùn)課程：

a)針對(duì)股東、高管及法務(wù)人員，定制公司法領(lǐng)域課程，包括公司股權(quán)、公司融資、公司治理等；

b)針對(duì)法務(wù)人員、中層管理人員及采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)人員，定制合同法領(lǐng)域課程；

c)針對(duì)股東、法務(wù)人員及人力資源管理人員，定制勞動(dòng)法領(lǐng)域課程；

d)針對(duì)股東、法定代表人、高管及法務(wù)人員，定制企業(yè)刑事法律風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域課程；

e)根據(jù)顧問(wèn)單位實(shí)際需求定制培訓(xùn)課程。

5.4突發(fā)事件處置

法律顧問(wèn)根據(jù)突發(fā)事件的危害程度、影響范圍等因素，根據(jù)顧問(wèn)單位需求提供不同形式的處置方案：

a)列席企業(yè)重大會(huì)議，參與商務(wù)談判；

b)對(duì)外發(fā)送律師函、律師聲明等法律文書；

c)對(duì)具體法律事務(wù)出具法律意見書，供顧問(wèn)單位參考；

d)對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)、民事、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)、行政、刑事等必須進(jìn)入訴訟或仲裁（含勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁）

法律程序的案件進(jìn)行訴前指導(dǎo)。

5.5專項(xiàng)事務(wù)處理

5.5.1合同管理

顧問(wèn)律師在為顧問(wèn)單位進(jìn)行商業(yè)合同管理專項(xiàng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)企業(yè)簽約前、簽約過(guò)程中、合同履約、

合同解除、終止、簽章、簽收、保管等合同管理全流程進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)排查，幫助企業(yè)規(guī)范合同管理。合

同管理至少包括合同起草、審查、修改，合同談判，設(shè)計(jì)合同模板，合同流程的追蹤，協(xié)助建立合同風(fēng)

險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制，規(guī)范合同管理制度等。

5.5.2勞動(dòng)用工合規(guī)

顧問(wèn)律師從勞動(dòng)合同簽訂、履行、變更、解除和終止這條主線為企業(yè)防范和規(guī)避上述各個(gè)環(huán)節(jié)的法

律風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)勞動(dòng)用工法律服務(wù)至少包括梳理日常勞動(dòng)事務(wù)常用文本及人事規(guī)章制度，企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)糾

紛等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)，解除勞動(dòng)合同等法律分析及訴前指導(dǎo)，參與勞動(dòng)用工談判等。

5.5.3企業(yè)治理

企業(yè)治理法律專項(xiàng)服務(wù)至少包括梳理顧問(wèn)單位股權(quán)結(jié)構(gòu)、持股、合作情況，完善顧問(wèn)單位議事規(guī)則

和章程，規(guī)劃公司股權(quán)等架構(gòu)設(shè)計(jì)與股權(quán)分配等。

5.5.4無(wú)形資產(chǎn)管理

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無(wú)形資產(chǎn)管理法律專項(xiàng)服務(wù)至少包括梳理著作權(quán)、商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，預(yù)

測(cè)、分析潛在糾紛，提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)的法律支持，擬定知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可使用等相關(guān)文件，定制技

術(shù)秘密、商業(yè)秘密、保密合同等文件，規(guī)范或定制無(wú)形資產(chǎn)管理及保護(hù)體系等。

5.5.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理法律專項(xiàng)服務(wù)至少包括企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，稅務(wù)籌劃，定制債權(quán)債務(wù)法律文本，參與

商賬催討談判，制定法律催收方案等。

5.5.6刑事風(fēng)險(xiǎn)管理

刑事風(fēng)險(xiǎn)管理法律專項(xiàng)服務(wù)至少包括梳理企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，評(píng)估刑事風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)及實(shí)際控制人、

高管在經(jīng)營(yíng)管理中可能涉及刑事風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判、分析，制定刑事風(fēng)險(xiǎn)防范方案等。

6服務(wù)流程

6.1談判簽約

6.1.1企業(yè)與律師事務(wù)所通過(guò)談判，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂法律顧問(wèn)合同，并由律師事務(wù)所指派

律師或律師團(tuán)隊(duì)提供法律顧問(wèn)服務(wù)。

6.1.2主要內(nèi)容包括：

a)收集企業(yè)登記信息、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)規(guī)模等基本資料，與企業(yè)進(jìn)行初步洽談；

b)初步制定包括律所簡(jiǎn)介、榮譽(yù)、業(yè)績(jī)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)內(nèi)容和范圍等在內(nèi)的法律服務(wù)方案；

c)根據(jù)企業(yè)需求準(zhǔn)備合同文本，結(jié)合需要可定制法律顧問(wèn)牌匾；

d)與企業(yè)預(yù)約時(shí)間進(jìn)行正式簽約，必要時(shí)可與企業(yè)共同舉辦簽約儀式和授牌儀式。

6.2團(tuán)隊(duì)組建

法律顧問(wèn)根據(jù)顧問(wèn)單位的需求及調(diào)查掌握的情況，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為顧問(wèn)單位提供專業(yè)化的服務(wù)；

組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注重律師業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的合理搭配，服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般應(yīng)由合同、勞動(dòng)用工、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)治

理、稅法等專長(zhǎng)律師組成；在為顧問(wèn)單位處理專業(yè)性問(wèn)題時(shí)應(yīng)指派相應(yīng)專業(yè)律師提供服務(wù)。

法律顧問(wèn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、主辦律師、協(xié)辦律師、律師助理等人員組成。根據(jù)顧問(wèn)單位

法律事務(wù)的工作量、復(fù)雜程度及服務(wù)期等因素配備3人以上組成團(tuán)隊(duì)。相關(guān)要求如下:

a)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人通常在合同中予以明確約定，主要負(fù)責(zé)控制監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。

b)主辦律師由1至2人以上組成，通常也在合同中予以明確約定，作為顧問(wèn)單位法律顧問(wèn)服務(wù)的

承辦人，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌法律事務(wù)的推進(jìn)。

c)協(xié)辦律師由1至2人以上組成，負(fù)責(zé)協(xié)助主辦律師進(jìn)行收集資料、草擬校核文稿、普通業(yè)務(wù)咨

詢的答復(fù)及其他事務(wù)性工作。

d)律師助理由1至2人以上組成，負(fù)責(zé)協(xié)助主辦律師、協(xié)辦律師處理日常輔助性工作，如工作檔

案的收集整理等。

6.3平臺(tái)搭建

6.3.1為保證顧問(wèn)服務(wù)的及時(shí)性、高效性、便捷性，法律顧問(wèn)與顧問(wèn)單位采用電話、電子郵件、智能

辦公系統(tǒng)等通訊手段，搭建多樣化的信息交互和文件傳輸工作平臺(tái)。

6.3.2法律顧問(wèn)為顧問(wèn)單位設(shè)置專門的電子郵箱，并安排專人對(duì)帳號(hào)、密碼等信息進(jìn)行管理，用以傳

輸重要的工作文件，兼具痕跡化管理和保密化管理。

4

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6.4計(jì)劃制定

6.4.1調(diào)查摸底

法律顧問(wèn)為制定符合顧問(wèn)單位需求的服務(wù)計(jì)劃，應(yīng)通過(guò)調(diào)查摸底來(lái)掌握情況，包括發(fā)送法律顧問(wèn)單

位基本情況、聘請(qǐng)法律顧問(wèn)目的及要求等內(nèi)容的問(wèn)卷調(diào)查表，分析顧問(wèn)單位基礎(chǔ)資料。

6.4.2計(jì)劃擬定

法律顧問(wèn)根據(jù)服務(wù)摸底調(diào)查的結(jié)果，進(jìn)一步明確顧問(wèn)單位的需求、法律顧問(wèn)服務(wù)的內(nèi)容和方法、雙

方聯(lián)系人及聯(lián)系方式，并在此基礎(chǔ)上制定年度服務(wù)計(jì)劃。

6.4.3計(jì)劃確定

法律顧問(wèn)完成服務(wù)計(jì)劃制定工作后，應(yīng)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，與顧問(wèn)單位商討全年工作重點(diǎn)，確定年度法

律顧問(wèn)服務(wù)工作計(jì)劃、工作平臺(tái)使用、聯(lián)系人對(duì)接等事宜。參會(huì)人員包括但不限于：顧問(wèn)單位的主要領(lǐng)

導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人，法律顧問(wèn)的主管領(lǐng)導(dǎo)、主辦律師及其服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

6.5日常服務(wù)

6.5.1主動(dòng)服務(wù)

法律顧問(wèn)根據(jù)服務(wù)計(jì)劃及承諾的內(nèi)容開展主動(dòng)服務(wù)，包括：

a)主動(dòng)詢問(wèn)顧問(wèn)單位近期情況，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答；

b)推送行業(yè)及法律資訊、案例、法律法規(guī)；

c)對(duì)顧問(wèn)單位進(jìn)行定期或不定期的回訪；

d)為顧問(wèn)單位提供法律培訓(xùn)；

e)為顧問(wèn)單位設(shè)計(jì)構(gòu)建合同模板庫(kù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的其他文本；

f)提供其他法律顧問(wèn)服務(wù)。

6.5.2按需服務(wù)

法律顧問(wèn)根據(jù)顧問(wèn)單位的個(gè)別或臨時(shí)需要開展按需服務(wù)，包括：

a)解答咨詢；

b)起草、審查、修改合同、律師函等法律文件；

c)參與商務(wù)談判以及項(xiàng)目會(huì)議等；

d)根據(jù)顧問(wèn)單位實(shí)際需求對(duì)顧問(wèn)單位進(jìn)行定期或不定期的回訪；

e)為顧問(wèn)單位處理其他應(yīng)急法律事務(wù)，響應(yīng)顧問(wèn)單位其他需求等。

6.6檔案管理

6.6.1應(yīng)按照“一單位一卷”的原則為顧問(wèn)單位建立紙質(zhì)工作檔案。

6.6.2需要?dú)w檔的材料包括但不限于：

a)法律顧問(wèn)服務(wù)合同

b)法律服務(wù)計(jì)劃

c)收費(fèi)憑證及送達(dá)回執(zhí)

d)顧問(wèn)單位基本情況材料

e)日常法律顧問(wèn)服務(wù)過(guò)程中形成的合同、函、法律意見書、法律咨詢報(bào)告等相關(guān)材料

f)工作日志、工作記錄單、工作底稿

5

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g)回訪意見書

h)法律顧問(wèn)工作總結(jié)報(bào)告

i)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表

j)其他需要由法律顧問(wèn)留存保管的工作檔案

6.6.3法律顧問(wèn)應(yīng)按照分門別類、全面、及時(shí)的原則，做好電子檔案的歸檔與備份工作。

6.6.4保存的電子檔案應(yīng)當(dāng)全面，包含法律顧問(wèn)與顧問(wèn)單位之間傳送的所有電子文檔，對(duì)于電子郵件、

通信軟件中的聊天記錄、文檔發(fā)送記錄等，需要以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行保存。

6.6.5對(duì)電子文檔須及時(shí)保存、定期備份，以防文件損毀無(wú)法找回；對(duì)需要保密的資料，按照相關(guān)規(guī)

定及措施進(jìn)行加密處理。

6.7工作反饋

6.7.1通過(guò)工作平臺(tái)定期或不定期向顧問(wèn)單位反饋工作情況，包括月度、季度、半年度或年度法律服

務(wù)工作情況，內(nèi)容宜包括：已開展的法律服務(wù)所采取的工作方法、所取得的工作成果、所耗費(fèi)的工作時(shí)

間以及主要工作過(guò)程等。

6.7.2顧問(wèn)期限屆滿，向顧問(wèn)單位提交電子版或紙質(zhì)版《法律顧問(wèn)工作總結(jié)報(bào)告》，并附上服務(wù)事項(xiàng)

相關(guān)的工作底稿、工作日志等資料，洽談續(xù)約的期限、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等。

7服務(wù)改進(jìn)

7.1明確咨詢和投訴渠道，動(dòng)態(tài)跟蹤管理顧問(wèn)單位的服務(wù)滿意度情況，及時(shí)處理服務(wù)投訴。

7.2定期填寫服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，聽取顧問(wèn)單位對(duì)常年法律顧問(wèn)服務(wù)的意見和建議，對(duì)顧問(wèn)律師的服務(wù)

質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

7.3根據(jù)投訴處理和綜合評(píng)價(jià)等情況，制定服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃并持續(xù)改進(jìn)。

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