[成都某學校]校園網(wǎng)絡安全管理規(guī)范第一章總則

第一條為有效預防、及時控制和妥善處理校園網(wǎng)絡安全事件，提升[學校]應急響應和處置能力，健全網(wǎng)絡安全管理機制，最大程度地減少網(wǎng)絡安全事件及其造成的損害，保障[師生]生命、財產(chǎn)安全和合法權益，維護正常的教學、科研、管理秩序，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》《教育部教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》等法律法規(guī)及政策文件，結合[學校]實際，制定本規(guī)范。

第二條本規(guī)范適用于[學校]校園網(wǎng)絡范圍內(nèi)的網(wǎng)絡安全管理，旨在明確網(wǎng)絡安全事件預防、監(jiān)測、報告、處置和恢復等工作要求，確保校園網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行。

第三條本規(guī)范的核心目的在于：

（一）有效預防網(wǎng)絡安全風險，建立健全網(wǎng)絡安全防護體系；

（二）及時控制和處置網(wǎng)絡安全事件，防止事件蔓延和擴大；

（三）妥善處理網(wǎng)絡安全事件后續(xù)工作，恢復網(wǎng)絡正常運行，減少損失。

第四條本規(guī)范的核心目標在于：

（一）提升[學校]網(wǎng)絡安全事件的應急響應和處置能力；

（二）健全網(wǎng)絡安全管理制度和流程，實現(xiàn)規(guī)范化管理；

（三）減少網(wǎng)絡安全事件對[師生]安全、學校財產(chǎn)、教學科研秩序及[社會]穩(wěn)定的損害。

第五條本規(guī)范保障對象包括：

（一）[師生]安全與合法權益；

（二）學校財產(chǎn)與數(shù)據(jù)安全；

（三）正常的教學、科研、管理秩序；

（四）[學校]及[社會]的穩(wěn)定運行。

第六條本規(guī)范制定依據(jù)包括但不限于：

（一）《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》；

（二）《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》；

（三）《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》；

（四）《教育部教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》；

（五）《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法實施條例》等相關法律法規(guī)。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應機制。在學校黨委和行政領導下，成立網(wǎng)絡安全工作領導小組（以下簡稱領導小組），作為校園網(wǎng)絡安全事件處置的統(tǒng)一指揮機構。建立健全市場網(wǎng)絡安全事件應急響應機制，明確事件報告、研判、處置流程，確保網(wǎng)絡安全事件信息暢通、響應迅速、處置高效，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮下的快速協(xié)同作戰(zhàn)。

2.分級負責與屬地管理。遵循“分級負責、屬地管理”原則，網(wǎng)絡安全工作領導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校網(wǎng)絡安全事件處置工作。各部門、二級單位根據(jù)職責分工，承擔本部門、本單位范圍內(nèi)的網(wǎng)絡安全管理主體責任，主要負責人是本領域網(wǎng)絡安全第一責任人，確保責任到人、措施到位。

3.預防為主與及時控制。堅持“預防為主、防治結合”的方針，建立健全網(wǎng)絡安全風險排查、評估和預警機制。定期開展網(wǎng)絡安全漏洞掃描、安全配置檢查、人員安全意識培訓等，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早研判、早報告、早處置，將網(wǎng)絡安全風險消除在萌芽狀態(tài)，最大限度減少事件影響。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。構建學校網(wǎng)絡安全應急聯(lián)動體系，加強網(wǎng)絡安全工作領導小組、信息技術中心、宣傳部、保衛(wèi)處等部門及各教學、科研、管理單位之間的溝通協(xié)調(diào)，形成信息共享、資源整合、協(xié)同處置的群防群控工作格局。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。處理網(wǎng)絡安全事件應當依法依規(guī)，區(qū)分事件性質(zhì)，保護[師生]合法權益。對于惡意攻擊、網(wǎng)絡詐騙等違法行為，依法采取措施，配合相關部門調(diào)查處理；對于技術故障等非故意事件，應迅速修復，恢復服務，并總結經(jīng)驗，完善措施，確保處置過程合法合規(guī)、公開透明。

第三條適用范圍

本規(guī)范適用于[成都某學校]校園[校內(nèi)]網(wǎng)絡安全事件的預防、監(jiān)測、報告、處置和恢復工作。本規(guī)范所稱網(wǎng)絡安全事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[師生]傷亡、財產(chǎn)損失、教學科研秩序混亂、網(wǎng)絡服務中斷、數(shù)據(jù)泄露、學校聲譽損害等，主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類網(wǎng)絡安全事件。包括：校園內(nèi)或通過網(wǎng)絡傳播的，涉及[師生]的非法集會、游行、示威、請愿以及可能引發(fā)影響校園穩(wěn)定的網(wǎng)絡輿情事件；邪教組織利用網(wǎng)絡進行的非法傳教活動；網(wǎng)絡恐怖主義、極端主義等破壞活動。

2.重大治安刑事類網(wǎng)絡安全事件。包括：針對[師生]的網(wǎng)絡暴力、人肉搜索、惡意誹謗、網(wǎng)絡詐騙；竊取、泄露[師生]個人信息或敏感數(shù)據(jù)并可能造成嚴重后果的事件；利用網(wǎng)絡進行的賭博、色情等違法犯罪活動。

3.事故災害類網(wǎng)絡安全事件。包括：因自然災害（如地震、洪水）導致網(wǎng)絡基礎設施（如光纜、服務器）損壞，造成大面積網(wǎng)絡中斷的事件；因電力供應中斷、設備故障等非自然災害原因導致核心網(wǎng)絡服務不可用的重大事故。

4.公共衛(wèi)生類網(wǎng)絡安全事件。包括：利用網(wǎng)絡傳播虛假疫情信息，引發(fā)[師生]恐慌、群體性事件；網(wǎng)絡平臺成為傳染病傳播的媒介，可能對[師生]健康造成危害的事件。

5.自然災害類網(wǎng)絡安全事件。包括：因雷擊、火災等自然災害直接損壞網(wǎng)絡設備或數(shù)據(jù)中心，導致網(wǎng)絡服務中斷的事件。

6.網(wǎng)絡與信息安全類網(wǎng)絡安全事件。包括：網(wǎng)絡病毒、木馬、蠕蟲等惡意程序爆發(fā)，造成網(wǎng)絡癱瘓或系統(tǒng)數(shù)據(jù)破壞的事件；網(wǎng)站被篡改、網(wǎng)頁被植入有害信息，損害學校聲譽的事件；網(wǎng)絡攻擊（如DDoS攻擊、勒索軟件攻擊）導致網(wǎng)絡服務中斷或數(shù)據(jù)泄露的事件。

7.考試安全類網(wǎng)絡安全事件。包括：在考試期間，通過網(wǎng)絡非法獲取、傳播或篡改考試試題、答案；利用網(wǎng)絡技術手段干擾考試秩序或作弊的事件。

8.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件。包括：因網(wǎng)絡輿情發(fā)酵可能引發(fā)嚴重影響校園安全穩(wěn)定的事件；其他未列入前述類別但符合網(wǎng)絡安全事件定義的事件。

第二章應急組織體系及職責

第四條突發(fā)事件應急組織體系

[成都某學校]成立網(wǎng)絡安全事件處置工作領導小組（以下簡稱領導小組），作為校園網(wǎng)絡安全事件的統(tǒng)一指揮機構。領導小組下設辦公室和八個專項應急處置工作組，分別為社會安全類、重大治安刑事類、事故災害類、公共衛(wèi)生類、自然災害類、網(wǎng)絡與信息安全類、考試安全類、信息工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領導小組及主要職責

組長：校長

副組長：分管信息工作的副校長

成員：黨委辦公室、宣傳部、紀委、保衛(wèi)處、教務處、學生工作處、科研處、人事處、財務處、后勤管理處、信息化建設與管理處、各教學院（部）、直屬單位主要負責人。

領導小組職責：負責統(tǒng)一決策、組織、指揮[成都某學校]網(wǎng)絡安全事件的應急響應行動；研究確定事件的性質(zhì)、級別；批準啟動和終止應急預案；下達應急處置工作任務；協(xié)調(diào)各方資源；向學校黨委、上級主管部門報告重要情況。

第六條領導小組辦公室及主要職責

領導小組辦公室設在黨委辦公室，負責網(wǎng)絡安全事件的日常管理與協(xié)調(diào)工作。

領導小組辦公室的主要職責：負責信息收集、分析、研判，向領導小組提供決策建議；組織制定、修訂和解釋網(wǎng)絡安全應急預案；協(xié)調(diào)各工作組開展工作；督促檢查各部門網(wǎng)絡安全事件預防措施落實情況；負責網(wǎng)絡安全事件的宣傳教育和培訓；總結網(wǎng)絡安全事件應急處置經(jīng)驗教訓；管理網(wǎng)絡安全應急物資和裝備。

第七條處置工作組及主要職責

1.社會安全類網(wǎng)絡安全事件應急處置工作組

組長：分管保衛(wèi)工作的校領導

副組長：保衛(wèi)處處長

成員單位：黨委辦公室、宣傳部、紀委、保衛(wèi)處、學生工作處、后勤管理處、網(wǎng)信辦、與事件相關的教學院（部）

辦公室地點：保衛(wèi)處

核心應急處置職責：負責分析研判涉及意識形態(tài)、師生穩(wěn)定等社會安全類網(wǎng)絡安全事件的性質(zhì)和影響；制定并實施事件處置方案，協(xié)調(diào)相關部門進行輿論引導和網(wǎng)絡管控；維護校園網(wǎng)絡秩序，防止事件升級蔓延；配合公安機關調(diào)查處理相關違法犯罪行為。

2.重大治安刑事類網(wǎng)絡安全事件應急處置工作組

組長：分管保衛(wèi)工作的校領導

副組長：保衛(wèi)處處長

成員單位：黨委辦公室、宣傳部、紀委、保衛(wèi)處、學生工作處、后勤管理處、網(wǎng)信辦、與事件相關的教學院（部）

辦公室地點：保衛(wèi)處

核心應急處置職責：負責處置涉及師生的人身安全、財產(chǎn)安全的網(wǎng)絡犯罪事件；開展網(wǎng)絡巡查和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處置網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡暴力、侵犯隱私等違法犯罪行為；保護受害者合法權益，配合公安機關開展調(diào)查取證和案件偵辦工作。

3.事故災害類網(wǎng)絡安全事件應急處置工作組

組長：分管后勤的校領導

副組長：后勤處處長

成員單位：黨委辦公室、宣傳部、紀委、保衛(wèi)處、后勤管理處、網(wǎng)信辦、與事件相關的教學院（部）

辦公室地點：后勤管理處

核心應急處置職責：負責處置因電力中斷、設備故障、線路損壞等導致的網(wǎng)絡服務中斷事件；開展校園網(wǎng)絡基礎設施的風險排查和隱患治理；制定網(wǎng)絡應急預案，組織應急搶修，盡快恢復網(wǎng)絡運行；保障校園基本運行秩序。

4.公共衛(wèi)生類網(wǎng)絡安全事件應急處置工作組

組長：分管校醫(yī)院工作的校領導

副組長：校醫(yī)院院長

成員單位：黨委辦公室、宣傳部、紀委、保衛(wèi)處、后勤管理處、網(wǎng)信辦、學生工作處、與事件相關的教學院（部）

辦公室地點：校醫(yī)院

核心應急處置職責：負責處置因網(wǎng)絡傳播虛假疫情信息引發(fā)的恐慌事件；加強校園網(wǎng)絡健康信息的監(jiān)測和管控；配合衛(wèi)生健康部門開展疫情防控信息發(fā)布和健康教育；保障校園公共衛(wèi)生安全。

5.自然災害類網(wǎng)絡安全事件應急處置工作組

組長：主管校園基建工作的校領導

副組長：后勤處處長

成員單位：黨委辦公室、宣傳部、紀委、保衛(wèi)處、后勤管理處、網(wǎng)信辦、基建處、與事件相關的教學院（部）

辦公室地點：后勤管理處

核心應急處置職責：負責處置因地震、暴雨、臺風等自然災害導致的網(wǎng)絡設施損壞事件；組織災后網(wǎng)絡應急搶修和恢復工作；保障災情信息及時準確傳遞；維護災區(qū)網(wǎng)絡秩序，服務災后重建。

6.網(wǎng)絡與信息安全類網(wǎng)絡安全事件應急處置工作組

組長：分管信息化建設與管理的校領導

副組長：信息化建設與管理處處長

成員單位：黨委辦公室、宣傳部、紀委、保衛(wèi)處、教務處、學生工作處、科研處、人事處、財務處、網(wǎng)信辦、與事件相關的教學院（部）

辦公室地點：信息化建設與管理處

核心應急處置職責：負責處置校園網(wǎng)絡攻擊、病毒爆發(fā)、數(shù)據(jù)泄露等網(wǎng)絡安全事件；開展網(wǎng)絡安全監(jiān)測預警和應急處置；制定并實施網(wǎng)絡安全事件應急預案；修復受損系統(tǒng)，恢復數(shù)據(jù)安全；提升校園網(wǎng)絡安全防護能力。

7.考試安全類網(wǎng)絡安全事件應急處置工作組

組長：分管教學工作的校領導

副組長：教務處處長

成員單位：黨委辦公室、宣傳部、紀委、保衛(wèi)處、教務處、學生工作處、網(wǎng)信辦、現(xiàn)代教育中心、與事件相關的教學院（部）

辦公室地點：教務處

核心應急處置職責：負責處置涉及在線考試系統(tǒng)的網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障、作弊行為等事件；保障考試系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全；制定并實施在線考試應急預案；維護考試公平公正。

8.信息工作組

組長：分管黨委辦公室工作的校領導

副組長：黨委辦公室主任

成員單位：黨委辦公室、宣傳部、紀委、保衛(wèi)處、教務處、學生工作處、科研處、人事處、財務處、后勤管理處、網(wǎng)信辦、現(xiàn)代教育中心、與事件相關的教學院（部）

辦公室地點：黨委辦公室

核心應急處置職責：負責網(wǎng)絡安全事件信息的收集、分析、研判和上報；協(xié)調(diào)各工作組進行信息共享和溝通；撰寫網(wǎng)絡安全事件應急處置報告；負責網(wǎng)絡安全事件的宣傳報道和輿論引導；組織開展網(wǎng)絡安全宣傳教育活動。

第三章預防和預警機制

第八條預防預警信息管理規(guī)范

為確保校園網(wǎng)絡安全事件的及時發(fā)現(xiàn)和有效處置，建立規(guī)范、高效的預防和預警信息管理機制。

1.信息報送的核心原則

網(wǎng)絡安全事件信息報送應當遵循以下核心原則：

（一）及時性：信息報送須在事件發(fā)生后立即啟動，確保第一時間傳遞關鍵信息。

（二）首報意識：事件發(fā)生初期，信息報送應迅速、準確，第一時間向指定部門報告初步情況。

（三）真實性：報送信息必須客觀、準確，確保內(nèi)容真實可靠，杜絕虛報、瞞報、漏報。

（四）完整性：報送信息應包含應急信息核心要素，確保信息全面、完整，滿足決策和處置需求。

（五）續(xù)報要求：事件發(fā)展過程中，應根據(jù)進展動態(tài)、持續(xù)報送最新情況，直至事件處置完畢。

2.信息報送流程

[成都某學校]網(wǎng)絡安全事件信息報送遵循“部門→校辦→領導小組→上級”的逐級上報流程。

（一）部門報告：事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)人應立即向[校內(nèi)]信息化建設與管理處（網(wǎng)信辦）或保衛(wèi)處報告初步情況。

（二）校辦核實與轉報：信息化建設與管理處（網(wǎng)信辦）或保衛(wèi)處接到報告后，應迅速核實信息，并在5分鐘內(nèi)向黨委辦公室（領導小組辦公室）口頭報告，同時補充書面信息。

（三）領導小組研判與決策：黨委辦公室（領導小組辦公室）接到報告后，應立即向領導小組組長和副組長匯報，領導小組迅速研判事件性質(zhì)、級別，并決定是否啟動應急預案及上報上級部門。

（四）上級報告：根據(jù)事件級別和領導小組決策，由黨委辦公室（領導小組辦公室）負責向省教育廳、省委辦公廳等上級主管部門報告。緊急情況下，須按上級要求同時通過電話和書面形式報告。

3.緊急書面信息報送流程

對于重大或特別重大網(wǎng)絡安全事件，必須按照以下流程進行緊急書面報送：

（一）初報：事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)人在向信息化建設與管理處（網(wǎng)信辦）或保衛(wèi)處報告的同時，應立即以短信、郵件或內(nèi)部通訊工具等方式向黨委辦公室（領導小組辦公室）發(fā)送簡要書面報告，內(nèi)容包括事件類別、發(fā)生時間、地點、初步影響等。

（二）核報：黨委辦公室（領導小組辦公室）在接到初報后，應立即與事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)人核實情況，并在30分鐘內(nèi)形成初步書面報告，報送領導小組。

（三）續(xù)報：根據(jù)事件發(fā)展情況，每30分鐘或按領導小組要求，更新報送書面報告，直至事件處置完畢。

4.應急信息核心要素清單

網(wǎng)絡安全事件應急信息報送應包含以下核心要素：

（一）時間：事件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)、報告的具體時間。

（二）地點：事件發(fā)生的具體位置，包括網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)、IP地址等。

（三）規(guī)模：受影響范圍，包括用戶數(shù)量、系統(tǒng)數(shù)量、數(shù)據(jù)量等。

（四）傷亡：人員傷亡情況，包括系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失等。

（五）起因：事件發(fā)生的原因初步分析。

（六）評估：事件可能造成的影響和危害程度評估。

（七）措施：已采取的應急處置措施。

（八）進展：事件發(fā)展變化情況，處置進展及下一步計劃。

（九）報告單位：信息報送部門或單位。

（十）報告人：信息報送人姓名及聯(lián)系方式。

5.需在規(guī)定時限內(nèi)向省委報告的重大突發(fā)事件清單

下列重大網(wǎng)絡安全突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向省委辦公廳口頭報告，2小時內(nèi)報送書面報告：

（一）重大自然災害：導致校園網(wǎng)絡基礎設施嚴重損壞的地震、洪水、臺風等事件。

（二）重大事故災難：造成人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的網(wǎng)絡安全設施事故、信息安全事件等。

（三）重大公共衛(wèi)生事件：因網(wǎng)絡傳播引發(fā)重大社會影響的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

（四）涉國防、港澳臺、外交領域重要緊急動態(tài)：可能影響國家安全、榮譽和利益的涉密信息泄露事件。

（五）重大預警動向：可能引發(fā)重大網(wǎng)絡安全事件的敏感信息、輿情動態(tài)等。

（六）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：造成或可能造成嚴重后果的網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡恐怖主義等事件。

第九條預防預警行動

在網(wǎng)絡安全事件處置工作領導小組的統(tǒng)一部署下，各專項應急處置工作組及相關部門必須常態(tài)化開展以下預防預警行動：

1.應急機制日常管理強化

各專項應急處置工作組及相關部門在領導小組的指導下，建立健全應急管理工作制度，明確職責分工，完善工作機制，加強日常巡查檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，確保應急指揮、信息傳遞、物資保障等環(huán)節(jié)高效運轉。

2.應急預案持續(xù)完善

定期組織對各類網(wǎng)絡安全應急預案的評估和修訂，確保預案的針對性、實用性和可操作性。根據(jù)網(wǎng)絡安全形勢變化、技術發(fā)展及實際演練情況，及時更新預案內(nèi)容，補充完善應急響應流程、處置措施和協(xié)調(diào)機制。

3.應急隊伍建設與提升

加強網(wǎng)絡安全應急隊伍建設，明確隊伍構成和人員職責，定期開展選拔和補充，確保隊伍人員充足、結構合理、專業(yè)過硬。開展專業(yè)技能培訓、管理能力培養(yǎng)和心理素質(zhì)鍛煉，提升隊伍的綜合應急能力。

4.應急培訓與模擬演練

定期組織面向[師生]和相關部門人員的網(wǎng)絡安全應急知識培訓，普及應急避險技能。定期組織開展不同場景、不同規(guī)模的網(wǎng)絡安全事件模擬演練，檢驗預案的有效性，磨合部門協(xié)同機制，提升應急響應和實戰(zhàn)處置能力。

5.應急物資保障管理

完善關鍵應急物資的儲備、管理和維護制度，明確應急物資的種類、數(shù)量、存放地點、保管責任和使用流程。定期對應急物資進行檢查、維護和更新，確保物資的質(zhì)量和有效性，確保在網(wǎng)絡安全事件發(fā)生時，應急物資能夠及時供應，滿足應急處置需求。

第四章應急響應

第十條按事件等級響應

1.事件等級劃分

根據(jù)網(wǎng)絡安全事件造成的危害程度、影響范圍、發(fā)展趨勢等因素，將事件分為以下四個等級：

（一）I級事件（紅色預警）：特別重大網(wǎng)絡安全事件。指事件造成或可能造成特別嚴重后果，涉及[師生]生命安全，造成或可能造成重大網(wǎng)絡安全設施損壞、大范圍網(wǎng)絡服務中斷，或導致學校聲譽嚴重受損，需上報省級及以上主管部門的事件。判定標準包括但不限于：造成或可能造成10人以上[師生]死亡或危及生命、造成或可能造成重大網(wǎng)絡安全設施嚴重損壞、導致校園核心網(wǎng)絡服務完全中斷超過24小時、造成或可能造成學校聲譽嚴重受損并引發(fā)重大社會影響等。

（二）II級事件（橙色預警）：重大網(wǎng)絡安全事件。指事件造成或可能造成嚴重后果，涉及較多[師生]利益，造成或可能造成較大范圍網(wǎng)絡服務中斷，或導致學校聲譽嚴重受損。判定標準包括但不限于：造成或可能造成3人以上、10人以下[師生]重傷或危及生命、造成或可能造成校園主要網(wǎng)絡服務中斷超過12小時、造成或可能造成學校聲譽嚴重受損并引發(fā)較大社會影響等。

（三）III級事件（黃色預警）：較大網(wǎng)絡安全事件。指事件造成或可能造成一定后果，涉及部分[師生]利益，造成或可能造成一定范圍網(wǎng)絡服務中斷，或導致學校聲譽受損。判定標準包括但不限于：造成或可能造成1人以上、3人以下[師生]輕傷、造成或可能造成校園部分網(wǎng)絡服務中斷超過6小時、造成或可能造成學校聲譽受損等。

（四）IV級事件（藍色預警）：一般網(wǎng)絡安全事件。指事件造成或可能造成輕微后果，涉及少數(shù)[師生]利益，造成或可能造成局部網(wǎng)絡服務中斷。判定標準包括但不限于：造成或可能造成[師生]財產(chǎn)損失輕微、造成或可能造成校園局部網(wǎng)絡服務中斷、造成或可能造成學校聲譽輕微受損等。

2.各級事件應急響應程序

網(wǎng)絡安全事件發(fā)生后，應立即啟動相應等級的應急響應程序，遵循“分級負責、統(tǒng)一指揮、快速反應、協(xié)同應對”的原則，按以下流程執(zhí)行：

（一）I級事件（紅色預警）應急響應

1.接報與啟動：事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)人應在20分鐘內(nèi)向網(wǎng)絡安全事件處置工作領導小組辦公室（以下簡稱“辦公室”）報告事件初步情況。辦公室接報后，立即向領導小組組長和副組長匯報，領導小組迅速評估事件等級，并決定啟動I級應急響應預案，20分鐘內(nèi)成立現(xiàn)場指揮部。

2.核心動作：啟動應急預案；成立現(xiàn)場指揮部；組織開展先期處置；立即通過電話向省委辦公廳、省教育廳等上級主管部門報告事件基本情況，請求指導；通過校園網(wǎng)、官方媒體等渠道發(fā)布權威信息，穩(wěn)定[師生]情緒；調(diào)動應急隊伍和資源，控制事態(tài)發(fā)展。

3.指揮部職責：現(xiàn)場指揮部負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度應急處置工作，核心任務是：控制事態(tài)發(fā)展，掌握事件進展情況，及時向領導小組和上級主管部門報告，根據(jù)授權適時發(fā)布信息引導輿論，確保應急處置工作有序開展。

4.持續(xù)響應：領導小組辦公室負責信息匯總、分析、上報，協(xié)調(diào)各工作組開展應急處置工作，并確保信息暢通、指令清晰。各工作組在指揮部統(tǒng)一領導下，按職責分工開展事件處置，并及時上報處置進展。

5.信息報告：辦公室在事件發(fā)生后1小時內(nèi)向省委辦公廳、省教育廳等上級主管部門提交書面報告，報告內(nèi)容包括事件基本情況、應急處置措施、下一步工作建議等。同時，根據(jù)需要通過新聞發(fā)布、公告等形式向社會公開信息。

（二）II級事件（橙色預警）應急響應

1.接報與啟動：事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)人應在20分鐘內(nèi)向辦公室報告事件初步情況。辦公室接報后，立即向領導小組組長和副組長匯報，領導小組迅速評估事件等級，并決定啟動II級應急響應預案，20分鐘內(nèi)成立現(xiàn)場指揮部。

2.核心動作：啟動應急預案；成立現(xiàn)場指揮部；組織開展先期處置；事件發(fā)生后1小時內(nèi)通過電話向省委辦公廳、省教育廳等上級主管部門報告事件基本情況；通過校園網(wǎng)、官方媒體等渠道發(fā)布權威信息，穩(wěn)定[師生]情緒。

3.指揮部職責：現(xiàn)場指揮部負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度應急處置工作，核心任務是：控制事態(tài)發(fā)展，掌握事件進展情況，及時向領導小組和上級主管部門報告，根據(jù)授權適時發(fā)布信息引導輿論，確保應急處置工作有序開展。

4.持續(xù)響應：領導小組辦公室負責信息匯總、分析、上報，協(xié)調(diào)各工作組開展應急處置工作，并確保信息暢通、指令清晰。各工作組在指揮部統(tǒng)一領導下，按職責分工開展事件處置，并及時上報處置進展。

5.信息報告：辦公室在事件發(fā)生后1小時內(nèi)向省委辦公廳、省教育廳等上級主管部門提交書面報告，報告內(nèi)容包括事件基本情況、應急處置措施、下一步工作建議等。同時，根據(jù)需要通過新聞發(fā)布、公告等形式向社會公開信息。

（三）III級事件（黃色預警）應急響應

1.接報與啟動：事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)人應在20分鐘內(nèi)向辦公室報告事件初步情況。辦公室接報后，立即向領導小組組長和副組長匯報，領導小組迅速評估事件等級，并決定啟動III級應急響應預案，20分鐘內(nèi)成立現(xiàn)場指揮部。

2.核心動作：啟動應急預案；成立現(xiàn)場指揮部；組織開展先期處置；事件發(fā)生后1小時內(nèi)通過電話向省委辦公廳、省教育廳等上級主管部門報告事件基本情況；根據(jù)需要通過校園網(wǎng)、官方媒體等渠道發(fā)布權威信息。

3.指揮部職責：現(xiàn)場指揮部負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度應急處置工作，核心任務是：控制事態(tài)發(fā)展，掌握事件進展情況，及時向領導小組和上級主管部門報告，根據(jù)授權適時發(fā)布信息引導輿論，確保應急處置工作有序開展。

4.持續(xù)響應：領導小組辦公室負責信息匯總、分析、上報，協(xié)調(diào)各工作組開展應急處置工作，并確保信息暢通、指令清晰。各工作組在指揮部統(tǒng)一領導下，按職責分工開展事件處置，并及時上報處置進展。

5.信息報告：辦公室在事件處置過程中，根據(jù)領導小組要求，及時向省委辦公廳、省教育廳等上級主管部門報告處置進展情況。必要時，通過新聞發(fā)布、公告等形式向社會公開信息。

（四）IV級事件（藍色預警）應急響應

1.接報與啟動：事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)人應在20分鐘內(nèi)向辦公室報告事件初步情況。辦公室接報后，立即向領導小組組長和副組長匯報，領導小組迅速評估事件等級，并決定啟動IV級應急響應預案，20分鐘內(nèi)成立現(xiàn)場指揮部。

2.核心動作：啟動應急預案；成立現(xiàn)場指揮部；組織開展先期處置；事件發(fā)生后1小時內(nèi)通過電話向省委辦公廳、省教育廳等上級主管部門報告事件基本情況；根據(jù)需要通過校園網(wǎng)、官方媒體等渠道發(fā)布權威信息。

3.指揮部職責：現(xiàn)場指揮部負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度應急處置工作，核心任務是：控制事態(tài)發(fā)展，掌握事件進展情況，及時向領導小組和上級主管部門報告，根據(jù)授權適時發(fā)布信息引導輿論，確保應急處置工作有序開展。

4.持續(xù)響應：領導小組辦公室負責信息匯總、分析、上報，協(xié)調(diào)各工作組開展應急處置工作，并確保信息暢通、指令清晰。各工作組在指揮部統(tǒng)一領導下，按職責分工開展事件處置，并及時上報處置進展。

5.信息報告：辦公室在事件處置過程中，根據(jù)領導小組要求，及時向省委辦公廳、省教育廳等上級主管部門報告處置進展情況。必要時，通過新聞發(fā)布、公告等形式向社會公開信息。

第五章應急保障

第十一條通訊與信息保障

建立健全網(wǎng)絡安全事件信息收集、監(jiān)測、研判、傳遞、報告、處置和反饋等全流程工作機制，確保信息渠道暢通、信息傳遞準確、信息處理高效。完善校園網(wǎng)絡安全信息傳輸網(wǎng)絡架構，確保核心網(wǎng)絡設備、傳輸線路、通信設施完好無損，保障應急狀態(tài)下的信息通信聯(lián)絡暢通。制定并定期檢驗通信應急預案，配備必要的應急通信設備（如衛(wèi)星電話、應急廣播系統(tǒng)），確保極端情況下信息通信聯(lián)絡不中斷。明確信息報告的層級、格式、時限要求，建立與上級主管部門、公安機關、網(wǎng)信部門及校內(nèi)各部門間的信息共享機制，確保信息傳遞的及時性、準確性和完整性。

第十二條物資與資金保障

將網(wǎng)絡安全應急處置經(jīng)費納入學校年度預算，保障應急處置工作所需經(jīng)費投入。建立網(wǎng)絡安全應急物資儲備制度，明確應急通信設備、應急照明、備用電源、個人防護用品、數(shù)據(jù)備份介質(zhì)、網(wǎng)絡安全工具軟件等關鍵物資的種類、數(shù)量、存放地點、保管責任人和維護要求，確保應急物資儲備充足、管理規(guī)范、維護良好，保障應急處置工作順利開展。應急物資的調(diào)配和使用遵循“統(tǒng)一管理、分級負責”的原則，確保應急物資的及時補充和更新。建立健全應急資金使用審批流程，確保資金使用規(guī)范、高效。

第十三條人員與技術保障

組建由專業(yè)技術人員、管理人員和骨干力量組成的網(wǎng)絡安全應急專業(yè)隊伍，明確隊伍的組成部門、人員職責和培訓要求，確保應急隊伍結構合理、人員充足、技能過硬。加強網(wǎng)絡安全應急專業(yè)人才隊伍建設，定期開展專業(yè)技能培訓和考核，提升應急隊伍的實戰(zhàn)能力。加強網(wǎng)絡安全應急技術保障體系建設，配備先進的網(wǎng)絡安全監(jiān)測預警設備、應急處置工具和數(shù)據(jù)分析平臺，提升網(wǎng)絡安全態(tài)勢感知、風險評估和應急處置能力。建立與[校內(nèi)/轄區(qū)內(nèi)/企業(yè)內(nèi)]網(wǎng)絡安全專家、科研機構及行業(yè)組織的聯(lián)系，加強技術交流與合作，提升網(wǎng)絡安全應急處置的技術支撐水平。

第十四條培訓與演練保障

定期組織開展網(wǎng)絡安全應急知識普及和技能培訓，提升[師生]網(wǎng)絡安全意識和自救互救能力。制定年度