2025年大學(xué)《傳播學(xué)》專業(yè)題庫——傳播學(xué)專業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展思考考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、論述題（每題20分，共40分）1.結(jié)合當前媒介環(huán)境的變化，論述議程設(shè)置理論在解釋網(wǎng)絡(luò)輿論形成中的作用及其局限性，并提出你的創(chuàng)新性思考。2.選擇人工智能、大數(shù)據(jù)或虛擬現(xiàn)實中的一種新興傳播技術(shù)，分析其對傳播學(xué)理論和傳播實踐產(chǎn)生的具體影響，并探討傳播學(xué)專業(yè)如何應(yīng)對這些影響。二、案例分析題（每題30分，共60分）1.近年來，某地政府在面對突發(fā)事件時，曾因應(yīng)對不力引發(fā)輿論危機。請你選擇一個具體案例，分析該事件中政府傳播存在的失誤，并運用傳播學(xué)理論提出改進建議，特別是如何利用新媒體平臺進行更有效的溝通和輿論引導(dǎo)。2.選擇一個你熟悉的品牌，分析其在數(shù)字營銷過程中如何運用傳播學(xué)原理，并評估其營銷策略的創(chuàng)新之處及其效果。試卷答案一、論述題（每題20分）1.結(jié)合當前媒介環(huán)境的變化，論述議程設(shè)置理論在解釋網(wǎng)絡(luò)輿論形成中的作用及其局限性，并提出你的創(chuàng)新性思考。答案要點：*作用：*傳統(tǒng)議程設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中依然有效，媒介（包括自媒體）依然在篩選和凸顯某些議題，影響公眾關(guān)注點。*網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，議程設(shè)置主體多元化，不僅包括傳統(tǒng)媒體，也包括意見領(lǐng)袖、自媒體賬號、甚至普通網(wǎng)民。*網(wǎng)絡(luò)討論和二次傳播強化了議程設(shè)置效果，特定議題在互動中關(guān)注度進一步升高。*危機事件中，議程設(shè)置尤為明顯，信息傳播速度和廣度直接影響輿論走向。*局限性：*忽視了受眾的選擇性接觸和解讀，網(wǎng)絡(luò)用戶可以根據(jù)興趣主動選擇信息。*難以解釋“反議程設(shè)置”現(xiàn)象，即公眾對媒介設(shè)置議題的抵制和反向建構(gòu)。*未充分考慮網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖和社群在議程形成中的重要作用。*網(wǎng)絡(luò)信息碎片化、互動性強，使得議題邊界模糊，傳統(tǒng)線性議程設(shè)置模式難以完全適用。*創(chuàng)新性思考：*引入“屬性議程設(shè)置”概念，不僅關(guān)注“什么議題被報道”，更關(guān)注“議題被如何報道”（如情緒、屬性強調(diào)）。*考慮“議題網(wǎng)絡(luò)”而非單一議題，認識到網(wǎng)絡(luò)中議題間相互關(guān)聯(lián)、相互影響。*結(jié)合“框架理論”，分析媒介或網(wǎng)民如何通過特定敘事框架來建構(gòu)議題，影響公眾認知。*關(guān)注算法在議程設(shè)置中的隱形作用，以及如何實現(xiàn)更負責(zé)任的算法推薦。2.選擇人工智能、大數(shù)據(jù)或虛擬現(xiàn)實中的一種新興傳播技術(shù)，分析其對傳播學(xué)理論和傳播實踐產(chǎn)生的具體影響，并探討傳播學(xué)專業(yè)如何應(yīng)對這些影響。答案要點（以人工智能為例）：*對傳播學(xué)理論的影響：*豐富“媒介技術(shù)”相關(guān)理論，AI作為新型媒介，改變信息生產(chǎn)、分發(fā)和接收方式。*挑戰(zhàn)“傳播者”概念，算法、AI模型成為新的“傳播者”，引發(fā)對傳播主體性的重新思考。*推動“計算傳播學(xué)”發(fā)展，將數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)方法引入傳播學(xué)研究，實現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)處理和模式挖掘。*修正“使用與滿足”理論，用戶與AI互動模式帶來新的需求滿足方式和潛在風(fēng)險。*引發(fā)對“意義”和“真實性”的哲學(xué)探討，AI生成內(nèi)容的泛濫挑戰(zhàn)人類經(jīng)驗的權(quán)威性。*對傳播實踐的影響：*內(nèi)容生產(chǎn)：AI輔助寫作、圖像生成、視頻制作，提高效率，但也可能引發(fā)同質(zhì)化、創(chuàng)造力下降問題。*內(nèi)容分發(fā)：算法推薦精準推送，提升用戶體驗，但也可能導(dǎo)致“信息繭房”、“回音室效應(yīng)”。*用戶交互：智能客服、聊天機器人提供個性化服務(wù)，改善互動體驗，但缺乏人情味。*輿論監(jiān)測與分析：大數(shù)據(jù)分析輿情，提高效率和準確性，但需注意數(shù)據(jù)偏差和隱私問題。*新聞業(yè)轉(zhuǎn)型：AI輔助新聞采集、寫作、審核，重塑新聞生產(chǎn)流程，記者角色需要轉(zhuǎn)變。*傳播學(xué)專業(yè)的應(yīng)對：*課程設(shè)置：開設(shè)人工智能、大數(shù)據(jù)分析、計算傳播學(xué)等相關(guān)課程。*能力培養(yǎng)：培養(yǎng)學(xué)生運用AI工具進行數(shù)據(jù)分析和內(nèi)容創(chuàng)作的能力，以及批判性評估AI應(yīng)用的能力。*倫理教育：加強媒介倫理教育，引導(dǎo)學(xué)生思考AI帶來的隱私、偏見、責(zé)任等倫理問題。*學(xué)科交叉：促進與計算機科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科的交叉融合。*研究方法革新：發(fā)展適應(yīng)AI時代的傳播學(xué)研究方法。二、案例分析題（每題30分）1.選擇一個具體案例，分析該事件中政府傳播存在的失誤，并運用傳播學(xué)理論提出改進建議，特別是如何利用新媒體平臺進行更有效的溝通和輿論引導(dǎo)。答案要點（以“某地政府疫情初期信息披露不及時、不透明引發(fā)輿論危機”為例）：*政府傳播失誤分析：*傳播延遲：事件發(fā)生初期未能及時公開信息，導(dǎo)致謠言和猜測蔓延。*信息不透明：公開信息有限，數(shù)據(jù)更新不及時，缺乏細節(jié)，無法滿足公眾知情權(quán)。*渠道單一：過度依賴傳統(tǒng)媒體或官方通報，未能充分利用新媒體平臺與公眾直接互動。*語氣生硬：官方通報語氣缺乏同理心，未能有效安撫公眾情緒。*缺乏回應(yīng)：對網(wǎng)絡(luò)上的質(zhì)疑和質(zhì)疑聲音回應(yīng)不積極、不充分。*責(zé)任不清：未能明確說明信息發(fā)布流程和權(quán)威來源，降低信息可信度。*運用傳播學(xué)理論分析：*議程設(shè)置理論：政府初期信息不透明，導(dǎo)致負面信息占據(jù)輿論主導(dǎo)地位。*沉默的螺旋理論：公眾因感知到官方信息不足或質(zhì)疑，選擇沉默或轉(zhuǎn)發(fā)負面信息。*使用與滿足理論：公眾未能從官方渠道滿足其信息需求，轉(zhuǎn)而尋求小道消息。*框架理論：負面信息框架主導(dǎo)了公眾對事件的認知。*網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域理論：政府未能有效參與網(wǎng)絡(luò)公共討論，導(dǎo)致輿論失控。*改進建議（利用新媒體平臺）：*建立權(quán)威信息發(fā)布平臺：開設(shè)官方微博、微信公眾號、抖音號等，及時、準確、持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。*多元化發(fā)布渠道：利用短視頻、直播等形式，更直觀、生動地發(fā)布信息，與公眾實時互動。*積極主動回應(yīng)：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，及時回應(yīng)公眾關(guān)切，澄清謠言，澄清事實。*人性化溝通：在發(fā)布信息時，注意語氣和措辭，體現(xiàn)同理心，爭取公眾理解和支持。*專家參與：邀請專家通過新媒體平臺解讀政策、解答疑問，增強信息可信度。*數(shù)據(jù)可視化：利用圖表、地圖等形式，清晰展示數(shù)據(jù)和信息，提高信息可讀性。*建立長期溝通機制：事件平息后，仍需保持與公眾的溝通，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。2.選擇一個你熟悉的品牌，分析其在數(shù)字營銷過程中如何運用傳播學(xué)原理，并評估其營銷策略的創(chuàng)新之處及其效果。答案要點（以“某新興咖啡品牌‘XX咖啡’為例）：*傳播學(xué)原理運用分析：*品牌定位：明確將自己定位為“年輕、時尚、品質(zhì)”的咖啡品牌，運用差異化定位原理。*目標受眾：聚焦年輕白領(lǐng)和學(xué)生群體，進行精準營銷。*意見領(lǐng)袖營銷：與咖啡愛好者、生活方式博主合作，利用其影響力推廣品牌。*社交媒體營銷：在微博、微信、小紅書等平臺發(fā)布內(nèi)容，運用“使用與滿足”理論，滿足用戶社交、娛樂、信息獲取等需求。*互動營銷：開展線上活動，如“曬單有獎”、“新品試喝”等，增強用戶參與感和粘性。*口碑營銷：鼓勵用戶在社交媒體分享體驗，利用口碑效應(yīng)擴大品牌影響力。*故事營銷：講述品牌故事，建立情感連接，運用情感訴求原理。*視覺傳播：注重店鋪設(shè)計、產(chǎn)品包裝、宣傳圖片的視覺效果，運用視覺符號傳播原理。*營銷策略創(chuàng)新之處：*跨界聯(lián)名：與知名IP、其他品牌進行聯(lián)名合作，推出限定產(chǎn)品，制造話題，吸引眼球。*沉浸式體驗：打造特色店鋪，提供舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強用戶體驗。*數(shù)字化會員體系：建立線上會員體系，通過積分、優(yōu)惠券等方式，提高用戶復(fù)購率。*利用AR/VR技術(shù)：推出AR互動海報、VR咖啡體驗等，提升互動性和趣味性。*短視頻營銷：制作創(chuàng)意短視頻，在抖音、快手等平臺傳播，吸引年輕用戶。*效果評估：*品