化妝品行業(yè)化妝品廣告與宣傳考試題目及答案考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項(xiàng)的字母填入括號(hào)內(nèi)）1.根據(jù)我國《廣告法》，下列哪一項(xiàng)是化妝品廣告不得包含的內(nèi)容？A.“深層清潔，永久去除黑頭”B.“富含玻尿酸，令肌膚水潤透亮”C.“由知名皮膚科醫(yī)生推薦”D.“使用后三天內(nèi)即見效果”2.特殊用途化妝品廣告在發(fā)布前，必須經(jīng)過哪個(gè)機(jī)構(gòu)的審查？A.市場監(jiān)督管理局B.廣告審查機(jī)關(guān)C.化妝品審評(píng)中心D.行業(yè)協(xié)會(huì)3.化妝品廣告中涉及產(chǎn)品功效宣稱時(shí)，以下哪種說法是相對(duì)合規(guī)的？A.“美白效果顯著，無任何副作用”B.“改善膚質(zhì)，使肌膚更年輕”C.“增強(qiáng)肌膚彈性，淡化細(xì)紋”D.“快速祛痘，永不復(fù)發(fā)”4.當(dāng)化妝品廣告出現(xiàn)違法內(nèi)容時(shí)，廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者應(yīng)如何處理？A.繼續(xù)發(fā)布，等待處罰B.立即停止發(fā)布，保留證據(jù)并向上級(jí)報(bào)告C.與消費(fèi)者協(xié)商解決，無需上報(bào)D.減少發(fā)布頻率，觀察市場反應(yīng)5.以下哪種媒介渠道通常更適合發(fā)布面向?qū)I(yè)美容人士的化妝品廣告？A.電視購物頻道B.大型社交媒體平臺(tái)C.專業(yè)美容行業(yè)期刊D.大型戶外廣告牌二、填空題1.化妝品廣告發(fā)布前，必須取得__________或其授權(quán)機(jī)構(gòu)出具的__________。2.化妝品廣告中不得使用__________、__________等用語。3.對(duì)于化妝品廣告中涉及使用方法、效果等內(nèi)容，應(yīng)以__________或__________為依據(jù)。4.化妝品廣告中不得含有醫(yī)療用語或表示醫(yī)療效果的內(nèi)容，不得利用__________對(duì)患者進(jìn)行診斷、治療。5.發(fā)布廣告前，廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容是否符合《中華人民共和國廣告法》及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行__________。三、名詞解釋1.化妝品廣告審查2.特殊用途化妝品3.化妝品功效宣稱4.廣告監(jiān)測5.廣告代言人四、簡答題1.簡述化妝品廣告與普通商品廣告相比，在內(nèi)容上有哪些特殊要求？2.列舉至少五種化妝品廣告中禁止使用的絕對(duì)化用語，并說明理由。3.說明化妝品廣告審查的主要流程和注意事項(xiàng)。4.簡述發(fā)布化妝品廣告時(shí)，廣告主需要承擔(dān)哪些主要責(zé)任？五、論述題結(jié)合實(shí)際案例或現(xiàn)象，論述化妝品廣告合規(guī)宣傳的重要性，并分析企業(yè)應(yīng)如何建立有效的廣告合規(guī)管理體系。六、案例分析題某化妝品公司推出一款聲稱能“7天徹底根除腋臭”的沐浴露，廣告在多個(gè)電視頻道和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投放，畫面展示了使用前后對(duì)比，并邀請了一位曾受腋臭困擾的模特作為代言人，分享“奇跡般”的轉(zhuǎn)變經(jīng)歷。請分析該則廣告可能存在哪些違法違規(guī)之處，并說明理由。試卷答案一、選擇題1.A解析：選項(xiàng)A“深層清潔，永久去除黑頭”涉及絕對(duì)化用語“永久去除”且清潔產(chǎn)品不能承諾永久去除黑頭，違反《廣告法》關(guān)于禁止使用絕對(duì)化用語的規(guī)定，同時(shí)也可能涉及虛假宣傳，違反《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》關(guān)于功效宣稱的規(guī)定。2.C解析：特殊用途化妝品（如染發(fā)劑、美黑化妝品等）因其安全性風(fēng)險(xiǎn)較高，其廣告發(fā)布前必須獲得國家藥品監(jiān)督管理局（原國家食品藥品監(jiān)督管理局）的審查批準(zhǔn)，并發(fā)給《化妝品廣告審查審核意見函》。3.C解析：選項(xiàng)C“增強(qiáng)肌膚彈性，淡化細(xì)紋”屬于化妝品能夠產(chǎn)生的可能效果，使用了較為科學(xué)和審慎的表述，符合《化妝品廣告審查管理規(guī)范》中關(guān)于功效宣稱應(yīng)基于充分科學(xué)證據(jù)，以官方允許的術(shù)語表述的要求。選項(xiàng)A、B、D均使用了絕對(duì)化保證性詞語或涉及無法保證的絕對(duì)效果。4.B解析：《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第五十八條規(guī)定，廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者發(fā)現(xiàn)其發(fā)布的化妝品廣告有違法行為或者內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)立即停止發(fā)布，保存相關(guān)證據(jù)并向廣告審查機(jī)關(guān)或者市場監(jiān)督管理部門報(bào)告。立即停止發(fā)布并上報(bào)是法定義務(wù)。5.C解析：專業(yè)美容人士是化妝品（尤其是專業(yè)線產(chǎn)品）的目標(biāo)消費(fèi)者或影響者，專業(yè)美容行業(yè)期刊是他們獲取信息和交流的主要渠道，因此在該渠道發(fā)布廣告針對(duì)性強(qiáng)，效果更佳。二、填空題1.國家市場監(jiān)督管理總局化妝品廣告審查審核意見函解析：化妝品廣告需經(jīng)國家市場監(jiān)督管理總局或其授權(quán)機(jī)構(gòu)審查，并獲得相應(yīng)的《化妝品廣告審查審核意見函》后方可發(fā)布。2.最好最優(yōu)解析：《化妝品廣告審查管理規(guī)范》明確禁止在廣告中使用“國家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語。3.產(chǎn)品說明書相關(guān)研究數(shù)據(jù)解析：化妝品廣告中關(guān)于使用方法、效果等內(nèi)容的表述，必須以經(jīng)過注冊或備案的產(chǎn)品說明書以及相關(guān)的、合法的科學(xué)研究數(shù)據(jù)為依據(jù)，確?？陀^、真實(shí)。4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員解析：化妝品廣告不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，不得使用醫(yī)療術(shù)語，更不得利用醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行推薦或證明，避免與藥品廣告混淆。5.審查三、名詞解釋1.化妝品廣告審查：指國家市場監(jiān)督管理總局或其授權(quán)的省級(jí)市場監(jiān)督管理部門，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)化妝品廣告內(nèi)容進(jìn)行審核，確保其合法性、真實(shí)性，防止虛假違法廣告發(fā)布的行政管理和監(jiān)督過程。2.特殊用途化妝品：指用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美黑、修容、清潔、消毒等用途的化妝品，以及用于皮膚和毛發(fā)疾病治療的化妝品。因其風(fēng)險(xiǎn)較高，受到更嚴(yán)格的監(jiān)管，其廣告需預(yù)先審查。3.化妝品功效宣稱：指化妝品廣告或宣傳中，對(duì)產(chǎn)品所具有的清潔、保濕、防曬、去屑、美白、抗皺、祛痘等能夠改善人體皮膚、毛發(fā)狀態(tài)或達(dá)到某種美容目的的功能性描述或承諾。4.廣告監(jiān)測：指對(duì)已經(jīng)發(fā)布或準(zhǔn)備發(fā)布的廣告進(jìn)行系統(tǒng)性檢查，以發(fā)現(xiàn)和識(shí)別其中存在的違法違規(guī)行為或潛在風(fēng)險(xiǎn)，是廣告監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于化妝品廣告而言，尤其關(guān)注是否涉及違法功效宣稱、禁用成分、醫(yī)療術(shù)語等問題。5.廣告代言人：指在廣告中以自己的形象、聲音或姓名為廣告產(chǎn)品或服務(wù)作推薦、證明的人。化妝品廣告代言人需符合特定條件（如健康狀況良好、形象氣質(zhì)佳、與產(chǎn)品定位相符等），并需對(duì)代言內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。四、簡答題1.答：化妝品廣告的特殊要求主要體現(xiàn)在：*嚴(yán)格遵守法律法規(guī)：必須遵守《廣告法》、《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》及《化妝品廣告審查管理規(guī)范》等，不得含有違法內(nèi)容。*功效宣稱限制：不得使用絕對(duì)化用語（如“最佳”、“第一”、“永久”等），不得明示或暗示產(chǎn)品功效，宣稱必須基于充分科學(xué)證據(jù)且使用官方允許的術(shù)語。*特殊產(chǎn)品特殊要求：特殊用途化妝品廣告需預(yù)先獲得國家藥品監(jiān)督管理局審查批準(zhǔn)。嬰幼兒化妝品廣告有更嚴(yán)格的限制。*禁止醫(yī)療術(shù)語和功效：不得涉及疾病預(yù)防、治療，不得使用醫(yī)療術(shù)語，不得利用醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行推薦。*成分和安全性提示：必須標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法和注意事項(xiàng)，對(duì)可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示。*審查備案制度：化妝品廣告發(fā)布前需向廣告審查機(jī)關(guān)申請審查，取得《化妝品廣告審查審核意見函》后方可發(fā)布。*廣告代言人要求：對(duì)廣告代言人有嚴(yán)格的規(guī)定，需符合健康、形象、資質(zhì)等要求。2.答：化妝品廣告中常見的禁止使用的絕對(duì)化用語包括但不限于：*“國家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”、“頂級(jí)”、“頂級(jí)品質(zhì)”*“全國銷量第一”、“唯一”、“絕對(duì)”、“絕對(duì)有效”、“保證”*“無效退款”、“包治”、“根治”、“即刻生效”、“永不復(fù)發(fā)”*“前無古人，后無來者”、“空前絕后”*使用“最高”、“最大”、“最強(qiáng)”、“最新”等未經(jīng)證實(shí)且容易引起誤解的詞語。這些用語具有極強(qiáng)的誤導(dǎo)性，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生不切實(shí)際的期望，違反了廣告的真實(shí)性和公平競爭原則。3.答：化妝品廣告審查的主要流程和注意事項(xiàng)如下：*流程：1.準(zhǔn)備材料：廣告主需準(zhǔn)備完整的廣告內(nèi)容文稿、產(chǎn)品注冊或備案證明文件、功效評(píng)價(jià)資料（如適用）、廣告畫面、代言人資料（如適用）等。2.提交申請：將準(zhǔn)備好的材料提交至負(fù)責(zé)該產(chǎn)品注冊或備案的市場監(jiān)督管理部門或其指定的廣告審查機(jī)構(gòu)。3.審查審核：審查機(jī)構(gòu)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核，重點(diǎn)檢查是否含有違法成分、功效宣稱是否合規(guī)、是否涉及疾病治療、是否使用禁用用語、是否標(biāo)明必要信息等。對(duì)于特殊用途化妝品，還需審查其是否取得國家藥品監(jiān)督管理局的審查批準(zhǔn)文件。4.發(fā)出意見：審查機(jī)構(gòu)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成審核，作出同意發(fā)布或不同意發(fā)布（并說明理由）的決定，如同意，則出具《化妝品廣告審查審核意見函》。5.發(fā)布廣告：廣告主憑《化妝品廣告審查審核意見函》在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)布廣告。*注意事項(xiàng)：*提交材料務(wù)必齊全、真實(shí)、準(zhǔn)確。*廣告文案與最終發(fā)布的廣告畫面必須一致。*功效宣稱必須基于客觀、可靠的科學(xué)數(shù)據(jù)，并符合官方規(guī)定。*嚴(yán)格遵守廣告發(fā)布時(shí)限，過期審核意見函失效。*委托廣告公司制作和發(fā)布時(shí)，廣告主仍需承擔(dān)最終責(zé)任。4.答：發(fā)布化妝品廣告時(shí)，廣告主需要承擔(dān)的主要責(zé)任包括：*確保廣告內(nèi)容合法合規(guī)：對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行自審，確保其符合《廣告法》、《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》及廣告審查管理規(guī)范等所有相關(guān)法律法規(guī)的要求。*保證廣告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確：確保廣告中關(guān)于產(chǎn)品成分、功效、用途、使用方法、安全性等信息的表述真實(shí)、科學(xué)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳。*履行廣告審查手續(xù)：依法辦理化妝品廣告審查手續(xù)，取得《化妝品廣告審查審核意見函》后方可發(fā)布。*確保廣告與審查意見一致：發(fā)布的廣告內(nèi)容不得超出《化妝品廣告審查審核意見函》核準(zhǔn)的范圍。*明示必要信息：確保廣告中清晰、顯著地標(biāo)明產(chǎn)品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法和注意事項(xiàng)。*規(guī)范使用廣告代言人：確保廣告代言人的選用符合法律法規(guī)要求，并確保代言人了解廣告內(nèi)容，對(duì)其代言內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。*發(fā)布后監(jiān)督：對(duì)已發(fā)布的廣告進(jìn)行必要的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)違法問題及時(shí)停止發(fā)布并報(bào)告。*承擔(dān)法律責(zé)任：對(duì)違法發(fā)布的化妝品廣告承擔(dān)相應(yīng)的行政、民事乃至刑事責(zé)任。五、論述題（此題無標(biāo)準(zhǔn)答案，以下為參考思路和要點(diǎn)）論述要點(diǎn)應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面展開：1.法律法規(guī)遵循是底線：闡述化妝品廣告必須遵守《廣告法》、《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，否則將面臨行政處罰、市場禁入甚至刑事責(zé)任。強(qiáng)調(diào)合規(guī)是市場準(zhǔn)入的基本要求。2.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是核心：分析虛假、夸大宣傳的化妝品廣告如何誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害其經(jīng)濟(jì)利益和健康安全（如過敏、依賴等）。強(qiáng)調(diào)合規(guī)宣傳是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)等基本權(quán)益的尊重和保護(hù)。3.維護(hù)市場公平競爭環(huán)境：論述不合規(guī)廣告行為（如虛假宣稱、貶低他人產(chǎn)品）對(duì)公平競爭秩序的破壞。合規(guī)宣傳有助于建立健康的行業(yè)生態(tài)。4.提升企業(yè)品牌形象與信譽(yù)：說明長期堅(jiān)持合規(guī)宣傳有助于建立消費(fèi)者信任，塑造負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，增強(qiáng)品牌競爭力。反之，一則違法廣告可能毀掉一個(gè)品牌。5.建立合規(guī)管理體系的重要性：提出企業(yè)應(yīng)從組織架構(gòu)、制度建設(shè)、員工培訓(xùn)、廣告內(nèi)容審核、媒介監(jiān)控等方面建立完善的廣告合規(guī)管理體系，將合規(guī)意識(shí)融入企業(yè)文化。例如，設(shè)立專門的合規(guī)部門或崗位，制定廣告創(chuàng)作和發(fā)布的內(nèi)部規(guī)范，定期進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)等。6.結(jié)合案例（若提供）：如果題目中提供了具體案例，應(yīng)在論述中結(jié)合案例進(jìn)行分析，使論點(diǎn)更具說服力。7.總結(jié)：再次強(qiáng)調(diào)化妝品廣告合規(guī)宣傳不僅是法律要求，更是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需求和重要保障。六、案例分析題（此題無標(biāo)準(zhǔn)答案，以下為參考思路和要點(diǎn)）分析要點(diǎn)應(yīng)包括：1.違法功效宣稱：“7天徹底根除腋臭”是典型的虛假、絕對(duì)化功效宣稱。腋臭是一種復(fù)雜的多因素皮膚問題，目前沒有任何化妝品能夠?qū)崿F(xiàn)“徹底根除”的效果，且“7天”的時(shí)間承諾過于短期和絕對(duì)。這違反了《廣告法》和《化妝品廣告審查管理規(guī)范》關(guān)于功效宣稱的規(guī)定。2.可能涉及虛假廣告：如果產(chǎn)品本身無法達(dá)到廣告所述的效果，或者沒有充分的科學(xué)證據(jù)支持，則該廣告構(gòu)成虛假廣告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.利用患者經(jīng)歷進(jìn)行不當(dāng)證明：雖然邀請模特分享經(jīng)歷，但“