物業(yè)管理考試試題(含答案)一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.物業(yè)管理是指（）通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，并和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。A.業(yè)主B.物業(yè)使用人C.政府主管部門D.開發(fā)商答案：A2.業(yè)主大會是（）的最高權力機構。A.業(yè)主委員會B.業(yè)主大會和業(yè)主委員會C.物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主D.物業(yè)管理企業(yè)答案：C3.下列哪項不屬于業(yè)主大會的職責？（）A.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則B.選舉業(yè)主委員會和更換業(yè)主委員會成員C.決定物業(yè)管理區(qū)域內重大維修資金的使用D.修改業(yè)主臨時公約答案：A4.業(yè)主委員會是（）的執(zhí)行機構，向業(yè)主大會負責并報告工作。A.業(yè)主大會B.物業(yè)管理企業(yè)C.開發(fā)建設單位D.政府主管部門答案：A5.物業(yè)服務合同是（）與業(yè)主或者業(yè)主大會之間設立、變更、終止物業(yè)服務關系的協議。A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.開發(fā)建設單位D.政府主管部門答案：B6.物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主對共有部分享有權利，承擔義務，不得以（）為由不履行義務。A.放棄權利B.義務過多C.維權困難D.不滿意物業(yè)服務答案：A7.物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供熱、通訊、有線電視等費用的，可向業(yè)主收取（）。A.手續(xù)費B.管理費C.維修費D.服務費答案：A8.業(yè)主大會會議可以采用（）的形式，也可以采用書面征求意見的形式。A.集體討論B.個人表決C.網絡投票D.投票箱投票答案：A9.物業(yè)管理企業(yè)應當建立（），對物業(yè)服務區(qū)域內業(yè)主的投訴進行處理。A.投訴處理制度B.服務質量考核制度C.安全管理制度D.業(yè)主大會制度答案：A10.業(yè)主委員會成員應當遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，不得利用職權謀取私利。下列哪項不屬于業(yè)主委員會成員的義務？（）A.參加業(yè)主大會會議B.向業(yè)主大會報告工作C.不得從事與物業(yè)管理無關的商業(yè)活動D.接受業(yè)主監(jiān)督答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.下列哪些屬于物業(yè)管理企業(yè)的權利？（）A.實施物業(yè)管理B.收取物業(yè)服務費C.決定專項維修資金的使用D.制止違法行為答案：ABCD2.下列哪些屬于業(yè)主大會的職責？（）A.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則B.選舉業(yè)主委員會和更換業(yè)主委員會成員C.決定物業(yè)管理區(qū)域內重大維修資金的使用D.修改業(yè)主臨時公約答案：ABCD3.下列哪些屬于業(yè)主的義務？（）A.遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約B.不得損害他人合法權益C.支付物業(yè)服務費D.維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序答案：ABCD4.物業(yè)管理企業(yè)應當履行下列哪些義務？（）A.依法履行物業(yè)服務合同B.采取必要措施保護業(yè)主的人身、財產安全C.依法配合政府主管部門和社區(qū)居委會的工作D.對物業(yè)服務區(qū)域內業(yè)主的投訴進行處理答案：ABCD5.下列哪些屬于物業(yè)管理企業(yè)的權利？（）A.實施物業(yè)管理B.收取物業(yè)服務費C.決定專項維修資金的使用D.制止違法行為答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.業(yè)主委員會是物業(yè)管理區(qū)域內的最高權力機構。（）答案：錯誤2.業(yè)主大會可以決定物業(yè)服務合同的解除。（）答案：正確3.物業(yè)管理企業(yè)可以收取物業(yè)服務費以外的費用。（）答案：錯誤4.業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力。（）答案：正確5.物業(yè)管理企業(yè)有權決定物業(yè)維修資金的用途。（）答案：錯誤6.業(yè)主大會可以決定物業(yè)維修資金的籌集。（）答案：正確7.物業(yè)管理企業(yè)可以決定物業(yè)的用途。（）答案：錯誤8.業(yè)主大會可以決定物