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文檔簡介

家里請(qǐng)阿姨的合同一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(一)基礎(chǔ)服務(wù)范圍清潔衛(wèi)生服務(wù)負(fù)責(zé)日常居住環(huán)境的清掃與整理,包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的地面清潔、家具表面擦拭、門窗玻璃除塵;定期對(duì)廚房油污、衛(wèi)生間水垢進(jìn)行深度清潔;負(fù)責(zé)床單、被套、毛巾等織物的清洗與晾曬(需使用甲方提供的洗滌劑及設(shè)備);生活垃圾的分類處理與按時(shí)投放。烹飪服務(wù)根據(jù)甲方家庭成員的口味偏好及飲食禁忌,每日制作三餐(早餐以簡餐為主,午晚餐需包含至少一葷一素一湯);食材采購需提前向甲方提交清單,經(jīng)確認(rèn)后方可購買,采購費(fèi)用由甲方實(shí)報(bào)實(shí)銷;烹飪后需及時(shí)清潔廚房臺(tái)面、廚具及餐具,保持廚房整潔。特殊人群照料老人照料:協(xié)助行動(dòng)不便的老人起床、穿衣、洗漱;陪伴老人進(jìn)行室內(nèi)外活動(dòng)(每日不少于1小時(shí));按時(shí)提醒老人服藥(需甲方提供書面用藥清單);記錄老人每日飲食、睡眠及健康狀況。兒童照料:負(fù)責(zé)嬰幼兒的喂養(yǎng)、換尿布、洗澡等日常護(hù)理;接送學(xué)齡兒童上下學(xué);輔導(dǎo)小學(xué)階段孩子完成家庭作業(yè)(每日不超過1.5小時(shí));陪伴孩子進(jìn)行益智游戲及戶外活動(dòng),確保安全監(jiān)護(hù)。其他服務(wù)經(jīng)雙方協(xié)商一致的臨時(shí)性服務(wù),如寵物基礎(chǔ)喂養(yǎng)(每日2次)、植物澆水(每3日1次)等,服務(wù)內(nèi)容需在《附加服務(wù)確認(rèn)單》中明確記錄。(二)服務(wù)質(zhì)量要求清潔衛(wèi)生需達(dá)到《家庭清潔服務(wù)規(guī)范》要求,即地面無可見污漬、家具無明顯灰塵、廚房用具表面無油污殘留;烹飪食品需保證新鮮衛(wèi)生,生熟食材分開處理,餐具使用前必須消毒;照料特殊人群時(shí)需耐心細(xì)致,嚴(yán)禁出現(xiàn)粗暴對(duì)待或忽視照料對(duì)象需求的行為。二、服務(wù)時(shí)間與休息休假(一)工作時(shí)間安排住家服務(wù):乙方需在甲方家中連續(xù)居住并提供服務(wù),每日工作時(shí)間不超過10小時(shí)(含就餐及午休2小時(shí)),具體作息時(shí)間由雙方根據(jù)家庭實(shí)際情況協(xié)商確定(建議明確每日起床、早餐、午餐、晚餐及休息的具體時(shí)段)。非住家服務(wù):每周工作6天,每日服務(wù)時(shí)長為8小時(shí)(例如:上午9:00-12:00,下午14:00-19:00),具體時(shí)段可根據(jù)甲方需求每月調(diào)整1次,調(diào)整需提前3日書面通知乙方。(二)休假制度乙方每月享有4天帶薪休息日,具體休假日期需提前1周與甲方協(xié)商確定,不得擅自離崗;法定節(jié)假日(春節(jié)3天、元旦1天、清明節(jié)1天、勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天)乙方可選擇休假或加班,如加班則甲方需支付不低于正常日工資3倍的加班費(fèi);服務(wù)滿1年后,乙方可享受5天帶薪年假,休假需提前15天申請(qǐng),甲方應(yīng)在不影響家庭正常生活的前提下予以批準(zhǔn)。三、服務(wù)報(bào)酬與支付方式(一)薪酬標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)工資:根據(jù)服務(wù)內(nèi)容及當(dāng)?shù)丶艺袌?chǎng)行情,確定月工資為人民幣6000-8000元(具體金額由雙方協(xié)商填寫),其中包含技能津貼(如持育嬰師證可增加500元/月)。加班費(fèi)計(jì)算:工作日延長服務(wù)時(shí)間的,按小時(shí)工資的1.5倍計(jì)算(小時(shí)工資=月工資÷21.75÷8);休息日加班且無法安排補(bǔ)休的,按日工資的2倍計(jì)算;法定節(jié)假日加班的,按日工資的3倍計(jì)算。(二)支付方式每月10日前以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付上月工資,甲方需向乙方提供工資明細(xì)(包含基礎(chǔ)工資、加班費(fèi)、扣款項(xiàng)目等);乙方因服務(wù)產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如交通費(fèi)、采購小額食材墊付款),可憑票據(jù)向甲方實(shí)報(bào)實(shí)銷,單次報(bào)銷金額不超過200元,每月累計(jì)不超過500元。(三)押金與保證金合同簽訂時(shí),甲方可收取乙方2000元服務(wù)質(zhì)量保證金,用于抵扣乙方因過失造成的財(cái)產(chǎn)損失賠償,合同期滿且無賠償糾紛的,保證金應(yīng)全額無息退還;乙方如需預(yù)支工資,每月預(yù)支金額不得超過當(dāng)月工資的50%,且需提前3日提交書面申請(qǐng)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)提供必要條件:為住家乙方提供獨(dú)立的居住空間(面積不小于6平方米)及基本生活用品(床、被褥、衣柜等);提供工作所需的清潔工具、洗滌劑、廚具等物資,并確保其安全性。信息告知義務(wù):如實(shí)告知乙方家庭成員的健康狀況(如是否有傳染病、精神疾病等)、家庭貴重物品存放位置及注意事項(xiàng);向乙方明確家中電器設(shè)備的安全使用規(guī)范。尊重人格尊嚴(yán):不得對(duì)乙方進(jìn)行侮辱、虐待或性別歧視;不得要求乙方從事與家政服務(wù)無關(guān)的工作(如為甲方親友提供服務(wù));不得限制乙方在非工作時(shí)間的人身自由。安全保障責(zé)任:確保家庭設(shè)施設(shè)備(如燃?xì)?、電器、門窗)處于安全狀態(tài),因設(shè)施老化導(dǎo)致乙方人身傷害的,甲方需承擔(dān)醫(yī)療及賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)資質(zhì)提供:簽訂合同時(shí)需向甲方出示有效期內(nèi)的身份證、健康證(6個(gè)月內(nèi)體檢報(bào)告)、無犯罪記錄證明(戶籍所在地派出所開具)及相關(guān)技能證書(如育嬰師證、廚師證等)復(fù)印件,原件供甲方查驗(yàn)。職業(yè)操守要求:服務(wù)期間需穿著甲方提供的統(tǒng)一工作服;不得擅自翻動(dòng)甲方私人抽屜、衣柜等隱秘空間;不得泄露甲方家庭成員信息、財(cái)產(chǎn)狀況等隱私內(nèi)容;嚴(yán)禁攜帶外人進(jìn)入甲方家中。健康管理義務(wù):服務(wù)期間如出現(xiàn)發(fā)熱、腹瀉等傳染性疾病癥狀,需立即停止工作并及時(shí)就醫(yī),就醫(yī)費(fèi)用自理;每年需進(jìn)行1次健康體檢,費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方可協(xié)助聯(lián)系體檢機(jī)構(gòu)。財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任:妥善使用甲方家中物品,因操作不當(dāng)造成物品損壞的(如打碎餐具、損壞電器),需根據(jù)實(shí)際損失金額賠償(正常損耗除外,如使用超過1年的毛巾、餐具等)。五、合同變更、解除與終止(一)合同變更任何一方需變更服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、報(bào)酬等核心條款時(shí),應(yīng)提前7日書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂《合同變更協(xié)議書》,變更內(nèi)容自簽訂之日起生效。服務(wù)期間甲方家庭地址變更的,需提前15日通知乙方,如乙方因通勤距離增加等原因無法繼續(xù)提供服務(wù),有權(quán)解除合同且不承擔(dān)違約責(zé)任。(二)合同解除甲方單方解除權(quán):乙方出現(xiàn)以下情形之一的,甲方可立即解除合同并無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:提供虛假身份信息或健康證明的;嚴(yán)重違反服務(wù)質(zhì)量要求,經(jīng)3次書面警告仍未改進(jìn)的(如連續(xù)3次未按要求清潔廚房);虐待老人、兒童或盜竊甲方財(cái)物的(需提供公安機(jī)關(guān)報(bào)案回執(zhí));未經(jīng)甲方同意擅自離崗超過24小時(shí)的。乙方單方解除權(quán):甲方出現(xiàn)以下情形之一的,乙方可立即解除合同:未按約定支付工資超過15日的;對(duì)乙方實(shí)施侮辱、毆打等侵權(quán)行為的;要求乙方從事違法活動(dòng)的(如偽造證件、代簽合同等)。協(xié)商解除:雙方可提前30日協(xié)商解除合同,甲方需支付乙方當(dāng)月實(shí)際工作日工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(服務(wù)滿1年支付1個(gè)月工資,不滿半年支付半個(gè)月工資)。(三)合同終止合同期滿且雙方無續(xù)簽意愿的,自動(dòng)終止;乙方達(dá)到法定退休年齡(女55周歲)或因重大疾?。ㄐ杼峁┛h級(jí)以上醫(yī)院診斷證明)無法繼續(xù)提供服務(wù)的,合同終止,甲方需協(xié)助乙方辦理離職手續(xù)。六、爭議解決與責(zé)任認(rèn)定(一)爭議處理方式服務(wù)期間發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向當(dāng)?shù)丶艺?wù)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解無果的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟,訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。(二)責(zé)任劃分人身傷害責(zé)任:乙方在工作時(shí)間內(nèi)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致摔倒、燙傷等傷害的,醫(yī)療費(fèi)用由乙方自理;因甲方提供的設(shè)備存在安全隱患導(dǎo)致乙方受傷的,甲方需承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用及誤工損失(按日工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算)。第三方索賠責(zé)任:乙方在接送孩子途中發(fā)生交通事故的,如因乙方違反交通規(guī)則(如闖紅燈、逆行)導(dǎo)致,責(zé)任由乙方承擔(dān);如因第三方全責(zé)導(dǎo)致,甲方可協(xié)助乙方向第三方索賠。服務(wù)中斷補(bǔ)償:因乙方個(gè)人原因需暫停服務(wù)(如生病住院),暫停期間甲方無需支付工資,乙方應(yīng)協(xié)助甲方聯(lián)系臨時(shí)替代服務(wù)人員,如無法聯(lián)系導(dǎo)致甲方額外支出的,差額部分由乙方承擔(dān)。七、其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜,可簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》予以明確,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;合同附件包括《乙方資質(zhì)證明文件清單》《服務(wù)內(nèi)容確認(rèn)表》《附加服務(wù)確認(rèn)單

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