雙網(wǎng)報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)培訓(xùn)資料時(shí)刻防盜電子有限責(zé)任公司2009-11-031系統(tǒng)簡(jiǎn)介2系統(tǒng)架構(gòu)圖

3系統(tǒng)功能特點(diǎn)

4系統(tǒng)安裝使用說明5常見問題及解決辦法

系統(tǒng)簡(jiǎn)介雙網(wǎng)報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是一個(gè)由多個(gè)子系統(tǒng)集合而成的大型雙網(wǎng)傳輸（PSTN/Internet）報(bào)警系統(tǒng)，分為接警服務(wù)器、轉(zhuǎn)警服務(wù)器、視頻轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器、矢量地圖服務(wù)器、接警客戶端，以及前端報(bào)警主機(jī)和監(jiān)控設(shè)備。實(shí)現(xiàn)了對(duì)多臺(tái)報(bào)警主機(jī)、多個(gè)監(jiān)控設(shè)備的集中式管理，一旦觸發(fā)報(bào)警，即可實(shí)時(shí)查看報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)視頻，彈出報(bào)警點(diǎn)電子地圖。視頻聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)轉(zhuǎn)警服務(wù)器前端前端報(bào)警主機(jī)監(jiān)控設(shè)備前端報(bào)警主機(jī)監(jiān)控設(shè)備報(bào)警主機(jī)監(jiān)控設(shè)備接警服務(wù)器視頻轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器接警客戶端矢量地圖服務(wù)器功能特點(diǎn)接警界面：有網(wǎng)絡(luò)、電話傳輸報(bào)警指示。報(bào)警時(shí)可以彈出窗口（實(shí)時(shí)圖像及回放報(bào)警前10秒錄像），網(wǎng)絡(luò)傳輸較快，可以觸發(fā)報(bào)警界面；同時(shí)中心報(bào)警主機(jī)接收到信息后，可以作為備用信息，以備網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)，觸發(fā)報(bào)警界面。具有手動(dòng)、自動(dòng)轉(zhuǎn)警功能，轉(zhuǎn)到指定的網(wǎng)絡(luò)分控中心。如果是緊急報(bào)警代碼，可以直接自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。報(bào)警主機(jī)巡檢信息及DVR網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)檢測(cè)信息在每個(gè)坐席同時(shí)出現(xiàn)。報(bào)警信息通過網(wǎng)絡(luò)、電話線雙通道同時(shí)傳輸。警情自動(dòng)分配空閑接警坐席，靈活的接警坐席管理，并對(duì)接警員績(jī)效進(jìn)行考核。SK811網(wǎng)絡(luò)模塊支持市面上主流的鍵盤協(xié)議，因而本系統(tǒng)能對(duì)現(xiàn)有中心全盤接管再逐步升級(jí)為雙通道傳輸。支持MapInfo矢量地圖(主機(jī)分布圖)，并支持各主機(jī)平面地圖(具體部署情況)。三級(jí)接警管理，出現(xiàn)故障時(shí)維護(hù)簡(jiǎn)易，除非接警服務(wù)器出現(xiàn)故障，否則系統(tǒng)仍能帶故障運(yùn)行。硬件平臺(tái)要求1軟件安裝配置說明2視頻轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器使用說明5矢量地圖服務(wù)器使用說明6接警服務(wù)器使用說明3轉(zhuǎn)警服務(wù)器使用說明4接警客戶端使用說明7硬件平臺(tái)要求小型接警中心所有軟件全部都裝在一臺(tái)電腦操作系統(tǒng)：WINDOWS2003

電腦配置：CPU主頻奔騰1.6GHZ以上或酷睿雙核內(nèi)存：1GB以上硬盤：160GB以上安裝軟件：接警服務(wù)器模塊 矢量地圖模塊警情轉(zhuǎn)發(fā)模塊視頻轉(zhuǎn)發(fā)模塊主接警坐席模塊中型接警中心電腦配置(兩臺(tái)電腦)

服務(wù)器電腦：

操作系統(tǒng)：WINDOWS2003(推薦)/WINDOWSXP(矢量地圖無法支持>3用戶）

電腦配置：CPU主頻奔騰1.6GHZ以上或酷睿雙核內(nèi)存：1GB以上硬盤：120GB以上安裝軟件：接警服務(wù)器模塊 矢量地圖模塊警情轉(zhuǎn)發(fā)模塊主客戶端電腦：操作系統(tǒng)：WINDOWS2000/WINDOWSXP

電腦配置：CPU主頻奔騰1.6GHZ以上或酷睿雙核內(nèi)存：1GB以上硬盤：160GB以上安裝軟件：視頻轉(zhuǎn)發(fā)模塊主接警坐席模塊軟件安裝配置說明將時(shí)刻軟件安裝光盤放入光驅(qū)，啟動(dòng)后顯示如下界面，安裝順序進(jìn)行安裝。每個(gè)模塊安裝時(shí)都只需按照提示選擇“下一步”進(jìn)行安裝，十分簡(jiǎn)單。在安裝【5】矢量地圖模塊的時(shí)候，首先會(huì)自動(dòng)安裝IIS，自動(dòng)配置MapServer，然后為了軟件的正常運(yùn)行，需要用戶按照提示手動(dòng)配置MapServer的目錄安全性為“允許匿名訪問”目錄安全性配置完畢后，選擇Asp.Net的版本，設(shè)置完畢后，完成矢量地圖模塊的配置。如果有接警坐席與接警中心不在同一局域網(wǎng)，則需要做端口映射。接警服務(wù)器使用說明接警服務(wù)器在雙網(wǎng)視頻聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中主要負(fù)責(zé)警情轉(zhuǎn)發(fā)的功能。該系統(tǒng)是本公司開發(fā)的一套可以接收并處理本公司所有報(bào)警主機(jī)信號(hào)（如：SK-239B/C/G，SK-2316，SK-968C，SK-978等），并可以兼容安定寶及CK等主流報(bào)警主機(jī)的專用軟件。功能特點(diǎn)及說明系統(tǒng)注冊(cè)及密碼服務(wù)

初始化設(shè)置

系統(tǒng)功能介紹

快捷按鈕快捷查詢

彈出菜單

★能管理及接收SK系列固定點(diǎn)報(bào)警主機(jī)的報(bào)警信號(hào)，能接收兩路圖像報(bào)警，能接收移動(dòng)GSM報(bào)警；★有電子地圖顯示功能，用戶通過掃描儀自動(dòng)制作自行標(biāo)注電子地圖；★有壁掛式電子地圖顯示接口，用戶可通過接口電路自行制作壁掛式電子地圖；★報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)硬盤錄音，電腦查詢自動(dòng)回放；★現(xiàn)場(chǎng)聲音實(shí)時(shí)監(jiān)聽，現(xiàn)場(chǎng)警報(bào)鍵盤控制；★可定時(shí)對(duì)用戶主機(jī)巡檢及遙控布防/撤防；★報(bào)警信息及地圖資料自動(dòng)存儲(chǔ)以備查詢統(tǒng)計(jì)；★數(shù)據(jù)庫為MSSQLSERVER，自動(dòng)或手動(dòng)備份數(shù)據(jù)；★報(bào)警時(shí)屏幕顯示用戶的報(bào)警信息：用戶主機(jī)編號(hào)、報(bào)警的電話號(hào)碼、報(bào)警類型；用戶名稱、用戶地址、所屬部門、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；出警信息：出警電話、出警單位及出警路線；功能特點(diǎn)★電話線路背景顏色說明：灰色表示電話線路正常，黃色表示在正在通信，紫色表示電話線故障，紅色表示電話線路嚴(yán)重故障；★MODEM(GSM)圖標(biāo)： 表示異常； 表示正在連接； 表示離線；★網(wǎng)絡(luò)接收/轉(zhuǎn)發(fā)信息設(shè)置： 表示上傳數(shù)據(jù)端異常； 表示上傳數(shù)據(jù)端正常； 表示上傳數(shù)據(jù)端在上傳數(shù)據(jù)； 表示接收數(shù)據(jù)端異常； 表示接收數(shù)據(jù)端正常； 表示接收數(shù)據(jù)端正在接收數(shù)據(jù)；系統(tǒng)說明獲取授權(quán)碼：安裝完畢首次運(yùn)行，會(huì)彈出對(duì)話框提示輸入授權(quán)碼。請(qǐng)您根據(jù)提示把系列號(hào)抄下來，與我們聯(lián)系獲取授權(quán)碼。在向我們索取授權(quán)代碼的時(shí)候請(qǐng)不要退出本程序，因?yàn)樵俅芜M(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，系列號(hào)會(huì)重新生成。系統(tǒng)默認(rèn)密碼：安裝好本軟件后，默認(rèn)的用戶密碼為1234，默認(rèn)的用戶修改密碼為12345.初始化設(shè)置之導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫：本軟件的數(shù)據(jù)庫開發(fā)采用SQLServer2000，所以計(jì)算機(jī)需要安裝SQLServer2000軟件，否則無法運(yùn)行。在第一次使用本軟件時(shí)，需要導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，您會(huì)遇到如下界面：?jiǎn)螕簟緦?dǎo)入數(shù)據(jù)庫】按鈕，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入操作，如果直接關(guān)閉此窗體，在下次進(jìn)入本系統(tǒng)時(shí)，依然會(huì)彈出此界面。

初始化設(shè)置之串口設(shè)置：☆

查閱本機(jī)的串口數(shù)及串口號(hào)：

在Windows98系統(tǒng)下請(qǐng)對(duì)桌面的我的電腦圖標(biāo)點(diǎn)擊右鍵，在彈出的菜單中點(diǎn)擊【屬性】，在彈出的窗口中點(diǎn)擊【設(shè)備管理器】，在隨后彈出的窗口中點(diǎn)擊【端口（Com&LPT）】，則列出了本機(jī)的所有串口數(shù)及串口號(hào)；

在Windows2000/WindowsXP下請(qǐng)對(duì)桌面的我的電腦圖標(biāo)點(diǎn)擊右鍵，在彈出的菜單中點(diǎn)擊【屬性】，在彈出的窗口中選擇【硬件】，然后點(diǎn)擊【設(shè)備管理器】，在隨后彈出的窗口中點(diǎn)擊【端口（Com和LPT）】，則列出了本機(jī)的所有串口數(shù)及串口號(hào)?！?/p>

把接警主機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備（如壁掛地圖燈控制主機(jī)）連接到計(jì)算機(jī)的串口上，并在接警系統(tǒng)中的主菜單中選擇【系統(tǒng)】→【通訊設(shè)置】，為已同計(jì)算機(jī)連接的這些設(shè)備設(shè)置串口號(hào)。設(shè)置完以后請(qǐng)進(jìn)行相關(guān)測(cè)試，以確保設(shè)置無誤及安裝的設(shè)備正常工作。初始化設(shè)置之系統(tǒng)設(shè)置：☆【系統(tǒng)】→【系統(tǒng)設(shè)置】網(wǎng)絡(luò)設(shè)置活頁中，請(qǐng)?jiān)O(shè)置好與警情轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器的連接參數(shù)，如果設(shè)置正確且警情轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器已在運(yùn)行，則在主界面快捷查詢左邊的計(jì)算機(jī)圖標(biāo)的打叉會(huì)消失，表示已連接到警情轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器(重要步驟，只有這樣，警情才能分發(fā)到客戶端)。以上操作都完成并確信無誤的話，便可以讓報(bào)警主機(jī)嘗試向本接警系統(tǒng)發(fā)送報(bào)警信息，正常情況下接警服務(wù)器會(huì)在應(yīng)答，握手成功以后，彈出一個(gè)正在報(bào)警的窗口，同時(shí)，已連接到警情轉(zhuǎn)發(fā)器接警客戶端也會(huì)相應(yīng)彈出接警界面，除非是緊急狀態(tài)（網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)）才可在接警服務(wù)器上處理，不然請(qǐng)?jiān)诮泳蛻舳松咸幚硐鄳?yīng)警情。快捷按鈕（如圖從左至右）☆最新告警事件：顯示最新500條報(bào)警記錄☆各主機(jī)狀態(tài)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)每一臺(tái)主機(jī)的當(dāng)前狀態(tài)（布撤防狀態(tài)等等）。按下【統(tǒng)計(jì)信息】按鈕可以顯示報(bào)警點(diǎn)信息，報(bào)警統(tǒng)計(jì)信息?！钊罩拘畔ⅲ猴@示報(bào)警信息，開關(guān)機(jī)時(shí)間，值班人員換班情況，以及接警中心對(duì)報(bào)警主機(jī)的一些遙控操作的執(zhí)行情況，雙擊顯示日志信息的文本框可以全屏顯示這些日志信息?！钏袌?bào)警信息查詢：可按主機(jī)編號(hào)，時(shí)間日期等條件查詢?nèi)繄?bào)警信息；☆已登記報(bào)警信息查詢：可按主機(jī)編號(hào)，時(shí)間日期等條件查詢所有錄入主機(jī)信息的報(bào)警信息；☆上報(bào)事件查詢：可按主機(jī)編號(hào)，時(shí)間日期等條件查詢主機(jī)狀態(tài)信息；☆固定點(diǎn)信息查詢：查詢主機(jī)所有信息；☆顯示隱藏未及時(shí)回防主機(jī)☆顯示隱藏異常主機(jī)：顯示異常主機(jī)信息快捷按鈕（如圖從左至右）☆主機(jī)通訊測(cè)試：分為單路測(cè)試和多路測(cè)試兩種。點(diǎn)擊該快捷按鈕可以測(cè)試接警主機(jī)是否能與計(jì)算機(jī)正常通訊，在彈出來的窗口點(diǎn)擊【開始測(cè)試】，可以測(cè)試某一路是否正常，如果成功率為100%，則表示接警主機(jī)正常工作，否則就是接警主機(jī)死機(jī)或沒有開機(jī)，或沒有連接到計(jì)算機(jī)主機(jī)上的正確串口。點(diǎn)擊【測(cè)試所有線路】按鈕可以同時(shí)測(cè)試所有線路，成功率沒什么變化，還是為“-”，主要是看主界面上方的線路顯示框在測(cè)試時(shí)是否會(huì)閃爍，要是沒有閃爍的表示改線路有故障，按【退出】結(jié)束測(cè)試?？旖莅粹o（如圖從左至右）☆同步接警主機(jī)時(shí)間：可同步多路接警主機(jī)時(shí)間，比如接警主機(jī)上顯示屏?xí)r間顯示不一致，同步接警主機(jī)時(shí)間可以讓接警主機(jī)所有線路時(shí)間都一致?！钪鳈C(jī)總復(fù)位：在接警主機(jī)由于錯(cuò)誤操作而出現(xiàn)異常時(shí)可按此鈕使接警主機(jī)復(fù)位到開機(jī)初始狀態(tài)?！罹S護(hù)數(shù)據(jù)庫快捷查詢☆

可以按主機(jī)編號(hào)來查找（條件：等于、大于、小于、不大于、不小于）；☆

可以按主機(jī)名稱來查找；彈出菜單介紹☆

最新告警事件界面的右鍵彈出菜單為【設(shè)為回防時(shí)間】：即把當(dāng)前該主機(jī)報(bào)警時(shí)間設(shè)置為該主機(jī)的上半年回訪時(shí)間；☆

各主機(jī)狀態(tài)統(tǒng)計(jì)界面的右鍵彈出菜單為【滾到特定主機(jī)】：滾動(dòng)到某一主機(jī)編號(hào)為首行的信息；如圖：【顯示某一范圍主機(jī)信息】：選擇編號(hào)（等于、大于、小于、不大于、不小于）或著名稱，

輸入相應(yīng)的主機(jī)編號(hào)或名稱，確定可以彈出“報(bào)警點(diǎn)基本信息查詢”窗體

；如圖：轉(zhuǎn)警服務(wù)器使用說明軟件概述：與接警服務(wù)器實(shí)時(shí)通訊，接收到警情通知后檢索主機(jī)所屬接警中心，安排相應(yīng)中心的接警坐席接收并處理該警情，并把接警坐席的處理結(jié)果發(fā)回接警服務(wù)器儲(chǔ)存。對(duì)各個(gè)中心的接警坐席分組管理，承擔(dān)接警坐席登錄的認(rèn)證及管理工作，監(jiān)視所有分中心坐席工作狀態(tài)，及如何把警情分配給同一中心的不同接警坐席。

★登記，認(rèn)證，管理接警坐席的身份信息，方便用戶統(tǒng)一管理；★報(bào)警時(shí)，負(fù)責(zé)將報(bào)警信息轉(zhuǎn)發(fā)至相對(duì)應(yīng)的接警客戶端上；★能夠?qū)ξ刺幚砭檫M(jìn)行重新排隊(duì)并且分配給空閑坐席；★當(dāng)收到接警坐席處理的警情結(jié)果，將該結(jié)果回傳給接警服務(wù)器保存，方便用戶日后進(jìn)行查詢。功能特點(diǎn)：操作說明：

為保證該系統(tǒng)正常運(yùn)行必須嚴(yán)格按照提示的信息進(jìn)行信息錄入。系統(tǒng)如果運(yùn)行正常，則在主界面上能夠連接的客戶端與接警服務(wù)器。

視頻轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器使用說明軟件概述：視頻轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器在雙網(wǎng)報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)中主要負(fù)責(zé)報(bào)警時(shí)將采集到的現(xiàn)場(chǎng)視頻傳送分發(fā)到相應(yīng)的接警坐席上?！锉O(jiān)聽前端視頻設(shè)備是否出現(xiàn)異常故障，方便用戶統(tǒng)一管理；★報(bào)警時(shí)，該軟件采集到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)的視頻，錄象并將該視頻轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的接警坐席；★報(bào)警時(shí)，該軟件會(huì)自動(dòng)采集報(bào)警前的10秒錄象，并且將該錄象保存在服務(wù)器上，以供日后進(jìn)行查詢；★可以實(shí)時(shí)監(jiān)聽現(xiàn)場(chǎng)聲音與對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行喊話并且錄音；功能特點(diǎn)：操作說明：

為保證該系統(tǒng)正常運(yùn)行必須嚴(yán)格按照提示的信息進(jìn)行信息錄入。系統(tǒng)如果運(yùn)行正常，則在主界面上能夠顯示所有設(shè)備、正常與異常設(shè)備。當(dāng)有報(bào)警信息時(shí)，正在轉(zhuǎn)發(fā)的通道列表中會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的設(shè)備通道。矢量地圖服務(wù)器使用說明軟件概述：該地圖模塊主要實(shí)現(xiàn)配置及顯示報(bào)警主機(jī)于矢量地圖上，并且在某一坐席處理警情時(shí)提供主機(jī)閃爍，并在地圖上居中及顯示詳細(xì)用戶信息等服務(wù)。該模塊采用MapInfo矢量地圖格式，實(shí)現(xiàn)了地圖的放大、縮小、漫游等基本功能。不需要安裝程序，只需按照軟件指南中的步驟配置IIS，配置好后顯示在接警坐席客戶端軟件上。★配置報(bào)警點(diǎn)地理位置，方便用戶統(tǒng)一管理；★支持無極放大、縮小；★直接通過ＷＥＢ瀏覽矢量地圖的方式，省去用戶獨(dú)立安裝矢量地圖軟件的麻煩。功能特點(diǎn)：為了方便用戶安裝，在最新的安裝光盤中已經(jīng)將以下操作步驟集成到光盤安裝菜單中，如需手動(dòng)配置，請(qǐng)按照以下操作步驟：

1、在操作系統(tǒng)上安裝Internet信息服務(wù)器

2、安裝framework.1.1

3、安裝mapxtreme20046.1配置根據(jù)實(shí)際的操作系統(tǒng)環(huán)境而不同，使用者在配置過程中如果遇到技術(shù)障礙，請(qǐng)與我司相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)溝通。安裝操作說明接警客戶端使用說明本軟件用于雙網(wǎng)報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的接警端，接警人員通過本軟件可以完成接警、查詢主機(jī)信息、查詢主機(jī)狀態(tài)、查詢報(bào)警記錄及生成相關(guān)報(bào)表等操作。本軟件需要與警情轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器和視頻轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器一起使用，同時(shí)必須連接到報(bào)警中心數(shù)據(jù)庫。[1]軟件激活[2]軟件配置

[3]軟件使用

[4]術(shù)語表

當(dāng)您首次運(yùn)行本系統(tǒng)時(shí),將彈出軟件注冊(cè)界面.您必須輸入正確的注冊(cè)碼,才能進(jìn)入系統(tǒng)。如果您還沒有注冊(cè)碼,請(qǐng)與本公司聯(lián)系。軟件激活軟件配置您必須以管理員身份登錄系統(tǒng),才能進(jìn)行配制.點(diǎn)擊【系統(tǒng)】→【系統(tǒng)設(shè)置】出現(xiàn)密碼驗(yàn)證窗口，輸入正確的修改密碼后,才可進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面：進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，設(shè)置完畢后，單擊【保存】按鈕進(jìn)行保存。軟件使用軟件使用前須知：首次安裝本軟件,必須先注冊(cè)軟件.注冊(cè)成功后方可進(jìn)入系統(tǒng).首次運(yùn)行本軟件,將會(huì)嘗試連接警情轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，如果失敗，請(qǐng)輸入正確的警情轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器IP、端口信息。用戶權(quán)限說明：用戶分為超級(jí)管理員，普通管理員以及操作人員。如果要以管理員模式登陸，那么在【系統(tǒng)】菜單中需要將【管理員登錄】菜單勾選起來。選擇坐席編號(hào)，輸入用戶名及密碼，單擊【登陸】按鈕進(jìn)行登錄。超級(jí)管理員可進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入操作，可對(duì)所有普通管理員進(jìn)行添加/刪除等管理操作；普通管理員可進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入操作，對(duì)本組內(nèi)的操作人員進(jìn)行添加/刪除等管理操作；操作人員只能進(jìn)行接警，數(shù)據(jù)查看操作，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等一般操作。軟件使用數(shù)據(jù)錄入報(bào)警主機(jī)管理（添加主機(jī)/修改主機(jī)/刪除主機(jī)）主機(jī)組管理（添加主機(jī)組/修改主機(jī)組/刪除主機(jī)組/關(guān)聯(lián)用戶組/關(guān)聯(lián)主機(jī)）用戶管理、用戶組管理（添加/刪除/修改用戶組、添加坐席、關(guān)聯(lián)主機(jī)組） 超級(jí)管理員又稱總中心管理員，普通管理員又稱分中心管理員，超級(jí)管理員能對(duì)所有的普通管理員和操作人員進(jìn)行添加/刪除等操作，普通管理員只能對(duì)本組內(nèi)操作人員進(jìn)行管理。在主菜單上選擇【數(shù)據(jù)錄入】菜單，選擇【數(shù)據(jù)錄入】子菜單即可進(jìn)行操作軟件使用

接警操作從程序主界面上看到最新報(bào)警事件和未處理警情及主機(jī)分布圖。您可以雙擊最新警情查看警情的詳細(xì)信息，也可以雙擊未處理警情進(jìn)入處理警情。軟件使用

處理新警情當(dāng)您收到新警情時(shí),會(huì)彈出報(bào)警提示窗口,窗口閃爍并且有警報(bào)聲。您可以點(diǎn)擊接警,然后進(jìn)行處理。在您關(guān)閉此窗口時(shí)您必須選擇警情處理方式.并輸入相關(guān)處理結(jié)果。您可以點(diǎn)擊顯示視頻,查看報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)視頻，還可以查看當(dāng)前報(bào)警主機(jī)的歷史上報(bào)事件。軟件使用數(shù)據(jù)查詢點(diǎn)擊菜單欄中的【查詢統(tǒng)計(jì)】選擇查詢類型進(jìn)入查詢分析界面，如下圖：軟件使用數(shù)據(jù)查詢☆查詢條件的設(shè)置：查詢條件分為：必選(*)和可選兩部分必選部分：a.查詢項(xiàng)目：選擇要查詢的項(xiàng)目類別：如報(bào)警、布防、撤防或者其他事件；也可以查詢所有事件。當(dāng)選擇“查詢所有事件”時(shí)，需要較長(zhǎng)時(shí)間，請(qǐng)慎用！b.查詢時(shí)間段的設(shè)置：當(dāng)數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，起始日期和截止日期不要跨度太長(zhǎng)，以免影響查詢效率。設(shè)置好查詢的條件之后，點(diǎn)擊【查詢】請(qǐng)等待直到出現(xiàn)結(jié)果，結(jié)果顯示在右側(cè)表中。☆生成EXCEL報(bào)表操作：計(jì)算機(jī)必須要安裝EXCEL，否則該操作無效。首先要進(jìn)行查詢條件的設(shè)置，之后點(diǎn)擊【查詢】，才可以進(jìn)行生成EXCEL操作。點(diǎn)擊按鈕【生成EXCEL表格】,然后彈出對(duì)話框提示選擇即將要生成的報(bào)表的存放目錄，默認(rèn)情況下，目錄為該程序的安裝目錄，按需修改文件名，單擊【保存】即可生成。**說明：第一次生成EXCEL時(shí)，由于要進(jìn)行必要的環(huán)境配置，所以生成速度比較慢。因此在首次生成EXCEL時(shí)候，可以選擇一個(gè)比較小的時(shí)間段，進(jìn)行生成操作。軟件使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可查看巡檢狀態(tài)和接警事件的統(tǒng)計(jì)信息，如下圖：軟件使用視頻服務(wù)器管理

可對(duì)視頻服務(wù)器的名稱、通道數(shù)、IP地址，控制端口和數(shù)據(jù)端口用戶名等進(jìn)行設(shè)置，也可以對(duì)定時(shí)錄像的時(shí)間段進(jìn)行設(shè)置。在此視頻服務(wù)器設(shè)置窗體中，只可以對(duì)已經(jīng)存在的視頻服務(wù)器進(jìn)行屬性的修改。軟件使用添加視頻服務(wù)器

要添加新的視頻服務(wù)器，需到“報(bào)警主機(jī)管理”的“所有主機(jī)管理”中選擇需要添加視頻設(shè)備的報(bào)警主機(jī)，雙擊主機(jī)編號(hào)，彈出“主機(jī)設(shè)置”窗體，在右下方，進(jìn)行視頻服務(wù)器的添加/刪除操作。視頻服務(wù)器的編號(hào)自動(dòng)生成，是與主機(jī)編號(hào)相關(guān)聯(lián)的。軟件使用繳費(fèi)管理

可對(duì)客戶端管理下的主機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)管理，定期收繳服務(wù)費(fèi)用，款額到帳后在此錄入繳費(fèi)信息，存入數(shù)據(jù)庫，供財(cái)務(wù)部日后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核查。費(fèi)用繳清后，需要對(duì)客戶的使用到期日期進(jìn)行重新設(shè)置，延長(zhǎng)使用時(shí)間。軟件使用初始繳費(fèi)設(shè)置

初始的繳費(fèi)日期以及相關(guān)設(shè)置，要在“主機(jī)設(shè)置”中進(jìn)行修改。每添加一臺(tái)新主機(jī)，主機(jī)對(duì)應(yīng)的入網(wǎng)時(shí)間就會(huì)顯示在繳費(fèi)設(shè)置區(qū)域，可以對(duì)繳費(fèi)到期時(shí)間和繳費(fèi)提醒進(jìn)行設(shè)置?！畈挤溃翰贾冒踩婪度蝿?wù)（指防盜），叫做設(shè)防或警戒?！畛贩溃撼蜂N安全防范任務(wù)（指防盜），叫做解除警戒。☆市話線：通向電信局的電話線路?！顖?bào)警主機(jī)：安裝在各用戶中的報(bào)警控制器（如SK-239系列，SK-968C，SK-978等），可受理或控制各種探測(cè)器的傳感信號(hào)，并且自動(dòng)撥號(hào)報(bào)警?！罱泳鳈C(jī)：SK-2008，SK-2000，SK-2600，SK-SMS等報(bào)警系統(tǒng)接警主機(jī)，一般安裝在公安