2025社會(huì)工作者考試《綜合能力》真題及答案解析(初級(jí)+中級(jí))一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分。每題備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社會(huì)工作者小趙在街頭外展時(shí)發(fā)現(xiàn)一名未成年流浪少年，少年拒絕前往救助站。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，小趙首先應(yīng)當(dāng)A.強(qiáng)制將其帶至救助站B.立即報(bào)警并請(qǐng)求民警協(xié)助C.評(píng)估少年即時(shí)危險(xiǎn)并報(bào)告民政部門(mén)D.尊重其自決，結(jié)束服務(wù)【答案】C【解析】即時(shí)危險(xiǎn)評(píng)估是強(qiáng)制報(bào)告義務(wù)的前置條件，民政部門(mén)負(fù)有臨時(shí)監(jiān)護(hù)責(zé)任，故選C。A、B均違背“最小傷害”原則；D未履行保護(hù)義務(wù)。2.某街道社工站推行“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老項(xiàng)目，最能體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)是A.個(gè)別化B.服務(wù)對(duì)象自決C.互惠與互助D.保密【答案】C【解析】“時(shí)間銀行”以勞動(dòng)兌換未來(lái)服務(wù)，核心機(jī)制是互惠，故選C。3.在小組工作中，社工小唐發(fā)現(xiàn)一位組員頻繁打斷他人發(fā)言，此時(shí)小唐最適宜運(yùn)用的技巧是A.中立B.對(duì)質(zhì)C.限制D.聚焦【答案】C【解析】“限制”技巧用于制止破壞性行為且保護(hù)小組進(jìn)程，故選C。4.根據(jù)埃里克森人格發(fā)展理論，青少年階段的主要沖突是A.勤奮對(duì)自卑B.同一性對(duì)角色混亂C.親密對(duì)孤獨(dú)D.主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚【答案】B【解析】青少年期（12—18歲）核心沖突為“同一性對(duì)角色混亂”，故選B。5.社區(qū)工作中，“繪制社區(qū)資源地圖”屬于A.社會(huì)策劃模式B.社區(qū)照顧模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.政策倡導(dǎo)模式【答案】C【解析】資源地圖強(qiáng)調(diào)居民參與、發(fā)現(xiàn)本土資產(chǎn)，是地區(qū)發(fā)展模式典型工具，故選C。6.社工小劉為低保家庭兒童開(kāi)展“課后成長(zhǎng)學(xué)堂”，項(xiàng)目末期進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷，此環(huán)節(jié)屬于A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.需求評(píng)估D.影響評(píng)估【答案】B【解析】項(xiàng)目結(jié)束測(cè)量服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度和改變，屬于結(jié)果評(píng)估，故選B。7.某基金會(huì)要求社工機(jī)構(gòu)提交“邏輯框架表”，其中“活動(dòng)”與“產(chǎn)出”的區(qū)別在于A.活動(dòng)是行動(dòng)本身，產(chǎn)出是行動(dòng)帶來(lái)的直接產(chǎn)品B.活動(dòng)是可測(cè)量指標(biāo)，產(chǎn)出是資源投入C.活動(dòng)即目標(biāo)，產(chǎn)出即成效D.二者無(wú)實(shí)質(zhì)差異【答案】A【解析】邏輯框架中，活動(dòng)指具體行動(dòng)，產(chǎn)出是行動(dòng)直接生成的可交付成果，故選A。8.中級(jí)社工師老張督導(dǎo)新入職社工，采用“觀(guān)察—反饋—示范”循環(huán)，其督導(dǎo)功能主要是A.行政B.教育C.支持D.評(píng)估【答案】B【解析】示范與反饋旨在提升被督導(dǎo)者專(zhuān)業(yè)能力，屬于教育功能，故選B。9.在個(gè)案管理中，社工最核心的角色是A.治療者B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.評(píng)估者【答案】C【解析】個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)跨部門(mén)資源整合，協(xié)調(diào)者為核心角色，故選C。10.根據(jù)《社會(huì)工作倫理守則》，當(dāng)服務(wù)對(duì)象贈(zèng)與價(jià)值200元購(gòu)物卡時(shí)，社工應(yīng)A.接受并報(bào)告機(jī)構(gòu)B.接受并轉(zhuǎn)贈(zèng)他人C.禮貌拒絕并解釋專(zhuān)業(yè)界限D(zhuǎn).接受但降低服務(wù)收費(fèi)【答案】C【解析】接受禮物可能損害專(zhuān)業(yè)關(guān)系與信任，應(yīng)禮貌拒絕，故選C。11.社會(huì)政策制定中的“利益相關(guān)者分析”主要解決A.政策合法性問(wèn)題B.政策執(zhí)行偏差C.政策評(píng)估指標(biāo)D.政策終止時(shí)機(jī)【答案】A【解析】利益相關(guān)者分析旨在識(shí)別各方訴求，提升政策可接受性與合法性，故選A。12.在問(wèn)卷調(diào)查里，將“收入”分為“＜3000、3000—5999、6000—9999、≥10000”屬于A.定類(lèi)測(cè)量B.定序測(cè)量C.定距測(cè)量D.定比測(cè)量【答案】B【解析】分組有高低順序但無(wú)絕對(duì)零點(diǎn)，屬于定序測(cè)量，故選B。13.中級(jí)社工小周計(jì)劃開(kāi)展“社區(qū)議事廳”，首要步驟是A.確定議事規(guī)則B.遴選居民代表C.進(jìn)行需求調(diào)研D.邀請(qǐng)街道領(lǐng)導(dǎo)出席【答案】C【解析】需求調(diào)研決定議題與代表結(jié)構(gòu)，是首要步驟，故選C。14.當(dāng)社工發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺意念時(shí)，第一順序的干預(yù)原則是A.自決B.保密C.保護(hù)生命D.案主利益最大化【答案】C【解析】生命保護(hù)是最高倫理原則，可突破保密與自決，故選C。15.在SWOT分析中，“機(jī)構(gòu)品牌知名度高”屬于A.SB.WC.OD.T【答案】A【解析】品牌知名度是內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，故選S。16.初級(jí)社工小鄭為視障老人讀報(bào)，這一服務(wù)屬于A.支持性服務(wù)B.補(bǔ)償性服務(wù)C.替代性服務(wù)D.發(fā)展性服務(wù)【答案】B【解析】讀報(bào)補(bǔ)償其視覺(jué)功能缺失，屬于補(bǔ)償性服務(wù)，故選B。17.根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，志愿服務(wù)記錄保存期限不少于A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】C【解析】條例明確3年，故選C。18.在焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談中，主持人應(yīng)避免的提問(wèn)方式是A.開(kāi)放式B.投射式C.雙重問(wèn)題D.追問(wèn)式【答案】C【解析】雙重問(wèn)題讓受訪(fǎng)者無(wú)所適從，降低數(shù)據(jù)質(zhì)量，故選C。19.中級(jí)社工小魏采用“雙盲法”進(jìn)行實(shí)驗(yàn)評(píng)估，其目的是控制A.抽樣誤差B.觀(guān)察者偏見(jiàn)C.社會(huì)贊許性D.選擇偏差【答案】B【解析】雙盲法讓評(píng)估者與被評(píng)估者均不知分組，控制觀(guān)察者偏見(jiàn)，故選B。20.社區(qū)廣場(chǎng)舞隊(duì)占用籃球場(chǎng)，與青年發(fā)生沖突，社工介入的策略首選A.召開(kāi)協(xié)商會(huì)議制定分時(shí)使用表B.建議居委會(huì)取締廣場(chǎng)舞C.為青年另租室內(nèi)場(chǎng)館D.報(bào)告城管部門(mén)執(zhí)法【答案】A【解析】協(xié)商是地區(qū)發(fā)展模式的沖突解決策略，兼顧雙方需求，故選A。21.初級(jí)社工站對(duì)低保對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，每季度核查一次，屬于A.預(yù)防性干預(yù)B.矯正性干預(yù)C.支持性干預(yù)D.發(fā)展性干預(yù)【答案】A【解析】動(dòng)態(tài)管理旨在預(yù)防錯(cuò)保、漏保，屬于預(yù)防性干預(yù)，故選A。22.在項(xiàng)目管理時(shí)間軸中，“里程碑”是指A.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)B.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)成果C.每日例會(huì)D.財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)截止日【答案】B【解析】里程碑標(biāo)志階段性成果，用于進(jìn)度控制，故選B。23.中級(jí)社工小齊撰寫(xiě)政策倡導(dǎo)報(bào)告，引用“馬太效應(yīng)”旨在說(shuō)明A.資源分布不均加劇B.社會(huì)流動(dòng)加快C.福利依賴(lài)嚴(yán)重D.中產(chǎn)階層擴(kuò)大【答案】A【解析】馬太效應(yīng)指“富者愈富”，說(shuō)明不平等擴(kuò)大，故選A。24.社工為家暴受害者申請(qǐng)“人身安全保護(hù)令”，屬于A.微觀(guān)倡導(dǎo)B.宏觀(guān)倡導(dǎo)C.社會(huì)動(dòng)員D.社區(qū)教育【答案】A【解析】針對(duì)個(gè)案向法院申請(qǐng)，為微觀(guān)倡導(dǎo)，故選A。25.初級(jí)社工小胡使用“房—樹(shù)—人”繪畫(huà)測(cè)試，其理論基礎(chǔ)是A.行為主義B.人本主義C.投射理論D.認(rèn)知理論【答案】C【解析】繪畫(huà)測(cè)試通過(guò)投射揭示潛意識(shí)，故選C。26.在小組階段理論中，組員出現(xiàn)“沖突—妥協(xié)—結(jié)盟”現(xiàn)象，處于A.前屬期B.權(quán)力與控制期C.親密期D.分離期【答案】B【解析】權(quán)力與控制期特征為爭(zhēng)奪地位與規(guī)則制定，故選B。27.中級(jí)社工小羅計(jì)劃進(jìn)行“成本—效益分析”，首先需要貨幣化的是A.服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度B.項(xiàng)目總投入C.社會(huì)影響力D.志愿者工時(shí)【答案】B【解析】成本需以貨幣計(jì)量，項(xiàng)目總投入最易量化，故選B。28.根據(jù)《慈善法》，慈善組織年度支出比例不得低于上一年總收入的A.50%B.60%C.70%D.80%【答案】C【解析】公募基金會(huì)不得低于70%，故選C。29.初級(jí)社工小石在入戶(hù)探訪(fǎng)時(shí)，被居民拉家常傾訴婚姻不幸，小石應(yīng)A.立即轉(zhuǎn)介心理咨詢(xún)師B.專(zhuān)注傾聽(tīng)并評(píng)估是否需要進(jìn)一步服務(wù)C.提供法律建議D.記錄并報(bào)告派出所【答案】B【解析】首要任務(wù)是評(píng)估需求與建立信任，而非立即轉(zhuǎn)介，故選B。30.在“時(shí)間序列設(shè)計(jì)”中，威脅內(nèi)部效度最大的因素是A.測(cè)量工具變化B.歷史事件C.統(tǒng)計(jì)回歸D.樣本流失【答案】B【解析】歷史事件與干預(yù)同步發(fā)生，難以區(qū)分因果，故選B。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分。每題備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）31.下列屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理困境的有A.服務(wù)對(duì)象要求隱瞞家暴事實(shí)B.機(jī)構(gòu)要求社工籌款10萬(wàn)元C.社工私下接受媒體采訪(fǎng)D.服務(wù)對(duì)象對(duì)社工產(chǎn)生依戀E.社工與對(duì)象發(fā)生商業(yè)合作【答案】A、D、E【解析】B、C屬于管理或紀(jì)律問(wèn)題，A、D、E涉及價(jià)值沖突與利益邊界，故選ADE。32.社區(qū)照顧“網(wǎng)絡(luò)化”策略包括A.建立日間照料中心B.培訓(xùn)鄰里互助員C.推行家庭醫(yī)生簽約D.建設(shè)高端養(yǎng)老公寓E.設(shè)立“一鍵通”呼叫平臺(tái)【答案】A、B、C、E【解析】D屬于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，不符合社區(qū)照顧網(wǎng)絡(luò)化，故選ABCE。33.中級(jí)社工進(jìn)行過(guò)程評(píng)估時(shí)，常用資料收集方法有A.觀(guān)察法B.問(wèn)卷法C.焦點(diǎn)小組D.二手?jǐn)?shù)據(jù)E.實(shí)驗(yàn)法【答案】A、B、C、D【解析】實(shí)驗(yàn)法多用于結(jié)果評(píng)估，過(guò)程評(píng)估重在日常資料，故選ABCD。34.下列屬于“優(yōu)勢(shì)視角”提問(wèn)方式的有A.“你過(guò)去遇到類(lèi)似困難怎么克服？”B.“你覺(jué)得家人最欣賞你哪一點(diǎn)？”C.“你認(rèn)為自己最大的失敗是什么？”D.“如果資源充足，你想嘗試什么？”E.“誰(shuí)給過(guò)你最大支持？”【答案】A、B、D、E【解析】C聚焦失敗，與優(yōu)勢(shì)視角相悖，故選ABDE。35.初級(jí)社工在結(jié)案階段應(yīng)完成的任務(wù)有A.回顧服務(wù)過(guò)程B.鞏固服務(wù)對(duì)象改變C.討論未來(lái)可能危機(jī)D.立即銷(xiāo)毀全部記錄E.尋求服務(wù)對(duì)象反饋【答案】A、B、C、E【解析】記錄需保存3年，不能立即銷(xiāo)毀，故選ABCE。36.根據(jù)“社會(huì)學(xué)習(xí)理論”，青少年暴力行為的影響因素包括A.家庭體罰B.同伴示范C.媒體暴力鏡頭D.低自尊E.神經(jīng)遞質(zhì)異?！敬鸢浮緼、B、C【解析】D、E不屬于社會(huì)學(xué)習(xí)理論范疇，故選ABC。37.中級(jí)社工撰寫(xiě)項(xiàng)目書(shū)時(shí)，SMART原則要求目標(biāo)必須A.具體B.可測(cè)量C.可達(dá)成D.相關(guān)性E.有時(shí)限【答案】A、B、C、D、E【解析】SMART即Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Time-bound，全選。38.下列屬于“資產(chǎn)導(dǎo)向”社區(qū)發(fā)展工具的有A.社區(qū)能力清單B.問(wèn)題樹(shù)分析C.資源地圖D.夢(mèng)想工坊E.沖突矩陣【答案】A、C、D【解析】B、E聚焦問(wèn)題與沖突，非資產(chǎn)導(dǎo)向，故選ACD。39.社工在災(zāi)害救援中承擔(dān)的角色包括A.需求評(píng)估者B.資源鏈接者C.心理支持者D.現(xiàn)場(chǎng)指揮者E.政策倡導(dǎo)者【答案】A、B、C、E【解析】現(xiàn)場(chǎng)指揮通常由政府應(yīng)急部門(mén)負(fù)責(zé)，故選ABCE。40.中級(jí)社工使用“雙重差分法”評(píng)估扶貧項(xiàng)目，需滿(mǎn)足的前提有A.實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組在政策前趨勢(shì)一致B.項(xiàng)目外環(huán)境穩(wěn)定C.樣本隨機(jī)分組D.政策沖擊僅影響實(shí)驗(yàn)組E.變量間無(wú)共線(xiàn)性【答案】A、B、D【解析】雙重差分不要求隨機(jī)分組，也不強(qiáng)調(diào)共線(xiàn)性，故選ABD。三、案例分析題（共2題，每題20分。初級(jí)考生選做一題，中級(jí)考生全做）【案例一】（初級(jí)+中級(jí)均須作答）某老舊小區(qū)60歲以上老人占42%，獨(dú)居比例高。社工站調(diào)研發(fā)現(xiàn)：1.老人跌倒事件年均30起；2.夜間照明不足，樓道雜物堆積；3.老人對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”認(rèn)知率低；4.社區(qū)僅有1名持證康復(fù)師。街道撥付20萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，周期1年。問(wèn)題：1.列出需求評(píng)估的三種方法，并說(shuō)明如何應(yīng)用。（6分）2.設(shè)計(jì)一條服務(wù)目標(biāo)，須符合SMART原則。（4分）3.給出兩項(xiàng)具體干預(yù)策略，并說(shuō)明對(duì)應(yīng)的社會(huì)工作理論或模式。（6分）4.指出項(xiàng)目可持續(xù)性的兩條路徑。（4分）【答案要點(diǎn)】1.方法：（1）問(wèn)卷調(diào)查——隨機(jī)抽取100位老人，了解跌倒史、居家環(huán)境、數(shù)字素養(yǎng)；（2）焦點(diǎn)小組——分別組織獨(dú)居、高齡、失能老人及家屬，探討障礙與期望；（3）實(shí)地觀(guān)察——社工夜間步行全小區(qū)，記錄照明死角、樓道雜物、無(wú)障礙設(shè)施。2.目標(biāo)：在2026年3月底前，使小區(qū)獨(dú)居老人跌倒發(fā)生率較2024年同期下降30%，并通過(guò)區(qū)衛(wèi)健委驗(yàn)收。（具體、可測(cè)量、可達(dá)成、相關(guān)、時(shí)限）3.策略：（1）“樓道微改造”——鏈接高校建筑系志愿者，依據(jù)“環(huán)境—行為”理論，清理雜物、加裝扶手與感應(yīng)燈，降低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)；（2）“銀齡e健康”——聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，運(yùn)用社會(huì)學(xué)習(xí)理論，開(kāi)展8期“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”訓(xùn)練營(yíng)，老人學(xué)會(huì)使用血壓計(jì)藍(lán)牙上傳、視頻問(wèn)診，提升健康自我效能。4.可持續(xù)性：（1）培育“長(zhǎng)者安全志愿隊(duì)”，由低齡老人擔(dān)任，建立值班巡查制度，形成自助—互助機(jī)制；（2）與物業(yè)簽訂移交協(xié)議，將照明電費(fèi)、扶手維護(hù)納入物業(yè)日常支出，實(shí)現(xiàn)資金常態(tài)化?！景咐浚▋H中級(jí)考生作答）某縣域社工機(jī)構(gòu)承接“事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目”，預(yù)算80萬(wàn)元，服務(wù)3年。中期評(píng)估發(fā)現(xiàn)：1.項(xiàng)目覆蓋率僅達(dá)目標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的55%；2.兒童檔案信息不完整，導(dǎo)致部分救助金停發(fā)；3.志愿者流失率42%，培訓(xùn)成本上升；4.當(dāng)?shù)刎?cái)政緊張，下年度配套資金可能削減30%。問(wèn)題：